❶ 房地产外围销售是什么
主要指渠道销售。
也就是找一些分销商,这个分销商既包括和你们签定分销协议的,也包括没签订但能带来客户的公司或个人。
从主体上讲,主要包括:本地或外地的房地产代理公司、专业的房地产分销公司、其它公司的置业顾问和个人、二手房公司、电商带客等等,全员营销也勉强算吧。
❷ 市场营销外围方法策略家具
http://www.cnshu.cn/yxgl/456520.html
❸ 什么是外围业务员
外围业务员是指负责公司产品的推销和维护公司良好客户关系的人员。
一、外围业务员的主要工作内容如下:
1、熟练掌握公司产品的特点、优势、规格及价格,以及竞争品牌的信息;
2、开发新的销售渠道和客户;
3、与客户保持良好的客情关系,及时把公司的政策、要求告知客户,并反馈客户意见;
4、完成公司的促销及推广计划;
5、完成公司领导交待的其他工作任务。
二、外围业务员的任职要求:
1、中专及以上学历;
2、有良好的社会资源;
3、有良好的开发市场能力;
4、诚实肯干,能吃苦耐劳,五官端正;
5、服从公司业务安排,善于与人沟通,能适应出差。
❹ 怎样写商业计划书最好
一份好的商业计划书首先应用来说服创业者自己,其次才能用来说服投资者。那么一份完美的商业计划书应该包括哪些内容?有哪些核心问题是需要在编制的过程中需要特别回答清楚的呢?武汉闻达咨询公司建议从以下19个角度(创业者自己应搞清楚的19个问题)进行重点分析:
问题一:你的远景和终极目标是什么?
问题二:你的市场机会是什么?市场有多大?
问题三:你的产品和服务是什么?
问题四:你的客户是谁?
问题五:你的价值主张是什么?
问题六:你如何销售?
问题七:你怎么吸引客户?
问题八:你的管理团队有谁?
问题九:你的盈利模式是什么?
问题十:你现在进展到哪一步?
问题十一:你的融资计划是什么?
问题十二:你的竞争对手是谁?
问题十三:你有哪些合作伙伴?
问题十四:是否符合投资者意愿?
问题十五:你未来3年的财务状况如何?
问题十六:你会遇到哪些风险?
问题十七:你风险防控措施有哪些?
问题十八:投资者收回投资的方式有哪些?
问题十九:本项目成功关键因素及投资者的保障有哪些?
❺ 营销推广计划书怎么写
轻松撰写营销计划书
以下介绍了轻松撰写内容具体的商业计划书的5大步骤,这份计划书将使你在市场营销上的努力都用在刀刃上。
第一部分:环境条件分析
这一个介绍性的部分主要是对你当前所处的境况进行总体的概述,这部分会为你在接下来的几个月内调整和精炼计划书内容提供一个有用的基准。撰写这部分内容时,首先要描述一下你所提供的产品或者服务、你具有的营销优势和你所面临的挑战,以及竞争对手给你带来的威胁。然后,描述一下所有会对你未来一年内的生意产生影响的外界作用力--比如,假设你是一个零售商,这种作用力可以是由于城市建设导致当地交通便利性下降;如果你是一位发明家,这种作用力可以是会对新产品投放市场产生影响的政府法律变化。
第二部分:目标客户
部分所要撰写的所有内容就是简单而有针对性地对目标客户进行描述。如果你的营销面向的是终端消费者,那么根据人口统计学制作一份目标客户档案,包括目标客户的年龄、性别以及所有其他重要的特点。企业对企业的营销应该根据客户的种类(比如,律师、医生、购物广场等)对目标客户进行分类,而且要注明成为目标客户的资格标准。
第三部分:目标
在一页纸内或者更少的篇幅内,列举出你们公司未来一年要达到的目标。制定目标的关键是要使目标切合实际,而且应该可以度量,这样你就可以很轻易地评价你的经营状况。提高外围设备的销量,就是一个无效目标的例子。如果你制定的目标是另外一种方式的话,比如:外围设备的销售额在第一季度提高10%,第二季度提高15%,第三季度提高15%,第四季度提高10%,那么你就很容易地度量你的营销计划进展情况。
