A. 中央12套的动画片
不是葛聂是盖聂哦,是《秦时明月》系列
《秦时明月》长篇动画分成6部
第一部《百步飞剑》,共10集,每集23分钟,2007年春节档播出,已完结
第二部《夜尽天明》,预计共18集,每集22分钟,2008年7月17日首播,DVD同步发售。 现每日17:00在炫动卡通播出
第三部《诸子百家》
第四部《万里长城》
第五部《仁者无敌》
第六部《亡秦必楚》
并有《序章》和《大结局》2集。
故事详情
公元前221年,秦王嬴政扫灭六国,一统天下,称:始皇帝。为了建立自己的千秋功业,赢政穷兵黩武,追剿残敌,以图永除后患。天下虽定,乱世未绝。天下第一剑客---盖聂携故人之子---荆天明为躲避秦王的追杀,踏上了荆棘密布的旅程。秦国边境,残月谷,盖聂一人一剑,尽屠300大秦铁骑精兵。鬼谷派历代掌门一生只收纵,横两名弟子。鬼谷传人,原韩国贵族---卫庄20年前为同门师兄盖聂所败,一生所愿便是击败师兄,夺得天下第一剑的名号。为此其不惜肉身,修炼鬼谷派的禁忌秘术,实力已是深不可测。李斯便以盖聂作饵,诱卫庄出山。天明扶持伤重的盖聂来到一处山村。原楚国大将项燕之后---少羽和梁叔,范师傅率领一众家将就在此山村隐居。少羽每日熟读兵书,勤练武功,以期有朝一日反秦复国。卫庄手下四大天王之一---无双鬼杀到山村。无双鬼蛮力无双,杀法残暴,将山村变成一座修罗地狱。众家将在其面前蝼蚁般不堪一击,眼看就要被屠戮殆尽。面对恐怖强悍的敌人,天明和少羽毫无惧色,奋勇应战。无奈实力相差悬殊,少羽力战不支,情势危急!危急关头,天明突发奇招,妙用项家警报火流星击倒了无双鬼。天明得意非常,忘乎所以。却不知无双鬼耐力惊人,起身疯狂扑来。大危机!!!千钧一发之际,重伤醒来的盖聂出手,干掉无双鬼,解救了天明和项家众人。项家既已行藏泄露,便舍弃了山村,携盖聂,天明二人上路前往太湖墨家药庄。途经原楚国境地,但见国破家亡,满目疮痍,民众流离失所,沦为秦国的奴役。入夜,荒原,突然出现的狼群对一行人展开血腥的追杀。恐怖的狼群如潮水般在原野上狂涌奔突,项家车队陷入绝境。狼群的主人是卫庄手下四大天王之一苍狼王。苍狼王武功超绝,神鬼莫测,瞬间杀败众人。危难时刻,天明再出奇招,险中求胜。苍狼王终被击退,众人得救。墨家少女高月出现,带领众人前往墨家的栖息地。一行人历经险阻,终于来到了太湖畔的墨家药庄.药庄主人---端木蓉素有三不救的规矩,拒绝收留盖聂。谁知在悉破盖聂身份后,端木蓉竟又破例答应为其疗伤。项家人遂告辞离去。墨家素以“兼爱,非攻”的思想和玄妙神奇的机关术闻名于世。墨家高手---班大师用来传送消息的机关鸟着实让天明大开了眼界。高月在端木蓉为盖聂疗伤时,脑海中不断闪现哀伤的记忆碎片。在这位天真烂漫的少女心灵深处,似乎埋藏着什么秘密。天明在药庄过着安宁快乐的田园生活,尽管他古灵精怪的性格总是为自己惹来各种各样的麻烦与笑话。温柔可爱的药庄少女---高月,年纪和天明相仿,渐被天明的活力所吸引。在和天明的朝夕相处之中,似乎感觉到了这个顽皮刁钻的少年内心深处的孤寂。盖聂伤愈不久,敌人再度出现。盖聂带领众人驾车撤离药庄,向墨家机关城而去。众人的一举一动,全都暴露在卫庄的侦查利器---蝶翅鸟的监视之下。山道上,令人震惊的一幕发生:一支骇人的白色巨鸟袭击车队,马车坠下悬崖。众人被困在山道上。更令人震惊的是:向蝶翅鸟泄露行踪,出卖大家的人是高月。原来高月竟是燕国公主。燕国被灭后,高月一家颠沛流离,父亲正是被盖聂所杀。这份仇恨一直深埋在她心底,在疗伤时,更是给盖聂服食了终生无法用剑的毒药。就在盖聂中毒之际,卫庄手下四天王之一---赤练出现了。赤练布下蛇阵,欲全歼众人。危急时刻,班大师用威力强大的机关兽挡住卫庄,将众人救上了机关木鸢。