⑴ 销售工作总结与计划
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。
在xx和xx二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技巧。
⑵ 营销管理如何突破销售瓶颈
首先我们要看到我们现在的瓶颈是在什么地方。有员工的瓶颈,有管理的瓶颈还是技术的瓶颈....我们要针对这些在去说我们怎么突破。如果盲目的突破。我想可能会适得其反!!!!
⑶ 如何在短时间内进行营销突破
传统的思维是绝对做不到的,吴勄认为做得好的企业都是玩出来的,营销也是玩出来的,业绩更是靠玩出来的,那时的他大部分时间都在“玩”,此“玩”非彼玩,不断创新,打破常规,是他玩转营销节节胜利的法宝。
⑷ 营销计划怎么写
可以给你参考相关的资料:
1.市场营销计划书
概念解说
私营公司市场营销计划书是企业按照一定标准(如经营目标、市场调研等)对产品或服务的销售从人、财、物等方面做出具体安排的书面材料。
编写要点
市场营销计划书通常包括以下内容:
①计划概要。
②营销状况。
③营销目标。
④营销策略。
⑤营销方案。
⑥活动预算。
⑦营销监控。
范
文
××公司年度销售计划书
第一章
基本目标
本公司××年度销售目标如下:
一、销售额目标:
(一)部门全体:××万美元以上;
(二)每一员工/每月:××美元以上;
(三)每一营业部人员/每月:××美元以上。
二、利益目标(含税):××万美元以上。
三、新产品的销售目标:××万美元以上。
第二章
基本方针
本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。。。。
由于内容长,到文章转摘:
http://study.qmvip.com/92/118490.html
希望能帮助上你!
⑸ 有关写营销的计划书,急!!!!
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有关写营销的计划书,急!!!!
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我是个做市场营销的新手,老总让我写份今年的营销计划书,我们公司是大型的网络贸易平台,我现在主要负责的是网上收废品这块,我个人的想法在从我们市内的小区和企业入手,从事营销。有经验的朋友请教我一下,是不是还有别的什么地方是可以让我作为突破口从事营销工作的,或者教我写如何写我的计划书会好点,在这里谢过各位了!!!!!!!!!!!!
提问者:63985341 - 童生 一级
答复 共 1 条
http://www.tomx.com/soft/soft/262.htm
http://www.tomx.com/Resources/10_5.htm
营销计划书
·背景:
福鼎市第一中学即将于2005年 月 日召开学校第 届运动会,经本班级班委会研究,为让同学们在市场经济环境下得到锻炼,掌握一定经营知识和积累实际销售经验,决定参加校跳蚤市场经营权的竞标。并提出以下营销计划。
·目标:
在实践中增强团队意识,提高经营、销售水平和体验市场经济理念,竭诚为运动员和广大师生服务。并在此基础上,力争销售额达到 元,争取生成利润 元。
·人员组成:
由老师推举、同学自由报名,经班会研究,决定由蔡佳期任组长,庄耿负责进货,全体组员共同销售, 负责财务工作, 兼任保卫工作。
·资金来源:
全体组员每人筹集 元,合计 元。
·进货渠道:
通过与“家家乐购物广场”签订合同来进行货物的批发,避免进假冒伪劣商品,保障消费者的权益。
·利弊分析:
有利条件包括:〈1〉、初三(3)班曾经参加过此类活动,并取得不俗的成绩,有此方面的经验。〈2〉、人员积极性高。〈3〉、通过分析市场,校运动会需求量大。(4)、商品可以赊帐,销售结余货物可以退货。
不利条件包括:〈1〉、正处于毕业班,同学们有担心影响学习的顾忌。〈2〉、由于毕业班没有充足的时间准备,较为仓促,宣传效果可能不理想。〈3〉、市场经济、销售知识与成年人、高中学生比较相对较缺乏,且没有经过专门的培训。同时,本次活动竞争激烈。
·市场分析定位:
1、根据以往销售情况统计,主要消费群体为非运动员的学生(约85%),其次为运动员(约13%),其余约占2%。
2、主要消费品为各类食物,其中饮料、膨化食品受到极大欢迎。而饱食类食品、能量型饮料的主要消费者为运动员。矿泉水的销量极大。
·促销手段制订:
1、 考虑到主要消费者的购物实力,本次销售活动主要以薄利多销的促销手段为主,通过优良的服务态度和价廉物美的商品来吸引购买者,并根据学生的特点开展有奖小游戏。
