㈠ 中国石化加油站销售技巧六要素是什么
中石化销售“六技巧”其实是中石化加油“八步法”一脉相承的,是中石化专家经过对市场进行仔细分析后,突出服务客户、忠于客户。推出的销售“六技巧”,销售“六技巧”的出台并不是否定了原来的加油服务“八步法”,而是将销售技巧贯穿于加油“八步法”之中,是销售环节的进一步深化。销售“六技巧”抓住了销售的各个环节,每个环节都是在做销售,同时也在做服务,将销售与服务巧妙结合。
第一、“上岗之前调心态,良好心情促销售”。没有良好的心情,笑容从何而来?没有了笑容,服务效果会大打折扣,一个人的心情是会相互传染的,坏的心情会影响客户的消费心态。
第二、“引车动作有情感,前车别把后车挡”。懒洋洋的伸一下手也在引车,精神饱满的引车手势可以拉近与客户之间的距离,距离的拉近也是成功促成销售的基础。
第三、“问候顾客要微笑,注意声音和语调”。微笑是一块敲门砖,笑脸和顺耳的问候语能让客户有亲切感。
第四、“询问需求有学问,销售好坏有差别”。询问式、关心式与强买强卖式的销售结果是有很大不同的,前者会让客户理解为你是在关心他,后者则后让客户感觉你是在强迫他,两者给人的感觉是截然不同的。
第五、“加油过程巧沟通,聊天当中推油品”。加油过程是短暂的,不过几分钟,但客户等待也觉很烦,员工在加油过程中和客户拉拉家常,与客户多沟通,拉近彼此间的距离,然后介绍一下加油站新开展的非油业务和其它辅助商品,引导客户消费。
第六、“加完油后别忘谢,不加也别忘送别”。家里平时来客人,走时也要道一下别,何况今天来的是客户,是我们的衣食父母,是来给我们送钱的,我们表示一下感谢,道一声送别,给客户留下一个好印象,下次还会光临我们的油站。
㈡ 什么是免费商业模式
1、免费商业模式就是一种免费提供服务再收费的商业模式,就算是广告支持也可以,先免费借助口碑传播有效地获得大量用户,且有系统地搜索营销等等,再向用户收费提供增值的附加服务或服务的一个增强版本。
2、免费商业模式可以在有了大量用户之后就形成稀缺资源,用户愈多稀缺性就愈大,那么提供的增值服务才有人购买,像QQ、迅雷等迅速发展的IT企业无一不遵循这样一种模式。
3、对于免费商业模式来说,用户认可其提供有偿服务确实是有成本的,且付费服务对用户确实是有价值的。此模式的关键在迅速吸引用户群后推出收费服务的方式。这又取决于用户相关的三个因素:用户对象、用户规模和服务价格。
(2)加油站免费模式的营销思维扩展阅读
免费商业模式的三个成功因素
1、免费商业模式可以提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想,而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合,可以为客户提供额外的价值或者让客户获得更多的利益。
2、免费商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。
3、免费商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡,但是这个看似不言而喻的道理,要想年复一年、日复一日地做到,却并不容易。
㈢ 简述加油站营销的含义,主题,目的
服务的意义:A、有利于同国际接轨和促进新的经营理念的形成;
B、有利于顾客版对产品的认同,刺激顾权客购买欲望, 增加产品的认可度;
C、有利于“回头客”或多次购买的出现,形成稳 、有利于“回头客” 定的消费群体;
D、有利于提升加油站和油品的品牌形象,从而增 强竞争能力;
E、有利于提高员工的思想、业务、技术素质,从 而推动经营管理水平的提高。
㈣ {免费模式}:请问免费模式的核心是什么
免费模式的核心是让少数顾客“补贴”大多数免费客户,数字媒体与传统媒体一样是利用这样的免费维护用户。大数据背景下,催生了免费增值模式,这一模式利用免费模型作为营销工具,让尽可能多的用户使用产品,然后将其中少数用户转化为付费用户。
㈤ 有些加油站最近流行加油满200免费洗车,到底有什么猫腻
私人加油站的油价便宜这是公认的事实,
他们只能走“薄利多销”的路线,再通过赠送免费洗车这样的服务增加客户的粘性。因此不要看私人加油站价格便宜还送免费洗车,其实他们的利润还是非常可观的。所以私人加油站的汽油从本质上来讲是没有任何问题的,不过选择在私人加油站加油的话,一定要选择口碑比较好的加油站,不然小心被坑。
㈥ 免费策略,免费模式真的管用的吗
您好,我看过一篇由免费模式的创始人王顺杰老师教我们如何玩转免费模式的内文章,我觉容得很棒,因为免费模式是整个营销思维的转变。
免费这种形式日益壮大有两个原因:一是互联网的发展推动了这种模式,二是“80后”和“90后”让免费模式迅速普及。他们对互联网非常依赖,他们的钱还不太多,却又想享受现代社会先进的东西。没钱又有消费欲望,怎么去满足他们?只好用免费模式。免费模式不是今天才有的,只是今天它已经无处不在,几乎所有行业都能跟免费沾边。所谓的免费就是在消费者最关注的地方免费,在消费者不太在意的地方收费。比如,一个公园门票免费,但是进入公园后得买这个买那个,其实是免了小头得了大头。
免费是未来的一个发展趋势,你如果不把握这个趋势,不把握互联网,最终肯定会被淘汰。不管哪个行业,一定不能死守,过去成功的原因可能就是未来失败的原因。希望能帮到你,祝你好运
㈦ 简述加油站营销的含义,主题,目的
加油站营销就是加油站通过营销活动提高销售量;营销是指,企业发现或挖掘准内消费者容需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。
目的是为了提高营业额,满足顾客的需求,获得更多的利润。
㈧ 收费营销真的好,免费模式一定不好吗
都个字有个字的好处
其实就是先收费和后收费的区别而已,并不一定完全是免费模式
这个你要搞清楚。收费模式但是不能乱投入费用,一定要去精准的获取客户,这个才是有必要的事情!
㈨ 谁知道有哪些关于免费模式案例,就是免费营销的,最好是企叮咚的
关于企叮咚的案例可以直接去官网里看,里面有不少做好的案例,还有不少营销活动设计的细节,挺有参考性的
㈩ 如何做好加油站营销或者说如何提高加油站销量
随着中国居民收入水平提高,现在经济发达省份已经很多家庭迈入2部车的年代,所以消费专者已经属越来越重视油品和服务,所以改善油品是重点,提高服务是辅助,改善加油环境是锦上添花。
国外品牌加油站比如BP、壳牌、加德士等,同样在国内炼油厂采购原油,可是其燃油品质就是要高一点,核心内容就是采购燃油后,在加油站的油库中加入了添加剂,提高了其销售的燃油品质,要提高燃油品质,采购国际知名优质的添加剂是必要途径。车主用户感知燃油油品主要通过动力、是否节油耐烧来判断。所以要快速让车主认同,加油站经营者需要谨慎选择,不然投入了费用,又不能让消费者认同,得不偿失。
有了高品质燃油做基础,就可以培训加油站员工调高服务水平,搞好加油站卫生和整洁。
通过高品质燃油、高服务水平,慢慢吸收消费者,提高车主的消费粘性。比如搞搞加油站公众号,吸收消费者会员,是不是搞搞活动或促销,增加消费者与加油站的互动等。
下面链接一个国内几百个加油站(包括中石油加盟店、中海油加盟店、延长石油、中国中化等知名品牌油站)在用原液原包装进口添加剂供参考。
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