❶ 关于兰蔻奇迹香水的广告策划案 紧急需要
厂家还是批发商还是零售商 线上的还是线下的
❷ 香水销售策略
从顾客的着装,年龄可以看出顾客适合用什么类型的香水 让顾客闻香片,专最多只能闻属3到4款 要不就鼻子就分辨不出香味哪个好了·时尚的女孩推荐果香,甜甜的香水 白领可以推荐比较淡雅的带麝香味的香水 成熟女人可以推荐比较诱惑的香水,中年女人推荐浓一点的香水,小男生推荐运动型的,成熟男人推荐BOSS男士香水,宝格丽男士,。。。时尚年轻的男人古龙香水。。
❸ 香奈尔的营销战略
香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑。
(3)兰蔻香水的营销策略扩展阅读:
营销战略目的:
1、推销是一对一的,营销是一对多的;
2、推销就是把产品卖好,营销是让产品好卖。
目的:顾客不买的时候会记得你,要买的时候想起你。一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你,这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
❹ 《香水及其市场营销策略分析》论文整体思路
本报告系统研究了2007-2008年度中国香水销售市场状况,详述不同销售渠道的不同表回现,并分析其内在原答因。在此基础上,对未来3年内香水销售市场提出预测并对香水销售渠道发展趋势及建立高效运作模式提出建议。
❺ 如何做好香水的营销 详细
女士香水品牌很多,不同品牌的香水有不同味道,你的韵味与气质,可能从一瓶女士香水开始,又或者,你的命运就此被改变…… 香水市场调研报告提到,女士香水品牌很多,都说香水是女人的第2 件衣服,代表着主人的气质和性格。即使是同样一瓶香水,用在不同人身上味道都是不同的。所谓的“女人味”,当然也包括女人用的香水,那么假如你要推广一种新兴品牌,怎么做好香水品牌的营销呢? 香水是一种混合了香精油、固定剂与酒精的液体,香水中香料是天然成分,香水用来让物体(通常是人体部位)拥有持久且悦人的气味。精油取自于花草植物,用蒸馏法或脂吸法萃取,也可使用带有香味的化学物。固定剂是用来将各种不同的香料结合在一起,包括有香脂、龙涎香以及麝香猫与麝鹿身上气腺体的分泌物。 一、香水营销渠道结构分析 香水生产企业 中间商 分销商 终端销售商 二 、营销目标:由于推广的这种香水是新产品,不易让人接受,因此我们的第一市场目标是要打开它的知名度,并让消费者确信本商品为高级品,进而占有整个国际市场。提高美誉度、知名度、市场占有率、多面达到第一品牌地位满足需求的目标 让次要市场的不活跃客户逐渐转变为主要市场的活跃客户长期:提高美誉度、知名度、市场 占有率、多面达到第一品牌地位 ,继而提高销售额的百分点。 三.产品定位:根据推广的新型香水的客户人群给产品作适当的定位,产品的定位要与产品的定价和产品客户人群相匹配。 四、产品的问题和机会 1、产品的机会点:香水为年龄的人使用,特别是未婚的,和一些阶层人士,他们对美的追求也越来越多,并且香水也很实用。随着他们追求的习惯,走向质重于量高价位的香水。故我们的新产品更具有利地位。 2、问题:新产品,不易接受;消费者习惯,不易变更,故仍需一段时间。 解决产品的问题在于我们的推销人员做好相应的推广工作,充分发挥推销人员的宣传和推广作用。 五、营销建议: (一)营销员应具备的素质: 1、仪表端庄、穿着得体、具有专业礼仪(如进门,握手,介绍,接递名片,个人举止等) 2、良好的专业素质及品质:营销人员应对产品的知识及营销的方案有较高的熟悉程度,要有自信心、洞察力、服务心和优美的品质—诚实、勇于承担责任、内在驱动力,还要有企图心,俗话说不想当将军的士兵不是个好士兵,那么没有想推销更多的营销员就不是个好的营销员。 (二)、有计划的拜访: 1、拜访前准备:首先了解市场信息及竞争对手信息,时刻保持对对手的关注及时调整营销方法和策略:其次有良好的形象,介绍用的资料包括产品、品牌介绍、项目表等、交易资料包括订货单、协议书等、辅助工具(库户资料卡、陈列物品、名片等)、其他物品(促销用品等) 2、拜访过程中: a 向客户打招呼:利用客户卡正确称呼客户的姓名、职位,目光对接 b 问候客户:利用30 秒给顾客留下个好印象,注意观察客户的经济状况,家人、兴趣爱好等把握时机,选择正确的问候方式,真诚、关心的问候客户 c 保持职业的个人形象:平缓的语气,略偏低沉、正确的使用聆听,了解库户的需求、适当的请教对方以满足对方的虚荣心、信守承诺,守时,守信 (三)、产品推荐: 1、必须了解自己的产品、价格、性能等优势,注意突出优势: 2、产品定位、品牌定位点,各种类型产品的优势,主要针对利益优势对客户进行劝导: 异议处理:客户有时会出现对产品质疑,对服务不满意或者对产品漠不关心毫无兴趣等,这是需要我们的营销员要有积极,不气馁的态度,对顾客的询问和质疑进行了解,利用变通的方式说服对方。 