兰蔻广告营销案例

Ⅰ 新手卖家怎么玩转淘宝，开网店有什么销售技巧

确立发展方向 了解相关规则 关注行业动态完善店铺如有需要可联系，加入我们的协会群（一）网店注册1、注册会员 2、填写开店资料 3、核实信息、筛选网店并开通试用 （二）网店制作重要环节1、域名 2、主营项目（网店关键词） 3、公司名称 4、公司简介 5、分类导航 6、信息标题 7、信息详细内容 （三）网店优化其他内容1、博客的发布与管理 2、资料文件的上传与管理 3、支付配送管理 4、友情链接管理 5、管理调查主题 6、管理滚动广告 （四）网店后期维护刷新网店排名、更新网店数据、续登信息、发布新信息、留言回复、提高浏览量 网店的经营：一个好的网店经营者需要注意到网店服务商和服务形式的选择：选择网店服务商或者自己开办一个网店；还要选择好货源以及上货之后货品图片的处理和摆放；然后是网店的店铺装修；与客户的交流；安全的交易流程等等。 网店经营三步曲 一、选定经营方向在网上开店和在网下开实物店是完全不一样的，在网下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的还不错，就算是卖很大众化的东西，都一样可以赚的盆满钵满。在网上做生意，就要独辟蹊径了。一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖（例如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等），这样，专门的发烧友就会找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就细水长流，回头不断了。选择别人不容易找到的特色商品，是一个好的开始，保证商品的质优价廉才能留住你的客户。 第2步：货品上架，价格定位 在网上销售，没有店租金的压力，没有工商税务的烦恼，更没有黑社会的骚扰，所以，我们只要能有好的货源，那赚一块就是一块，很轻松。所以，价格就一定要比网下便宜，不要心太黑，多参考别人的价格，能便宜尽量多便宜点，这样，会有很多想省钱的客人进来，你再服务的好点，这批客人又成了你的长期客户。产品选好了，那就一定要弄上一份详细的产品说明。有些卖家的店，产品说明相当简单，就草草几个字，几句话，让看的人云里雾里，这样的话，形象分可就打折扣喽。一份好的说明，不光光只是说明而已，它体现了卖家对买家的尊重，对自己产品的尊重，好的产品说明，不单单吸引懂行的买家进来，更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助，让他们对你所卖的东西产生兴趣，从而爱上你的小店。特别是，一份详细的产品说明，会让来的每一个客人觉得卖家是个行家，那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。 第3步：开张纳客，诚信为本 要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。店里的宝贝要经常更新，就算没有生意，也要常常弄点新东西放上货架，并把自己积压的产品做个了断，只有让有限的资金不停快速流动，才会带来滚滚利润。一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利，网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户，有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。千万要珍惜自己的信用，做生意同做人一样，唯有诚信，才能立足。 二、货源如何才能找到价格低廉的货源？ 1、充当市场猎手 密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。就拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。 2、关注外贸产品 如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的4-7折，很有市场。 3、买入品牌积压库存 有些品牌商的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。如果你有足够的侃价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，定能获得丰厚的利润。 4、拿到国外打折商品 国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4至7折，也还有10%至40%的利润空间。 5、批发商品 一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。 找到货源后，可先进少量的货试卖一下，如销量好再考虑增大进货量。在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。 总之，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源，你的网店就有了成功的基础。 三、商品起名 售后服务1.起个好名字 商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质，力求规范，让人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于从搜索引擎中找到。 一般格式是： 品牌+商品名+规格+说明 例如，“15ml的兰蔻无油型光彩营养眼霜”的商品名称至少应该是：兰蔻（品牌）+光彩营养眼霜（商品名）+15ml（规格）+（无油型）说明，即：兰蔻光彩营养眼霜15ml（无油型）。 在商品名称中应避免出现各种各样所谓“个性化”的符号，比如【】●★▲■之类。第一，给人感觉不够专业，象小摊贩，大大降低了信任度。第二，某些符号可能导致商品名不能正常显示。 2.图片，决定了一见能否钟情 商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品图给人的感觉非常不好，就象一张不干净的脸，吸引不了她的注意。图片可以从网上搜索，现在大部分的厂家有自己的网站，可以从他们的产品介绍中择取图片；另外还可以扫描产品手册，以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的，这两种方法即快捷又美观。