Ⅰ 如何做好饭店节假日营销
饭店的节假日营销相对于平时的常规化营销活动,有着事半功倍的效果,它是战略和战术意义上的综合性行为。其中,提高饭店品牌认知具有宏观的战略意义,而提升酒店短期内的财务销售额,则具有微观的战术意义。因此,饭店的节假日营销是战略部署与战术上实施的有机结合。 一、饭店节假日营销的内涵 ●饭店节假日营销的时段 从经济学的角度看,假日就是一种特殊的事件,所以饭店的节假日营销可以理解为事件营销的分支之一。目前对假日的理解存在狭义和广义之分。狭义的假日仅仅定位于我国节日长假,与这种理解相对应,假日旅游的时段主要集中在黄金周——五一劳动节、十一国庆节与春节这三段;广义的假日除此之外,还包括一切中、外节日,如中国的传统佳节中秋节、西方的情人节等。笔者认为,对于假日的理解,在思路上必须进行弹性拓展,以为饭店节假日营销寻求更多的突破口和创意基石。 ●饭店节假日营销的行为特征 目前,消费市场对饭店节假日营销的印象,还停留在假日来临前的数日,饭店通过大肆宣传、多种优惠活动或其他创意活动,进行突击销售。然而假日的数目和持续时间毕竟有限。这种缺乏前期铺垫和后期延续的突击行为,给消费者的感觉是来也匆匆,去亦匆匆,顶多只能形成短期战术效应,缺乏坚实的基础保障。因此,从战略的角度看,饭店的节假日营销不能仅仅停留在假日促销,它应建立在酒店总体营销理念上的,整合内、外部资源的经营性行为,使之成为非假日的营销活动在特定时期的强化与延续。 ●饭店节假日营销发展的内在动力 审视饭店的节假日营销,就必须分析其中的两对矛盾:假日与非假日的矛盾;价格与质量的矛盾。两对矛盾相互关联,彼此制约。假日和非假日的矛盾,主要体现在硬件设施和软件服务,假日的供不应求和假日后的供过于求的矛盾。酒店高负荷运转可能导致价位上涨,质量下降,使质量和价格的矛盾在节假日营销中就显得尤为突出。平衡和解决假日与非假日,价格与质量的矛盾,无疑是节假日营销取得成功的最大挑战。 二、饭店节假日营销的四大对策 在科学审视节假日营销的内涵基础上,如何利用节假日营销提升饭店的竞争力,已成为饭店业界关注的热点问题。 ●科学规划,应对节假日市场变化 诸多假日的来临,激发了潜在旅游者的旅游动机。面对诱人的假日市场,不少饭店各施所长,意欲占领更大的市场。对于饭店而言,制订科学计划以应对假日市场的变化是非常重要的:做好充分的市场调查与预测等前期准备工作;以便组织、财务、人员等方面的科学策划和预算;合理制定客源的分配比例,制订周密的活动计划和应对突发事件的应对措施。 很多饭店在实施节假日营销计划时,极易陷入“喜新厌旧”的营销怪圈中。抢占了“新地盘”,冲击了“固有领土”。因此,在节假日营销中不能忽视原有顾客特别是忠实顾客的需要,要为他们做好适当的预留,保证这一部分顾客的满意度。重视原有顾客的另一作用,将有利于使新客户成为回头客。浙江国际大酒店在这方面为我们提供了一个较好的借鉴思路。去年“五一”和“国庆”长假期间,该酒店创新性地制订了保持假日市场的方案,在行政楼客房放置了致宾客的节日问候信和贵宾卡申请表,共计发放贵宾卡600多张。据不完全统计,至今有300多张贵宾卡回头使用。通过这个方法,酒店锁定了300多位回头客,酒店不仅开拓了新的假日市场,还成功地维持了假日客源的稳定。
Ⅱ 现在很流行4ps 营销组合,谁能帮忙举出一些旅游运营中能用到的4ps 营销组合案例谢谢!
权威地产/旅游专家绿维创景旅游规划设计院研究了大量4ps 营销组合案例,而且在实践中积累了很多经验。比如赤壁市旅游市场营销组合策略,在根据赤壁市现有的营销状况分析后得出:1、在竞争性旅游市场中,游客具有动态性。如果能与游客建立关联,则可以提高游客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与游客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。在旅游产品的开发方面,赤壁市既考虑了自身的资源优势,又瞄准了顾客的需求,大量发放纪念品或赠券,其中湖北三国赤壁旅游文化纯金镶嵌型张纪念册和银质纪念封设计精美,深受广大游客喜爱,形成了与消费者互相需求、利益共享的关系,满足了游客的需要,获得了好的口碑和美誉度,从而吸引了更多的游客。2、赤壁市建立了一个灵活的价格体系来增强吸引力和缩短旅游淡季,在制定一个完整的季节性折扣政策的同时也推出了相应的淡季旅游产品,如于今年6月10日举办了第七届三国赤壁文化旅游节暨神龙岛、金鱼岛、民俗乐园首游式。每年的5月24日举行三国赤壁文化旅游节等等。在价格战略上赤壁市考虑到了团队与散客的差价,旺季与淡季的差价,节假日与平日的差价。对特定游客群体,如中小学生、离退休老人等应实行优惠价。在计算好自身成本和回报的基础上,充分考虑了游客所愿意支付的成本。3、赤壁市从游客交通及游览过程中的便利性上着想,开辟了专门的公共汽车旅游线路。赤壁市区内共有6路公共汽车,其中两路为旅游专线,每半小时一趟,乡镇间也有旅游专线一条,同时配有专门的温泉线路。武汉长沙等地火车、公汽来往频繁,方便快捷。