谁知机关兽突然失控,竟开始袭击高月混乱中,高月跌落悬崖。盖聂和天明在半空中将高月救下。一行人乘坐木鸢向墨家机关城飞去。在木鸢上,盖聂和端木蓉细话当年。高月终于明白自己是受了赤练火魅术迷惑,心结渐渐解开。端木蓉提到了当年的长平之战以及刺秦计划。与此同时,秦王和李斯也正密切关注着众人的行踪。天明看着盖聂,想到自己未知的父母,黯然神伤。木鸢上,班大师想起机关兽失控的情形,惊觉墨家的死对头公输家族也出现了。不想更大的危机来临:卫庄手下四天王之首---白凤凰率千万鸟群布下漫天血羽杀阵,欲在万丈高空中剿灭众人!众人利用木鸢的喷气加速装置逃过此一劫,终于来到了隐藏在深山中墨家机关城。白凤凰在卫庄的授意下,并未全力追击,放任众人入城,不免令人心生疑窦。机关城内机巧玄妙,别有洞天。众人乘坐木鸢穿越了强弩闸道,降落在了世间乐土。墨家高手,有偷王之称的盗跖现身前来迎接,和天明甚是投缘。机关城内机关重重,众人小心翼翼地穿行其中。盖聂在此教导天明何为强者之道。机关城外,卫庄和秦王都开始部署起了进攻计划。终于进入机关城内城。墨家第一铸剑高手徐夫子前来迎接。盖聂手中名剑渊虹正是徐夫子的母亲所铸。徐夫子告诉盖聂城中还有另一把名剑水寒的存在。天明一行人进入内城,赫然发现少羽正和墨家力士大铁锤在比试力气。少羽少年英雄,艺高人胆大,折服了大铁锤。天明不服气,出手戏弄,被大铁锤所擒教训了一顿。与此同时,卫庄派出了手下两大秘密高手准备袭击墨家机关城。盖聂在和天明的朝夕相处中,向其灌输强者之道天明虽是造化之子,然其将来是正是邪,却令人难以预料。绝世高手隐蝠武功骇人,从空中侵入机关城和大铁锤的警卫部队遭遇。卫庄得到墨家百年死敌公输家族的协助,掌握了霸道的机关兵器,已有了克制墨家机关术的能力。秦王请来阴阳教长老月神,借其玄妙的奥术洞悉了天明等人的一举一动。月神更预言,盖聂将死于天明之手。机关城的晚霞依然美丽,然而这片宁静终究难以持久。
B. 网络营销 促销策略论文
由于互联网络的各全球网近年来在欧美各国红透半边天,不但各种国际媒体,世界各大知名企业也纷纷在互联网络上提供信息服务,抢搭这班流行列车。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网络的迅速发展使传统的有形市场发生了根本性的变革,网上销售的企业所面对的顾客群、虚拟市场的空间以及竞争对手与传统市场都有质的不同,企业将在一个全新的营销环境下生存。在传统的市场营销环境中,促销已经成为最吸引消费者的手段之一,而在电子商务时代,网络营销因为种种原因面临着各种各样的难题,搞好网上促销活动就成为网络营销得以成功的重要手段之一,在网络营销环境下也有一些专用的网上促销策略;这些促销策略在网络营销这个大环境下正以锐不可当的趋势进入消费者的购物生活中。
一、网络营销的概述网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动,其最终目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。在互联网络时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展到了今天,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,这包括:博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销等多种营销手段。因此就需要我们去深刻理解众多的网络营销策略,商家要结合自身的资源将其广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展,就是本文着重要论述和探讨的问题...... [摘要] 伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的网络经济时代。本文总结了网络营销的概念,论述了目前网络营销环境下商家常用的促销策略,分析了当前网络营销环境下企业促销策略的发展现状、存在的问题,提出了当前网络营销环境下促销策略问题的解决对策。
