① 供需理论及其应用
浅析供需理论在行政执法中应用
作者: 陈继瑜 原创 2005-05-24 21:37 阅读:837 【投票】
关键字: 当事人 走私 蓝带啤酒 盈亏平衡点 供需
供给与需求是使市场经济运行的力量,他们决定了每种商品的销量及出售价格,作为经济学的重要理论与应用经济的有效分析工具,在现实社会中将扮演越来越具影响的角色。日常的工作中我们较少应用经济学中的相关知识对当事人与我们进行经济规模和供需平衡分析,其必然后果是无法定量分析违法程度、执法效度、准确判断我们的工作绩效。面对入世带来的严峻挑战,如何积极开展经济理论应用研究,切实提高行政执法水平,强化执法效能,保证的职能到位将是一道严峻而且紧迫的课题。本文拟就供需平衡理论在笔者以往执法工作中的应用作以下几点思考,仅供参考。
一、 学习相关经济学理论,为准确分析奠定基础。
众所周知,任何一种商品都有其固有的市场供给与需求曲线,两条曲线的交叉点便是供需平衡点(供给量等于需求量),具有特定的价格与数量。一般而言违法当事人的主要目的是获得超额利润与抢夺市场占有率,同时大部分违法行为的短期行为特征十分明显,由于供给受产品市场价格、原材料价格、技术、预期等因素影响,需求则受产品市场价格、收入、相关产品价格、个人嗜好、预期等因素制约,当商品的市场价格上升,供给增加,需求减少,当某种公共舆论对某商品的正面作用进行扩大化宣传,则需求增加,价格上升。实际的供求平衡点可能是一个多维度类似蜘蛛网的动态概念,但是这并不意味着供求平衡的不可知性,恰恰相反,供需平衡完全可以用数学的形式予以准确的表达。另外,违法当事人作为一个“经济人”,其行为的本身就是经济现象,有其固有的经济特征并按照特定的经济规律运行,违法的经济产品或某种特定行为只要有经济交易特征,就可以采用供需理论予以分析,存在违法产品或行为的价格、供给量、需求量、资金周转时间、市场占有率、盈亏平衡点等等指标。同时我们必须重视如此一个事实:违法行为或产品的客观存在是有其存在的道理和其比较竞争优势的(例如市场上正宗的名牌鳄鱼汗衫售价800元,而假冒的鳄鱼汗衫100元,假冒产品满足了部分希望能“自我实现”但不愿多掏钱的顾客需求,这就是其比较竞争优势)。
二、 明晰执法行为经济学原理,明确执法的经济学目的。
如果我们执法部门采取逆向思维重新审视当事人及其违法行为,我们会发现违法份子有时并不惧怕一时的罚款,更加不惧怕“责令改正”,而是担心其违法产品的售价低于进货价格、违法商品滞销、工商查处力度加大(即执法查处概率提高)、说客难觅(执法行为信度提高)、处罚力度加大、盈利渠道、违法产品的市场占有率、社会声誉、今后再生产等问题。对当事人的罚款与征税有异曲同工之处,通过罚款增加当事人的实际生产成本,当事人为了保证经济生存环境与转嫁损失,必然得通过降低产品性价比、以次充好、增加供给、重新进行市场定位等手段弥补损失,使新的违法产品的供给曲线下降,在社会需求曲线不变得情况下,新供需平衡点需求量上升,价格下降,不得不降低产品的性价比,进而降低产品竞争优势。如果我们采取换位思考的方式,重新考察违法当事人的违法商品的市场供需状况、运营成本、盈亏平衡点、盈利状况、市场占有率等等经济规模系列参数及其关系,将是执法的经济关键点。因此,假设考察一个从事违法经营的企业,其会计部门每月的相关成本数据如下:
固定成本:
固定制造成本 20000元
固定销售与管理成本 + 5000元
总固定成本 TC 25000元
单位变动成本
单位变动制造成本 5元
单位变动销售与管理成本 + 2.5 元
单位总变动成本AVC 7.5元
单位产品售价P: 10元
因此盈亏平衡点的销售量
Qe = TC/(P-AVC) = 25000/( 10-7.5 ) =10000 单位
P
j价格 销售额
总成本
K
盈亏平衡点
J
Q数量
O Qe
图1
其中OJ为固定成本,只有当销量大于Qe企业才开始盈利。(非线性函数具有二个盈亏平衡点)
即当事人为了不亏本,必须保证每月10000单位以上的销售量。
同时我们注意到当事人产品的市场需求函数为:
价格 P=a-bQ (Q为数量,以下a~g为常数)
当事人的长期平均成本函数为LRAC
LRAC=e-fQ+gQ 2
当事人的总收益TR=P * Q =aQ-bQ 2
当事人的边际收益MR=d TR / d Q =a-2b Q (TR对Q的导数)
当事人的总成本 TC =LRAC * Q = eQ-fQ 2 +gQ 3
当事人的边际成本MC=d TC / d Q = e-2f Q +3gQ 2
我们执法部门希望将当事人的总利润控制在最低水平,所以对总利润进行求导,令MC=MR, 此时当事人达到利润最大值
即 a-2bQ = e-2f Q +3gQ 2
此时的Q1.2 ={(2f-2b)±[ (2f-2b) 2 -12g(e-a)]1/2 }/6g
(其中只有一个正确值,应剔除其中一个不合理值)
此时的P =a-bQ1.2
当事人的总利润 π=TR-TC = -g Q1.2 3 +(f-b) Q1.2 2+(a—e) Q1.2
此时我们可以根据实际情况取一个合理的解,这时当事人的利润将达到最大值(即边际收益等于边际成本,MR=MC),效益不好的企业的利润总量较少,产量可能维持在盈亏平衡点附近,而效益好的企业的利润总量较高,市场营销管理较好,销售量一般向利润最大时的Q1、2 点方向增长。 实际工作中的当事人经济参数关系可能是一组相互制约的多元多次函数,我们可以采用MATLAB软件(即矩阵实验室)、求偏导数、拉格朗日函数、多元线性回归等方法进行推导测定,进而求出相关的各个经济参数,相关的工作指导思想、分析思路、基本的分析方法具有互补性。
三、 压缩违法当事人的经济生存空间。
执法工作是一个“打、防、导”三者相结合的系统工程,但是成功实施这个系统工程的一个必要前提是明晰当事人的违法经济机理,了解违法经济的处罚平衡问题,进而采取正确的执法、经济策略。
价格P
供给S2
供给S1
P1 X1
X2
P2
D2 需求D1
O Q2 Q1 数量
图2
供给减少,曲线从S1移到S2,
需求减少,曲线从D1移到D2,
工商经济执法的目的就是促使违法经济的价格与数量乘积减少,即违法商品的销售额下降、市场份额萎缩减少。通过减少需求图2中的销售额从OP1Q1X1缩减为OP2X2Q2..
