1. 人工智能在金融科技领域有哪些应用
应用场景一:征信与风控 近几年,国内P2P和现金贷的大量涌现,说明了个人小额信贷的市场需求巨大。在过去,针对该类小贷用户,一般单纯地依靠地推人员挨家挨户进行实地征信。如今,基于大数据和人工智能技术,可以实现智能征信和审批,极大地提高工作效率。通过多渠道获取用户多维度的数据,如通话记录、短信信息、购买历史、以及社交网络上的相关留存信息等;然后,从信息中提取各种特征建立模型,对用户进行多维度画像;最后,根据模型评分,对用户的个人信用进行评估。同样,对于市场上中小微企业融资难的问题,也可以通过大数据征信得以解决。 相对于征信,在风控中,贷前要识别贷款人信息的真实性,还要识别其还款意愿和还款能力,贷中通过监控贷款人的行为数据及时发现异常,贷后通过反馈数据补充信用评分。在这个过程中,利用用户数据积累和人工智能技术建立有效的智能化风控体系是核心能力,直接决定着一个平台能否持续健康地运营。应用场景二:反欺诈 金融安全是维护金融秩序的基石。与虚拟的社交网络不同,金融用户需要验证身份的真实性,其中可能涉及的技术包括人脸识别、语音识别、指纹识别和虹膜识别等。相对于我们人类,人工智能在此领域往往表现得更加优异,不仅能缩短识别时间,还能降低识别错误率。如今,越来越多的人工智能应用出现在现实生活中,比如指纹付款、扫脸取款等。 此外,人工智能在网络反欺诈方面也发挥着巨大的作用,机器可以从海量的交易数据中学习知识和规则,发现异常,比如防止盗刷卡、虚假交易、恶意套现、垃圾注册、营销作弊等行为,为用户和机构提供及时可靠的安全保障。应用场景三:智能投顾 智能投顾是在多个市场和大资产类别之间构建投资组合,分散风险,追求长期收益。 与传统方式有所区别,智能投顾可结合现代资产组合理论和投资者偏好为投资者提供建议,加快释放投资理财的“长尾”市场,具有佣金低和信息透明等特点。更通俗点说,智能投顾实际上是把私人银行的服务在线智能化,服务更广泛的普通老百姓。 当前,智能投顾平台已经在国内市场出现。2016年12月,招商银行摩羯智投正式上线,这是国内银行业首家推出的智能投顾服务。据介绍,摩羯智投运用机器学习算法,融入招行多年的业务经验,在此基础上构建了以公募基金为基础的、全球资产配置的“智能基金组合配置服务”。在客户进行投资期限和风险收益选择后,摩羯智投会根据客户自主选择的“目标-收益”要求,构建基金组合,由客户进行决策、“一键购买”并享受后续服务,使得投资小白也可以轻松使用。应用场景四:营销与客服 在金融平台上,如何识别有效的客户往往是难点。而人工智能可以通过用户画像和大数据模型精准找到用户,实现精准营销。 另外,在客服中,用户咨询的问题大都是重复性的,而且往往限定在几个特定的领域内,这些特点使其成为自然语言处理和智能客服机器人的极佳选择。通过智能客服机器人可以发掘用户的需求,解释和推荐产品,还能带来销售转化。智能客服可以解决用户的大部分问题,在非常确定答案的时候可以直接回答,在不确定时把可能的答案提供给人工客服,由人工客服判断选择最佳答案发送给用户。这样极大地提升了客服效率和用户体验,同时也降低了人力成本。应用场景五:投资决策 在投资机构和投行部门中,日常的工作如收集大量的资料、进行数据分析、报告撰写等,往往占用了大量的时间和精力。而在处理海量的数据信息时,机器拥有天然的优势,通过自然语言处理技术可以理解文本信息,寻找市场变化的内在规律。一个经典案例是沃尔玛超市发现尿布和啤酒放在一起会增加销量。大数据可以发现看似毫不相关的事件间的关联性,应用在投资领域也会有同样的效果,比如苹果发布新手机会影响哪些公司的股价等。 人工智能还能够根据收集到的市场历史数据进行预测,分析判断企业的成长性,从而辅助投资决策。一个著名例子是,美国最大的信用卡行CapitalOne的两名员工利用职务便利,分析了至少170家上市零售公司的信用卡消费情况,并据此预测这些公司的营业收入,然后提前购入看涨期权或看跌期权,三年内投资收益率高达1800%。虽然是反例,但对于智能预测应用有很好的启发意义。 此外,机器还可以根据收集到的资料,自动生成大量格式固定的文档,比如招股说明书、研究报告、尽调报告和投资意向书等,从而提高效率,减少枯燥的重复性工作。