如果还不行，那最好找一个摄 影技术较好的人来拍照，事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的“化妆工具”，让图片出门前多少来点合适的美化，就更好了。 3.笑脸相迎 手脚麻利 好不容易终于有人看上了你的宝贝，而且从那么难打开的钱包里面掏了钱，订了你的宝贝，不用说，应该最快速有效地处理订单，并提供良好的客户服务。不仅如此，他很有可能为您带来意想不到的收获：口碑的宣传效果不可小视，它无需你大费口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出换来长期的回报。 4.联络感情 搞好关系 对于曾经购买过您的商品的顾客，您可以定期进行回访，比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意，在两个月后问是否有建议，或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视，还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西，一个义务的宣传员就有了。 网店的推广:
有效,简洁的网店推广方法在上面基础继续扩展
利用所有的聊天工具向你的好友宣传；2.起个容易记住的店铺名字；3.设计个性签名,装修漂亮的店铺，详细的宝贝介绍；4.利用好你的推荐位和橱窗位；5.给宝贝起个容易被搜索到的关键字名字；6.多参加论坛的活动,多发精华贴和回贴，赢得银币抢个好的推荐位；7.主动联系买家,做好售前售中售后服务并对每一个评论进行回复；8.友情连接；9.精美的包装，赠送小礼品；10.店内要有不断的促销活动，不仅是在节假日哦；11.注意宝贝上架的高峰期(下午的3-5点,晚上的8-10点)；12.发布东西的时候，尽量把时间设定在7天，因为如果选择14天，淘宝发布的时候就会自动把你的商品排在靠后的位置；13.制作好自己的个人空间，发布帖子和回复就会变成宣传你的好窗口。当然，前提是你先做好个人空间管理中的签名图；14.多在相关论坛发布自己的文章，粘贴你的经典宝贝图片15.把店铺提交给导购网站（“一家网”“淘宝客”之类的），发布打折促销信息，利用他们流量大的好处宣传自己。不过首先说明一点的是这点是要有要求的，要求店铺信誉在3钻以上。有资格的卖家可以试试。
1 搜索引擎推广 Google Yahoo MSN 网络 一搜 3721 搜狐 网易 中华网 21世纪 中搜 2 注册 好店铺网店联盟 可以更好的扩大推广范围 3 连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换 4 网络广告： banner广告 弹出广告 广告交换,垃圾邮件。 5 qq群发信息，利用群发软件发布网店信息 6 签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词 7 qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。 8 msn广告，设置和网店有关的个性签名。 9 论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息 10 将网店提交到专业找网店导航， 11 将网店登陆到行业站点和专业目录。 12 文章宣传！在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍！中国网络营销策划第一人王通先生在文章种多次提到好店铺和找网店，让广大网民对这2个网站有了重新认识。 13 新闻发布会。通过开新闻发布会，让更多的记者和媒体报道自己的网店！阿里卖家在这方面的佼佼者！ 14 路牌灯箱广告，在树立企业形象和展示自身实力的同时，对网店宣传也起到了一定的作用。 15 名片宣传。 网店联盟
网店四大行销手法在茫茫网海中，有了店面却不一定有人知道，有人知道又不一定有人购买，在网络上，顾客不会知道你是谁，你也不知道你的顾客在哪里，连人都看不到，那该怎么营销？ 本文将针对在中国电子商务初期阶段的各位网络店主们，建议该先准备好什么样的心态，以及该运用哪些概念来经营自己的店面，列举以下四个必修行销手法与您分享： 营销手法1——无可救药地热爱你的商品，连自己都想买！ 常常在网络上看到某些贩卖的商品，相信店家或卖家自己看了都不会想买，听来也许荒唐，但却是许多网络店家常犯的一大禁忌。网络商品不比实体商品可碰可摸可试用，所以让消费者在第一眼就有购买冲动，是每个网络店家必需面临的第一项考验。事实上挑选商品的原则很简单，当看到商品的第一眼，连自己都想买，那「它」就对了，如果连自己都不热爱的商品，又怎能撰写出闪闪动人的文案，赚取消费者的青睐，又该如何在寻找新商品上找到热情？归纳许多成功店家的特征，除了对钱的热爱外，通常最爱的就是自己的商品，对经营的商品充满热情跟兴趣，促使他们能不间断地寻找新货源，达到吸引新人气、增加老顾客黏度的效果。各位网络店家们！今天的热情指数是多少呢？明天，也要抱着自己的热情再加温冲刺喔！ 营销手法2——善用流行话题，为自己的网络店面冲人气！ 许多人都知道要跟上流行、要追赶趋势，但真正的作法又是什么？又有什么技巧可用？网络店家们不仅要时时吸收商品新知，最重要的是还要知道自己的顾客有哪些消费特征，根据这些特征，不仅能搜寻适合贩卖的商品，还可以应用在网络营销上，吸引更多潜在客户群浏览你的网站喔！到底该怎么拿流行话题做文章呢？分享一个逆向思考的网络营销密技就是拿让人想要疯狂抢购的商品，来当作抽奖赠品！例如：拿某知名明星演唱会门票当作抽奖赠品来吸引人潮，当抽奖商品和自己客群有消费偏好重叠性时，可以轻松达到宣传、贩卖双成效果。 营销手法3——网络营销口碑传播，网络开店店主都要懂！ 一般而言，不论是实体商店或是网络商店，老顾客通常会吃下80%的店面营收，而培养老顾客的忠诚度，又以客户售后服务为重。成功网络店家有一大特色就是，能以平常心对待找碴的奥客，不多浪费时间精力在和顾客争吵辩解退换货，对于退换货要求常是有求必应,可能各位店主都忽视了一点,这种客户占自己客户群能占到多大比例?，这一点是不是让您觉得很难做到呢？但却是网络开店需要必备的心态喔！让顾客留下美好的购物经验，才能为您的商品贩卖带来源源不绝的口碑。 营销手法4—— 工欲善其事,必利其器,不可忽视必须要选择一个好的购物系统

Ⅱ 高端产品的营销推广主要有哪些渠道

“高端产品的营销推广主要有哪些渠道？除了网络还有什么方法能提高精准度？”关于这一问题，热心网友是这么回答的?

