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美丽说的成功营销策略

发布时间:2021-04-22 18:32:18

A. 微信营销最成功的方法是什么

什么是微信营销?

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销也可以理解为简单的粉丝经济,是社交媒体下一种经济模式。

怎么做微信营销

既然是社交媒体下的经济模式,就是商家流量在社交媒体中大量的传播,而传播的载体就是社交中的个体,也就是商家的粉丝。让商家流量在粉丝朋友圈不断的裂变式传播,这就是营销的目的。可以利用一些营销工具,比如:拼团、秒杀、优惠券、分销等形式。

怎么把营销做成功

把信息传递下去,甚至让顾客完成第一次购物,很多商家认为这已经是营销的成功了,其实这只是营销的第一步,因为下一步才是营销成功的关键,如何留住这里粉丝,保障他们的活跃度和复购率,例如储值优惠、签到积分、设置整点秒杀等,多给老用户带来惊喜,增加他们的粘性,尽大可能的保证他们不会流失。因为他们才是你最大的财富。

最成功的方法是什么

单客经济。商家的经营将从以商品为核心变成以客户为核心,私有化顾客资产、私域流量能为单个客户提供更多服务和价值,让老客户带来更多新客户。

从商品经济到流量经济到单客经济,从记账管理到信息化管理、到互联网化管理,关键词就是“顾客资产私有化”和“全渠道的一体化经营”,把这些做好了才能够迎来未来所有经营的智能化,未来一定是智能化的时代。

B. 美丽说、蘑菇街如何提高流量

首先第一点,要提升流量,需要注重店铺形象问题。我每天都会花时间对自己的店铺做个观察,然后对店铺里的宝贝进行调整,对图片,对文字的编辑,这些都要花时间的。一间整齐漂亮的网店当客人走进来的时候会觉得掌柜的很用心的在经营。那么售前售后,服务态度,品质都应该会有所信任的。我的店铺都是自己亲手装修的,首先要订制旺铺。因为我是买女装的,跟实体店一样,开店不能省电要开亮灯。旺铺大图让客人一目了然,会被亮丽的颜色所吸引。可在店铺里增加一些促销模版,右侧的,左侧的,秒杀的。都可以。让宝贝有更多的空间来展示,这样买家进店后宝贝的浏览量就自然而然上来了。

第二点:我每天早上一开电脑第一件事情就是浏览一下自己的店铺,然后进行合理的橱窗位推荐,就是将店铺里最快结束的宝贝进行橱窗位的推荐。众所周知,最快结束的产品买家是最先看到的。我有40个橱窗位,每天重复在客流量最多的时间段早上9-10,中午12-13,下午16-17,晚上20-22,这些分开宝贝推荐来增加流量。

第三点:订购秒杀软件,进行不定时不定期的秒杀活动,选择店里销最较好,有客户好评的产品进行秒杀,这样买家在搜索同类产品的时候会做对比,我们是卖家同样也是买家,所以当产品质量一样的情况下,价格低的当然更有杀伤力呀。这样买家看的就多,除了带来流量,带来整店的浏览量,更能带来交易量。
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第四点:宝贝关键词,关键字的设定,一个宝贝只有30个字。要好好利用起来。在淘宝首页搜索栏里收搜自己主营产品的相关的关键字。下拉列表就会出现您要搜索的关联字、词,我主营的是连衣裙,那么如:原单外贸,国际大牌,修身,印花,欧根纱,高腰,花苞,订珠,等等这些字词就是宝贝的关键字了,这些是买家想要或可能将收搜到的范围。只要买家想要按照这类相关的字词都会不约而同的搜到宝贝。这个我自己试过的。而且发现每一页基本上都会有一到两个产品是我家店铺的。小卖家也不妨试试看哦。

第五点:我目前也参加了淘宝客推广,不过才两天时间,效果还没出来。不过我相信一定会有效果的。慢慢来不能着急对吧。但是大家都知道的,坐在电脑前等买家上门已经是天方夜谭的事情了,主动出击才是最佳选择。将自己店铺里的好产品拿出来推广,给淘客一些佣金,这样也是常理呀。只要有交易量,有生意了,有钱大家一起赚呀。呵呵。至少目前我是这么想的啦。

第六点:个人建议,如果有足够的资金,直通车也是不错的选择,虽然前几个月烧掉了我500块大钞好心疼。我设置了投放的时间段,出价也订得低,因为偶没啥钱钱了。不过还是可以带来展现量的。

C. 口碑营销的策略

有人说大企业需要品牌,小企业需要销量,其实大企业也需要销量,而小企业也需要品牌,品牌和销量本身就是手心和手背的关系。事实上,没有哪个企业不想拥有本身的品牌,由于品牌能给企业带来更多的价值。可是做品牌又哪里那么简单,品牌必要人们的认可,必要时间的积淀。传统的品牌,有寄托口口相传的口碑传递,也有寄托广告的不间断轰炸,才能获得肯定的知名度,才能成为真正的品牌。但是这个时间无疑是漫长的,成本无疑是巨大的。

