A. 从哪几方面分析案例的社会化营销模式社会化营销模式怎么构建
现在就社会化媒体,微博和SNS、论坛相比较,究竟哪个营销效果好?个人认为,专微博性价比最高,微博属目前传播的速度和传播的效率都比其他的形式高得多,在微博上了解一个新闻更新速度比其他媒体快得多,企业是做新闻传播还是品牌营销都是和这个有关,而其成本也是最低的。
对与广告主来说,他们会不会认为通过微博营销效果并没有单纯投放在SNS、论坛效果那么明朗?个人表示,如果广告主觉得营销效果不明朗那一定是没有监测机制。我们就有一定的监测机制,每发出一条微博都应该监测这条微博的转发、评论,谁转发、转发人有多少粉丝,二次转发、三次转发这些数据,包括微博的URL有多少点击,这些数据都可以评估的,历史数据一积累的话,很明显可以比较出来哪个平台更好,甚至比较的出来哪个达人转发的效果。
B. 如何建立一个更好的营销模式
谭小芳老师表示由于中国市场经济的不成熟,中国区域差异大、市场竞争不平衡,未来三五年内,对于仍处于生存阶段的广大中小企业来说,精简有效的组合手段仍是企业重点品牌建设手段。 一个良好的品牌,意味着他应该有更多的知名度、更多的销售支撑、更好的消费认可度和美誉度、更高的溢价能力;要建立这样的品牌,需要多方组合: 第一,要建立适宜的产品品质体系,而不是漫无目标地要求高品质。从做产品的角度来说,产品品质当然是越高越好,但从营销的角度来说,这并不一定,而关键是要做到适合。在这个高度同质化的年代,高品质就意味着高成本,高成本意味着高定价,高定价意味着高消费,高消费意味着消费者的品牌意识更强,那么,你的品牌影响力足够影响到他们了吗? 第二,一定要有创新的、相对新颖的产品支持。创新有二个方面,一是革命性的创新,另一个小改小革也是创新。通过对各知名品牌的研究我们发现,一个知名企业在他建立之初,总是有一二个革命性的创新产品一炮打响,而在其步入中青年后,往往通过小改小革进行创新。在这一阶段,品牌就是某种创新的代名词。如微软公司就是最典型的案例,通过一个WINDOS这样的操作软件,在短短三年内迅速建立令世界侧目的帝国,但现在微软,已经很难通过革命性的创新来改变世界了,而是通过对软件系统每年的为断完善和小改小革引导潮流 第三,一定首先要解决基本的销售量支持,特别是在建立初期,一定是要得到大多数拥趸的支持,这些拥趸可能是重点员工、也可能是重点客户,他们的积极参与全力支持,才是新生好品牌所向披靡的重要原因。如何获得他们的支持呢,关键一点是要给予他们相对稳定的利益保障。朝三暮四的作法绝对是影响品牌的健康发展的。这和古代皇帝创业是一样的道理。 第四,必须要制定产品合适的价格定位。我不相信一个在同行中定位于低端的产品品牌,能够快速走向良好的品牌之例,我也有疑虑于一个一开始就是高价的产品能快速建立品牌。挑一个不是有太多资源的中小企业来说,如果没有独特的其它能力,定位于中等价位似是一个相宜选择
C. 什么是现有的营销模式
网络营销的7种模式
一、网站构建
对于营销而言,构建网站是网络营销永远必不可缺的,网站不仅是公司信息、公司产品、公司服务的媒体载体,还是大众了解一个企业的窗口,它就像人的眼睛,通过它可以直接和一个公司的灵魂沟通。
值的一提的是,我接触过不少老总,他们在网站建设上花了大钱,最后却一点也没有得到回报,于是大呼网络营销骗子乎。其实向他们这样的营销人在营销界大有人在,他们正在验证刘东明先生的“网站孤堡效应”,他们确实花了很大的精力去建设他们的网站,但是网站建好好就束之高阁了,当菩萨供着,以为只要有了这尊菩萨,金子就大把大把的流进来。这就要求关于网站构建的一些老套思维也需要改观:庞大的FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍语焉不详等现象,并不能真正起到互动营销的效果。在网站开发前就要先对网站进行定位,只有使网站符合网站浏览者的要求,才能做出合适的网站。另外在网站建设好后需要定期的发布信息,根系网站内容,只有贯彻互动性才能真的发挥到网站的功用。
