淘宝商家怎么制定营销计划

⑴ 新手卖家怎么做淘宝营销活动

淘宝现在的规则变了 新开的店铺一般搜索时都能搜到 加入消保之后 搜索到的机率大一些 不像之前的 每次搜索都是皇冠排前面 一般实体加虚拟比较好一点如果您打算一直以虚拟为主就另当别论 多到处活动活动 把流量引进店铺 不敢是虚拟和实体 流量很重要 也可以适当的做点推广 这个就看您的经济能力与您的打算了 有时间可以一起商讨 都是同行·~

淘宝店铺免费推广方法大全，30种淘宝推广方法，淘宝店铺推广技巧

1. 收藏夹推广法：把一些精彩内容的页面添加到QQ书签，网络搜藏，雅虎收藏等，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。

2. 版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一经录用，那就会给你带去不少的IP.我最多的一次是两天就给网店带去了3W多的IP点击量。

3. 回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店IP来路的时候发现的，发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的IP.后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删，所以一般情况下都能置顶一段时间。

4. SNS网店软文推广法：现在SNS类型的网店非常流行，去SNS网店主要是去几个有人气的SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网店。

5. SNS网店API合作推广法：如果你自己或下面的员工有一定的技术实力，可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了，再想插到SNS网店里去就难了。

6. 有奖注册推广法：以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册，或者一些激励注册的方法来推广，现在的人都是现实很精的，无利可图的事，他们是不会做的。

7. 免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有趣味性。。。

8. QQ群推广法：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店******.com上的精彩内容在邮件中推荐。

9. 搜索引擎推广法：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。

10. 软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。

11. 博客推广法：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。

12. 媒体推广法：让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。

13. 手机推广法：wap网店、群发短信、彩铃提示等。手机的功能越来越强，小巧容易携带，以后手机的上网人数肯定超过电脑人数。

14. 网摘推广法：提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐，也能有不少流量。

15. 论坛推广法：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网店。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。

16. 第三极推广法：在宣传网店的同时，缀上自己的财富第三极号码。在每个网页的内容后面，加上自己的财富第三极号码，扩大知名度，还有带来额外的财富收入。

17. QQ和MSN昵称推广法：把昵称修改为网址。

18. 邮件列表推广法：就是定期不定期的给网民发送电子杂志。

19. 非预期邮件推广法：用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网店，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。

20. 口碑推广法：好好做内容，让网民自己主动传播你的网店。

21. 限制访问内容推广法：给网店内容分出访问等级，设置访问条件。给网民一个推广链接，网民只有推荐够一定访客或者注册会员后，才能访问该内容。非主流色彩爱情网店多用此方法，效果奇佳。

22. 网店排名投票推广法：加入其他的网店推出的网店排名，或者给其他站进行网店排名，都能有效地提高网店的展示率。

23. 聚合链接推广法：将优秀内容聚合在一起，吸引网民。

24. BT电炉哇嘎资源推广法：可以在音视频文件里放入自己的网店，特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里，甚至可以弹出网店。一些站长使用这种方法，借助最新的电影上映时机，发布一个视频文件，就能搞到几十万的ip，效果绝对一流。

25. 图片打水印推广法：防止别的网店引用图片，不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说，其他网店也是自己网店的特殊网民。如果给网店打上水印，放上网店地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝光率，那么宣传效果是很好。水印法，包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……

26. 视频源Flash推广法：如今的视频网店，都提供外部的访问接口。在别的网店、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网店，扩大了网店的影响力。

27. 提交到网址站推广法：网店导航站，网店目录站。

28. 电子邮件自动回复推广法：就是在邮箱设置自动回复，把网店的地址和网店介绍设置为自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候，邮箱就会自动回复过去

29. 无偿单向链接推广法：无偿给其他网店做链接，既能丰富自己网店的信息，而且在网民搜索别的站的时候，又可能出现自己的网页结果。

30. 网店间互换链接推广法：这是几年前最流行的网店宣传方法，如今存在的交换链网店很稀少了。

⑵ 如何制定营销计划

包括以下几个方面：1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
写销售计划是让我们的销售工作有的放矢，有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。

⑶ 淘宝直通车怎么制定推广计划

在淘宝直通车的后台，至多可以设置四个推广计划和一个活动计划。卖家可以根据自己的需求和目标来设置自己的淘宝直通车推广计划，可以四个都设置，也可以只设置1-2个推广计划。
推广形式一般分为三种：单个页面推广，店铺页面推广，明星店铺推广。

