⑴ 案例分析题。急,星期天交了。网上只有题目没有答案
这种题~~汗颜~
⑵ 有谁有关于宜家售后服务问题的案例分析啊 需要一篇文章。分析的完善点。英文的。发邮箱[email protected]
我是所在的公司是帮宜家做物流的,包括产品安装、产品质量问题退货等,对流程非常熟悉,可提供所需的案例,但不能提供文章,自己写吧,别太懒了
⑶ 宜家的成功案例对中国服务业有何启示
来源于生活中的贴心式人性化
⑷ 从本案例中可以看出在国际化营销中什么因素促成了宜家的成功
懒人营销软件,有需要联系ØØ: 282220284
⑸ 家居O2O案例:为什么宜家不着急做O2O
宜家成功的关键在“亲和力”,实际上无论在价格还是在可搭配层面,宜家的产品确实显现出一种“性感”的魅力。笔者把这种性感分为理性消费和感性消费中体现出的对消费者的杀伤力.宜家理性消费的杀手锏是宜家供应链管理优势外溢出的商品性价比优势。
宜家的O2O基本功
隐藏在笔者这次购物经历背后,是宜家O2O的雏形:
1、价格体系统一透明。
2、官网对线下摆展商品进行展示。
3、官网不仅展示商品,更是为了培育实体店中的体验。
然而,为什么宜家不着急做电商?
宜家为获取、保有自然客流付出了大量的机会收益,因为当以不赚钱或者是少赚钱的方式将一些商品、服务推销给消费者,在讨好他们的过程中,也给他们留下了一个好印象。久而久之,随着口碑的传播,消费者会不“请”自来。客流的充裕为宜家构建了一个传统家居商业领域的生态系统,而必须注意,这是一个纯线下的生态系统。而贸然开启线上的购物模式,或将对这种生态产生破坏。
如果宜家草率开张网上商城,由于失去了对消费者商品整体的展示机会,对原本这种感性消费的设计或许是一种杀伤,同时,互联网其它网站基于竞价的分流,可能会让潜在的大订单碎片化,甚至造成原有的线下客流流失。
对宜家而言,O2O在技术上不是难事,因为我们可以看到无论是它的价格体系的统一,还是原本就付费外包的安装配送,都不构成障碍。在商品性价比方面,宜家应说也具有比较大的竞争力,倘若性价比中还能算上品牌号召力,以及融入其中的客户信任感,在国内应该是独树一帜的。
所以我们看到,在国内家居界一片喧嚣声下,宜家的O2O依然是“静悄悄”。它内心中究竟是万事具备,踌躇满志;亦或畏首畏尾,蛇鼠两端,我们不得而知。
⑹ 看多了宜家的家居设计场景图,有没有专业做家居设计并有案例可以查看或者现场体验的。
宜家的小户型客复厅设计制看上去太局促,给人感觉空间被完全利用和挤压。个人还是喜欢有一定的空间饱和度,就是看上去转身舒适、空间不拥挤没有被挤压的那种错觉。当然居室空间大小是硬性前提,再能耐的设计师也不可能把20方的居室做出90方的宽敞。一般家居还是喜欢追求舒适、温馨、自在,同时兼顾下个人喜欢的居室风格。一些较知名的品牌,如HarborHouse、Tao、INKIVY等美国整体家居品牌都有样板房及场景设计案例,尤其是Tao,在今年做了很多家集的活动案例收集,都是知名室内设计师根据用户的需求进行设计的。整体看起来很现代简约风格,既不奢华昂贵又不庸俗无感,反而低调内敛中去寻求与户主品位吻合的质感,非常适合中产家庭,有一种平衡格调和空间的美学设计感,还是很值得参看和获取灵感的。