网友“凌轩”说：

高端产品之所以被称之为高端产品，就是其产品定位导致的。针对高端产品的特点，它的营销推广也是需要仔细斟酌的。高端产品想要做好营销推广，更好的提高精准度，我觉得可以采取以下的措施：所谓4P，我想很多人都不陌生。产品、价格、渠道、促销这四个方面。京东商城自营的兰蔻的大粉水因为包装问题，成为诟病，虽然是正品，但是好评率很低，甚至被一些消费者认成假货。从这一案例可以看出，高端产品的包装很重要，不容忽视！最后，就是促销。作为高端产品，我们完全可以建立属于自己的纪念日，而不是随波逐流，每年依靠天猫的双十一和京东的618来做促销活动。我们可以将品牌的成立之日定位品牌的促销日，进行一定的促销。就像那句我们耳熟能详的广告语“好空调，格力造”。

网友“Muriel么么哒”这么说：

这些呢，可以找一些其他领域，但是同样服务高端人群的公司做商务合作。广告营销：电视广告：网站前期结合幽默或者大众化的语言和动作，达到观众心灵呼应的效果，增强记忆，范例：有问题，找网络。）后期：提高广告品位，进行品牌树立战略传统平面广告：通过在各种平面媒体发布广告，选取大中城市曝光率最高的低端投放广告牌广告；在杂志中页或者扉页投放广告；特价活动：产品促销形式的一种，采用活动时间段或者特有身份享受特价的服务措施，比如在网站上线初期，前1W为会员享受高级会员待遇/前1W为会员享受折扣价格等，以吸引更多的用户来争强有限名额。

网友“李超”则这么回答：

我们对高端商品一般都占有非常好的态度，都认为他们的营销非常的到位，下面让我们来认识一下他们的营销推广渠道有哪些呢，让我来介绍一下。产品线和价格定位，需不断调整，才能找到比较好的方向，找准了价格切入空间和竞争卖点，管理者紧接着要做的，就是用最好的产品款式和包材视觉设计来表现卖点在推广方式上制造足够的性价比差异，一推出就能让消费者惊叹，毫不犹豫的促成购买。只要这个切入点能让企业生存下来，顺利产生现金流，企业便有足够的精力以此为根据地，向价格区间以上或以下来拓展产品线。现在必须整到好的营销才能有好的销量，就比如说我们的万达广场，他有个很好的广告让我们为之心动，比较可行的是针对市场的走量区间先切入，哪怕不赚钱