直通车推广步骤：
A.选择推广计划：首选“爆款推广计划”，其他的三个推广计划里面都要出现爆款和当季最热卖的产品。
B.选择宝贝：根据重点打造产品进行择选，同行之间了解优势。最后再做确定
C.展示图设置：广告图是直接面对客户的第一窗口，大小只有160*160，但是对客户传递第一信息的首选，可以对比其他同类产品推广的图片，突出产品本身，尽量不要附加其他信息突出关键字
D. 标题设置：直通车标题是面对客户的第二窗口，一般客户会被广告图片吸引，然后感性的阅读图片上面的信息，但几乎是一眼而过，继而视线下移。促销信息，品牌，产品卖点，不能乱写。
E.关键词设置：根据数据显示替换无效关键词来进行优化。
a.设置精准关键词 根据灵猫经验进行产品的类目属性和消费者搜索习惯设置关键词，在淘宝首页搜索栏里输入跟产品相关的关键词 淘宝搜索引擎自动关键词
b.设置热门关键词 根据类目在WP5关键词表查找，还通过数据分析软件获取
c.设置偏门关键词
d.设置其他关键词 根据系统推荐
F.默认出价:一般男装产品的默认出价是0.19的标准出价。

⑷ 求淘宝店铺推广营销方案推广方案怎么实施

1、广告联盟广告(淘宝客、阿里妈妈)

一般的淘宝客可以将你的广告发到互联网各个地方，一些特殊的淘宝客例如提交到“一家网”这样的导购网站，目前国内最大的淘宝客，如果提交审核通过了就可以在其网站上发布打折促销活动，这样可以提高自己店铺的曝光率，充分利用好他们流量大的优势，提高自己店铺的流量，增加店铺销售。(“一家网”只限淘宝店铺信誉2钻以上，品牌的东西都比较。。。呵呵)

2、写贴回贴

这也是广大卖家的一致心得，的确这里写贴回帖中其实是另一种广告效应，那么就需要你把你的小店个性签名和店标弄的够吸引人，够明 了，也是提高访客流量的一种途径。这里我就不详细解释了，相信大家都看过很多这样的经典帖子了。

3、在线时间

这个确实也是个不小的问题，当有人浏览你的店铺时有什么疑问，小店确没有人，这样很容易让交易跑掉，当然一般的情况可以根据自己的情况安排一下，一般晚上的浏览量较大，或中午休息时间，希望大家可以抓住这些财富时间。

4、创造独特的个性

大家都知道，物以希为贵，怎么才能让自己的店铺里的东东吸引人的眼球呢？这个就要看自己对店铺的设计了。独特个性现在最受人们的 欢迎了，独特个性的设计照样可以吸引很多人，看的人多了，自然而然自己店铺的生意就火起来了。

5、友情链接

没听过人脉就是金钱的道理吗？这里可就体现了你的人脉！很多顾客在别家买了东东，说不定就通过链接来你店里了呢！给你的店起个好名字，不就等于在别人的店铺里做你自己的广告？

6、发货宣传

千万别以为货发了，交易就结束了！因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客！在包裹里面放上自己店铺的名片，宣传单页，或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品，这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见，不又是一次无形的广告吗？

7、邮件推广

邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，我个人并不是很喜欢邮件推广的方式，但是我还是会使用，只不过用的机会很少，邮件推广存在着许多弊端，邮件关注的人并不多，我自己都不会去关注别人发给我的邮件，总是觉得看邮件浪费时间，把自己当成一个被推广的人，将心比心、换位思考，我也不会接受这种方式，但是也有一些年龄层段的人会使用，所以，它能存活到现在还是有一定的支持者，多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪，多来几个总会有反应。

8、联合促销
几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如内衣专卖和服装鞋类等专卖店合作。

总结：如何推广淘宝店铺，总体下来第一条带来的效果比较明显，其实这些方法处处可见，为什么还有很多店主还不知道如何推广淘宝店铺呢，其实最主要的原因在于大部分人知道了但不做，没有抓到一种方法做好。所以建议广大的店主们，一定要抓住一点不放，一定要做好，这样就会慢慢的越累越多，效果会越来越好。

⑸ 淘宝店铺运营计划表 怎么计划自己的工作

我们都知道现在的网络时代带给我们的便利非常多，例如网购平台淘宝就是其中之一，淘宝给我们的便利是非常大的，他舍弃了传统的购物模式，我们只需要在家足不出户用淘宝就能浏览各种各式各样的商品，这种新颖的销售方式被很多卖家所看好，竞争自然也是非常大的，那么怎么才能从竞争中脱颖而出呢？那就是学会合理的运营自己的店铺，那么运营的细节我们今天就一起来探讨下。