在互联网之中,口碑会像雪球一样越滚越大,因此,口碑无疑也是网络品牌推广的利器。网络口碑营销不仅仅有着传统口碑营销的好处,甚至由于互联网无地域差异的特点将这些益处无穷的放大。

以前企业倘使在一个地方由于一些事情造成口碑上的影响,对企业的影响较大的不过是该地区的口碑,但由于互联网,坏口碑可以随着互联网用很快的时间传遍全国。同样的,好口碑也一样。任何客户在购买产品的时候都是容易受到旁人的影响的,任何好的坏的评价都是影响成交的一大因素。就像在网络购物平台上面,绝大部分的人在购买产品的时候都会去看评价,从而决定是否购买,这也是我们之所以怕差评的一个重要缘故原由。同时,网络口碑营销对于品牌推广来说,成本也是相对较低的。传统的品牌推广体例,必然花费重大的成本,才能够将品牌传递到客户的面前。而网络口碑营销,可以让人们自动的接受到信息,从而变化为客户。

怎么做好网络口碑营销呢?

首先,必须有优质的产品以及优质的服务。

任何营销运动都是基于自身产品和服务的基础上来进行的,倘使没有优质的产品与服务,那么花费大力气进行的营销运动不过是虚耗精力。只能让本身活得更多的恶评,而不是好评。

其次,小马识途建议选好口碑传播的途径。

任何信息都必要传播的途径,优秀的传播途径对于网络口碑营销来说,是成功的关键。网络媒体不断多样化的背景下,企业在做好网络新闻、问答推广、网络营销等等同时,也需要在双微一抖这样的新媒体上维护好自身的口碑。当然,这个传播过程是技术也是艺术,不同企业发招有不同的套路,小马识途建议把握自身的品牌调性。

最后,传播的信息要具有真实性。

口碑不是信口胡言的谣言,口碑是客户对企业的产品与服务的认可。因此进行口碑营销的过程中,所有的信息都有真实性活动和事实,才更能够让接受者产生共鸣,而不是对其产生讨厌。 小马识途营销机构认为优质的口碑是优质的产品与服务所带来的附加品,而网络口碑营销行使优秀的途径将优质的口碑传递,从而节省品牌推广的成本,提拔品牌传播的速度,是品牌推广的捷径之一。

D. 营销策略

808街

一件产品是否好销售,不仅仅由产品品质所决定,而是我们给产品设计的理念是否与客户的需要相符合。从事销售的朋友们,请切记:客户不需要产品,而是需要产品带来的价值。

为什么同样的卖手表、有的卖几百元,有的卖几万元;为什么同样的卖汽车,有的卖几万元,有的卖几百万元;为什么同样的卖服装,有的卖几十元,有的卖几千元,难道后者产品品质比前者产品品质好几十倍甚至是上百倍吗?不可能吧,为什么人们愿意多付几十倍甚至上百倍的开支来购买呢?

因为人们买的不是产品品质,而是产品价值。那么产品品质和与产品价值又有什么区别呢?当然有区别,产品品质是你所认同的,产品价值是客户认同的;产品品质是有形的,产品价值是无形的;产品品质是有限的,产品价值是无限的,产品品质是由产品本身质量所决定的,产品价值是由产品所处的时机和市场环境所决定的。所以真正的营销高手不卖产品品质,只卖产品价值。

然而,产品的价值在于我们给予产品理念的导入,因为人们不需要产品,他们只需要健康、美丽、舒适、安全、尊贵、成就、荣誉和面子。所以我们不管卖什么产品,都是围绕这些理念做文章。客户不需要化妆品,他们需要美丽;病人不需要药品,他们需要健康。因此,销售的关键不是卖过程,而是卖结果。

不是卖产品,而是卖理念。有人需要健康,什么产品代表健康,这就是他需要的;有人要安全,什么产品代表安全,这就是他需要的;有人要尊贵,什么产品代表尊贵,这就是他需要的。人们花几万元买一个手表,要得不是看时间,而是尊贵和面子。

今天很多企业的产品之所以卖不出去,因为你没有给产品导入理念,你不知道自己的产品代表什么,你的产品在市场中既没有定位,又没有地位,当然客户也不会购买。为什么人家愿意多花几千元买一部苹果手机?我看不仅仅是因为苹果的质量好吧,而是苹果代表了高贵和时尚。

所以作为今天的销售员,不管你卖什么产品,都要给产品导入文化理念。你必须清楚自己的产品代表什么,是健康、成就、时尚、安全还是荣誉?如果你找不到卖点,那么就没有客户需要。

