A. 你知道哪些企业的经典营销案例呢
乌江榨菜大抄家都听说过吧!在04年之袭前还是一个默默无闻的小小厂,为了寻求发现,花重金请人做策划!那一年的销量就好像翻了60倍,张铁林代言那个!之后的乌江榨菜深入民心,大街小巷都知道这个品牌了,广告狂轰滥炸,之后几年却没啥动静了,之后好像十年后吧,差不多有十年,又找那家策划公司策划,我记得广告语是中国榨菜数涪陵,涪陵榨菜数乌江。就这个决策,让乌江榨菜厂的市场份额占有到达百分之六十!啥概念,中国榨菜市场的六成啊!比可口可乐,比苹果手机还要牛!从一个不起眼的小厂一下单身,而且是翻了好几百倍!这个策划公司厉害,也是广告做的好!
B. 我觉得我适合在服务行业,可是,除了销售还有什么!是服务行业的呢
1、商业服务,指在商业活动中涉及的服务交换活动,包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务,如广告服务等。
2、通信服务,包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。
3、建筑及有关工程服务,包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。
4、销售服务,包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。
5、教育服务,包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。
6、环境服务,包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。
7、金融服务,包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务(保险除外)。
8、健康与社会服务,包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。
9、与旅游有关的服务,包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。
10、娱乐、文化与体育服务,包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。
11、运输服务,包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。
C. 服务营销的7ps理论的案例都有哪些
一:案例一:经典案例——宝岛眼镜
宝岛眼镜成功案例:营销战略的组合应用
宝岛眼镜的整体营销战略分成店内及店外。店内的营销就是7P里的Process、People、Physical
Evidence。传统的4P营销在对外的使用上仍然是重点。宝岛眼镜对外的营销主题是:专业、服务及时尚。专业及服务的体验必需在店内才能发挥。
(1)店内营销。
(2)对外营销。
宝岛眼镜一步一步发展成为中国眼镜零售业领头羊的实战案例,向我们展示了零售服务企业在扩张壮大中的营销战略方法和技巧,那就是,根据企业发展和市场的变化,采用多种营销方法相组合的方式。
二:案例二:论酒店业营销“7P”策略及其运用
美国营销专家杰罗姆·麦卡锡教授提出“4P”策略组合:产品(proct)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion)。随着社会经济和理论的发展,又出现people(人)、participant(参与者)、payoffs(报酬)、packaging(包装)、politics(政治)、publicrelations(公共关系)等。酒店业面临着一些具有行业特点的具体问题,如服务质量的稳定问题,服务产品不能库存,服务专利申请难度大,生产与销售同步等。因此,酒店需要对一系列策略进行整合。根据布姆斯和毕纳提出的服务业营销理论,笔者结合酒店业的实践对营销组合加以简单论述。
1、Proct——产品策略
服务是饭店产品的重要组成部分,此外,服务品牌的创立与否,服务质量的优秀与否,服务项目齐全与否,售后服务的及时与否都是饭店产品的主要内涵。因此,从这个意义上讲,“优质服务就是最好的营销”这句话毫不为过。
2、Price——价格策略
价格是影响营销效果的重要因素之一,不少酒店在营销过程中都曾陷入低价倾销、价格竞争的误区,结果是得不偿失。科学的价格应充分考虑到市场现状、饭店产品质量、顾客的认知价值、地域性物价水平等因素。就定价策略而言,又可分为成本取向订价法、需求取向定价法和竞争取向定价法三种策略。
3、Place——分销策略
作为营销的主要因素之一,饭店应巧妙利用区域销售、代理营销、网上销售等分销渠道,最大限度提升销售量,准确认知和利用细分市场技术也是非常重要的,如具体到每家酒店而言,散客、团队和会议等类型的客人的比重划分等。
4、Promotion——促销策略
促销的内容和形式非常丰富的,酒店进行各种形式的广告,利用各种机会进行的企业宣传,销售人员采取的跟进服务,销售人员进行的面对面的推销产品及酒店进行一切公关活动都是促销内容的具体体现。
5、People——人本策略
人本策略分为两层含义,一是以客人为本。顾客是酒店生存和发展的根本,市场竞争就是吸引宾客的竞争,因此,营销的目的是培育忠诚的宾客,忠诚的宾客相信企业最尊重他们,能为他们提供最大的消费价值,从而成为企业谋求最大利润的主要群体。体现在营销中的“人本”,应高度尊重信任客人,提供使宾客偏爱的产品、服务和承诺,让客人享受到满意加惊喜的服务,最终成为酒店的忠诚消费者。二是以员工为本,具体说是以酒店员工为本,正确地激励人、培育人、选拔人、留住人,调动员工创造力和积极性,为酒店的整体营销创造最大合力。