以上这些网友的回答，你还满意吗？

Ⅲ 手机销售时应该注意什么事项谢谢！！！

LZ好，电子商务之网上商店开店的开设
电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物,商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式,虽然我国电子商务发展起步比某些发达国家晚,但我国电子商务具有巨大的生命力,随着互联网和宽带上网的普及,电子商务在中国异军突起,并日益渗透到人们的日常生活中.特别是基于C2C模式的电子商务,这种在某个公共网络平台上开设网上商店的行为越来越多,越来越受到人们喜欢和关注.电子商务是运用现代通信技术,计算机和网络技术进行的一种社会经济形态,其目的是通过降低社会经营成本,提高社会生产效率,优化社会资源配置,从而实现社会财富的最大化利用.本文分为四个部分,第一部份概述了电子商务定义,特点与优越性;第二部份分析电子商务的模式;第三部分网上商店开设步骤及注意事项;第四部份,论文设计总结.
【关键词】电子商务 C2C B2C B2B 网上商店
电子商务通俗地讲,就是利用在互联网上开展商务活动,比如在线销售,在线咨询,在线谈判等一系列活动.对于什么是电子商务,不同的国家有不同的解释.本文列举了美国政府,国际商会,OECD,GHC,IMB公司等对什么是电子商务的定义,希望大家能更好地掌握什么是电子商务
国际商会对电子商务的定义:电子商务是指整个贸易活动的电子化.
加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义:电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账,它还包括公司间和公司内利用电子邮件(E-mail),电子数据交换(EDI),文件传输,传真,电视会议,远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销,金融结算,销售以及商务谈判).
联合国经济合作和发展组织(OECD)在有关电子商务的报告中对电子商务(EC)的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(business to business),企业和消费者之间(business to consumer)的商业交易.
美国政府在其《全球电子商务纲要》中,比较笼统地指出电子商务是通过Internet进行的各项商务活动,包括广告,交易,支付,服务等活动,全球电子商务将涉及世界各国.
全球信息基础设施委员会(GHC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传,购买和结算.这种交易的方式不受地理位置,资金多少或零售渠道的所有权影响,公有,私有企业,公司,政府组织,各种社会团体,一般公民,企业家都能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业,林业,渔业,工业,私营和政府的服务业.电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择.
IBM公司的电子业务(EB,E-business)概念包括三个部分:企业内部网,企业外部网,电子商务,它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用.不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务,而是把买方,卖方,厂商及其合作伙伴在因特网(internet),企业内部网和企业外部网结合起来的应用.
总之,我们可以这样说:从宏观上讲,电子商务是计算机网络的又一次革命,旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身.而且涉及到诸如金融,税务,教育等社会其他层面;从微观角度说,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业,商贸企业,金融机构,政府机构,个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动,这里要强调两点.一是活动要有商业背景.-是网络化和数字化.
一,电子商务的功能与特点
1,电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务.因此,它具有广告宣传,咨询洽谈,网上定购, 网上支付,电子账户,服务传递,意见征询,交易管理等各项功能.
(1)广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息.与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的 信息量却最为丰富.
(2)咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,如有进一 步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的 图形信息.网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种 方便的异地交谈形式.
(3)网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购.订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信 息不会泄漏.
(4)网上支付
电子商务要成为一个完整的过程.网上支付是重要的环节.客户和 商家之间可采用信用卡帐号实施支付.在网上直接采用电子支付手段将 可省略交易中很多人员的开销.网上支付将需要更为可靠的信息传输安 全性控制以防止欺骗,窃听,冒用等非法行为.
(5)电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险 公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务.而电子帐户管理是 其基本的组成部分. 信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志.而其可信度需配以 必要技术措施来保证.如数字凭证,数字签名,加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性.
(6)服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中. 而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的 调配.而最适合在网上直接传递的货物是信息产品.如软件,电子读物,信息服务等.它能直接从电子仓库中将货物发到用户端.
(7)意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的"选择","填空"等格式文件来 收集用户对销售服务的反馈意见.这样使企业的市场运营能形成一个封 闭的回路.客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得 改进产品,发现市场的商业机会.
(8)交易管理
整个交易的管理将涉及到人,财,物多个方面,企业和企业,企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理.因此,交易管理是涉及商务活动 全过程的管理.电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及 多种多样的应用服务系统.这样,能保障电子商务获得更广泛的应用.
2,电子商务的特性如下:
(1)普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业,流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济,数字化生存的新天地;
(2)方便性; 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户,查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高;
(3)整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性;
(4)安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制,签名机制,安全管理,存取控制,防火墙,防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同;
(5)协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部,生产商,批发商,零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行,配送中心,通讯部门,技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的.
二,电子商务的模式
电子商务模式主要有三种:B2B电子商务模式,B2C电子商务模式,C2C电子商务模式
1,什么是C2C
很多人不明白什么是C2C C2C实际上是电子商务一个专业术语,C2C即C to C ,因为在英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C.C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为C.现在大家应该知道C2C的意思就是消费者(Consumer)与消费者(Consumer)之间的电子商务.打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务.
C2C电子商务主要是指网上拍卖.C2C模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易嘛!
2,什么是B2B
B2B是指企业(Business)与企业(Business)通过互联网或专用方式进行的电子商务活动.它包括企业与其供应商之间采购物品的协调,物料计划人员与仓储,运输公司间的业务协调,销售机构与其产品批发商,零售商之间的协调,为合作伙伴及大宗客户提供的服务.
3,什么是B2C
B2C电子商务是指企业(Business,简写为B)对消费者(Consumer,简写为C)的业务,又称直接市场销售,主要包括有形商品的电子订货和付款,无形商品和服务产品的销售.
三,C2C模式的电子商务分析
本文主要分析C2C电子商务模式.C2C 类电子商务的市场前景是很乐观的,本文就此类电子商务的市场环境,经营模式,产品特点,以及发展优势进行了论述,认为其发展优势无庸质疑,但要取代传统的零售商务还有待时日.
目前在中国,每天大约有上百万人在互联网上进行着交易.这些不见面的卖家和买家,在网上看货,侃价,成交.他们所创造的销售流水并不亚于国内诸多有名的大商场.随着宽带进入更多家庭,电脑等外设设备性能提高,价格降低,个人上网的条件越来越好.必将产生一个规模可观的上网购物用户群,这也是众多国际和国内互联网从业者看好中国这一市场的原因.下面对C2C(个人之间电子商务)电子商务的经营进行一下分析.
1,市场环境
中国早期的个人网上交易平台大多拷贝国外成熟的服务模式,但是,其发展的成果却远没有达到在国外的水平.中国网民中有93%的人访问过购物及个人交易网站,却只有33.8%的人在网上购买过商品或服务.说明现有的购物及个人交易网站没有完全找到一条适合中国人上网购物习惯和需求的服务之路.经过几年引入期的启蒙引导和培育,中国个人网上购物将进入快速成长期,发展个人网上交易的条件已经成熟.当前,网上销售在全球增长迅速,C2C 可以说是蓄势待发.易趣,搜狐,淘宝等网站都推出了大型个人交易平台,从电话卡到电脑,从运动鞋到手机,从围裙到汽车买卖做得不比店铺销售差.尤其是受"非典"因素影响,越来越多的中国人也改变了传统的购物方式,开始尝试通过网络方式选择自己需要的商品,有超过68% 的网民表示会在未来一年内尝试进行网络购物.
2,经营模式
国内C2C模式最初脱胎于国外的电子商务模式,是以Ebay和亚马逊为榜样的.C2C最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品,主要特点就是可以给用户带来便宜的商品,无论是外企白领,大学生还是下岗女工都可以在家"营业",网上开店不需要店铺租金,不受地域,时间的限制却可以面对来自全国甚至全世界的客户.
3,产品特点
在C2C 电子商务的交易活动中,图书,音像,化妆品,户外运动,时尚精品和箱包比较好卖.随着汽车拥有人群的增多,车载用品和汽车装饰用品也逐渐成为很多买家喜欢购买的商品之一.其次是首饰,挂件,内衣,化妆品等.个人网上交易将成为传统零售市场的一个重要补充,产品会越来越丰富,已经成为新的市场渠道,是扩大社会整体的零售市场.
4,发展优势
C2C 逐步向小的B2C 转换,低成本优势会越来越显著.做网上零售的个人站点,随着交易量增加和个人信誉度的增强就会向B2C(企业对个人电子商务)转换.在积累了一些网上销售经验之后,他们会到工商局注册自己的公司,建立自己的网站并和其他的网站建立链接,销售业绩良好的个人用户很大部分成为了一个典型的"小"企业,这有利于形成比较好的品牌.
四,基于C2C模式的网上商店对社会的贡献
2004年全国有一项调查,2000年时,大学生中有58.9%的人感到就业压力,由于大量扩招,2004年这一比例已上升到86.6%.有人估计我国的隐性失业率已达到20%.显然,这种情况要靠国家一个主体来解决是不现实的.解决就业不足的有效办法是什么 就是自己为自己制造饭碗---自主创业①.但是很多人都没有创业途径和创业资金,而上网去开小店,对大学生和下岗工人来说,上网开店是一种创业新门道,至少具有以下几大优势:
1,网上创业不需要很大投入,没有店铺租金和各种杂费.以易趣为例,在易趣网上租用一个店面不用花一分钱,只要支付一定的管理费就可以了,管理费的收取标准根据商品的标价,以50元,100元,500元,1000元为限,费用在2元至10元不等,因此每个月的固定支出就很小,加上电费,电脑折旧费等,也就在600元左右.
2,消费者既感到实惠又感到方便.网上出售的商品一般比网下出售的要便宜很多,因为卖家的成本很低.在网上购物也更方便一些,因为你全天24小时都能购物,而且寻找产品只需10秒钟,而不是两个小时.
3,对社会发展而言,电子商务的发展有利于社会诚信体系更加快速的健全,同时也为社会节约了总成本,这其中还包括电子商务对可持续发展战略的贡献,在同等效果下,使用较少的原始生产资料,还可以加快推动无纸化贸易的发展.
4,增加了社会的就业岗位,减少了就业压力.其中绝大部分是通过网络店铺的方式进行自主创业,这还不包括更多数量的间接就业岗位和潜在的就业机会.
五,网上商店开设步骤及注意事项
网上商店的开设一般分为四个步骤.按步骤架设好一个网上商店后还要注意一些事项.
(一)开店步骤:
1,选定经营方向,卖别人不容易找到的特色商品,并且保证质优价廉.