第四部分:战略与策略
这个部分使是你整个计划书的重点。你需要用尽可能多的篇幅来描述你的营销战略以及列举实施各项战略时所要用到的所有策略。举个例子:我的一个客户是经营录像带和录像设备的。她的目标之一是将三个州政府部门的销售额提高20%。我们一起制定了战略,其中包括每个月给这部分潜在客户一定的特价产品,她的策略之一是每个月给他们发送包含内部产品清单的邮件。
你的策略部分应该包括广告、公共关系建立、直接邮购、贸易展销会以及具体的促销活动所需的所有可实施步骤。你可以使用纸质的日历来安排你的策略,也可以使用会晤管理软件或者电子表格系统--最重要的是,你要坚持所做的安排并且自始至终地遵循它。只有当付诸行动时,书面计划才是有用的。
第五部分:预算分解
计划书的最后一部分包含一个对与每一项策略相联系的成本进行分解过程。因此,比如你计划每年参加三次贸易展销会,你就需要对参加会展需要的成本以及准备展位和营销材料所需要的成本进行分解。如果你发现,你所选择的策略的成本太高,你也可以在完成最后的预算之前,回过头去修改你的策略。
随着你企业的发展以及市场营销计划的推进,你可以及时地修正这个计划书。不久的将来,你就会发现这是一项非常简单易性的工具,没有了它,你的企业根本生存不下去。
❻ 怎么做外围推广
网络推广就是以产品为核心内容,建立网站,再把这个网站通过各种免费或收费渠道展示给网民的一种推广方式。常见的推广方式就是整体推广、网络推广,谷歌推广,搜狗推广,搜搜推广(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免费网站推广就是发帖子、交换链接、B2B平台建站、博客以及微博、微信等新媒体渠道,方式;狭义地说,网络推广的载体是互联网,离开了互联网的推广就不算是网络推广;
可以分为两种:①做好自身的用户体验,②口碑和利用互联网平台工具进行推广。
网络推广包括四个方面,网络营销、网络宣传、网络推广、新闻推广。
网络推广的两种种方式
按范围分
1、对外推广
顾名思义,对外推广就是指针对站外潜在用户的推广。主要是通过一系列手段针对潜在用户进行营销推广,以达到增加网站PV、IP、会员数或收入的目的。
2、对内推广
和对外推广相反,对内推广是专门针对网站内部的推广。比如如何增加用户浏览频率、如何激活流失用户、如何增加频道之间的互动等。以友答网举例,其旗下有几个不同域名的网站,如何让这些网站之间的流量转化、如何让网站不同频道之间的用户互动,这些都是对内推广的重点。
按投入分
1、付费推广
就是需要花钱才能进行的推广。比如各种网络付费广告、竞价排名、杂志广告、CPM、CPC、CPs广告等。做付费推广,一定要考虑性价比,即使有钱也不能乱花,要让钱花出效果。
2、免费推广
这里说的免费推广是指在不用额外付费的情况下就能进行的推广。这样的方法很多,比如贴吧推广、软文推广、论坛推广、资源互换。
❼ 谁能给我提供一份红酒的营销方案
具体要看你的营销对象是谁,才会有制定方案
如果你的营销对象是酒店,那么你回的方案里面就要答包括,前期准备材料,这个是让人家酒店了解你产品的第一步,然后人家对你感兴趣了,你要有价格方针,确定人家有多少利润,你自己的底价是多少等等,当然了,还应该有一些酒店售出后的激励措施,,价格谈好了,就谈支付方案了,是先铺货还是怎么需要你们来谈了,这也在方案里面,大致走酒店就是这样
如果你的营销对象是普通消费者,你的方案里面就要有一个怎么样让消费者认可你这款红酒的方法,是酒庄吸引人还是酒的品质吸引人,还是这款酒有一个美丽传说吸引人,你要有一个抓住目标消费者的点,然后利用你的详细营销方案放大这个能抓住目标人群的点,以达到大家有共识和共鸣
