京东双十一营销策略

A. 双十一经济现象解释价值规律

从经济学角度分析“双十一”现象

如今的
11
月
11
日早已不是几年前网友用来调侃的“光棍节”
。在以阿里巴
巴旗下的淘宝、天猫为主力军，京东、苏宁易购、当当、亚马逊等为配角的电商
们的大力推广下，
“光棍节”俨然已成为了全民公认的“消费节”
。事实上，早在
2009
年，
淘宝就率先发起了所谓的
“
1111
购物狂欢节”
，
2009
年
11
月
11
日淘宝
网当天的销售额达到
1
亿元。次年，淘宝延续上一年的营销方式，在
11
日当天
收获了
9.36
亿元的销售额。
2011
年淘宝和天猫的销售额再次急剧飙升，达到了
53
亿元，
其中天猫
33.6
亿元，
淘宝
19.4
亿元。
直至
2012
年，
“
1111
购物狂欢节”
又一次刷新了其历史记录。
据统计至
11
月
12
日
00
：
00
为
止，
阿里巴巴集团
“双
十一”促销的总销售额达到了
191
亿元，其中天猫
132
亿元，淘宝
59
亿元。与
去年相比，天猫今年的业
绩同比增速为
292%
，而淘宝为
204%
。
“双十一”当
天，支付宝交易笔数超
1
亿笔，最高峰时处理交易数达
20.5
万笔
/
分钟。这些数
据让人们在乍一眼看到时惊讶得合不拢嘴，
而回过头想想却又不得不承认，
自己
也的确曾为这些骄傲的业绩作出过小小的贡献。

“双十一”现象是营销学上的一个经典案例，这一点毋庸置疑，但本文并不
是要从营销学的角度探讨阿里巴巴的营销手段的高明之处，
而是试图运用经济学
原理来简单分析“双十一”快递爆仓的原因所在。

原理一：激励理论

从经济学的角度来说，激励是引起一个人做出某种行为的某种东西，诸如惩
罚或奖励的预期。
由于理性人通过比较成本与利益做出决策，
因此，
他们会对激
励做出反应。

利用节日做促销其实是一个比较老套的营销手段了。元旦、中秋、国庆、圣
诞，只要是个节日，我们都能看到商场里五花八门的打折促销。但是，
“双十一”
促销之所以比历史上的任何一个节日促销都要成功，
就是因为电商们不仅仅采用
了传统的价格激励，还非常巧妙地运用了心理激励。

首先，
别忘了
11
月
11
日最原始的意义是光棍节。
而这一意义也被精通心理
学的营销者们运用到了促销理念中。
“光棍节，我们除了购物还能做什么”
、
“把
谈恋爱的钱用来给自己买件像样的衣服”
、
“趁着还没有另一半的时候尽情虐待自
己的钱包吧”
。很多单身的男女们并不是受到价格的吸引，而是被这样的带有浓
重的惺惺相惜之意的言论给拉到了光棍节的购物大军中。

另外，大多数的人在决定自己的行为时都有一种从众心理，即在社会群体的
无形压力下，
有意识或无意识地与大多数人保持一致。
原本电商们就有一大群忠
实的消费群体，即使没有所谓的“购物狂欢节”
，他们也习惯了网上购物。平日
常常要买的商品突然间铺天盖地地打起了折，
这使得他们成为了最先受到激励的
一批人。
在他们状若癫狂的行为的影响下，
他们周围很多原先并不了解这个活动，
甚至几乎从不进行网上购物的人也不知不觉打开网页，
看看是不是真的能
“大捞
一笔”
。

更加重要的是，很多消费者（尤其是女性）在这种强有力的激励下会失去理
性消费的约束，造成大量的过度消费。
“光婚节妻子疯狂消费，导致婚姻危机”
，
“一女子光混节狂拍一万多元，用光全部积蓄”
。节后这样的新闻层出不穷。这
些案例似乎有点极端，
但也证明了，
在全民消费的激励之下，
很多人在光棍节当
日的消费是超出了自己的预算约束的。

原理二：需求价格弹性

需求定理表明，
一种物品的价格下降将使其需求量增加。
需求价格弹性则是
衡量需求量变动对价格变动的反应程度。
如果一种物品的需求量对价格变动的反
应很大，那么这种物品的需求就是富有弹性的。