进货方法第一种——批发市场进货批发市场进货一直是最传统，卖家选择最多的一种进货方式，因为首先批发市场商品品种繁多，货源充足，挑选余地大；其次，批发市场进货也有利于货比三家，拿到性价比最高的货源，从而获得最大利润；最后，批发市场进货对于网店来说更容易实现薄利多销，提升店铺人气，积累信用度。不得不说，批发市场进货的确是新手淘宝卖家的不错选择。进货方法第二种——批发网站进货批发市场不是每个地方都有，每个批发市场的批发种类也不一样，再加上地域原因，大部分淘宝买家的所处位置根本没有大型批发市场，每次进货还需要坐火车或长途汽车去很远的地方拿货，来回路费更是加大了商品的成本，这时候就可以选择在网上找货源，比如阿里巴巴，作为一个网络批发平台，阿里巴巴有丰富的货源，价格也相对较低，是很多淘宝买家的不二选择。但是网络批发由于无法亲眼看到实物，具有一定的虚拟性，所以大家选择时，一定要谨慎选择，尽量选择可靠的公司进行交易。进货方法第三种——网络代销代销，顾名思义就是帮别人卖东西；网络代销，通俗点说，就是在网上以高于商家所给出价格，帮助商家销货，赚取中间差额。这种方式的优点是几乎不需要什么资金投入，也不用负责仓储和物流，商家会在收到定金和资料后给买家直接发货，网络代销商也省去了给商品拍照，描写介绍等麻烦，商家提供的宝贝图片质量通常也比较高。但是这种方式也有一定的缺点和风险，网络代销由于不能直接接触商品，所以对商品的质量，库存等不能很好的把握，所以在挑选商家时，应尽量找正规公司，根据自己的要求找最合适的。作为现在的网店创业者真是很不容易，接下来我总结了11个进货过程中的注意事项要点，写给你，希望你能学会一些自我保护的能力，多多注意，同时祝福你在今后的道路更加宽广：

一、同城的同行，不宜一起去进货说这个话题其实别无它意，当然这个细节也谈不上什么严重，大可随各人所好，只是个人觉得要提醒一下；我们经常会受到同城朋友店主的“邀请”，希望结伴而往、相互照顾还解路途寂聊；表面上看似乎好事一桩，但实际有些不妥，如此同往，一方面会造成所进货品重复而带来一些不必要的“对手竞争”，另一方面思想也会受别人影响而偏离自己风格路线，此外互相看到进货底价总归有点不妥吧；商场如战场，竞争是无情、残酷的，它只会淘汰弱者，丝豪无人情可讲；所以这个细节也不可不考虑。

二、出门时行装要合理，要轻装上阵第一次去批发市场，因不知道“厉害”，穿得跟平时一样，会带来很多不必要的麻烦，比方说：因穿吊带背心皮肤被晒得红肿脱皮，因穿裙子蹲在地上看货几次被人踩住，因高跟拖鞋，让连续五、六小时的转悠变得疲惫不堪；所以奉劝各位爱漂亮的MM们，淘货这个时段最好别太在意自己的外表风度，甚至稍有邋遢些也没关系，那里人山人海都在抢货谁注意到你，所以方便、舒适、轻松的“行头”，会助你一臂之力。三、防止被人看出是“菜鸟”，打份专业一些，提问专业一些新手去拿货，一般那些批发商都会从他(她)的语言和“行头”上看出来，因为大多穿得跟平时一样，手上也没有标志性的拿货小推车，问价时喜欢问多少钱一件？这件怎么卖？或可以拿几件等，所以遇到那些无良的批发商，特别在没其它旁人的情况下会有意加你的价，在这方面可参考以下建议：1)如果货不多用不上小推车的话，你可以手上拿1-2个批发市场最长见的大塑料袋(最好黑色为主，因为装的什么谁也看不到)2)问价时以“怎么批？”或“怎么拿？”、“最底多少?”或买的多可以问“打包多少？”为主，不要问多少钱一件？这件怎么卖等市场上零售的问法。四、第一次进货，不要拿太多，容易压货对于初次进货，新手往往有些茫然，不知道拿多少拿些什么合适，好象觉得这也行那也行；而有的人一旦开拿又往往止不住，有的拿完货回到家再次翻瞧，左看右看竞对某些货品有些不满意了；怎样避免这样的问题我觉得大家应该尽量做到以下几点：1)、不要带太多现金。如果计划好拿三千你就不要带四千，这样能够强制性的有所控制;有的人说我带着不用，没有碰到特别中意的就不拿，但实际上你真到了那个地方可以说就身不由己了，你很可能会觉得难得去一次就产生多拿点想法，也很有可能一时被“环境”感染而“一时兴起”(别人都在疯抢自己手也痒了)，也可能会被批发商的巧言伶舌左右了你的意志；所以从最根本的问题入手才可能解决这样的问题。2)注意季节性。新手拿货一开始并不知道服装的季节时间一般会比市场提前两到三个月，所以你不要看现在是炎炎夏季，但批发市场的生产厂家们已经在忙着准备秋衫了；

