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酒店微博营销策略论文

发布时间:2021-04-18 22:56:03

Ⅰ 酒店营销论文开题报告

我也在写。共同讨论吧。

Ⅱ 那个酒店的经营策略写论文好写

个酒店的经营策略写论
分析结果,探讨具体了解

Ⅲ 酒店营销策划的微博来做酒店营销策划

据中国互联网络信息中心发布的《第28 次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2011年上半年,中国微博用户数量已突破2亿,预计2013年用户规模将达到3.8亿。在2亿的微博用户群中,18─30岁的年轻用户占67%,大学本科学历以上的占63%,收入为3000—4999元的占36.1%,年轻化、高学历化、高收入化是微博用户群体的主要特征,而这些群体正是酒店最主要的现实和潜在的目标客户。庞大的用户数量和强大的传播影响力使微博成为酒店无法忽视的新兴营销渠道,如何利用微博开展营销和扩大品牌影响力成为业内关心的热点话题。
据有关方面统计,截至2011年6月30日,开通新浪微博账户的中国酒店数量为1871家,其中通过了新浪V认证的酒店账户数量为907家,占总数量的48%。在1871家酒店微博账户中,国际品牌酒店为243家,占总数量的13%;上海、北京、广东的酒店微博账户数量为385家,占总数量的20%。在这些酒店微博中,粉丝数量超过1000的有183家,占总数量的9.7%。粉丝数量在1000人-2000人有94家;2000-5000人有51家;5000-1万人有8家;1万-2万人有14家;2万人以上的有16家。
很多酒店对开展微博营销有很大期待,笔者认为,酒店首先要明确用微博做什么,目标受众群体在哪里及如何发展,受众群体的活跃发博和互动时间是什么时候,如何用合适的内容去引起受众的兴趣和共鸣等。
微博内容强化体验功能
酒店微博不能仅满足于介绍产品功能、价格以及服务,更要注重让消费者建立起对产品的感官体验和思维认同。要利用微博平台开展体验活动,让消费者通过参与深入理解和体验品牌内涵,进而认同品牌并逐渐酝酿起购买冲动。
(1)扣人心弦的体验主题。微博体验主题要在强调用户体验的同时融入酒店品牌基因。如,香格里拉酒店集团携手新浪微博开展的“我的香格里拉”摄影大赛活动,邀请微博粉丝透过镜头捕捉“香格里拉”优雅、自然、宁静、迷人和关爱的精神气质,粉丝踊跃参与,共收到3000多幅照片,他们用镜头捕捉和诠释了自己心中的“香格里拉”,所有照片2011年12月至2012年6月在北京国贸大酒店、上海浦东香格里拉大酒店、广州香格里拉大酒店和成都香格里拉大酒店巡回展出,吸引更多人成为了香格里拉的粉丝。
(2)多样化的体验形式。微博体验包括多种体验形式。①主题讨论。博友们可针对特定主题进行充分的讨论和沟通,阐述并分享各自观点,不断加深对主题的理解和体会。②图片欣赏与作品创作。图片极具视觉冲击效果,与体验主题相关的图片分享,有助于深化旅游酒店粉丝们的品牌体验。比如香格里拉酒店集团开展的:“美图与美文”,同大家分享曼谷之旅的美食、美景,极受粉丝欢迎。对酒店而言,满足粉丝需求是其微博营销的目标和动力。
注重内心情感和娱乐功能
微博信息仅限140字,内容要集中关注粉丝真正关心的事情,单一的产品促销和广告会让粉丝们敬而远之。因此,微博内容应体现情感风格,多采用粉丝喜欢的网络语言如“亲”、“给力”等,并用口语化的啊、呀、耶、哦之类的词及笑脸表情来表达情感。在语言风格上,酒店可以创造富有特色的语言风格,类似于“凡客体”、华为的“I Wanna CU”、诺基亚的“成就体”。轻松有趣的语言风格,容易引发粉丝的转发仿效。酒店微博还可用社会名人、高管、员工或是自创虚拟形象来为酒店代言,比如7天连锁酒店微博自创“小7”品牌卡通图案,形象生动可爱,让粉丝们倍感亲切。
故事与代言娱乐化。酒店可在微博中塑造粉丝感兴趣的酒店典型人物形象,如大堂经理、大厨、调酒师、服务生等角色,用他们的眼光和口气来阐述现实中发生的种种生动有趣的故事,汇聚成粉丝竞相追看的“酒店微博剧”。
完善微博电子商务功能
研究发现,有相当多的微博粉丝根据从微博上看到的信息选择酒店订房、订餐。酒店要完善信息服务和咨询建议,为微博粉丝提供多样化的信息服务和消费选择。酒店可在旅游旺季,把客房每周预订信息及时对外进行预报,包括酒店星级、房间数量、预订率和预订电话等信息;也可借助某些微博平台拥有的电子商务、电子支付等功能实现预订、支付、点评一体化的在线体验流程;还可通过超链接、图片和视频来展示酒店的软硬件设施、服务过程、环境氛围等,让粉丝们“眼见为实”。
发挥意见领袖的作用
酒店应充分发挥微博中意见领袖的号召力,让尽可能多的目标顾客主动并且乐意接受酒店所要传达的信息,以提升微博营销的效果。如香格里拉酒店集团举办的第二届“我的香格里拉”摄影大赛邀请评委包括著名电影导演田壮壮,中央美院设计学院副院长、摄影系教授王川,复旦大学视觉文化研究中心副主任顾铮和知名媒体人洪晃,引发粉丝们对该活动的大量留言和转发,用极小的成本,吸引了上万微博粉丝的高度注意,成功实现了宣传推广酒店品牌的目的。
实践证明,酒店通过微博不仅可以有效地去感知顾客需求,提升酒店知名度,还可以较低的成本维系顾客关系,扩展客户资源,让酒店产品和服务信息传递出去。因此,酒店应当注重开发微博营销的商务价值,采取正确的营销策略,使微博在营销中发挥更大的作用。

