A. 关于旅游行业的微信营销方案,谁知道
早在草根玩微信公众大号的时候,旅游行业微网站还没有多少人注意到微信的价值。大部分跟旅游相关的公众帐号都是以提供资讯服务为主,通过吸引大量的订阅用户关注之后,盈利的方式就是承接广告。不过,接下来的清扫活动也让这些存活着的大号如履薄冰,在别人的平台上想划个地盘,不是你想别人就能随便给你的。
说回目前整个旅游行业的情况,最主要的就是产品同质化、价格战、客户留存难三大问题。在线旅游企业为了抢市场份额打起价格战,无疑就是往线下的伤口洒多一把盐。降价降得很爽,貌似消费者们也得到了利益,但到了线下交付服务的时候,整个行业的通病还在时不时地发作。住宿缩水、路线缩水、饮食缩水、要么领队服务态度差、要么导游服务态度差,不同景区的混乱程度这里就不说了。再大的旅行社也很难保证有多高的满意度,消费者只是想享受组团的便利和实惠,但却摆脱不了随时会被坑的心理阴影。
旅游企业传统的产品推广方式包括了线上和线下,线上的推广无非就是与在线平台合作、自建官网投竞价,也有在QQ、微博等平台寻找免费流量的。线下的方式也比较传统,派发传单、免费广告地图、门店LED、企业组织合作等。不过,既然本质上就是服务行业,最有效的推广方式还是老客户转介绍。行业通病问题无法得到改善的情况下,再怎么花精力拉新也只会来一批流失一批。自驾游和背包游的兴起更是给旅游企业敲响了警钟,虽然普及还有一个过程,也不一定会被所有的消费者接受,但至少会淘汰掉一些公司。
点阅互动认为,服务做不好的企业没必要去做微信,公众帐号不是一个广告发布平台。本身自己的线上推广都很困难的情况下,再去搞多一个公众帐号,无非就是多一个需要推广的工具,到头来只会是捡了芝麻丢了西瓜。
旅游企业做微信可以参考早前草根的做法,在内容上精益求精,定期推送景区介绍、天气、吃喝玩乐等信息,也可以通过接入html5网站来丰富内容。公众帐号在线报名功能的架设也是很有必要的,最好是能够使用支付宝或网银的方式快捷支付,打通整个微信销售流程。内容上做精还是不够的,如何在内容上不断地向消费者传递自己的服务观念,或者是让消费者自己来分享出游的感受,这才是最关键的地方。
绝大多数的旅游企业公众帐号还停留在凡内容必含促销活动,凡活动必搞无新意的爱情主题、季节主题、文化主题。微信开发不一定什么都要创新,创新不了不可怕,不想创新才可怕。公众帐号的定位为什么那么重要,新媒体对于品牌建立与传播的作用不可小觑。找到一个噱头,比如时尚微旅游的定位,目的就是借助微信来吸引目标消费者的眼球,有了眼球才有接下来的运营转化。
其次,把线下的客户资料导入到公众帐号上也获取第一批订阅用户的首选方式。一般都是通过手机号码进行导入,或者是群发短信的形式告知,但一定要对客户资料进行分类,区分不同的年龄阶层有针对性地发送,另外还得准备好足够吸引人的噱头文案。单纯地推广对后期运营来讲是没有多大意义的,必须得让消费者养成持续关注公众帐号的习惯,乐意使用公众帐号安排自己假期的出游,简单的说就是离不开你的微信公众帐号。
这里点阅互动提供的思路是大幅度鼓励消费者使用公众帐号来报名参团,每个团结束之后消费者还可以通过微信填写意见反馈,评价旅游企业、领队和导游,当然路线、住宿等方面也可以评价,而不是像以前那样只能打电话投诉,投诉了之后还不一定能够解决问题。此外,消费者们可以通过公众帐号发布自己此次旅行的感受,游记或者是美照,公众帐号通过收集整理之后群发给订阅用户。越有趣越新鲜,或是越便利越有内容的公众帐号,才能够获得消费者的持续青睐。
来源互联网某网站.
B. 什么是网络营销景区网络营销有哪些经典案例
回答的我都不想回答了....