C. 什么叫 文化营销
二十一世纪营销——文化营销 ★★★
纵观国内外市场营销界,营销制度创新速度日益加快,新型营销技术与策略日新月异,其中文化营销脱颖而出,成为企业商战利器之一,为企业开创商机无限。究其原因,恰在于这种新型营销方式契合于时代背景,把握了市场脉搏。世纪之交,知识经济浪潮汹涌澎湃,全球经济科技文化一体化时代即将来临,不难预见,蕴涵着深厚知识文化与哲学的营销方式得到广泛而迅速地传播与应用, 二十一世纪竞争将聚焦于文化营销。笔者认为: 文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。
纵观国内外市场营销界,营销制度创新速度日益加快,新型营销技术与策略日新月异,其中文化营销脱颖而出,成为企业商战利器之一,为企业开创商机无限。究其原因,恰在于这种新型营销方式契合于时代背景,把握了市场脉搏。世纪之交,知识经济浪潮汹涌澎湃,全球经济科技文化一体化时代即将来临,不难预见,蕴涵着深厚知识文化与哲学的营销方式得到广泛而迅速地传播与应用,二十一世纪竞争将聚焦于文化营销。
文化营销内涵
目前文化营销理论还远未形成,仍需在市场实践中不断发展与完善。笔者认为:文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。即在市场调研、环境预测、选择目标市场、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销、提供服务等营销活动流程中均应主动进行文化渗透,提高文化含量,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。文化营销含义有四:其一为:企业须借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;其二为:企业在制订市场营销战略时,须综合运用文化因素实施文化营销战略;其三为:文化因素须渗透到市场营销组合中,制订出具有文化特色的市场营销组合;其四为:企业应充分利用犆犐战略与犆犛战略全面构筑企业文化。
总之,文化营销本质目的在于营建企业新型文化价值链,以文化亲和力将各种利益关系群体紧密维系在一起,发挥协同效应,以增强企业整体竞争优势。
文化营销的关键环节
一、 审时度势:适应文化环境,创造文化需求
企业面临的市场营销环境变化莫测,机遇与风险并存。其中,社会文化环境尤其难以把握。在实际市场营销活动牗尤其是跨国市场营销活动牍过程中,目标市场存在的特殊文化因素和文化背景与企业投资、人事、财务相比,往往易被营销者忽略。但这些文化因素往往会对企业营销活动能否正常开展产生深远影响,甚至“牵一发而动全身”,成为决定企业营销成败之关键。要逾越无形的文化壁垒,需要审时度势,认真细致地综合考察目标市场的文化环境因素,以便有的放矢地开展营销活动。
