1. 电话销售的开场白技巧
以下是引用”财智屋“里的一篇文章”电话销售技巧之常用九种开场白“
目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话销售这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话销售业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话销售追求的是成功率,也不排除有告知或者推广的目的成分,在这里我们只谈论销售类型的电话销售。
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白一:直截了当开场法销售员:
你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白二:同类借故开场法如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三:他人引荐开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四:自报家门开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
开场白五:故意找茬开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
开场白六:故作熟悉开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
开场白七:从众心理开场法销售员:
您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的, 我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
开场白八:巧借东风开场法销售员:
您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
电话销售开场白九:
制造忧虑开场法销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的。。。。。。
–顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
2. 学校协会举办一次营销活动
上个学期,我发布了一篇大学活动策划书格式和样例的文章,原意是给我的学生做个样例,让他们把活动做得规范化些。未料到贴出来之后,在网上倒是引起一些反响,很多大学生朋友向我留言咨询。可是,那个时候时间实在太紧,只好硬着头皮应付过去。现在暑假,时间充裕了,只好开始补课,希望还能不负网友所望。
所谓的策划书,说起来挺让人觉得“高深”“神秘”,尤其是初次接手的朋友,更觉得高深莫测,无从下手,甚至惴惴不安。可能是这个词眼让人觉得有点“形而上”,有点“华丽”,加上写策划书的情景——大半是“临危受命”,想要“一展身手”,或者是“第一次做可不能砸锅”的状态,赶紧上互联网上找找吧,所以情绪紧张,不知如何下手。当然,也有一类懒惰之人,自己不愿动脑子,或者认为“自己做不好”,而不愿努力一下。后者我是一贯不愿理的,前一种吗,可以通过合理的学习训练写出一份像样的策划书,但前提是必须学会冷静判断,认真思考。
策划书其实并不难,胸有沟壑的人,他不用写什么策划书,也明白该怎么做。但是,这并不代表着他们超乎常人,有“经天纬地”之才。他们只是对现在的状况,比如任务形式,人员配置,资源状况,形势目的,什么能做什么不能做等有个合理的估算,在这估算基础之上“胸有成竹”,这就是策划。举个很简单的例子,让你给贾老师发一封电子邮件,这整个的过程就是一个完整的策划。你虽然没有去做,但你在思维中完全可以模拟出发电子邮件的整个过程,包括电子邮件的内容你都可以想象的出来,行了,你把所有的东西详细完整地落实到纸上,一份关于“给贾老师发电子邮件活动的策划”就出来了。
策划书就是这个样子,你可以理解策划书是一个计划,但比计划要详尽很多。当然这涉及到怎么评价策划书的问题,我认为,如果别人能按照你的策划书,不需要你的指点就能准确达到策划书想达到的效果,这就是一份成功的策划书。比如说关于“给贾老师发电子邮件活动的策划”写出来之后,一个不懂发电子邮件的人按照策划做到了,那么你的策划书无疑就是成功的。
上面所说的,无非是个策划书的本质和评价标准问题。这似乎有点理论化,与你着急要写的策划书无关——我倒是觉得恰恰相反。你要写策划书,首先要知道自己想作些什么,在做些什么,要做到怎样——这些东西如果你能了解,很好,你可以信心十足的去做一份策划了。在我指导学生们做策划书的时候,通常就是这两个问题理解的不透彻。由于不明白“策划书是怎么回事”,常常觉得没有信心,不知怎么办。然而弄明白了需要做什么的时候,大有茅塞顿开,原来如此的感觉——建立在这样感觉上而随之到来的自信心和思考状态,一般都能写出一份比较实用的策划。
当然说到这,我也想说另一层意思:策划书很简单,在你有足够自信的基础上。
了解了策划书的本质和评价标准后,我们就可以写策划书了。策划书最需要什么呢?需要我们对我们所面临的情况,资源,能力有个充分的认识。用比较正式的语言说,就是“调研”。其实事情哪有那么麻烦,你就想,以我们现在这些人员和能力,都能做些什么。如果自己不明白,向一些相关人员请教一些,这些信息都很容易获得。OK,调研完成了,甚至连评估都完成了,你应该知道你能做到什么了。
接下来就是写,写是一个完善信息的过程,这也是策划书精华所在。你的策划书中包含了足够的信息,想到了每一个方面,对每一种会发生的情况都照顾到了,这就是成功。想做到这一点也不难:其一,我们使用“模版化方法”,比如下面一副模板,他提供了你需要思考的完整的方面,把这些方面填充全面,一份基本的策划书就已经出来了:
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、 活动背景 :
