㈠ 谈谈移动互联网时代企业如何重新认识市场 规划其市场营销战略
首先,传统企业应该转变观念,用互联网思维来审时度势看待现如今的线上线下市场(O2O),专把客户属的用户体验放在首位。有了好的用户体验后,企业这是应该多思考如何让用户进行传播。营销和传播的区别是:传统的营销路径是先告知用户,然后用户才购买,而后沉淀重视用户,二传播的路径是:先打造忠实用户,再让用户扩散,后沉淀更多的忠实用户。
其次,普通的营销现在已经慢慢的行不通了,根本原因还是移动互联网让信息流的传播方式发生了改变。人们获得信息的渠道变了,不再是原来的业务员上门推销或者一些主流媒体单方面的传播模式,而是中心化的口碑传播方式。
最后,这是一个互联网改变传统行业的时代,这是大家创业的最好时机,所以,我们要格式化自己,从新开始思考新的商业逻辑,一起抓住这传统行业互联网化的红利时代。
㈡ 中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合,标志着手机互联网时代的到来,让众多版企业和商家既面临权机遇也面临挑战,网络营销被日益推崇并被加以研究,本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
㈢ 移动互联网时代:中国运营商如何应对
长江后浪推前浪,前浪是否一定死在沙滩上?这是移动互联网时代到来之时,通信运营商前途命运的追问。过去的一年中,曾经对整个数据业务产业链“号令天下”的通信运营商,正快速被管道化、边缘化。在这一轮遍及全球的科技变革中,整个中国通信、互联网和科技的产业格局已经天翻地覆,重新洗牌。在此过程中,通信运营商们所面临的,既是前所未有的机遇,也有可能是一场灭顶危机,能否扬帆渡海,还有待它们各显神通。 运营商面临巨大威胁 “巨大的竞争正由互联网而来。”中国移动董事长王建宙表示,随着通信业和互联网的融合,产业价值链正在发生转移,核心环节已被苹果、谷歌等IT企业抢夺,运营商已面临巨大威胁。 “现在,苹果、谷歌、微软、黑莓、三星、诺基亚等传统的终端或操作系统厂商都在不断发力,雅虎、网络、新浪等互联网公司也在向移动互联网领域转型,这都对运营商构成巨大威胁。”一位运营商人士说,而Skype、腾讯等即时通讯业务公司,未来甚至可能直接动摇运营商的话音业务根基。 问题在于,这场对未来栖息地的争夺中运营商已退无可退:随着移动话音业务日益饱和、行业竞争的不断激化,移动互联网和数据业务正在成为运营商们未来成长的最大动力。 “智能管道”提升运营商价值 “运营商苦心修建起来的围墙正在慢慢倒掉。”咨询机构弗洛·沙利文公司首席咨询顾问王煜全认为,在过去10年中,中国运营商曾对数据业务具有巨大掌控力,但随着移动互联网时代的到来,未来的产业重心将转向应用层,运营商已经失去控制,并将逐渐被“管道化。” 但如何“管道化”,将决定运营商走向衰落,还是找到新的增长模式。 在互联网时代,运营商仅提供上网通道,没有在互联网应用上斩获,这一教训已被很多运营商高管引以为戒。三大运营商的高管们一直在呼吁,“不能沦为哑管道”,不能如同电力公司一样,为所有用户都提供了电力,但用户最后只记住了电视、冰箱、空调的品牌。 但这并不是不做管道。事实上,运营商高管一直都认为运营商未来要做管道,只不过要做“用户可识别、业务可区分、流量可调控、网络可管理”的,主动提升运营商价值的“智能管道”。
㈣ 移动互联网的营销方式有哪些
第一种方式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况:第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。 第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球,当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。
第二种方式:聊天群组营销
聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。 聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点,广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果,加深对市场认知度的网络营销活动。
第三种方式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是 一些搜索引擎营销的主要几种方法。
第四种方式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。 BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频帖、论战帖、置顶帖等,然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传播和产品销售的目的。
第五种方式:病毒式营销
所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。
第七种方式:网络事件营销
网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。
第八种方式:网络图片营销
网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。
第九种方式:网络视频营销
网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,它具有电视广告的种种特征,形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势,比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。
第十种方式:网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。
㈤ 大数据时代电信运营商应该采用的运营策略
大数据时代电信运营商应该采用的运营策略
最近几年,大数据在人们视野中出现的频率越来越高,继而也引起人们的关注。国际著名咨询公司IDC、麦肯锡相继发布了有关大数据的研究报告,将其比喻为“未来的金矿”,国内不少互联网公司也开始着手部署各自的大数据战略,作为通信行业的主要参与者和推动者,电信运营商在大数据的时代下开始试点了大数据系统的建设与应用,以充分挖掘企业的数据资产价值,创造新的利润点。
大数据是什么?