建议:销售人员应该帮助客户进行管理库存信息,这样可以有效地加 强客户与营销人员之间的信赖关系,更有利的进行商品的推销。 具体方法: 1 了解有效期产品知识存放要求,将库存量、客户需求等合理搭配组合 2、先进先出的原理 3、根据公司规定及时处理库存商品
❻ 兰寇香水策划案可行性分析怎么写
如果你是做项目的投抄资的可行性分析的话,你要涉及的内容就是,行业形势分析、市场动态分析、消费者心态研究、SWOT分析、和财务面的分析。
如果你做的只是一个策划案的可行性分析的话,那就是你这个策划案的问题了,因为策划案原本就应该包含两个部分。一是策划方案二是执行方案。
❼ 求关于香奈儿香水的国际营销策略文章一篇.
在奢侈品的销售过程中,欧洲经典品牌劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿如何在终端运用情景营销(Scene Marketing)策略呢?
设计不同场景
在实际的营销过程中,欧洲奢侈品牌的销售人员一般会通过询问,了解顾客购买产品的原因,并分析各类产品对主体消费者而言意味着什么。再从这些出发点根据顾客的实际需要进行场景描绘。
对奢侈品品牌而言,在顾客到来前,他们已经清晰地分析出这些物品对主体消费者的诱因是什么。(如下表)
“场景描绘”即是从这些点出发进行传递的。销售人员一般使用以下三个句型,“您有没有感觉到/您看……”“当……时候……”“……像……一样”,这些场景的设计一般和符合消费者身份的某个场景紧密相连。
在比利时珠宝品牌TESIRO通灵店内,购买钻饰的年轻夫妇会听到类似的情景描述:“您看,这枚TESIRO通灵的戒指来自钻石王国比利时,它款式简洁,两股线条缠绕于指尖,您有没有感觉到它非常适合您的手型?”“当您和朋友在一起的时候,欧洲经典钻石品牌可以衬托出您身上的高贵气质和不凡的品位,让您备受瞩目,更重要的是,它是你们美满未来的永恒信物。”而来购买钻饰的男士,销售人员则会介绍:“您看,这枚欧洲经典品牌的钻戒,和您的身份和地位正吻合,拥有它就是您事业成功的象征”等等。已婚女性,在这听到的情景描绘又会有很大的不同,通常和家庭美满、对浪漫时光的重温等有关。
同样,ROLEX劳力士和CHANEL香奈儿的消费者,因其身份不同,听到的情景描述也相差很大。购买ROLEX劳力士的年轻男士可能会被告知:“专业、精准是ROLEX劳力士的追求,当您戴上它到公司的时候,可以体现出您能够掌控每一分钟的专业素质。”中年男士常会听到“ROLEX劳力士是成功人士的象征,当您戴上ROLEX劳力士出席会议的时候,自然会散发出王者的气息,让人倾慕不已。”
针对年轻女性,CHANEL香奈儿的销售人员会从追求简洁、精美、突破传统、追求个性的角度来设计场景,例如:“当您在周末舞会中翩翩起舞的时候,CHANEL香奈儿会让您展现出唯美、个性十足的一面”。而对已婚女性而言,他们销售人员设计的场景中则会有更多的关于“激情,绝对女性的”的内涵。
激发想像力
在情景营销(Scene Marketing)中,仅仅掌握好语言的表达方式还远远不够,更重要的是,销售人员还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来,并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的顾客听。在“放电影”之前,销售人员首先需要做好消费者的消费动因分析工作,然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机,才能最大限度的发挥情境营销的效用。