2. 平安银行的企业荣誉
平安银行连续多年获得多项荣誉,可点击荣誉榜了解。
3. 网络营销相比传统营销有优越性的例子
随着互联网以及移动终端多元化发展,传统意义上的销售模式受到很大的冲击。顾客从以前的到现场购买形式,逐步发展到网上购买;从单一选择模式发展到现在的多元选择模式。随着互联网以及移动终端多元化发展,传统意义上的销售模式受到很大的冲击。顾客从以前的到现场购买形式,逐步发展到网上购买;从单一选择模式发展到现在的多元选择模式。
一、传统营销
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
主要特点:
关注顾客体验:传统营销关注的是顾客体验。把公司和品牌与消费者的生活方式联系了起来,而且把消费者的消费行为和购买场景放置到了更广泛的社会环境之中。总之,体验提供了感官、情感、认知、行为以及相关的价值,取代了功能性价值。
服务专注度:商铺销售注重服务,也是消费者关注的一点,在实体商铺购买的产品,存在任何问题,都可以进行售后服务,同时服务有及时性,能让顾客体会到踏实感。
总之,传统销售模式是一种比较稳定的销售模式,无论未来科技如何发展,传统销售模式都不会消失,任何模式的发展都是建立在传统销售模式基础上的。
二、网络营销
随着网络和移动通信的发展,网络销售模式开始影响到传统销售模式。网络销售就是通过互联网把产品进行销售,实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义,广义地说,凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销,也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。
搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络推广方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括:云排名推广、关键词排名优化、竞价排名、B2B信息发布、分类网信息发布、营销平台信息发布。
网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
网络知识性营销
网络知识性营销是利用网络的“知道“、“网络”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络营销特点
网络营销作为一种全新的营销方式,具有传播快、范围广、信息量大、交流方便、反馈迅速、边缘成本低、变化多等特点。正是因为网络营销既新鲜有迅猛,很多时候都没有先例可循,因此,有赖于企业如何在熟悉各种营销手段的基础上,结合自己企业特点和产品特色,灵活应用各种网络手段,达到事半功倍的效果。
截止2017年,90%的企业选择走进网络营销、走进电子商务 ,每个企业都想借助这个拥有7.84亿的平台当中抢占到自己的份额。网络营销市场有巨大的挖掘潜力,遗憾的是,网络营销人才稀缺,使很多企业不得其门而入。随着中国企业对网络营销人才的需求不断加大,内容营销相关岗位的需求与日俱增,未来3年内,伴随企业对网络营销人才的大量需求,将产生百余万就业岗位。随之而来,为广大求职者、就业者、企业者带来巨大的从业机会的同时,也对从业者的技能有了新的要求。 鉴于此,课工场结合新的企业要求以及多年来对互联网行业的探索 推出符合企业需求的互联网营销课程,旨在培养企业需要、技能过硬、高素质的互联网营销人才。
4. 万宝路香烟的案例失败的地方是什么
发展历程
万宝路()的名称,源自其最初位于英国伦敦的香烟厂地址,其创办者菲利普·莫里斯(Philip Morris)想到的是公司伦敦工厂所在的一条街道的名字Marlborough。1902年,总部设在伦敦的菲利普·莫里斯在纽约开设分公司,并销售包括万宝路在内的品牌。1924年,万宝路被宣传为女性的香烟,宣传口号为:“Mild As May”。
万宝路香烟
另外也流传着两种说法,品牌名称来自“Man Always Remember Love Because Of Romance Only“的缩写,即“男人只因浪漫铭记爱情”,并相应的有爱好者为其编撰的故事。
