① 超市的促进销售的手段都有什么
零售业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务上,而且还表现在信息传播、促销手段方面。以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了,“货好还须勤叫卖”的新观念已逐渐为人们所接受。商业企业不仅要有质优价廉的商品,而且还要善于开展—系列的商品促销活动。在这种市场状况下,仍处于消费品市场重要地位的百货店积极寻求生存、发展之路,不断改善营销、促销策略与方式,努力扩大商品销售,取得了显著的成果。
现代市场营销不仅要求百货店提供适销对路的商品,制定有吸引力的价格,使口标顾客易于取得需要的商品,而且要控制其在市场上的形象,设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给日标顾客带来的利益等方面信息,不断与现有及潜在的消费者进行沟通。百货店这种采取有效形式和手段,向消费者和用户宣传企业所提供的商品和劳务,用以激发购买动机和行为,促进销售,提高市场占有率的活动,即商品促销。百货店商品促销的主要手段如下:
一、营业推广
营业推广是百货店在商品销售过程中,为刺激消费者购买而采取能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金券、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。
二、服务促销
服务促销是百货店以不断向消费者提供更多适应消费者需要的劳务为手段,扩大和促进商品销售的活动。—个好的服务促销项目不仅可以带动商品的销售,还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。
三、文化促销
文化促销是百货店以各种文化为纽带,营造经营气氛,吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一,具体表现为:以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。
四、公关促销
公共促销是百货店通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到扩大百货店知名度,促进商品销售的目的。主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报道等。
五、广告促销
广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环,好的店面广告,可以使商品能引起消费者的注目,使消费者产生购买欲,并将商品带回家去。
六、人员促销
人员促销是百货店派出人员,向潜在的顾客介绍商品,劝说购买以达到销售商品目的的一种促销手段。它是促销人员与消费者直接面对面的沟通。主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等。
百货店在实际的营销活动中,并不是每一种促销手段都要使用,要根据百货店本身的情况、销售的商品特点、目标顾客的特点、竞争对手特点、节日、季节以及对销售和利润的影响等,选择合适的促销手段,并有机地组合在一起,以产生最优的效果。
七、POP促销
终端POP广告,有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。成功的POP广告能营造强烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成消费者购买产品,从而拉动销售。
由于终端POP通常都具有促销作用,所以POP上的文字应该反映最实在的利益给消费者,让一句话就抓住消费者的心。这样的POP,才能即刻刺激起消费者的购买欲望。
② 超市经营策略
这两个问题好解决,第一,你可以根据你周围消费群的作息时间调整一下内你的营业时间容,第二,找供应商谈特价,也就是联合供应商经常做一些促销活动,消费者得到了方便、实惠,一定会常光顾你的店,有了稳定的客户,还没钱赚吗。
③ 超市活动金点子
要看你的超市大小了,开了十年了,说明已经有很稳定的客源了。可以针对老客户制定一些优惠甚至是提供礼品等,尽量采用能够互动的活动方式让顾客参与其中,才能最大限度的利用大庆让超市更上一个平台。祝生意兴隆哈!
有需要具体策划的,可以联系
④ 市场营销与策划 金点子
朋友,从策划史来进行了解你就会明白了,你说的那种“金点子”是什么意思了。首先我跟你讲解一下,市场营销与策划是一个严谨的工作,需要详细的市场数据分析才能找到你企业或者产品在市场中症结所在,然后通过你的经验、能力、见识、知识来找到解决这个症结所在的最佳方法,现在你看完我的解释,你还会觉得营销与策划是不是很简单,找到个好点子了呢?
就如我前面所讲到的,你如果了解中国策划史你就明白,你所说的“金点子”其实在业内叫做“拍脑袋”,什么叫“拍脑袋”,就是,一拍大脑一蹬腿就有了问题解决办法了。市场营销涉及到一个企业或者产品市场战略方面问题,就是如此的草率的拍脑袋就有了解决之道,既没有经过严谨分析和科学论证,这样的解决之道你作为一个企业决策者你敢用?你作为一个方案的撰写者,你有多大把握和论据说服客户。
解答你的问题:
现在你的问题是别人的确告诉过你这样的方法是可行和可靠的,而且别人也是这样用的。那我可以明确告诉你,像你说的这样找到“好点子”解决问题的方案是有的,但是这些点子一般所用的方案都是一些促销、活动等这些执行类的末端策划案才会用到,因为活动你需要创意,需要亮点来吸引别人,这时就需要你天马行空的去想亮点了。那个告诉你找到好点子就可以解决问题的朋友可能就是做这方面策划的,所以才会有此结论,如果他做到高层次的策划的,他就会明白,小伎俩(好点子)永远是上不了台面的。