二、搜索引擎优化
搜索引擎优化是在网站构建开始时就需要的,从网站的结构、网站的版块、网站的属性都需要贯穿这搜索引擎优化的精神。
当网站建设上线后,搜索引擎可以份为两个部分来做,一方面,由市场上专门提供搜搜引擎优化服务的外包公司来做;另一方面,有公司的网站维护人员,定期的对网站维护发布新信息,提高网站在搜索引擎上的自然搜索排名。
由于影响网站在搜索上排名的指数有数千种,而且搜索引擎运营商会定期对其指数进行更新和升级,再加上中国研究搜索引擎的技术起步较晚,技术不健全,这都使的目前中国市场上的搜索引擎优化服务不能够完全满足企业的要求。有很多公司由于选择服务商不当,不仅排名没有上去,还造成搜索引擎对网站域名进行了屏蔽封锁。因此在选择使用搜索引擎优化的时候要慎重。
三、搜索引擎营销
搜索引擎营销已经成为网络营销过程中必不可少的一环,被称为在80/20原则下起着重要作用的20。
庞大的信息搜索量和快速的信息传播速度,使搜索引擎营销成为网络营销的一个重要资源。
由于搜索引擎的企业推广方式还不够完善,推广服务还不够成熟,使得企业在推广时不能够选择合适的关键词,使得花费了大量的资金和精力后,并没有取得太好的效果。在搜索引擎推广的过程中要坚持一个焦点和一个理念,一个焦点是指在搜索引擎推广的时候要把所有形式的广告有个焦点,如,汇丰银行在推出了其理财大师的业务后,在搜索引擎上坚持以“一份投资三倍回报”中的“三倍”;一个理念就是指在做搜索引擎营销的时候要坚持“线上营销和线下营销相结合”的理念
四、网络社区营销
在2008年8月由CNNIC发布的报告中,提到2008年中国有2.53亿网民,随着网民的快速增长和网民知识水平的普遍提高,网络社区爆发出无可抵挡的强大的营销力量,成为网络营销中的一个重要资源集聚地。网络社区的营销效果是显而易见的,如,王老吉同过一个帖子,使得王老吉凉茶走进了中国数十亿中国人的心窝里。伴着WEB2.0的推广“网络个人杀手”时代已经来临了,这里有个经典的案例,随着网络营销的热潮席卷全球时候,沃尔玛也进行了各种各样的网络营销活动,沃尔玛创造出了颇具创意的帖子,帖子出来后得到了很多人的追捧,但是不久由一个网友爆料,发现原来其帖子是虚假伪造的,沃尔玛的形象在大众中的形象大跌,至今沃尔玛还没有完全摆脱网络阴影。
因此在做网络社区营销的时候要注意的是如何做到自然、无迹、富有创意。
五、网络视频营销
在网络营销的历史中,从静态的文字和图片到动态的视频是网络广告的一个大进步。从此网络营销又进入了一个新、一个更加需要创意、一个更有营销力的新时代。那些以视频为主要内容的网站
六、即时通讯营销
据调查在2.53亿的中国网民中有90%使用过即时通讯工具,面对如此大的市场,营销人早就行动开了,和这些即时通讯商合作也成了众多品牌的焦点。
七、网络游戏植入广告
在互联网上存在着一批4000万到5000万不看电视,不读报,不听广播的网民,他们只爱虚拟的网络游戏世界,天天徜徉在虚拟世界的仇杀爱情中。那怎样才能俘获他们的注意力呢?网络游戏植入广告的出现,给广大广告主提供了一个良好的平台。从此网络游戏从一个只捞网民钱包的游戏终端,腰身一变成为了一个具有良好的信息传播能力,有着请打感染力的营销平台。如,雀巢咖啡在完美的《诛仙》中扮演的礼品发放大师活动,吸引着无数的“蛛丝”为之雀跃。
网络营销的模式各种各样,但是怎样才能在网络营销中脱颖而出,需要营销人深入的去研究这些模式的内涵,需要伟大的创意,需要在乎一心的运用。
D. 如何建立价值链为核心的营销模式
