① 如何有效地采集潜在客户数据
客户关系管理的核心是对客户信息和行为的收集、分析和应用。从这一角度来讲,客户关系管理包括现在客户管理和潜在客户管理。
当产品的差异性越来越小,随着客户对服务的需求不断提升,客户的多样性使得传统的大众营销方式受到了越来越多的挑战,而越来越多的公司在面对大量的潜在客户时,越来越倾向于采用客户细分的方式,有针对性的设计产品和服务。近年来,随着直复营销技术的发展和应用,对客户精确细分的呼声越来越强烈。而客户数据的充分性和正确性是细分的基础,而客户信息和客户数据的采集是其中的关键环节。
客户数据的采集应当根据企业的需求有针对性的进行获取。更重要的是,客户数据的采集不应仅针对一次性的营销活动,而要建立起一套完整的信息采集机制,为建立长期的客户分析能力建立坚实的基础。
客户信息的采集是企业营销活动的一项系统性工作
不同的行业和企业定义客户的信息视图有所差别,企业需要通过客户的信息和行为来描述特征,尤其当定义潜在目标客户群时,更是需要如此。
一般说来,从市场营销的角度,描述客户信息的变量可以分为人口信息、行为信息和价值信息三类。在每一类中又可以进行相应的细分。
② 如何从现有客户挖掘潜在客户价值
《如何从现有客户挖掘潜在客户价值》
一、客户精细化管理
1、 精细化营销对客户资源的影响
2、 提升销售与营销回报的空间
3、 提高精细化营销的效果
5、 有效沟通对精细化营销的反馈率
6、 在老客户数据中挖掘销售机会
二、大客户关系服务管理
1、大客户的服务技巧
保持服务频率
变化服务形式
避免过渡服务
2、大客户个性化服务技巧
什么是个性化服务
个性化服务的形式
3、大客户的有效走访
明确走访目的
制订走访计划
客户走访步骤
信息收集整理
4、有效管理大客户档案
客户档案的内容
客户档案的更新
客户信息的分析
三、如何维护客户关系提高客户满意度
1、大客户动态管理策略
变被动服务为主动关怀
变推荐产品为发掘需求
帮助客户才能创造价值
2、竞争对手的动态管理
竞争对手的信息收集
竞争对手的信息分析
竞争对手的信息反馈
3、被动服务变主动管理
响应服务-被动解决问题
主动服务-主动发现问题
4、客户的流失预警防范
客户流失征兆分享
建立客户预警机制
5、客户信息的动态管理
主动搜集
准确判断
及时反应
四、如何挖掘大客户的核心思想与潜在价值
1、了解大客户销售现状及形成的原因
2、帮助客户分析购买前后的绩效对比
3、学会帮助客户提升竞争力
4、善用沟通技巧了解客户潜在需求
5、本着圆满的方向来处理问题
6、分析客户的感受,提升自我的服务技巧
7、要充分的重视客户提出的任何问题及建议
8、说得好不如做得好,提升自己执行力
9、争辩是最愚蠢的行为
③ 我是做第三方理财的但是才入行,之前做的是金融衍生品,求前辈解答一下怎样开展工作,那些渠道能找到客户
第三方理财有两个方式:直客或者渠道!
直客就基本通过电话陌CALL的方式扫资源,这个需要时间!也要你公司有对应的知名度,客户才会和你多联系,同时你要对金融市场有自己一定的见解和分析,建立信任更好!
渠道方式有银行、券商、其他第三方公司
分类讲:银行去年还行,今年不好再开拓了!银行理财经理还敢继续合作的都有固定的三方渠道了,不会和其他人再接触,也怕银行钓鱼啊,查的比较严!
券商目前资管业务开展,很多资管直接找券商单销,不过如果你又认识的人也可以考虑下!
第三方公司,除非你自己的产品总包销,而且费用在市场合理,这年头,有奶便是娘!!
以上仅供参考!如有疑问可私信我!!
④ 网络营销人员如何寻找潜在客户
从渠道开发为主,让别人和你一起销售产品,来电提供方案
网络营销的渠道口碑营内销,主要是看你的预算容和要达到的目的。
口碑营销案例
网络社区、SNS、博客等的盛行,营销价值日益显现。数据的调查显示,现在网民停留在三大门户网站上的有效浏览时间只占其总上网时间的19%,其余大量的时间都是消磨在社区类网站上,诸如专业论坛(BBS)、博客 (Blog)社区服务、讨论组、聊天室以及交友社区等新兴网络社区正在企业有效营销中发挥越来越重要的价值。
目前,尽管业界关于网络社区营销价值的争议还未平息,但越来越多的企业用户逐渐加大网络社区营销的投入已经成为不争的事实。与此同时,诸如网络、中国雅虎、腾讯等互联网领袖企业也纷纷加大了社区的投入,网络社区营销平台的未来“钱景”无疑是吸引他们的一大诱因。
通过网络社区这一平台的搭建,企业可以更大范围搜索消费者和传播对象,将分散的目标顾客和受众精准地聚集在一起,利用新的网络手段扩大口碑传播,获得更为精准的营销推广效果——真正网罗分众、汇聚目标群体、演绎精准营销。
⑤ 公司想针对潜在客户做精准营销,如何快速获取相关信息
最好的办法,是用任网行营销魔盒,大数据智能化营销系统,自动采集用户数据,精准广告投送,采集人群走到哪,广告就跟到哪。
⑥ 如何通过网络营销获取有效客户
做商业营销说白了就是一个经营人脉的过程
人脉越广关系网越大
业务做得越轻松版
那么企业如何获权取有效客户呢?
想要获得更多人脉
网络上有很多的方法可以进行尝试
除了以上几种方式
还可以尝试云速数据挖掘采集客户信息
通过输入行业关键字
选定要搜索的区域或位置
就可以迅速获得客户的资料及联系方式
为企业迅速获得人脉打下坚实地基础
找到潜在客户群只是做好营销的第一步
完美的营销行为还需要优质的产品和良好的服务
三者缺一不可