会展场馆营销策略

❶ 会展场馆的会展场馆的经营服务目标

从总体上来说，会展场馆的经营服务目标主要有：为各种会展活动提供一个合适的场地和舒适安全的环境，并在此基础上提供高效的服务，满足会展活动的组织者、参加者、会展场馆工作人员以及租用场馆办公的物业使用者等各方面的需要。实现一定经济效益和社会效益。场馆经营还要做好合理的规划，搞好会展场馆建筑本体以及场馆内部设施设备的建设和维护工作，做好场馆的环境绿化、保护、清洁、安全、消防等基本工作，最大限度地发挥场馆的物业使用价值，提高场馆的保值增值。
从根本上来说，会展场馆的最大目标是为客户举办会展活动提供最优的软硬件服务。因而，从这个意义上来说，会展场馆的经营服务目标应该是围绕客户界面的服务目标。
1．会展活动项目的数量和质量情况
举办会展活动项目的数量和质量情况，可以说是评价会展场馆经营水平的重要指标。一个会展中心举办多少数量、多大规模、多高层次的会展活动体现着展会的主办单位对会展中心的认可程度。
会展业发达的会展中心，是以其举办展会的数量，尤其是质量取胜的。如汉诺威拥有世界上两个最大的博览会——“汉诺威工业博览会”和“信息及通信技术博览会(CEBIT)”。每届CEBIT的参展商约7 200家，展出面积365 000m2。法兰克福有世界上最著名的“消费品博览会(Ambiente&Tendence)”“国际汽车——小轿车展览会OAA)”“国际礼品展览会”和国际“卫生一取暖一空调”专业展览会，以及每年秋季举行的法兰克福书展，据悉，该书展最大的亮点是进行外文书的版权交易，每年全世界约有70%的版权交易是在法兰克福书展上签订的。
我国以北京、上海、广州为中心的会展业发达地区，会展场馆的使用率较高，基本处于饱和状态。而内陆省份有些会展场馆的使用率只有10%左右，空置率高，效率较低。
2．客户满意度
客户满意度是一个综合指标，按照评价的类别可分为以下几种。
(1)按客户类别分为主办单位的满意度、采购商(买家)满意度、参展商满意度、专业人员的满意度、观众(参会人员)的满意度等。
(2)按服务项目的类别可分为硬件设施满意度、保安服务满意度、工程服务满意度、环境卫生满意度等。
会展场馆方一般是在每次展会活动过程中或展会活动结束后，采取随机抽样的方式进行调查，以获得客户满意度的结果。随着展会评估第三方市场的逐步成熟，越来越多的客户满意度数据将由展会评估的第三方提供。
3．回头客比率
回头客比率是指会展场馆的使用者有无再次使用的意愿与实际行动。场馆的回头客包括组展商、参展商、客商、参会者、搭建商和观众等。回头客的比率高低直接反映出客户层面的经营效果。
4．客户投诉率
客户投诉率的高低是从另一个方面反映了会展场馆的经营状况。对客户投诉率进行评价时，不要只停留在数量上，要注重对投诉内容进行分析。在实际操作中，一般是将客户投诉分为不同的等级，如严重问题、一般问题和轻微问题等，在评价客户投诉率时，对不同层次的问题赋予不同的权重，这样评价才科学合理。

❷ 什么是会展营销

3．会展营销的含义
会展营销是指会展企业为了吸引更多的目标客户，提高会展品牌的价值和影响力,通过会展服务、形象设计、定价、渠道、促销、宣传等手段所采取的一系列市场推广活动。简言之，会展营销就是会展机构通过创造向目标客户提供会展产品或服务的一种社会和管理过程。

会展营销的特征
1．会展营销的综合性
2．会展营销的整体性
3．会展营销的带动性
4．会展营销的多样性
5．会展营销的参与性
6．会展营销的科技性
7．会展营销的艺术性
8．会展营销的国际性

❸ 会展场馆营销策略怎么写

这个东西是比较专业的，很多会展场馆现在都没有这个，写这个需要对专自身场馆有很属深入的了解，结合场馆的发展战略来写，如果你是场馆的基本上需要企划、运营、宣传的同事配合一下，如果是学生的话，那就找一个营销的框架改一改吧

❹ 展会展览设计有哪些营销手段

第一，媒介广告

媒介广告的投入已经成为是展览展会营销的重要渠道。通过广告，主承办单位能把自己的办展理念及展览的主要特点，包括展览设计的名称、题材、主题等，迅速传向社会，以影响社会大众和潜在与会者的心理，达到营造好的气氛的效果；借助于广告，潜在的与会者可以观察主承办单位办展的主要思路及其实力，以选择最能实现自己参展价值的展览设计。

