A. 活动营销需要注意什么
真正的高手每策划一场活动,
都会问自己三组问题,
针对这三组问题找到答案版并制定方案与计划权,
活动就成功了!
—— 第一组问题 ——
1、我的生意现在处于什么阶段?
2、我这次做活动的主要目的是什么?
3、要到达这个目的,我必须做到哪些具体事情?
4、我准备以什么样的形式来做?
5、我需要哪些资源,这些资源如何才能为我所用?
6、我需要如何监控,并确保活动的效果?
—— 第二组问题 ——
1、我希望谁来参加这次活动?
2、这些人都在哪里?
3、活动之前需要做什么样的铺垫进行预热?
4、我用什么样的主张才能吸引他们来?
5、如何才能确保他们来了之后氛围火热?
6、植入什么样的活动主张才能达到我设定的活动目标?
—— 第三组问题 ——
1、整个活动的不可控因素有哪些?
2、我用什么样的预备方案避免这些不良后果出现?
3、没有把控到位,会有什么后果,一旦发生如何补救?
当然,这三组问题只是一个思维框架,真正的活动策划还需要将很多的策略与技术揉合在这个框架中,但是,这三组问题的框架是活动策划的根基!根基不牢固,活动必将失败!
建议你在网络搜索“充电师”,找到这个博客,系统的学习《活动策划》的五篇博文,相当实用
B. 营销策划的注意事项
1. 告诉访客我们来是做什么的?方案自(产品)要解决的问题是什么?执行方案后要实现多大的价值?即What?
2. 针对产品/品牌推广的问题在哪里?执行营销方案时,要涉及那些单位或地方? 即Where?
3. 为什么要提出这样的策划方案?为什么要这样执行…… 即Why?
4. 谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责?即WHO?
5. 时间安排如何进行?营销方案执行过程需要花费多长时间? 即WHEN?
6. 各系列活动如何操作?操作过程中遇到的新问题如何及时处理解决?即HOW?
C. 活动执行方案的制定和注意事项有哪些
建立目标在不同类型的目标市场上,促销目标各不相同。对于服装消费者来说,目标可以确定为鼓励经常和重复购买、吸引新购买者试用、建立品牌知名度和兴趣,改进和树立品牌形象等。对于中间商来说,促销的特定目标可以确定为,促使零售商购买新的产品项目和提高购买水平、鼓励非季节性购买、对抗竞争者的促销活动,建立零售商的品牌忠诚度等。代理商需要明确本次促销的目的,然后对多种因素进行分析,从而确定一定时期内促销的具体目标并尽可能使其量化。
选择工具在选择促销工具时要考虑企业所处的市场类型、促销目标、企业本身的竞争条件和外部环境,促销费用预算等因素。有时,在同一特定的促销目标下可以采用多种促销工具来实现,要通过促销工具的比较选择和优化组合来实现最大促销效益。
在各种促销工具中,竞赛和赠品形式无论在短线速销促销中,还是在长期效果的促销中均具有长期的促销效力。
制定方案确定了促销的目标和工具后,需要制定具体的促销方案。制定促销方案要对以往的促销实践进行分析、总结,并结合新的环境条件确定适当的促销刺激程度和相应的费用开支;要根据产品的特点,选择正确的促销对象;依据促销工具选择符合促销信息传播的媒介。另外,在整个促销策划过程中,对促销时机的选择十分重要,促销时间何时开始,持续多久都是值得研究的重要问题。一般来说,时间的选择要适中,太短的时间内无法实现重复购买,若是时间太长又会引起开支过大而降低刺激购买的力量,并容易使企业产品在顾客心目中的身价降低。
实施方案虽然促销方案是在经验的基础上确定的,但仍然需要进行必要的实验来确定促销工具的选择是否得当、刺激程度是否理想、现有的途径是否有效。可以采取询问消费者、填调查表,在有限的地区内试行方案等方式进行。当实验效果与预期相近时,便可进入实施阶段。在实施中要注意和检测市场反应,并及时进行必要的促销
D. 营销策划的营销目标
营销策划是为了完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性和系统性。营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。