1.当顾客进入店内,有产品吸引住他们的目光时,销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来,激发顾客的想像力。例如,在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内,他们的销售人员会这样告诉顾客:“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计,您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念,您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿,顾客则会听到类似的描述:“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息,可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”
2.在介绍产品时,销售人员开始重点介绍产品的品牌价值,让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如:“TESIRO通灵是比利时钻石品牌,您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰,将使您充满高贵与优雅的气息,国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍:“劳力士拥有超卓的工艺与技术,一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它,就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”
3.与顾客深入沟通过程中,这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解,这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士,他们会说“在婚礼上,当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻,就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客,CHANEL香奈儿则会如此描绘:“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质,周末约上好友一起休闲,CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”
4.当顾客欲离开时,销售人员应该抓住这个最后的机会,通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分,永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻,心一直会怦怦跳动”等。
你笑,全世界都跟着你笑;你哭,全世界只有你一个人哭。
UID97393 帖子320 精华0 积分1354 阅读权限70 在线时间0 小时 注册时间2006-5-30 最后登录2007-9-24 查看详细资料
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水中央
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个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 3# 大 中 小 发表于 2006-7-28 17:04 只看该作者
启示:“心理体验”是核心
通过这种终端营销策略,ROLEX劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿等欧洲经典奢侈品牌在中国区市场取得了令人瞩目的成绩。总结他们的情景营销(Scene Marketing)经验,可给其他企业带来了诸多有益的启示。
一、情景营销(Scene Marketing)要以“心理体验”为核心。珠宝、名贵钟表等奢侈品消费不同于一般消费,顾客不仅消费商品本身,更希望借助消费行为来表达和传递某种意义和信息,他们希望表达、传递的内容包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等。销售人员在运用情景营销的手段时,就需要围绕顾客的这种核心诉求,用富有感情色彩的语句勾勒出美好的图景,以最大程度地满足顾客的心理体验要求。