11
日当天，很多网店的商品折扣低至五折、三折甚至一折，我们也许会感
到疑惑：
他们真的能赚钱吗？还是不惜亏本也要随促销的大流？当运用需求价格
弹性这一工具来进行分析之后我们就会发现，
在这场促销大战中，
大部分卖家的
收益是远远超过他们平日里的收益的。

我们很容易就能推知，
不同于大米、
食盐这些缺乏弹性的生活必需品，
服装
首饰等的需求量往往极易受到价格的影响。
当价格变动时，
这类商品的需求量变
动的比例将大于价格变动的比例，即需求价格弹性大于
1
。而针对这些需求富有
弹性的商品，
采取适度的降价手段将有利于提升销量，
增加收益。
这也正好解释
了为什么衣服、
饰品、
化妆品、
家具等购买决策易受价格影响的商品，
也正是
“双
十一”当天折扣最凶的商品。

总结

很多生活中的事物看似难以理解、
琢磨不透，
但运用经济学的原理便能很轻
松地得到解释。
就如这次电商们所创造的网络购物奇迹，
深刻地体现了经济学中

的激励理论和需求价格弹性理论，
而反过来说，
这些经济学中最基础的理论，
也
为电商们此次营销策略的成功提供了理论上的支撑。

B. 2015双十一京东销售采用了哪些策略

京东服来饰家居类商品在自2015年双11大促中继续保持高速增长，下单量超1300万单，在所有订单中占比达40%，成为京东双11下单量最大的品类，当日销售超过1400万件服装鞋
11月11日京东家电下单量同比增长100%，接入“京东微联”的智能家电销量是去年同期的40倍。此外，京东超市当日下单量同比去年增长190%，啤酒单日销量突破500吨。
11月11日当天，3C商品下单量同比去年增长140%。
。

C. 2018年双十一期间，淘宝、天猫、京东等网站用了哪些促销策略督促消费者迅速下单

应该是京东吧

D. 以双十一网络购物节为例 分析天猫和京东商城的竞争策略

1、11.11是天猫的主战场，京东的主战场是6.18
2、天猫的服饰、数码3C是强项，而京东数码3C和大家电是强项。

E. 请分析淘宝、京东、拼多多三大电商平台双11的价格策略,他们针对的消费群体都

有意思的是，虽然没有公布“双11”的数据，但拼多多还是在声明中“不经意地”小露版了一下马脚：权
据拼多多说，“双11”期间，拼多多服务了4.8亿用户——这个用户规模和天猫“双11”的5亿用户基本不相上下，这么大的用户体量，最终销售额能差到哪里？
拼多多还披露了一个数据：11日零点刚过16分钟，平台的汽车销量就破了1000台，截至11日上午9点26分，包括长安CS75、五菱宏光S3、观致5S、名爵ZS、 宝沃BX5/BX7/BX7TS在内的五款车型全部售罄。