因为客户不需要产品,他们只需要产品带来的价值。人们不需要脑白金,但是人们需要送礼,因为脑白金代表了礼品,所以人们才会购买金白金。

如果今天的客户,生活有需求,第一就想到了你的产品,那么你就成功了。因为今天的产品竞争,不是产品品质竞争,而是产品理念的竞争。

在产品同质化的市场竞争力,客户无法辨别谁的产品最好,只有理念和品牌才能区分产品差异。所以我们与其在产品品质上不断强调品质超群,还不如在产品理念上告诉大家你的产品跟别人不一样,“农夫山泉有点甜”,“喝王老吉不上火”,卖的都是产品理念啊!因为即使是相同的产品,只有我们导入不同的理念,那么也会产生不一样的效果。所以销售产品关键在于卖理念。

攻心为上,攻城为下,只要客户从理念上接受了你的观点,那么只要产品品质不是太差劲,他们一般都会选择你,这就是理念的作用。

808街

E. 解密:阿里巴巴为啥封杀美丽说、蘑菇街

是什么原因使阿里巴巴与他们反目?中间又隐藏了哪些腥风血雨抑或诡秘不为人知的纠纷?本文作者铁手观点如下:1,美丽说们最初小,而且能为淘宝带来交易量,所以被淘宝扶植。2,后来,他们长大了,开始分流淘宝用户和商家,淘宝难控制。3,更重要的是,美丽说们被反淘宝的网络、腾讯拉拢,特别是腾讯入股美丽说。4,美丽说们每月花数百万在新浪微博营销,阿里入股新浪微博也可以打击这些已变节的电商导购网站。5,当然,美丽说和蘑菇街也在自救,但能不能自救成功很难讲。(以上,by林丰蕾)电商导购的末日是否已经来临?阿里巴巴入股新浪微博不到一个月内,与网络重修于好,并对导购网站蘑菇街、美丽说进行封杀、打压。据了解,阿里巴巴日前与网络达成一项2亿元的框架合作协议,通过网络搜索“男装”、“女装”等商品品类名称后,可以看到淘宝的推广链接,这是阿里巴巴自2008年停止投放网络广告后双方第一次恢复正常商业合作。除了推广链接外,在网络搜索蘑菇街或美丽说的关键词时,第一条也显示出淘宝的关键词推广。而在网络与阿里巴巴达成合作之前,蘑菇街与美丽说从网络获得了大量流量。此前业内也曾传出消息称,2012年中,马云曾在内部下达指示:一、阿里不能继续扶持蘑菇街、美丽说壮大;二、应该多做异业合作,少做同业合作。马云在内部的这一表达被外界解读为阿里巴巴对电商导购类网站的态度产生变化,由过去的扶持改为打压。不过由于电商导购类网站当时仍为淘宝带来巨大流量,因此打压的态势也主要通过私下运作,阿里巴巴方面甚至官方否认打压一说。不过,随着阿里巴巴入股新浪微博的成功,电商导购类网站对阿里巴巴的负面作用已经越发明显,凭借新浪微博的巨大流量,阿里巴巴方面已经可以不再依靠电商导购类网站,因此下重手也在情理之中。令阿里巴巴对蘑菇街、美丽说由扶持转变为打压的主要原因是,早期这类网站为淘宝带来了大量交易额和流量,淘宝推出淘宝客功能之后,两家凭借自身拥有的海量用户,刺激了淘宝的交易量。彼时淘宝高层认为蘑菇街、美丽说这种产品是淘宝的有益补充,淘宝自身不具备社交属性,而蘑菇街、美丽说则弥补了淘宝的这一缺陷。最火热的时候,蘑菇街、美丽说高层与淘宝高层几乎每周都有见面讨论未来的发展方向。不过这种好景没有持续太长时间。随着蘑菇街、美丽说的发展壮大,开始成为不依附于淘宝的第二股电商力量,并分流了淘宝的大量用户与商家,这导致马云对此产生警惕。而且除VC机构外,网络、腾讯曾经多次与蘑菇街、美丽说洽谈入股事宜。得知这些消息后的马云才于2012年中告诫高层需要打压此类网站。另一方面,脱离淘宝掌控的蘑菇街、美丽说也成为互联网上各种反淘宝力量拉拢的对象,例如美丽说就在D轮融资中引入了腾讯投资。阿里巴巴的思路是,自己不善于社交产品,电商导购类又需要依附自己,因此是淘宝的补充产品。但两家壮大之后反而养虎为患,因此又不得不打压这类网站并寻找新的社交突破口,而新浪微博正是这个时候开始被阿里巴巴所看重。未经证实的数据显示,新浪微博是蘑菇街、美丽说类网站两个主要用户来源中的一个,蘑菇街每月对新浪微博的投入在数十万至数百万不等,美丽说更是曾经投掷千万级广告费用在新浪微博的营销上来获取新用户。对看到这一情形的阿里巴巴,入股新浪微博既可以弥补自身社交软肋,又可以打击已变节的电商导购网站。当然,随着阿里巴巴态度的变化,电商导购类网站也并非坐以待毙,蘑菇街目前正在筹备转型,并计划自建商城。这一计划被媒体曝光后,蘑菇街为了掩人耳目,以这是团购项目引起了外界误解为由作为回复。但据我们了解,蘑菇街筹建商城的计划已经经过多次讨论,这家导购网站今年制定的重要KPI之一就是摆脱淘宝能够获得独立的生存空间。另一方面,美丽说虽然在业务转型上比蘑菇街迟缓,但该公司在D轮融资中获得了来自腾讯的巨额融资,通过捆绑腾讯,美丽说也计划脱离淘宝争取独立生存空间。