营销策划的核心要点是有机组合策划各要素,最大化提升品牌资产。品牌识别系统、品牌化战略与品牌架构就好像宪法,企业的营销传播活动就象组织与个人日常的政治、经济与社会活动,把营销策略、广告创意、终端陈列与促销当作品牌战略管理的工作,就等于把公民日常的社会活动如升学、就医、谈恋爱、婚嫁当作宪法的制定与实施了。像全国人大的工作职责一样,企业品牌战略管理部门的职责首先是品牌宪法的制定,然后是执法检查即对品牌的营销策略、广告公关促销等传播活动的每一个环节是否有效地体现品牌宪法进行检查。
因此,要通过营销策划高效创建强势大品牌,关键是围绕以下四条主线作好企业的品牌战略规划与管理工作。(《本土品牌战略》南京大学出版社,08年第一版)。
机构品牌营销顾问认为,快速发展的互联网时代让各大中小型企业不再忽视网络互动营销的潜在市场,如今正是网络营销的黄金时代。营销策划也注定离不开网络营销这一块。
网络营销时代的营销方法不断的创新,事件营销就是其中一种方式。事件营销又被称为“事件炒作”。
通过事件营销一夜成名的例子有许多。其背后拥有一支经验丰富的策划团队。事件营销就是经过策划团队的精密策划来为你的企业或是网站亦或是个人来打造独特卖点,然后通过在网上雇佣大量水军帮其转载传播,最后经过媒体宣传从而达到知名度的迅速提升。
事件营销策划成功也有其最基本的特点是:
必须要有争议性,一件事情越有争议性,传播得就越快、越广,所受的关注度也就越高。而其背后的策划团队更要能够很好的把控这种争议性,引导民众舆论的方向以期达到最好的宣传效果。通过事件营销这样的手段,可以让你的企业、网站亦或是个人瞬间做到尽人皆知,或许这样做会为你带去一些可观的收入,但是凡事都有两面性,这也就是事件营销其自身的弊端。
雇佣网络推手为其成名制造噱头、雇佣水军大量宣传最后还要聘请进行采访。而这一切所花费的远比一般的营销手段的花费要巨大。想要持续成名那么你只有持续性的掏钱、持续性的制造噱头来吸引别人的眼球。
事件营销可以在短时间之内会为你塑造出一个“成功”的品牌,投资巨大,策划一起事件是需要满足事件营销的基本要点,没有这些要点的支撑,一起事件营销就很难传起来。说到这里,你可以从“淘品牌”营销策划看“北刀”优与忧,这也是营销当中比较经典的案例。
E. 促销活动有什么注意事项
1、要充分准备,对促销过程中的细节有充分把握。促销活动中,要规范各种宣传物版料,权使品牌的视觉符号整齐统一,这将提升消费者对品牌的良好印象。
2.一个促销活动要真正打动消费者不仅要“晓之以理”,给予实质的物质满足;更要“动之以情”,从情感上、从心理上给予某种满足,比如说将促销与慈善结合起来,让消费者感觉自己不仅仅买了产品而且还是在做好事。
3.要清楚促销只是手段,不是目的,不要为了促销而促销,每一个促销活动都必须能够为产品的销售和品牌的提升做加分。
4.好的促销主题应该是具有吸引力的,而且不脱离产品,最好能与时事热点结合起来。促销活动的设计要有创意,能带给消费者有趣的体验。促销活动不能过于复杂,一定要容易执行。
5、进行联合促销时,要选择好合作伙伴,双方应处于平等互利的地位,相互有所依托,能够共同提升销量,起到“一加一大于二”的效果。
F. 活动策划的注意事项
一、你的活动是否解决了用户群的某个“需求”
首先,你做一个活动是想达到一个目的,但是这个之前,你需得不断质询自己:你的活动凭什么让人参与。
作为一个非自有大流量的产品,一个尚未成为独角兽的产品,人们没有必要只关注你的产品。
所以当你的产品需要搞活动的时候,请尽可能的确保你的活动是在某种程度上解决用户的需求的。
以我为例,产品就是一个付费型的2B营销工具,而且其目标群体是中小微企业。有一次,因赠送会员时长这个活动资源是不占用我们的成本的,所以我天真的觉得“买几赠几”这个活动我们的ROI不错。
但事实却是打脸的。虽然每个月都有足够多的营销节点,但这并不意味着营销工具的使用频率会高。
而这其中的原因就需要回归到用户群体身上。
首先,中小微企业一般都对自身品牌形象是不太注重的,这也就意味着他们不会太过看中那些非关键节日。