二、需要逐步激发顾客的想像力。事实上,顾客在决定购买奢侈品之前,就已经对所要购买的商品有了很多的期待。他们在进入专卖店之前,就收集了关于此商品的品牌影响力、售后服务等各种讯息。威廉·詹姆斯认为,“心理学最伟大的发现莫过于我们可以借由改变我们内在的世界而达到改变我们外在的世界。”而销售人员需要特别关注的,就是要在销售的“临门一脚”中运用各种句式,例如:“您有没有感觉到/您看……”,“……像……一样”等话语,一步步激发顾客内心世界的想像力,给顾客以更多的希望。
三、情景营销(Scene Marketing)须“因人而异”。在情景营销的实际运用中,并不是随意的情景描绘都可以激发顾客的想像,无论多好的语言,都不可能适用于每一位顾客,因此是否了解顾客情况与心境至关重要,对情景营销能否成功具有决定性的作用。销售人员应该明白,描绘顾客在拥有珠宝、名贵钟表等奢侈品之后所能享受到的美好生活,帮助顾客实现梦想,这就是场景描绘的内容。
❽ 兰蔻:如何经营“美”的价值
市场竞争是残酷的,任何品牌或产品要想在这个激烈的市场立足甚至做得更好,一定要有自己强势的地方,尤其是在产品方面。如果一个品牌或产品有了一个非常独特的、符合市场需求的、竞争对手无法或者很难复制的东西,那么,它的运营成功率就会大大的提高。兰蔻,在这方面就表现得非常的突出。 兰蔻于1935年诞生于法国,她的创始人阿曼达·珀蒂让凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执著不懈的冒险精神,以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占领一席要位的抱负,为世界化妆品历史写下美的一页。 革新与女性同行 产品最基本的定义就是生产出来的成品,但成品只能产生库存,只有商品才能创造价值;不要以为你做好产品的商品化,把产品变成商品,你就穿越了产品的理论,其实你仍然徘徊在产品理论的迷宫里。对于营销者,产品是保证营销成功的最伟大的力量。 从诞生至今,兰蔻就希望通过不断的革新,以最高质、最科学的产品为女性朋友提供服务。使她能够为自己的美丽而骄傲和自豪。兰蔲认为,明日将流行的美是有活力的,大气的,从多方面呈现的整体的美。产品需要具备独特的活性成分,优良的质地结构,芬芳的气味及色泽,使一切处于一种本能的和谐状态中。 兰蔻的革新与所有的女性朋友同行,并以倾听每位女性朋友的意见,理解和尊重她们的不同需求为己任。全球范围的深入研究使产品本身对女性的需求和期望有了更为深刻的理解。因此,每一位女性朋友在她生命的不同阶段,都能得到我们提供的,适合于她个人的美容护肤建议。比如1936年,兰蔻发布了著名的护肤系列NUTRIX,这一产品的滋养和活力配方被沿用至今,经久不衰。之后的1955年,兰蔻推出了一款新的护肤产品系列Océane line,该系列产品蕴含极致纯净的海藻精华,这种独一无二的创新科技使得兰蔻品牌的科研声誉传遍全球。 美不仅指漂亮的外表,它是由肌肤散发出的光彩,它是一种被唤醒的意识,它更是身、心与灵魂和谐融为一体的表现。对于化妆品行业来讲,更是如此。一个新兴的品牌不同于有几十年历史的老品牌,因为老品牌的历史就是她的文化,就是她的营销优势。对于老品牌,优秀的管理理念及文化核心是营销推广及管理的基础,与众不同的的形象及精神面貌更是企业及企业员工最不可或缺的根本,是品牌竞争的门槛。 体验营销紧贴市场 兰蔻不光把创造当做企业发展的动力,不断开发新产品、不断的创新营销环节的能力,而且针对不同的市场,也运用不同的模式。 兰蔻突破了化妆品业界传统的、以优雅沉稳色调为主的VI系统,针对目标顾客群大胆的推出了鲜亮的、时尚的、富含热情与另类的色彩系统。兰蔻的主色元素为玫瑰色,玫瑰色象征着激情与兴奋,含有快乐之寓意,玫瑰色也体现了目标顾客群对爱情的渴望,同时也体现了其品牌精神:美丽、时尚、活力。兰蔻的VI色彩系统在包装、专柜及宣传品上的有效美学运用,让兰蔻鹤立鸡群的伫立在商场、超市等通路,使之营销竞争不战而屈人之兵。针对此情况,兰蔻推行了擅长的服务营销系统。专业的培训与业务指导,引起代理商的业绩及忠诚的提升。 1、推广化妆教育,针对大多数推销员只会销售护肤品,不会销售彩妆的情况,开办了兰蔻教育学校及实习专柜,对推销员进行彩妆知识、产品知识、化妆技巧、销售技巧等方面的教育,使他们从不会卖彩妆到乐于卖彩妆,兰蔻的销量由此也大幅攀升。 