F. 美丽说的商业、技术、经营、管理、资本模式分析

首先,电子商务的商业模式是指电子商务项目运行的秩序,是指电子商务所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。要确切的分析电子商务的商业模式,必须从以下几个方面着手。
(1)战略目标
一个电子商务项目想要成功并持续获利,必须在商业模式上明确战略目标,企业的这种战略目标本质上表现为企业的客户价值,即企业必须不断地向客户提供对他们有价值的、竞争者有不能提供产品或服务,才能保持竞争优势。包括产品/服务的差别化、成本最低、目标聚焦战略。
其中,产品/服务的差别化包括产品特征、产品上市时间、客户服务差别化、品牌形象的差别化;成本最低包括生产和销售成本的降低、和通过减少中间商的数量来降低成本;而目标聚焦战略则是指在公司的实力不足以在广泛范围内进行竞争时,可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。
1) 目标客户
公司的目标客户是指在市场的某一领域或地理区域内,公司决定向哪一范围提供产品或服务以及提供多少这种产品或服务。一般包括客户范围和产品或服务范围。
在进行电子商务的商业模式的目标客户分析时,需要回答以下几个问题:
a、 电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户?是面向全球的客户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?
b、 公司的客户具有什么特点?
c、 电子商务是否改变了原有的产品或服务?
d、 公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?

