㈠ 装修公司企划部年度总结
提供一个参考，呵呵
回顾2010，展望2011
2010年工作总结及2011年工作计划
进入XX已一个半月了，对我而言相对于自己以往从事过的房开甲方以及室内设计来说，XX是一家装饰施工企业。
在新的公司里、新的团队中、新的岗位上，对我来说还是明显感到个人能力的不足，这不得不使我再次重新审视自己，为了总结工作经验，发扬优点的同时克服存在的不足，现将这四十多天以来的工作做简单扼要的总结，也是作为对自己的一种鞭策吧。
第一部分 2010年工作总结
2010年11月29日-2011年1月10日期间配合造价经营部经理完成以下工作：
1、XX县人民XX预审资格及资信部分的编制工作；
2、XX县人民XX院方来司考察的接待工作；
3、XX室内装饰工程三标段申报及图纸采购工作；
4、XX会展中心建筑群五星级酒店室内装饰工程申报及资格预审工作；
5、苏州XX集团置业公司前期拜访工作；
6、部门内部其他事务性配合工作。
初来公司至今，我一直在xxxxxx部就职。在这段期间内，承蒙公司领导以及部门经理和其他同事的帮助、支持，我的工作开展得十分顺利，在此表示感谢！
第二部分 工作中存在的不足
面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过这一个多月的认真学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可以保证正常工作的开展；但是这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。
第三部分 2011年工作计划
一、根据公司年度目标协助总经理执行公司的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成
具体工作：
1、制订年度、月度营销目标计划，并制订月度营销实绩报告；并呈报公司领导；
2、跟进目标计划的实施；
3、营销实绩的管理，信息与情报管理并进行统计、归类并存档；
4、市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；
5、交易往来客户名簿的登记与管理；
6、竞争对手调查名簿的登记与管理；
7、依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合。
二、公司品牌推广，对内对外的资源整合；
具体工作：
1、文化推广
涵盖范围：展览会、峰会论坛、新闻发布会、专业研讨会、品牌企业文化交流会、产品功能介绍会、开业典礼、政府举办的节庆和群众各项活动，以及产品和品牌的宣传推广，目的在于促进销售；
2、策划、设计、组织、实施邀请著名人士参与，利用媒体把品牌宣传出去，在行业内部造势，提升品牌拉力；
3、定期召开行业专业技术交流会、讨论会，利用团队的实力，自主进行各项技术的革新和改进。有针对性加强了目标客户进行单对单的宣传导入，提高公司产品的专业性和市场销售占有率；
4、设计、制作、展示并派发宣传资料，加深业主对浙江深美品牌的认知度；
5、主动联系媒体参与，会前会后将宣传资料持续深度应用，可通过软文和新闻事件报道，借助报纸、专业杂志、互联网等渠道，力求扩大宣传以获得更好的社会影响力；
6、加强公司企业网站建设，及时增加并更新内容，增设在线解答服务的功能，更快捷更及时地收集有效咨询；
7、与国内外行业相关的网站建立友好链接（如：装饰公司管理论坛、中国建筑装饰网等等）。
三、市场信息的收集与分析，维护与开发
具体工作：
1、关注相关信息网站，根据招投标相关信息情况对装饰工程进展作出判断和分析。
2、与各招投标代理公司保持良好的合作关系，时刻了解最新信息。
3、了解行业内其他企业的动态动向。
4、结合公司其他行业推广活动，做好信息采集、分析工作。
四、加强部门内部团队及部门间的合作关系
一个企业之所以伟大，不只是因为它有悠久的历史，辉煌的业绩，知名的品牌。而更为宝贵的是，它有优秀的团队。比尔盖茨曾说：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用电器所有的工厂一夜化为灰烬，只要能有50名核心骨干，我能一年内再造一个通用。
企业最宝贵是：财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来？有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设什么？是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，管理者的必修课。
1、通过部门各项工作的开展，积极增进部门内部的协作关系，互帮互学共同提高。
2、积极参与公司举办的各项员工活动，与各部门同事提升亲密无间的感情，从而提升经后工作中的配合度。
3、定期召开部门工作会议，形成会议纪要上报领导，以便让公司领导层面全面了解整个部门的工作运作进展情况。
4、不定期去项目上实地学习，了解本行业更加专业的知识，从而提升自身业务水平。
5、根据实际工作开展情况，组织部门内部的相关培训，通过宣讲、讨论、考试等形式来考核专业知识的掌握程度。
优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人，单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。
没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业！
具体活动详见附件（1）（2）
五、公司业务开展的一点个人想法
1、公司利用在医疗领域的优势，致力打造一个专业XX施工团队，将这种影响力辐射到全国范围。
采用“走出去、请进来”方法，通过业主推荐，以及一系列的电话拜访、邮寄公司企业资料，以及上门拜访的方式与XX的基建部门取得首次工作接触，再由经营部有针对性的发起，组织XX业主和深美公司的专业技术人员共同前往其他知名大型XX实地参观考察，通过总结讨论从而吸取新理念新技术。
再酌情伺机邀请XX业主来我司考察，对在建项目进行实地参观，从而加深与业主间的感情。
由我司牵头召开一些XX室内装饰的专题研讨会，邀请目标客户参加，提升XX在XX装饰的品牌性和专业性。