其次,中小微企业受限于自身体量问题,不会在每一个关键节点都愿意投入成本去做营销活动。
最后,平台是一个营销工具,营销工具的时效性非常之强,且这种营销工具的竞品比较多,所以用户对该产品的忠诚度比较低。
所以,我们最后复盘时发现:用户不会因为被“买几赠几”所吸引,因为现在他已经是该工具的用户,已经解决他现在的问题(在该节点做一场营销)。“买几赠几”仅是为了解决他未来的成本问题,所以用户并不愿为未来承担风险。
所以,在下一次的活动,我们直接把用户在使用这个工具前或后的需求解决方案当成活动内容,效果会相比之前好上不少。
二、别让用户有选择的余地
作为一个工具性营销工具,面向行业是非常多的,零售、餐饮、教育、酒店等等。
当你用户量达到比较多的时候,做拜访会成为一件成本非常高的事情。如果这时候不做筛选直接做拜访,你的回报将会非常的低。
定位好自己的活动优势,思考你的活动优势有没有更优解,如果这类用户是否很轻易的就能提出一个比你更优的解决方案,那么我建议是放弃这类用户以提升效率降低成本。
举个例子,有一次,我们特意为中小微企业客户弄了个性价比超高的朋友圈广告套餐做活动(不做广告,反正比市价低)。
然后,客服拜访那些客户时,其中有两类客户对它就没有产生很大的兴趣。
当这些客户没有做品牌宣传的需要时,他们就想做转化,就想引流到店。
所以当我跟那些餐饮类、酒店类的客户去沟通交流时,他们通常都会提出质疑:为什么我不拿这笔钱去大众点评、携程这类平台网站做推广,要做你这个?
当然,这个问题还是可以回答解决的;只是你要花费更多的时间精力去将这个套餐的成本与效果做分析,做对比,这样的成本会相对较高。
但如果我将这些时间去跟商超类、教育类企业推荐(因为这两类企业目前没有一个更好的流量平台去做推广),效果会不会更事半功倍呢?
这里,我想说的是:当你的某类用户能轻易的提出一个“更优解”时,你需要去思考是否值得花费更高的成本呢?
三、关于活动沟通的节点环节要尽可能精简
作为一个非著名工具型产品,每次如何将活动触达到用户手中是一个难题。
曾经,我尝试利用过合作渠道将活动推送到更大的用户池那里。
整条路径是这样的:我发布活动,合作伙伴将我的活动推送到他们适合的用户池里,如有意向,才将用户交给我们跟进。
其中关键沟通节点有四个:
我跟合作伙伴沟通
合作伙伴跟客户沟通
合作伙伴跟我沟通
我跟客户沟通
这其中我也尝试过培训合作伙伴以减少中间问题交流的环节,但遗憾的是,很多问题的产生都是在实际中的。我们不能强求合作伙伴给我了解透这个活动业务,所以,合作伙伴像一个传声筒一样夹在中间。
久而久之,当你的激励政策没有很牛逼;或者控制点很精准的情况下,合作伙伴便会懈怠,最后出来的效果出奇的差。
所以,之后我们都是围绕我们产品的用户池里去做拜访宣传。毕竟自家人,会更容易找到用户的问题点切合进去。
四、请尽可能低估你的人力效率(不一定)
这个点,我能用作补充点来说,因为不是每家公司情况都是一样的,我只是从人类的劣根性出发(狗头保命)。
这是一个很现实的事情,当你把这件事当成协助人员的分内事的时候,你就需低估他们的效率,从而预估出可交付数。
G. 市场营销活动的目标是什么
市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。
市场营销,又称为市场学、专市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管属课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销主要研究内容:
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
H. 企业营销策划有哪些注意事项
不管是哪种类型的活动,也不管活动规模的大小,对于企业来说,组织一个活动需要全方位的策划以及严密准确的执行。
一个好的活动策划,能够是活动发挥起应有的效果而不至于产生资源的浪费。活动策划方案应该注意哪些问题?活动策划方案从简单上可以理解为是把控一场活动整体运行的流程策略。在做活动策划方案的时候又应该注意什么细节问题呢?