文化是社会历史范畴的内容,内涵广博,在营销活动中,企业面临的文化环境因素主要包括语言文字、宗教信仰、价值观念、道德规范、民风习俗、审美观与文化教育水平等。如果这些文化因素处理不当,就可能导致企业与顾客之间的沟通纽带彻底断裂,构成对企业的威胁,甚至给双方国家政治经济关系造成不良影响。相反,如应用得当,则转化为企业商机。因此,企业营销部门及营销人员应全面认真分析目标市场特有的文化特征及文化背景,避免与当地传统文化、风俗习惯、宗教禁忌等发生抵触或冲突,而应因势利导,将本国文化本土化以适应当地文化,或将本国文化与东道国文化巧妙融合,利用本国文化魅力创造消费需求。
以往我国企业在开拓国际市场时,由于对文化环境因素缺乏认真分析而痛失良机的实例并不少见。以品牌为例,如中国“山羊”牌闹钟在英国市场上销售失败的症结在于:营销者对产品品牌译注未作深究,直接英译为“犌狅犪狋”,却未料及,英文“犌狅犪狋”不仅作“山羊”解,还有“色鬼”、“淫荡的”之意;“芳芳”牌化装品以汉语拼音标注出口至英语区国家被理解为“毒牙”牌而无人问津。由此可见,对品牌的语言文字译注缺乏透彻理解,跨国营销必遭败绩。此外,色彩在企业跨国营销中也需审慎采用,由于不同地域文化和风俗习惯,使当地居民对色彩的注释也大相径庭。如中国人把绿色当作生机盎然的象征,在东南亚某些国家则象征着疾病与衰落;紫色在我国及日本有华贵之意,在美国却成为忌讳之色。禁忌更是企业的营销“陷阱”,在洽谈业务中,营销人员的服饰、言行一定要因地制宜,投客户之所好。
二、 潮流所向:重组企业文化营销战略
这对企业提出了两个要求:首先,企业在制订营销战略目标时,必须建立文化子目标。如企业以提高市场占有率或获取较高投资收益为总体战略目标时,子目标应包含扩大企业文化力影响或企业品牌文化的顾客感召力等。其次,企业细分市场时应巧用文化变量。毫无疑问,任何规模企业都无法满足所有顾客的需求。因此“为谁的需求”服务,即选择目标市场成为企业的必须决择。然而,选择目标市场的前提与基础是市场细分。传统的市场细分变量有地理、人口、心理、行为、受益这五类,但随着知识经济时代的莅临,知识的生产、使用与分配成为经济基础,知识作为第一生产要素成为经济增长的首要源泉,知识产品的市场份额大幅提升,消费者知识素质及收入水平明显提高,因此以文化变量来细分市场将成为营销战略策划潮流所向。尤其是对于知识产品而言,文化变量成为主要细分依据,如对计算机硬软件、网上服务及书籍等,企业可运用文化变量中的消费者受教育水平、产品的知识含量等因素来细分市场。
三、 再创辉煌:文化渗透市场营销组合
不难预见,二十一世纪,全球市场营销网络信息化进程将大大加快,知识化、信息化、全球化、网络化成为市场营销活动的主要特点,企业的市场营销组合策略将进行全面更新与调整。市场营销组合由四个策略子系统构成,即产品策略、渠道策略、价格策略与促销策略。简称“4P'S”。企业惟有通过对这四个策略子系统的配套运作,才可全面有效地实现企业营销战略目标,体现企业的市场定位特色和目标市场竞争优势。企业应从以下几个方面加强文化营销。
1. 产品文化策略。在产品策略中文化营销如应用得当,企业可取得事半功倍之效。企业可通过提高员工文化素质,将文化寓于产品设计、生产、经营环节中,创造全方位、高品位的文化氛围,以文化亲和力重整企业内部营销。在产品设计、定位、制作工艺品牌形象、服务等方面都力求文化创新。
首先,应提高产品形式层中包装的文化蕴涵。包装不仅有保护产品安全的作用,更是产品的“无声推销员”。随着计算机技术在包装工艺中的应用拓展,在线印刷将大幅提高包装水平,但如果仅注重包装技术含量的增加,就不能完全挖掘尽包装的促销功效。企业应在包装设计中强调包装材料、图案设计、色彩与文字说明的统一协调和搭配,突出文化特色与文化韵味,结合目标市场的文化定位,树立独特的产品形象。