我们要开一家网上商店,首先要在网上做一下研究,因为我们开的是网上商店,顾客大多在网上,所以必须先看看网上的客户到底需要什么,一些大的网站里面有一些缺货登记,然后我们分析趋势,比如说掏宝网上有许多人正在寻求电脑散件,而男式内衣就没有人在网上提出求购信息.所以比起来我们当然要做电脑散件了.一般在网上做生意,就要独辟蹊径.一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖(例如:特别的工艺品,限量版的宝贝,名牌服装,电子产品等等),这样专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就细水长流,回头不断了. 确定卖什么之后,就要开始找货源了.网上商店之所以有空间,成本较低是重要因素.掌握了物美价廉的货源,就掌握了电子商务经营的关键.以服饰类商品为例,一些知名品牌均为全国统一价,在一般地面店最低只能卖八五折,而在网上,服饰类商品的价格都是商场的二至七折.那么,如何才能找到价格低廉的货源呢 (1)充当市场猎手,密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源.(2)关注外贸产品,如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货.在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市场.(3)买入品牌积压库存,有些品牌商的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家. (4)拿到国外打折商品,国外的世界一线品牌在换季或节日前夕,价格非常便宜.如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售.(5)批发商品,一定要多跑地区性的批发市场,如北京的西直门,秀水街,红桥,上海的襄阳路,城隍庙,不但熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格.找到货源后,可先进少量的货试卖一下,如销量好再考虑增大进货量.在网上,有些卖家和供货商关系很好,往往是商品卖出后才去进货,这样既不会占资金又不会造成商品的积压.总之,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素.找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基础.
2,选店址——注册域名,租用网络空间.
选定经营方向并且找到货源后,我们就要开始选店址——注册域名,租用网络空间.网上开店有两种模式,一是自立门户,即建立自己的商品销售网站,首先要买购物平台的程序.做一个购物平台的程序费用不等.据介绍,租用一般的空间一年的费用是1000元,买一个网站程序需要花1180元,这些投入并不算大.二是入驻大型网上商城,如新浪,易趣,易购等.易购网有一个月的免费试用期,一个月后费用大致是1000元左右一年.易趣网可以开免费商店,但上传商品有费用,成交后也要收交易税.域名就是你网站的地址,域名的好坏决定了你的客户能否轻松找到你的网上商店,这对以后你的发展非常重要.选择域名首先是越短越好, 短的域名已经不多了,而且越来越少,赶紧抢注吧.除了越短越好外还应该和你所销售的东西意义相连.例如 :
www.maihuo.com 取自买货/卖货的拼音,该网站的内容又是各种网上商店地址的集合,此网站的客户群就是买和卖东西的人,买和卖又是同音,域名的选择和网站的内容很一致,让人容易记,而且很直观,想到要买卖东西,就会想到,卖货,买货.所以所注册的域名一定要和自己的网站内容相贴近,又要尽量短.在网上像这样的域名还有不少:
www.kaixingou.com开心购购物网;
www.piao.com卖票的网站等等.短域名不好注或已经没有了怎么办 那我们还可以求其次,加个数字也很好记,有很好的效果,例如
www.mai9.com卖酒的网站;
www.go57.com购物去网站.另外,一定要选择.com域名.
3,货品上架,清晰详细.最好要给出商品的清晰图片,并详细,专业的解释商品功能特点,让人充分了解商品.
货品上架时要考虑的几点事项:
(1)在上架之前就要考虑好商品的分类.选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你.在分类时别忙着瞎选一个分类,选择之前先完整的看看给你开放的所有分类,再仔细斟酌哪个最合适.如果商品有多种属性,比如,十字绣的手机饰品,它即可属于刺绣类品,又可以属于手机饰品,还可以算礼品.那么除了添加主分类外还应该为其添加"从属分类",每个商品最多可添加一个主分类(必选)和两个从属分类.
(2)起个好名字.商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到.推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明.例如"15ml的兰蔻无油型光彩营养眼霜"的商品名称至少应该是:兰蔻(品牌)+光彩营养眼霜(商品名)+15ml(规格)+无油型(说明),即: 兰蔻光彩营养眼霜15ml(无油型).
(3)好东西要放门口.怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西 这就需要做好商品推荐,店铺页面缺省推荐是根据时间排序,推荐时间越晚,显示的位置越靠上.如果您什么也没推荐,就默认为显示所有商品.花点工夫,盘点一下你的商品,让最好卖的东西出现在最上面.
(4)图片,决定了一见能否钟情.商品图片是你给顾客的第一印象.一幅模模糊糊,花里胡梢的商品图片给人的感觉非常不好,就象一张不干净的脸,吸引不了她的注意.图片可以从网上搜索,现在大部分的厂家有自己的网站,可以从他们的产品介绍中择取图片;另外还可以扫描产品手册,以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的,这两种方法即快捷又美观.如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果.如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的"化妆工具",让图片出门前多少来点合适的美化,就更好了.
4,开张纳客,诚信为本.
网上商店开张后还要进行有效的推广.怎么进行快速有效的推广,让更多的人知道和了解你的网上商店及经营特色呢 可以采取了以下方法:
(1)向亲朋好友介绍网店,产品和服务,通过他们的关系推广出去.
(2)通过QQ形式,向网友介绍网站,产品和服务.
(3)到一些有针对性的网站论坛(尤其是商业,贸易型)发布信息,发布前,先整理好自己的发言稿,要精练,言简意赅,抓住重点.
(4)如果有一定经济基础的话,可以在报纸,杂志上打广告.
(5)将产品资料及图片下载后,打印成册,通过网下跑业务形式进行推广销售.
(二)注意事项:
网上开店是一种经营行为,同样也会有一些注意事项:
1,安心
网上开店并不是万能的.网店有千千万万,真正实现赢利,取得成功的只是少数,对于网上开店,要摒弃一些不切实际的想法,安心经营,自有回报.
2,守法
做一个守法公民,网上开店不要经营国家法律法规明文禁止经营的商品.遵守国家的法规政策.目前国家法律还没有对网上开店管理做出相应该规定,但是已经出现过经营不错的网店被当地工商局以无证经营处罚的案例,所以网上开店在必要时应该申请注册,及时缴税相关税费.
3,诚信
网上开店同样也要诚信为本,不要欺骗消费者,谋取不义之财.
4,平心
网上开店同样是存在经营风险,要有足够的心理准备.目前中国的网店之中,真正赚钱的比例并不是太高,所以在开店之前要认真分析比较,做到心平气和.
六,立足现在,展望未来
21世纪将进入电子商务时代,是社会发展的必然,我们将别无选择地生活在电子商务时代.如何面对电子商务方式,如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争,是涉及到每个人,每个企业,部门及国家发展与生存的重大问题,也是国家管理部门现在应该规划,并促进其发展的战略问题.随着互联网的快速发展和普及,在中国这种基于C2C模式的网上商店,必将因其诸多优点而进入千家万户,成为人们生活的一部分. 20058希望对你有帮助！