钢铁行业走到今天,钢材产能远远大于当前的钢材需求,这对钢材价格的上行空间构成了压制,加上钢企为摆脱对钢贸的依赖性,加大了钢材直销比例,其规模依旧扩大中,钢材销售走向钢材终端,已成为钢企的共识,对与钢贸商来说,生存的空间变小,压力日益扩大,为了保住原有的市场份额,钢贸商采用各式各样的营销模式,以应对市场以及钢企的压力,但这种竞争远没结束,其白热化的厮杀,将会越愈演愈烈,钢贸商怎样才能在这场厮杀中,杀开一条血路,在现代钢材市场中,牢牢的站稳脚跟,是每个钢贸商都在思索的问题,笔者认为,应建立以价值链为核心的营销模式,以摆脱当前的竞争方式,理由是,一是钢材以拼价格的时期早晚会成为过去,二是随着钢企钢材物流规模的扩大,钢贸商的生存空间会越来越小,三是虽然钢企钢材深加工不可能覆盖全部钢材终端,但留给钢贸商的市场份额会越来越小,因此建立价值链为核心的营销模式,应是不二的选择,,笔者谈几点拙见,谨起抛砖引玉之举一.价值链的概念 价值链是美国哈佛大学商学院教授 迈克尔·波特 于1985年提出的,通过价值链把上下游关联的企业联系在一起,并与企业之间建立价值共享模式,价值链中的每一个环节都可能拥有自己潜在的价值存在,而且任何一个单独环节都可以同前面或后面的环节联合以便创造更多价值,通过把产品进入市场各个环节分解成不同的步骤,可以形成不同价值链,而这些价值链实际上是用来描述同一个过程的。因此,为了获得更高的生产效率,人们可以同时使用两个或多个价值链。同时企业内部联系也构成企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结,价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。 二.建立以服务为核心的价值链思维模式 传统钢贸企业以钢材贸易为核心,建立了一整套营销模式,但随着钢材产能过剩,钢企营销模式的改变,这套营销模式将成为过去,服务将成为钢贸商营销的的主旋律,这种服务应是全方位的,它面对的是钢铁行业的产业链,从铁矿到钢材,再由钢材到设备,从国内市场到国外市场,从物流到商流,从有形的商品到无形的市场分析,只要对客户有价值,能给客户带来直接或间接效益,都是钢贸商应提供的服务,服务将成为钢贸商建立价值链的核心,因此服务思维模式的建立,将是钢贸商能否在现代钢材市场站住脚的根本三.从钢材产业链扁平化开始 钢贸企业历来以钢材销售为主,随着价值链营销模式的建立,钢贸商面对的应是整个钢材产业链的每个环节,只要能为每个单一环节提供价值,就会与这个环节建立价值链模式,而这些价值链在相互连接,从而形成价值链的有序循环,例如,为钢材压延企业提供钢坯,在回购其钢材产品,将钢材产品再提供给钢材终端生产商,再回购其产品,销往国内或国外,在每个环节中虽然都在销售,但每个环节也都在回购产品,如果类似循环运营正常,钢贸商是建立了以销售回购为价值链的营销模式四.钢材终端零库存给钢贸商提供服务契机 未来,钢材终端零库存将成为发展趋势,零库存的实现,需要上游材料提供商的协作,才可能完成,虽然钢企也能为企业提供此类服务,但基于目前钢企的现状,很难达到钢材终端的要求,这对钢贸商而言,应是开辟此类市场的有力时机五.开拓新型钢材市场是为客户服务 延伸钢材产业链不仅仅是一个想法,它应成为现实,它应是钢贸商全面直对钢材产业链时,就应考虑的问题,例如:钢材终端生产的设备,钢贸商能否对其市场进行准开发或直接开发,应完成钢贸商提供钢材与换购产品的循环,提供新价值的的服务,将是钢贸商与钢材终端建立稳固关系的一种方式六.建立钢材市场研发体系与客户共享 当钢贸商直面钢材产业链时,其运营的领域已拓宽,这对钢贸商而言,单一再依靠传统营销模式做市场,已不能满足市场要求,必须建立完善的市场研发分析体系,对钢材市场未来的变化,以及新型市场的开发准备,都必须有现对准确的预期,对钢材终端用户下游消费市场,也应有准确的预期,这样才能做好提供价值服务,才有可能与钢材终端建立长久的合作七.企业内部也应建立以价值链为核心的管理模式 当企业建立价值链为核心的营销模式后,企业内部也应随之建立相应的以价值链为核心的管理模式,才可能有效的保证市场营销模式的实施,例如:但销售部门需要开发新市场时,人力资源部门应以最快的速度,按照销售部门需求,提供人材,研发部门对市场的预期研判,以及对新型市场的开发准备等,都应提供可行的预期方案,企业内部价值链的形成取决于企业内部管理水平的提升,这也是进入现代钢材市场的最基础要求