对于活动策划方案来说,弄清楚参加活动的目标和意义是至关重要的,还有就是活动的主要内容信息要明确,及活动的主题、参加活动的人物,因为这些信息是开展活动必不可少的。活动策划方案的设计点是要发挥公众关系的作用,不管是什么活动,交流都是必不可少的。找一个像乐乎现场这样的大屏互动系统,它自带签到、嘉宾展示、弹幕、消息上墙等现场互动功能,还有摇一摇、猴子爬树、砸金蛋等现场互动小游戏。既能hold住全场进程,又能活跃现场气氛,实在是活动策划的好帮手啊。
除此之外,一个好的活动策划还少不了精彩的演讲说辞。所以对要发言人物的话语阐述安排也是要别具一新。还有要注意的是活动策划方案整体的费用预算,如何能够满足整体活动的要求与公司领导允许的预算范围也是一个需要考虑的重点。
I. 销售方案需要注意哪些问题
销售策划方案的步骤包括:(八步骤)
一、策划的目的
二、目前的营销状况
(一)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(二)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(三)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(四)分销状况:销售渠道等。
三、SWOT问题分析
(一)优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
(二)劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
(三)机会:市场机会与把握情况。
(四)威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
四、 市场营销策划达到的目标
(一)财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(二)营销目标:销售成本毛利率达到多少。
五、 市场营销策划采取的营销战略、策略
(一)目标市场:
(二)定位:
(三)产品策略:
1、产品定位 2、产品质量功能 3、产品品牌 4、产品包装 5、产品服务
(四)定价策略:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
(五)分销策略:分销渠道(包括代理渠道等)。
(六)促销策略:
1、人员推销 2、广告:宣传广告形式 3、公关六、行动方案
营销活动(时间)安排。
七、预计的费用及预计的损益表、其他重要财务规划表
八、结语:注:评定成绩为优秀、良好、及格、不及格。格式要求:
1、封皮和内容统一用A4纸打印,左侧装订
2、页边距设置为:上2.5cm,下 2.5m,左3cm,右2.5cm
3、无特殊说明的汉字采用小四、宋体、行间距为1.5倍
第一节:销售策划概述
销售策划一般指:项目销售阶段划分及促销策略怎样安排,项目的销售价格怎么走,如何宣传造势等
第二节:销售策划与项目策划的区别
简单而言,二者区别在于项目策划是“纲”,销售策划则是“目”,“纲”举才能“目”张。
一:项目策划所包涵内容:
(一)市场调查
项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背景、结论和建议
(二)目标客户分析
经济背景:经济实力/行业特征/公司、家庭
文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
(三)价格定位
理论价格/成交价格/租金价格/价格策略
(四)入市时机、入市姿态
(五)广告策略
广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控
(六)媒介策略
媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算
(七)推广费用
现场包装(营销中心、示范单位、围板等)、印刷品(销售文件、售楼书等)、媒介投放
二:销售策划所包涵内容:
(一)销售现场准备
(二)销售代表培训
(三)销售现场管理
(四)房号销控管理
(四)销售阶段总结
(五)销售广告评估
(六)客户跟进服务
(七)阶段性营销方案调整
第三节:销售策划的内容及步骤
一:项目研究:即项目销售市场及销售状况的研究,详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价位、购买理由等。
二:市场调研:对所有竞争对手的详细了解,所谓“知己知彼、百战不殆”。
三:项目优劣势分析:针对项目的销售状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。
四:项目再定位:根据以上调研分析,重新整合所有卖点,根据市场需求,做项目市场定位的调整。
五:项目销售思路:
(一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。
(二)主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。
(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长。
六:项目销售策略:
(一)项目入市时机选择
理想的入市时机:我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候开始进入市场,是卖楼花还是卖现楼;是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖;是按部就班、调整完步伐后再卖还是急急忙忙、仓促上马;是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。
根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态,一般应具备:
1、开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求;
2、你已经知道目标客户是哪些人;
3、你知道你的价格适合的目标客户;
4、你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点;
5、已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题;
6、已确定目标客户更能接受的合理销售方式;
7、已制定出具竞争力的入市价格策略;
8、制定合理的销控表;
9、精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案;
10、组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划;
11、尽力完善现场氛围;
12、你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市;
13、其他外部条件也很合适。
二)项目广告宣传计划
当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后,制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告计划通常包括广告周期的安排,广告主题的安排,广告媒体的安排和广告预算的编排四个部分。推广计划应根据具体项目的不同特点,采用不同的传播渠道与推广手段,更要综合各种媒体的不同优势,充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源,来实现广告的最终目的:降低客户成本,一切为了销售!
