保险营销活动的载体

㈠ 题目:依据保险营销原理,保险营销的载体是( )

D、保险产品
保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足内消费者的需求容为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动，包括保险市场的调研，保险产品的构思，开发与设计，保险费率的合理厘定，保险分销渠道的选择，保险产品的销售及售后等一系列活动。保险营销体现的是一种消费者导向型的理念。

㈡ 希望各位吧友能帮忙分析一下，他考察的是哪些方面

一、研究目的：
1.了解压岁钱的含义及历史文化；
2.通过调查问卷的方式，进一步了解同学们是如何使用压岁钱的；
3.培养我们的节约意识，提高理财能力。
二、研究内容：
1．上网查资料，搞清压岁钱的含义；
2．压岁钱，同学们是如何花的，搞清他们的消费内容；
3．针对部分同学乱花现象，提出整改措施。
三、研究过程：
1．利用电脑上网查资料搞清压岁钱的含义及历史文化。2．初中学生春节期间压岁钱消费情况，我们从以下这几方面进行了调查
（1）游戏卡，去网吧上网。
（2）一些时髦的衣服，整天往商店跑。
（3）整天在肯德基和麦当劳这些食品店跑。
（4）用来一些学习用具：书，其余的给父母。
（5）都存入银行，留着以后备用。
（6）用于交费。
（7）捐给希望工程。
四、从调查情况得出的结论：
（1）压岁钱总数多的达元以上，少的只有元不到，数目差距很大；
（2）游戏卡，去网吧上网的同学，占了总数的17.5%。
（3）一些时髦的衣服，整天往商店跑的人第三多，占了总人数的20.6%。
（4）整天在肯德基、来必堡和麦当劳这些食品店跑的同学数量不太多，占了总数的5.4%。 （5）用压岁钱一些学习用具、书，其余的给妈妈的同学人数较多，占了总数的38%。
（6）把所有的压岁钱，都存入银行，留着以后备用，只有总数的18%。
（7）用于交费的占27.5%, 零食的占13%。
（8）把钱捐给希望工程的占总数的10%
五、针对以上部分同学乱花钱的情况，我们提出以下措施：
1．交学费，减轻家长的经济负担；
2、订购报刊、书籍、学习资料，开阔眼界、增长知识，养成爱读书的习惯；
3、购学习用品，为上学打基础；
4、办理保险；
5、献爱心、捐给希望工程；
6、参加储蓄；
7、给长辈或老人赠送礼物；
六、感想与体会：
现在人们的生活水平不断提高，压岁钱也越来越多，正因为钱的数目越来越大我们为大家提几个建议：用压岁钱要见机行事，有需要的时候用，将亲人的祝福留下，应该用的时候用，不能乱用，也不要乱借给别人，因为这是亲人给你的祝福，所存的钱不是在急需的时候不要拿出来，可以在以后用。同时也可用压岁钱来帮助特别爱学习的学生解决学习、生活问题。这样有了压岁钱又能合理进行安排，那么我们的春节才会过得有滋有味。

我对湖州部分孩子的压岁钱问题进行了调查，结果令人吃惊，调查发现有一个有趣的现象，即孩子压岁钱的金额与年龄呈反比：小学生的压岁钱普遍在－元之间，初中生的压岁钱数额则在元左右，相对年纪最长的高中生，压岁钱则通常在－元之间。

那么，怎么使用这笔压岁钱呢？我在这个假期里利用点点滴滴的机会对压岁钱的不同使用方式进行了记录，整理后如下：
一日上午，邻居家的男孩孙浩早早就起了床，她给我打，他要与我和另外两个同学一起去吃肯德基，然后逛逛商场和书店，并说对压岁钱要充分发挥一下作用，大甩压岁钱购自己喜欢的东西。

////，在肯德基快餐店看到，顾客多为中学生，他们议论着即将进口的美食。在肯德基店，3个十二三岁的女孩点了近元的汉堡鸡翅等食品，付款时，一位女孩从口袋中拿出2张崭新的百元大钞付款。其阔绰让一位老者发出感叹：“现在的小孩太会花钱了，花元眼睛都不眨一下。”