如果你不明白这个道理，还在大张旗鼓的进夏季尾货，还在为占了厂家清季而处理的便宜货得意时，偷笑的可是批发商，而你拿回来的货也可能会因转季打折卖不起价，或需求少影响到销售不理想的后果；所以看准季节时机慎重拿货也是一个方面。3)不要失去主张完全被批发商意见所左右。有的新手去拿货因为一点也不了解和熟悉市场行情，所以看到别人拿什么就拿什么，批发商说什么好就按批发商的意见赶快掏钱，这样完全没有自我主张的进货态度往往造成货品混乱、不易搭配，更无从谈个人风格，所以去之前一定要分析好经营定向：是走底档还是中档路线?把握好店铺品味：是做休闲还是以小可爱淑女为主；但也别为这样那样的困难止步不前，是人都有失误和出错的时候，多经历几次以后，会慢慢成熟老练起来的。五、尽量少带贵重物品，避免不必要的损失除了货款我觉得别的东西尽量少带，进货的时候可能要兼顾的方面太多了，所以容易忽略了携带的贵重小物品;所以如有的淘友还想带数码相机去照点货品、地理环境的、有的MM还带着闪闪诱人的金项链金手链“招摇过市”的;那可得格外悠着点，所谓“江湖险恶、防不甚防”;在那样比肩接踵、各色人等汇聚的“闹市”，根本不是你我等闲之辈可以招架得了的；所以货款尽量放在不显眼的如内衣层或口袋在裤腿上或小贴身腰包里，多加提防、多加小心一定没错;想想我们新手卖一件衣服容易吗？赚都赚不了几个钱，再去损失几千几百的东西，那可真是想往黄河里跳。六、多家问价，谨防拿到炒货在批发市场，衣服、鞋帽、裤、裙、包包、饰品等等多得你几天都看不完，你从这栋大楼出来另一栋大楼又出现在你面前，街铺林立交错，真是眼花缭乱、目不暇接，所以鱼目混珠假扮厂家而投机取巧的人大有人在，行话就叫“炒货”；他们无厂无生产能力，靠自己眼光在不同生产厂家那里挑货以打包价购入，然后以“批发价”批给淘货的人，但价格却比厂家的批发价贵不少，这样的店一般有个特点，就是货品没有一个统一的风格，五花八门的什么都有，而且通过他们的精心搭配和店铺风格的装饰，你会错以为是比较有档次的品牌经营店，你会觉得好象是比那种简陋的批发市场来得高档;而我就因为一开始没有经验，在他们手上拿了货再去简陋的厂家批发市场转时，就发现几款一模一样的货，居然一件多花了数十元，那个心里的郁闷就甭提了，恨得牙痒也只能怪自己“有眼无珠”；所以这方面新手淘友要注意，应对方法是第一次去先不要急于拿货，多问多看多转，把市场行情摸清，做到心中有数才能游刃有余。七、钱货要当面清点，避免遭受损失这里所说的清点有两层含义。

一是当面清点好钱款，一是当面清点好货品;钱款好说，只要注意别收到假币多收你的就行；而货品则要不怕麻烦，并尽可能细致的检查，在人头攒动的批发市场，特别是紧俏新品被人疯抢时，少发一件货、发错颜色、尺码、款型的事经常发生，而我们小本经营，去的次数有限，做不到象实体店那样三天一去两天一返，对有问题的货品可以做到即时调换，不能经常去那么只有自己承担瑕疵损失了，所以如其被动，不如当面就消除隐患；值得一提的是：对于数量大的批发货品，虽然厂家承诺有问题可以调换，但很多拿货的人是不会有耐心去一件件细致检查的；而我这里的检查是针对我们这样的小卖家来说的，数量不多又没时间经常去的，完全可以做到当面检查当面调换，把瑕疵和损失概率减到最低，何乐而不为呢？不愿意检查的可不勉强。八、对于颜色较浅的货品，要检查细致这一条单独列出自有道理；现在做生意难，客户要求东西既要便宜又要质好，所以作为卖家不得不经常做些在便宜货中“矮子挑长子”的“勾当”，没办法质量好进价就贵，价格低质量就会存在一点瑕疵，这个不说都知道，所以在价格稍低廉的厂家哪里批发，浅色货物就要特别留意了，也许因厂小，为节约成本，厂家即便发现次品也是不会挑出来的，混迹于批发中的事例时有发生，一般谁会一件件去检查呢？谁也不会认为包装完好的里面还会再出什么问题；所以如果你对其它颜色马虎检查一下没关系。