2) 收入和利润来源
在电子商务市场中,因为互联网的一些特性,使公司利用互联网从事电子商务的收入和利润来源变得更加复杂。电子商务模式的公司的收入来源只要有交易费、信息和建议费、服务费和佣金、广告和发布费等。
在进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:
a、 公司原有的收入来源有哪些途径?电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?
b、 公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?
c、 公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?
d、 哪些客户对哪些收入来源做出贡献?
e、 公司利润的决定因素有哪些?
3) 价值链
价值链指企业每项生产经营活动都是起创造价值作用的经济活动,企业所有互不相同但又相互联系的生产经营活动所构成的动态过程。在信息活动中的信息处理部分,如商品信息发布、客户沟通、供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成;基本活动中的采购、进货、发货、销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成;辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务反方式在网上完成。
在对电子商务的价值链进行分析时,需要回答以下几个问题:
a、 公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值?
b、电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动?
c、 电子商务如何提高原有活动的进行水平?
d、这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致?
e、 这些活动之间是否互相支持,且利用了行业成功的驱动因素?
4) 核心能力
核心能力是相对稀缺资源和有特色的服务能力,他能够创造长期的竞争优势。核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。集成后的公司的核心能力应该包括资源、竞争力、竞争优势等。
进行电子商务核心能力分析时,需要回答如下问题:
a、 公司拥有的能力是什么?
b、公司实施电子商务需要哪些新的能力?
c、 电子商务对公司已有的能力有哪些影响?
d、公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的?
e、 公司如何才能保持它的竞争优势?
f、 公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?
电子商务的技术模式是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的硬件、软件和人员配置系统。整个技术模式的框架包括
1) 技术建设模式,其中包括自主开发模式、外包开发模式、合作开发模式、ASP模式
2) 通信系统,指用来连接公司内不同部门以及供应商、客户、结盟者、政府、第三方服务商等商务活动主体的系统。
3) 计算机硬件系统,包括服务器和客户机两方面的硬件系统。
4) 计算机软件系统,包括系统软件和应用软件等。
5) 其他专用系统
在进行电子商务技术模式的分析时,需要回答以下问题:
a、 企业电子商务采取哪种技术开发和应用模式?
b、公司电子商务应用的总体技术结构是什么?
c、 公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平。
d、公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况。
e、 公司电子商务软件的选择与应用情况。
f、 公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。
g、 公司电子商务网站的安全解决方案和使用的安全技术。
h、 公司电子商务的支付技术应用情况。
电子商务的经营模式是公司面向供应链,以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构。包括
1) 客户关系管理(CRM)
客户关系管理作为完整的企业信息话解决方案,帮助解决以客户为中心的经营管理问题,是企业准确把握和快速响应客户的个性化需求,并让客户满意、忠诚,以留住客户,扩大市场。尽管不同的CRM产品含有不同的功能模块,但是,从顾客满意出发,其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理等四个方面。
2) 供应链管理
在以客户为中心的市场环境中,真正能使客户满意的是,将满足可维护需求的产品在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点。这样,就在顾客、零售及服务商、批发商、研发中心及制造商、供应商,甚至供应商的供应商之间连成了一个完整的网链结构,形成了一条供应链,进行信息流、资金流、物流的传递。供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,目标是使供应链上的各个主体形成极具竞争力的战略联盟,并使供应链运行的总成本最小或收益最大。
总体来讲,企业的供应链可以分为3个层次:企业内部的供应链、企业之间的供应链、全球市场间扩展的供应链。
3) 企业资源计划(ERP)
ERP系统是将企业的物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统,一般包括生产控制、物流管理、财务管理、人力资源管理的通用模块。但是,从客户满意出发,ERP的最大价值在于使现代化企业的大规模定制生产得以实现,构建了客户满意的微观基础。
在进行电子商务案例的经营模式分析时,需要明确以下几个问题:
a、 交易前分析
b、交易中分析
c、 交易后分析
d、商务工具分析
电子商务的管理模式是从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和抉择。其主要内容包括:
1) 企业电子商务组织的演进及其特征
从实体企业(功能化、科层化、集中化、规模化)到虚拟企业(资源分散化、联系信息化、动态联盟、并行分布作业)到企业电子商务(强大技术基础、组织创新、任务团队、独特企业文化)到电子商务企业(中介服务、有偿服务、电子经济、知识性和情报性)
2) 企业电子商务的组织形态
(1) 虚拟企业,一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络。战略联盟、核心能力、诚信、组织重建是虚拟企业创立和运行的4个基本要素。
(2) 企业电子商务,就是指传统企业通过计算机技术、通信技术、网络技术三大技术平台来配置资源,进行生产经营的一种组织形式。其中活动、资源、制度、目标构成了企业电子商务的4种重要的组织要素。
(3) 电子商务企业,纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节,其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务,提高交易主体之间的交易效率。
3) 企业电子商务的管理流程
(1) 订单处理流程
(2) 产品开发流程
(3) 服务流程
(4) 销售流程
(5) 策略开发流程
(6) 管理流程
4) 企业电子商务的资源管理
企业电子商务活动需要对企业的各种资源进行优化配置和管理,以保证企业电子商务系统发挥最大功效。企业的电子商务资源可以分为人力资源、、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产以及客户关系资源。
5) 企业电子商务的风险管理
电子商务的风险管理模式就是在企业电子商务运营过程中,企业为了衡量各环节的潜在风险,设置一定的预警、控制及补救机制以科学控制电子商务项目风险。包括建立各种风险预警机制、安全管理制度与方案、信用机制与信用模式等。电子商务的风险管理过程包括风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪、风险控制以及经验学习几个阶段。
在进行电子商务案例的管理模式分析时,需要从以下几个方面进行分析:
a、 公司电子商务组织采用何种形式,具有什么特点?
b、公司的业务流程具有什么特点,是否适应电子商务的要求?
c、 公司的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段,有什么特点?
d、公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行?
e、 公司电子商务网站的服务有效性如何?
f、 企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险,采取何种安全技术和系统安全管理制度?
g、 企业建立了哪些信用机制,以保证电子商务交易各环节的顺畅进行。
电子商务的资本模式从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。
1) 风险投资型资本模式,是指风险投资对电子商务公司的直接投资,或已经建立电子商务网站的电子商务公司吸引风险投资的介入。这种风险投资一般在电子商务公司创业阶段就进入,因而也被称为创业投资。
2)传统投资型电子商务资本模式
传统投资型电子商务资本模式是指传统企业通过各种形式进入电子商务领域,将资本引入电子商务公司或因特网服务公司。
我国传统投资型电子商务资本模式主要有以下几种形式;
(1) 传统企业建立网站,实现企业上网
(2) 传统企业直接投资电子商务
(3) 政府或企业投资专业电子商务网站与网上商品交易市场
(4) 传统企业和电子商务网站间的资本联合
(5) 电子商务公司之间的并购。
在进行电子商务案例的资本模式分析,需要从以下几个方面来考虑:
a、 公司电子商务网站的资本来源属于风险投资还是传统的产业资本,主要有哪些来源渠道?
b、公司电子商务网站的资本来源如果是风险投资,其投资主体是哪些,其投资运作进入哪个阶段,具有哪些特点?
c、 如果公司电子商务业务属于传统投资型资本模式,是采取何种投资形式,其运作过程具有什么特点?

