服务区营销策略

『壹』 十大营销策略有哪些

一、功效优先策略

国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。

二、价格适众策略

价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。

三、品牌提升策略

所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。

四、刺激源头策略：

所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

五、现身说法策略

现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

六、媒体组合策略

媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望。

七、单一诉求策略

单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。

八、终端包装策略

所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。

九、网络组织策略

组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

十、动态营销策略

所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

『贰』 高速服务区餐厅有什么好的经营方案

工作职责：

* 学习餐抄厅袭不同岗位的工作流程

* 协助餐厅经理执行日常订货、排班等营运管理

* 确保产品100%达到质量标准，不断提高顾客满意度

* 配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准

职位要求：

* 大专或以上学历，应届毕业生优先

* 21-28周岁，身体健康，肝功能正常

* 性格开朗，充满热情和自信，有良好的服务意识和责任心

* 能适应长期早晚班和高速快捷的工作环境

* 具有良好的沟通能力和富有团队合作精神

福利待遇：

* 富有竞争力的薪资 （月收入2000以上）

* 良好的晋升机会

* 系统的培训及发展机会

* 每年10-20天带薪年假

* 养老、医疗、工伤及住房公积金等社会保障福利

* 补充商业医疗保险

职业发展：

见习助理将参加为期4个月的服务员工作站学习及餐厅营运值班培训，通过检定后将转正成为餐厅助理，再挑战成为餐厅副理，餐厅经理及更高职位。

『叁』 高速公路服务区的经营方式有哪几种方案

一是全部由业主自营、二是全部外包、三是部分自营，部分租赁，将自营难度较大回，专答业化程度较高的项目外租(如汽修厂、特色餐饮，产品专卖等)。可以根据每个高速公路服务区的具体情况来确定哪种方案。当然除了目前服务区都有的项目外，还可以考虑物流仓储、货物中转、旅客中转、旅游服务等拓展功能。至于是需要采用哪种经营方式，可以进行相关调查和分析的。
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『肆』 浅谈如何加强服务区的宣传工作