招数一、交学费。（可以减轻家长的经济负担，培养自立精神和家庭责任感）

招数二、献爱心。（拿出一部分来帮助其他贫困孩子，又能助人为乐）

招数三、表孝心。（给长辈或孤老礼物，养成敬老爱老的美德）

招数四、搞投资。（在银行立个帐户，搞教育储蓄）

招数五、书报。（可以开阔眼见，又可以与同学交流阅读、增进情谊）

招数六、去旅游。（增长知识，陶冶情操）

招数七、保险。（为自己解除健康、升学等后顾之忧）

学习了怎样合理使用压岁钱这一内容，它使我们懂得生活水平提高了，仍然要崇尚节俭，不随心所欲、学会理财，不乱花钱财的道理。

压岁钱是中华民族重礼仪重情谊的典型载体。春节，在喜庆的氛围里，小辈们给长辈们行磕头礼，表示对长辈的敬重与祝福，长辈们则发给小辈们或多或少的压岁钱，表示对小辈们的关心和爱护。我们通过整理资料，觉得今天的压岁钱的确可以引发人们多种角度的。

（一）压岁的由来

压岁钱的风俗，伴随春节的产生而产生，已经有二千多年历史了。它最初是基于“压祟除邪保平安”而出现的。传说古时有名叫“祟”的小妖，年三十常常去摸小孩的脑门，致使小孩发热生病。为保孩子平安，人们用彩绳穿钱币置于床脚或放在枕下，以“压祟除邪”。始初用的钱币，是不能通用的钱币，后来逐步改为能够流通的钱币，加以“祟”音近钱，就演化为压岁钱。年三十给小孩一串压岁钱，是在新年里，长辈对小辈的的一种祝福和期许，而小辈由此获得一次可以随意处置的钱，更增添了过年的兴奋和欢乐。鲁迅有过这样的儿时回忆：“一年中最高兴的时节，自然要数除夕了。辞岁之后，从长辈得到压岁钱，红纸包着，放在枕边，只要过一宵，便可以随意使用。”清人也有这样的诗写“压岁钱”：“百十钱穿彩线长，分来再枕自收藏，商量爆竹谈箫竹，添得娇儿一夜忙。”

压岁钱由压祟除邪的作用演变成对儿童的新年馈赠，由于只是几枚铜钱，价值不大，仍属于一种象征性礼物，内中贯注的是我国“礼轻人意重”的传统送礼观。后来，随着社会的发展，压岁钱由铜钱而纸币，由小额纸币而大额纸币，“钱”的份量越来越重。近些年来，有的小孩子在一个春节可以拿到几千元压岁钱。这么多钱，鲁迅当年所期盼的“小鼓、刀枪、泥人、糖菩萨”，是远远化不掉的。“商量爆竹谈箫竹”，也用不了它的零头的。压岁钱在这里逐渐发生变异，金钱的含金量越来越超越情意的含金量，这是正常的发展呢，还是非正常的异化呢？值得民俗学家们去探讨。

也有人改弦易辙，提出这样新观点：一方面，压低给小辈的压岁钱标准，还压岁钱以象征性礼物的属性；另一方面，向现在少有收入的老辈送压岁钱，让本为爱幼的压岁钱增添敬老的含义，使压岁钱在体现“父慈”情意的同时，也流淌着“子孝”的脉脉深情。我以为，这有助于匡正“爱幼不尊老”的社会之弊，吻合现代社会健康发展的需要。

压岁钱与其它节日风俗一样，是一条不停息的长河，伴着时代的变迁，岁月的推进，必然要在变化中继承，在继承中发展。不过，发展变化有变好的，也有变坏的。我们要对坏的变化叫停，要为好的变化鸣锣开道。