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、 活动目的、意义和目标:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性
四、资源需要:
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。
六、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定
性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
八、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
注意:
1、 本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;
2、 可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;
3、 如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;
4、 策划书需从纸张的长边装订;
5、 一个大策划书,可以有若干子策划书。
注:1、该策划书格式由我和我的学生助手张志永共同完成,感谢他的辛勤劳动;
2、本格式主要参阅书目类别为:营销策划、项目管理和创业计划指导书;
3、SWOT分析是现代管理一种分析技术,我们认为它的应用领域广泛,特将其引入大学活动策划;
4、项目尚不够齐全,欢迎网友指出其中不足并做以补充,让它的实用性和易用性更强一些;
我们可以看到,模板中提供了很多思考的方面,这些方面看起来并不起眼,但把这么多的东西组合到一起却是一个不容小觑的系统了。有人觉得这上面一些东西是重复的,事实上却一点也不重复。每一项都有它的内涵和外延,如果你尚不能理解,那就还需要去查查相关资料去理解一番了。虽说这些相互交叉的内容对整体影响不大,但如果你能理解的更详尽,策划书自然会更完备。有人会质疑,第二点第三点是不是写得太多了。其实这当然有个根据实际而行的需要的尺度,但你必须把它明确明白地写出来。因为从某种意义上来说,策划书要做的一个目的就是说服人,比如活动审批者,赞助的公司等,而这部分恰是他们最需要的,这直接关系这项活动的生存权,所以实在是马虎不得。这里我特别提出,希望同学们能把这些提到的项目背下来,心思细微之处,正是一个人超乎常人的地方。也许背这些东西有点烦,但把需要思考的逻辑记忆变成机械记忆,让它深入到你的潜思维中去,这将让你在今后任何工作中都获益匪浅、游刃有余;
其二,在我们完成了第一部分的工作后,我们就可以用“创造小说”的方法。很简单,按照逻辑顺序,把从开始到最后的每一个环节像小说一样在头脑中计算预演一遍,你就会明白什么地方该做什么,什么地方缺了东西,哪里用什么人。当然,要记得把想到的每一件事都写下来,这都是策划书中实用的内容,随便缺一点可能都是灾难。在你的思维中如果运行无误,我想这份策划书可以算是成品了;当然,“创造小说”的方法不仅可以这样应用,同学们可以举一反三,灵活运用。
其实到这里,一份完整的策划书已经成型了,你所需担心的就应该是后续执行工作。有的同学可能会对自己的策划没有信心,那么你完全可以找以前该类活动的组织者给你修改一下,其实我估计他们也改不了太多,只是细致末节地改一些小错误。我们仔细审视着手中尚余墨香的策划书时,会是一种怎样的心情呢?
写策划书,就是这么简单;也许有的同学看了这篇文章后还是头疼——这算什么指导?如果是这个归因思路,就意味着你不是想写——而是想要一份策划书。你不想付出自己的劳动,当然策划书是不会出现在你的面前的。写策划书就是要你认真思考一件事,认真写一篇文章,然后把这篇文章付诸于现实。你也不必到互联网拼命地搜索,好的策划书是搜不来的,而且据我所知,网络上这类资源甚少,基本上你不会有什么收获。想要做好策划书,就是要拚尽自己全力,自己去做,自己去写,没有任何捷径而言。所以我希望看到这里的朋友,你们能尽快下定自己完全制作策划书的决心,别把希望放到网上。
当然,不可否认,如果有一些策划书作为参考,还是很有帮助意义的。我是个做学生工作的老师,经常会带学生们做一些策划,设计内容有晚会、电视节目、社会实践等等。现在,我会尽可能多地贴一些策划到博客上,给同学们做一个参考。
一份好策划的效果是立竿见影的,你可以充分享受你的策划被成功执行时的价值感。“世上无难事,只怕有心人”,只要付出,定有回报。最后,特别指出我的一个观点:如果你完全没有经验,你的策划尽量做的中规中举,不求有什么变化。做到所谓的“不求有功,但求无过”,那么你的第一份策划已经成功了。而做的熟练之后,你的策划要渐渐具有自己的性格。你要让你的策划中有与众不同之处,比如你的策划中有某个别出心裁的点子,让人眼前一新。创新点不必多,一两个足够,关键是要能被附诸于现实。那么这个时候,你就是个成功的策划者了。而你的策划,将被更多人认可,获得鲜花和掌声。
祝愿你的策划书能成功。
附:进行一次大学活动的基本步骤:
一、活动若办,策划先行。策划是办活动的脉络,一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。获得领导的认可与支持,是一件非常有必要的事情;获得大型媒体的支持,你的活动就会变得特别好办,而且多半会成功。
三、组织任务小组,分配人员职责。权责相应,每个人都要非常明白自己的责任。注意,分配任务要以人为单位,而不能说某件事“你们几个做”,这样这件事情基本做不好。有几个方向:指挥中心,外联赞助组,现场工作组,宣传媒体组,现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单,让每个人看得明明白白。并且,每天碰头一次,及时汇报进展,以便处理各种信息;
四、赞助或其他经费来源:寻找赞助商,与他们进行艰苦地谈判,最后取得双方能认可的协议,这是活动需要。有了经费,一切好办;注意:广告不能太过分,谈判一定掌握尺度,否则商业味道可能让晚会failing!