这个谁也不会给你一套自己的营销方案的,因为这个东西因人而异,因产品而异,因公司而异,法国酒和美国酒肯定营销方案是不一样的,法国酒和罗马尼亚酒方案也是不一样的,所以没法有一个详细的方案的
有兴趣可以聊聊QQ108112
❽ 如何制定一个优秀的整合sem营销计划
一、选择搜索营销计划的范围
工作范围:单独业务部门还是公司所有品牌
1、SEM规模
灵活性:小型公司比大公司策略调整更为灵活
知名度:大公司的品牌营销具有极大优势
资源:大型组织营销费用庞大,但是用于新事物慎重,复杂网站设计影响SEM
2、分析组织架构
功能性组织:数量少、相似产品销售给同样顾客,组织内部因工作内容而被分为若干个团队,往往属于中小企业,此时实施搜索引擎营销的关键在于各个功能团队之间的合作。
产品导向组织:公司因产品差异而被细分了很多的商务职能部门,生产销售留给了产品部门,每个产品拥有自己的站点,往往属于多产品推广的大型公司,实施的重点在于分别培训各个产品站点的网站团队,使网站团队的成员对新的标准和工作程序达成一致。
跨国组织:具有非常强大的,集中管理的全球性品牌,但各个国家下属组织对SEM实施都有实际控制,实施关键在于关注各个国家的本地化搜索。
企业集团:高度分散、各个子公司自治,各个子公司拥有自己的独立站点,拥有自己的品牌,实施关键在于给每个独立的公司设立单独的搜索项目。
3、最终决定搜索引擎营销计划的范围
考虑因素:所在组织类型、组织中角色、公司规模、自己工作技能
涉及内容:覆盖企业、覆盖部门、覆盖国家、覆盖子公司、说服主管、说服网站团队
二 分解工作
1、SEM团队构成:
核心搜索团队:相对于选择的SEM工作范围而灵活变化
外围搜索团队:组织的现成团队,如技术开发团队、内容编辑团队、竞价管理团队
2、SEM营销任务构成以及任务实施方法
选择搜索引擎营销策略—核心团队决定
确定目标搜索引擎—核心团队决定—区域性搜索除外(不同国家、不同地区差异)
做关键词计划—核心团队决定
管理竞价—竞价管理团队决定
优化内容—内容编辑团队执行
开发技术—技术开发团队
确定标准—核心团队确定基本标准、外围团队调整完善
选择搜索营销工具—核心团队决定
报告评测标准的结果—核心搜索团队
三 选择方法
1、选择外部SEM服务商,还是自己组建SEM团队
考虑因素:
公司文化-是否能说服主管选择SEM服务商
预算—是否能请的起外部SEM公司
专业技能—核心搜索团队成员自身工作技能
时间—SEM启动到产生效果的时间价值
质量—是否能够带来很好的销售效果
2、如何确定一个适合自己的SEM服务商
制定自身对SEM服务的要求;
自然搜索经验
付费搜索经验
搜索策略
关键词计划
技术专业性
业务可靠性
面谈和确定SEM供应商:
面谈前,制定SEM服务商专业能力评分卡
关注SEM服务前的网站审计
关注SEM服务商的站点评估和执行策划书
关注SEM服务公司工作的灵活程度
关注SEM公司提供的客户服务团队—成员雇佣时间、岗位级别
3、独立实施搜索营销计划机会与潜在风险
存在机会:工作方法由内到外,根据组织的实际情况,准确的确定SEM营销任务优先级;
通过内部培训员工,可以组建一个强大、有忠诚度的SEM营销内部团队;
潜在风险:专业人员寻找存在难度,内部团队关键员工流失,执行出效果时间。
四、规划成本
1、自然搜索优化成本
总成本=产品线数量*单一产品线需要优化网页*单个网页优化成本
2、付费搜索成本
总成本=关键字系列*每个关键字系列关键字数量*关键字实际消耗(价格)
3、人员成本
总成本=管理人员成本+自然搜索引擎人员成本+付费搜索人员成本
谢谢,希望帮到您!