（二）七十年代出生人的压岁钱

70年夏天，我出生在沂蒙山区的一个小山村里。重男轻女的爷爷非常不欢迎我的到来，常对我冷眼相看，相反的，姥娘姥爷从不嫌弃我，我就一直在他们家待了十二年。

第一次得到压岁钱，是姥娘给的。8岁那年春节的早晨，她给了我伍角钱，说是压岁钱，还说有钱压腰，就会长得快、能上大学、发大财。姥爷也顺手给了我五分钱：这是姥爷给的。他还给我算了一笔帐：“伍角伍分钱，这是大钱啊。一分钱两块糖，55分能块呢！”“哇啊！太大了！”对只有过年时才能穿新衣、吃糖的我来说，块糖，那得吃多长时间？！我兴奋极了。“所以说，你千万不要弄丢了，不要往这个口袋里装东西┅┅”我一个劲地应着， 然后就跟着大孩子们去拜年了。一路上我的手老是捂着口袋，生怕压岁钱一不小心飞掉了。人家给我糖和花生，我就把它们放在别的小口袋里，装不下时，长辈们就让我装在大口袋里，我边紧紧地捂着口袋边摇头，实在推辞不过，就涨红着脸说：“我这里有压岁钱。”“哦！原来如此啊！”在取笑声中，我还是什么也没让装。晚上，累了一天的我，终于回到家来，姥娘赶紧翻我的口袋，“钱呢？还在吗？”“当然在了！”我这时才明白，原来这55分钱，还是要交回去的，姥娘说这些钱能好多盐呢！哎！那块糖终究还是飞了，早知道如此，还不如多装两块糖呢！看到我失望的样子，姥娘又把那5分钱给了我。

以后的压岁钱每年都在变化着，两元、伍元、二十元┅┅慢慢地，大人们也不再收回我的压岁钱了。随着生活越来越好，压岁钱在不断地增长，我的年龄也不断地增加着，可我对压岁钱的感觉却越来越淡了，再也没有第一次装55分钱时的兴奋和紧张了。

现在，我的儿子也得到长辈们的压岁钱了，什么都不缺的他，对压岁钱感觉很淡，收到一百、二百的压岁钱时，一点也没有兴奋的感觉，还常挣扎着不要，我总是劝儿子收下，因为这不仅仅是钱，重要的是代表着上一辈人的爱心和祝福。

我曾给儿子讲述55分压岁钱的故事，谁料想他吃惊地问我：“怎么这么小气？连一块泡泡糖的钱也要回去？你们那时怎么这么好啊？一分钱就能两块糖！”看到他稚气的脸庞，我只好放弃教育他的想法，也许他太小，也许那些年月太老。“岁岁年年花相似，年年岁岁人不同”也只有刘希夷的这句诗，最能概括我此时的心情了。

（三）有关压岁钱最有意义的消费

寒冬助学开通以来，越来越多的特困孩子从寒冬助学中感受到了爱心和温暖。春节期间，爱心依旧，爱心再次传出感人故事。昨天中午，寒冬助学接到了一位8岁小男孩的，他要把过年收到的压岁钱全部捐献给贫困失学儿童，献上自己的一份爱心。这个孩子名叫张哲宇，今年8岁，在扬子第三小学读二年级。张哲宇在中用稚嫩的声音告诉记者，他今年过年从长辈那里收到了元的压岁钱，本以为要“上交”给爸爸妈妈的，没想到父母允许他支配。第一次可以支配这么多钱让张哲宇非常兴奋，可是应该怎么花，又成了他的难题。张哲宇想到以前在外婆家听外婆给他说过本报报道过的一些贫困失学儿童的不幸遭遇，很多和他差不多大的孩子因为家里没有钱上不起学。富有同情心的张哲宇便决定，要把元的压岁钱全拿出来捐献给贫困学生，献一份爱心。
张哲宇把主意和爸爸妈妈一说，立刻得到了他们的鼓励和支持，他们告诉张哲宇，可以通过本报寒冬助学帮助他寻找合适的捐赠对象。张哲宇的妈妈王女士告诉记者，听到孩子这个决定的时候他们感到吃惊又高兴，真没有想到孩子可以想得这么远，这让他们做家长的也感到很骄傲。

（四）家长的期望

春节过后，孩子们最高兴了。他们的口袋又被压岁钱给鼓了起来。随着生活水平的越来越高，孩子们的压岁钱越来越多。“压岁钱”该如何“压岁”正日益成为父母们关注的烦心话题。懂事的孩子会在父母的带领下来到书店去书看，增闻广识；而稍显幼稚的孩子便会成堆的玩具，浪费不说，有些还会带来安全问题。

今年也出现了一些新花样，不少家长和长辈改送孩子“压岁书”，书中自有黄金屋，也体现了长辈对孩子们的一片期待。这也未尝不是一个好办法。

父母们真正希望的是，孩子们能在春节的快乐中得到成长。

（五）压岁钱压弯了谁的腰？

春节随着正月十五的来临也即将告一段落了，而在这其中穿梭不停的走亲串户、“团圆饭”、“压岁钱”也让老百姓足足地体味了一把消费的“快乐”。随着人们生活水平的提高，给压岁钱这“约定俗成”的惯例也“水涨船高”。给少了嫌小气，给多了承担不起，原本是表心意、图吉利的事情，如今却开始成为人们过年期间的一种心理负担，而逐年递增的压岁钱数额，孩子们又如何面对呢———“起步价”逐年升级压岁钱年年免不了，过年收压岁钱是孩子们最盼望的事，但大人们对压岁钱却有点“审美疲劳”了。