其次,实施中国名牌工程可谓任重道远,擅用品牌文化策略是企业创造名牌优势的关键。产品质量问题不仅要常抓不懈,更要深化产品品牌的文化蕴涵。如江苏红豆集团的“红豆”品牌享誉国内外,一定程度上得益于中国传统文化魅力。唐代诗人王维的一首脍炙人口的小诗“红豆生南国,春来发几枝。愿君多采撷,此物最相思。”令“红豆”品牌身价倍增。无独有偶,美国知名品牌牏犚犲狏犾狅状”化妆品进入中国市场首战告捷,即与其品牌本土化策略休戚相关。李白诗云“云想衣裳花想容,春风扶槛露华浓”,美国公司采取拿来主义,将“犚犲狏犾狅状”中国化为“露华浓”,将其与杨玉环的国色天香相提并论,中国女性对“露华浓”倍加青睐也就不足为奇了。
再次,在产品附加层中应增加各种服务的文化附加值。如加强员工的职业教育与培训,提高其文化素质;建立消费者数据库,主动对消费者进行购物指导及消费教育,加强售前、售中、售后服务的管理等。
2. 促销文化策略。企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等促销手段的目的在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息,说服顾客进行购买本企业产品。也就是说,促销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。中华五千年文明璀璨瑰丽,源远流长,如能在促销活动中渗透传统文化,结合现代文化,以文兴商,一定能够拓广促销空间,在企业与顾客间建立相互信任与忠诚的情感模式,打动顾客心扉。
上海的南京路、淮海路、四川路是率先开展文化促销活动的三大商业街。“黄浦旅游节”、“上海美食节”、“黄浦之春”等系列文化促销活动令“中华商业一条街”的美誉名副其实,取得了较好的经济效益与社会效益。六朝古都南京的文化促销活动更是方兴未艾。号称“金陵第一楼”的金鹰国际购物中心寓购物、旅游、消闲、饮食、娱乐、艺术文化为一体,以浓郁的中国传统文化内涵吸引了大批国内外游客。如“四季咖啡屋”典雅温馨,“天福茗茶庄”令人梦回明清,金鹰艺术中心书画大厅定期的艺术作品展览得到好评如潮;秦淮河夫子庙商家则对底蕴深厚的“秦淮文化”情有独钟,文化促销活动经久不衰。
中国的政治文化中心北京则以其博大精深的“京味文化”成为中外商家的必争之地。如北京蓝岛大厦1993年1月18日开业以来,商品销售额逐年高速增长,在北京大型商场零售额中名列前茅,这与其文化促商活动的蓬勃开展密切相关。每年9~10月蓝岛大厦都举办文化购物节,以弘扬饮食文化、服饰文化、服务文化、装潢文化、花卉文化、商品包装文化、摄影艺术文化、民间工艺文化、礼仪文化、商品知识文化等为主题,举办的活动异彩纷呈,诸如蓝岛之友联谊会、重阳节敬老日活动、中秋节月饼品尝、金秋花屋、蓝岛情文化表演、礼仪迎宾表演、民间工艺制作、现场纪实摄影比赛等,文化促销提高了企业购物环境的文化品味,在消费者心里确立了一个高雅文化圣地的蓝岛形象,给蓝岛带来了经济效益与社会效益的双丰收。
四、 全力以赴:塑建全新企业文化,培育新的营销增长点
美国当代经济学家莱斯特在其新作《21世纪的角逐》中指出:《21世纪的企业竞争,将在一定程度上取决于企业文化力的较量。”企业文化力即人们在社会实践中获得的知识、信仰、艺术、道德、习惯的基础上所形成的企业整体观念,实质上是指企业在长期经营活动中形成的共同价值观、共同的行为模式与习惯。因此,强化以共同价值观为核心的企业文化力,要求企业确立全新经营理念,培育企业精神,增强企业凝聚力,塑造良好企业形象,构筑全新的“以顾客为中心”的企业文化。从企业形象设计的CI战略到满足顾客需求的CS战略成为文化促销的关键环节。CI战略通过反映企业的视觉、行为、理念识别来塑建企业形象,CS战略是以顾客为核心,获取消费者满意作为企业效益的衡量标准,两者相辅相成才能实现塑建全新企业文化的目标。