Ⅳ 为什么品牌都爱小鲜肉

导读

又一位男明星和彩妆“触电”了！临近2017年年末，兰蔻宣布王俊凯成为其彩妆与香水大使。1999年出生的王俊凯，其粉丝“疯狂”的购买力再度把品牌与流量的关系摆到台前。

CBO记者张慧媛

前几日，霸王集团因绯闻再度上热搜，霸王相关负责人在澄清时还对财妹还透露，霸王未来会考虑和更年轻的小鲜肉合作。

这让一位名叫“@piipp”的读者感到困惑，他在文章下方留言说道：“为什么动不动就要用小鲜肉代言，80后空巢老人表示不懂”。

80后的这位朋友不懂没关系，请允许财妹这个90后，介绍一下30后的兰蔻，让她告诉你为什么。

当深谙“撩粉”技能的兰蔻遇上小鲜肉

2018年1月1日，兰蔻官方微博宣布人气偶像王俊凯为兰蔻彩妆与香水大使。同时，品牌将在天猫旗舰店、兰蔻官网和丝芙兰官网及线下专柜，同步发售王俊凯亲选新年限量版礼盒。

以天猫今天（1月2日）在售的两款礼盒为例。礼盒包含兰蔻气垫CC霜、菁纯唇膏一支以及全新推出的奇迹蜜语香水30ml，售价1180元。同期发售的还有兰蔻新年限定菁纯柔润唇膏4支礼盒，售价1080元。

为了使作为流量大户的王俊凯粉丝变现最大化，兰蔻在营销、粉丝心理把控上花了不少心思。

首先，两个礼盒均附赠4款赠品，分别是王俊凯随机签名红包、惊喜爆炸盒以及王俊凯同款小狗包以及500份的语音盒（限量）。1080元的礼盒则将语音盒替换成了兰蔻菁纯随机色号唇膏一支。

于粉丝而言，“签名”、“偶像同款”的诱惑是巨大的。在微博等公开社交平台，均可见到粉丝为了得到签名等物而刷单的言论。而王俊凯粉丝晒单兰蔻事件，一瞬间也在天涯、豆瓣等主流平台引起议论，将影响扩大至王俊凯粉丝圈外。

在兰?愎俨┠壳爸枚サ耐蹩】?喙匚⒉┲校?泼每吹剑??000多条评论中，王俊凯粉丝有组织地整齐划一晒单，图片均打码自己的网络ID，有的还配以话题或标语宣传偶像。

同时，财妹也注意到这次给王俊凯的title是“彩妆与香水大使”，礼盒中推广的也是兰蔻当家的口红和气垫，而奇迹蜜语香水作为奇迹香水的升级版，此次也是全新推出。可以看出，兰蔻试图以彩妆和香水线来紧抓95后消费群。

流量如何变现？品牌都要拨粉丝那根“弦”

与其说是“兰蔻们”懂得巧妙地向粉丝低头，不如说高端外资品牌已经开始深谙向年轻人示好之道。

向有钱有闲有品位的年轻人低头，是当前每个化妆品品牌必经的一个阶段。启用年轻明星，尤其是女粉众多的流量小鲜肉代言与合作，近年来案例不胜枚举。究其原因，仍然脱不开“注意力是稀缺资源”这句话。

明星，是注意力经济的产物。他们可以吸引大众注意，具备极高商业价值，其价值高地就体现在流量上。粉丝，一方面代表了明星的商业价值，另一方面也是将明星流量变现的“提款机”。

而小鲜肉的庞大女性粉丝群和化妆品目标消费群基本吻合，尤其是彩妆这类色彩浓烈，给人以强烈感官刺激的品类，由男明星来演绎均会受到追捧。

最经典的案例莫过于1996年，24岁的木村拓哉代言佳丽宝口红后，使品牌创造了两个月狂卖300万支的惊人销量。而在国内，前有娇兰的“杨洋色”，后有，美宝莲联合陈伟霆打造“女皇色”，甚至到现在的王俊凯“甄选色”，无一不是瞄准了小鲜肉背后的粉丝群体。

品牌为何喜欢启用小鲜肉？兰蔻1180元的套盒几分钟之内被粉丝秒完，就是实打实的例子。

至于粉丝为何就能够死心塌地为偶像贡献销量，这就涉及到迷群产生的社会心理诱因、亚文化的兴起和粉丝产业的发展上，财妹三言两语道不完。

但同时，在代言偏好上，小鲜肉并不是完胜小仙女，年轻流量也并不是全受好评。就兰蔻而言，先后合作过周冬雨、春夏、王俊凯等一批90后明星，但同时也合作过刘涛、袁泉、俞飞鸿等实力明星，优雅广告获得网友盛赞。

例如，雅诗兰黛去年启用流量女王杨幂为亚太区代言人，反对者认为，品牌对年轻人的过度示好拉低了品牌格调。但数据可不这么说，雅诗兰黛全球消费者市场与参与副总裁Tricia Nichols盛赞杨幂当时直接拉动品牌销售额增长500%。某商场相关负责人也告诉财妹，2017年，雅诗兰黛在该百货系统中的销售呈现20%的增长，她认为，这直接反映了杨幂等明星对彩妆销售的拉动。

不过，小鲜肉终究是“小鲜肉”，而不是人人都爱的“红烧肉”，也不是保本万利的“唐僧肉”。品牌对代言人的选择和对尺度、宣传的拿捏，均要以品牌定位相符。和近几年升级转型的市场终究给了那些贪图爆品、想赚快钱的门店一巴掌一样，过度将小鲜肉捧上神坛，妄图赚取粉丝快钱收效甚微的品牌，也不少。