五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个RPG游戏,你要懂得怎样获得资源,组合资源。
六、进行宣传。调足参与者的胃口,是广告、海报或其他媒体的职责。
七、现场必须有一个指挥中心,负责及时调度;
八、进行过程中,要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信,纸条或手势。
九、特别提醒,那些领掌的,托儿,制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走,不要失去任何礼节,记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬!你的荣耀,他们才是真正的缔造者。当然,也欣赏自己的成功吧。
策划书之二:《法制时代》走进科大理工
例二:一次与电视台做节目策划书
含:节目总策划、赞助策划、现场策划。这是一份非常成功的策划书,并且由于现场指挥得当,节目取得了较大成功。河北电视台对这次节目给予了高度评价,现提供策划书如下:
赞 助 策 划 书
——————网络互联团队
策划书
-----策划人 网络互联策划组
《法制时代之走进河北科技大学理工院》
——————主办单位:河北电视台《法制时代》栏目组
河北科技大学理工学院
——————赞助单位:中国移动通信河北有限责任公司
活动策划书目录:
1. 前言
2. 市场分析
3. 活动介绍
4. 商家补偿计划
5. 经费预算
一 前言
为迎接河北科技大学理工学院法制宣传周的来临,我校将与河北电视台《法制时代》栏目组隆重举办《法制时代之走进大学校园》节目。借此机会我校同学非常希望成功地与中国移动公司建立合作关系。以巩固中国移动品牌在学生群体中的稳定地位,并借此机会宣传中国移动的品牌和提高我校的知名度,使双方达到“双赢”。中国移动通信河北有限责任公司,河北省电视台,河北科技大学都是河北省极具影响力的单位,三强连手必将势造最具影响力的一期栏目
作为青春的代言人,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与,全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高,同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。新生的大学生活已进入了正轨,一切都相对顺利,学校的活动月也在这个时候完全开放,很有活动的气氛。在这个宣传的黄金月,哪个组织率先策划出极具创意的活动,哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象,同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传,哪个公司就能树立稳固的校园品牌,更有利地去巩固这一片大市场。因此,河北科技大学理工学院网络互联策划组又怎会错过这么好的一个黄金时机呢?!于是精心策划了《法制时代之走进河北科技大学理工学院》的普法活动。本次活动的策划通过了分析讨论,极具权威性。况且本次活动是将会成为最具特色的普法活动、拥有极高的品牌文化,也是本学年的重头戏,因此得到校团委、省电视台,省日报社等官方组织的高度重视,并给予大力的支持和配合。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新,兴奋不已;让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣。
二.市场分析(投资高校活动的优势)
1.河北电视台新闻综合频道《法制时代》是向全国范围播放的节目,收视率在河北电视台名列前茅,且具有广泛的收视群体。作为《法制时代之走进校园》的普法活动的首发,同时也是全国的首例,其广泛的社会覆盖面,以及深远的意义,必将带动石市乃至全国的普法宣传活动。
2.河北科技大学在省内具有相当高的知名度,定会受到社会各界人士关注。
3.大学生来源于社会,但又不同于一般社会公民,其一举一动定会引起人民的注意
4.学校消费地域集中,针对性强,更适合通信行业的巩固与发展,让“中国移动”及周边产品深入学生群体当中。
5 本次活动将通过电视节目面向全国播放,并至少超400人能进场参与(因场地所限人不可进太多),并会在石家庄各高校广为宣传。
6 本次活动将有省内知名媒体作大力宣传,河北省新闻综合频道,省报社《燕赵都市报》《河北晚报》等,以及覆盖河北科技大学校内人手一份的校报,必将使三强联合所带来的社会影响深入人心。
三.活动介绍
1. 活动目的:
大学生来源于社会,但又不同于一般社会公民,他们所面临的问题比一般公民更多、更复杂,社会对他们的法律素质要求更高、更严格。
这期特殊节目旨在增强在校大学生的法律意识,提高在校大学生的自我保护意识。使大学生真正做到知法,守法,懂法,运用法律手段保护自己的合法权益不受侵害。也可以通过来自五湖四海的大学生将法制与法治的宣传落到实处。