第二次世界大战期间,品牌暂时停止供应市场,在战争结束时,另外3只品牌,包括骆驼,好彩及Chesterfield占据整个市场。
1950年代,读者文摘刊登多篇文章,指肺癌与吸烟有关,多间香烟厂开始推出有滤咀的香烟,有滤咀的万宝路在1955年推出。
万宝路在香港的代理权,原为何英杰的香港烟草有限公司所有,1996年被菲利普·莫里斯购回。
万宝路(Marlboro)是著名的香烟品牌,由英国菲利普·莫里斯烟草公司制造,是目前世界上最畅销的香烟品牌之一。全球平均每分钟消费的万宝路香烟就达100万支之多。1995年,美国“金融世界”评定万宝路为全球第一品牌,其价值高达446亿美元。
错误译名
在中国,很多人将万宝路称为“旺宝路”,这是一个错误译名,因为“万”和“旺”两字存在一定的谐音,Marlboro的统一中文名即“万宝路”。
在全球消费者心目当中,万宝路(Marlboro)无疑是知名度最高和最具魅力的国际品牌之一。从销售而言,全球平均每分钟消费的万宝路香烟就达100万支之多。不论你是否吸烟,万宝路的世界形象和魅力都给你留下深刻的印象,令你难以忘怀。
发展早期
大概谁也不会想到风靡全球的万宝路香烟曾经是在1854年以一小店起家,1908年正式以品牌Marlboro形式在美国注册登记,1919年才成立菲利普·莫里斯公司,而在40年代就宣布倒闭的一家公司。
Marlboro Filter Soft Pack
在万宝路创业的早期,万宝路的定位是女士烟,消费者绝大多数是女性。其广告口号是:像五月天气一样温和。可是,事与愿违,尽管当时美国吸烟人数年年都在上升,但万宝路香烟的销路却始终平平。女士们抱怨香烟的白色烟嘴会染上她们鲜红的口红,很不雅观。于是,莫里斯公司把烟嘴换成红色。可是这一切都没有能够挽回万宝路女士香烟的命运,莫里斯公司终于在40年代初停止生产万宝路香烟。
二战后,美国吸烟人数继续增多,万宝路把最新问世的过滤嘴香烟重新搬回女士香烟市场并推出三个系列:简装的一种,白色与红色过滤嘴的一种以及广告语为“与你的嘴唇和指尖相配”的那种。当时美国香烟消费量达3820亿支一年,平均每个消费者要抽2262支之多,然而万宝路的销路仍然不佳,吸烟者中很少有人抽万宝路的,甚至知道这个牌子的人也极为有限
5. 有哪些好的软文营销案例
好的软文营销案例内容性较强,能够将广告植入得无迹可寻,凭借生动的文字专内容吸引人群,并与属此同时让阅读者在阅读之后了解产品,或对此产生兴趣与印象。其重点在于“软”,也就是插入广告要做到不生硬、浑然天成。名扬壹品,里面有很多值得借鉴的软文营销案例,例如医药健康、建材家居、金融理财、科技数码、软件娱乐方面等等,囊括了国际国内知名大公司的软文推广案例,可以认真看看。
6. 问答营销例子
营销案例是指描述某一特定的营销活动的内容、情景与过程的一种客观性的材料。营销案例分析的目的为:从营销实践中归纳和提炼营销理论;运用所学过的营销理论,或是从理论的高度审视案例中正确运用营销理论的成功所在,或是从中总结未正确应用营销理论的失败之处,或是分析在改变案例客观环境的假设条件下可能出现的另外结果,或是设想自己作为营销人员身处案例的情景之中,由此使理论回到实践,使理论指导实践。营销案例一般并无标准答案,是在于能够启发阅读者的思考与判断,供营销人员参考和借鉴。营销案例中内容涉及的知识点一般分成专题案例和综合案例两种,专题案例通常主要反映一个具体问题,综合案例则至少要涉及两个以上的重点内容。
经典案例
银行营销新时代
服务业领域的营销发展相对滞后,将营销思想和工具引入银行服务业,是银行竞争的重要法宝和支撑点,这已成为今天优秀银行的基本作法。在银行行销的发展进程中,花旗银行开辟了一个全新的时代。这对于今天正在转制的发展中国家银行业具有深远意义。