那对于浅色特别是白色的物件可要特别留意，因色浅就更易粘染污迹;而我就因没仔细检查，回来熨烫就发现点滴“遗憾”，虽然都是些不起眼甚至不细致都看不出的小问题，可这些对于顾客来说就是大问题了，所以在这点上我建议同行朋友不可偷懒侥幸。九、批好的货物，千万要不离左右前面说了批发市场环境复杂，人潮涌动，什么人都有，隐藏着很多你根本无从察觉的陷阱;我就亲眼见过哭喊着疯了一般无处追拿小偷的进货者，这些偷窃贼专做偷拿别人货品然后底价转买的勾当，“一本万利”的事让很多人铤而走险、以身试法，他们完全不顾及别人被劫后是何等痛哭流涕、焦虑心伤；这些窃贼都是外地来的闲杂，没事时就以推货为名盘守，然后见机行事，如果你进店挑选时间长点(因有的店人多小推车进不去)而疏于看顾，出来时就有找不到自己货物的危险；像我们这样的小卖家，虽进货不多但也不可掉以轻心，所以始终要记着货物不离左右，随时注意情况。十、不要找人推货，提防一时轻松悔恨不已现在批发市场里面出现好多专做帮人推货的营生，只要你出钱，5-8元一小时跟你后面帮你推拿，这样的确减少进货者的辛劳，而我也觉得如货物很多也不要太辛苦自己，请个人帮做是明智之选，让钱吃点小亏可别让自己吃“大亏”；但这样“便民服务”的后面却隐藏着防不甚防的陷阱；如你经常尝试这样做，而当你顾着选货、疏于观察时，货品和推车人就很容易在你最后快要拿完货物时突然消失，他是满载而归了，而你却货财两空，这样的事例我也看和听说过，特别高发于节假日旺季时段，出现这样的情况拿货人真的是喊天天不应，喊地地不理，要知道那可是少则几千，多则上万的货物(因有的人进的是比较高档的韩、日、欧货)，所以了解并防范必不可少。十一、对自己中意的店铺，要留下联络方式经营服饰的店家多少都有自己风格的不同，所以淘货也会受到这样的主观影响，去批发市场淘货，如果不合自己风格的店铺，可能进都不会进去瞧一下，所以每次去批发市场只专挑对口味的看和选择，遇到比较满意的就留下名片，作为今后长期合作考虑对象，留下名片是因批发市场太大，下次你不一定就找到，还因有了名片叫得出店家名字、知道电话，有什么可随时联系比较方便；店主如果平时要货不多，又不想跑时，就可和批发商联系，亲自去拿或对方寄来都很方便；所以这个细节也应留意；生意场上无定数的机会很多，多留些方便给自己，只会有益而无害。讲完了进货的那些事，最后我再说说开店技巧的掌握，我下面讲解淘宝新手卖家做到开店十天访客5000的一些小技巧，希望对您有帮助：做店铺是因果关系，不是结果关系，不要想着别人给你一招，马上做爆。只有沉淀下来，种下你的因，后面才会慢慢有你的果。做店铺，特别是新店，一定要抓住重点，想从哪里突破，千万不能人云亦云。

1、网络销售平台搭建：市场调研/运营规划：充分调研项目所属行业现状，进行目标消费者特性分析，提炼品牌核心竞争力，确立品牌整体发展规划。结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理。

2、品牌营销推广：全方位采集行业内各项数据，依托数据分析团队，形成行业内数据分析报告，并制定精细化的营销方案。品牌主题活动策划，定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用：淘宝show、淘宝客、视频等促销工具。提升店铺点击率及转化率，店铺定期站外推广等。广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版。

3、产品拍摄及美工服务：拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。打造独具特色的店铺风格，配合营销方案进行全程装修服务。

4、网店运营服务：数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、宝贝上架：挖掘产品卖点，梳理产品系列，美化处理图片，对产品进行技巧性细节描述，以提升客户购买率。