下面是淋浴房的网络营销思路,玩转景区的话都是一个模子,只要了专解其中的思路,属做起来都很简单
淋浴房的网络营销这个可以玩玩,网络营销三点方式:内容、场景、口碑。
从口碑基础开始吧,写1000份淋浴房问题解决方式,以自己的品牌在网上发出,并且每月补充500-1000问题,在口碑上让品牌成为最专业的淋浴房品牌。
然后场景,提到场景就可以用下最热的微信,每天做一张淋浴房场景的图片(要求很高,这个图片场景必须是有情感的事实,一般的图片就算了,场景是网络营销的大重点,这个玩不好就别玩网络营销)。利用朋友圈、群、服务号发出一些精品文案和图片,带来品牌高度的提升。
那么最后就是内容了,活动内容是抢购、秒杀、团购、砍价等等;事件内容是获奖、新品发布、发布会等等;内部内容对经销商怎么玩怎么制定制度、对客户怎么玩怎么制定制度等等
如果以上玩的好的话,企业最起码也是网络优异的品牌。可以试试做自己的一套网络营销玩法,祝成功!
C. 景区的微信营销案例有哪些
今年3月份微景通为顾村公园樱花节策划的万人相亲大会,通过线上和线下的结合,放大了整个相亲活动,当天顾村公园景区微信服务号的用户就增长了很多。
这个账号就是微景通提供的服务,依靠微信平台,专为景区提供移动智能解决方案。
D. 微信营销成功案例有哪些
1号店“我画你猜“微信营销活动
模式:公众平台微信公众帐号可以通过后台内的用户分组和地容域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。还有很多微信营销成功的案例。如果有需要。
E. 旅游行业如何进行微信营销
旅游业微信营销怎么做:
1、内容营销
真正的内容才是吸引客户的王牌。枯燥的版景区介绍和产权品介绍已经吸引不了游客的注意力,类似于旅游攻略,省钱攻略,自驾游攻略,美食诱惑等信息的分享更能获取转发。
2、资源互换
旅游行业可以合作的产品形态有很多,目前流行的旅拍是朋友圈最常见的,这是两者很好的结合。另外旅游跟户外拓展、教育等行业合作也是越来越常见。
3、精细化运营
微信营销绝不仅是加粉这么简单,粉丝的来源有很多渠道,多种获客渠道哪条才是效果最好的?不同渠道来的粉丝有什么差异性,他们关注的兴趣点有什么不同?他们对我们的产品或者服务有什么个性化的要求?这些都是精细化运营要解决的问题。对此,我们也可以借助很多工具来解决。
4、沟通
交流是重中之重。微信营销不能只局限于向游客传递信息,也必须有游客反馈的渠道,并要即时回复,有问必答,甚至将企业、景区打造成拥有个性、思想的“人”,增添沟通不但可以活跃用户,增加游客满意度,更可以从同游客的交流中收集反馈信息,即时改进不足。
F. 微信营销有哪些成功案例
微信营销案例有很多,今天给大家说一下经典的五大案例
案例一、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
音乐**微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例三、1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例四、南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例五、小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
G. 景区行业怎么做微信营销好一点
首先谈一下微信营销:
微信能让游客得到即时有效地旅游度假及景区活动信息,让信息供
应商宣传更具针对性。
首先我们作为游客角度来讲,无论是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游
度假信息,景区景点信息,然后再找酒店安排食宿和确定出行方式。所以旅游
度假信息供应商(如旅行社、各大旅游网站等)以及作为个体的景区本身如何
第一时间及时有效地将信息传递出去最为重要。而随着微信的广泛运用,有很
多旅游供应商或景区通过微信查找附近人,向附近人打招呼发布相关信息。或
是在签名备注相关旅游信息,让游客在查找附近人时看到相关信息。这也是微
信营销的一种方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信营销应找对营销渠道和方式
随着“微信营销”概念与意识加强,很多商家在摸索如何运微信进行营销。
上网搜索可以看到相关微信导航网站,可是打开一看“杂、乱”无主题性,进
一步试用,有的根本就是个人做着玩的,存在侥幸探索心理,根本不懂如何服
务,未站在网友需求的角度。所以自然这些导航失去了他的意义。除了导航类
网站,还有一些挂羊头卖狗肉,打着微信营销的幌子,比如某个做微搏营销的
网站,可能做微搏营销在行,可是微信与微搏虽一字之差,差之千里。再就是
所谓的微信营销软件,介绍可以自动打招呼,自行定位宣传,好用不好用,我
不做评价,通过接触发现都是踏着“微信营销”大潮,浑水摸鱼,想从中赚一
笔,所以建议大家小心行事。即便能用,这和垃圾短信发布有何区别,只会招
人烦。
那么如何运用微信做好营销呢?