十年前，10元、20元的压岁钱就是大手笔了。三四年前，压岁钱的“起步价”已经提到了50元，而今年的红包中已经难见红色之外的票子。

看着小孩子们手举着厚厚的红包，元出手开始略显寒酸。刚走出校门的小吴想给自己的外甥、侄女表一下心意，每人元的红包，没想到刚出手，年终奖就所剩无几。小吴庆幸家里小孩不多，要不工资奖金会被全部掏空。

外企工作的刘女士说：“去年春节拿出元的红包时，发现周围亲戚朋友们出手的红包都比自己的厚，老公还为此责怪我小气丢人。今年只能随行就，咬牙提高到了元，明年可能就元了。这样涨下去我迟早会‘’的。”这个春节，她孝敬两边父母各元，给了几家亲戚小孩子的压岁钱是元~元，春节人情消费就达多元。

王女士说自己每年都要送出一两千元压岁钱，“现在跟我们小时候不一样了，以前压岁钱5块就算多的了，现在哪个红包不是两三百啊。我们家孩子不少，春节这笔钱是每年必花的。”

传统也会变味儿过年了，长辈给晚辈压岁钱的习俗仍然盛行着，朋友同事正月串门拜年，也少不了给人家的孩子或多或少的压岁钱。压岁钱传递着亲情和友情，牵系着一颗颗童心，折射了长辈的慈爱，培育着后辈的孝心，使这年味就更足了，也更有人情味了。在一家国企上班的王先生说，随着生活水平的提高，压岁钱的数额从几十、几百到上千，下岗职工工薪族真是有些吃不消不给还不行的难言之隐。金钱、物质的成份多了，感情的成份少了，压岁钱里缺少了往昔浓浓的情意，压岁钱也就有些变味儿了。

压岁钱看似来得容易，可孩子的压岁钱大都是父母的辛苦钱，做父母的往往还要还别人的人情债，给多少还多少这几乎成了压岁钱现象的交换规律。以前压岁钱点到为止，大家都穷呀，只是图个喜庆的气氛，给的人和拿的人都高高兴兴。现在压岁钱变了味儿，钱数逐年看涨，几十块钱根本拿不出手都得以百元作单位了。承受不起不说，有的人还以所给压岁钱的多少来判断亲朋的亲疏远近，本来大过年和和气气的弄得个心情不快花钱找气生的尴尬境地。有的借压岁钱显示财大气粗，有的家长对孩子用压岁钱不加引导，大人们的崇富心理使孩子借压岁钱攀比，这使一些人把这种传统习俗弄歪了，违背了这种风俗本来的内涵。

（六）压岁钱奶酪谁来管？

谁有压岁钱的支配权？

压岁钱带来的典型“后遗症”就是家长们的心理负担：如果把压岁钱交给孩子，家长担心他们还没有自控能力，会胡乱花掉，由家长保管又担心孩子不乐意。之所以会这样，是因为家长对孩子的理财能力没有任何信心。我国的理财教育在压岁钱面前显露了自身的尴尬。

目前，我国大部分孩子欠缺理财意识。在内蒙古自治区呼和浩特，高二学生王垒过年收到了多元压岁钱，没几天就在网吧“泡”光了。他如此快速花钱的理由很简单，那就是：“这笔钱来得太容易了。”

孩子说：压岁钱是爷爷奶奶叔叔姨姨给我的，爸爸妈妈没有权利替我做主。

爸爸妈妈说：孩子你不懂我的心。把压岁钱都给孩子图个省心往往适得其反，因为孩子自主意识强可自我管理能力有限。让压岁钱在孩子手里只过遍手，不管孩子愿意不愿意父母将孩子的压岁钱全部没收，多少也有些残。

有的家长提出，可由父母和孩子共管，除了让他们保留适量压岁钱由他们自己管理，其余的则可以为他们建立一个账户。这样既可以增进和孩子的感情，又能让他们学会理财。跟孩子讲清楚压岁钱一部分是长辈给的是爷爷奶奶给的，另一部分是父母的亲戚朋友给的，父母也还要通过相同的或不同的方式送给他们家的孩子的。懂了这个道理，如何使用处置压岁钱就容易了。