2、培育消费者,开办兰蔻色彩工作室、化妆沙龙等面对面指导消费者选购彩妆、自助化妆、形象设计,使大批消费者成为了兰蔻的忠实粉丝。 形象工程必不可少 化妆品牌的目标顾客多是35岁以下的年轻消费群体,这些人的消费个性较强,那么所选择的化妆品牌的形象必须与当前流行的元素不能脱节,总结成两点就是炫彩和时尚。因此,这就需要专卖店要懂得并留意彩妆产品在本地的接受能力和流行的趋势,以及顾客的对色彩和品类的需求。比如柜台形象,因为化妆品牌,一般都会提供专业的专柜、有机产品陈列盒、试用装陈列架,这样可以大大提高门店的专业性,增加顾客的信任度;尤其是有些彩妆品牌,请了名人做品牌的代言人,这些明星大量出现在灯箱片、店招、海报、宣传单页、产品和其他物料上,更增强了门店与顾客的亲和力和号召力。 所以兰蔻在选择品牌时,柜台的形象也是一个重点,检查柜台及陈列展盒以及试妆架的做工和美观程度,形象代言人的形象是否与品牌相匹配以及有无号召力。化妆品的消费是感性消费,如果看上去不能够吸引消费者,那么就不能激发起消费者的购买欲望。 网络互动营销 在进入中国市场之后,兰蔻表现出了大品牌的大风范,它以市场为基础,大手笔铺设了一个实现与消费者交流而架设的平台2008年兰蔻与网络联手打造CBC,所谓CBC,就是customer to business to customer的缩写,即指电子商务网站利用搜索引擎营销推广自己,直接吸引潜在的消费者进入其B2C网站,进而产生在线的消费行为。 搜索兰蔻时,出现的是兰蔻商城与玫瑰社区的营销组合。2008年兰蔻逐步加强对玫瑰社区的功能,还有推广力度,美容网络和美睫圈及最新呈现。兰蔻为此也投入了不少的网络营销预算,目的希望把精准的用户吸引到玫瑰社区,贡献内容。 通过网络品牌专区,兰蔻网上商城链接、促销公告、商品信息等以图文并茂的形式呈现。与传统的搜索显示结果最大的不同是,广告主可以亲手编辑栏目内容,将企业的最新信息前移,主动管理企业在搜索引擎上的品牌形象,促进网络平台和线下活动的良性互动。此外,这个方式还能够提升品牌形象,在使用了品牌专区之后,兰蔻大幅度地提高了品牌关键词词的转化率,因此而产生的销售也相应提高了30%。 搜索引擎通过连续创新,已经不再是单纯的产品推广平台,而成为越来越重要的企业品牌形象展示通道,而网络营销产品品牌专区的模式虽然看起来简单,但其实融合了网络最新的信息聚合技术,像兰蔻等企业利用网络搜索营销平台尝试的新营销方式已越来越多。不但可以有效地整合线上线下的营销活动,而且可以根据搜索数据直接衡量营销效果,让客户的权益得到充分保障。 创造渠道系统 消费者核心对产品核心的取代,带来的是网络化市场格局对直线式商业模式的替代。互联网的介入,加速了这一变化的进程。网络经济时代产生的是一个与以往完全不同的价值创造体系。能按照这个新的价值创造体系设计自身商业模式的企业将发展壮大,思维仍然停留在传统的直线式框架中的企业必将被淘汰。这个价值体系意味着:兰蔻这个品牌的创造者不只是兰蔻本身,从一开始,兰蔻的原材料供应、生产制造、包装设计、广告表现、销售渠道、终端表现、售后服务各环节构成的价值创造系统一起给品牌赋予价值。这一系统中的任一环节的差错都会对品牌造成损害,离开了供应商、广告商、经销商的全力参与,兰蔻的品牌都是难以发挥效果的。 新的价值创造体系意味着新的价值逻辑,个性化消费带来新的命题,品牌要提供给消费者的远远超越了产品范畴。消费者在购买商品的同时还需要享受到更全面、更舒适、更高效、更高品质且带有自我色彩的服务,购买过程将不再是货比货而已。消费者所需要获得的这一价值密度,远非厂家所能提供,很大程度上必须依靠经销商与终端的参与和努力。要满足越来越挑剔的消费者,任何一个品牌在构建其营销网络时,必须考虑建设一个更贴近消费者的渠道架构。让消费者想到要买化妆品的地方,都有兰蔻的产品出现,包括在化妆品、个人护理店、传统分销、大卖场、超市、百货商店等不同的分销渠道。兰蔻到目前为止在中国只在39个城市只有100多一点的柜台,它的人数从非常年轻到一些成熟女性,而它的消费者收入显然比较有优势。可以说犹如是一张大网,能够密密麻麻的把整个市场铺盖的非常严密,同时能够满足任何一种类型的消费者的任何大小的购买力的需求,都可以在兰蔻产品和品牌中得到满足。 其实一直以来,兰蔻非常注重聆听不同地区的各个年龄层次的消费者的需求,并为她们提供优质的产品和服务。