以某地查处走私蓝带啤酒为例,当时走私蓝带啤酒在市场上十分畅销,百姓传言走私蓝带啤酒的香味较国产蓝带啤酒强(比较优势),占有相当大的市场份额,成为当时啤酒的主流商品。同时当地消费者的消费习惯十分偏执,加上消费者的购买力比较强,对于该啤酒的品牌忠诚度十分高,造成走私蓝带啤酒的市场需求缺乏弹性,即一般价格波动对该啤酒的销量影响不大。当时市场国产蓝带啤酒的价格为一箱55元,走私蓝带为72元。针对上述情况,当时执法部门主要采取了减少供给、课以重罚的经济执法策略,在运输、存储、销售三个环节遏制走私蓝带啤酒的经营,促使供给曲线上升,价格上涨(最高涨至每箱125元),销量下降,销售额下降,市场份额下降,当事人盈利下降。同时执法中严格把握执法关键,对大部分查获的奸商予以没收走私啤酒或者处以相同违法经营额罚款的处罚(即100%幅度罚款,执法的第一关键点)。由于经销走私蓝带啤酒的净利润率只有10%,完成一次经营资金周转时间为25天,当事人做十次相同买卖一次被查处(即250天内有一次被查处),就不能赚钱,我方当时只要在单位周期(25天)内将查处的概率提高到大于10%(执法的第二关键点),违法与处罚的平衡天平就会向我方倾斜,违法经济规模将呈现收敛振荡的形式逐步衰减直至消失。经历了风风雨雨,通过各级工商部门的不懈努力,最终将走私啤酒赶出市场。执法经历同时促使笔者反思如此一个问题:从供需理论的角度而言,如果我们当时注重走私蓝带啤酒的替代产品营销(即国产蓝带等合法产品加大营销力度,挤兑走私蓝带的市场份额,降价导致走私蓝带滞销。当时笔者测定走私啤酒相对于国产蓝带啤酒的弧度交叉弹性系数EX为0.38,即走私啤酒的价格上涨1%,国产蓝带啤酒的需求上升0.38%)以及改变消费者喜好(大力宣传违法事实,提高对走私啤酒的厌恶程度,宣传国产蓝带啤酒的产品差异优势,争夺走私啤酒的忠实消费群体,降低走私啤酒的有效需求)等方面再下功夫,将进一步加快走私啤酒退出市场的进程。就理论而言,生产周期长的商品(如咖啡豆),短期供给缺乏弹性,大部分轻工产品富有弹性;低档生活日用品(如粮食)需求缺乏弹性,提价有利于商人,对执法部门而言,减少需求比减少供给的执法效果要好;奢侈品的需求富有弹性,降价有利于商人,减少供给比减少需求的执法效果要好;遇到当事人囤积的违法商品,必须保证违法商品的市场替代产品的平稳增量供给,抑制违法产品的比较竞争优势,改变违法商品原有消费者的消费心理,或者在消费高峰(春节、国庆节)来临之前30天速战速决;不同需求弹性商品要求不同的经济策略,但是压缩当事人的违法经济市场份额永远有利于执法机关。每一个违法经济实体的成长都有一定的经济成因与共性,任何一个违法经济实体必然有物流管理、成本控制、营销管理、扩大再生产、市场占有率、公共关系等等问题,我们完全可以在明晰其违法经济发展的机理后,通过消灭其中的某些关键点、关键片断,进而达到抑制、消灭违法经济的目的。在当事人处于生产萌芽阶段,我们可以设法通过增加当事人的间接生产成本、抑制销售渠道等手段促使当事人不能达到盈亏平衡点的产量,进而抑制违法经济成长。在当事人具备一定经济实力后,应将工作重点置于抑制当事人的非法盈利水平,通过新闻宣传(例如指出真假产品的差异进而抑制社会对违法产品的需求)、跨地区协同打击等手段封杀销售途径,降低违法产品的市场占有率等方法,降低当事人的盈利水平,强化工商巡查密度、查处概率增加当事人的违法生产风险,恶化当事人的外部经营环境,增加当事人的间接运营成本,逼着当事人通过提高价格或者降低违法产品性价比,进而降低当事人违法产品的比较竞争优势,最终消灭从事违法经济盈利欲望。实践工作中笔者窃以为执法部门整治违法经济的经济策略步骤如下:首先有效采集相关违法经济参数,测定当事人的盈亏平衡点,分析当时市场价格时的违法商品需求是否富有弹性,相关替代品的弧度交叉弹性如何,定量分析当事人的违法经济规模及其相关动态经济参数;其次根据供需理论的系统思维,按照不同弹性系数、参数进而调整设计经济策略,设定处罚力度及罚没款,通过恶化当事人外部经济环境、增加违法经济的直接、间接运营成本减少甚至消灭当事人的盈利总额等手段,将当事人的产量压缩到盈亏平衡点以下;通过宣传违法经济事实抑制社会对于违法经济的社会需求,压缩当事人违法产品的比较竞争优势、盈利水平、市场占有率以及经济规模;第三有条件的单位还可以将打击违法经济视为一场经济战役,通过全方位信息采集经济参数,尽可能建立定量分析的商品市场供需经济模型、动态监控的市场违法经济数据库体系,理性思考,严格把握执法工作的“时间窗”与关键点,系统调控消灭违法经济,最终借助市场这只“看不见的手”将违法经济淘汰出局。
美国著名经济学家格里高利 · 曼昆在《经济学原理》中说: “一只鹦鹉只要学会说供给与需求,就可以成为一个经济学家。”我们完全有理由相信,只要我们能够持之以恒刻苦学习《经济学》及其相关供需理论知识,勇于探索,理性思考,善于实践,着力建设一支有发展思维、战略意识、理论素养、监管能力的执法队伍,全面、系统、深入地开展应用经济学实践,我们一定会比“鹦鹉”做的更出色!
② 专业人士进 关于啤酒的问题
各有所爱了。
本人比较喜欢科罗纳,墨西哥的,lz有机会可以试试。
另外嘉士伯也还不错了,冰纯比较好。
③ 蓝带啤酒这么好喝的啤酒为什么宣传这么差
任何产品并不是质量好就一定卖得好。毕竟还要看他们自己的营销和市场做得怎样。
④ 介绍些世界知名啤酒品牌,像喜力,蓝带等
喜力啤酒 Heineken /'henikεn/
总部位于荷兰,且由世界第四大啤酒公司生产的喜力啤酒,凭借着出色的品牌战略和过硬的品质保证,成为全球顶级的啤酒品牌。喜力啤酒在全世界170多个国家热销,其优良品质一直得到业内和广大消费者的认可。喜力是一种主要以蛇麻子为原 料酿制而成的,口感平顺甘醇,不含枯涩刺激味道的啤酒。今年,为了提高竞争力,喜力啤酒又推出了全新包装,不仅使其增添了一份年轻活力,而同时又带点酷的性格,这正是时下年轻一代所拥有而且追求的生活个性。喜力啤酒形象年轻化、国际化的特点,成为酒吧和各娱乐场所最受欢迎的饮品。
1863年喜力啤酒公司创建于荷兰的阿姆斯特丹。它现在已不单是世界产量排名第二的啤酒酿造公司,更重要的是它是世最大的啤酒出口商,当之无愧的最具国际化的第一品牌。通过当地生产/出口以及特约授权生产等多种作法的相互配合,喜力产品现已行销世界170多个国家。
1863年,杰拉德.喜力先生在荷兰阿姆斯特丹建立了当时最大的啤酒厂,名字叫‘草堆’,为了生产最好的啤酒,喜力先生几乎走遍了世界,去寻找最好的配料,他还特意的建立了一座私人图书馆 ,所有的书都是关于酿酒的。
1886年,ELION博士将当时的许多酿酒厂中的一间独立出来,作为自己专门的实验对象。于是出现了一个名字叫‘喜力A级’的酿酒厂。这对喜力后来的发展起了很关键的作用,是喜力口味标准的制定者。1883年喜力获得了一项特殊荣誉“外交荣誉奖”。至今喜力的瓶子上还印有这样的字呢。
1917年喜力先生的儿子接管了公司,他把对酿造技术的研究工作当作自己的事业。第一次世界大战也使喜力停止了壮大的进程,美国对酒类的禁运停止后喜力迅速成为了世界上对美国出口量最高的啤酒。1933年美国的时代周刊上写了这样一句具有历史意义的话:“13年来,第一批合法进口的啤酒已于昨日运抵,这是从鹿特丹运来的100加仑喜力啤酒。”
1953年喜力的孙子成为喜力的第三代领导,他为品牌的识别立了很大贡献,创意地把喜力啤酒瓶的颜色都统一为绿色,把HEINEKEN品牌标志中的三个英文字母 E 巧妙的设计为微笑的嘴巴。喜力的成功在很大的程度上得益于它成功的广告宣传和精美的包装。
90年代中期,喜力啤酒公司进入了中国市场,中国市场上的喜力啤酒都是从荷兰或新加坡进口的,它只是拥有包括海南/上海等几家合资啤酒公司的间接股份。喜力在亚洲的战略集中在新加坡的亚太酿酒厂(APR)上,有42.5%的股份。该厂1932年出产的虎牌啤酒是新加坡第一个自制的啤酒品牌,也是这一地区的名牌产品。属淡啤酒的重口味,适合搭配海鲜与中餐饮用。 蓝带啤酒蓝带啤酒创始于1844年,已有150余年的历史,曾多次获世界性博览会金牌奖。 该公司引进美国全套生产设备,选用优质原料和蓝带酵母、酒花,由美国酿酒专家指导,按照美国蓝带的传统工艺生产。其品味已完全达到美国蓝带啤酒的标准,其产品以色浅、质优、味纯、气足的特点而著称。
1844年,一个叫Pabst的德国酿酒师将他的酿酒坊从美丽的莱茵河畔迁到美国威斯康新州的沃土上,酿造出了在美国广受欢迎的特选酒,因为他们习惯在酒樽和酒桶上系一条蓝色的绸带,幽默的美国人干脆将它昵称为蓝带,蓝带由此得名。
公司于1990年11月建成投产后,由于产品质量好,深受广大客户信赖和好评,发展势头迅猛,1997年实现销售收入6.78亿元,创利税总额达2.395亿元, 其中利润1.488亿元,人均创税利指标已连续五年保持全国啤酒行业第一的先进水平, 达20万元。蓝带啤酒近年连?quot;全国最佳明星啤酒"、"全国食品行业名牌产品"、 "全国畅销国产商品金桥奖"等荣誉。
目前,公司生产的蓝带啤酒,产品覆盖全国30个省市自治区,并远销港澳、东南亚等国家和地区。公司在短短的几年内一跃而成为肇庆市第一利税大户,全国食品行业质量效益先进企业、中国轻工业200强企业、中国500家最大外商投资工业企业。公司总经理梁启华同志于1997年荣获全国“五一劳动奖章”。
肇庆蓝带啤酒卢堡有限公司是我国啤酒行业中使用中外驰名商标,在国内生产外国名牌啤酒的首家合资企业,也是全国啤酒销量第一的外国品牌企业。
该公司坐落在广东肇庆七星岩湖畔,北倚北岭山脉,有天然优质的北岭山泉水,南临西江,西靠三榕峡深水码头,东接肇庆火车站,水陆交通十分便利。公司占地面积13万平方米,建筑面积8.7万平方米;拥有固定资产5.38亿元,共有生产设备790 台(套);啤酒年生产能力25万吨,产品包装规格有640ml、355ml玻璃瓶简装、355ml易拉罐装、白瓶金装、946/1183ml蓝带王、640ml小蓝王以及桶装鲜啤等共9种;现有员工810人,其中工程技术人员180人。