关于大数据的定义业界并没有给出一个准确的定位,研究机构Gartner把大数据定义为是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产;维基百将大数据定义为无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合;《著云台》的分析师团队认为,“大数据”通常用来形容一个公司创造的大量非结构化数据和半结构化数据,这些数据在下载到关系型数据库用于分析时会花费过多时间和金钱。
大数据时代电信运营商应该采用的运营策略是什么?
1、优化网络:利用大数据分析,可突破传统的智能网优以CDT和MR数据为基础,通过3G基站的流量大数据,可以分析出哪些区域是用户数据流量高消耗区,在这些区域建设4G基站,就能做到既精准又有效;通过对MR大数据的分析,可以知道哪些区域移动网络小区信号覆盖不好,通过关联CRM中的客户信息和套餐信息,便可排出网络优化的优先顺序;通过LBS系统平台,对移动通信使用者的位置和运动轨迹进行分析,有效统计热点地区的人群出现概率,并进行基站资源配置的优化,提高了资源使用效率。
2、精准营销:中国电信利用大数据处理平台分析呼叫中心海量语音数据,建立呼叫中心测评体系和产品关联分析,为保险公司等提供基于自动语音识别的大数据分析服务;根据使用不同移动终端的用户的月均流量消耗,分析出在哪些移动终端上用户的上网体验最佳、DOU最大,根据该数据就可制定更为科学的终端补贴策略;通过对用户手机的通话、短信和空间位置等信息进行处理,提取用户通信行为的时空规则性和重复性,实现定向精确的终端营销和个性化内容业务推荐。
3、深度拥抱大数据:大数据的时代已经来临,因此电信运营商可以强化规划引导、实现大数据建设全面统筹。电信运营商应针对不同的应用场景选取合适的技术进行大数据建设,在集团和省公司层面分别指定部门统一组织开展整个集团和省公司层面的大数据规划,在规划的指引下,实现大数据建设与应用的全面统筹,包括:清理分散在各部门中的数据资产,开展应用规划,明确应用建设与运营分工,建设运营商集团和省公司层面统一的大数据基础平台等。
4、精细运营:天津网站建设-文率科技建议电信可以使用Hadoop等大数据处理工具,通过分析用户的兴趣图谱、关系图谱、行为定向,再结合自身的业务推出量身定制的服务。如:针对出差较多的商务人士,向他们推荐漫游套餐;对爱好移动上网的用户,向他们提供流量包……这本身就属于大数据应用的范畴,而且,运营商通过对业务资源和财务等数据的综合分析,可以让决策层进行快速的市场决策,从而有抢占市场的先机。
5、客户维系:分析用户的终端所支撑的系统,然后向客户推荐比客户目前使用系统更好的系统,如:客户目前使用的终端是支撑的是3G,那么我们可以向客户推荐比3G更好的4G,继而提升客户体验,降低用户流失率;通过分析客户通话对象结构转移、使用量变化、上网行为漂移、套餐饱和度下降,分析出客户离网倾向及缴费异常倾向,及时进行客户维系与挽留。
在大数据的时代止步不前的话只能走向灭亡,天津西青网站建设http://www.xiangrisheng.net 发现在大数据的时代下中国联通建立了用户上网大数据分析系统,利用收集的用户上网记录解决用户透明消费问题, 并使用其中的数据做客户的精细化营销;中国移动建立网络资源的大数据系统,改进对用户专线提供的速度,建立微营销大数据分析系统,实现定向精确营销、差异化的合作伙伴后向能力保障和智慧城市管理。
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㈥ 最适合移动互联网产品的营销策略是
营销策略定义:
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
营销背景:
营销是21世纪的终极杠杆!