❾ 如何制定营销行动计划
营销计划不是成功唯一要素,成功即长和利润,更主要依赖于其他两个基本支柱,
首先是企业的核心竞争力,他植根于企业拥有的技术、工业知识和制造经验,这些能让企业发展和制造杰出的产品和服务;
另一个支柱就是驱动力和责任感,成功公司的领导者能用做到最好成为行业市场第一名激励员工,失去核心竞争力,没有组织的驱动力和责任感,员工们在竞争的市场上获得成功是不可能的。
营销规划聚集了这些核心竞争,驱动力和责任感,并且关注真正重要的方面即满足客户需要,很好的结合了核心竞争力、驱动力责任感和营销规划的公司,被成为市场为导向的公司。
第一部分:市场导向
一个公司通过组织其自身资源,比竞争者更有效的满足顾客需求,最终获得成功。
4个方面概括了这些差别:
成功:实际上所有的公司最终只有两个,增长和利润,他们希望同时达到市场目标和财务目标,如果你能保持稳定增长和丰厚的利润,你就会使所有人都开心。
股东看到他们财务增长,员工得到安全稳定的工作,管理者知道他们很好完成工作并应当为此得到奖励,供应商和顾客也很满意。
不幸的是这两个目标不容易达到,经营决策对这两个目标有互相冲同的影响,比如降价增加销量,但是边际效益也下降,同样如果增长广告费用和服务水平,销售量会上升,但是成本增加的结果就是财务数据发生不利倾斜,因此在市场营销决策中管理者必须权衡增长和利润,每一个营销决策,都有积极和消极一面。大多数营销决策的问题是,正面效果慢,而负面来的太快了。
在制定营销计划时必须考虑正面负面,长期和短期的益处。实际上发现并非如此,很多公司没有如此灵巧,他们要么右倾追求短期利润,要么左倾追求长期市场份额。这些公司的财务预算提供了主要保证,经理并没有预先理解顾客需求,而是考虑控制成本、花费、和资产。如果他们不能达到其财务该怎么办呢,他们消减产品开发,提高价格,削减分配,服务和广告费用,在很多情况下这不叫市场营销决策,因为已经预先下指令了,但长远来看,对营销缺少关注必导致衰退,公司应当重视营销规划的一个主要原因就是为了防止短期导向核对财务指标的过度重视,利润对公司当然重要,但长远看来,只有在市场优势优胜的情况下,才有保证。
组织:
太多的组织形势不正确,中层经理的监督、控制、协调、推脱责任使组织头重脚轻,第一线对顾客销售产品和提供服务的人大多数都在底层,他们因为缺少地位权利无法做出决定和对结果负责。结果是全体人员缺少激励,决策制定缓慢,和高昂的管理费用,今天的市场上这样的组织形式难以存活。
公司被迫对组织进行彻底的重组、结构精简、权利下方、授权第一线的员工,让所有人都更接近顾客。
顾客需求:
顾客有选择权,如果你不能满足需要,他会转向别处,因此中心焦点就是了解顾客需要或可能需要什么,并提出有创新的解决办法,来满足这种需求。
竞争力:你必须比你的对手做得更好,并创造竞争力优势,这样消费者才会选择你的公司。
顾客的选择基于认知价值,认知价值包括两方面,效用和价格。
如图所示我们看到可以通过提供更多的效用或降低价格来获得竞争优势,或更多的认知价值,效用是顾客得到的满意度,经理称之为质量。如果你的产品不能给消费者提供特别的效用,要保持原有的效用价值就必须降低讲个,所以获得利润很难。当然如果你能提供高性能产品,并且有陈本优势,你就能提供给顾客超级的价值了。
最后:市场导向设立与市场无关,它意味着一种通过以客户需求为中心提高竞争力的理念,每个员工都应具备这种理念。
第二部分:营销规划
每个高级经理都会考虑制定财政计划、预算的必要,即使哪些管理糟糕的公司也要规划成本、投资、资金周转,但只有少数公司真正在做营销规划,人们必须让高层理解其重要性,真正决定产品前途的企业的营销能力。
1、营销分析
一个营销规划应当从当前形势的研究开始。管理者必须知道我们现在的位置是什么,我们是怎么到这个位置的,我们的方向是什么,我们应当做什么。
令人惊讶的是,高层管理者并没有回头看相关数据,对公司是否正常运行做出客观评价,即目前运营是否成功,利润、销售额市场份额怎么样,销售量和利润是否真正表明了其增长,这些数据与竞争者相比如何。