4、赤壁市在充分发挥第一代媒体报刊、第二代媒体广播和第三代电视传播范围广、传递信息快、传递效果好的同时也采用了第四代媒体电子网络的宣传作用,建立了具有独立域名的旅游区网页,全面介绍旅游产品,并通过大的旅游网络站点进行广告宣传,其设计都由专业的广告公司和人员进行。广告媒体由大众传媒和特定传媒两类构成,以特定媒体广告为主、大众媒体广告为辅。大众传播包括报纸、杂志、电视、广播等媒体,如湖北教育频道和湖北影视频道;《中国旅游报》、《中国旅游》等报刊杂志;本地及周边省份的电视台栏目和省市级广播电台节目;当地及邻近省市的报纸,辅以体现赤壁文化的宣传画册,导游图及旅游纪念品等。5、赤壁市通过举办区域性会议,提高影响度。利用咸宁市县域经济工作会议在赤壁召开的契机,于今年6月10日成功举办了第七界三国赤壁文化旅游节暨神龙岛、金鱼岛、民俗乐园首游式。6、利用了节事活动吸引游客。在五一、十一时期举办特色文化节或旅游节。融生态旅游、人文自然观光、度假休闲娱乐、商业贸易洽谈、科技文化交流于一体,使赤壁成为了当地旅游的拳头产品之一。7、加强了旅游纪念品的管理和开发。赤壁市借三国演义名气,创赤壁集邮品牌;利用兰竹基地美誉,开发竹工艺品;利用万亩猕猴桃基地开发品牌性猕猴桃汁,达到旅游餐饮互补的效果。8、聘请专家组成了赤壁古战场文化保护小组和赤壁市旅游计划小组。
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Ⅲ 节假日是一个很好的旅游销售时机,如果你是旅行社营销经理,你会采取哪些措施在
您好,我来回答来您的问题。你自并没有说这个旅行社是什么性质,地接社、组团社、门市部、批发商……不同性质的旅行社营销对象和措施都是不同的。我们按照常规的组团社为例,来回答这个问题吧:
1.综合营销手段:线上线下相结合,线上通过公众号、朋友圈、百家号、网站、微博、抖音等新媒体平台做营销,线下做地推活动和会销活动。
2.明确营销对象:根据自己的产品来针对性的选择。例如:老年产品主要打报纸广告,白领产品主要做楼宇广告,普通产品主要做公交广告,青年产品主要做校园广告。
3.预留营销时间:在节日之前一个月开始预热,前二十天开始全面推进,前五天开始收官。
4.对自己的老客户或者会员,做节日专属活动,这个活动按年做计划,每年的所有节日都有大小不等的活动。
Ⅳ 如何做好淡旺季的景区营销
确实是很多景区都面临着这样的问题,造成这样的问题,可能有两方面的原因,第一点是景区自身的旅游产品单一,对客观自然环境依赖性比较大,如一些海边旅游城市等,另一方面的原因则是我国目前的带薪休假尚未完善,导致了游客出游时间一致,节假日期间景区人挤人的局面出现。富瑞泰景区管理针对景区的这些问题进行了认真的思考和探索,并提出了自己的解决方法。为了解决淡旺季差异,让资源实现有效利用,让投资者实现最大化收益,富瑞泰景区管理提出了三大解决方案,即工作日解决方案、夜间解决方案和四季解决方案。工作日解决方案,以研学旅行、老年旅游、会奖旅游为重点,此方案大大拓展了旅游景区的旺季时间,使游客错峰出游,有效缓解了节假日景区人挤人的现象,同时也拓宽了景区游客面,使游客人数大增。夜间解决方案,是把夜间造景、民俗活动、商街夜市和旅游演艺作为激活旅游景区的主题;此方案大大丰富了景区的旅游产品,提升了游客在景区的滞留时间,同时也在很大程度上改善了景区门票依赖模式,促进了景区盈利多样化发展。四季解决方案,可以概括为“春花、秋实、夏水和冬温”,让淡季不淡,旺季更旺,其中,以丰富冬季旅游项目设计为主。此方案有效降低了景区对于自然景观的依赖性,丰富了旅游产品。冬季旅游项目创新主要体现在三个方面,一是以庙会为主题,大型民俗活动和民俗庙会休闲商业是激发冬季旅游的有效手段。二是冰雪嘉年华,这个快速在城市流行的活动,逐渐成为冰雪带动下的景区冬季旅游解决方案。三是温室,包括采摘温室、儿童温室、休闲温室等。四是温泉,对于北方项目而言,温泉是项目盈利能力和投资的核心,是投资回报率最高的结构。
Ⅳ 不得不防的旅行营销骗局!说说你经历过哪些
现在旅行成为了很多人节假日的不二选择,毕竟大家的经济状况都好了,那么腰包里有钱了之后呢,就想着去别的地方玩一玩,放松心情,但是抱团旅行,特别糟心的就是遇到旅行营销骗局。我虽然不经常跟着旅行团一起出行,但还真的经历过一些无力吐槽的营销骗局,被骗了点钱倒是无所谓,主要是时间精力都耗费在里边,心情也变得特别差。
先是让我们一大车人去不同的产品生产公司听销售,其实就是听那些营销员一一个劲的忽悠我们,让我们购买他们的产品,如果不买的话,他们的脸色当时就不好看了。好不容易到了可以去景点游玩的时间,没想到最多半个小时,这么三天下来,简直是身心俱疲,当时我就决定这辈子都不参加这种旅行团了。
Ⅵ 我想要一份旅游产品营销策划书,弄个范文给我吧
旅游产品营销策划书要点(以商业产品为例):
1、营销目标
营销目标是在前面目内的任务基础容上公司所要实现的具体目标,即产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
2、营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化产品营销策划; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;