2、与XX系统、建设主管单位、XX及XX政府主管部门定期举行文体联谊、比赛活动，加强宣传力度，增加行业美誉度以及政府支持力度。例如趣味的智力竞赛、篮球比赛、棋牌比赛等等，活动效果都会比较理想，加上媒体的大力宣传，这种感情联谊辐射面比较广阔。
各项活动开展结束后，要及时的总结、分析，不断的完善和改进，从而在以后的推广活动中加以改善，获得更好更高的效果。
具体推广时间详见附件（3）（4）
3、（2008年我们遭遇了前所未有的金融危机，国务院推出了大规模的投资计划，到2010年底，投资总额预计为四万亿元人民币。这其中约有45%的投资是用于公路、铁路、机场、城乡电网等大型基础设施建设，约25%用于灾后恢复重建工作，还有相当一部分用于农村建设、保障性安居工程等。除中央政府的投资计划外，全国各省市自治区也纷纷提出了地方的投资计划：上海5000亿，吉林4000亿，浙江3500亿，河南1.2万亿，辽宁1.3万亿······从目前已公布的数据看，全国各省市自治区已公布的固定资产投资总额超过10万亿元，因此，就国内建筑市场而言，前景还是相当广阔的。）
从上述信息我们不难看出2011年国内建筑行业的大好前景，我罗列了三点：1、是国家对基础建设中的机场项目；2、是把握好浙江本省的利好形势，因为我们毕竟有地理位置的优势，更有自身较好的人脉资源；3、做好成都在建项目的衍生后续工程的展开工作，西南灾后的重建工程量相当巨大。
六、我的个人感悟
时间过得真的很快，当我还没来得及消化我的2010，年初我立志要大展拳脚仿佛就在昨日，如今2011又悄然的向我走来。
作为一个早该三十而立的人来说，一个行业一个企业的选择是很慎重的，今天我能平静地看待一个人在外地工作，苦与不苦，值不值
得关键是自己如何看待。在这里感谢时间给予了我睿智，感谢公司给予了我平台，感谢领导给予我的指导，感谢同事给予我的帮助。
在XX公司里，无论多苦多难，我工作是快乐的，我能用一颗平和的心更成熟客观看待问题，能戒急戒躁，这是我2011年度必须要做到的。
来年的工作任务一定是艰巨的，但因为有大家在一起，我不怕！
XX
2011-1-16于XX
㈡ 装饰公司市场部工作计划怎么写
装饰公司市场部工作计划
一、工作目标
1、目标产值，明年一定要完成的净产值680万元，签单产值1000万元。（其中包括家装产值800万元、工装产值200万元）
2、计划产值，明年是1200万元。
二、目标计算（不含工装产值）
1、按家具签单产值800万元计算，每单按半包性质5.5万计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。
2、按目前设计部14.5％的签单率计算，市场部全年要完成咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位；如果设计部在明年能够加强人员素质教育，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29％，市场部全年要完成咨询的准客户达到503位，每月完成咨询的准客户为42位；按有效咨询准客户率为83.3％计算，签单率按29％计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位，
3、按开工率为65.5％、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221.37万元，如果设计部与市场部一起配合，把开工率提高到85％，公司全年家装产值为941.2万元，净产值为800.02万元，比目标净产值还要超出120.02万元。
三、市场部人力资源安排
按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺利完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充的。
四、工作规划
1、 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
2、 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶
4. 努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力，协助业务员在十五天内掌握量房技巧，三个月内熟练掌握cad平面设计方案，能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。（业务员的学习计划在业余时间完成）
5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
五、目标分配（按家装签单产值分配）
1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。
2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。
3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。
4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采用电子商务营销接待的客户。
5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。
六、目标实现管理办法
1、根据XX市房地产分布示意图，各个楼盘的具体位置，楼盘动态，交房的具体情况；把XX市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化计划，按全年时间分配落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。
2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要及时到楼盘物业了解。
3、市场部业务员每天有日志，周周有计划，月月有总结，季度有市场评审分析。
4. 市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密配合，各位同事的协助，相信市场部明年是有能力完成目标的。