❶ 药店营销方案
既然竞争抄店的活动比你们早,那他们的活动政策就得先亮牌,这样你们可将自己的政策定的比他们的更具吸引力些,关键是要把自己的优势活动政策在竞争店活动前几天发布出去。
最后,要想完全胜过竞争店,就得在药品种类,价格,服务,会员政策上下些功夫。想长期做好,就得用心经营,为能长久经营而有所投入。
祝您的药店生意兴隆、顾客认可!
❷ 单体药店营销宏观环境分析
1、涉及国家相关行业法律政策
2、涉及行业最新政策内容分析
3、国家市监部计划动态
4、大环境的市场最新动态
❸ 医药企业销售策略有哪些
医药企业销售策略一、企业的差异化经营定位
这里首先要讲的还是定位的问题。蓝海处处都有,就看谁可以很好的细分出来。一旦有效的细分出这一块,那么企业通过先入为主的市场竞争形态,就可以很好的间隔后来企业,较好的享受蓝海的高收益。
其实这里说的企业差异化定位,包括多个方面的内容。既有企业本身经营产品方面的特色化定位,也有企业操作渠道的特色化定位,还包括企业在服务、营销等各个方面的特色化定位。
既然这里的差异化定位谈到“特色”二字,企业就一定要用心的整合自身的优势资源。企业一定要清楚自己长久以来在招商经营过程中优势的地方在哪里。是产品特色,拥有一批独家品种、新特药品种和医保品种呢?还是渠道操作特色,在临床、专科、炒作或者OTC药店等某一方面有自己拿的出手的渠道规模或把握,这些都可以作为企业实施差异化定位的首选,来指导企业经营。
医药企业销售策略二、产品特色化选择
对于无法自身实现产品生产,不具备市场主控的招商企业来讲,对于产品的依赖程度是显而易见的。因而企业采购人员在产品的选择上,都会下很大的功夫,希望可以找到那些诸如:独家、新特药、医保、竞品少的产品。可现实情况却是,这些品种作为医药行业任何一家企业都希望掌握的资源,本身相当稀缺。同时,现在厂家又在不断跳过传统商业,进行自建队伍开发终端,也大大降低了招商企业找到这类品种的几率。
那是不是找不到这类品种,招商企业就只能坐以待毙面临死亡啊?答案是否定的。我们完全可以换一种思路来进行产品选择,就是选择那些特色产品销售渠道,然后根据渠道需求选择产品。例如,近两年发展迅速的专科医院。我们仔细观察一下,这些以男科、妇科、泌尿、肝病、五官、肛肠等为主要定位的细分化医院,在相关药品的用量上是相当大的,我们就可以根据这些专科医院的用药情况来选择药品,实现药品的定向销售。
同时,在药品的选择上,一定不能落入同质化洪流,一定要讲求品种有特色。这个“特色”首先要体现在产品本身,可以不是独家、新特药,但是一定是竞品不多的品种,可以选择那些小厂家的品种,或者品种本身不错,但是厂家的主业不在这个产品销售身上的这种情况。同时,还必须要满足医药自然人对于盈利的要求,有利润空间。否则,产品疗效等因素再好,如果没有利润空间操作,照样不能引起这些以利润为第一追求的医药自然人的兴趣。
医药企业销售策略三、特色渠道挖掘
招商市场的渠道,排除我们常规了解的临床、炒作和药店外,目前在日益细分市场情况下出现的一些新渠道,也是我们可以很好挖掘和利用的。
1、 单体药店
指的是那些通过GSP认证的药店,这些药店在全国各地数量巨大。虽然单一药店的销量有限,但是如果操作得体,通过群体效应产生的销量将会相关可观。
2、 专科医院
就是以治疗某一种或一类疾病为主的医药,这两年在全国各地发展的速度十分迅速,而且用药量比较大,可以作为渠道发展的重要战场。
3、 大门诊
性质和专科医院差不多,主要在一些经济发达的大型城市出现,作为当地医疗体系中基础的重要一环存在。本身也具有鲜明的定位,主要以某一疾病为主要治疗方向,用药量也十分可观。
此外招商企业在自己挖掘以上三类渠道的同时,还应该不断扩大自己的医药自然人的规模。这种寻找不是简单的做广告宣传让这些代理人找上门来,而是通过有目的和针对性的寻找,由招商企业利用多方面资源来主动寻找。例如我们可以在各地的招标办寻找到大量的以临床渠道为主的医药自然人的信息。还可以在月初或者月末的时候在各地的挂靠型商业公司也可以找到一大批医药自然人,这些都需要我们来用心发现。