青岛啤酒 青岛啤酒股份有限公司的前身是国营青岛啤酒厂, 1903年由英、德两国商人合资开办, 是我国 最早的啤酒生产企业。一九九三年六月经国家体改委批准, 由原青岛啤酒厂作为独家发起人, 并在吸收合并原中外合资青岛啤酒第二有限公司、中外合作青岛啤酒第三有限公司及国有青岛啤酒四厂 的基础上, 创立了青岛啤酒股份有限公司, 成为全国首批九家境外上市的股份制试点企业之一。 青啤公司于九三年六月在香港发行了H种股票并于七月十五日上市,为首家在香港联合交易所有限公 司上市的中国企业,同年八月在国内发行了A种股票并于八月二十七日在上海证券交易所上市。 募股后公司股本总额为90,000万股(每股面值为人民币1元), 其中:国家股为39,982万股,占总股 本的44.42%;法人股为5,333万元,占总股本的5.93%;外资股为34,685万股, 占总股本的38.54%; 国内 公众股为10,000万股, 占总股本的11.11%。 公司创立后, 充分发挥自己的质量、 品牌、技术、设备、资金等优势,老厂技术改造和国内收 购厂并举,不断扩大规模经营。九四年十月公司全资收购了江苏扬州啤酒厂, 经过技术改造已形成 6.5万吨的生产能力;九五年十二月公司又与西安汉斯有限责任公司, 本公司控股55%,至九七年该厂 将形成15万吨的生产能力。同时,公司的骨干生产厂—啤酒一厂、二厂的技术改造正加紧进行, 至九 六年底将分别形成30万吨和20万吨的生产能力。 公司总资为产28.8亿元,拥有员工4700多人,年生产啤酒50万吨。九五年公司完成啤酒产量35万 吨, 实现销售收入14.3亿元, 完成利润1.7亿元, 出口创汇1670万美元。 目前青啤公司的产品质量、销售收入、实现利润、出口创汇等经济指标均居国内啤酒行业之首。 青啤公司的主要产品为青岛牌系列啤酒, 是中国最负盛名的名牌啤酒,它集世界一流的设备、 百年积累的丰富酿造经验及独特的生产工艺、科学严格的质量保证体系之大成, 素以酒液清澈透 明、香醇爽口、泡沫细腻、持久挂杯而驰名中外, 曾多次荣获国家质量金奖和国际啤酒评比金奖, 是国内啤酒行业唯一的驰名商标, 也是国际市场上最具知名度的中国产品品牌。 面向二十一世纪,青啤公司不断壮大企业实力, 以提高产品在国内外市场的竞争力和占有率, 至2000年青啤公司的啤酒产量将达到一百四十万吨从目前占国内啤酒市场份额的2.3%提高至7%。
1903年8月,古老的华夏大地诞生了第一座以欧洲技术建造的啤酒厂——日尔曼啤酒股份公司青岛公司。经过百年沧桑,这座最早的啤酒公司发展成为享誉世界的“青岛啤酒”的生产企业——青岛啤酒股份有限公司。1993年,青岛啤酒股份有限公司成立并进入国际资本市场,公司股票分别在香港和上海上市,成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司。
二十世纪九十年代后期,青啤公司开始全面实施“大名牌战略”,确立并实施了“新鲜度管理”、“高起点发展、低成本扩张”、“市场网络建设”等战略决策,以“名牌带动”式的资产重组,率先在全国掀起了购并浪潮,被称为中国啤酒业“从春秋到战国”行业整合潮流的引导者。对购并企业,青岛啤酒推行“系统整合,机制创新”独特的管理模式,用青岛啤酒企业文化来整合子公司管理的管理模式和理念。
目前,青岛啤酒公司在国内18个省、市、自治区拥有55家啤酒生产厂和麦芽生产厂,构筑了遍布全国的营销网络,基本完成了全国性的战略布局。现啤酒生产规模、总资产、品牌价值、产销量、销售收入、利税总额、市场占有率、出口及创汇等多项指标均居国内同行业次席。面对新的百年,青啤公司将不断创新,打造学习型企业,提高核心竞争力,创建国际化大公司,做国际市场的价值专家、中国啤酒市场的领导者和超级明星,谱写新百年的辉煌篇章!
⑤ 如何推动企业文化
建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化,是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意。企业文化建设的三步曲:企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。
第一步 企业文化盘点(识别与诊断)
要成功地进行企业文化的建设工作,首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理,对企业文化资源进行盘点,从企业文化存在的问题入手,以问题为导向,透过现象看到本质,形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是:调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。
(1)识别现有文化:可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别:①物质环境(绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等);②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围;③产品与设备;④技术水平;⑤人力资源;⑥市场及销售;⑦战略、组织及规章制度;⑧企业文化的口头描述及书面素材;⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验;⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。
(2)诊断存在问题:文化诊断做什么?文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。主要思路是:
①所在企业的企业文化现在是什么样子,为什么会拥有现在这样的一个企业文化?
②现在的企业文化出现了什么样的问题。各种理念是不是合理的,是不是适合企业的未来发展需要(能否促进企业竞争力的提升)?
③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的?
④根据当前的现状,企业文化应该如何去建设,如何去实施?如何测评、监督企业文化的运行状况?今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么?
第二步 企业文化设计(提炼与提升)
对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升(创新)。
(1)设计的主要过程
①现有优秀文化元素的提炼:系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势;不图一劳永逸、完美无缺,但求真实客观、平实有用。
②与公司战略发展相悖文化元素的剔除:文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化,弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要,哪些与公司未来的发展一致,弘扬优秀的,剔除不良的。
③适应市场竞争导入先进文化元素:本着适应未来竞争的要求,满足企业实现“战略实施”的需要,为企业引入新的文化元素,建设适合市场竞争、战略转变的新文化。
(2)设计的主要内容
精神理念提炼(MI)→规章制度完善(BI)→物质形象设计(VI)。我们也可以这样理解,企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计(VI)环节弱化,可由专门的广告公司进行此项工作。
Ⅰ精神理念提炼
通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。
①企业理念的提炼原则
A、尊重现实。企业理念来源于企业实践,是企业实践的凝练和升华。因此,理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。
B、超越现实。对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度,充分吸收当代社会最先进的文化思想观念,而且要能够把握社会前进的脉搏,预见企业未来的发展趋势。
C、系统性原则。企业理念是一个系统,要强调各个理念之间不要冲突,可操作性要强。
D、艺术化原则。企业理念在一定程度上起到激励员工的作用,也是对外宣传的载体,因此,其艺术性不能忽视。语言要简洁、精炼,富于感染力和影响力,易于传播,便于记忆。
E、个性化原则。基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇,它缺乏个性。中国企业的理念当中,有37%以上有“团结”,似乎中国不太团结,谁都用这个理念,对企业来说,就没有个性色彩。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。盾豪,“自豪地超越”。还有,“干毛巾里拧出一把水”,“每一个人就是公司”,给人耳目一新的感觉。
※ 案例:北京昆仑饭店搞理念的时候,开始有很多人不喜欢,现在事实证明这个理念还是非常成功。他们的理念是:“严抓狠管,升腾厚爱”,看上去好像很土。他们找了两位罚款员,要求每天罚到200元才能拿到工资。老总认为这么一个大酒店肯定有毛病,如果找不出毛病,只有两个原因:第一个原因就是不去好好找毛病,没有这个能力;第二个原因就是面子原因。为此,罚款员很认真地找毛病,先找大毛病,然后找小毛病,最后甚至眉毛化妆太长也罚款。
这种方式适合不适合我们先不管它,但是的确推动了企业的发展,这个理念至少很有个性。
②企业理念的提炼来源
A、企业原有的优势文化。如企业家的思维,企业的优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验,员工的世界观、思维模式、价值观等。
B、先进企业的优秀理念。先进企业的优秀理念可以作为参考,包括这些理念的表达方式和阐述的角度,这样对于我们的提炼有启发作用。但是注意不要照搬。
C、民族传统的文化精华。比如:自强不息、厚德载物、勤奋睿智、兼容并蓄、博大宽和、仁爱孝悌等。在此基础上提炼、演绎和升华都是很多企业采取的做法。
D、当代社会的文化精髓。企业文化是社会文化的组成部分,企业文化是在社会文化的浇灌下成长,社会文化中的积极因素应该是企业文化的来源之一。当然对于社会文化的选取应该着重注意那些具有持久性的文化因素,而不能盲目跟风,这样的理念并不能长久。
Ⅱ 规章制度完善
制度是路线的一个保证,设计企业行为识别系统,形成科学合理的企业制度体系,是对企业理念提炼后得以落实的保证。企业制度完善是企业文化建设关键环节,因为其繁杂和难操作,因此很多企业会将这个步骤忽略掉,使得提炼很到位的企业精神层理念成为一纸空谈,结果导致整个企业文体建设工作失败。
①当前企业制度建设存在的部分问题
A、“拿来主义”。照搬成功企业做法,生吞活剥式的引进,囫囵吞枣式的吸收。
B、“经验主义”。摸着石头过河,自行探索,拒绝学习,闭门造车。