Ⅳ 为什么选酒店新媒体营销作为论文题目

因为酒店属于服务业,又面临营改增,有创专新的话题可写。属
http://www.xzbu.com/3/view-4512141.htm

Ⅳ 酒店业使用微博进行营销的文献

没有找到用微薄营销的,你看看这几篇能用吗,有需要的我给你下

Ⅵ 酒店产品营销策略论文目录范围范文

恩,整理好资料了。。。。我来完成吧!!!!

Ⅶ 关于微博营销论文的选题 浅谈微博营销策略行吗

我的导师向我推荐的是
《微博力》(文库里能下载到)
《南方传媒研究 21辑》(貌似只版能买……当当 卓越都有权)
里面有关于微博营销的内容

建议自己写,答辩比较容易过,我白天上班晚上才能写,一周左右完成了8000多字

Ⅷ 请问关于酒店营销的论文应该从哪几个方面写哪些切入点比较新颖如何缩小酒店营销这个论题的范围

你好的!

⑴ 首先就不要有马上毕业,最后一次花点钱就得了的想法
⑵ 只有自己写论文,做设计才能顺利的毕业
⑶ 在这里我给出方法,以及相关资料寻找的网址,请认真阅读
⑷ 不管怎么说,先下资料!看别人的思路!
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【友情提示】==================论文写作方法===========================

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❼ 祝你顺利完成论文!

Ⅸ 酒店行业网络营销的策略分析与建议 的论文大纲,哪位高人帮助我指点一下!!谢谢!!

在竞争日益激烈的现代社会里,酒店业作为第三产业中的支柱企业之一,面临着巨大的挑战,上海、这个正在飞速发展的国际化大都市,就处在竞争最前列。1998年,又一座豪华的大酒店——南新雅大酒店开业,笔者通过酒店筹建、管理并在两年的经营管理中,运用现代营销理念于实际工作中,得益非浅,深深地认识到其在现代酒店管理中所起的重要作用。
首先,就是市场定位,饭店处于市中心的黄金地段,但周围有海仑宾馆、国际饭店、和平饭店等诸多知名酒店,要想在众多的竞争对手中取得市场,市场定位是起着决定性作用。而要定好位,就必须进行市场细分。酒店市场细分的主要原因就是为了有效地使用酒店各种营销费用及资源。经过我们对市场的细分,使我们对市场有了正确的认识,于是制订了一套灵活多样的适合南新雅大酒店的价格体系。
其次,是引竞争战略与定点超越营销观念,以往的传统营销理念是以消费者为中心,但忽视了竞争者的营销略与行为。今天,市场营销内涵实质不仅是满足人类的需要和欲望而是企业的冲突。因此,现代营销应树立一种既考虑顾客需要,又考虑竞争者的营销战略,在其指导下,去观察竞争者分析竞争者所谓“知已知彼、百战不殆”进而制定了并实施一系列制胜的营销措施,最终取得胜利。为了有效地争夺市场,我们采用定点超越的最新理念。所谓定点超越理念,就是当今很多知名企业采用的一种崭新的战略营销方法,以有效地与竞争者争夺市场。我们将自己与竞争者进行分析对比,将其中的领先者作为我们的发展目标,并通过考察将其先进的经验移植到我们日常管理中去。我们先后考察了上海的多家五星级的酒店,通过学习,加强各部门对工作程序、操作流程的细化、奖励销售等,并进行质检监督。同时,我们还考察了周边地区的同级酒店,利用我们自身餐饮的强项,首先隆重推出具有沪上大规模的海鲜城,并举行了整个集团公司联动的“三百万餐饮大派送”活动,通过餐饮促销,让各界人士对大酒店有客观的认识。这样一来,以餐饮带动了客房,形成了客房、餐饮“两翼齐飞”的经营态势。初步实践证明,定点超越的营销观念在现代酒店营销中的作用是不可低估的。
再次,顾客满意(CS)战略与服务营销:CS(CUSTOMERSATIS

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