E. 营销数据库的构建方式
采用关系型还是非关系型。
先分析需求,淘宝是用的关系型的
F. 电子商务营销模式的选择与建立
电子商务模式通过描述企业与其客户、供应商、合作伙伴之间的产品流、信息流、资金流以及各自的利益,
阐述他们之间的关系和作用。认为企业的电子商务模式都是由八种原子模式之一或几个组合而成。
(
1)
直接面向客户模式,
是指买方和卖方直接接触,
如果买卖达成,
买方向卖方支付货款,
卖方向买方交付商品,
而货款的支付和商品的交付既可以通过电子的方式,
也可以通过传统的手段来完成。
(
2)
全面服务提供商模式,
是指企业通过与客户之间的单一联系点为客户提供某一领域的各项服务,
这种领域可以是为满足客户需求必须提供多种产品或者服务的任一主要的领域,
例如金融服务、零售以及健康保健领域。全面服务提供商从自己企业的内部和外部获取各种产品或者服务资源,
通过客户选择的渠道将它们加以合并,
并且向客户提供,
从而实现了价值增值。
(
3)
中介模式,
是指中介企业通过为买卖双方提供信息,
将买卖双方聚到一起,
在他们进行交易的基础之上获取收益。不论在现实世界中还是虚拟世界中,
买卖双方都需要中介的支持,
原因就在于中介可以帮助他们降低寻找成本和交易成本。中介之所以得以繁荣的原因是他们在原先的价值链中创造了价值增值,
不仅降低了交易成本,而且还创造了市场。
(
4)
内容提供商模式,
是指企业为最终用户生产产品、信息、服务,
但是自己不直接销售给用户,
而是通过第三方提供给用户。
(
5)
基础设施共享模式,
是指多个竞争对手通过共享IT
基础设施,
将分散的信息进行集成,弱化彼此间的竞争,
对于其他的潜在竞争者可以构筑坚固的进入壁垒,
有效的抵抗潜在的垄断者。
(
6)
虚拟社区模式,
是指围绕一个共同的兴趣建立一个社区。
建立企业电子商务模式的步骤:
企业制定电子商务模式时应遵循以下步骤:
(
1)
根据企业的战略目标,
制定企业的信息化战略目标和电子商务战略目标。这项应在制定电子商务模式之前完成。
(
2)
将企业电子商务战略目标与原子模式理论中的六种原子模式的战略目标对比分析,
寻找与企业电子商务战略目标最一致的原子模式战略目标,
从而确定该原子模式是可能的模式,
结果可能有多个原子模式。
(
3)
将企业的主要业务流程与六种原子模式对比分析,
寻找与企业业务流程最一致的原子模式,从而确定该原子模式是可能的原子模式。
(
4)
进一步分析(
2)
和(
3)
的结果,
如果它们是完全一样的原子模式,
则断定它们是初步的原子模式。如果结果不同,
返回(
2)
和(
3)
重新分析。
(
5)
根据原子模式理论中对每种原子模式描述,设计企业电子商务模式的战略目标、收入来源、关键成功因素、核心能力、I
T
基础设施,
形成企业电子商务模式。
(
6)
根据电子商务模式,分析企业的不足,明确改进方向。
G. 如何搭建联盟营销平台