6、Physical evidence——有形展示策略
酒店的有形展示可分为物质环境、信息沟通和价格。物质环境又由周围因素、设计因素、社会因素构成,具体而言如空气质量、环境清洁度、员工服饰礼仪、企业形象标识设计等。信息沟通总体上有两种形式:服务的有形化和信息化,具体办法就是在服务中和信息交流中强调与服务相联系的有形物,以达到最佳服务效果。价格与环境、信息一样,也是一种对服务的展示,加强对价格的有形展示,也是实施有形展示策略的重要内容,除了价格高低与价值相符外,关键还要增强价位透明度,增加宾客对饭店的信任。
7、Process——过程控制策略
在营销计划实施过程中,必然因市场的变化而发生意外情况,酒店必须做好全过程的监督、调节和控制,才能达到营销的最好效果。简而言之,过程控制可分为计划控制、效率控制和战略控制。综上所述,在酒店营销组合中,除“People”即人的因素不可控外,其它因素的可控性很强。在当前信息时代,消费者的需求日新月异,企业外部的变化瞬息万变,但作为酒店从业人员,我们决不能因为营销组合外部的、客观因素的可变性而忽了对它的研究,相反,应变消极被动为积极主动适应外部环境,酒店才能在千变万化、纷繁复杂的大干世界里求生存、图发展。
D. 为什么说服务营销是行业永恒的主题
因为现在科技发达各行产品已经越来越成熟,你有我优,还要做好服务,谁让客户更省事声省心省钱谁就赢了。
E. 什么行业和产品或服务不适宜智慧营销
什么行业和产品或者服务不是一致会影响我认为这些那些没有什么太大的,购买那双那种奢侈品,我认为这个应该都是非常不适合的。
F. 企业微信营销哪些行业适合做
微信营销虽然成为了最热门的商业话题之一,但这并不代表任何行业都适合做微信营销。本章将会告诉大家,如何来判断自己的企业是否适合微信营销。同时,本章列举了很多通过微信营销成功的行业案例,从这些案例中,我们可以全面了解各个行业在微信营销方面的策略和方式,从而找到适合自己的微信营销策略与技巧。
1.怎样判断你的企业是否适合微信营销
随着微信营销的成功,越来越多的企业和行业涉足微信营销。微信5.0公布以来,微信的各方面功能都发生了新的变化与改进,这样更有助于企业通过微信营销来发展自己。但是,是不是所有的企业都适合微信营销呢?什么样的企业才适合做微信营销呢?
很多企业只看到他人通过微信营销取得的成绩,而没有看到自己企业的不足,更不知道自己的企业到底适不适合做微信营销。所以很多企业都盲目跟风,如火如荼地展开微信营销业务。很少有企业反思自己是否适合做微信营销,也没有找到适合自己的策略和方式,所以出现了这样一个现象:做微信营销的企业多如牛毛,而微信营销做得好的企业却是凤毛麟角。很多企业的老板更是病急乱投医,用做微博营销的方式来做微信营销,结果钱花了,也没有达到太大的效果。总之,商家在做微信营销之前,先问一下自己:自己的的企业是否适合做微信营销,怎么判断自己的企业是不是适合做微信营销?
有关营销专家表示,判断一个企业适不适合做微信营销,应当要从5个方面来判断。分别是:
(1)微信营销是不是有助于你的用户来购买产品,提高购买率。
(2)微信营销能不能为你的用户带来更加不同的体验和服务,让用户满意。
(3)微信营销能帮你的企业提高运营效率吗?比如,搜集用户的反馈内容、改善经营服务等。
(4)微信用户能不能为你挖掘到潜在的新客户。
(5)微信营销能不能实现企业的需求和传播。
满足了这五点之后,笔者相信你的企业是可以用微信营销来发展的。众所周知,不同的行业和领域的特点不同,而切入微信营销的初衷和方式也会有所差别。但是一个企业一旦加入了微信营销的行列,那么就需要结合微信营销的特点来发展。所以,从这个角度来说,不是任何一个企业都适合做微信营销的。
比如,笔者曾遇到过一家做LED灯的客户。这个老板听说笔者是做微信营销的,所以就想要让笔者帮他介绍一下微信营销的好处,看样子,他想要做微信营销。但是当笔者仔细地看了他们店的介绍时,才发现,这家店根本不适合做微信营销。
笔者首先指出,客户如果购买了他们的灯之后,恐怕很少会再买第二次了,因为装一个LED灯,至少两三年不会有问题。如果坏了,可以继续再来买,或者选择其他商家。而如此,那么商家就根本没必要进行微信营销。弄一个微信公众账号上来,不但费尽周折,而且在成交之后,与客户没有什么可互动的。况且,一家LED灯店,除了LED灯也没有其他东西可以推销,更不需要售后服务。所以,笔者很明确地告诉他不需要微信营销。他听了笔者的分析之后,也觉得很有道理。而且,从上述那五条标准来看,这家店也并不符合其中的标准。
所以,笔者认为,不符合上述五条标准的企业,估计都不太需要微信营销来运营。当然,这也不是硬性和绝对的规定,如果商家就是想要运用微信营销来赶时髦,也是无可厚非的,毕竟也可以正面宣传一下企业的形象。
当然了,这里也要说一下哪些行业是适合做微信营销的。比如娱乐行业运营商,就很有必要做微信营销。原因如下:首先,使用微信营销,目标用户群比较大,这会是娱乐行业的一大优势;其次,娱乐行业运营商的资源也十分适合微信营销服务;最后,微信对娱乐业来说也是很好的一种提升客户消费的平台和工具。而且使用微信营销,还可以让商家与客户进行很好的沟通,发展潜在用户,更好地推广最新活动和优惠活动,联系新老客户,加深客户对商家的印象。
另外,除了娱乐行业,电信运营商、餐饮行业、服装业、日常消费品超市行业、金融行业、网络业务等都可以运用微信来做好营销工作。