『壹』 营销战略和营销计划有什么区别
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购回买力的信答息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
营销计划是指,在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上,制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。
区别:营销策略注重的是方法战略。
营销计划则主要强调营销的过程该怎么、需要怎么做。
『贰』 什么是营销计划
制定市场营销计划
为了完成企业战略规划所规定的任务和目标,必须以战略规划为指导,制定出市场营销计划。
在对市场营销环境进行充分调研的基础上,按年度制定,一般包括内容提要、当前营销状况、风险与机会、目标和课题、营销策略、营销活动程序、营销预算、营销控制等八个方面。
(一)内容提要:这是市场营销计划的开头部分,是对主要营销目标和措施的简要概括说明。
(二)当前营销状况:这部分是对产品当前营销状况的简要明确分析。
(三)风险与机会:这部分对企业营销环境中的有利和不利因素进行分析
(四)目标和课题:在分析市场营销活动现状和预测未来的机会与威胁的基础上,还要确定本期的营销目标和所要解决的课题,这是市场营销计划的核心内容。
(五)营销策略:为了达到营销目标,必须采取一定的途径或手段。这些途径或手段就是营销策略,包括目标市场的选择和市场定位策略、营销组合策略、营销费用策略。
(六)营销活动程序:要做些什么?何时开始,何时完成?由谁负责?需要多少费用?按上述问题为每项活动编制出详细程序,以便执行检查。
(七)营销预算:预算收入,支出,利润。
(八)营销控制:对市场营销计划的执行过程的控制成为营销控制,其做法常常是将计划规定的目标和预算按月分解,随时督促检查,根据市场变化作相应修正。
参考资料:市场营销学——理论与运用
『叁』 促销计划的种类有哪些
郭汉尧老师提出:促销计划的有以下几种:
1年度促销计划:一般而言,店铺为营造热烈的销售气氛,应以年度为计划基准,规划年度促销计划与季度促销计划,并且以下列为重点:A、与当年度的营销策略结合B、考虑淡旺季业绩差距C、节日特性的融合
2.主题式促销计划:主题式促销计划是指具有特定目的或专案性促销计划,最常使用在专卖店开幕、周年庆、社会特定事件以及商圈活动中。A.店铺开幕B.周年庆典C.社会特定事件
3.弥补业绩缺口的促销计划:销售业绩是店铺维持利润的最主要来源。营业人员每日的工作就是要确保业绩的完成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到预警点立即以促销活动来弥补业绩缺口,为了能有效而准确地达到目的,应建立“促销题库”以备不时之需。至于预警点的设立标准,则因各行业及店铺的特性而有所不同,一般以过去正常业绩为参考值,如某店铺在当日下午6点累积业绩通常为该日业绩的60%,建立预警点的参考值,对业绩的完成有相当大的帮助。
4.对抗性促销计划:经营本身是动态的,在激烈的竞争中,顾客长期笼罩在促销的诱惑中。竞争对手的促销活动因此而产生,由于对抗性的促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“促销题库”,在面对应变时,可以立即运用。
『肆』 市场营销计划的主要部分是什么
市场营销计划是商业计划的重要组成部分。
通常以年度为基准,着眼于与营销组合变量(产品、价格、分销及促销)有关的决策,并考虑如何实施所拟订的具体内容与步骤。
无论创建的企业属于何种类型,具有多大的规模,每一个创业者都需要编制市场营销计划,且需要每年加以制定。
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
(4)营销计划一般是以为基准点计划扩展阅读:
营销步骤:
1、市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。
2、市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
3、市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
『伍』 市场营销计划一般包括哪些要素
我觉的市场营销计划主要应该包括:1制定销售的渠道,比如销售的方式回是什么,还有利用那些答传媒进行宣传,是面对面的销售方式,还是利用网络或者其他介质2给销售人员制定好销售的目标还有价格,以及毛利率方面的规定。3预估一下销售这些产品需要的费用,并加以控制。4销售本项产品的卖点是什么,与同行之间的竞争优势是什么,这项产品有那些潜在市场,根据这些划分区域。5是否要对此产品进行演示,还有相关销售人员的演示培训等等
『陆』 市场营销计划一般包括哪几个方面
经历了4p 、4c 、4r三阶段。
4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称,即:顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C,是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势,它更应为零售业所重视。
(一)顾客(Customer):零售企业直接面向顾客,因而更应该考虑顾客的需要和欲望,建立以顾客为中心的零售观念,将“以顾客为中心”作为一条红线,贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源;按照顾客的需要及购买行为的要求,组织商品销售;研究顾客的购买行为,更好地满足顾客的需要;更注重对顾客提供优质的服务。
(二)成本(Cost):顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
(三)方便(Convenient):最大程度地便利消费者,是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述,零售企业在选择地理位置时,应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素,尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素,使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者,也能通过便利的交通接近商店。同时,在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下,方便消费者参观、浏览、挑选,方便消费者付款结算等等。
(四)沟通(Communication):零售企业为了创立竞争优势,必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息;影响消费者的态度与偏好,说服消费者光顾商店、购买商品;在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中,零售企业的管理者应该认识到:与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要,更有利于企业的长期发展。
总之,零售企业在组织市场营销活动时,应该从零售企业的行业特征出发,关注4PS的组合运用。同时,更应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势,注重4C在零售企业营销管理中的运用。
4P指代的是Proct(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词.