毋庸置疑,在消费心理日趋成熟,消费需求多样化、感性化、个性化,市场竞争白热化的时代背景下,企业惟有加强文化营销,弘扬民族文化,更新与消费者的价值链关系,才能获取牪牨世纪成功企业的入场券。
D. 食品营销策划书睡会帮我我找一份谢谢
我可以帮你,你得把你的产品,销售方式,资金预算等等一系列东西给我,我给你罗列个大体框架和思路。
E. 食品企业如何做专卖店营销策划
首先确定产品特点,定位人群,然后确定是直营还是加盟,如果是直营的话,那就涉及到店铺位置,价格定位等一系列问题,至于你说的会员,团购,那只是销售方法,在前面几点做好的情况下,再考虑,希望能帮到您 。
F. 求一些经典的销售对话
长久以来,人们的内心有一个正确的图像,如果与现实出现反差,就会产生认知不和谐,人们会有一种不安的感觉,会产生一种压力,进而产生动力,自行负责,自动自发,当现实与心中图像吻合时,人们的动力归零,销售也是这个道理。
由于人性中有"追求快乐、逃避痛苦"这样一个规律,所以我们在与客户沟通时,一定要"把好处说够,把痛苦说透",这样成交就已经实现了一半。
一、把好处说够
销售就是卖未来,描绘美好的图像。
销售就是这么进行的,当人们的现状是歪的时,我们必须给他树立新的正确的图像。否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得我现在挺正常的。但当你把新的图像给他树立了,树立的比较清晰后,客户就会喜新厌旧,就开始对旧的不满意。当客户觉得有了新的方案时,他就一定要把旧的状况改变。他便会自动搜索,自动校正,直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后,才会觉得满意,这样,客户也就达成了你的成交目的。
这其中,心中图像是很大的导引因素。
案例:售货员一天卖出30万
案例呈现:有家公司的总经理很奇怪地发现,他的某位雇员一天竟然卖了30万美元,于是他便去问个究竟。
"是这样的,"这位销售员说,"一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的,于是他买了大号的鱼钩。我又提醒他,这样,不大不小的鱼不就跑了吗?于是,他就又买了中号鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线,最后是大号的鱼线。接下来我问他上哪儿钓鱼,他说海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船,于是我又带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型’巡洋舰’。"
经理后退两步,几乎难以置信地问道:"一个顾客仅仅来买鱼钩,你就能卖给他这么多东西吗?" "不是的,"这位售货员回答说,"他是来给他妻子买针的。我就问他:’你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’"
案例分析:(1)这位雇员为客户建立了多少次意愿图像?(2)他是怎样一步步诱导客户达成成交的?
分析结论:在这个案例中,我们可以看出,这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像,帮助客户发掘自己没有意识到的需求,来实现成交的。
客户的购买冲动是需要良好诱导的,适时地在客户心中建立意愿图像,并且满足客户这种内心的驱动,是达成销售的一个重要步骤!