目前，广大的服务区管理者都在共同思考一个问题：如何在现有成绩上谋求突破，使服务区的经营管理工作更上一层楼？笔者认为宣传工作也起着至关重要的作用。下面，笔者就如何加强服务区的宣传工作，谈一下个人的粗浅认识。 宣传工作在服务区经营管理中的地位和作用 俗话说：好酒也怕巷子深。宣传工作对于增强核心竞争力，扩大知名度，提高影响力，提升品牌形象能起着四两拨千斤 的作用。我们在服务区的日常工作中，集思广益，多措并举，经营服务质量和档次日新月异的得到提高，但是，我们取得的成绩大都局限于服务区内部和行业内部知道，对于匆匆而过的车流客流，他们如果不是通过消费而亲身体会的话，怎么能了解我们在经营服务方面的改革和创新？怎么会知道服务区的深刻内涵和可喜变化？我们坐等顾客上门，他们满意而归的话再次来到的时候会是何时？让他们给服务区传美名的话会是一个多么漫长的过程？所以，我们不能倚靠回头客和一般顾客去宣传服务区，我们要主动出击，加强宣传攻势，扩大受众范围。 目前省属服务区宣传工作的主要形式和不足 目前省属服务区的宣传工作主要是以下几种形式：区内是宣传橱窗、条幅标语，海报画册；区外是高管局网站之经营服务板块和报刊杂志上刊发的服务区经营管理的介绍。这些宣传使得部分人员了解了服务区的服务理念、发展变化和特色经营，进而选择在服务区停留消费，起到了树立形象、引导消费的目的。可是，区内宣传并不足以引起司乘人员的兴趣，极少有人驻足欣赏细细体味；网络报刊宣传受众范围一般都限于行业内部，而且真正对此感兴趣并认真解读服务区变化历程的也不多。对于一个服务区来说，最实际的是如何通过有效到位的宣传，使司乘在简短的距离和时间内了解服务区的特色，吸引他们产生到服务区停留、消费、一探究竟的兴趣和冲动，通过亲身体会而认识到服务区真的是名不虚传。 加强服务区宣传工作的几点建议 针对服务区宣传意识不强、宣传力量较弱，宣传方法单一的不足，为了最大限度的宣传服务区的经营服务特色，除了固有的宣传方法外，我觉得还可以从以下几个渠道进行尝试。 一、利用收费站对车辆发放宣传卡片。服务区可以与收费站合作，对进站车辆发放服务区的宣传卡片，卡片择要写明服务区在文明服务、规范管理方面的特点和餐饮购物方面的特色。卡片如一般名片大小，一张费用六分钱左右。司乘拿到卡片之后，可以想象，一般都不会顺手扔掉，都会多看少看或粗看细看。既然看了，就可能会有吸引他们眼球的地方，某些人也许会想：哦，xx服务区餐饮有xx特色，进去尝尝（或者其它方面）。 二、利用服务管理中心管理全省高速沿线广告的优势。纵观全省高速好像没有一个广告塔用于宣传服务区的。我认为在每个服务区就近的位置，大可拿出一到两个广告塔，宣传一下就近的服务区，这既是实力的象征也起到吸引顾客的作用。有的服务区把广告做到山上，非常醒目，值得借鉴学习。 三、在即将进入服务区的高速护栏边上设立宣传引导牌。现在即将到达服务区我们见到的一般的安全提示或减速慢行的牌子，我觉得可以再设立一到两块宣传服务区的牌子，字数要少，简明扼要。有的承包服务区把广告做到了几十公里之外的沿线的建筑物的墙上，值得我们思考。 四、利用高速路况信息发布情报板。与高速管理部门联系，在高速公路信息发布时候，把对服务区的宣传介绍发布一些，（现在基本是没有发布服务区的内容）。 五、充分利用服务区的广播系统。每个服务区都有广播系统，现在都是单纯的播放音乐。辛集服务区的做法是：制作广播稿，把服务区从管理到服务，从发展到变化都分段简要的插播到音乐中，循环播放，中午和晚上重点介绍餐饮特色和食品安全，其余时段重点介绍购物和文明服务、规范管理等。这样做法的目的就是：消费与否无所谓，先营造一个氛围，也许，总有哪句话会不经意的吸引司乘打动司乘。 六、区内特色商品和特色餐饮应多管齐下加强宣传。特色和品牌是经营管理长足发展的生命力和不竭动力，我们也一直在苦苦的打造品牌和特色。但是把特色引进了，把品牌立项了，却在宣传介绍上大打折扣。简单举个例子，有的服务区，司乘进超市了，没人引导没人介绍，只有司乘感兴趣了问到的时候才会介绍几句。如此怎会很好的宣传特色促成交易呢？所以，一是要通过培训使员工树立主动引导消费的意识，顾客没看到的让他看到、他看到了让他深刻了解所看东西的特色在哪、没心思买的找到亮点诱惑他想买，等等，诸如此类的意思。二是为弥补人员不足引导不全面的缺点，制作特色和品牌的宣传牌，超市的货架上可制作小贴士，货架旁可做立式宣传牌，餐厅内可做特色餐饮的介绍牌等等，通过图片、文字和实物，让顾客了解到产品和服务独特之处在哪，蕴含的文化是什么，进而产生不能错过、一买为快的消费心理。 七、改变坐等靠，主动走出去。宣传的一个重要方式就是走出去，主动协调联系、积极寻求经营效益的方向转变。比如，深入旅行社、客货运公司和一些长途客运大巴进行走访，发放宣传册和业务联系电话，收集和掌握他们的服务需求和意见等。一些承包服务区由于经营策略灵活，在这方面就做的很好，值得我们学习。 此上种种，加上原有的宣传措施，就会由远及近，由上到下，由内到外形成一个全覆盖、强有力的宣传网络和氛围。