管理者应该仔细考虑公司,优势、弱势、面对的机会和威胁,通常称为swot分析法,我们内部的优势弱势是什么,外部的机会和威胁是什么。无论公司现状多好,进行swot分析,都是有好处的。
2、营销任务
公司的市场调查必须在确定营销任务之后,任务表述有两个目的。
【业务范围】
一个是确定经营的范围,我们在什么业务里和应当在什么业务里,业务是由顾客来决定的,要定义业务范围需要知道两个问题。
我们想服务的顾客是谁,我们想努力满足顾客的什么需求,这些选择决定了业务,除非做出了选择,负责管理者无法判断什么是核心业务和外围业务。
【业务目标】
另一个目的是制定一个雇员和资产保管者都能积极承诺的目标。任务必须细到可量化,这些细分目标将覆盖实现最终目标的所有或活动。这里只讨论与营销有关的目标。
营销目标:市场目标,计划的制定不仅考虑销售目标,还有市场份额目标,因为在大多数市场上,是否成功就是通过市场份额决定。许多时候如果你的品牌在市场和分销渠道上不是第一或第二,将不会赚钱,对于消费者和分销商来说,无足轻重,这在很多国家食品上都是如此,市场第一品牌如可口可乐在生产者平均获得18%的净利润,而排名第二的品牌百事可乐只有3%,其他品牌亏顺,,造成如此惊人的差异原因有二点:一个是主要品牌以营销投资换来了更大的营销力,因为他的搞市场份额,才能比竞争者承担较高的营销费用,同时因为规模经济、平均来说,其营销费用较低。二个是因为消费者更喜欢其品牌,很少打折和赠送就能实现有效的分销。高投资低成本和实际的高价结合起来,意味着主导品牌的高额利润,市场份额有时很难确定,我们无法从所有市场来看待这个问题,而只能分析特定的专业市场,这也解释了为什么细分市场上的主导品牌比大市场上的小品牌更加有利。
革新目标:下一系列营销任务,需要限定的目标是革新目标,革新是仅次于营销的关键需要,让今天消费者满意的产品明天不一定还有效。
资源目标:以下是第三类目标,资源目标,实现营销和变革目标,依赖于获得必需的资本和技术,企业必需吸引到有资源和技术的人。
生产目标:然后是生产力目标,有了资源,管理层制定正确的标准,让其生效。
社会目标:接着社会目标概括公司,为社会做了什么,以及能够做什么。
利润目标:最后,任务确定到利润目标,因为它依赖于其他目标,利润是成功的营销和革新的结果,公司野心越大,需要的资本越多,随后为吸引资本,需要更多的利润产生。
3、 建立战略优势
公司的资源有限,管理层的任务是将这些资源导向最有潜力的地方,大多数公司有其产品经营范围,跨越若干不同的市场或细分市场,在营销规划的这一阶段,管理者必须分析其优越性,决定哪些产品和市场应当投资,哪些应该剥离,这叫做投资组合分析。
任何公司产品可以分为6类,明天养家糊口的人,是应该受到公司管理层优先重视的产品,次之是今天的业务,这对新产品的开发提供资金,第三是中间类别,也就是表现很差的产品,其中一些可能通过削减成本的措施改变。后面三种产品是真正的拖累,他们吸引了管理层太多的注意,占用了宝贵的资源。昨日之业务的产品,曾经成功过现在已经过时了,最后还有从未真正实现期望值得“仍然运转”和明显的“失败”。
管理层只能优先对待前两种类型的产品,和第三种产品中的少数,其他产品需要被逐步淘汰,而发展更有潜力的产品。
划分绵羊和山羊、明星和狗是让企业复苏的关键一步,今天投资组合技术广泛应用的是麦肯瑟矩阵,他让管理者通过企业位置或相对的强势和市场吸引力两个维度(都分为,强、中等、弱)来探索产品和市场的投资组合,产品将以在投资组合上的面积和位置来评价,管理层应该优先选择在市场上有吸引力的产品,和有相对竞争力的业务,应该从没有吸引力的市场和竞争力弱得业务撤出资源。
4、营销战略:
战略目标一旦建立,我们该接触营销战略本身了,营销战略集中在两个问题,细分和定位。