举个例子给你,市场营销与策划就好比你去参加高考考试,你去参加高考考试你做的每一道题,是不是需要一个严谨的分析和论证后才会选择正确答案。如果你只是参加平时班上的小测试,如果遇到不懂的你是不是可以抛骰子方式选出答案。所以市场营销与策划就等于你去高考,而好点子就是所谓的抛骰子。可能我举得这个例子不恰当,但是想告诉你,任何一件事都不是简单的就可以解决,在这个背后有很复杂的论证体系的。(我也是做策划的,有机会多交流)
⑤ 超市服务创新金点子
微笑服务。设立顾客饮水机,休闲座椅,免费雨伞,免费换零钞等等一切方便顾客的服务。
⑥ 超市的营销策略应从哪些方面分析
超市产品促销策略。
促销对于提升当期销量、提升品牌形象都具有非常重要的作用
1、 价格促销。价格促销主要是降价促销,为了提高竞争优势,一些品牌采用降低供货价针对经销商和夜场促销,提高其进货积极性;为了提升购买率,还可针对消费者进行降价促销
2、 赠品促销。赠品可分为两种:一种是赠米,一种是赠礼品。赠米是最常用的一种方式。诱导挖动消费及潜在消费,进而展示品牌形象。
3、 人员促销。由企业派促销员进行现场促销,如向消费者推介、组织赠品或其它开工的促销活动、超市导购等。促销人员要选择年龄在18-22周岁具有中专以上学历的气质佳、形象好,充满青春时尚气息的青年,由于女性亲和力更强,最好使用女性促销员。要加强促销员的培训,提高促销员礼仪素养、沟通能力,具有较强的促销技能,促销费要统一着装,服务青春美丽大方,但不能太性感。要加强促销员的管理,制订合理的薪酬和激励机制,充分调动促销员的积极性。
4、 幸运奖促销。在现场举行投标积分、掷股子、门票抽奖、刮刮卡等形式产生幸运奖,奖励相应的礼品,目的是刺激消费者消费激情,提升品牌记忆力。
5、 节日促销。利用圣诞、元旦节、情人节、愚人节、母亲节等节日举办相关主题的促销活动,
6、 一步到位价策略。企业以较低的价格供货给经销商,经销商利润完全靠顺价销售获得,企业不承担经销商在市场运作中产生的各种营销费用。一步到位价使企业几乎没有任何市场风险,但市场开发能力还能得到最大限度提高。由于一步到位价较低,经销商利润空间较大,对于有资金实力和终端网络的经销商来说比较适合,但这类经销商往往缺乏品牌意识,更加注重短期利润的最大化。
7、 折扣价格策略。企业以稍高但经销商能够接受的价格销售产品给经销商,按经销商销售数量再给经销商一定的折扣,如某品牌采用折扣价格策略,价格为60元/袋,如年度销量低于10000袋,每袋返利10元,10000—20000袋每袋返利11元,20000袋以上每袋返利12元,除此之外还根据经销商执行公司营销政策情况(如是否按公司指导价格销售,是否在公司限定的区域内销售,是否按规定回款等),对经销商不确定性的奖励。折扣价格策略对企业来说单袋利润较高,而且经销商在一年经营周期内对企业的忠诚度更高,因为谁都想拿到年终返利;对于经销商来说,对市场投资信心更足,经营风险相对降低。
8、参照竞争对手价格策略。为了使自己的产品在价格方面比竞争对手更具优势,企业在认真研究竞争对手价格的基础上,参照竞争对手的价格制订自己的相应价格。国内一些二线品牌紧跟一线品牌价格灵活调整自己的价格,随时保持价格优势,提高了终端的竞争力。
价格策略:大多数来超市的消费者都是一般收入的普通
居民来超市选购商品的消费者就是图个实惠,对商品的选择决定性因素中,价格是最关键的,而高收入的消费者常是到专卖店选购或就近购买。所以产品价格如果定得比其它商场、饭店里的还要贵,就不能吸引到消费者,价格要比其它地方的价格低,让顾客真正有实惠感,才能引起连续性的消费。
1、促销策略:多开展让消费者感到额外实惠的促销活动,刺激消费者购买欲望,在不加价的情况下,对购买者赠送实用性的小礼品,
2、宣传策略:超市人流量大,目标群体集中,宣传效果相对较好,所以现场宣传工作做得如何,直接关系到产品的销售效果。可以制作突出品牌个性,图文并茂,色彩明快,吸引力强的导购板,放于超市进口或店内合适的位置;在结算处可以印刷精美的折页或手册,供消费选取;店内悬挂吊旗要醒目;在超市开业或重大节日,在超市门前布置气球彩带或彩虹门,举行小型的有文娱节目配合的展示活动;门头灯箱广告应由技术水平较高的广告公司制作精美的电脑彩喷稿,档次要高,耐久性强,应当。对于新上市品牌为配合超市的现场宣传,电视广告、报纸广告也应当适当配合,广告内容不但要突出品牌个性,还要有更吸引人的地方,如凭所持报纸广告或在限定的时间内到超市购买该产品可以得到额外的抽奖或赠品等,这种活动对超市也是一个宣传,应取得超市方面的支持,共同举办活动,活动要以情取胜。
3、理货策略:对每个超市都应有专门的理货人员经常性地巡视,及时反馈市场信息,加强货架管理,按照严格、统一的产品陈列要求,争取超市营业人员的支持和配合,做好产品陈列,要注重陈列的层次和主次,在众多的品牌中突出最佳的展示效果。如果企业实力强,超市出货能力强,可以选派促销员进驻超市,引导消费者选购,同时要与超市管理员、导购员搞好关系,增进感情,使其重视该种产品的销售。
4、服务策略:业务人员和片区销售主管应经常性地和超市经营者进行沟通和交流,听取对方的意见和建议,改进工作,增进合作。在送货服务、结算方式、价格、返利等方面尽可能地为对方提供更好服务和条件。
⑦ 关于超市提高服务质量金点子
您好:超市提高服务有很多,其实人与人都存在亲和,当别个客户来你这消费,走的时候留下电话姓名,到时定时定期慰问同时送点小礼品也行,也可做一些宣传。社会失去了太多的爱,企业也好商场也好客人买了东西就不认识他了,用心去做服务,让人觉得你永远记住了她(他)。那这个客户永远都记得你,这就是最好的服务。