(三)销售部署
房地产销售的阶段性非常强,如何把握整体冲击力、弹性与节奏、步骤与策略调整,体现了操盘者的控制局面的能力,同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是:保持进度与策略节奏一致——预热期、开盘期、强销期、保温期;防范销售阶段性问题——如工期、质量、配套等;估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。
第四节:销售策划的原则
一:创新原则
随着时代的发展,传统的房地产销售理论越来越不适应市场的要求,更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看,包括折让、有奖销售、先租后买、降低利率等各类措施,大多能产生更强烈、更快速的反应,能引起消费者对房产的注意,这为我们探讨买方市场条件下的营销创新理论,提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。
二:资源整合原则
整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上,通过市场渠道,围绕具体项目,有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型、互利型的共同组织,并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合,形成合力,高效运作,从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制,并进而实现预定营销目标的一种新型的、市场化的房地产营销模式,整合营销克服了一般营销模式"中间强、两头弱"的缺陷,同时避免了策划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合,提高房地产行业内部专业化分工与协作,其优势在于:智能互补、利益共享、风险共担。
三:系统原则
房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程,其中心是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征和消费习惯及发展要求,体现市场的要求。
房地产营销首先应从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服务、营造知识家园......可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场需求发展趋势的"卖点"一经发布,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实:在买方市场下,只有以人的需求为本,深入市场、把握市场,制定切实可行的营销方案,才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。
四:可操作性原则
销售策划不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风,充分考虑操作中可能会遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高策划成功率。
第五节:检验销售策划的成果
随着市场竞争态势的不断发展,各种复杂的因素对销售策划的进行都会产生影响,有可能销售策划的初始定位已经不符合当前的现实状况,那就必须对策划进行重新定位。重新定位的重点仍然是遵循对于消费心理和竞争态势的准确把握,同时对于消费需求以及市场发展的趋势都要有清晰、准确地判断,如此才能保证策划定位的稳定性,否则策划定位的不断变动将会影响到项目价值的实现。因此,销售策划定位或重新定位的原则都在于:保持稳定,动态调整。要做到这点,就要避免销售策划定位发生大的动荡,也就必须依靠专业的销售策划指数评估体系,尽量使项目保持健康的销售状态。
J. 开展促销活动有哪些注意事项
促销,顾名思义就是促进销售,但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量,更重要是要使品牌的美誉度得到提升,从而进一步扩大品牌忠诚度,实现品牌的持续长久发展。
很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔,往往是由于没有系统规划整体促销活动,而是局限在为了促销而促销。当然,促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。
终端销售氛围的营造
据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以,终端销售氛围的营造是促销活动的前提,目的在于提高产品认知度。
终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个终端,本着做一个点活一个点的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。
终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核。否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设,就是利用海报、纸架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等。
媒体宣传的告知
促销活动效果不理想,很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现促销预定的目标。促销活动的开展必须结合媒体宣传,使促销活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求。
媒体宣传并不仅指电视广告
,它有更多的表现形式,如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式。
在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位。首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、高潮期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费。
促销活动主题的设计
促销不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题,这是整个促销活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。
主题促销活动主要有三种:以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。
人员组织管理往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。
促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员,对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训,当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中,引导促销人员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容,各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。
严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节,主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。