在21世纪,伟大的成功只会降临那些令人敬畏的市场商人,而杰亚伯拉罕就是真正理解这一点的为数不多的几位财智之士之一。
为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用。毕竟,今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了。人们购买的行为没有太大的不同,广告的成本也相差无几,就算企业加班加点,轮班两次甚至三次也不会带来多少优势。
但是,如果你能让自己雇佣的每位销售人员都能给你带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩,如果你能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益,如果你能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的50%--200%。
最后,如果你能想出如何每年向顾客“额外”转卖无数次,并且每次向他们出售带有很大利润空间的多种多样的产品或服务----你就能以百分之几万的比率遥遥领先你的竞争对手。
百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略
营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品,服务或公司给他们提供的优势、利益、收效或保护的能力。
你提供给客户的这些东西,不仅要高于,优于他们目前所拥有的东西,而且还要高于,优于他们得到的一切选项和选择。
说到底,营销就是销售一种利益。
营销策略
(一)4P’s营销策略组合
20世纪六十年代,是市场营销学的兴旺发达时期,突出标志是市场态势和企业经营观念的变化,即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应,营销手段也多种多样,且十分复杂。1960年,美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品(Proct)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位,它为企业实现营销目标提供了最优手段,即最佳综合性营销活动,也称整体市场营销。
(二)6P’s营销策略组合
20世纪八十年代以来,世界经济走向滞缓发展,市场竞争日益激烈,政治和社会因素对市场营销的影响和制约越来越大。这就是说,一般营销策略组合的4P不仅要受到企业本身资源及目标的影响,而且更受企业外部不可控因素的影响和制约。一般市场营销理论只看到外部环境对市场营销活动的影响和制约,而忽视了企业经营活动也可以影响外部环境,另一个方面,克服一般营销观念的局限,大市场营销策略应运而生。1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授提出了大市场营销策略,在原4P组合的基础上增加两个P,即权力(Power)和公共关系(PublicRelations),简称6PS。
科特勒给大市场营销下的定义为:为了成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经济心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。此处所指特定的市场,主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。贸易保护主义的回潮和政府干预的加强,是国际、国内贸易中大市场营销存在的客观基础。要打入这样的特定市场,除了做出较多的让步外,还必须运用大市场营销策略即6P组合。大市场营销概念的要点在于当代营销者日益需要借助政治力量和公共关系技巧去排除产品通往目标市场的各种障碍,取得有关方面的支持与合作,实现企业营销目标。
大市场营销理论与常规的营销理论即“4Ps”相比,有两个明显的特点:(1)十分注重调合企业与外部各方面的关系,以排除来自人为的(主要是政治方面的)障碍,打通产品的市场通道。这就要求企业在分析满足目标顾客需要的同时,必须研究来自各方面的阻力,制定对策,这在相当程度上依赖于公共关系工作去完成。(2)打破了传统的关于环境因素之间的分界线。也就是突破了市场营销环境是不可控因素,重新认识市场营销环境及其作用,某些环境因素可以通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系来加以改变。
(三)11P’s营销策略组合
1986年6月,美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念,即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为“战术4P”,将探查、分割、优先、定位称为“战略4P”。该理论认为,企业在“战术4P”和“战略4P”的支撑下,运用“权力”和“公共关系”这2P,可以排除通往目标市场的各种障碍。
11P分别是:
1.产品(Proct)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的销售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程;
11..员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
㈦ 移动互联网精准营销运营商实施营销策略时,通常使用的技巧有哪些
使用的策略?不需要的,大数据时代我们每个人都应该身有体会。例如淘宝上搜索,比如你搜索皮上衣,那么你这次搜索就成为运营商的一项数据,你打开那个商品链接也成为了运营商的数据,OK,那么在这个数据库里面就会给你打上标签,标签为XX时间,XX地点,通过什么渠道,用什么软件,皮衣,浏览的样式,打开物件的价格区间。经过分析运营商就知道了你喜欢什么样的东西了,然后在广告推送时就使用标签进行符合你口味的推送。
这就是精准投放,透过你浏览的网页了解你的喜好,对每个人的喜好进行投放,这就是大数据的厉害。更厉害的是经过更深层次的数据分析,运营商能比你更了解你,这就是BAT都喜欢做全家桶你(就是各种你需要的软件)的原因了,不仅仅是业务收入,通过生活中各种软件的使用,就能对你进行更精确的定位,也更容易做到精确投放。通过你购物,知道你购物的喜好和爱好,通过你购买物品的价格,知道你的消费能力,通过社交软件获得你的朋友圈信息,你打开手机的时间,你的定位,等等都可以通过数据分析获得,只要运营商需要,通过大数据分析,运营商比你还了解你自己,他知道你打开手机的时间,知道你喜欢用什么软件,经常浏览的网页,喜欢的东西,最近有没有购物欲望或者最近需要什么,知道这么多还需要什么策略呢,投其所好就好。