这两方面计划的有效性,决定业务是否在市场上成功,首先研究细分,寻找公司的目标细分市场,主要的一点是不论你在那种行业,永远不要用一种方式对待你的客户,将客户看做一个无差别的群体,是没有好处的,有两个原因,首先不同的顾客有不同的需要,然后不同种类的顾客有不同敏感性。(例如公司经理比学生更愿意唯一个飞机或火车上舒适座位付出代价,相对小客户,大客户希望更便宜的获得印刷服务,大公司采购价格比我们低的多),在顾客群中和市场细分中,认识到差别,并且利用他们是获利营销的关键。
用一个例子说明获利市场细分的基本概念。
实际情况是商务旅行者更愿意付款,结果公司改变战略提供三个档次服务,旅行者的经济舱,中层经理的公务舱,真正高收入者得头等舱,以此策略,60%座位收取经济舱费用。尽管改变很小,但是利润改变7倍。】
另一个有趣例子是以信用卡划分市场,最初信用卡是一个大体无差异市场,美国运通100英镑推出金卡,是普通信用卡的两倍,之后增加了300英镑会费的白金卡,通过顾客购买更多产品获取利润,收取额外费用的卡片提供了一种特别服务,事实上顾客是为身份和专用性付费。
多数市场上,高价市场与经济市场的差异是10:1,高收入经理的时间少而且很宝贵,他们大多数愿意喂额外的服务和便利付一定费用。
细分市场是增加利润和扩大市场的方法,首先选择销售最好的产品,考虑如何细分市场成两个或更多,满足需要差异化的顾客,为什么标准来细分市场。基本准则是顾客不同的需求,其次一旦选择可行的市场划分计划,如何更改产品和服务使更吸引每一个群体,我们是否应当使产品性能不同,是否每一市场得到不同水平的服务支持,还是有的市场应该得到更快的服务,第三,考虑每一个细分市场如何定价,有没有可能制定高价,
例子:机场停车场60%停车是经理人的,其余是旅行者,但是他们接受同样服务,支付同样价格,他的研究表明生意人对价格不敏感,但关心迅速入站,办法很简单,停车场一分为二,旅行者的部分较远,经理人的部分很近,并提供经常往返的bus服务,经理们为此多付50%费用,大家都高兴,旅行者的价格下降、生意人得到更好的服务、停车场利润也增加了60%。
细分一旦产生,新的竞争者很快被吸引过来,管理层面对的问题是,如何创造一个持久差异化的优势,我们怎样才能在目标市场上,持久优胜呢。
这到了营销战略的第二段,定位策略,设计差异化得优势需要研究阶段,战略阶段研究阶段涉及4步。
识别目标市场,谁是我们想取悦的客户,最有吸引力的市场细分应该针对什么。
识别主要的竞争对手,目标消费者经常选择哪些品牌,我们必须击败哪些品牌。
发现顾客的选择标准,顾客根据什么选择替代品,查明顾客以此标准,如何评价你的品牌和竞争对手的。
一旦顾客如何认知市场的图示建立了,管理层进入战略阶段,该如何定位还是重新定位。
顾客从两个方面看待谷物食品,那就是味道和健康,品牌经理的目标是使品牌脱颖而出更有吸引力,如何能在目标顾客心理站稳呢,可以区分两种定位策略。
实际定位:基于制造目的,可量化差异,改变产品本身。
制造第一个品牌:
创造新的产品特性:既然只有一个品牌是最初或最大的,那么跟随者必须以别的方式成为独一无二的,比如健康的谷片从而取得成功。
加强现在的定位:例如人们觉得可可谷片不是健康食品,可以通过减少含糖将其作为低糖食品来推广。
寻找新的定位:认知图示可以揭示新品牌的机会,比如没有那类谷类表现出味道和健康的理想组合。
心理定位:基于影响人们对产品的感觉,主要是改变客户而不是产品。
改变对于品牌的观念:如果顾客的态度部队,广告宣传可改变这些感觉。可可谷片可以努力表明自己是健康的食品,改变长期以来对品牌形成的观念并非易事,因此最好进行第二个可能的心里策略。
改变重要的属性:公司可以宣扬产品的某种特性,健康概念。
打破对手的定位:通过一些手段改变人们对对手看法。
企业如何没有差异化优势,将被迫进行价格战,如果地价竞争,很难有高额利润,成功的公司,总是让顾客付出更多的钱,不会通过减价赢得市场份额。
细分例子,福特旅馆300家店:
1、 旅馆顾客细分,,旅馆市场细分标准是。
旅行目的、顾客职业、收入、年龄,管理层评价每个细分市场大小、成长、潜在利润。