访问者通过联署计划链接来到这个商业网站后,购买的任何东西所产生的销售额,站长将得到一份回扣,或叫佣金、提成。(亿邦动力网讯)联盟营销(Affiliate Marketing)通常是指网络联盟营销,也称联属网络营销,是一种按营销效果付费的网络营销方式,即商家(又称广告主,在网上销售或宣传自己产品和服务的厂商)利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道,并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。商家通过联盟营销渠道产生了一定收益后,才需要向联盟营销机构及其联盟会员支付佣金。由于是无收益无支出、有收益才有支出的量化营销,因此联盟营销已被公认为最有效的低成本、零风险的网络营销模式,在北美、欧洲及亚洲等地区深受欢迎。联盟营销于1996年起源于亚马逊(Amazon.com),他们通过建立这种网络营销的新方式,为数以万计的网站提供了额外的收入来源,且成为网络SOHO族的主要生存方式。亚马逊公司采用提成的方式鼓励其他网站将Amazon公司的广告链接到自己网站上去,任何一个拥有自己的网站的公司或机构都可以注册成为Amazon.com公司的合作伙伴,它们将亚马逊公司的广告放在自己网站醒目的位置,然后从Amazon.com公司的网站上选择一些重要的图书。当客户点击了要购买的书后,客户的购书信息就被直接传递到Amazon.com公司的网站上,利用Amazon.com公司的购买程序完成购买。不久合作机构就可以收到出售书的手续费提成。通过这种方式,亚马逊公司节省了许多营销费用,而且取得了良好的效果。国外联署计划使用非常普遍,很大一部分商业网站都有自己的联署计划。相比之下,国内其他电子商务网站使用联署计划的比较少。目前在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,虽然有部分个人或企业开始涉足这个领域,但规模还不大,一般的网络营销人员和网管人员对联盟营销还比较陌生。现在国内最有名的书店当当和卓越,它们也都在使用联署计划。联盟营销(Affiliate Marketing)需要用联署营销计划(Affiliate Program)来组织,也称为联署营销系统,即通过派发联署代码或链接给网站站长,联盟主(广告主)来推广产品或服务,且给带来流量或效果的站长付佣金的广告系统。针对小企业,在线销售类网站(如B2C)仅仅通过SEO所能达到的效果相当有限,流量和转化率终究不可能无限上升,而联署营销计划是扩大其网络营销领域的非常有效的方式之一。目前,国外的Affiliate Program非常多,但国内很少有这样的开源程序。不管名称是什么,操作方式都是一样的。某网站(通常是商业网站,要卖东西的)为自己的产品设置一个联署计划程序,其他站长可以参加这个联署计划,或者说参加这个网站联盟。参加联盟的站长会得到一个联盟网站链接,站长把这个代码放在自己的网站上,或通过其他形式推广这个联署计划链接。访问者通过联署计划链接来到这个商业网站后,购买的任何东西所产生的销售额,站长将得到一份回扣,或叫佣金、提成。Affiliate联署营销计划实际上是一种广告渠道和产品分销渠道,一般会涉及以下三个角色即联盟营销的三要素包括广告主、联盟会员和联盟营销平台。(1)广告主又称“服务商”(Merchant),按照字面意义就是“网络服务提供商”,是指联盟活动的发布者,一般来说就是拥有自己的网站并希望通过发布网络联盟活动来推广自己的产品或服务,达成某种营销效果,并按照网营商完成的联盟活动中规定的营销效果的总数量及单位效果价格向网营商支付佣金费用的商家。服务商实质上也是商业化运营的网络企业的泛称,是联盟效果营销平台交易对象中购买并对网络流量与访问用户付费的一方。随着这一平台的不断发展壮大,服务商已经从狭义的“网络服务提供商”转变成了广义上的对联盟效果营销存在需求的“商业化运营的网络企业”。(2)联盟会员也就是俗称的“网营商”,按照字面意义就是“网络效果营销提供商”,是指合法拥有一个或多个有一定流量的网站,或者具备在一个或多个网站投放广告进行网络效果营销获取收益能力的机构或者个人,是联盟效果营销平台交易对象中提供和经营网络流量与访问用户的一方。