通过这次节目可以有效的减少大学生不必要的犯罪,使法律观念深入每一名大学生的心里 ,并通过此次节目加强大学生的法律意识,提高大学生的自我保护能力。
2. 组织机构:
主办单位:河北电视台《法制时代》栏目组
河北科技大学理工学院
赞助单位:中国移动通信河北有限责任公司
3. 活动时间:2006年5月8日——5月13日
4. 活动地点:大学生活动中心三层
5. 现场布置:待定
6. 活动内容:
前期活动
8号 周一: 1开始展览《处罚条例》
2张贴展览版,有海报。(法制宣传周开始)
3悬挂条幅 (①法制时代即将走进理工校园,②知法,懂法,守法)
4广播站(法制宣传周开始,走进校园)
5黑板报。
9号 周二: 1宣传案例。(包括较易发生侵犯学生权利的案件)
2广播(播发大学生维权的案例)
10号 周三: 1张贴海报(关于未来两天的具体活动)
2更换展板,展出新的案例
3广播(播发大学生维权的案例)
11号 周四: 1充气设施到位,桌椅,遮阳棚 4个(包括条幅,活动用品,)
2活动
活动区A, 广播区(讲解展牌上的案例,活动流程,宣传法制时代)
活动区B,签名区(赠送《制安条例册》)
活动区C,互动区 (①手机发送短信回答问题,②开展4月话费单换礼品活动)
12号 周五:同上
后期活动
13号 周六:法制时代走进校园
活动区撤销
继续展出展板和海报
传单继续发
四.商家补偿计划
冠名权: 本次活动可以冠名。(冠名费6万)
传单宣传: 传单主要宣传法律知识和宣传《法制时代之走进科大校园》节目。传单上可印有赞助商的标志
小册子宣传: 主要宣传法律知识和宣传《法制时代之走进科大校园》节目。封面和内页可有赞助商的广告。
海报宣传: 海报上商家以赞助商的身份出现,并可印上公司标志物。海报由河北电视台、河北科技大学理工学院、中国移动共同设计。
展板宣传: 展板上可帖海报和宣传纸(宣传纸右下脚可印有赞助商的标志)
横幅宣传: 在学校过道可悬挂带有商家特色的横幅。
校园广播宣传: 主要宣传法律法规、《法制时代》的到来和赞助商
现场宣传: 现场可用到印有商家特色的道具进行布置
媒体宣传: 可有赞助商独家赞助字样的字幕,会场可出现条幅,海报等软性广告。
(各种宣传介质均可印有中国移动的标志)
五.经费预算
达成协议后由科大理工和河北电视台提供经费清单,交赞助商审核同意后,由赞助商本次活动所需提供经费。
补充赞助方案:赞助商可以提供其他宣传方式,三方达成协议方可施行。
本次活动阵容之强盛、对象之广泛、节目之精彩,规模之庞大是全国首次法制节目走进大学校园,必将引起强烈的社会反响,从而为商家带来预想不到的宣传效果和商机。网络媒体对中国移动公司的鼎立相助与海报横幅,广告、版报等宣传手段的全力打造将使中国移动各项业务深入人心,再次打造“中国移动”的品牌效应,使更多的人加入到移动中来。承载投资理念,再现移动风云,这是移动人的心声,弘扬企业文化,营造学术氛围,这是移动人共同的目标。
本活动最终解释权归河北科技大学理工学院所有.
河北科技大理工学院联合精英团队
2006年5月
《法制时代》走进河北科技大学理工学院工作说明(理工学院方面)
一、 创新点
a) 用大学生们自己拍摄的DV剧表达一种原汁原味的大学生制作感觉。DV剧完全由学生们自己写剧本,布景,拍摄,剪辑,后期制作;
b)情景剧构思独特到位。情景剧用投影仪制作的幻灯片做背景,用现代手法演绎经典故事,并给法律思考留出充分余地,诙谐但不破坏经典;
c) 成功设计并使用现场信息指挥系统。将现场所有工作人员手机号码输入电脑,使用电脑连接GPRS手机,用GPRS手机上网,最后做到通过电脑给各工作人员发短信。该系统高效、方便、可以做到最快速控制会场,尤其是会场中就坐的其实是事先安排好的工作人员,通过短信可以让他们领掌、提问等等,最大程度地保持了现场顺利运行;
d) 本次活动使用的胶印彩喷大背景、展牌、海报等等,均由大学生用Photoshop等软件自行设计制作;
e) 正式首创了PowerPoint就能精确控制屏幕的先例。本次活动充分运用了PowerPoint的高级功能,在PowerPoint中插入图片、文本、影片等等,并精确做到了无缝衔接,不用半点切换画面;
f) 首创由国旗护卫队维护现场秩序的先例。国旗护卫队形象气质颇好,作风优良,战斗力强,对于该类严肃主题活动由国旗护卫队成员护卫非常适合,现场起到了相当良好效果;
二、 主创人员
a)节目指导:米衣军、张志会、范晓斌、王志梅(老师,以下均为学生)
b)总指挥:贾海利、王佳惠、梁瑞英(信息、文法、机电团委书记)
c) 主要负责人:王春博、柴俊堃、刘珂、孙晓东、张瑜(联合精英团队)
d)主持人:田园
e)其他人员:马健、王磊、要海飞、李秀成、高雯涛、亢雪婷、李业旭、李晓磊、韩学、户钰、张爽、刘辉等,约有30人的骨干队伍,另有青年志愿者和客串演员50人左右
三、 现场流程
《法制时代》走进科大理工现场安排
活动时间:2006-5-20 3:00PM;