2、 研究每一细分市场顾客需要,不同旅客对于服务、价格、氛围、地点有不同要求。
3、 重组成几个品牌,每个定位于特殊的顾客,而且每一个都与不同的竞争优势,同时收取6种价格。
福特将其新的定位策略概括为现代和传统,正式和非正式,福特旅行屋定位市场底层,在意价格旅行者,等等等。
市场细分和定位是营销的核心,有效的营销归结为回答两个问题,谁是目标细分市场,我们生产什么让顾客更喜欢,其余的一切都变得容易了。
5、营销组合
一旦决定优先战略和产品定位,就要考虑营销组合即4ps,产品、服务、价格、地点,但是我们要在产品和价格之间,加上一项就是公司为客户提供的服务,
营销组合的选择直接由细分和定位决定,高档定位的劳力士与经济定位的卡西欧及与时尚定位的斯沃琪有不同的营销组合,让我们详细说明营销组合的每个因素。
【产品/品牌:】
任何产品或服务都能效仿,在计算机行业,所有竞争者在产品性能可靠性和操作上互相模仿,多数人说不出可口可乐与百事可乐差别,聪明的公司将其产品包装的与众不同,有形的产品只是商标最初的成分,因为他很容易被模仿,营销的任务是筑起壁垒防止被模仿,这叫基本品牌,我们给产品一个容易记住的名字,有吸引力的式样,包装,确保品质可靠,这种基本品牌本身就是一种壁垒,但因为竞争者经常推出不错的类似产品,基本品牌并非完全有效。
第二个壁垒是增值品牌,以客户服务来支持,并提供退款保证,我们可以给客户一种经济支持使他们忠于我们的品牌,例如提供贷款改善其经营,作为回报,客户也许会与我们签订合约,这样增值的特性就难于被模仿。
最后,品牌阶段是创造让顾客将品牌看成个人身份的潜在品牌,对许多人来说,劳力士,索尼等品牌让人产生信任和自豪感,而其他产品较为低档,开发产品是关键的,但是这里问题是任何优势都无法长久,产生持久的优势是产品的包装。
【服务】
服务日渐重要,这有三种原因。
首先是许多公司有同样的产品,计算机公司用同样的处理器,航空公司有同样的飞机,导致服务成为主要差别。
其次服务依托于企业文化,责任与动力,所以它比一般的产品更难以模仿。在员工中创造专一的服务文化是不容易的。
由于管理者开始意识到糟糕服务的代价巨大,他们开始关注这个问题。
【价格】
许多公司仍然基于成本定价,他们先估计生产和销售成本,再任意加上利润,但是公司的价格与成本无关,真正决定价格的因素有两个。
目标市场的品牌价值,可察觉的差异化优势越大,那么价格就定的越高。负责只能接受市场上同类产品的定价。
9种可能的定价策略,解释了质量和价格的平衡。
比如说在汽车市场,如菲亚特采用低价战略,提供质量中等但价格低廉的汽车,大众高尔夫定位中等价值战略,奔驰300是优质高价,对角线左侧的策略长期是行不通的,价格组合太糟,要么质量太低,要么价格过高,对角线的策略可行,但可能会导致攻击,如在美国奔驰受到本开莱克斯的威胁。莱克斯质量与奔驰相近,价格便宜30%,日本人采取右侧的定价策略,富有侵略性。
定价依赖于品牌的竞争性,问题在于竞争者总是企图通过效仿侵蚀这一价值,在有获利的市场,不经常创新就很难保持利润。
【促销】
包括广告、直销、公关的产品推广,其目的是让消费者认识到,企业为品牌设计的价值,一般来说,促销工具在产品的生命周期成效不同,早期广告和公关对于引起注意最有效,市场成熟后人员销售则正重要,促销工具的选择因工业种类而不同,工业市场是少量大客户,人员销售更重要。而消费者市场顾客众多而广告相对重要,在两个市场上,宣传推广和公关都是非常重要的。
【分销】
公司利用分销商,因为他们相信外部传送产品,比内部更好,选择分销渠道一共有3个标准。
企业目标市场是什么?
表明产品差异化优势的复杂程度?例如10年前计算机很新奇顾客懂的人少,必须有专业销售人员,现在产品常见了,直接邮购增长很快。
管理层为取得品牌胜利而选择分销商。
6、行动计划:
营销组合成型后,公司必须详细列出其行动计划,包括回答下列问题。
该做什么?
什么时候做?
谁对此负责?