医药企业销售策略四、招商模式的特色整合
此外,对于现行的企业招商模式,也需要根据新形势下的竞争情况,进行一定的特色化整合。从而来满足目前形势下的市场要求,提升招商企业的市场盈利能力。
1、 行业品牌打造
品牌就是影响力,品牌的力量是无穷的。这句话虽然显得有些过激,但是却很好的说明了品牌在行业营销中的重要作用。对于招商企业来讲,从最初的“一间屋子,几个人,几部电话打天下”的阶段,进入到现在品牌化时代。毕竟生产厂家和商业企业市场博弈的微妙关系存在,要求我们必须形成行业的品牌认可,才能真正的实现企业核心竞争力的提升。但是这种品牌的塑造,要区别于一般生产企业的产品品牌,主要应该定位于以企业形象品牌和特色渠道品牌塑造。
2、 特色渠道打造
正由于大多数招商企业都是以生产厂家的产品代理为主,本身没有独有产品可以深度的挖掘和打造,所以更要将自身在特色细分渠道方面的优势展现出现。这种特色渠道可以在临床、可以在专科、也可以在炒作市场或者OTC药店。关键的是一定要将自己在某一方面的优势最大化展现,倾斜重点资源实现突破。
3、 宣传模式创新
对于产品的信息传递和企业形象传递来讲,宣传永远是招商企业不可避免的一个方面。而传统的展会、平面报媒、互联网等,效果越来越差。要提升宣传效果,除了深度挖掘这些常用媒体的效用外,还必须创新型的发现其他有用的宣传模式或载体。例如,目前出现的直接针对医药自然人的创新媒体,通过直接针对这类特殊群体的邮寄发送,实现企业产品和品牌的提升,不失为一种很好的尝试。当然,在这些医药自然人聚集较多的地方(展会除外),无论是挂靠型商业公司、招标办或者药店,一些好的方式都是我们可以加以利用的,关键是我们如何发现这些潜在的创新模式的问题了。
❹ 求单体药店的运营模式
行业秘密,您打听不到的,几万字也解释不清楚。
❺ 单体药店有什么优势
据统计,中国单体药店数量达到27.7万家,占全国42.3万家药店门店总量的65.6%。虽然单体药店长期以来缺乏政府和社会的支持,缺乏行业组织的引导,缺乏相关的技能培训,但凭借地利、人和、对症、低价、口碑等方面努力,单体药店形成了较为旺盛的生命力,在药品零售市场格局中独具一帜,在满足群众用药、特别是社区和乡村地区百姓用药方面起到了积极的作用,同时也安排了上百万人口的就业,为医药经济及社会发展作出了应有的贡献。
为促进单体药店行业的良性持续发展,中国医药物资协会特别对单体药店生存与发展现状现行了有效的调查与了解,在此基础上发起成立了单体药店分会,通过行业组织的力量,主导成立区域单体药店联盟的组织,从商品输出、管理培训、学习交流等方面入手,力促单体行业的健康发展,经过一年多时间的努力,取得了一定的成效,受到了商务部的认可。
单体药店是指单个独立经营管理的药店门店,或者由多个药店门店组成的、但没有获得连锁经营资质的药店。
截止2011年全国药店总数有423788家,其中单体药店就有277085家,占据药店总数的65.6%,这些门店可以解决上百万人的就业问题。
单体药店大多数分布在县镇乡村以及城市的社区,方便了百姓用药,与当地老百姓生活融为一体。特别是一些几十年、几代人传承下来的单体药店,在一定程度上相当于半个医生,虽然店面可能不如连锁,但其特色的健康服务 ,口口相传的医德,专业的用药指导,缓解了城乡老百姓健康问题,深受当地老百姓的认可。不少这样的单体药店销售额每天上万元。比较突出的如苏州粤海大药房、上海群力草药店等,单店年销售额逾亿元。
目前,随着新医改政策的出台及配套措施的大力推进,医药行业的总体利润在骤减;政府连续出台各项措施,加上企业质量成本、税务成本、劳动力成本的快速上升,生产企业面临着巨大的挑战。生产企业为了发展,纷纷采取了剔除多余流通环节,减少各环节加价,收购兼并增加销售规模,从原来逐级代理制走向直接与终端联盟体合作。