6、活动策划：结合产品特点，定期推出店内主题活动。积极配合淘宝各项推广活动，提升转化率和各项运营指标。

7、站内外推广：依托友创自身的资源，通过淘宝客、广告联盟等，构建站内外立体化推广体系。

8、广告推广：协助项目方执行直通车、淘宝客、钻石展位等投放，打造爆款，做好关联营销，进行引流推广。

9、店内促销：充分利用店内促销工具，设计好优惠套餐，增加用户粘性，提升销量。

⑹ 如何制定淘宝店铺推广计划

第二、网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
第三、网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用网店推广方法，一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。第四，在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网店推广方法往往是相结合使用的。
第五、网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网店推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六、网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。
第七、网店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中，最为重要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效，因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。
上面给出的是淘宝网店推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网店推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网店推广效果的控制。

⑺ 淘宝运营 销售计划怎么做

可以列出类似表格中的目标，做好日常的监管，尽量保证每月完成任务

⑻ 淘宝卖家怎么制定推广计划

1.什么是“我的推广计划”？

“我的推广计划”是根据淘宝直通车用户推广的需求，专门研发的多推广计划的功能。通过“我的推广计划”，可以实现对所有推广宝贝进行分计划的针对性管理， 使您的推广更加有效更加精准。此功能中，目前您可以创建4个推广计划，每个计划中可独立设置日限额、投放地域、投放时间、投放平台，选择相应的宝贝设置关 键词及出价。

2.使用“我的推广计划”有什么好处？

使用“我的推广计划”主要有以下几点好处：
（1）所有推广的宝贝不再受统一设定的限制，不同的日限额、不同的投放地域、时间、平台，加上不同的宝贝，N种推广计划组合，让您更加灵活的制作推广方案！
（2）根据不同买家需求和宝贝特点，可以设置不同的推广计划，将不同类型的宝贝展现给最适合的买家，实现更精细化的推广！
（3）能在有限的预算范围内，赢得更好的推广效果！

3.如何创建推广计划?
建议您对目标客户、店铺宝贝进行分析后，细分出一个或多个推广目标，并为不同的推广目标建立相应的推广计划。 在我的推广计划功能中，点击“新建推广计划”，拟写计划名称，点击“保存并继续”，一个新的推广计划就创建完成了。随后，您可以进入这个推广计划，对其最高日限额、投放地域、投放时间、投放平台进行设置，并且选择合适的宝贝进行推广。
4.如何修改一个推广计划？

在“我的推广计划”界面，您可以对每个推广计划的标题进行修改。进入一个推广计划后，您可以重新设置其最高日限额、投放地域、投放时间、投放平台，并对该计划中的推广宝贝进行调整，如新增推广宝贝、删除推广宝贝、对推广中的宝贝进行编辑等。

5.在几个推广计划中有不同的宝贝选择了同一关键词，当这个关键词被搜索时，这些宝贝能同时出现吗？

当关键词被搜索时，一个账户只会展示一个宝贝。
在投放时间、地域、平台等设置都相同的情况下，系统会根据宝贝与买家搜索意愿的相关性、关键词出价等综合因素，选择一个最合适的宝贝进行展示。在各项设置不同的情况下，根据实际设置情况展现宝贝。例如推广计划A设置地域为北方，计划B设置地域为南方，那么当北方用户搜索该关键词时，计划A中的宝贝会在直通车推广位置上出现；当南方用户搜索时，计划B中的宝贝会展现。

6.一个宝贝能够同时放入多个不同的推广计划吗？

一个宝贝可同时出现在多个推广计划中，您可以根据不同的推广目标，在各个推广计划中独立设置该宝贝的推广标题、关键词及出价。实现更灵活的推广方案制作，更精准的推广信息投放！

⑼ 淘宝店铺营销策划书

我们都知道如今已经是网络的时代了，网络给我们带来了很多的便利之处，我们无时无刻都在体验这个网络给我们带来的便利，例如淘宝购物平台，我们使用他就能足不出户的在家购买自己想要的物品等待货物送货上门，这种销售模式吸引了大批的商家入驻到其中，直接导致了竞争的力度加大，我们如果不去好好的运营肯定是没有收入的，所以我们特地给大家制定了一份策划书。