7、预算
行动计划保证战略的贯彻,详细列出管理人员在未来12个月的工作流程,最终计算计划的经济成果,花费多少成本,期望的回报是什么?即营销规划的预算过程,预算列出了计划期间的销售额,花费,和利润目标,一旦计划完成,管理应当检查组织设置是否适用于新的战略。
8、组织
一旦计划完成了,管理层应该重新审视企业机构是否适应新战略,化工公司有4种产品,重油、轻油、油脂和油漆,这种产品结构有两个问题。
首先许多产品卖到同样的市场,4种卖到车间,3种卖给原始设别制造商,如汽车制造商,2种卖给零售商,其次越来越多的顾客要的是解决方案,车间要的不是油和油脂而是机器有效工作,很多公司寻求的解决办法是,围绕市场分类改变组织结构,生产成为成本中心,销售和技术人员被重组于致力于为各自市场提出有效手段的团队,公司们发现这些组织结构能加快革新速度,缩短回应时间,产生更多满意的顾客。
最后的组织问题是,市场与销售的关系,许多公司拥有市场部和销售部,各自向其领导报告,销售主管对销售队伍和销售目标负责,市场主管对广告和营销组合的其他方面负责,这种安排产生紧张和冲突,冲突产生于三个方面。
一是两个部门时间观点不同,销售部门注意短期,而市场部注意长期。营销人员对品牌发展长期投资,销售人员必须达到销售目标。
二是目标不同,营销经理对品牌定位产生的利润感兴趣,销售人员注重销售量,往往愿意削减价格和利润,来实现大量的销售。销售人员要为销量负责,利润是第二位,利润不足经常归结为恶劣的市场条件,利润在销售中排第二位。
最后双方在关注顾客方面不同,在消费品市场上是个大问题,因为销售越来越集中在零售渠道,而这使零售渠道的影响力更多,尽管营销管理层围绕最终顾客需求发展品牌,销售队伍将满足零售环节,为最终决定胜利的因素。
由于这些差异,所以发展成熟的营销规划就成了真正的问题,结果更多的一流营销公司,让一个主任同时负责销售和市场部,全面负责销售、利润及市场。
营销计划内容概括
营销策略很关键,迫使管理者事先看到决定企业未来的生存,利润和增长的关键问题,以下问题决定了企业发展和未来利润,经理必须考虑。
谁是目标客户?
他们想要什么?
我们怎样增加价值?
如果不提出系统性的营销规划,管理者不了解市场,将失去很多获利的机会。
营销规划将顾客置于公司价值链的最前端,大多数公司仍然是产品导向。将顾客放在价值链的最后,研发往往来自于实验室的想法。最有希望的被生产出来,产品然后被定价并卖给客户,很少对市场如何细分和顾客看中什么优先研究,结果往往是生产的产品顾客不满意,产品无法获得可行的市场定位,利润空间也不理想。
相反相代营销规划将顾客放在开始,首要任务就是理解客户,研究市场如何细分,每个细分市场有什么需求,如何增加价值,选择提供增长和利润机会的定位战略,接着计划品牌开发出满足目标市场期望的品牌,最后通过促销计划于顾客联系。
营销规划集中于增加价值,这样企业可以利用自己技能和企业结构在市场构建强有力的市场定位,这反过来又成了未来的利润源泉。适应自然界才能生存,领导者首要任务是领导组织适应变化的市场。营销规划就是这一重要工具。
❿ 休闲会所的计划书怎么写
酒店筹备计划书
A,前期规划
1,酒店前期运作计划书
2,酒店前期运营管理
3,前期工作备忘录
B,物品筹备
1,各部门、区域的物品筹备
2,采购物品规格价格明细单
3,各物品的供应商的敲定
酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料
4,采购概况明细上报
5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、
固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品
C,开业筹备
1,试营业时各项筹备
2,开张时各项筹备
3,各部门开业筹备
4,酒店产品价格的前期议定
D,设备设施
1,设备设施的安装管理
2,设备设施的前期调试
3,设备设施责任制到位
E,装饰装修
1,酒店外围装修装潢工程
2,酒店内部装修装潢工程
3,各区域的效果图
F,部门配备
1,前期酒店大部门的配制
2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部
3,部门前期协调工作计划
4,前期部门体制监督运行
二,人力资源
A,员工手册
1,酒店的员工手册
2,各部门规章制度
3,员工的岗位职责
4,岗位工作流程制定
B,员工培训
1,部门经理前期培训计划
2,餐饮部培训
3,房务部培训
4,后勤部门培训
C,员工招聘
1,按部门要求招聘
2,后勤员工招聘
D,绩效考核
1,初级员工的考核
2,培训后的员工考核
3,酒店试营业时的考核
4,阶段员工品行考核
5,前期人工成本预算与控制
6,员工岗位工资的拟定
7,酒店各部门奖惩制度
三,工程管理
A,弱电管理
1,各区域的弱电管理
2,部门电源开关节能管理
3,消防区域管理
4,水、电、气的相关管理