在新医改的持续推动下,医药市场逐步呈现规范和有序的发展,单体药店既没有工业的赞助又没有政策的支持,那如何在现在医药市场大环境下焕发出新的活力,这对整个医药行业来说,更值得研究和探讨。
单体药店大多分布连锁目前难以覆盖的城乡市场, 是连锁的有效互补;而城乡市场也是今后国家推进城镇化发展的主要市场,这对药品消费将会有很大的发展潜力,所以该市场也是目前知名工业扩大市场的必争之地,拥有“地利优势”。
单体药店有一部分是几十年几代人传承下来的,在当地小有名气,能够切实解决一些老百姓病痛问题,获得当地老百姓的有效认可,与当地老百姓生活融为一体,拥有“人和优势”。
单体药店老板就是店员,不会离职,能够长期稳定的服务于当地老百姓。特别是一些医学人员、药学人员开办起来的单体药店更是结合了技术和人员稳定的双重优势,更加稳定和有效服务百姓,人员具有很强的稳定性。
单体药店立足当地,能够根据当地老百姓用药习惯,完全配备当地老百姓常用药品。中国区域辽阔,人员众多,各地又形成了不同的品牌药品和习惯用药,如果让一个全国性大连锁去配备这些药品,恐怕需要五万甚至十万个品规,方能解决这一问题。而单体药店可以自行调配当地适用药品。
单体药店能够根据当地消费水平及老百姓的消费能力选择和配备适当价位的药品;特别是一些常用药品,单体药店以低廉的价格供应,让老百姓用得起药,具有定价的灵活性。
单体药店立足当地多年,与当地老百姓有一定的信赖关系,相当于做熟人生意;如果过度营销,不重视疗效,将会失去回头客,这将得不偿失;所以单体药店以通常采取适度营销,疗效至上。
单体药店的优越性非常多,它的地利优势、人和优势、人才优势、品类优势、定价优势、营销优势;如果能够顺应政策方向,充分发挥这些优势,将是更好服务于当地老百姓。
单体药店发展路径选择
在医改不断深入推进及产业并购整合风起云涌的今天,药品零售业应当为百姓健康发挥怎样的积极作用?而占据三分之二数量的单体药店,又该怎样率近百万的员工队伍为医改的推进添砖加瓦?
工欲善其事,必先利其器。要为行业发展和百姓健康提供优质服务,必先修炼自身的本领,壮大自身的实力,如何引导单体药店走向规范化、规模化发展是目前业内共同的课题。如何搭建单体药店交流学习、联采分销、培训服务的平台是发展的关键。
在这个产业转轨的关键时期,中国医药物资协会审时度势,在商务部、国资委的支持下,全力筹建单体药店分会,以行业组织的力量,做政府的帮手,做行业的推手,做企业的抓手,积极推动单体药店规范、有序、健康发展。
中国医药物资协会在对单体药店行业进行调查后认为,解决单体药店行业发展问题除了政府和社会的支持外,更主要的还是单体药店自身的努力,其中包括:
在门店翻新、品类完善、服务提升方面做好努力;在人员素质、经营管理、服务水平上进行提高;在经营规范方面进行提升;通过商品集中采购的方式降低采购成本。
要选择当地有生命力的单体药店,通过联盟或特许加盟的方式联合起来,构建中国药品配送及健康服务网,承接公立医院改革后的药房托管,承担周边老百姓的医疗健康服务。
但要做好上述事情,光凭一家药店、一个企业是很难做到;必须借助更大如行业协会这样的组织力量。
通过努力,是完全能够打造一个崭新的、具有竞争力的、老百姓喜欢的“未来药店”--从防病到少生病到慢性病方面做好预防和服务,成为老百姓心目当中的“健康服务中心”,从而推动行业的积极健康发展。
中国单体药店未来展望
一是单体药店所处的市场未来发展潜力很大。单体药店大多地处城乡市场,因经济发展受限,医疗保险支持不大,而受到发展的限制。如今,国家加快推进城镇化建设,加大医保农保范围和报销比例,这使城镇农村的老百姓释放出很大的医疗健康需求,对地处城乡市场的单体药店来说,是一个非常大的发展机遇。