F. 2015双十一购物狂欢节的主要看点

在苏宁进行互联网零售商转型的6年间，其对标对象一直是京东。而今年牵上京东的死对头阿里，苏宁在反击京东上则更添了一层底气。10月18日，苏宁云商COO侯恩龙在微博上写下“平京战役”四个字，正式向京东宣战。本报记者从苏宁方面获悉，“双十一”期间，苏宁对标京东，在总部层面成立了“价格督察队”，负责监控线上线下商品价格，如果发现有比京东价格高的商品，相关负责人将面临“下课”的处罚。
天猫带着苏宁一起攻到北京，其实惊动的不止是京东，还有国美。今年国美一直在奋起直追，挂帅国美在线CEO的李俊涛放话称，“京东、苏宁易购、天猫都抢到国美总部北京区域来了，不仅在全国，我们在北京跟对手也要干得轰轰烈烈。想把我们边缘化，门儿都没有。” 如今的国美还未形成完整的全品类平台，但要继续坐稳家电电商的宝座，价格战会是最有效的策略。
今年京东似乎并不热衷于价格战。10月中旬，刘强东曾公开表示，京东已经把价格降到第三位。
除了正面比拼低价，争抢流量，自“双十一”诞生以来，价格战还有一种潜规则的“二选一”打法：每年“双十一”前夕，市场上都流传着一种说法，电商会要求平台上的商户进行“二选一”，即不得在其他平台降价，往往令商户颇为头疼。
不过这种市场现象也引起了工商总局的重视。9月2日，工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，该规定明确指出，“网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定，限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。 除了促销大战，电商群英的娱乐大战也非常精彩。
“天猫2015双11狂欢夜”由阿里巴巴和湖南卫视联合制作，在北京水立方举行，冯小刚导演，并请来陈奕迅、张靓颖等国内外明星助阵。对阿里来说，这是一桩卖生态的生意，一如互联网一贯的“羊毛出在猪身上”的逻辑，品牌商最终会为天猫砸钱换来的眼球买单。
这场被冯小刚定义为“创新、活力、国际范儿”的晚会中，大咖云集、科技范儿十足：不仅有“星战”勇士的炫酷开场、《纸牌屋》中的美国“总统”凯文·史派西为天猫站台、“007”的扮演者、国际巨星丹尼尔·克雷格也空降晚会现场与马云互动。晚会融综艺内容、明星游戏、移动购物于一体，消费者可以通过电视、网络、手机等平台，实现边看边玩边买。而“消费+娱乐”的全新场景和多屏互动方式，也为第7个“双十一”增添了浓厚的节日气氛。
第三方收视率监测公司酷云的数据显示，现场直播的“天猫双11狂欢夜”市场占有率高达23.1075%，强势占据全国所有同时段播出节目内容的榜首。几个小时的晚会当中，带来了数百万用户互动，新增用户注册数是平时的20倍以上。
京东11.11“京”喜夜晚会由灿星制作《中国好声音》、《中国好歌曲》、《蒙面歌王》的核心创作团队参与制作，以“蒙面”竞歌的形式展开，将当下最受欢迎、最具影响力的乐坛明星分成“京队”和“东队”，在央视综艺频道、腾讯视频等各大媒体同步全球直播的情况下，完全是谁唱的好谁才能赢。
根据第三方收视率监测公司酷云的数据显示，截至10日晚间23点30分，同时段在CCTV-3播出的“京喜夜-2015”市场占有率仅有2.6530%，被“天猫双11狂欢夜”轻松碾压，收视率只有天猫的十分之一。
11月9日，跑男众兄弟迈入苏宁总部大楼，正式揭开了苏宁双十一娱乐营销的面纱。以邓超为代表的跑男当下炙手可热，他们为苏宁“双11”全力助阵让全国网友颇为关注，可谓赚足了眼球。在继跑男站台之后，11月10日晚上，苏宁又将在十个城市开启零点狂欢夜，举办一场“十城联动的大Party”。与京东天猫晚会相比，苏宁的狂欢夜更加亲民，其覆盖地域最广、现场互动人数最多，而且没有铺张浪费之嫌，通过实实在在的落地活动，真正将实惠让利给消费者。
苏宁这次就邀请到国内超高人气偶像组合SNH48团员前往上述城市的苏宁门店，现场演唱并与热心网友亲密互动。 京东4日选择将原本的不点名批评公开化了。“京东黑板报”称：“商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫‘双十一’主会场活动，就不允许参加其他平台‘双十一’主会场活动。对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的‘双十一’促销活动。”
这份公告宣布：“京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。”1天后，“京东黑板报”披露：“京东集团经询问获知，国家工商总局已正式受理京东集团针对阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序的实名举报，并交予浙江省工商局做进一步的调查和处理。” 2014年双11阿里巴巴全天成交金额为571亿元，无线成交243亿，移动占比42.6%。双十一全天支付宝全球移动支付交易笔数1.97亿笔，同比增长336%，共售出退运费险1.86亿份。
2015年双11，来自阿里巴巴实时数据显示
交易创建峰值达到每秒钟14万笔，支付宝的支付峰值达到每秒钟8.59万笔。
18秒交易额1个亿；
1分12秒，交易额超10亿元；（1分28秒，无线交易额就超10亿元）
5分45秒，交易额超50亿元；
12分钟28秒，交易额冲到了100亿元，无线交易额占比74.83%；（去年，阿里巴巴37分钟破100亿元）
33分53秒，交易额超过200亿元，其中无线交易额占比74%；
1小时13分59秒，交易额超300亿；
4小时26分31秒，交易额超362亿；超过2013年双11全天交易额。
7小时45分42秒，交易额超417亿；超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。
9小时52分22秒，交易额超500亿；
11时50分，交易额突破571亿元，打破去年双11全天交易额记录。其中无线交易占比71%，全球产生成交的国家和地区达到205个。
16时39分44秒，交易额已经突破700亿，无线成交占比69%。
17时28分，交易额突破719亿元。据国家统计局数据显示，2014年我国社会消费品零售总额262394亿元，日均718.88亿。
截至11日24:00，2015天猫“双11”全球狂欢节交易额超912亿元。
2015年11月11日24时，阿里公布“双十一”交易数据，全天整体交易额912.17亿元，其中移动端占比68%;累计物流订单4.68亿，累计电子面单生成量1.21亿;全球已成交国家/地区232个。广东、浙江、江苏排在全国消费省份前三名。最败家城市前五名为广东、浙江、江苏、上海、北京。最大消费县为：江苏昆山、浙江义乌、浙江慈溪、四川双流、江苏常熟。
备注：实时数据未经审计。 作为天猫的对手之一，京东也公布了完整的战报。根据京东公布的数据显示，自11月1日到11日，总下单量过亿，与去年同期相比增长130%，交易额同比增长超过140%，移动端下单量占比达74%。在11月11日的最高峰，京东再度刷新销售记录，全天（00:00-24:00）下单量超过3200万单，同比增长130%。
来自京东的数据显示，京东开展的“大牌盛宴，爽购11天”在11月11日进入高潮，自11月11日0：00—10：00，京东商城10小时订单量超过1000万单，同比增长180%。来自移动端的订单量保持高增长，订单占比超过70%。截至17:00，地域下单量排名依次是：广东、北京、江苏、上海、四川。
京东白条成为用户参与京东“双十一”大促的利器，“双十一”单日，京东白条用户同比增长800%，占商城交易额比例同比增长500%。其中，白条客单价达800元，白条分期客单价达1500元。
京东金融方面表示，京东白条在“双十一”开启35分钟后便实现交易额破亿，超越了去年“双十一”全天京东白条的交易额。 苏宁易购发布的11点销售战报显示，其全网销售订单量同比增长304%，其中移动端订单量占比为62%，热销城市前六名依次为北京、上海、广州、南京、成都、深圳。
据悉，在热销商品中，苏宁易购全网售出微单相机1.7万台，滚筒洗衣机4.3万台，电暖器油汀37万台，保温水杯67万个，美国保健品3.7万件，白酒38万箱。
截至11日24时，苏宁O2O双线订单量保持358%的持续高增长，其中移动端订单占比达到67%，线下门店销售逆势增长了153%。 11月12日，小米天猫旗舰店总支付金额超过12.54亿元，并且拿下了天猫“双十一”全网单店销售额第一和手机品牌销量第一，以及天猫平板电脑品类单品、智能设备品类单品等九项“双十一”第一。
11日零点，小米天猫“双11”活动正式开始，到00时11分56秒，小米天猫旗舰店支付金额超过一亿元。00时25分19秒，支付金额突破2亿元，1点整突破3亿元，1点28分突破4亿元，10点48分突破7亿元，18点56分突破10亿元大关。截止到23时23分，天猫“双11”临近尾声，小米的支付金额已经突破12亿元。 而华为公布的成绩单则显示，华为荣耀销售额破11.93亿，拿下了天猫手机品类销售额第一，并成为天猫“双十一”唯一的销售额过10亿的手机品牌，同时斩获京东安卓手机销售额第一。