活动地点:河北科技大学理工学院大学生活动中心
活动主办方:河北电视台《法制时代》栏目组 河北科技大学理工学院
现场程序:
i. 播放理工学院和《法制时代》宣传片;
ii. 由主持人宣布活动开始,介绍到场专家、嘉宾等;理工学院党委单石生书记致欢迎辞,河北电视台《法制时代》栏目组李红英主任致开幕词;
iii. 间隔性播放三期完整《法制时代》节目;
iv. 在播放中由学生们发言提问,专家点评;
v. 由此节目引出走进大学背景,引出本次活动主题;
vi. 连续播放学生自己制作的DV剧短剧三个;
vii. 由学生们发表意见看法,由专家评点;
viii. 由学生自己表演情景剧;
ix. 由情景剧演员编导上台,自己说说拍摄创意感想;
x. 由学生发表自己的看法,专家点评;
xi. 由法制时代栏目组以及众位专家进行结束性点评;
xii. 最后升华主题: 河北电视台与理工学院强强联合,向全社会发起倡议,关注大学生法制建设;
xiii. 现场采访我院领导和部分学生;
xiv. 活动结束;
四、??????????? 活动策划书
策 划 书
——《法制时代》之走进科大理工
主办方:河北电视台《法制时代》栏目组
河北科技大学理工学院
《法制时代》与河北科技大学理工学院栏目合作策划
一 活动背景(附录)
由于种种原因,大学生的法制观念的现状不容乐观:
1大学生犯罪案件成上升趋势:
⑴追求享乐的需要
⑵满足报复的需要
⑶自我意识的混乱
2大学生的合法权益易受到侵害。
3大学生运用法律自我保护的意识淡薄。
电视节目利用其广泛的覆盖率,真实而有效的将法制观念,法律意识以生动鲜活的方式普及到那些急需要法律保护的人员头上。它作为连接社会与法制的纽带,起着尤为突出而又重要的作用。大学是普及知识的场所,是人员众多的群体,与法制节目的结合,必将带动法律的普及与宣传。
二 活动目的及意义
法制教育不能只局限于对法律条文的解释,要更多地关注学生应用法律的意识和能力的培养。通过开展大学与《法制时代》的合作的活动,增加学生接触法律知识的机会,形成浓厚的法制教育氛围,促进大学生法律意识的形成。
大学生来源于社会,但又不同于一般社会公民,他们所面临的问题比一般公民更多、更复杂,社会对他们的法律素质要求更高、更严格。
3. 电话销售话术开场白是什么
直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
2.他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
3.自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
4.故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
4. 网络营销电话销售开场白
400电话销售开场白举例:
1、刘总,您好!我是联通400电话服务中心的,我叫张三。今天打电话主要是想和您谈一下企业通讯(400电话)方面的合作!
2、刘总,您好!我是优选公司的张三。今天打电话过来, 主要和您谈一下在节约企业开支情况下,怎么样提高工作效率和扩大企业宣传的事情。
3、刘总,您好!我是优选公司的张三。我们主要从事400企业通讯解决方案,想了解一下贵公司是否了解400电话!
4、刘总,您好!我是联通400电话客服中心的,我叫张三。今天打电话过来,想做一项市场调查。请教一下,您公司有使用400电话吗?
400电话销售开场白原则:
首先、一定要以服务的心态,(因为当始终想着如何帮助客户节约通讯成本的服务心态后,就会很大胆,任何拒绝对于来说都显得很苍白了)并且始终非常真诚!
其次、开场白要求简单、明确、专业。
再次、请永远相信所有开场白被客户拒绝是属于客户对推销的本能反应,并不是真正对推销本人的拒绝,更不是对400电话产品的拒绝。
最后、开场白切忌不是设计自我设限的问题:例如:老板,您忙不忙?老板,我给您的邮件您看了没有啊?不好意思打扰您几分钟,耽误您几分钟(这虽然是客套话,但是往往就是这些语言让销售人员无法进展)。
5. 银行分行营业一周年客户答谢会主持词
我找了一篇中国人寿的客户答谢主持词,你看有没有适用的可以
一、 主持人上场:
男:各位尊敬的嘉宾
女:各位亲爱的朋友,大家
合:上午好!
女:欢迎您参加中国人寿“辉煌国寿感恩有您”客户答谢会
男:我是来自中国人寿XX支公司的XH
女:我是CL,非常荣幸,本次会议由我们俩来担任司议,在这样一个美好的上午有缘结识了在座的各位朋友,希望能和大家共同度过一个美好而愉快的上午
男:在此,我们谨代表中国人寿XX支公司的全体同仁对各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和诚挚的问候
合:欢迎你们!
二、 领导致辞:(准备领导上台音乐)
女:各位嘉宾,中国人寿在走过的风雨60年里,离不开在座各位的支持与厚爱,因为有您们,中国人寿的发展可谓说如日中天,因为有您们,中国人寿才会有如此辉煌的今天!