C、老板一人说了算,没有制度,或制度片面、不成系统或朝令夕改、可视而不见。
D、欠缺“关心员工诉求及发展”的相关制度,如干部竞聘上岗、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工晋升制度、员工合理化建议和员工申诉等制度方面不太重视。或者即使制定了相关制度,执行也不力。如在员工晋升方面,三星公司就规定了主管升职的一个必备条件:要先培养出自己的接班人。这一点包括一些国内知名公司也没落实到位。
E、内容不具体、不量化、多歧义、可操作性差。如国内一般公司的员工手册或行为手册内容多是一些道德规劝或粗略的规范要求以及一些国家、地方法规条款的直接摘改。且具体适用的条款标准没有量化,导致事实上无法实施的困境,例如某公司对热情服务的规定——“员工要热情对待顾客”。
F、制度挂在了墙上、写成了书,但成了摆设,缺乏真正落实与执行。
②规章制度的完善原则
A、理念契合原则。指制度要与理念系统相契合。缺乏制度保障的价值观是空洞的,缺乏价值观支持的制度是乏力的。每一种制度背后都有其立法精神,当价值观与立法精神不一致时,如果制度得到强制执行,则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观,如果价值观被组织成员坚定认知,则制度就会形同虚设。
※ 案例:3M公司的创新制度。在3M,一个人只要参加新产品创新事业的开发工作,他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变,即使开始他只是一个生产一线的工程师,如果产品打入市场,就可以提升为产品工程师,如果产品的年销售额达到五百万美元时,他就可以成为产品线经理。这种制度极大地激发了员工创新的积极性,促进了企业发展。
B、战略匹配原则
企业发展战略实施会牵动管理制度的根本变革,管理制度的大范围变动也往往是有发展战略调整引起的。制度作为企业战略与理念落实的载体,它的设计方向是在战略指引下进行的,是为实施战略服务的。这也是管理制度存在的意义。企业战略对管理制度设计的导向作用体现在:a、基础管理制度必须支持战略规划;b、战略规划融入管理制度;c、战略实施中的管理制度设计。
※ 案例:春兰集团在企业腾飞初期,推出“春天工程”,实行被称为“三铁”的企业管理制度。
其一,铁的条例。春兰的管理者认为要“建世界一流的企业,出世界一流的产品,创世界一流的效益”,必须从员工的初级行为开始严格管理,以法治厂。为此,先后制定了干部职工行为规范,劳动管理等多项管理规章制度,对职工在企业内外的行为规范做了详尽的规定。同时,建立了监察部门,负责违纪处罚,并建立三级监察网络。
其二,铁的纪律。在春兰上下建立了目标管理责任制,各司其职。在制度面前人人平等,如有违反,一律照章办事。春兰已经形成的共识是“对犯规者有情就是对企业无情”。
其三,铁的管理。春兰的教育,劳动,技术质量等数十项管理都是铁打不动的。每个上岗的工人必须是经过严格的技术业务培训并考试合格的。一切违反技术规程,工艺流程的行为都视情节给予处罚,甚至除名。
C、服从于组织结构和规模的原则
在学习先进公司的管理经验时,一定要透过现象看本质,深刻领悟别人管理制度和管理工具背后所隐含的管理思想精髓,结合企业自身特点,去粗求精,去伪存真,灵活使用,毕竟牵骆驼(领导大企业)和牵兔子(管理小公司)的方法是不同的。只有这样,才能将学习到的东西化为己有、为我所用,才不至于闹出“东施效颦”、“形似神不似”的笑料。
D、可操作性原则
规章制度要便于全体员工遵守和对照执行,一定要具备可操作性:内容具体,逻辑严密,语言简练,表述精准,量化明确,不具歧义。如果不注意坚持这一原则,制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号,不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样,而且也会影响整个制度的严肃性,最终导致整个制度成为一纸空文,失去了其存在的意义。
也许有人会说,国内一般公司的特点正是中国式管理的体现。没错,中国的传统文化是比较中庸、比较难以区分清晰,但并不是所有的都不清晰,比如,“三纲五常”、“三从四德”,虽然短短几个字,但已经相对比较清晰、明确。另一方面,对于中国传统文化和西方管理思想,我们要批判性地接受,不能一味照抄照搬。结合到管理制度上,虽然我们很难像西方公司那样把所有的都明确规定,但我们最起码可以将两端的情况规定清楚:公司提倡哪些行为?公司禁止哪些行为?针对这些行为的奖惩措施是什么?将中间难于明确的那部分交给中国式管理去解决。一些国内知名公司已经做到了这点,例如海尔、联想、华为、万科等。
※ 案例:例如沃尔玛对热情服务的规定——“三米之内,露出你的上八颗牙微笑”。
E、系统化原则
规章制度是一个有机的系统,涉及到企业的方方面面,相互影响,形成体系。每一个方面就像是木桶的每一块木板,企业必须善于分析发现企业各阶段的短板在哪里,努力补长短板或避开短板。企业必须注重和不断完善制度的每一个环节,任何一个环节出了问题或不同环节之间相互矛盾不一致时,都会是系统性的问题,都有可能前功尽弃、后患无穷。
F、简明化原则
规章制度是企业内部的“法律”,内容广泛,包括了企业经营管理的各个方面。制度的设计繁杂而容易找不到头绪,因此,在设计制度时候,建议采取“抓大放小”的做法。所谓抓大放小就是从制度中主要矛盾的方面着手,开始制度与理念的冲突处理,然后再着手梳理其他制度,并同时做到文字简洁、特点鲜明,便于员工学习、理解和对照执行。如果一味追求“大而全”,连篇累牍,洋洋洒洒,则不能突出重点,削弱了制度的实际应用价值。
Ⅲ 物质形象设计
企业物质形象是企业文化理念的外在体现,企业文化中最具传播力、感染力并且是接触面最为广泛的要素。物质形象设计是企业文化设计的最后一个环节。主要是通过物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。物质形象设计是一项庞杂的工作,可由专门的广告公司参与设计。此处参考VI设计,将物质形象设计分为基本要素设计和应用要素设计
①基本要素设计。企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色。(名、图、字、色)
②应用要素设计。建筑及室内外环境、旗帜、标识、礼品、赠品、办公用品、员工服饰、产品包装、交通工具、广告宣传等。
【VI小故事】
※ 1828年开始,巴士特公司在特造优质酒的瓶劲上系一蓝带以示优质品,没想到扎带效应果然神奇,系着蓝带的啤酒在市场上大受欢迎,久而久之,人们不称其原来商标而称其为“蓝带”。公司见民意难违,干脆重新注册正式命名为蓝带啤酒。
※ 在英国伦敦有一座黑色的桥。一位细心的记者做了一个统计记录,发觉在该桥上自杀的人数明显高于其他桥,原因是黑色令人压抑。后来,该记者就向伦敦市政当局建议:重新粉刷该桥。市政当局觉得有道理,采纳了他的建议,将该桥刷成白色,从此在该桥上自杀的人就少了。
※ 在美国的小学和幼儿园里,据说有许多的粉红色小房间。里面的色调,包括墙壁、家具、小床、玩具等都是粉红色的。一旦有小孩情绪异常,老师就把这些孩子放在粉红色的小房间里,再打开轻松的音乐,结果情绪激动的小孩很快就会安静下来,甚至在里面入睡了。
第三步 企业文化落地(传播与推广)
企业文化设计完毕,即完成了“文”的过程,那么,接下来就是要贯彻落实、实践巩固,就是“化”的过程,即“化育的实施”,分为内部传播、外部推广两个方面。
(1)文化的内部传播
企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动,着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践。主要的传播工具如下:
①领导者身体力行、积极倡导。塑造优秀的企业文化,企业领导人是第一推动者,必须责无旁贷的弘扬企业文化之道。有一次一个记者问张瑞敏:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”张瑞敏说:“是先把自己塑造成企业文化的楷模!” 只有领导人把企业文化作为自己的行动准则,思想上与企业理念一致,行为上与企业要求相符,才能真正地施行企业文化。
②编制《企业文化手册》。《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果,是心血和智慧的结晶,凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动,是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册,就是将潜在的文化进行文字化、系统化。企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的,但一个好的文本却是前提。它将在以后相当长的时间里,指导企业的文化实施活动,推动企业的发展。
企业文化手册应当编入哪些内容,对此并无严格规定,企业可视自己特色和自身需求加以确定。国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述,而是体现出了多样性和个性化。个人意见[仝]是可以根据需要,编制成以下两种类型的手册:
A、“网络全书”似的企业文化手册:包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念(精神层文化)、基本通用类管理制度及行为规范(制度层文化)、企业视觉识别(物质层文化)、企业箴言(企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。如华为的企业文化手册。
《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目,以及辉煌的发展业绩,介绍了华为公司决策方式,介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。
《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。信中写到对新员工的希望和要求。他说:“您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。” “公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。”