G. 京东电脑秒杀价过后双十一还会降价吗

假如是秒杀的话，一般情况下，双11是不会降价的，假如他降价的话，我建议你可以向他们家申请差价，一般的店家都会给你进行申请的，但是它是有时间限制的，一般好像是一个月，或者是半个月。

H. 为什么说今年的双十一京东已经没有任何优势可言了

为什么说今年的双十一京东已经没有任何优势可言了是因为，首先，在今年的“双11”中，其他电子商务平台上没有话语权，甚至连营销推广都没有。看来只剩下天猫和京东了。

未来几年，京东快运一方面继续突出物流优势，另一方面，屡屡以假冒伪劣产品冲击天猫平台，汽车、钻机、卷轴等成为目标，呼吁消费者理性消费。

I. 拼多多三季度营销费用100亿，对此你怎么看

别听拼多多吹牛逼了他要是那出一百亿他破产电商平台说的话一句都不要听，他们本身就是空壳公司，他不吃怎么办，只有吹才能误导消费者，股民才能往里投钱，他拿着股民的钱，可以钱生钱，这就是虚拟网络玩的把戏，

J. 2015京东双11是如何进行网络营销的，有什么活动，策划，方案或方式进行

京东采用了事件营销，和阿里打官司就是一种，你可以在网上查一下，还有就是jd双11的时候，他的竞价关键词，铺天盖地，搜啥词都能搜到京东