男:在即将到来的虎年,为了亲自答谢各位嘉宾对我司一贯的抬爱和关照,我们以热烈的掌声有请中国人寿XX支公司总经理XX先生致欢迎词,掌声有请。(播放领导上台音乐)
三、 辉煌2009: (准备背景音乐)
男:感谢X总的讲话!相信通过刚才的致辞,大家已经感受到了公司领导对各位的欢迎之情和感恩之心。
女:今天是个好日子,因为我们有这么多的朋友共同相聚在此。各位嘉宾朋友们把无悔的选择交给了中国人寿,您的每一笔保费,您的每一次关注、您的每一个建议,都让我们感动,促我们奋进。对您期望我们不敢有丝毫懈怠,我们一直都不遗余力的努力着、回报着。事实证明,我们没有辜负大家的期望,60年的时间,中国人寿发生了翻天覆地的变化,取得了非凡的成绩。
男:今天我们共同相聚,回忆过去,展望未来!一起来回顾国寿60年的成长历程、一同来庆贺国寿60年的璀璨与辉煌:
(皤放背景音乐,如时间不够,重复播放)
女:中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。作为财政部出资成立、国务院直属的国家大型金融保险企业,公司与新中国共同成长,在60年的发展历程中始终秉持稳健经营的理念,以雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
男:中国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任,走过了长达半个多世纪的发展历程。
女:2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造当年全球最大规模的IPO
男:2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
女:2009年上半年公司业务实现稳步增长,以高达39.2%的市场份额持续占据着国内寿险市场的第一把交椅。
男:2009年上半年公司投资规模进一步扩大,收益率显著提高,较2008年末增长11%,总投资收益达到322亿元人民币,同比增长65%。
女:2009年三季度公司总资产达1.1282万亿元,股东权益合计为1481.127亿元,偿付能力充足率高达324%。
男:2009年上半年前三季度公司共实现税后净利润198.74亿元,同比增长51.58%。是国内三家上市保险公司中唯一一家中报净利润同比增长的公司。
女:自2003年连续7年荣获世界500强,今年上升到133位,较去年提升26位,是目前国内唯一一家入选世界500强的保险企业。
男:投资运作高度专业化,是国内最大的机构投资者之一。战略入股中信证券股份有限公司、广东发展银行和中国民生银行股份有限公司等金融企业,成为中信证券第二大股东、广东发展银行第一大股东、民生银行第二大股东。
女;公司与世界500强公司微软、GE、港中旅等企业建立战略合作关系,与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行,以及交通银行、招商银行和光大银行等签订全面业务合作协议,与广东、新疆、云南、深圳、浙江、海南、河南等省、市、自治区人民政府签署战略合作协议,积极实现强强联合。
男;自2003年以来公司各项慈善捐赠总额已超过2亿元人民币。自2006年以来公司捐建了18所“中国人寿长征小学”,15所地震灾区“中国人寿博爱学校”、7所“中国人寿小学”。
女:2008年在南方雨雪冰冻灾害、5•12汶川特大地震发生后,本公司、本公司员工及保险营销员、国寿慈善基金会累计捐款超过人民币6,000万元,公司为参加抗震救灾的人民解放军、公安干警等12类人员捐赠人身意外伤害保险、并宣布由国寿慈善基金会助养地震孤儿。
男:2009 年5 月,公司正式启动了“中国人寿助养地震孤儿爱心行动”,旨在通过对地震孤儿进行定期探访、慰问,开展夏令营等系列活动,跟踪、落实地震孤儿助养情况,对地震孤儿进行长期、持续的生活和心灵关怀。
女:董事长杨超第五次获此殊荣“蒙代尔世界经理人成就奖” 公司荣获“2008年度最受信赖寿险公司”、“2008 年度中国保险业杰出品牌建设奖”、“2008 年度公益企业。(背景音乐停)
男:建议大家把掌声送给中国人寿,让我们为中国人寿加油
四、幸福一百年
女:各位嘉宾,感恩的心感恩有您,正因为有你们的支持和厚爱中国人寿才有今天,其实我们常常也在思考,我们人这一生所追寻的幸福究竟是什么?当我们正值新婚时,享受着爱情甜蜜
男:当我们拥有小孩时,享受着天伦之乐;当我们相守百头时,享受着相濡以沫;我们所追寻的幸福生活不过就是与所爱的人渡过美满的一百年吗?
女:各位嘉宾,接下来就让我们一同坐上幸福的时光穿梭机,一同来体会我们的幸福一百年(插播视频)
五、 专题:(准备专家上场音乐)
男:各位嘉宾,从刚刚的短片里,让我深深的体会到了什么是爱?爱就是不舍不弃,爱就是给我所爱的人一生保障!福禄双喜,是爱人永远的倍伴与呵护
女:让您的爱一直延续,延续给您的父母,延续给您的爱人,延续给您的孩子,延续给您所爱的人