『伍』 服务区拓展经营的方案有哪些

服务区困《难经》营的方案有很多。

『陆』 服务行业的营销战略有哪些求解

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的需求日益多样化、个性化，必然要求服务业者对消费者的服务方面不断创新，满足消费者的需求。因此，通过下列途径加强服务产品的创新：
（1）创造服务需求。是指通过与顾客建立，保持和维护双方良好的互利互惠的关系，通过提供良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息，发掘对其服务与其销售具有重要价值的机会。创造需求，并非纯粹打探顾客现实的或潜在的需要，而是要求引起顾客的需求与购买动因；它不是简单套用旧的营销模式，而是用创新的眼光去审视与分析顾客的生活方式，消费观念等。
（2）开发服务新产品
。企业的整个经营活动要以顾客的价值为目的来满足顾客的需求，即在服务产品的各个方面以便利顾客为原则，及时研究顾客购买后的感受，调整企业的经营目标，开发出顾客最需要的新产品，最大限度的使顾客满意，最终培育顾客对服务的高度忠诚。
（3）追踪顾客不满。那些积极寻求现在和潜在顾客反馈信息的公司，发现他们与消费者的密切接触能够为其提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润。这些公司发现，给公司打进电话来的消费者所提供的不仅仅是抱怨，从中还可获得忠告和信息，为其改善服务产品质量和开发服务新产品提供重要来源。
服务品牌策略
当今世界已进入品牌竞争的时代，品牌已成为企业进入市场的敲门砖，甚至成为衡量一个国家经济竞争力强弱的标志。法国家乐福，泰国正大等知名企业为什么能够长盛不衰，无不是品牌的魅力，菲利浦.科特勒在其《营销管理》一书中将品牌定义为：品牌就是一种名称、术语、标志、符号或者设计，或是它们的组合运用，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。对于服务营销来说，品牌给顾客提供了有效的信息来识别特定公司的服务，因此树立公司服务品牌至关重要。
服务企业要建立服务品牌，一般可以采取下列途径：
（2）克服服务市场的零散状况，形成一定的集中度。服务业处在一种零散的环境中进行竞争，没有一家企业占有显着的市场份额，也没有一家企业能够对服务市场实施重大的影响。如果某企业能够克服零散状况，则能够建立服务品牌，根据迈克尔.波特在《竞争战略》一书中的论述，可以通过创造规模经济或经验曲线，使多样化的市场需求标准化、使造成零散的主要因素中立化或分离、通过收购获得临界批量等方法克服零散，从而形成一定程度的集中，创造服务品牌。
（3）实施品牌创新策略。品牌创新策略一般通过服务企业的服务开发、营销开发、文化开发，
人力资源开发等途径，不断提高服务产品，服务企业的知名度和美誉度，不断提高顾客的满意度。在品牌创造过程中，企业要注意保护自己的知识产权，保护自己的商誉，抓紧作
好服务商标的注册工作，防止被别人抢注。
促销策略针对目标市场对服务的特殊需求和偏好，服务企业往往需要采用不同的分销与促销策略。实现出奇制胜的促销策略：除了一般的特价销售、折价销售、会员制销售以及广告的宣传，还需要公共关系促销，许多富有创意的公关促销活动，在极大促进销售的同时，使连锁服务企业公司的形象获得良好、适当的诠释。事实上，越来越多的顾客希望服务企业在更多的促销活动中加入公关服务。这种需求形态的转变，代表了一种新的趋势。凡是着名的连锁服务企业公司，都非常善于利用公关促销方式制造公关事件，扩大企业的知名度。而忽视公关，连锁服务企业将难以生存成长。
沟通策略越来越多的企业意识到沟通对于一个企业的重要意义。沟通是无时无刻的，沟通也是一种全方位的价值创造过程。在我们的沟通中存在着四个层次的潜在难题，即语言、非语言行为、价值观和思维过程的差异。作为服务企业的员工，在每天所接触的事物与环境的发展中，应努力塑造自己的特点--会给顾客留下深刻印象的个性，做好服务沟通工作，不仅是语言和行为上的沟通，更重要的是取得价值观的有效沟通，为我们服务企业带来巨大的消费群体。
价格策略价格是零售的一个非常重要的因素，尤其对服务企业来讲就要比普通商店价格低。如果不能实行低价，就不要打出服务企业的牌子。目前我国处于中低速增长期，下岗人员增多，大部分城市居民属于温饱型，对于商品价格比较敏感。因此只有服务企业价格低才能吸引更多的顾客。首先应尽量降低进价成本，建立现代化的物流配送中心实行反损耗战，降低营业成本，大单位的快速销售以及有效的库存控制。
人员管理策略
（1）以信任及掌握赋予每位员工全责的工作；
（2）必要时决策的制定仅限于两个阶层，为的是强调高效率；
（3）主动出击，但需团结一致；
（4）可以接受错误，但绝对需要诚实；
（5）掌握工作职责及绩效。
有形展示策略
由于服务的不可感知性，不能实现自我展示，它必须借助一系列的有形证据才能向顾客传递相关信息，顾客才能据此对服务的效用和质量作出评价和判断。有形展示是服务营销的重要特质，它包括两个要素：一是信息沟通；二是营销环境。
（1）信息沟通
当今社会是充满信息的社会。为此服务企业就要进行信息发布、广告宣传、咨询等沟通，从而促进顾客的购买欲望与行为。与此同时，顾客为了自己的需求，也需要了解服务提供者的服务信息。因此，信息沟通对服务企业来说，是通过这种有形展示、无形服务的行为方式，及时、广泛地将自身的信息传递给顾客，实现服务社会的最终目标。颚刓
任何服务都离不开一定的环境，任何一个企业的市场营销又都在不断变化的社会环境中进行的，并受这些环境的制约。服务企业营销环境是外部和内部营销发展的各种因素的总和。至于自身内部环境，我们可不断改善，从视角上给我们的顾客带来良好的舒适感

『柒』 营销策略包括哪些

一、制定好大方向的一个框架：
1、确定好你们推广的目的，要达到什么目的。
2、定专位好自己的品属牌，你们要推什么内容。
3、了解好你们的预算和时间点。
4、明确你们的目标人群和推广的对象。
5、制定推广的方式方法，组合策略应用。
6、资源分配、人员分配、资源准备，执行。
7、效果评估，更新方式，总结。
二、方法和策略：
（一）、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
（二）、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
（三）、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
（四）、 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

『捌』 急求高速公路服务区餐厅经营方案，麻烦大家了

看客流量定 经营性质，最多是就是快餐的

『玖』 服务行业的营销策略怎么写

大同小异~
市场营销策略制定是一个相互动作用的过程；是一个创造和反复的版过程,企业营销管理过权程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。 随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合