G. 蘑菇街和美丽说的区别有哪些求详细和有逻辑性的答案

在中国的电子商务世界里,美丽说和蘑菇街无疑是一对独特的存在,他们曾经极轻:不直接向用户售卖物品、不自建物流、不负责供应链,只通过引导用户成交收取店家佣金,以这种模式游弋生存;他们又极像:定位年轻女性玩时尚、玩圈子的社区电商,淘宝蛋糕上两个最大的分食者,整齐的姿态,相似的脸,甚至想的东西都有许多重合之处,既完全竞争,又相互模仿;他们现在又必须往重的方向走:2013年8月那一场来自淘宝对导购平台的严厉封杀,将二者几乎逼到绝境,垂直电商是他们的新路。
曾经很美好,淘宝有近5亿的注册用户,每天有超过6000万固定访客,每天在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。在这样一个庞大的生态里,任何一个利益相关者,都可以活得很滋润。
现在很自我,两个曾经互为镜像的竞争对手,没了这样庞大的生态依靠,终于在求生本能的驱动下,把对彼此的注意力转回到自己身上,开始基于自身DNA的转型实践。
基因回溯:媒体玩法VS社区营造
2009年,徐易容创建了美丽说,把2005年创办的RSS在线阅读订阅站点抓虾网卖给了豆瓣。这是两个截然不同的创业方向,一个关注女性消费市场,一个是阅读器。
2010年,陈琪创办了蘑菇街,跳出淘宝变成淘宝客中的一员。他之前还做过一个项目卷豆网,是一个为社区电子商务站长服务的链接工具。做蘑菇街,对陈琪来说是一个技能深造的过程。
他们都发现了女性时尚消费这个富矿。早期的美丽说和蘑菇街不管是定位、功能、客群等都极其相似,都是用以淘宝为主的购物分享与导购方式吸引客户,盈利模式都是以淘宝佣金和商家广告为主,UI设计也是颇为相似,同样粉红色的主视觉充满女性气息,又几乎是在同一时间改版为瀑布流界面展示。
尽管有很多相似性之处,但美丽说与蘑菇街从基因里的不同,还是决定了二者在本质上存在着差异。
美丽说身处时尚资讯与媒体资源丰富的北京,而其成员,除了技术团队之外也大多来自媒体和时尚领域,所以从开始就携带了一定的媒体属性,也更懂得媒体的玩法。
围绕着社会化媒体这个核心,美丽说一方面利用北京时尚圈的优势,把住权威信息的输出口,在网站中开辟“翻杂志”栏目,与时尚杂志合作,奠定网站的调性;一方面又推出了“达人”、“挑衣服”、“口碑好店”等栏目,利用爱晒、爱分享的活跃用户,生产UGC信息,将她们打造成搭配红人,以此引领社区内的意见导向。
美丽说将社区的用户分为三层,最顶层是有观点的意见领袖,大约占5%,主要是靠社区的激励体系吸引她们;第二层是乐于分享的活跃用户,大约占20%,主要是靠产品、功能的层面吸引她们;剩下多数底层用户是围观群众。与蘑菇街相比,美丽说更注重的是组织生产优质的内容,以此来吸引用户,同时也吸引广告主。
而有着淘宝工作背景的陈琪则更懂电子商务以及零售,更懂得怎么去和用户沟通,明白怎么去做消费者的运营和互动,因此在营造社区氛围上更甚一筹。
一般来说网站根据每个用户的浏览历史等给出个性化的推送,来推演他未来需要什么,可能会喜欢什么。对这一切,蘑菇街有着一套自己的算法,陈琪曾举例说,当蘑菇街发现A用户和B用户是相似的,那么就会认为B用户接下来喜欢的东西A用户也会喜欢,更多是从人和人的关系上去考量这件事情。
同时,蘑菇街比美丽说多出了晒单、小组等功能,并利用晒单返现等商业运作的方法来吸引用户。但蘑菇街几乎所有产品都指向淘宝,对淘宝的依存度更高。
据资料显示,2012~2013年左右,蘑菇街80%~90%的收入来自于淘宝客的佣金。除去淘宝联盟每月10%的技术服务费,蘑菇街当时每月的佣金收入在360万人民币左右。再加上CPM形式(展示广告)的广告收入,其每月总营收在430万元人民币左右。而美丽说除了CPM以外还开发了类似竞价排位、CPC(点击付费)等广告形式,这部分广告为美丽说贡献了40%左右的收入。据估算,在同一时期,美丽说每月总营收在920万元人民币左右。
点评:
从人到玩法,美丽说和蘑菇街都是不一样的,美丽说更会做传播,蘑菇街则擅长做服务,一个大步流星,一个点滴进化。
蜕变姿态:激烈变身VS沉稳回归
生物世界里,许多寄生昆虫在摄取完成发育所必需的营养后,会把寄主杀死。寄主和寄生者之间的关系,换言之就是生命权的争夺。2012年前后,淘宝有近10%的流量是来自以美丽说和蘑菇街为核心的导购社区,在2012年30亿元的分成金额中,蘑菇街、美丽说等导购网站占比21%,从淘宝分成超过6亿元。寄生者崛起意味着寄主难眠。马云由此在内部发出“不扶持上游导购网站继续做大、阿里的流量入口应该是草原而不是森林、不扶持返利网站”等指示。