2 、一次性消费达到一定量数额可进行抽奖或领取小礼品,促进销售。
3、认真做好现场布置,做到整洁、个性突出。销售人员态度好,服装整齐,能吃苦,不厌其烦,真心实意地为每一位消费者服务,争取回头客。4、重视偶像效应。 偶像效应在学生当中普遍存在,各类歌星影星代言的产品通常十分畅销,活动成功的关键之一是利用偶像效应来吸引消费者。
5 、高度重视广告作用。广告在销售中起的作用不可小看,消费者通常对有所听闻的产品存有好感 。 6、分发挥流动摊位的作用。许多消费者不一定会特意去商店购买商品,因此充分利用流动摊位,主动向消费者推销可激发其购买欲望,从而使销售额增加。
2005年#月#日
回答者:dj1972 - 试用期 一级 2-5 22:09
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我也来回答:
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参考资料:
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匿名回答
&;2006 Bai
⑹ 怎么做好销售,突破自己
销售任何产品或者用任何形式销售,首先要了解自己的产品,同行竞争者的产品,找到自己的优势,还要很了解市场。电话销售有个难点,就是客户很容易拒绝。所以需要你在华语话术上多下工夫,争取在两三句话里要告诉你的客户你是谁,找他做什么,你能给他带去什么好处。这一点不难,但是仅仅做到上面一点远远不够。同时,你还要让他对你很有兴趣,吸引他愿意让你继续说下去。这些都要在两三句话里表达出来。
每打一个电话,你都要做笔记,你说什么,客户回答什么,然后你又说什么都可以记录下来。或者回忆一下刚才通话的整个过程,在刚才的通话里找到自己的缺点,看是不是有没有表达完整的地方,或者当客户听你描述的时候,你心里是不是有点紧张,表达的时候是不是有点吞吞吐吐,或者你说话的时候是不是声音太小等等。总结了刚才的教训和经验之后,所有的问题不能带到下一个电话里,你要让自己感觉到每打一个电话自己都进了一步,每天都在进步。
在电话销售里,语言的综合素质需要提高和加强。说话的时候,该快就快,该慢就慢,轻重缓急、抑扬顿挫一定要讲究。要让客户听你的话很舒服,是一种享受。
打完电话的记录很重要,比如你跟客户挂电话的时候,你们聊到什么话题了,说到哪里了,都要记录下来,以便下次联系的时候接着上次的话题,如果他忘记上次说的什么,你可以提醒“*总,上次我们说……”提醒他。你的记录就做到了承上启下的作用,如果不记录,下次连你都忘记跟他聊什么,又得从头开始。记住,每次挂电话的时候,就算遇到拒绝你的人,都要留一个“下次再联系”或者“以后我再给你联系”这么个信息,为下次给他打电话埋下伏笔,为下次联系留一个“借口”。比如谁拒绝了你,你也就挂掉电话,试想你下次还好意思联系吗?
信心很重要,信心来源于对自己的产品的了解和对市场的认识还有公司的实力。打电话的时候语气里要透出一种自信的表现,让客户感觉到你的自信,让他感觉到你的公司很专业很有实力,他跟你合作才会放心。信心可以传递的。
不要每次打电话就是聊你的产品,不要让客户觉得你老是在想他掏腰包。你要学会跟客户成为朋友,让他觉得你这个人“不错”,有时候联系可能就是一声问候。你要多读一些书籍,不管什么书都要看。适当的了解客户所从事的行业和工作,偶尔聊聊他的事业,找一些他感兴趣的话题。
通常,跟客户沟通都要经过自我介绍、产品说明、异议处理、促成。了解客户的购买周期,在合适的时候一定要善于使用“促成”的手段。上面提到的这些术语,我相信你应该理解。
最后,锲而不舍,持之以恒,百折不挠是必须的了,一次跟踪不行两次,两次不行三次,说话的时候见缝插针步步为营,不给客户留任何拒绝的机会!
上面是我告诉一个做电话营销的新手的一些技巧,仅仅是聊聊,没有整理。但是任何销售的技巧都是相通的,只有产品和面对的客户群不同,所以他们的心理有一些不同罢了。如果不是很清楚,可以继续给我留言。
⑺ 如何突破市场销售业绩
李嘉诚曾经说过:"做生意主要有三种方式:一是创新,二是改进,三是跟专风。创新吃的就是“属一招鲜”,虽然不易,一旦使出来,却费力少而收获大;改进是在别人的基础上做得更好,虽不易造成轰动,后劲却很足;跟风是跟在别人后面亦步亦趋,这样做起来较容易,风险也较小,但跟吃人的残羹冷饭差不多,收获有限。"
你现在的经营方式就是跟风,销量上不去是必然的。如果想做的出色,我个人认为有两个办法,一个是改进或创新;另一个是在渠道上下功夫。
我的意见就是将二者结合。因为防盗门我是外行只能笼统的给你点建议,希望对你有用。