他们可以通过网络联盟营销管理平台选择合适的广告主,并通过播放广告主广告提高收益,同时节约大量的联盟营销销售费用,轻松地把网站访问量变成收益。(3)联盟营销平台为联盟会员提供广告主的商品销售、会员注册、有效点击等效果广告及相应的全程服务;同时通过其成千上万的联盟会员网站,为广告主提供拥有广泛媒体覆盖能力和强大网络销售渠道的营销服务。所以作为商家,怎样发现和帮助这种有潜力的站长,可能是整个联署计划能否成功的关键点之一。从联署计划广告主的角色考虑,只需要对产品利润的分成,不需要考虑太多对产品的推广。众所周知,商业产品的互联网推广已经进入白热化,特别是搜索引擎方面,网络通过竞价推广基本垄断了一般网站正常的推广渠道,而这种联署计划能有效避开这种激烈的竞争模式。联署计划都需要有程序来实现对联署计划链接的点击及购买情况进行跟踪,一般是通过在用户电脑中设置Cookie来实现的。联署计划程序通过联署链接和Cookie来判别某一个销售是属于哪一个站长介绍来的。站长得到的佣金也可以有多种形式,可能是一次性的,也可能是客户每次消费,站长都能得到佣金。目前国内拥有大大小小网络联盟营销平台近几十家,虽然业务名称各异,但在计费方式和运营模式上都是“万变不离其宗”。其中计费方式主要有:(1)CPC(英文Cost per click的缩写),即为按照点击广告即付佣金的计费方式,一般为按照广告点击24小时唯一IP数进行计费的方式。(2)CPL(英文Cost per lead的缩写),即为点击广告引导用户到达指定页面成功支付佣金的计费方式,一般为按照点击广告引导用户到达联盟活动指定页面的24小时唯一IP数进行计费的方式。(3)CPA(英文Cost per action的缩写),即为引导用户到达后注册、下载等行动成功支付佣金的计费方式,一般为引导用户到达后所产生的符合联盟活动计费标准的有效行为数(如:留言、下载、注册等等)进行计费的方式。(4)CPS(英文Cost per sale的缩写),即为按照销售成功支付佣金的计费方式,一般为按照引导用户到达后产生购买行为的用户数或者购买金额一定分成比例进行计费的方式。在运营模式上,联盟营销平台支持发展下线,这也是“滚雪球”式营销的重要途径。其发展下线的方式主要有三类:(1)增加下挂网站方式:适合于同时拥有多个网站或者有能力在多个网站投放联盟活动广告的网营商,增加下挂网站自然会增加投放收益,每个网站产生的营销效果会在营销报表里清楚体现。(2)申请成为同盟方式:适合于不直接拥有多个网站,但是能够影响一批其他网站所有者的网营商。(3)自建联盟平台方式:适合于已经拥有一个专业性或小规模网站群体的联盟平台,这类联盟加盟成为网营商后可以通过申请来投放所有联盟活动产品,从而解决中小联盟比较难于寻找和分销合适产品的困难。联署计划是一种三赢的很有效的网站推广方式:(1)对商家来说,无需预支广告费,只有在产生销售的时候,才支付佣金。(2)对站长来说,无需承担网站运营、进货、出货、后勤支援等工作,他所要做的只是推广他的联署计划链接。(3)对购买产品的用户来说,也没有任何损害。就算他直接从商家那里购买,付的价钱也是一样的。如果没有站长的介绍,也许他还找不到这个商家。依笔者个人的经验来看,商家在使用联署计划时,特别要注意两点:1.给参加联盟的站长足够的培训和帮助如果只是提供联署计划链接,其他一概不管,那么很多不太有经验的站长,可能不知道怎么去推广他的联署计划链接。如果商家能够提供一些窍门及培训,对商家和站长来说都有益处。在联署计划使用过程中,站长同样变成了商家的客户。商家应该尽可能满足站长的一些需求,提供满意的服务,使站长能够更高兴更尽力地帮助商家进行推广。2.联署计划的成功,往往依赖于少数超级明星联盟站长说实话,参加联盟的大部分人都是注册后,放上链接就再也不管了,几乎很少产生点击,更不要说销售了。往往80%通过联署计划产生的销售,是集中在少过10%的超级活跃站长。