“若孩子同意就可以一部分用于交学费、书本费以及各种杂费等，另一部分归孩子所有，用压岁钱自己平时所喜欢的东西，比如衣服、装饰品、音乐磁带影碟及部分自己爱吃的零食，剩下的钱还可以和同学聚会。”有的家长说，当然如孩子们上了初中或高中，已经有了自主的能力，父母就不宜过多干预了，这样既可避免小孩子将压岁钱弄丢或养成乱花钱的坏习惯，又可以培养孩子的兴趣爱好有助学习。

但在孩子们的消费中也存在着值得让家长们所关注的现象。如有的用压岁钱给老师、班干部送礼，或请同学到饭店大吃大喝，深圳有几个七八岁孩子用压岁钱请客，一桌饭花了多元，大一点的孩子还给女朋友花送礼物。也有的泡厅舞厅，泡网吧通宵打游戏，高档的衣服进行攀比等现象。压岁钱带来了一些不容忽视的负面效应，使我们不能不关注孩子们的世界。

（七）理财专家建议

家长应从培养孩子的理财兴趣入手，通过让他们“当家作主”打理压岁钱，为其创造一个学习、实践理财的机会和环境。

建立孩子自己的账户收到压岁钱之后，家长可以和孩子一起，到银行以孩子的名字开立一个活期结算账户。如果孩子经常存取款，还可以同时办理一张与存折配套使用的银行卡。家长可以借机教孩子一些理财小常识。

帮助孩子选择理财方式打理压岁钱最适合的方式当属教育储蓄。储户可以根据自己的情况和确定的存款总额，与银行约定两次或数次存足规定额度。另外，教育储蓄与其他品种相比，还有一些优势:一是利率，二是免征利息所得税。

利用压岁钱给孩子份保险，从而为孩子的健康、升学、就业以及养老提供一定保障，也是明智之举。春节前后是各家保险少儿险的旺季，有些保险还会推出一些营销活动，可选择的保险品种也相对丰富。

此外，也可用压岁钱给孩子购邮票、纪念币、字画等兼具艺术欣赏和收藏价值的物品。这不但能培养孩子对人文艺术的兴趣，而且等孩子长大成人后，其变现的收益也会高于普通投资。

让孩子学会科学消费如果孩子已经上学，你可以“放权”，将部分压岁钱交给他自己打理，同时引导其制定简单的开消计划，建立消费小账本，明白货比三家等消费常识，鼓励其根据自己的需求添置学习用品、购课外读物，或者和孩子商量用压岁钱交学费书费，让他从“自食其力”中受到鼓舞。