男:今天,我们的会场也请到了一位特别的嘉宾 讲师,他将带我们一起延续那难得的情益,请允许我为大家作个介绍,他是……
女:各位嘉宾,让我们用掌声有请XXX讲师!(播放背景音乐)
六、 礼品展示
男:谢谢XXX讲师,各位嘉宾,相信通过XXX讲师的讲解,我们能够体会到真的要给予我们所爱的人的幸福一生是需要从很多的方面来作准备的
女:当然,我相信这么有爱心的您,也一定会为您所爱的人去考虑他的一生?让我们的掌声在次响起感谢X讲师。
男:今天,到我们会场里,一方面让各位朋友了解到更多的资讯,当然另一方面,在即将到来的虎年里,只要您愿意为您的家人选择福禄双喜,您将会得到特别的礼物(礼品推动),
女:为了庆祝中国人寿建司60周年,今天会议还有多重的尊贵奖品回馈到会嘉宾。
(开始播放金尊展示背景音乐)
男: 风水学其实已成为当下各大专院校的热门选修课程,被喻为混合遗产。其实关于风水,早在郭璞的《葬,经》里面就有了记载,他在《葬经》;里说:“气乘风则散,界水则止,古人聚之使不散,行之使有止,故谓之风水”,即与地脉、地形有关的“生气”。
女: (换灯片)关于风水,阿里巴巴的总裁马云这样说到:风水对人的影响是客观存在的,我就相信风水。故而,他在家里就摆放了一个镇宅宝物,以招财进宝。这也许就是为什么阿里巴巴能在金融危机中从容不迫,并一直处于上升态势的原因。
男:(换灯片)风水的确可以影响一个人的运程,风水好的话,可以令一个人做起事来有事半功倍之效;风水不好,会影响财运、健康、以及身边的人际关系;因此,风水配合得宜,往往对人生会有神来之笔,达至意想不到的效果。
女: 在中国,聚宝盆即为镇宅之宝,是财富的象征,自古有云:国有国宝,家有家珍。凡成功人士应该拥有一件富贵吉物,作为镇宅之宝以保家宅祥瑞,平安隆昌;更可催官催财之运,助运势、得富贵。招财宝物首推聚宝盆:旺正财, 更旺偏财, 不仅聚财更可招财。
男: 该宝物内聚元宝,寓意招财进宝、富贵传家;中蕴如意,敬祝百事遂心、万事如意。腹腔浑圆略鼓,显包容宇内,福接天罡之相。(换灯片)同时在樽身正面,篆刻两朝四帝御笔亲赐之“福禄寿禧”,其中康熙帝赐福、徽宗送禄、乾隆贺寿、光绪道禧。樽内喜坐两只皇家御鼠,送来两朝四帝的美好祝福来到您的家中,祈愿聚财纳喜,百福尽收、富贵连年、世代福禄。
女: (换灯片)樽身两侧绘有龙凤呈祥图案,祈夫妻恩爱,也护佑家中儿女,子成龙、女成凤。
男:(换灯片)聚宝金樽以貔貅铸三足。貔貅又名辟邪,是龙的第九子。它能吞万物而从不泻,可招财聚宝,只进不出,神通特异。具镇宅、守财、护身之效。
女:(换灯片)樽身背面镶有中国人寿司徽标识,象征中国人寿分红产品回报丰厚,如金樽聚宝,令财富生生不息,祈福纳财、辟邪镇宅。
男:(换灯片)聚宝金樽由千足金精镀而成,富贵传家,是中国人寿隆重庆贺60周年司庆而尊贵特制的稀世奇珍。
女:(换灯片)聚宝金樽出世之日,专有易经大师为其测定吉位,聚宝金樽摆放不同的方位,能够产生不同的祈福效果。
男: 聚宝金樽摆东面
女: 祈老人 福如东海,寿比南山
男: 聚宝金樽摆南面
女: 佑商人 催财转运,财源广进
男: 聚宝金樽摆西面
女: 护孩子 学业有成,金榜高中
男: 聚宝金樽摆北面
女; 护官者 鲲鹏展翅,步步高升
男: 聚宝金樽镇中庭
女: 佑宅主 夫妻恩爱,阖家安康
男:相信很多嘉宾都希望能拥有此稀世奇珍,今天为答谢中国人寿新老客户,凡到会嘉宾都有机会拥有此宝物,同时还会拥有中国人寿赠送的其它礼品。
(沟通时间背景音乐:喜洋洋)
女:凡今天现场确认投资5000元,喜获中国人寿特制玉碗一副
凡现场投资10000元以上,喜获金龙鱼牌特级菜籽油一桶。
男:凡现场投资 20000元,喜获小林寝饰牌被褥一床。
凡现场投资60000元,喜获招财聚宝金樽一樽,同时深圳香港激情之旅名额一个!
女:凡现场投资120000元,喜获如意聚宝金樽一樽,同时中国人寿真爱之家夏令营名额2个。
凡现场投资200000元,喜获至尊聚宝金樽一樽,同时深圳香港激情之旅名额2个!
幸福通道:
男:下面进入沟通时间,针对您的经济状况和理财需求,您身边专业的服务明星会为您度身设计合适的方案,助您理财成,请各位嘉宾抓住机遇,抓紧时间与您身边优秀的服务明星们交流、沟通。(唱单,自由发挥)
七、 抓“金”摸“银”。 (播放背景音乐:好运来)
男:同时今天为感谢各位嘉宾长期对中国人寿的支持与厚爱,我们还设立了一个有趣的游戏环节
女:今天每位嘉宾朋友进场的时候,手中都握有一张入场的号码,我们将抽出 个号码,那凡是抽到号码的嘉宾朋友,你将会有机会上台获得抓“金”摸“银”的机会
男:那什么是抓“金”摸“银”呢,很简单,在虎年来临之际,国寿新产品“福禄双喜”上市之际,看看我们的嘉宾朋友能用自己的双手为自己抓更多的财富回去呢
女:接下来我们将有请X总先为我们抽出幸运号码。。。。
十一、感恩礼派发+结束: (播放结结束音乐)
男:今天到会场内的各位嘉宾,不管您是否选择中国人寿,今天您来了,就是我们尊贵的客人,在您离开时,我们公司的X总还将亲自为您送上一份小小的祝福
女:愿您在虎年之际,事业虎气冲天、家庭幸福甜蜜、身体健康!祝您财源滚滚!合家幸福!