做一个漂亮好看的网页。这点在很多人看来都没什么，认为经营注重的质量，其实不然，一个好的网页就能给人完美的第一映像，你想，谁愿意去买一家看上去萧条的店铺里的商品呢所以说，制作一个漂亮的网页也未尝不是一件重要的事情。那么网页的制作又包括多方面的内容。比如：对产品的说明、对店铺的描述、对顾客需要的分析等。在网页的制作上，文字说明相当重要。好的网页能让人通过浏览就能对你的店铺又一个大致的了解。 做相应广告广告的深度和广度要就店铺的具体情况而论。如果店铺规模较小，那么可以通过自做小广告或者口头宣传。若店铺的规模比较大，那么可以尝试媒体的宣传，比如当地的电视广告，或者报纸、宣传单等。这些都是有效的宣传方法，不管是大是小，只要应用得体，都能起到很好的作用。 3 提供良好的服务人总是喜欢花最少的钱买最好的东西，而你开店目的也是为了赚钱，所以在相对能得到比较多的利润是时，你可以就不同地区收取不同的邮购费，甚至可以免费。还可以为顾客提供论坛来发表他们对你店铺的评价。或者你可以更主动的让顾客们留下通讯地址，你可以主动的联络他们以取得他们的信赖。另外，可以分不同时期不懂对象的搞些优惠活动，让顾客们更喜欢你的店。这样既达到了销售的目的，又得到了顾客的信任，一举两得。 4 设定会员制度以顾客购买商品的频率和数量为标准，制定一定数量的会员。会员可以享受相应的优惠政策。除此之外，经营者一定要做到的无疑是诚信、信誉。

第一种选择：冷门类目，小类目 这类型类目比起大类目而言，虽然人气要少一大截，但是同样的竞争没有大类目竞争激烈，以我们新手卖家现有的能力，如果去做大类目，那么很可能由于能力不足，资金不足等原因成为炮灰。就算你能够分一杯羹，你的推广费用也会是其他类目的几倍之多。 而一些冷门类目和一些小类目。虽然人气不是很多，但只要做的好一样能够做到高盈利。并且以大部分新手卖家的能力和资金，只有去涉足这类型竞争不算激烈的产品，才能更容易的发展起来。 就好像我一个徒弟，同样也是从新店开始做的，卖门把手 店铺现在基本每天访客可以稳定在1000+以上，支付买家每天稳定在100左右，像这种类目，单个买家购买件数多，所以每天可以走2000多件，而每天的销售额可以稳定在1万五左右。 没有任何直通车和淘客推广消耗，我一直引导他主抓的就是自然搜索的免费流量。纯刷！（前期推广刷的多，现在刷的少或者基本不刷，只会根据店铺数据补单） 那么除了刷单费用，除了每天100个买家的快递费用，每天1万五的销售额，就算只有10%的盈利空间。能赚多少？ 所以说冷门类目赚钱也不难，只要你能力足够。 当然这里只是提供了一种思路，并不是说真的要你去做门把手生意，做什么生意考虑的事情比较多，除了市场情况，还有自己的实际情况，并不是什么人都适合做的。就算你做了，不会合理运营，也同样做不起来。 还比如说痔疮膏，狗皮膏药等等这些冷门类目，同样市场需求大，利润就更恶心了。新人朋友如果有这方面货源一定不要错过。也是非常适合新手操作。 新手选产品只要关注两个原则就行了，第一：刚需；第二：暴利 第二种，应季类产品 这种类型产品就更加刚需了，特别是夏季产品和冬季产品，这两个季节的销售时间是最长的。同样因为天气恶劣的原因，这类型的产品的市场需求度是巨大的，而且是急需！ 这类应季性产品就更加适合新手玩了，因为产品淡旺季明显，差距大。比如冬季的产品，那么在夏季的时候除了一些资金比较充足的卖家会花钱推广维护基础数据和权重，大部分竞争对手都没有操作，那么等冬季旺季一到新手除了在店铺权重和店铺信誉上会吃一点亏以外，起点基本相同了。 就比如说夏天的电风扇，空调扇，灭蚊灯等等，冬天的取暖器，热水袋等等。 所以我们的新人朋友为什么不能带有敏锐的市场敏感度来选择最适合自己的产品呢?非要跻身于一些竞争激励的大型类目里面去。

首先来说下淘宝和天猫大的店铺分类：天猫系：旗舰店、专营店淘宝系：淘宝个人C店、企业店铺总的来说，旗舰店肯定要比 企业店铺更放心。因为能开旗舰店的都是相关品牌的总代或者品牌所属方。至少可以保证你买的是正品。而企业店铺，只要有工商局注册，都可以开，其实大多数是个人开的小公司。或者个体经营者。资质要求并不高。并不能保证你一定可以买到正品