在这里举一个例子,每个人都有喜欢明星的权利。有很多网友是用微信关
注了自己喜欢的明星。这就说明你喜欢谁就关注谁,不喜欢就不关注,你喜欢
了关注了,自然他发的所有信息你都愿意接受。这个明星可能会被成千上万的
人关注。有时明星发布信息,关注他的所有人都能收到。说到这里可能很多人
也觉得很奇怪,认为可能是腾讯给这些名人开通的特殊功能服务吧。其实这并
不是什么特殊待遇。这些名人是开通了他自己的公众帐号,拥有了自己的“微
信公众平台”,关注他的每一个人在他的平台上都有显示,每个人说的话,留的
言,也能显示在明星个人公众平台上。而明星如果想与网友说什么,就可以通
过平台群发信息。所以关注他的网友就都收到了。就这么简单。
H. 景区微信营销到底怎么做
微信营销的类型分很多种,其中推荐可以做微场景制作来吸引用户。
I. 景区旅游微信营销主要存在的问题有哪些 晓得出现的问题,用什么方法可以证明这些问题。
景区旅游微信营销主要存在的问题有哪些,主要有以下几点:
1、营销内容与景区搭建。景区要采用微信营销,最大的问题是突出景区的卖点,如果把景区包装成为热点话题,需要广告公司或者成熟的营销团队共同打造。
2、景区的口碑品牌宣传。一直以来国内景区的品质与口碑都不是太好,要突破人们对景区看法,首先要做到服务优先,以人为本,做好服务与口碑的宣传。
3、充分使用线上线下平台优势。除去网络推广的常规渠道,线下推广的方式,同样都不要忽略 ,要通过多途径的推广方式,打造一整套营销推广落地执行起来。
总结如何景区旅游微信营销主要存在的问题:内容与景区一定要结合得相得益彰,要符合大众的口味,口碑与品牌宣传不可缺少,可以参考一下,故宫的运营成功案例,好值得学习,希望帮到您,谢谢。
J. 微信营销方案微信营销教程及微信营销成功案例
1、阐述微信营销带的价值分析目前可以放在微信上面提供的服务或者营销推广的业务/产品,建议公司使用服务号或订阅号,如果能加入之前运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
2、分析竞争对手给客户做的方案里可以把能竞争对手如何用微信账号服务或推广的,效果如何,好在哪里,这些尽可能做分析。
3、能接触到的微信活动情况接触过的微信活动效果、参与人数、最终转化率等等列出来,进行分析,哪里做的好,哪里需要改进,未来可以结合微信来做哪方面活动等等。不一定是自己做过的,也可以是分析合作商的。内容尽量写得详细,方便日后做微信活动可以申请更多资源。
4、提出客户所关心的问题如果写方前和客户有交流过,那么总结下客户最关心的问题。例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等。
5、微信订阅号/服务号的运营计划内部栏目设计、运营方式、营销方式都列出来。例如发文的频次和内容,自定义菜单的栏目,对应栏目的内容,内容的用途是什么如何做推广,做什么活动需要使用什么形式。写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,做个费用列表。
6、日常工作分配如果是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果是一个人,也要写清楚每天要做的工作内容。当然不能写得太多,避免无法完成,也不要写太少,否则工作体现不出价值。
7、发展计划可以预估未来3个月微信号的粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助做一个预估。当然数据上不要说得太肯定,因为未来充满未知因素。也算是给自己定下的一个目标。当然,在特别紧急的情况下,做好1、2、5、6、7的内容,也是一套完整的方案。