心中图像是人们行为的驱动源泉,一旦这个图像出现反差,人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感,便会急于改变。但有时,倘若缺乏导航,即使图像是歪的,人也不会意识到。正如案例中的那位客户,在售货员没有提醒他(即没有为他导航)之前,他完全没有意识到自己缺这些东西,也没有觉得不适,但一旦售货员将这种新的图像,即买了这些东西的好处(如,可以度一个愉快的周末)和不买这些东西的坏处(如,不大不小的鱼不就跑了吗?)在他的头脑中建立,他便马上有了一种"心中图像歪了"的感觉,压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。
这个案例生动地告诉我们:销售与人的心理有关,懂得挖掘客户内心深处的需求,不断在客户心中建立新的意愿图像,有时可以起到事半功倍的效果。
二、把痛苦的东西塑造够
帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一旦一个人心中有图像了,他就会自己给自己搜索,这是网状激活系统所导致的。人的网状激活系统是人的网络神经,它像雷达一样,收集那些有用的东西并保持警觉,然后给自己建立起一种决定。
当你的产品与竞争者产品差距不大时,最好在人际关系方面制造大的差别,比如强化信誉和服务品质,这个是最值钱的,做销售就得把最值钱的东西说好,然后再把方案卖出去。也许你会认为这有点儿难,但是,一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出,甚至要把价钱卖高,这才是硬道理。如果物美又价廉,那要你干什么呢?对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一,卖出去;第二,卖的上价。
掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能对于客户来说,掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能。但若是我们能将"不买某件东西的痛苦"塑造够,使之超过花钱的痛苦,客户同样会愿意和我们成交。这就要考验销售人员的个人素养了。
在现实生活中,很多人有过牙痛的经历,当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛,他在这个时候不会去医院治疗,为什么?因为到医院看牙会有5分痛:他没有时间到医院排号。另外,到医院治疗花钱会比较多;医生会采取医治措施,反而会加大牙痛。所以,当两方都痛苦的时候,毫无疑问,他会选择痛苦较轻的一方。当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候,有8~9分痛,他一定会去医院治疗。这时候,医生会对他使出所有的招数,甚至把这颗痛牙给连根拔掉,他都愿意忍受。
掏钱购买产品会心痛,但只有2分痛。如果不买这件产品所造成的后果有8分痛,那么客户一定会选择购买。
案例:塑造痛苦,成功卖出大单
案例呈现:有一位女企业家,他们两口子都各办一家企业。当保险销售员小张去他们家拜访时,这位大姐接待了他。
大姐:您好!小张,我们一家人都很认可你这个人,你确实很优秀,不过我告诉你,经过我们一家人的研究决定,我们还是决定不买保险了。
小张:你能告诉我为什么不买吗?
大姐:因为我买东西都有一个习惯,当我决定哪个东西可买或可不买时,会问自己一句话,问完之后,我就决定买与不买了。
小张:关于保险的事,你是怎么问的呢?
大姐:有一回我去国际商城看到了一串白金钻石项链,的确很漂亮,27万多一套啊!而对于这串白金钻石项链,我梦寐以求很久了,也去看过好几回,当我准备付款时,我一路在问我自己,不买会死吗?我得出的结论是,不会死。有别的东西代替吗?当然有。这次买保险,我同样这样问自己。小张我问你,你让我买保险,如果我不买保险,难道会死吗?
小张:谢谢你,大姐。幸亏你这么提醒我。人不买保险不会死,但如果死的时候会死得很惨。当然不是你死得很惨,而是那些依靠你的人会很惨。因为你死了以后,他们悲痛万分。你是什么都不需要了。但是活着的人,他们万事艰难,什么都需要。保险是惟一的以一换百的保障方法,没有任何代替品!……
经过这一番对话,最后大姐终于答应了。
案例分析:(1)这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态?(2)小张是如何塑造痛苦的?
分析结论:尽管客户在掏钱时有点心痛,尽管客户还有其他的理由拒绝我们,但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户,也一样可以促使客户购买。这个例子充分说明:购买就是一个"追求快乐、逃避痛苦"的过程,受这种心理的影响,客户在购买任何一样产品时,都会有种防范心理。但我们若是能把痛苦塑造够,就能打垮客户的心理防线,促使他们成交。
帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一种需求的意愿,来帮助你达成成交。