合:再一次感谢嘉宾的光临,祝大家愉快!
6. 求一个营销比赛初赛的演讲稿!!!
银行营销部副总经理竞聘演讲稿范文
店副经理竟职演讲报告
今天我怀着无比激动的心情竟聘贝尔大酒店副总经理一职,首先感谢董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我竟聘的职务是XX大酒店副总经理一职,我知道,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质都不能胜任这一职务,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。下面我谈一谈我对副总经理一职 的理解和我竟聘这一职务所具备的条件。
副总经理主要协助总经理确立大酒店的整体经营目标和发展方向,制定价格政策,提出阶段性工作重点,并指挥落实;组织制定和完善中心各项规章制度,协调各部门关系,建立健全内部组织系统和合理、有效的运行机制;建立、保持并发展与社会各界的广泛联系,负责接待重要客人,塑造良好的企业形象;负责选拔培养、使用和考核中层以上管理人员;关心员工生活,不断改善员工的工作条件和福利待遇,发挥员工的积极性,搞好企业民主管理;负责主持召开每日例会,经营管理会和部门经理会议,定期向总经理和董事会汇报工作。
从1995年开始我一直从事餐饮工作,餐饮和客房虽然同属于服务业,但在实质上却有着极大的区别,前年刚刚进入客房部这个新的工作环境,对业务知识的相知甚少,使我工作十分渺茫,于是我不断加强学习,经常深入到基层,了解并监督下属人员按工作程序为宾客提供服务,同时通过深入,加深自己对客房业务技能的掌握,提高自己对客服务的熟练程度,客房部是酒店的一个窗口,它的服务质量直接影响酒店的对外形象,因此我们在选人、用人上十分注意,一定要优中选优,要求服务人员要具备良好的素质。我们经常组织客房部的员工进行思想道德方面的学习,通过学习也涌现出了许多拾金不昧的高尚行为;在旅行社内部,无论是导游还是北山的景点讲解,我们都要求他们不断为自己充电,积极组织他们学习政治理论知识,史实知识和导游应具备的基础知识,在强调下属学习的同时,我也在不断加强素质的提高,学习如何同不同性格,不同级别的人沟通,如何在不伤害客人又不损害酒店利益的基础上处理突发事件;如何运用现代管理模式,减员增效,当然在这方面,我们还比较欠缺,我们也正在着手进行这一事项的改革,相信在不久的将来会实现客房部的改革计划。通过学习提高了下属和自身的综合素质,为企业内强素质,外树形象作出了一定的贡献。
客房部和旅行社的工作虽然我接管的时间还不长,在领导严、暖管理相结合的经营理念指导下,我用心钻研业务知识,深入基层,和员工们共同努力使客房前厅部完成任务501万,旅行社北山景区完成任务41万,超额完成了公司下达的经济指标。客房前厅部是酒店创收的一个主要部门,因此在今后的工作中我们要总结经验、弥补不足使客房部工作再上一个新台阶。
回顾过去,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们的工作机遇与挑战并存,今年工作中要解决的主要问题和努力的方向:即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务,侧重于旅行社的经营管理工作,使旅行社的经济效益有一个新的突破. 我深知自己在工作中还存在着许多不足,需要领导和员工同志们的帮助,希望在大家的信任与支持下,我在今后的工作中会做到:
一,加强创新......
累,敲这么多字,希望帮到您了
7. 我们要在外场搞一次太阳能热水器促销活动,有礼品送,主要是开场白要怎么讲,针对的是农民朋友
当然是围绕你本次活动的主题做开场白了。比如:为庆祝××(自己国家公司)特举行盛大酬宾活动、为答谢各位多年来对本公司的支持与关注流行盛大酬宾活动
8. 销售开场白
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白二:同类借故开场法
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
开场白六:故作熟悉开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
开场白七:从众心理开场法
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
开场白八:巧借东风开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
开场白九:制造忧虑开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的……
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
满意请采纳。
9. 求有关会议营销的激励词
会议营销主持词
健康歌:8:50倒计时5、4、3、2、1……
开场白
8:55—9:05
尊敬的各位来宾、亲爱内的中老年朋友:容
大家上午好!
“开拓健康视野、更新健康理念”,这里是“增强免疫
预防疾病——**健康联谊会现场;本次活动是由中国健康教育协会、**有限公司联合举办的。借此机会,请允许我代表**的全体公司员工对您的到来表示衷心地感谢和热烈的欢迎!今天来自各地区的朋友欢聚一堂,可以说机会非常难得,现在还是让我们共同来认识一下。首先让我们欢迎来自长沙的朋友、来自株洲的朋友、来自常德的朋友、来自张家界的朋友。在这里我再一次代表我们**人祝愿在坐的每一位朋友能够健康永久、青春常在。
公益活动
9:05—9:15