品牌格调和粉丝之间那根微妙的“琴弦”，还要靠市场来拨弄几番，才能调出精准的音。

Ⅳ 如何看待兰蔻的搜索引擎营销

作为全球知名的高端化妆品品牌，兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域，主要面向教育程度、收入水平较高，年龄在25～40岁的成熟女性。针对这一特征鲜明的目标人群，兰蔻为其量身定做了适合的营销模式——以聚集中国95%以上网民的网络搜索营销平台为基础，将关键字投放、品牌专区、关联广告、精准广告等不同营销形式有机地整合在一起，精准锁定了兰蔻的目标受众。在提升品牌形象的同时，提高了广告投放转化率，拉动了实质销售。
配合新产品上市，兰蔻选择了品牌产品相关的关键字进行投放，如青春优氧、感光滋润粉底液等，迎合受众搜索需求，确保目标受众第一时间触及兰蔻的新产品信息。当你在网络网页搜索“安妮•海瑟薇”（兰蔻璀璨香水代言人）、寻找圣诞礼物、在网络知道询问化妆品信息时，兰蔻的广告就会相应呈现。这就是网络关联广告的魔力——全面“围捕”，覆盖更多的潜在受众。除网页搜索外，兰蔻还充分应用网络知道平台，当受众检索化妆品相关问题进入问答页面后，即可看到兰蔻的关联广告信息。
品牌专区为兰蔻打造了品牌体验官网，只要在网络网页中搜索“兰蔻”，即会出现一块占首屏多达1/2的兰蔻专属区域，通过“主标题及描述+品牌logo+可编辑栏目+右侧擎天柱”的形式展现品牌迷你官网，以图文并茂的形式展现最新品牌及产品核心信息，提升兰蔻大品牌形象，同时向兰蔻网上商城导入流量，提高广告转化率，促进产品销售。借助搜索引擎和关键词技术，品牌专区打破传统的、单一的搜索结果展示形式，以兼具“大面积”和“图文并茂”的形式展现用户在网络中搜索的结果页面，为消费者展现更加详尽的产品信息，带给目标客户全方位的品牌体验。
凡走过必留下痕迹，凡寻找必有精准广告。网络精准广告最大的特点在于，能够精准锁定相关受众，按照广告主的需求，从上亿的网民中挑选出广告主的目标人群，保障了让广告只出现在广告主想要呈现的人面前，从而解决了媒体投放费用大部分被浪费掉的历史问题。如兰蔻“七夕情人节网上特别献礼活动”的精准广告，根据对网民搜索行为分析，即实现只投放在那些曾搜索过“情人节、情人节礼品”等相关内容的网民面前。
营销效果
据统计显示，通过整合各种广告形式，兰蔻的广告投入产出比达到1:1.2，点击率提高15%，每月贡献销售额超过50万。
兰蔻电子商务经理杨融表示：“网络关键字、精准广告、关联广告和品牌专区是我从事网上商城广告投放两年中转化效果（Conversion）最好、各项关键指标（KPIs）最健康，同时也是性价比（ROI）最高的媒体。”

Ⅵ 传统广告公司跟移动互联网广告公司的区别是什么，移动互联网公司，都有哪些业务 传统广告公司应该怎么转型

我就从下面2个问题谈谈吧

一：粗放式、广撒网向精准营销转变的挑战

近年来，随着互联网的迅猛发展，广播、电视、报纸等面向大众的，传统粗放的推广方式已经不适应时代潮流，“传统广告已死”不再是危言耸听。于是传统 4A 公司开始纷纷转型互联网业务，但传统广告和互联网之间似乎有一道难以逾越的鸿沟：传统广告直接、单向的向所有受众告知品牌，而互联网是在涵盖性别、年龄、兴趣爱好以及职业地区的海量用户数据分析的基础上做出的精准投放。互联网广告摒弃了传统思维的弊端，从受众出发，依托现代技术手段实现企业的资源最大化发展理念。因此，在未来的的发展模式中，传统的粗放广告必须摆脱老态龙钟的模式，充分发挥互联网思维优势，建立一切围绕用户的发展理念，精准每一分广告花到了哪里，才能实现留住老用户，吸引新用户。

二：单调统一的广告内容向细分、升级的创意策略的挑战

如今让人心动的广告越来越少了，不仅如此，传统的广告人还习惯于把创意集中在一个图片、一个视频上。你以为现在还是一个一支广告就能撑起一个品牌的年代？就连国际大牌法国兰蔻在小黑瓶的最新广告中都邀请了奥斯卡三女星讲解不同年龄段的护肤秘籍，广告内容或者说是广告受众的细分增加了品牌的可信度。兰蔻在一个广告中创意的细分广告内容实属不易。

另外，根据受众在不同渠道投放不同的广告也是一种可行之法。比如，手游《王国纪元》在youtube上的推广，日本采用的是二次元风格视频，而欧美则是恶搞视频。

（创意素材来源socialpeta，侵删）

像上述广告，细分已成为不可阻挡的趋势，它在互联网广告投放中也比比皆是。而在这个过程中就需要优秀的创意和大量的广告案例，如果仅靠你那些有限的创意，可能广告还没成型就已经胎死腹中了，所以还是多多参考创意平台上的素材找灵感，这也许就是你向互联网转型过程中涅槃重生的机会。