Ⅰ 营销总监年终工作总结
仅供参考
营销总监工作总结
一、销售业绩回顾及分析：
(一)业绩回顾：
1、XX年年开拓了新合作客专户近三十个(具体数据属见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
Ⅱ 如何做好营销总监工作
营销总监岗位职责
1、服从公司安排，尊守各项法律法规。
2、分析市场变化，市场占有率调查，竟争环境分析 ，成败原因分析。
3、制定销售目标和制定产品组合计划，同时制定销售组合计划 及销售目标。
4、决定销售策略，销售渠道战略 ，市场细分化战略，广告促销战略，支援经销商战略 。
5、组织行动分配各地区销售目标，任务组织分配广告促销行动 。
6、销售数据汇总分析，对各地区工作量测定，提出市场开发建议。
营销总监工作内容
1、经常开展对客户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措。施，巩固原有市场，开发新市场，提高品牌形象。
2、根据市场需求状况报批新产品开发方案。
3、全面负责公司客户信息的管理，妥善处理客户营销层面的投诉问题。
4、监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高。
5、组织建立健全营销组织，建立并拓展公司的营销网络，开发并巩固目标市场。
6、定期主次召开公司营销工作会议，全面准确的把握公司的营销运行情况。
7、审阅营销系统及以其相关的文件，在权限范围内签发文件。
营销总监需要具备哪些能力
1、具备统筹全局的眼光，要用总经理的视野看待企业的问题。
2、制定合理的营销战略，并引领战略的执行。
3、组建合理的团队，培养团队成员。
4、能够独立或带领团队建设营销系统，并维持运营。
Ⅲ 酒吧营销总监发言稿
各位同仁， 大家下午好。
时间转瞬即逝，回归芭芘，与大家再度合作已经一个月有余。芭芘酒吧第三十七界员 工作为 2012 年 11 月的总结性会议， 在此就芭芘酒吧 2012 年 11 月各项工作情况向大家作一 下总结、分析。
一、11 月份芭芘酒吧营业状况宏观分析。
2012 年 11 月份芭芘酒吧在整体营业态势相对平稳，较 10 月份同比基本持平。
二、11 月份重大工作决策回顾
1、完成行政架构调整。11 月份，我们根据芭芘酒吧运营现状的需要对公司的管理结构 进行了调整，明确了一线、二线的权限范围、责任义务及管理归口。就 11 月份的一线部门 与二线部门的配合情况来看， 新的管理机制已基本融入芭芘酒吧的管理当中。
但是就长期来 看，目前仍未完全发挥这套管理机制的威力，尤其对于穆总和林总来说可谓是任重道远，在 未来的工作当中， 希望二位能够在各司其职的基础上紧密配合， 在彼此独立的前提下精诚合 作，实现一线为客，二线为一。
2、实现营销升级重组。鉴于公司面临营销团队发展的瓶颈，为了打破这一不利局面， 大力引进新人充实公司实力，11 月份我们推行了接待转营销并对营销部推行升级重组。11 3、改善 B 组 DS 的运作方案。
【酒吧员工大会发言稿】
各位同仁， 大家下午好。
今天我们在此隆重召开芭芘酒吧第十届员工大会，现在我就上月各方面综合情况向大家 做如下几点总结
首先，7 月份我们的经营状态是曲折上升的，7 月份上半月的经营态势并不是很好，但是 通过开展一些调整，我们的经营态势在下半月出现了转折。因此 7 月份公司整体营业额较 6 月份同比呈稳定上升趋势。这是我们大家共同努力的结果，在此我要向在场的各位道一声感 谢。
其次，上届员工大会上我所提到的几项部门内的整顿和调整也取得了令人满意的效果。
在对客服组的管理方面，公司针对客服组管理制度的完善在很大程度上支持了这个新团队的 成长。我们的鸡尾酒销售操作流程更加规范，客户满意度也直线上升，本月客服组遭投诉统 计额较上月明显下降就是最好的证明。但是我希望我们客服组的每一位成员依然要注意提高 自身的业务素质，使团队综合素质的提高由单纯的依靠公司制度的强制性约束转变为依靠成 员个人的自觉。只有这样我们的团队才能在和谐中稳定发展。
在音乐调整、节目改革方面我们也取得了很大的进步。在此我只想说“没有最好，只有 更好”希望节目部的全体成员始终注意节目质量的提高，使我们的节目和音乐成为吸引客人 的一大亮点。
在 7 月份开源节流依然向着理想的方向发展。果房和厨房在保证食品质量的情况下费用 有所下降。在 8 月份，希望大家一起再出新招，献计献策，在保证质量的前提下再次压缩成 本。
此时此刻，站在 7 月和 8 月的交点上，怎样更好的承前启后、开拓未来成为了本届员工 大会最后的主题。希望我们全体员工在开完大会后心里都能装有一份清晰明确的计划书。而 我衷心的祝愿大家实现计划、梦想成真。
【酒吧员工大会发言稿】
亲爱的各位员工， 大家好！时间过的真快，白驹过隙间我们送走了 9 月迎来了芭芘酒吧第十二届员工大会。度中 秋、迎国庆，忙碌的 9 月究竟给我们留下了怎样的得失启示，现在就让我们一起见证。
9 月份我们公司各项经营状况基本稳定，唯有两项波动在此我特别说明一下
首先值得高兴的是我们 9 月份的整体经营业绩较 8 月份取得了一定幅度的上升，这要 感谢我们全体芭芘员工的辛勤劳动。
其次我要说的是我们 9 月份的工作有一项重要的不足：我们的互动工作表现得 不积极、 不配合。互动向来是酒吧留住客人的一项重要方式。客人来我们酒吧消费，我们就应该为 客人创造一种轻松愉快的氛围。我们要用快乐的力量的感染客人，让客人感受到来芭芘能 找到一种轻松和释放。
针对以上问题，我就 10 月份的工作提出几项要求和计划。
第一，希望在 10 月份的工作中我们能克服互动方面的不足，更加积极、热情的互动， 和客人玩成一片，用我们的激情感染客人，带动客人。
第二，10 月份我们在管理方面需要再接再厉，怎样更好的维护客人，沟通下属、培养 凝聚力应该是我们全体管理层始终致力的方向。
第三，希望我们我们各部门搞好各自区域的卫生清理工作，为自己提供一个清洁的工 作环境，为客人提供一个舒适的休闲空间。
第四，还有一点需要我们始终坚持不懈的是开源节流，9 月份的开源就留保持得比较 稳定，10 月份在开源节流方面如何再创佳绩还需要我们一起探讨、一起努力。
第五，为了增强公司凝聚力，同时也为了回馈广大员工长期以来对芭芘的支持和付 出，10 月份公司将着重加强员工福利方面的改善。我们首先会在食、宿方面做一些调整。
步入秋季、天气转凉，为了保证广大员工的身体健康，在饮食方面我们会推行秋季合理的 膳食方案并且会加强宿舍管理。另外我们还将特别安排一次户外拓展活动，到时候希望我 们广大员工积极参加，一起感受一下芭芘这个大家庭的温暖。
一路走来，芭芘已经整整一周岁了，在芭芘光辉的一年里离不开全体员工的辛勤付 出，但同时芭芘也以最温馨的方式回报着我们的员工。现在我们的管理已经更加完善，制 度已经更加健全，大家的提成点也得到了不同程度的提升，所以，芭芘没有让大家失望！ 让我们一起把最真挚的祝愿送给芭芘，愿芭芘越来越好！
Ⅳ 大型活动中领导上台讲话从哪边上
大型活动中，领导上台讲话都是从右边上台的，右边表示尊重。