媒体广告主要有哪些形式呢？现代社会赋予了广告更丰富的形式：报纸、网络、车身、地铁、电视、电台、楼宇等。以上广告媒体因其本身的性质、技术手段的不同，读者（听众、观众）构成的不同，各有所长，也各有所短。展览组织者需要根据展览设计的需要，有选择地在不同媒体上发布广告。例如，专业展览可以把广告的重点放在专业报刊上，并以大众媒体作配合；国家级的宣传教育类展览可以以全国性的大众媒体广告为主；而展销会类展览，则以当地大众媒体广告为主。

广告的标题非常重要，应有力度。据美国对广告的调查，每10个读者中有8个是根据标题的力度决定是否看广告具体内容。此外，广告的图示或照片也非常重要，设计时要将图形部分作为广告的主要部分。研究认为，读者关注图形的时间比关注文字的时间多，其比例分别是65％和35％。

第二，新闻营销或者推介会营销

新闻发布会与推介会都是展览设计影响潜在客户的重要手段。两者都是通过特殊的会议形式宣传展会。推介会的参加对象主要是企业界代表人士以及部分新闻界代表；新闻发布会的主要对象是新闻单位。两者的诉求有所不同，但都有新闻单位参加，目的是借助于媒体的宣传，扩大展会在社会上的影响。参加新闻发布会的应是新闻界有影响的重要媒体。新闻发布会可在筹备阶段、开幕前、结束后各举行一次。推介会可在国内外对参展商或观众比较集中、有影响的不同城市举办；推介周时间较长，可结合小型图片展一起进行。参加推介会的应是企业界有影响的人士。

第三，展览设计组织的“人脉营销”

关系营销包括两大部分，一个是广义的公共关系营销，指通过信息发布、沟通、服务、企业对社会公益事业的态度等而建立的企业在社会上的公共形象。从表面看，公共关系与营销没有什么直接关系。但实际上，良好的企业社会形象，可以为企业打开无数道营销大门。

在一个是狭义的关系营销，主要是利用展览设计组织脉络、领导的关系脉络，开展营销工作。这些脉络关系有可能是关心当地展览发展的政府官员，也可能是建立一定联系的商协会官员，还有朋友关系等。通过工作，可使他们成为展览营销的推动力量。

第四，互联网营销

网络营销包括三个方面，一是在自建网站上营销，二是在专业网站上营销，三是在门户网站上发布营销消息。自有网站营销与专业网站营销比较重要，应具体化，除介绍基本情况外，应与展商、观众建立互动程序，鼓励展商与观众进行在线登记。门户网站主要用来推广展览设计。此外，通过虚拟展览、电子邮件等，也可以加强对展览的营销。》》推荐阅读：2016中国（珠海）国际海洋科技展-中建钢构特装展台设计

第五，直销（电销、拜访、会议营销等）

直销的方式主要有电话销售、登门拜访等，这是它的主要销售方式。广告、新闻发布会、公共关系、资料邮寄或传真等营销方式，大部分也离不开直销的协助。直销的对象最好是公司有决策权的领导。直销是公司员工与客户的直接接触，为取得好的效果，尽量由有经验的业务人员开展这项工作，或者对新员工要反复训练，以老带新。直销前要做好准备，对展览设计的介绍应精练，侧重于展览设计的特点；应答时应从容不迫，态度友好，语言得体，尊重对方。

总结：五个展会营销是否全部都要做，主要还是看企业的预算、和展会的营销驱动，如果是预算充足，想要通过展会来扩大影响力和品牌知名度是可以综合考虑的。

❺ 请问 场馆市场营销的含义是什么

场馆市场营销的含义是 有关会展场馆的 1．营销战略规划。2.产品市场推广。3.一线营销团专队建设。4.促销政策制定属。5.营销体系模式打造。6.终端销售业绩提升。7.样板市场打造。8.分销体系建立。9.渠道建设。10.直营体系建设。11.价格体系建设。12.招商策划。13.新产品上市策划。14.产品规划。15.市场定位。16.营销诊断。17网络营销平台的创立等等业务工作。

❻ 会展组合营销策略

这个要先了解一些营销的知识。
其实很多书上的营销策略和营销组合专是一样的意思，只不过翻译不属同。营销策略是指产品策略，价格策略，分销策略，促销策略。
你可以去看看《会展市场营销》王春雷写的，上海人民出版社。
我也只学到营销的基本知识，会展的还没有学，不知道能不给你帮助。