两者不是同级别也没可比性，要知道天猫旗舰店是比企业店级别高很多，从入驻条件，店铺价值，外界认同来比较差距都是非常大的。一，入驻条件天猫旗舰店资质齐了也不一定能入驻，需要审核，也就是说淘宝放名额（天猫店值在这个地方），你要有这个名额才可以入驻；企业店铺资质齐了随时可以入驻，门槛低，入驻简易。二，店铺价值旗舰店入驻难度大，审核非常严格，所以本身价值就在那里，市场上一个旗舰店动则几十万稀松平常，类目越火热越值钱；企业店铺只要有营业执照和对公账户就可以入驻，入驻成本低，时间短，所以店铺价值并不大。三、群众看法至少现在看来天猫旗舰店就是实力保障，能开得起天猫旗舰店的卖家实力自然不差，大家上淘宝买东西，也都是光临旗舰店较多，无他，品牌保证，品质保障；企业店铺由于入驻条件简单及门槛低导致入驻的人员资质参差不齐，其中有位答主说的好，有些人为了利益用企业标识去糊弄大众，欺骗小白买家，这种现象非常普遍，但其中也不乏有好的店铺存在。其实企业店铺就是厂家开的 对销费者比较有利 就是性比价消费 经常在网上买东西一般会上企业店铺 7天无理由退货，其实企业店铺的权重都是跟个人的店铺非常明显的有区别的。

⑽ 淘宝店铺运营规划是怎样的

一、定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？
2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。
1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；
2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；
3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；
4）如果没有任何优势，劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？
1）例如我是悍蒙电商的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？
2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？
3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。
二、顾客
1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。
2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。
2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客群。
1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。
2）当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。
3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。
1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。
2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。
三、产品
1、产品要考虑利润率。
1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。
2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。
2、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？
1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。
2）用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。
3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力？
1）提高质量；
2）增加功能；
3）提高服务；
4）提供赠品；
5）提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：
1）寻找更上游的货源；
2）大批量进货；
3）部分工作使用兼职员工，例如设计；
4）入驻孵化园可以节省房租。
5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。
6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款：
1）了解顾客群的需求；
2）提高产品的价值；
3）提高页面的吸引力；
4）优化好宝贝标题；
5）适量刷单并优化好评价；
6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；
7）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量；
8）通过店内关联推荐给爆款更多销量；
9）提高关键词排名增加更多自然流量；
10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；
11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源；
12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。
四、运营
1、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有：
1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；
2）提高页面的美观度；
3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；
4）提高好评的数量和质量，降低中差评；
5）吸引精准流量；
6）多跟顾客互动；
7）提高客服的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：
1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；
2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；
3）处理滞销品或者清库存。
3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：
1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。
2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营节奏 店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：
1）付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；
2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。
3）提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：
1）产品质量过关；
2）发货速度过关；
3）购物体验好；
4）客服回复及时且态度好；
5）售后问题处理得当；
6）赠品多或好到让客户惊喜；
7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。
如果你真心的想在这方面发展，起初你需要输入的是这几个：四二九，接下来映入你眼帘的是：二八二，最后出现的一组是： 三八一。按照顺序拼接起来,在这里每天都会分享这方面的知识，你会发现，什么叫牛人，叫屌丝，什么叫井底之蛙。
五、推广

1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率？
1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大；
2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价；
3）钻展的点击率越高，点击单价越低。
2、如何提高点击率呢？
1）把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素？是质量、价格、品牌还是其他的？
2）把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。
3）在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。
4）在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。
3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值？
1）提高客单价；
2）提高转化率；
3）提高回购率。
4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本？
1）增加免费流量；
2）提高付费推广的点击率；
3）降低付费推广的点击单价。
5、流量成本越来越贵怎么办？答案是：
1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价；
2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率；
3）通过老顾客维护，提高复购率。
六、客服
1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。
2、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点：
1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；
2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；
3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。
3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。
4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢？这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想？别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象？围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵！
七、竞争
1、店铺如何应对同行的竞争？答案是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：
1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。
2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。
3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢？
1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；
2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价；
3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。
3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名？答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。
1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机颠覆了，因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。
2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。
八、数据分析
1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。
2、“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；
2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。
3）当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上；
4）当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量引导至“支付转化率”更高的商品上。
3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。
4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。
1）在同样的流量下，尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。
2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。
5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。
1）虽然是3个评分指标，但却不是独立的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。
2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差。
3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。
4）对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上送货上门，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。
6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。
7、最后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢？答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。