《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。约占了7000多字。如,“第十三条:公司实行每日七小时工作制;公司总部:上午:8:00—11:45,下午:2:15—5:30;生产总部:上午:8:30—12:00,下午:2:00—5:30。以后如有调整,以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条。
B、“红宝书”似的企业文化手册:主要集中体现公司的精神层文化,并根据公司的个性需求增加其他内容,印成小册子,方便传播与学习。如国美公司的企业文化手册。
国美使命——成就品质生活
国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一
核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越
核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚持这六项核心价值,才能在未来的发展中保持正确的方向,才能真正成为世界级的优秀企业,才能获得企业的可持续发展,最终实现企业基业常青。
经营之道——创新 开放 合作 竞争
经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经营的成功与否,取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心态,是否能够与上游厂家密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长
人力资源是公司的第一资本,国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才;坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才;坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才;坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
国美精神——待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精
“待客如友、快乐服务”是国美的服务精神。国美人视客户为朋友,以服务客户为最大的快乐,以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于负责。“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
国美象征——鹰
翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格,是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔,不惧险阻;目光敏锐,行动迅猛;高瞻远瞩,志向远大;渴望创新,勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻,犹如鹰击长空,风霜雨雪挡不住它追求的翅膀,电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩,还是连锁拓展过程中的层层壁垒,都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐,行动迅猛,犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行,表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工,对工作要勤于思考,快速反应。
国美人高瞻远瞩,志向远大,犹如高飞天际的雄鹰,眼前不是小小的枝头,而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业,与中国家电产业的振兴休戚与共;国美的目标是振兴民族产业,开拓国际市场,成为家电零售行业世界第一。
国美人渴望创新,勇于变革,犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统,放下包袱,学习新事物,不断追求更高的目标,开创新的未来,这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证,也是国美永葆活力的保证。
③企业文化培训。培训是最直接的的教育传播方式,对于新入职员工、新任主管人员等的训练培训,企业文化都是必备项目。主要由高层领导、专职文化管理人员或培训专员进行培训。另存在如下几种类别:
A、针对管理层的培训:主要针对企业文化是什么、有什么作用、如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能的培训。管理层参与培训,也起到领导的带头示范作用。
B、针对专职文化管理人员的培训:对具体企业文化职能部门的人员,培训主要涉及企业文化的全面知识系统并重点突出企业文化传播与推广方面的的知识和技能。
C、开展演讲、报告、论坛、学习俱乐部、学习分享会等互动学习活动: 如松下公司的所有工作团体成员,每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中,进行10分钟的演讲,说明公司的精神和公司与社会的关系,松下公司并成立了研究俱乐部、读书会、领导会等业余学习组织,在空余时间自我反省,自觉学习。
D、反复诵读和领会:如松下公司每天上午8时,松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神,一起唱公司歌。
④企业文化网络。即企业文化传播网络、企业文化氛围的营造,也就是企业内部整体环境“道场”的布置建设,真正使员工时时刻刻感受到企业文化。企业文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是企业文化理念。
A、物质氛围营造。即企业视觉形象的建设,详见企业文化设计部分。
B、感情氛围营造。主要是以企业文化的方方面面为主题,举行各种文体娱乐活动(体育竞技、文艺演出、拓展训练、郊游远足、才艺比赛,年夜饭等),以多种多样的形式把人们联系在一起,松弛精神紧张,提升团队活力,加强团队的凝聚力和向心力,以融洽、亲和的方式感受企业文化,理解企业文化,融入企业文化。
C、传播网络构建。如企业内刊、企业网站及局域网、企业图书室、企业公告栏/宣传栏、企业歌曲等。
(2)文化的外部推广
企业文化的外部推广,应是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广。企业文化的外部推广,也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业整体形象的综合展示,其对于企业发展的巨大推动作用越来越为人们所认识与重视。企业文化的外部推广不仅能够与内部传播形成强大的钳形攻势,而且能够使得企业文化转变为品牌文化,从而打造强势品牌。主要推广的方式如下:
①CIS设计与导入。
A、CIS与CIS设计
CIS一词源于美国,是Corporate Identity System缩写,意为“企业识别系统”,也有译为“企业形象识别系统”。它源于第一次世界大战前德国 AEG 电器公司的企业形象策划,经过 1956年以来美国 IBM 公司首开先河的成功应用与发展,半个世纪以来CIS风靡世界,被欧美、日韩等国际企业所普遍采用,成为企业创立品牌,寻求可持续发展的基本战略,采用CIS企业形象战略可以使企业在日益激烈的市场角逐战中把握先机,占据主动。
CIS设计是对企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程,藉此改造和形成企业内部的制度和结构,并通过对企业—切可视事物的系统设计、控制和传播,使企业的识别系统统—化、标准化、个性化和专有化,从而形成或强化企业在公众心中的良好形象。也就是说在产品本身趋同化的情况下,以品牌价值的差别来增强企业和产品的竞争力。
B、CIS与企业文化
从上面的定义可以看到,CIS设计基本类同于企业文化设计,也可以理解为,企业的识别,也就是文化的识别。CIS的三个组成部分和企业文化的三个层次也是一一对应的:
精神层文化←→MI(Mind Identity 理念识别)←→企业的“心”
制度层文化←→BI(Behavior Identity 行为识别)←→企业的“手”
物质层文化←→VI(Visual Identity 视觉识别)←→企业的“脸”
但CIS重点体现在其定义中的“形象识别”功能上,所以,它是企业文化的外显形式,它更强调如何将企业的内涵以理念传播、行为感知、视觉传递的方式,丰富、生动地展示企业的整体形象。
②企业文化的推广活动。
企业文化的外部推广活动是指企业通过参与社会活动,动态、直观地展示企业的外在形象,感知企业的文化内涵。主要的文化推广活动有:如促销活动、庆典活动、赞助活动、展会活动、公益活动(社区服务、社会援助、公共福利、环境保护、义务劳动、慈善捐赠)等。
②企业文化的广告宣传。
广告作为一种无形资产的增值系统,本身是凭借着MI(企业理念)作指导的,是受企业理念支配的。广告在完成主体内容后,往往还会附带一句“广告语”,这句话是企业形象的集中体现,作用非常的重要,比如:诺基亚的“科技以人为本”、李宁的“一切皆有可能”、海尔的“真诚到永远”等,这些最后的“广告语”,就是对企业文化的展示。
广告透过不同的媒体,传达至不同的特定对象进行全方位沟通,迅速建立起企业文化的外部认知。 可以展示公司文化形象的广告平台或途径:电视电台广告、报纸杂志广告、户外交通广告、公司活动宣传、公司宣传手册、公司海报与POP、公司网站等。
⑥ 蓝带啤酒品牌那么大知名度怎么那么低,不好喝吗
蓝带啤酒早已不是原来的蓝带了,
很多年前就被私人收购了,
做出来的啤酒 ,
肯定不是去原来的味道。
⑦ 酒店行业运用怎样促销,并用案例说明
市场策划,营销策划,房产策划,物流策划,行业策划,名企策划,上市策划,开业策划,在华名企市场策划案集上百个行业,包括国企/外企/500强名企的全面战略大全绝密信息!实为企业管理高级参谋的成功利器!