二是单体药店是未来医药工业市场拓展的主战场。让名优医疗健康品走进千家万户是利国利民的大事,目前名优医疗健康品在城市市场到处可见,但在城乡市场还是有所欠缺,其原因多种。随着国家鼓励发展城乡市场,扩大城乡医保范围及报销比例,未来城乡市场成了名优医疗健康品发展潜力最大的市场。
另外,城乡市场也是新品上市最为有效的市场,从基层老百姓开始使用,用多了影响也就大了,最后成了知名商品;所以,城乡市场是最容易培育新的品牌。
三是未来单体药店逐步通过联盟联合的方式组成更大的联合体。未来单体药店将借助政府、协会、联盟、媒体的力量,通过联盟联合,逐步形成省、县二级联盟组织,实现资源共享,倡导联购分销,逐步鼓励成立县级药店连锁,培育省级药店连锁;顺应时代发展需要,符合国家十二五连锁化发展的规划。
但是,单体药店的连锁应该与传统的连锁有所区别,因为单体药店有的是几代人传承下来的,相当于祖业,如果让他们所有权归属连锁总部非常困难;所以,要用特许加盟的方式进行组合;即能考虑到单体药店的祖业又能符合未来的发展方向。
单体药店是中国医药行业不可分割的重要部分,是新医改持续、深入、全面推进的一个重要环节,是关乎百姓安全用药与生命健康的重要保障之一。单体药店安置了近百万的人员就业,缓解了社会就业压力,在社会发展、经济建设和行业成长过程中发挥了作用,贡献了力量。
单体药店是一个富有生命力的群体,随着国家加快城镇化建设的步伐,加快农保的范围和报销比例,城乡的单体药店获得了空前的发展机遇。如果单体药店能够解决门店翻新、品类完善、服务规范方面的问题,凭着单体药店地利与人和的优势,人员稳定与品类适应的优势,一定能够为中国医药市场的有序发展,为中国老龄化社会的健康服务发挥出积极的作用。
❻ 药店营销方案怎么写
觉得你在这里问也很难问出什么结果来,最好就是自己去下一些资料好好看看,借鉴一下
❼ 药店团队促销的策略有哪些
今年年初我去重庆出差,自然少不了和当地的OTC主管一起走走药店。在走访重庆桐君阁药房的许多门店了解到,去年开始搞得风风火火的团队促销,现在却很难继续执行下去,许多门店的店员都怨声载道。有的店员抱怨说团队促销的产品促销费用没有按时拿到,或者干脆就没有了;有的店员抱怨说,目前团队促销的产品的零售价格相当的混乱,尤其突出表现在其他没有参加这项活动的其他连锁药店中,这给大家销售产品带来很大的困难。其他药店价格混乱主要是由于这些药店从桐君阁批发公司进货时已经享受了促销优惠,门店自然会将这些促销优惠费用直接打入产品的零售价格中,导致产品零售价格降低,而不同药店降价幅度又不一直导致产品价格混乱不稳定;有的店员费了很大的心血来提升团队促销品种的销量,却得不到应该获得的奖励,继而转变对团队促销品种的态度,甚至形成负面影响,使这些产品在终端的陈列和推荐状况还不如参加团队促销之前的状况。面对团队促销模式所导致的尴尬现状,参加团队促销模式的生产企业的业务代表也是一堆苦水。门店店员针对费用兑现问题、市场价格混乱等问题的抱怨,只能向生产企业的业务代表煞气。使业务代表的终端工作开展更加困难,业务人员不断奔走于连锁药店总部和各门店之间协调关系,但无法解决其根本问题。 在走访的药店中也有团队促销模式执行得很好的门店,这主要体现在重庆沙坪坝医药公司下属的沙坪坝大药房。其团队促销依然保持者良好的发展态势,门店店员充分利用门店资源,搞好团队产品的终端陈列,店员推荐等,使参加团队促销的品种销售量得到稳步上升,但由于其他绝大多数药店团队促销模式执行不到位所导致的负面影响,以及其他没有参加团队促销活动的连锁药店低价销售的冲击,他们的团队促销工作也日益困难。 首先我们来认真分析团队促销模式的最初设计思想和策略。 去年由重庆太极集团下属的重庆桐君阁连锁药房牵头,和其他三家集团下属的医药商业,即重庆西部医药商城、重庆沙坪坝医药有限公司和重庆桐君阁医药批发公司,联合在其能够覆盖到的近4000多家门店进行团队促销活动。