另外,目前理论界还有其他的说法:
6P:4P的扩展
6P与4P的不同,在于营销学界的泰斗Kotler加上的两个P:Power(权力)和Public Relations (公共关系)。Kotler认为,企业能够而且应当影响自己所在的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。在国际国内市场竞争都日趋激烈,各种形式的政府干预和贸易保护主义再度兴起的新形势下,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。同时他还发明了一个新的单词——Megamarketing(大市场营销),来表示这种新的营销视角和战略思想。
4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
(一)4R营销的操作要点
1. 紧密联系顾客
企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。
2.提高对市场的反应速度
多数公司倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中,对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。
3.重视与顾客的互动关系
4R营销理论认为,如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。
4.回报是营销的源泉
由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。
(二)4R营销的特点
1. 4R营销以竞争为导向,在新的层次上提出了营销新思路
根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。
2.4R营销真正体现并落实了关系营销的思想
4R营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是关系营销史上的一个很大的进步。
3.4R营销是实现互动与双赢的保证
4R营销的反应机制为建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证,同时也延伸和升华了营销便利性。
4.4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容
为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供的产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。
(三)总结
当然,4R营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。
『柒』 营销策略与营销计划有什么区别
大多数企业营销人士会常常混淆营销策略和营销计划之间的差异。其实两者之间最简单的辨别的方法是这样的:营销策略:营销战略的一个解释,需要与你的努力实现营销目标。你的营销策略是塑造你的业务业绩的目标。你的业务目标和你的营销策略应该相辅相成。(什么)营销计划:你的营销计划是,你将如何实现这些营销目标。它是企业营销战略的路线图,将引导你从一个点到另一点应用连接导向。(如何)常见的问题是,大多数人尝试设置实现了“如何”不知道“什么。” 不光浪费时间和金钱而有效的资源也挥之而去。企业涉及到市场营销,必须确定“什么”,然后挖成“如何”。从这篇文章,如果你还记得一句,那就是:战略思维和规划。例如:目的:为了获得更广泛的市场采用营销策略,引入新的细分市场的营销计划,制定营销活动。一个成功的公式,可以用来进一步解释的营销策略和营销计划的重要性:营销策略---营销计划(市场推广计划)---执行=成功你的营销策略包括:1.“是什么”有许多工作要做。2.告知消费者所提供的产品或服务。3.告知消费者的差异化因素。4.你的营销计划包括:5.“如何”去做。6.构建营销活动和促销活动,将实现“什么”战略。你实施包括:1.采取行动,以实现营销战略和营销计划中确定的项目。 2.如果你正在准备你的营销策略和营销计划,进入你的商业计划,这些都是必须进入每个部分的组件:你的营销策略的组成部分1.外部营销信息2.内部的定位目标3.短期目标和目的4.长远目标和目标你的营销计划的组成部分内容提要:营销计划的高级摘要。你的挑战:在市场上销售的产品/服务在你的营销战略确定的目标和重述的简要说明。形势分析:1.目标2.文化3.优势4.弱点5.市场份额分析你的客户:你想争取多少客户?他们是什么类型的客户?驱动它们的值是什么?他们在决策过程是什么样子呢?什么样的客户将专注于你所提供的产品或服务?你的竞争对手分析:什么是你的市场地位?自己的市场定位是什么?当它涉及到你的竞争对手,你有什么优势?你的弱点是什么?你的产品将占多少市场份额?什么样的市场份额已经横置你的竞争对手?鉴定4 P(产品/价格/行销/渠道)总结:你将如何使用此信息来实现你的目标,确定你的营销策略。正如你可以看到你的营销策略,你的营销计划。
『捌』 市场营销计划的主要部分是什么
市场营销计划是商业计划的重要组成部分。
通常以年度为基准,着眼于与营销组合变量(产品、价格、分销及促销)有关的决策,并考虑如何实施所拟订的具体内容与步骤。
无论创建的企业属于何种类型,具有多大的规模,每一个创业者都需要编制市场营销计划,且需要每年加以制定。
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
拓展资料:
营销特点
市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;
注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
积极推行革新,其程度与效果成正比;
在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。