1 联想广告规范大区资料
2 安达信—某软件公司的咨询方案
3 长城PC年度推广企划
4 德赛数码相机前期市场推广建议案
5 东芝2001运作策略
6 东芝Satellite新产品广告策略
7 东芝笔记本电脑品牌形象提案
8 东芝笔记本电脑市场调查报告
9 东芝笔记本电脑整合传播提案
10 方正“家用电脑”产品形象片
11 方正电脑品牌传播沟通建议方案
12 方正扫描仪品牌整合传播方案
13 复旦大学校园网二期工程投标书
14 戈德点钞机新品推介会
15 海尔智能电脑新产品推广
16 恒基伟业商务通整合传播计划书
17 康柏综合传播预算及活动
18 柯达1999年公关推广方案
19 柯达阳光之旅执行方案
20 联想电脑2001年媒体策划
21 联想集团品牌宣传方略
22 联想新形象广告推进方案(定稿)
23 伦飞笔记本电脑整合传播企划书
24 名人PDA策划方案(附件-打印版2)
25 名人媒介策划方案
26 名人掌上电脑智能王网络营销计划书
27 清华同方电脑媒介提案
28 清华同方消费电子产品渠道管理
29 清华同方在线推广方案
30 赛格车圣品牌整合传播策划
31 赛格车圣整合营销策划案
32 盛大网络市场传播方案
33 希格玛笔记本电脑无线耳机品牌整合营销(IMC)项目提案
34 新太科技2001年广告发布建议
35 怡华存储市场推广方案
奥 美 全 集:
1 奥美360度品牌管理整体解决方案
2 奥美 消费者洞察
3 奥美 左岸咖啡文案
4 奥美 广东电信广告沟通策略提案
5 奥美 品牌 + 整合传播可以帮助康佳的销售
6 奥美:流程制作过程简介
7 奥美-M3特区推广初次提案
8 奥美—PASSAT广告提案
9 奥美--创意的概念
10 奥美 创意培训资料
11 奥美 品牌管家
12 奥美 海尔波轮洗衣机品牌规划
13 奥美—枫丹白露营运推广策略
14 奥美—新浪网市场推广建议
15 奥美—海尔波轮洗衣机传播策略
16 奥美—合生创展提案 PowerPoint
17 奥美-互动行销原则与技巧
18 奥美—建立伊利品牌方案
19 奥美-科龙传播策略
20 奥美媒介蓝图
21 奥美-荣事达冰箱上市-传播执行计划
22 奥美市场调查培训
23 奥美为天津一汽098L
24 奥美眼贴膜软文全系列
25 奥美--左岸咖啡馆
汽 车 类:
1 奥美—PASSAT广告提案
2 奥美为天津一汽098L
3 宝骏汽车品牌推广策略
4 北京现代伊兰特新品上市暨品牌传播策划案
5 奔驰Axor展示会策划方案
6 别克品牌整合营销传播策划
7 长安福特全国市场整合传播方案
8 丰田汽车广告定位—电通广告
9 福美来轿车2003市场策划方案
10 广本MPV目标消费者调查报告书
11 蓝豹摩托上市策划案
12 林海摩托整合品牌传播报告
13 奇瑞TII整合营销策略34页(麦肯锡 )
14 汽车购买行为特征研究(新华信)
15 瑞风MPV商务车品牌营销推广执行策略
16 瑞风商用车品牌战略
17 五羊摩托营销推广策划整体计划
18 五羊摩托金车巡展执行手册
19 五羊摩托品牌策略报告
20 五羊摩托营销推广策划
电 信 类:
1 网通广告作品表现稿
2 电信“家庭信息终端”市场推广策划全案提案
3 电信产品销售策略
4 吉通产品推广策略
5 宽带接入个人目标消费群研究报告
6 联通2004平面广告方案(姚明版)
7 联通STK推广提案
8 联通广东公司品牌规划
9 联通国信高速信息机市场推广策略
10 联通国信媒体投放建议
11 联通国信无线个人信息服务网络IMC提案
12 联通江苏公司市场推广
13 联通品牌战略规划
14 联通无线数据服务推广方案宽6-10
15 联通郑州分公司165互联网接入业务营销策划方案(北大纵横)
16 网通7-9月市场推广计划
17 网通171上市推广方案2001
18 网通2001年整合推广企划案
19 网通17931IP电话“分时段优惠”推广方案
20 网通17931IP电话推广活动整体策划方案
21 网通IP电话基本情况
22 网通IP电话业务整合营销方案
23 网通IP推广策划方案
24 网通VI介绍
25 网通VOIP新业务市场研究项目建议书
26 网通华东市场计划构想
27 网通宽带家园视觉识别手册
28 移动 整合行销传播方案
29 移动北京公司市场营销策略研究
30 移动广东公司“移动之夜”新春音乐晚
31 移动南京公司品牌管理及推广方案
32 移动山东公司64k梦网卡市场推广策略暨品牌建设提案
33 移动四川公司2004年“神州行”品牌传播策略规划提案
34 移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告
35 中国运营商品牌策略研究200407
房 地 产 类:
1 江南新苑项目策划全案9个文件
2 奥美--M3特区推广初次提案
3 奥美--枫丹白露策略
4 奥美--合生创展提案 PowerPoint
5 奥美--南奥调研报告
6 白云威尼斯蓝湾上市推广策略书
7 北辰绿色家园提案
8 北京恋日水岸大道策划全案
9 北京万通双花园项目营销策划报告(送出版)
10 碧桂园成功营销全解码
11 碧海红树园巡回展示行销方案
12 波涛置业写字楼项目市场分析报告
13 长安园·产业别墅营销策划全案
14 长隆香江野生动物园2003年国庆促销活动策划方案
15 成都博瑞都市花园广告推广计划 (开盘前)
16 大富豪购物广场整合营销推广策略
17 戴德梁行给上海均瑶写字楼的整体营销策略
18 东雅轩2002上市推广策划方案
19 番禺奥林匹克花园策划案
20 房地产策划通用稿
21 房地产市场调查完全实用手册
22 房地产市场营销培训
23 房地产专业培训手册
24 拂林园2000年推广方案
25 福州某地块的行销建议书
26 富力地产集团品牌建设建议
27 富力销售一部项目策划案
28 高层香格里拉营销推广方案
29 光大花园营销推广企划全案(201P)
30 广州荔港南湾提案
31 广州星汇园市场营销策划方案
32 国际风情街项目调研规划书
33 国箐苑营销推广方案
34 海岸明珠推广
35 含谷别墅项目策划方案初案
36 汉口西北盛世名门项目市场定位报告
37 和平花苑南苑策划报告
38 虹山半岛别墅市场专题调查研展报告(背景篇)
39 虹山半岛别墅市场专题调查研展报告(专题篇)
40 华南MALL购物中心品牌规划
41 华南新城视觉设计简报
42 华南新城项目可行性研究报告(广州合生)
43 华侨城地产波托菲诺二期宣传推广方案
44 华远房地产竞争策略分析项目全文
45 嘉富花园推广策划
46 嘉信御庭苑整合市场攻击策略
47 江南新苑策划
48 金鹰国际花园整合行销企划案
49 锦绣花园推广策划案
50 锦绣江南策划报告
51 经典房地产广告语全集
52 经河牌陶瓷地砖目前在西北地区的销售形态及西北地区整体市场分析报告
53 景秀年华花园广告推广
54 静安枫景营销策划报告
55 酒店开业总计划
56 昆山软件园战略定位与整合营销传播项目建议书
57 乐邦理念初稿
58 丽水湾别墅2003年营销推广整合方案
59 联芳花园六期整合传播策略提案
60 岭南新世界家园广告推广策划案
61 美林海岸花园2002年品牌策略
62 摩登时代策划案
63 某酒店2002年营销方案20031125
64 南奥媒介策略
65 南奥媒体策划2002下半年
66 南方国际广场营销策划报告(英联)
67 南国花园5月推广建议
68 青城山策划案
69 三利宅院项目策划总案
70 山水湖滨别墅策划案
71 上海国际金融大厦投资规划
72 上海科技京城策划方案
73 升华温泉花园销售手册
74 圣名国际时装城推广活动方案
75 盛世长城公司开发新客户前期表单
76 世纪经典大厦营销策划书
77 世联房地产200问基本纲要
78 售楼部开放期销售方案
79 顺驰梅江蓝水园宣传推广策划
80 苏州都市花园主题定位报告
81 天河花园整体策划报告书
82 天健花园的售卖策略
83 天津蓝水假期 策划案
84 天誉花园推广策划
85 万科·17英里提案(同路传播)
86 万科海上春园策划全程341P
87 万科四季花城五期策略
88 万科五期策略
89 万科星园传播策略
90 悉尼AB户型品牌手册
91 湘艺苑广告策划方案
92 新光地产品牌提案
93 新龙广场前期营销策划报告
94 新起点项目宣传活动
95 星河弯市场推广策略提案
96 星河湾广告策略
97 亚运新新家园策划文案
98 颐和山庄D区高层传播策略
99 逸泉山庄启动区交通策划
100愉景南苑2002下半年推广方案
101中关村文化广场策划报告
102中海康城项目策划案
103中海名都第二期项目推广全案
104中海阳光棕榈园广告推广与营销
105中华世纪城整合营销推广总纲
106钟山国际高尔夫项目销售建议书(提纲)
107重庆伴山名都提案
108珠江国际新城
109珠江侨都项目可行性分析报告
110紫薇田园都市传播策略
111百思勤-翡翠城8月推广方案
112北京东润枫景项目提案
113东莞永正大酒店投资可行性方案
114房地产的广告推广内部培训
115凤凰城项目营销策划书全案
116硅谷别墅二期骑士谷广告推广思路
117国典华园品牌策略
118康河郦景推广策略
119蓝光国际广场推广策划报告
120朗琴园策划方案
121南奥国庆期间广告传播策略
122南奥三期传播策略提案
123全林国际广场策划书
124沙河实业世纪村博尚整合推广攻略
125山水芙蓉国际新城-主题宣传推广创意案
126上海海湾别墅投资项目提案
127台州市峰景湾·高尔夫项目综合发展计划书
128太湖·金色水岸营销方案
129万科金色家园广告推广策划
130芜湖百蕊·海伦堡住宅项目市场推广策划报告
服 装 类:
1 爱慕内衣电视广告创意
2 广州“奥尼森”服饰品牌战略设计方案
3 九鼎品牌规划命名报告书
4 九牧王西裤2001年品牌策略与广告计划
5 浪莎袜业网络营销推广策略
6 连锁型服饰业店址区位选择之研究
7 觅缘羽绒服2002市场企划案
8 内衣销售渠道研究报告
9 派意特服饰市场营销策略
10 三球运动鞋CF广告创意30秒
11 泰达招商手册
12 泰达整合营销策划大纲纲要
13 万事好西服推广计划
14 伟杰衬衫广告创意30秒
15 雅戈尔营销网络建设咨询报告(安大信)
家电类:
1 智能达推广全案15个文件
2 中国空调企业营销渠道模式研究报告
3 伊莱克斯3-15方案-盛世长城
4 CAV音响2000年整合传播策划
5 TCL AV99年度北京地区推广策划书
6 TCL 新生活浪潮
7 TCL白家电品牌检验
8 TCL超薄银佳彩电整合推广传播手册
9 TCL电视幕墙互动光碟设计建议书
10 TCL扶贫助教活动规划:美好人生,烛光点亮
11 TCL合肥洗衣机、冰箱市场消费者研究报告
12 TCL家电事业部促销员手册--每战必胜
13 TCL三超影碟机第一阶段SP执行方案
14 TCL市场策略(智威汤逊)
15 TCL王牌彩电2001年农村市场推广策略
16 TCL王牌单独听音响电视2000年上市营销方案
17 TCL王牌美之彩系列彩电农村市场整合推广传播手册
18 TCL掌上电脑媒介策划
19 奥美 海尔波轮洗衣机99年品牌行销规划建议
20 奥美 品牌 + 整合传播可以帮助康佳的销售
21 春兰品牌理念提案
22 大连实德 赛德隆热水器新产品上市推广企划案.