这种团队促销的模式是由以上几家企业联合与生产企业合作形成零售终端联盟,利用所控制的门店资源对合作的生产企业的产品进行统一的促销活动。促销活动的内容包括店员的团队推荐促销、产品陈列最优化等门店资源的有效支持、节假日举办的门店促销活动和一定的媒体宣传等。其核心就是在连锁药店的统一指挥下,充分利用门店店员的促销功能来提升促销品种的销售量;同时生产企业支付给连锁药店一定的产品促销费用来支持连锁药店所做的工作。这种合作方式对工商企业双方都是非常有利的,是双赢的过程。 对于企业来说,首先零售连锁药店可以有效利用生产企业的费用支持,获取更多的终端政策支持,提高连锁药店的盈利水平。其次,通过产品促销费用的掌控加强对各门店店员工作规范化的控制,为打造一支一切行动听指挥的高效团队奠定了良好的物质基础。最后,吸引和稳固一批品牌产品企业的终端政策和销量奖励政策支持,提升销售品牌产品的盈利水平,缓解卖品牌药不赚钱,卖非品牌药难上量的困境。从而更加合理地优化终端产品的结构。 终端工作的有效性是困扰生产企业的第一大难题,由于目前市场竞争日趋激烈,终端竞争已经步入白热化的阶段,尤其是在中心城市中。在这种环境中,生产企业的终端投入往往会日趋增高,而终端效果却越来越不明显。通过这种团队促销模式的合作,对于生产企业来说,首先因为直接与连锁药店的战略合作可以使企业的终端费用投入更加高效、合理和有效性。其次是可以有效降低企业的营销成本,主要表现在OTC代表的人力资源成本可以有效降低,不用增加太多的业务人员,同时使终端费用可控性加强,防止终端费用流失,提高终端费用使用的真实性和高效性。最后,费用投入所产生的终端效果可以得到最大程度的保障。主要体现在团队促销品种销售销售氛围的提升,如产品的陈列、POP宣传等,还体现在产品销售量的有力保障。我们营销工作的最终目标就是提升产品的销售量,这种模式的合作方式可以按照对连锁药店的销售量与奖励进行梯度挂钩,有效控制营销费用。 团队促销的合作模式对于合作企业双方是共同有利的模式,为什么在重庆桐君阁连锁公司的许多门店中才进行了不到一年的光景就要夭折了?分析其失败的原因主要是执行力不到位所导致的。团队促销模式的策略在终端工作发展方向上是非常正确的,对于工商战略合作是非常好的项目,而能否顺利执行到位是成败的关键。执行力往往就在于对工作细节的准确把握,我们的执行者往往在执行过程中因小利而失大利。让我们分析一下在执行过程中的几点失误。 1、在目前药品零售市场竞争日益加剧的今天,已经发展成为全国性或地区性主流连锁药店的公司,在对待生产企业时往往有店大欺客的心态,在进行工商合作时,双方条件和利益的不均等性时有发生。不合理的或霸王条款常常制约着合作双方能否顺利继续下去。因此,团队促销模式能够顺利执行下去的首要保障是双方利益能否合理公平地得到有效保障,同时还应该让合作双方处在相对公平、平等和相互尊重的基础上。在本次合作中桐君阁连锁公司要求合作的生产企业按照货物销售量给予相应的促销费用支持,包括了其批发公司销售到其他医药商业或他没有参加该项活动的连锁公司。并在他们进货时给予一定的优惠折让,这样,一方面使进货商业或连锁得到了实惠,自然可以降低产品的终端零售价格,导致产品零售价格的混乱。尤其表现在对于品牌药品的危害更加严重,在终端零售市场竞争日益的今天,消费者对品牌药品的价格敏感度非常高,渠道和终端对品牌产品的销售利润本身就要求较低,在有一定降价空间时,药店一定会对品牌产品进行低价销售来吸引更多的消费者。品牌产品零售价格的混乱是对产品致命的打击,使合作的生产企业得不偿失。另一方面,虽然桐君阁连锁公司通过批发环节,除去对进货商业或连锁的优惠和折让,依然可以获得更多的合作促销费用的支持,但是由于合作双方的一方利益受损合作的持续性难以继续。这就是因小利而失大利。