淘宝迅速调整了淘宝客规则。2013年8月,淘宝推出了号称史上最严厉的封杀政策,规定对于第三方平台的低价引流将不会计入主搜索排序和展示所用的销量。几乎在同一时间,美丽说和蘑菇街的产品无法连接到淘宝商家上,甚至到2013年底,淘宝开始禁止蘑菇街使用支付宝。同时,淘宝还上线了自己的导购平台“爱淘宝”,一度,点击其他导购网站的产品,甚至会先跳转到爱淘宝上,再转到淘宝网页。
其实,就算是没有淘宝的封杀,日渐壮大的美丽说与蘑菇街也在谋求一场自我变革。数据不开放、对商家无法产生控制力以及盈利能力,这些都是导购网站的老难题。不管是美丽说在媒体上发力还是蘑菇街在社区上发力,二者在品类排序、图片展示这些基础动作上相互较量,而这些动作并不需要淘宝的支持。一旦想要将事情做得更加深入,淘宝那一端的支持就开始变得尤其重要。只是没料到绝境之地来得这么快,二者的转型变得被动。
美丽说——大刀阔斧纯电商
对于美丽说而言,自谋生路的第一步便是转型做C2C垂直电商。在被淘宝封杀前,与美丽说长期进行广告合作的淘宝商家数量已经达到了上万家,在转型初期,美丽说从合作的商家中筛选出了几千个淘宝卖家,让他们在自己的平台上开了店铺。
同时,美丽说也给出了远远优于淘宝的条件:第一年的佣金全免,外链接点击0.3元一条,入驻商家内点击0.03元一条,而在淘宝上,每笔交易收取5%的交易佣金,直通车的单次点击价格至少在1元钱以上。2014年,美丽说抛出10亿元的“美丽100”商家扶持计划,意在重点扶持100家日销量过百万的优质商家。截至2014年底,美丽说进驻商家超过16000家,日活跃用户总量最高峰值达2000万。
美丽说的转型快速而决绝。被封杀后的11月,徐易容向团队下了个死命令,14天必须开发出一套符合女性快时尚垂直电商的交易系统,结果真的在封闭式的环境里做出来了;2014年6月的最后一天,美丽说并购类唯品会的天品网和类大众点评的食神摇摇,把两者的核心团队全部收入旗下,集中人力和财力主攻移动端;2014年11月,徐易容高调喊话,美丽说将打造中国ZARA,并为此推出全新自有品牌——MUA,希望依托美丽说平台的流量优势,平地拔起一个真正具备快时尚属性和消费影响力的自有品牌。
接二连三的动作,美丽说变化明显,上线的类目越来越多,从服装、鞋、化妆品到家居、配饰,从许多模块和内容上来看,完全抛弃了原有导购类网站的模样。他们甚至还开发了一套完整的商业广告系统,让淘宝卖家在美丽说上直接投放广告,而不需要通过淘宝。2013年的时候,这个系统的贡献就已经占了绝大部分营收。
在营销上,美丽说开始花费重金打造品牌形象。为此,美丽说签约了韩国偶像团体EXO作为品牌代言人,并在湖南卫视等电视台投放广告。美丽说的受众群与EXO的粉丝群重合度极高,为了经营好这群粉丝,美丽说还设立EXO-m粉丝纪念专区、开通韩国直邮,迎合其需求。
美丽说一路扩张,试图复制一个女性时尚垂直领域的小淘宝。
事情也正朝着理想的方向发展。去年8月,美丽说完成了E轮融资,由HillHouse领投,腾讯、红杉等跟投。2月27日,美丽说官方又透露,已邀请魏萍女士正式出任公司CFO。魏萍此前曾担任正保远程教育CFO,成功带领公司在纽交所上市,还曾参与新东方的赴美上市。此番加入美丽说,也被外界解读为为美丽说Pre-IPO融资做准备。
另外,美丽说给出的2014全年业绩是,实现了商品成交总额56亿元人民币,2015年业绩目标更是定了150亿元人民币。
蘑菇街——回归社会化运营
蘑菇街的转型,无疑也是将原有用户迁移的过程,但在发展中却与美丽说形成了很大的差异。
转型后的蘑菇街,砍掉了纯粹的消费推荐社区,把从前的分享达人的性质扩大化。尽管在品类和商家数量上不如美丽说,但蘑菇街并不急于扩张,反而越发偏向于发展成为“小而美”的买手制商场。
用蘑菇街品牌总监范懿铭的话说,蘑菇街的“时尚买手街”,就像唐人街、华尔街那样,有自己的集约化特色,只不过他们聚集的是文化或金融,蘑菇街聚集的是女性时尚。蘑菇街用户分为两类典型的群体,一是16~22岁的青春少女,二是23~28岁的都市白领。前者的特点热爱时尚,崇尚潮流,后者拥有更高的消费能力,追求时尚不失优雅。