23 德赛DVD市场推广策略建议案
24 东芝2001品牌运作策略方案
25 方太厨具2002新产品上市推广企划案
26 飞鹿空调旺季媒体策划方案
27 广告促销计划流程实施手册
28 海尔集团年度市场战略企划方案(电通广告)
29 海尔剃须刀夏季促销推广策划案
30 海尔网络提案
31 海信集团 “新绿工程”品牌规划
32 海信空调2001年整体营销规划方案
33 海信新形象发布计划(梅高广告)
34 海信新形象战略工程
35 华凌2003新春游园活动方案
36 华凌电器品牌服务月活动方案(内部专用)
37 皇明战略规划最终稿
38 记易宝4-5月公关传播执行案
39 家庭中央小型空调新概念产品宣传活动策划书
40 金正品牌战略
41 九阳豆浆机整合推广方案
42 康佳“柔性电视”推广传播策略
43 康佳广告促销流程(麦肯锡)
44 科龙传播策略(龙媒传播)
45 科龙电器品牌战略方案(805)
46 科龙电器品牌战略和营销组织架构(715)
47 科龙容声冰箱促销活动实施方案
48 科龙容声冰箱促销活动实施方案附件4-10
49 科龙容声冰箱科技精品大放送活动培训手册
50 科龙容声三四级城市活动实施方案(分公司版)
51 科龙营销系统管理手册(定稿)
52 空调行业安徽地区媒介投放分析
53 乐华空调品牌发展策略
54 美的品牌策略(麦肯光明)
55 美的洗碗机提案ORANGE
56 蒙华海电公司形象识别手册
57 奇胜电器区域市场推广策略
58 日立空调2002广告传播总策略
59 日立空调2002年影视广告提案
60 日立市场营销计划书案例
61 三星银离子冰箱、洗衣机上市整体推广策略概要
62 松下冰箱2002年媒介提案完成稿
63 小天鹅2001年品牌推广媒介策划
64 小天鹅波尔卡空调营销策划总方案
65 小天鹅电视媒介策略
66 小天鹅洗碗机传播策略思考
67 新飞2001~2002整合传播策略
68 新飞服务与广告管理
69 新飞执行手册
70 远大空调2003年北京地区品牌传播提案
金融证券保险:
1 中银广东分行网上银行广告推广方案
2 大鹏2001年度营业部营销方案
3 东方亿融市调提案
4 股易通IMC(完整版)
5 股易通售前培训
6 恒泰CIS定稿
7 恒泰保险CIS导入提案报告
8 金新信托品牌经营之思考
9 开放式基金推广方案
10 美通股易通IMC市场推广策略(1-15)
11 民生卡促销行动计划
12 牡丹卡消费积分推广计划营销策划案
13 阳光卡促销行动计划
14 中国工商银行牡丹卡中心IMC提案
15 中国工商银行牡丹卡中心VIS手册及报价
日化百货类:
1 Nuskin(如新)中国营销策划方案
2 安吉儿饮水机品牌推广方案
3 奥美-建立伊利品牌
4 奥普浴霸的市场营销策略研究报告
5 巴江水餐饮公司VI
6 巴马矿泉水上市方案
7 百事轻怡可乐促销方案
8 柏纷化妆品推广个案
9 宝洁公司的广告测试方法
10 宝洁公司—品客食品策划提案
11 超市业态简介及选址分析以及陈列,货品管理等
12 丹芭碧上市活动计划0208
13 德芙巧克力网络营销在线推广策略
14 凤凰卫视策划推广案
15 光明学童奶整合传播计划
16 黑妹牙膏2001年年度广告计划提案(奥美)
17 华美芦荟市场营销策划初案
18 家乐福的新价格标识体系
19 嘉里粮油商务拓展方案
20 嘉娜宝上海市场推广媒介提案
21 健力宝的核心产品和市场分析方案
22 健力宝广告策划
23 金花转移因子策划案
24 金龙鱼2003年品牌策划
25 康师傅拌面2003年推广规划
26 康师傅生动化陈列手册
27 可口可乐酷儿上市完全运作手册
28 蓝月亮媒介策划建议书
29 浪奇洗衣粉新
30 丽臣营销企划案
31 联合利华2003年广告投放策略
32 玛莎2003年度媒体推广大纲
33 麦当劳促销计划书
34 每日C夏季促销策划
35 美厨集团经营失败案例
36 某跨国饮料分公司年度市场销售计划范例-成功的的序曲
37 男用化装品市场调查报告
38 女人广场开业推广策略沟通提案
39 庆怡辉百盛店开业
40 三里屯商品市场推广方案
41 沙宣品牌全国推广活动 ——宝洁沙宣品牌管理案例
42 沙宣深层洁净洗发露上市策划方案
43 上海书城开业五周年店庆策划文案
44 舒蕾品牌2002年度发展报告及策略建议
45 四川省内江地区天友乳业营销策划
46 岁宝百货品牌服务手册
47 索芙特---深度分销代表手册
48 台湾“斑尼顿”山东市场企划案
49 台湾奥美管理品牌之道(培训ppt)
50 维维豆奶营销战略报告(和君创业)
51 喜之郎品牌策略--电扬广告
52 鲜一步果汁行销传播企划(建议)案
53 鲜一步行销传播企划(建议)案
54 亚华乳品集团战略及营销体系构建建议(远卓顾问)
55 营多干脆面营销企划案
通信类:
1 中电通信手机营销企划全案
2 CECT酷派688——2004年传播推广方案
3 报纸媒体介绍
4 大显D2100手机新闻发布会
5 大显D2100双屏手机影视广告脚本
6 大显创意作品提案
7 大显品牌经营中的公关思考
8 大显软文全集
9 大显手机2001年上市媒体实施计划
10 大显手机媒体实施计划
11 大显手机品牌推广营销执行策略与广告创意表现体系
12 大显手机网络推广方案
13 大显手机新品上市新闻发布会执行方案
14 大显通信D2100手机上市推广案及创意作品展示
15 大显心动 手机整合推广
16 大显影视创意脚本
17 网上销售手机市场分析报告
18 科建手机K320上市推广方案
19 科健K1产品培训手册文案020715
20 南方高科S238手机上市方案教学稿030827
市场策划内部培训:
1 4A广告策略培训
2 APEX策略思考培训
3 APEX提案框架
4 CI企划公司专案经理培训
5 白马 关于媒介操作
6 宝洁公司的广告测试方法
7 北京现代商报广告价值分析
8 波导销售公司专业培训资料(2001-8)
9 成功督导手册(国内最具权威资料)
10 地产销售培训
11 电通内部培训 媒 介 策 划
12 电通内部培训 电视投放要点
13 房地产销售培训手册
14 凤凰卫视提案
15 公关手段与方法一览表
16 广告公司流程培训
17 广告公司员工手册
18 广告文案写作培训
19 广告主与广告公司如何有效互动
20 黑马广告培训资料
21 精彩绝伦拍案叫绝的实战经验分享(吴学文)
22 开发中国农村市场—县(市)电媒介方案
23 媒介策划培训
24 媒介基本课程
25 品牌标语培训
26 品牌营销战略培训
27 品牌运作资料
28 品牌资产培训
29 企业形象与CI战略
30 清河坊民间艺人2003展示周策划方案
31 如何制作影视广告(英扬传奇)
32 神奇的PR——商用公关手册
33 事件营销完全手册-梦冬版
34 台湾奥美管理品牌之道(培训ppt)
35 推销实战手册
36 完整VI项目设计书
37 网络广告实务
38 新浪分类广告市场运作的反思
39 亚洲音乐节反版激情演唱会商业赞助企划方案
40 以客户为中心的电话销售流程
41 营 销 手 册
42 玉兔家装整合营销大纲
43 怎么做提案
44 整合营销传播系统IMC与媒体选择战略
45 中国媒介调查的基本情况
46 中外广告妙语全句10000条
47 中国华电集团公司视觉识别系统管理手册
48 专柜(促销)管理培训
49 中国房地产行业研究报告
50 烟草市场营销成功案例
烟 酒 类:
1 38度劲酒产品策略及市场推广方案
2 白沙品牌塑造与传播全记实--成就中国的万宝路
3 文王贡酒上海市场低成本差异化成功之路
4 贵府99企划
5 贵府--白酒消费者研究
6 贵府--成功白酒新品牌分析
7 贵府媒介提案
8 贵府媒体策略
9 贵府项目媒介后续服务
10 鸿运三全酒市场推广策划案
11 蓝带啤酒
12 青岛啤酒促销游戏方案汇总
13 太白酒2002年全国推广营销企划案
14 五粮液品牌策略研讨
15 喜力啤酒夏季策划案
16 小麦王啤酒策划完美版
17 新天葡萄酒策划案
18 雪花啤酒全传播计划(电通)
19 珠江啤酒促销方案
20 烟台啤酒99营销广告策略方案
21 烟台啤酒1999经销商会议
22 烟台啤酒1999年主题传播活动
23 烟台啤酒策划案
24 烟台啤酒大连市场策划案
25 烟台啤酒媒体策略方案
26 烟台啤酒市场策略方案
27 烟台啤酒市场深层推广
28 烟台啤酒市场销售体系建议纲要
29 烟台啤酒行销系统整合规划
30 印象红酒招商资料......