事实上,合作双方应该考虑到双方的利益要求,合作的生产企业应该只针对参加团队促销活动的零售药店的销售量进行促销费用的支付才为合理和公平,同时,合作商业有义务维持生产企业参加团队促销品种价格的稳定。 2、团队促销的效果体现主要是依靠门店店员的工作,店员对团队促销品种所付出的劳动应该得到合理的奖励,参加团队促销的生产企业又已经支付了这部分促销费用,而这些费用又无法及时或根本没有下拨到各个门店,店员得不到应有的奖励,销售积极性自然会受到打击,长此以往团队促销效果当然会降低或失效。双方合作没有良好的预期效果,合作自然不能长久,生产企业当然不愿意继续合作下去。 3、生产企业在团队促销合作项目上投入了大量的费用,当然需要达到其预期的销售效果,合作的商业在费用和团队执行力上没有明确的保障,当然无法对参加合作的团队促销品种在销量上有所保证,只对合作对方提出要求而对自己没有约束,合作前景自然会在促销效果差的前提下逐步消亡。 团队促销模式是一个整体运作的模式,合作的生产企业需要的是规模效益,虽然重庆沙坪坝医药公司下属的沙坪坝大药房执行得还不错,同样也会因为其他绝大多数参加团队促销活动的药房的效果差退出而退出,尤其表现在品牌药品的生产企业。 团队促销模式的策略方向是正确的,这种方式非常适合已经有一定规模的零售连锁药店,他是连锁企业与生产企业在终端合作的新模式,合作能否成功关键在于零售药店的整体执行力。有效的执行力需要建立在合理、公平地合作平台上才能持续和长久。
❽ 单体药店不再批,营销应当怎样做
在激烈的市场竞争中,要么谋求主动转型,要么被市场所淘汰,已到了千钧一发的生死关头,单体药店的出来究竟何在?39医药君在此分析,仅供大家参考。
一、转换身份 加盟大连锁成为职业经理人
随着新版GSP对于零售药店必须配备执业药师的规定实施以来,原本单体的、无执业药师的药店纷纷申请加盟连锁药店,形成一股集体“脱单”之势。
单体药店选择加盟连锁药店无论是在销售渠道、产品采购还是企业管理上都具有明显优势,药店的生存可以得到根本性的保障。
因此,39医药君建议各位老板可以考虑以承包的方式加盟连锁药店,尽管可能在管理上会听命于他人,但可以实实在在地解决了自身的生存危机。
二、报团取暖 多方合作自建药店联盟
在现如今这资本竞争的时代,单体药店即使并无加盟大型连锁的打算,也要自建单体药店联盟,因为这样才能降低企业的采购运营成本,药店才能获取到更大的利润。
单体药店联盟通过商品集中采购的方式,与上游产业深度合作,成立县级药店联盟、省级药店联盟,形成特许加盟的连锁合作组织。
目前,在全国已有大大小小数十个单体药店联盟,39医药君为了避免广告之嫌,在这里就不点名指出(您可以在后台留言,小编肯定会第一时间回复)。
2016年,是单体药店抱团形成药品零售新格局的关键1年。一些重视趋势的单体药店,已经开始有意识选择优加入了单体药店联盟,为长远发展谋求先行之利。
三、借势发展 利用资本加速药店并购扩张
这是最好的时代,这是最坏的时代,2016年的中国是资本横行,到处都不缺钱。目前,以一心堂、益峰大药房都在疯狂地进行并购,这就是未来整个零售行业的发展方向。
在整个医药零售市场经济逐步成熟的过程中,为了能够在激烈地竞争中站稳脚跟,单体药店一定要通过资产经营和资本运营中实现低成本扩张。
目前,医药零售企业很多都有资金的需求,而上市将成为未来企业融资的趋势之一。条件比较好的单体药店可早作打算,多与资本进行接触,借助外力快速时间原始资金的积累,达到扩张门店摆脱单体药店的生存困局。
❾ 药店如何制定一个好的促销方案
