1. 中国人寿保险销售九大流程
1、计划与目标
2、销售前准备
3、确定目标客户群
4、主顾开拓
5、接触
6、说明
7、拒绝处理
8、促成
9、售后服务。
专业化保险销售流程通常包括四个环节,即:准保户开拓,调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
保险销售是保险经营中至关重要的一个环节。保险产品只有转移到消费者手中,才能使保险产品产生效用,实现保险活动的宗旨。做好保险销售,能不断扩大承保数量,拓宽承保面,实现保险业务规模经营,满足大数法则的要求,保持偿付能力,实现保险公司的利润目标。
(1)中国人寿保险公司营销策略扩展阅读
为了确认准保户的保险需求,必须对其进行实况调查。即通对准保户的风险状况、经济状况的分析,来确定准保户的保险需求,从而设计出适合准保户的保险购买方案。保户调查与分析的内容主要有:
1、分析准保户所面临的风险。不同的风险需要不同的保险规划。每个人的工作状况、健康状况不同,每个企业的生产情况不同,决定了他们面临的风险也各不相同。保险销售人员要通过调查获取相关信息,分析准保户所面临的风险。
2、分析准保户的经济状况。一个家庭或一个企业究竟能安排多少资金购买保险,取决于其资金的充裕程度。根据准保户的财务问题及其财务目标建立的可行性分析,可以帮助准保户了解其财务需求和优先考虑的重点。
3、确认准保户的保险需求。在对准保户面临的风险和经济状况进行分析后,需要进一步确认其保险需求。就准保户面临的风险而言,可以将其分为必保风险和非必保风险。
对于必保风险,最好采取购买保险的解决方式,如购买汽车第三者责任保险是强制性的,汽车第三者责任风险就是必保风险。
那些会给家庭或企业带来一定损失和负担、但尚可承受的财产风险,属于非必保风险,如果家庭或企业具有购买保险的支付能力的话,就可以投保;否则可以不投保,而是选择自保或其他风险管理方法。
2. 目前中国人寿保险公司采用的是什么营销渠道
操作手段
市场营销在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段。保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化,其关键在于有效地销售自己的保险服务。在居民整体保险知识比较缺乏、保险意识较弱、保险公司产品趋同性特征明显的情况下,力量强大的市场营销手段对于有效地销售保险服务、快速扩展市场份额具有重要意义。实践证明,在这个阶段,恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。一个最具说服力的例子是:1992年美国友邦保险公司在进入上海市场之初,为了迅速打开市场局面,扩大公司知名度和影响力,引入了全新的寿险个人营销方式,组建了4千多人的营销队伍,短期内就取得了奇效。1994年上海寿险新签保单77万份,其中友邦公司就占了70万份,人保、太保、平安“三巨头”仅占了7万份,给上海乃至全国寿险营销业和传统营销观念带来了强烈震撼,迫使其它公司不得不纷纷效仿。
战略性途径
市场营销是保险公司塑造良好企业形象的战略性途径。市场营销通过市场需求分析、目标市场定位、产品结构优化、销售渠道畅通、顾客服务优质等序列环节和促销、广告、公益性活动等系列策略,不仅可以向客户提供优质服务,而且可以提高公司的知名度和传播美誉度,久而久之,就塑造了公司的良好形象、赢得了公众的信赖和支持。在激烈的市场竞争中,良好的企业形象、公众的信赖和支持就是品牌,就是核心竞争力。
策略性措施
市场营销是挖掘保险的潜在需求,开辟新的成长空间的策略性措施。同发达国家“无所不保”的保险体系相比,我国还有不小差距,存在巨大的潜在需求。2002年我国商业保险保费收入为3053亿元,据预测,到2005年,我国保费规模将达到5000亿元。尽管有着“中国是地球上最后一块最大的尚未开发的市场”的说法,但我国保险业的竞争仍异常激烈,呈现出相对供过于求的局面。此中反映出来的一个问题是,在保险有效需求方面存在激烈竞争的同时,尚有相当部分的潜在需求未能转化为有效需求。因此,谁能够开发潜在需求,谁就能够开辟新的成长空间,赢得公司的快速发展。与传统的营销手段相比,市场营销不仅更注重系统的、综合性手段的运用,而且更能有利于挖掘潜在需求,延伸企业的触角,从而扩张业务量。不仅如此,由于市场营销更加贴近市场,贴近客户,能够更充分地了解市场和客户的信息,因而更有利于细分和准确定位市场,创新和个性化其产品和服务,提升其竞争力。额外的一个收获是,信息非对称性的降低,有助于防止保险销售中的道德风险和逆选择。
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3. 中国人寿保险股份公司目前的经营模式到底如何
模式不好,但是还需要时间和保监会的督促还有他们自身的改进,任重而道远,非一朝一夕可以改变。
4. 能否提一点对中国人寿保险营销的建议
能够做到回归寿险本源的营销才是最务实的,保险行业现在过于功利化,需要一次大调整,扭转国人对于保险的态度,扭转寿险公司对于保险的态度。
希望寿险行业越来越好。
5. 中国人寿保险,怎样推销,
首先你要了解各种保险类型,了解每年主打的是什么保险。销售方式以直销内为主机代理人与客户接触销容售,另外还有银行保险等,柜面儿也办理业务。但基本没有人自己到保险公司办理的。保险公司流传一句话,没有后来者,只有后来居上者,业绩增员做得好,你就是强者,否则就什么也别说了,你能睁眼能做业绩能为上级主管创造效益,你就受重视。现在寿险业务保监会监管比较严格,对客户没有大范围欺骗性。业务员和客户聊天的时候,哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会消息,新闻大事。这往往是最好的话题。这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻,见识浅薄。
6. 中国人寿保险公司的营销理念是什么
成己为人,成人达己
7. 中国人寿保险营销话术
业务员:XX先生吗?不好意思冒昧打扰一下您的工作,我是中国人寿的XX。用1-2分钟简单地介绍一下产品,再约一个时间见面,详细解说。
下次给你介绍邀约四部曲。
8. 中国人寿综合意外保险的营销策略是什么
你问的问题我还真不知道应该夸你问得专业呢?还是夸你问得不知所云?你所问的这三个问题内,容只怕除了中国人寿的精算师和这款产品的设计团队决策者之外不会有其他人知道。那么你是什么身份的人呢?其他保险公司的产品开发者?决策者?!
9. 如何做好中国人寿保险营销啊
中国人寿是一家带有浓烈国企氛围的公司。如果是在农村的营销服务部,还有很强烈的乡镇企业特色。所以想要做好的话就要早点融入你所在的团队的氛围。
另一方面,注意多积累,多锻炼,多总结,主动一点。