⑧ 求助想找一家历史悠久的专职于啤酒行业的策划咨询公司有么
历史悠久的专职于啤酒行业的策划咨询公司:长春子啤酒营销中心(华夏基石咨询集团)。他是中国管理咨询机构20佳;具有影响力中国管理咨询机构100家;中国企业联合会管理咨询委员会副主任委员单位;深度分销体系开创者。
由曾在多家啤酒企业操盘及策划咨询的首席顾问谭长春先生直接管理。谭长春先生被誉为国内“独具深厚功底与创新能力的营销策略家与执行家”。国内首位战略、营销、咨询、培训、策划、管理一体化指导师,营销理性与建设性集大成者。
长春子啤酒营销中心成功案例有:雪花啤酒(全国五套营销模式联合创建及撰写者、天津市区深度分销模式导入者、天津郊区县分销协作模式导入者、全国销售人员能力提升总教官之一);燕京啤酒(广东燕京首任咨询项目经理,使广东燕燕京销量从1万吨上升到四十万吨的奠基者,销量提升40倍;利益从亏损4000万到盈利近1亿!成为全燕京系统必学习标杆企业!);青岛啤酒(协助青岛啤酒在河北区域实施“1+3”战略,通过深度分销导入“三水”品牌。);等等。
⑨ 竞争对手促销如何应对
因为跟进是找死的话,不跟进更是找死,还不如正面对待它,或许能变被动为主动。 十多年营销生涯,确实也见到过竞争对手进行促销,企业从容应对,不采取任何的应对式、反扑式促销,而采用其它的方式来确保销售不受损失。如可口可乐公司的酷儿在竞争对手的市场份额占主要优势时,不降价、不促销,而是尽快采取“角色行销”的办法来亲近消费者和购买者(酷儿的消费者与购买者有时不一致),让消费者一如既往地购买“酷儿”饮料;统一企业在面对竞争对手大量的促销政策时,由于公司产品线非常之长,原来更多的是推出一些新产品(系列),如来一桶桶面、统一100大面饼方便面、麦香茶系列等等,来干扰消费者的视线,搅乱对手的促销;蓝带啤酒由于当时的外资啤酒品牌的稀缺性反而在对手降价时与经销商协同涨价,让消费者凭自己对品牌的强烈认知来反击对手…… 但是这些,都只是一些个案,存在一些特殊的条件,并不是每个企业都能学得来或者说都能用的,不存在普遍意义。 而从特劳特的“营销就是一场战争”的观点看来,竞争对手进行促销时,我们就应该早有心理准备,非常坦然地接受这个事实,同时迎应对手采取更好的促销。只是这个时候的企业促销,与对手相比,更应该富含“动销”的意义,而不是盲目的跟进,不是仓促的下决策,不是毫无想法地去实施。竞争对手促销,我们不是不做,而是需要透彻地研究对手的促销政策,从而采取一套有理有序有节的高超的应对方法。 这些方法,可以总结为:先定好促销对策的位,后再采取更高—更高的利益吸引、更快—更快的采取行动、更强—更强的执行能力的“三更”政策。通过这“三更”政策(或者“三更”政策之一),打一场痛痛快快的促销之战! 一、定位 后来居上是相当不易的,要想后发制人成功,那就得找对手的软肋。促销同样如此。这里的定位一是能找到市场的真正需要的促销方式、促销政策,从而通过自己的后发的促销反而能抢对手在消费者、渠道成员中的位置,或者比对手的定位更醒目、更有吸引力;一是能找对手的空档打,这样不但能找到自己独有的位置,还能将对手的定位打倒、打偏。 很多企业喜欢在超市里做促销活动,招聘大量促销员、导购员,制造大量的生动化用品,花很多钱做一些漂亮的堆头,有时还实施“买几赠一”或者价格折让。可以说,这是一种司空见惯的企业的促销做法。但是,毕竟企业做事的时候只能有一个焦点,竞争对手在超市做促销的时候,可能在街头零售店的促销力度就会减弱或者根本就不考虑做,这时,企业迎应的办法就可以在这些地方下功夫。 当然,我们还可以采取对手做大包装,我们做小包装的方式等等。但是,一定是能给渠道或消费者更大的震撼或者抢占了对手的空档为主要。 二、更高的利益吸引 这是很多企业的惯招,虽无新意,但在这里还是要提。为什么?产品本身就是价值的体现,产品要进行促销,就是在认同产品的价值之外,还要在短时间之内让渠道成员、让消费者得到或者感受到更高的价值,所以,用更高的利益吸引肯定是“众望所归”。这也符合渠道价值链的观点:渠道各层级、消费者都是让产品增值的成员,他们得利,能更促销产品的流通,这也就是“促销”的内涵啊! 而我们现在的误区,或者说有的企业对这个观点反对的原因,是对更高的利益只停留在表面的理解上,只用“以其人之道还用其人之身”来解决问题。其实,为避免恶性的竞争,建议用更高的利益,但是还是用一些更绝的办法或者是稍微错开的方式更能深得人心一些。如对手在渠道成员上下功夫,用买赠、折扣、高返利、补贴来吸引渠道经销商,而我们就可在终端上进行更大力的一对一促销,如冷冻化+陈列+单品奖励+累计奖励等等。如果对手买十赠一,我就毫不犹豫地来个买八赠一,这就搞乱了规矩,并不可取,这是一种双输的做法。 如果注意到了这一点,那就是渠道是一条链,只要在总体上让产品更增值,或者体现更多的价值或者物超所值,那就是采取了好的促销政策,这就尽量的避免了“促销战争”。 三、更快的行动 都说现在不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼的时代,这在促销的实施上更容易得到应证。促销本来就是短期的促进销售嘛! 曾听说这样一个真实的案例,某企业正在秘密讨论某节日期间在车站进行方便面促销,准备三天后行动,结果这个促销信息马上被对手截获,对手紧锣密鼓,第二天就采取了与该未实施的促销政策类似的促销,结果大获全胜,也将该企业的促销计划胎死腹中,损失惨重。该竞争对手打了一个漂亮的抢时促销战。 都说“螳螂捕蝉,黄雀在后”,在市场变化如此之快,消费者的需求随时都可得到满足的时代,这越来越不适用。当促销产品已经占据了渠道经销商的仓库,消费者也已经享用了该促销品后,新的促销对他们来说已没了兴趣。当年的饮料市场“再来一瓶”红极一时,各个企业都争先效仿,但真正得利的其实只有始作俑者。 最近走访市场,见到很多行业的竞争已经极度市场化,某一企业正在实施某促销,竞争对手第二天就能推出。这种“快”法,不是在做促销,是在赌气、赌市场、赌企业命运,完全不是在做促销的概念,相信他们不但不是促销的受益者,反而是促销的最受害者。 四、更强的执行能力 竞品采取促销政策,我们除想办法,用更好的定位、更高的利益吸引、更快的行动之外,很多企业忽略的一点,那就是更加不折不扣的执行。 很多时候,我们的促销是靠经销商,希望经销商在得到更高的利益吸引后,能帮我们促销。很奇怪,我们经常将自己做的事情寄托在经销商身上!经销商会帮我们解决促销的执行问题。更多的时候,我们觉得,将渠道利益提高了,经销商就会100%地将促销做好! 很多企业在做促销时失败的一个重要原因就是促销政策执行不彻底,促销资源被截留,促销用品没有用到该用的地方,促销没有执行到该执行的地方或层级。 有时候企业领导以为业务一线正在如火如荼地进行促销,可事先花重金印制的大量的促销海报可能一张也没贴出去。有时候本来要一天通达所有经销商、所有终端的信息,却迟迟缓缓的拖了近半个月!有时候该一周内将促销合同、促销堆头签订回来,促销期都快过去了,却都签不回来,还说确实有困难。有时候…… 计划达成就是5%的计划,加95%的执行,要想在竞争对手做促销时,我们除在5%的计划中可能比对手强之外,最主要在这95%的成功率上下功夫。而我们往往将其本末倒置了! 竞争对手搞促销,企业如何应对,这是一个永恒的话题,因为首先这是一场你死我活的竞争,是一场腥风血雨的战争。作为身在其中的营销人,我们只能用奥运精神“更高更快更强”来激励企业在促销竞争中都获胜,最终都是成功者。这是一场不会结束的竞赛,我们只能美好地愿望,同行企业都像在奥运的竞技场上,大家都将自己的看家本领拿出来,将这场高水平的比赛推向一个又一个新的高度! 原载:《销售与管理》 谭长春,十多年营销和管理经验。先后砺练于四大第一外资快速消费品牌。多家企业的专业营销咨询顾问、管理咨询顾问和培训师,营销和管理的深度实践者与研究者。