开展促销活动时,为了与目标市场进行有效的沟通,企业必须选择发布信息的各种渠道,同时也要对企业的目标市场进行定位,制定行之有效的促销方式。显然,促销活动是一种综合性的活动 ,因此企业必须从整体上确立促销方案,以便有效实现预期的促销目标。在实施具体的促销计划时,企业必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案: 一、确定目标市场 举例:全球第一大品牌“麦当劳”, 在他们创业之初提出了明确的目标“吸引家庭顾客,从孩子入手”。家庭顾客这一群体,是单个消费者的几倍,吸引家庭顾客比让年轻人泡在餐厅里更有收益。家庭顾客的光顾,要归功于家庭中的那些孩子。为了争取到这些小顾客,“麦当劳”配合赠送一些小礼品,服务员也被要求对小顾客格外热情周到。这一举措非常奏效,这就不难理解如今“麦当劳”对“六一”这样的节日的热衷了。 二、确定促销目标 总的来说,你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应,比如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销售业绩的目标,那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数刚从事市场营销的人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销售额是非常自然的事情,不过就特定产品而言,你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途径。 比如说,在某些情况下,企业想方设法吸引更多顾客试用你的产品,从而实现globrand.com扩大销售的目的。这时企业可以采取直接营销的手段,给客户寄去促销邮件,并为第一次购卖公司产品的客户提供优惠条件,或有奖销售的方式,诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目标. 三、确定促销信息 所谓促销信息,实质上就是企业在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时,必须在促销信息中以充足的理由向潜在的客户表明,为什么他们应该对你所传达的促销信息作出反应。企业所提供的产品能够给用户带来的最大的益处是什么,这是促销信息中最关键的内容。像麦当劳餐厅不仅营造了家庭的温馨氛围,还有一整套儿童故事,以及卡通人物形象,比如家喻户晓的麦当劳叔叔、汉堡神偷、麦克警察和奶昔小精灵等,他们都成为了麦当劳广告中的主角,深受孩子们的欢迎,麦当劳的文化正是随着这些具有鲜明个性的人物在大众群体中传播开的。 四、选择促销手段 作为信息的发送者,必须选择最有效的促销手段,以便准确传达促销信息。现在郭野将对五个主要的促销手段逐一进行分析。 1.广告。对在电视、杂志和报纸上登载广告,企业要考虑三方面的因素:广告成本、各媒体的独特性以及媒体形象。 2.销售推广。销售推广的方式多种多样,其中包括有奖竞赛活动、优惠销售、特供品销售和样品赠送等。确定最有效的销售推广方式的唯一途径就是事前进行试验性操作对其作出实际检验。 3.公共关系。策划和实施公共活动之目的就是通过媒体免费的正面宣传报道,达到提高社会知名度以及强化公司形象的目的。 4.直接营销。直接营销的目的是为了与客户进行更具人情味、更富个性化的促销沟通。 五、确定促销预算 确定促销预算的惯常做法就是在估算竞争对手促销预算的基础上来确定自己的促销预算。对竞争对手的促销预算的评估,其目的只是以它为借鉴,在此基础上,根据具体情况,做出适合本企业实际的促销预算方案。 另一更为准确的方法是先将企业计划采用的促销手段列出一份清单,暂时不考虑钱的问题 ,然后根据各个项目的收费标准,对清单列出所有促销项目总的预算,并根据实际情况对方案进行调整,直到你认为,调整的预算方案对自身的企业而言可以接受为止。 六、确定促销总体方案 当促销总体方案确定下来以后,必须自始至终协调和整合总体方案中所采用的各种不同的促销手段,这一点对实现预期促销目标来说显得非常重要。制定详细的推行计划,是保证促销方案顺利实施的前提。 七、评估促销绩效