1977年,美国花旗银行副总裁写了一篇文章"从产品营销中解放出来",由此花旗揭开了服务营销研究的序幕。他写到"服务营销的成功需要有新的理论来支撑。如果把产品营销理论只是来个改头换面,就应用到服务领域,营销问题还是难以解决。服务行业中缺少相关营销理论,恐怕与市场营销本身的近视不无关系吧?"这段话,足以说明,花旗银行在同行中,甚至在整个服务领域。 多年以来,银行家们根本不关心和理解市场营销。为了向公众显示银行的重要性和可靠性,银行建筑得宛如希腊神庙。内部刻板严肃,出纳员不苟言笑。某位放款员的办公室是这样的:他自己靠着窗户,坐在一张宽大的办公桌后,而让前来借款的顾客坐在对面的一张小矮凳上。阳光射入,直射在对面忙着解释借款原因的倒霉顾客脸上。这便是银行对待顾客的真实写照。
花旗银行率先从消费品公司的领袖宝洁引入营销经理制,树立起营销理念。今天我们可以看到银行服务就如普通商品一样给我们林琅满目,任意选购,且服务至上。花旗自从70年代正式引入营销,在金融产品创新之基础上,寻找了新的竞争武器,如进行市场细分,为不同的目标市场提供不同的产品,今天,它提供多达500种金融产品给顾客。籍着97年与旅行者公司的合并,花旗真正成为了一个银行金融百货公司。花旗还为自己定位,树立品牌形象,在90年代的几次品牌评比中,它列为金融业的榜首。同时,花旗还是行业内国际化经营的典范,是拥有分支机构或分行的银行机构,在海外市场,它做到将花旗的服务标准与当地的文化相结合,注意花旗品牌形象的统一性,又注入当地语言文字。银行与旅行者公司的合并。
实施定制营销
美国戴尔公司1990年股票正式上市,不到10年,其股票增值3万倍,而戴尔本人也成为全球《财富》500强中最年轻的总裁。是什么让戴尔公司股票如此暴涨?在强手如林的电脑市场竞争,戴尔没有IBM、康柏等公司历史悠久、财大气粗,但却能挤进去,并能如此表现甚佳,这与它独特的定制化生产方式密切相关。戴尔的定制化并非停留在口头上,谁都想定制化,但成本高却让诸多企业望而却步,是IT和网络技术让戴尔有能力做到定制化。
戴尔的营销创新在于他把新型零售方式融入到高科技产品电脑中来。如果用专业的话来说,戴尔将电脑产品"大规模定制化"。把微机直接卖给顾客并非改天换地的创意,山姆沃尔顿的沃尔玛货仓式零售革命体现了创始者的"细微之处有洞天"思想,而戴尔的独特在于他对计算机市场这一理念的理解。
戴尔公司每年生产数百万台个人计算机,每台都是根据客户的具体要求组装的。戴尔公司是企业家、网络技术专家和企业软件汇集在一起的完美例子。以戴尔为其大客户福特汽车提供服务为例,戴尔公司为福特不同部门的员工设计了各种不同的配置。当通过福特公司内联网接到订货时,戴尔公司马上就知道订货的是哪个工种的员工,他需要哪种计算机。戴尔公司便组装合适的硬件,甚至安装了适当的软件,其中有一些包括福特汽车公司储存在戴尔公司的专有密码。戴尔公司的后勤服务软件非常全面和先进,因此,它能够以较低的成本开展大规模定制服务。
福特公司为这种专门服务额外付一定的费用。付这笔钱值得吗?如果福特汽车从当地经销商那里购买个人计算机,经销商运来一些箱子,需要懂得信息技术的工人取出机器进行配置。这一过程需要一个专业人员花4-6个小时,并且常常出现配置错误。
所以,戴尔的定制服务物有所值。定做莱维斯(Levis)牛仔裤要付额外费用,玩具公司马特尔公司(Mattel)也为需要个性化产品的小姑娘提供定制产品,但收取高价钱。戴尔的直销与定制模式使他在高科技产业独树一帜。
是什么支持戴尔公司做到定制化的生产与服务呢?是IT技术,是网络技术。公司每天生产大约400万台个人电脑、笔记本计算机、服务器和工作站。大多卖给了企业而非消费者。买主只须拨打由公司付费的800电话或在公司网址上登录,提出自己的机器配置,等待公司的报价出现在屏幕上。输入信用卡号码,按回车键就行了。或者是如波音公司这样平均每天购买160台戴尔个人计算机的大客户,只需拍拍常驻在公司内的销售代表就行了。
每台微机都按订货生产,但是,从打电话到装上车只须36小时。订货源源不断地转到戴尔公司的三家生产厂之一--奥斯汀、槟榔屿和爱尔兰的利莫瑞克。但是,在这些工厂是见不到库存的。"所有我们的供应商都知道,我们要的配件必须在1小时之内送到",奥斯汀工厂的总经理认为。芯片、集成线路板和驱动器装在卡车上,在直接开到距离组装线仅50英尺的卸车台。在那儿,也没有制成品的库存,戴尔从大学里开始的计算机生意使他懂得了不能让产品积压。
7. 网络营销案例
网络就有啊版:权http://ke..com/view/2802615.htm