2014年10月,蘑菇街签约因电视综艺节目《女神的新衣》而走红的苏红作为其时尚导师。苏红曾就任国内一线时尚大刊掌门人,亦是中国时尚圈最具影响力人物之一。除了与像苏红这样的专业时尚买手导师合作,蘑菇街也签约了大量“草根”买手和买手品牌,建立起5000平方米的选品中心。
买手实际上是职业化后的“红人”,平台上所展示出来的商品都是买手们挑选的,实现了不同品牌店铺商品的搭配推荐,这种延续先前平台导购那一部分业务的同时,扩展买手制经济的模式,是蘑菇街的团队所追逐的方向。在蘑菇街的首页上,可以看到达人推荐、红人还有导师等推荐的搭配,与蘑菇街的用户定位非常吻合,正是用户群体自主性的差异,让蘑菇街在转型以后放大“意见领袖”的特性而没有违和感。
在进驻商家数量上,蘑菇街略低于美丽说,但在“时尚买手第一街”的核心定位下,蘑菇街并不需要急于拉开步子,反而是“少而精”小众路线,才不容易重复电商平台“杂乱无章”的老路。比起美丽说大刀阔斧的纯电商改造,蘑菇街反而保留了较多从前社群的基因,回归到真正的社会化电商形态,将“社交”与“电商”重新结合。
这也正应了陈琪一贯的作风,在自己熟悉的领域深入拓展,沉稳而保守。
陈琪在2014蘑菇街年会上总结称,蘑菇街在经历了从社区、导购到电商平台,再回归社会化电商,业务模型更加复杂,除了要聚合商家、商品、买手、达人,还要做好IM、支付、售后等多个环节。不过数据上还不错,蘑菇街2014年的交易总额接近36亿元。
点评:
美丽说C2C+B2C的商业模式,几乎就是京东+淘宝的复制品,这种业务模式一是会遇到京东、淘宝的正面强力狙击,二是烧钱还会更加厉害,赚钱也将困难重重,上市不成则会元气大伤。蘑菇街在商家入驻上面稍微提高了入驻门槛,所以目前的入驻商家远没有美丽说数据庞大,仅有3000多家。特有的买手模式,流量的变现能力更强一些,但是代价却是放弃了更大的流量潜力,成长前景不再那么可期。
移动生态的主角与配角
事实上,在美丽说和蘑菇街转型之前,阿里向二者分别抛出过橄榄枝,但都没有达成合作。封杀后,反而使得美丽说投向了腾讯的怀抱。
2014年5月29日,微信正式上线“微信小店”, 美丽说作为首批参与内测的微信服务号,在经过内测后正式“开业”。D 轮接受腾讯注资之后,去年 9 月份美丽说接入手机 QQ。
春节的时候,美丽说再进一步,成为继京东、滴滴打车、大众点评之后,又一个获得微信重量级接口的公司,还挤掉了京东精选的中间位子,稳稳地立在了微信红包的上头。
蘑菇街虽然没有选择投靠谁,但依然有源源不断的资金。去年6月,蘑菇街获得C轮融资,金额超过2亿美元,由厚朴投资、挚信资本等共同领投,估值更是飙升至10亿美元。
有了资金后盾,蘑菇街推出了全新的App:Top。Top主打“时尚买手第一街”的概念,通过聚集专业的买手与买手导师,包括职业买手、时尚标记、搭配达人等,试图形成买手移动社区。“Top”和“蘑菇街”两个App就是蘑菇街布局女性时尚消费领域的核心产品。
如今二者在移动端的布局已经收获明显,在去年“双十一”中,美丽说移动端订单占比达80.4%,蘑菇街移动端成交占比也持续稳定在75%以上。美丽说高级副总裁大熊更是直言,整个美丽说已经没有移动互联网部门或者PC部门了,所有部门几乎都是OEM移动端的。
二者全力向前跑,背后是阿里与腾讯的移动生态系统之争。蘑菇街重新结盟支付宝,美丽说对接微信支付,从支付环节看,两者都有稳定的合作生态,难以动摇;从大环境来看,阿里是基于生态环境的大商业,腾讯是基于社交体系的大商业,与他们相比,美丽说与蘑菇街的角色只是配角,目前只能获得一定的市场份额,很难突破。
这里面有创始团队的战略高度和规划局限,更重要的是,移动端的持续发力需要资本的不断进驻和创新,新流量获取是永远的难题。但他们也有自己的优势,获取了年轻的用户群,这一点至少给了他们向上的底气。
点评:
随着京东、1号店、聚美优品等各种电商平台的加入,淘宝已经受到不少冲击。用户也更加成熟理性,商家更是乐享其成。基于此,导流平台还会有一个稳定的上升期。继美丽说和蘑菇街之后,陆续诞生了不少优质导流平台,他们的共同点是垂直、细分、精准,各自为营,在单个领域更易聚集人气。因此,导流平台与其争抢商家和用户,不如齐心把蛋糕做大。

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