另外，也可以教育孩子利用压岁钱给爷爷、奶奶、外公、外婆等长辈购节日礼物或生日礼物，花钱多少无所谓，关键是增加亲情，培养孩子的孝心。

我们的看法：

1、压岁钱不能一时冲动，全部迅速花掉。

2、如果面额不大，家长应该给我们使用权。

3、拿到压岁钱时可以抽出一部分给疼爱自己的老人，给老人压岁。

4、为自己几本好书，家长可以建议但不能干涉我们的选择，因为我们的喜好标准不太相同。

5、存起来一部分，为自己提供想象消费的空间。

6、用这一笔钱至少做一件善事。

和好朋友相互监督，不用钱做不该做的事情

㈢ 健康保险中都规定有免赔额条款其中集体免赔额扣除的对象是

一、单选题：每小题1分，每题的备选答案中，只有一个是正确的，选对得1分、多选、不选或错选均得0分。
1、根据我国《民法通则》规定，不属于民事代理行为的是（C）
A、甲委托乙代理房产登记B、乙受甲委托出席合同签字仪式
C、丙受甲委托购买保险D、甲委托乙办理纳税
2、根据《反不正当竞争法》规定，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使职权进行监督检查的行为有（B）
A、销售与不正当竞争行为有关的财物B、要求被检查者提供有关资料
C、拘役与不正当竞争行为有关的责任人D、转移与不正当竞争行为有关的财物
3、在《消费者权益保护法》中规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确的做法是（B）
A、可以夸大性能
B、不做引人误解的虚假宣传
C、只对有利于销售的问题做明确答复
D、不向消费者说明商品标明真实的标记，以免诱导
4、在《民法通则》中，对紧急避险造成损害而应承担民事责任的是（B）
A、紧急避险人B、引起险情的人C、紧急避险人和引起险情的人D、受害人
5、在《消费者权益保护法》中，国家制定有关消费者权益法律、法规、政策时应听（A）的意见和要求。
A、消费者B、生产者C、监管者D、销售者
6、在《民法通则》中，对于无权代理的民事行为，如果被代理人知道而不否认，那么造成第三者损失时，应该承担民事责任的是（A）
A、被代理人B、行为人C、第三者D、行为人和第三者
7、在《保险代理机构管理规定》中，申请设立保险代理机构，应当向中国保监会提交可行性报告，内容包括（C）
A、合伙协议B、公司章程
C、市场情况分析D、具有法定资格的验资机构出具的验资证明
8、在《保险代理机构管理规定》中，代理机构每年向中国保监会报送上年度本机构保证金管理情况的报告，具体时间是（D）
A、12月1日前B、12月31日前C、1月1日前D、1月31日前
9、在《保险代理机构管理规定》中，应提交一式两份会计师事务所出具的代理机构审计报告，该时间要求是（C）
A、前两个会计年度B、前三个会计年度C、上一会计年度D、本会计年度
10、以《保险代理机构管理规定》要求的注册资本最低限额设立的，可以无需增加资本而直接设立分支机构数量是（C）家
A、1B、2C、3D、4
11、在保险代理人员执业活动中，向客户给予或承诺给予保险合同规定以外的经济利益视为（C）
A、非法竞争行为B、恶意竞争行为C、不正当竞争D、优势竞争
12、国内运输货物保险的保额确定采用（A）
A、定值保险的方法B、定额保险的方法
C、不定值保险的方法D、第一损失的方法
13、我国职业责任险的投保人是（D）
A、受益人B、各类专业技术人员C、受害人D、提供专业技术服务的单位
14、我国机动车辆保险条款规定“被保险人必须对所保车辆妥善保管、使用、保养，使之处于正常技术状态，从保证形式上看属于（C）
A、确认保证B、承诺保证C明示保证D、默示保证
15、保险人对被保险人的财产及其有关经济利益在发生保险责任范围内的灾害事故而遭受经济损失时给予补偿的保险是（C）
A、责任保险B、保证保险C、财产保险D、商业保险
16、“仓至仓条款”成为确定货物运输保险的保险责任期限的主要依据，这体现货物运输保险的特征是（D）
A、承保标的具有流动性B、保障对象具有多变性
C、承保的风险具有综合性D、保险期限具有空间性
17、属于我国开办的生长期农作物险的险种有（B）
A、果木产量保险B、玉米种植保险C、水稻产量保险D、烤烟水灾保险
18、建筑工程承包合同保证险中，承保工程所有人因承包人不能按质按量交付工程而蒙受的经济损失是（C）
A、供应保证保险B、投标保证保险C、履约保证保险D、预付款保证保险
19、责任保险中采用的免赔额形式是（A）
A、绝对免赔B、相对免赔C、比例免赔D、法定免赔
20、属于基本风险形式的是（C）
A．火灾引起损失的可能
B．人身伤害引起损失的可能
C．社会暴乱引起损失的可能
D．家中煤气爆炸引起损失的可能
21、从根本上消除特定风险单位和中途放弃某些既存风险单位，属于风险管理技术中的（C）
A、转移B、预防C、避免D、抑制
22、保险双方当事人享有权利与承担义务的最重要的凭证和依据是（A）
A、保险单B、小保单C、投保单D、暂保单
23、国家（政府）通过法律或行政手段强制实施的一种保险是（C）
A、商业保险B、自愿保险C、法定保险D、普通保险
24、为了规范保险代理机构及其分支机构的经营行为，维护公平竞争的市场秩序，促进保险业健康发展，根据《中华人民共和国保险法》等有关法律、行政法规，制定本规定。以上叙述的是（B）
A、《守则》的规范对象B、《守则》的制定目的
C、《守则》的主要原则D、《守则》的主要内容
25、可保风险的条件是（A）
A、大量标的均有遭受损失的可能性B、投机的风险
C、风险具有确定性D、风险导致重大损失的确定性
26、保险人承担赔偿和给付保险金责任的最高限额叫（D）
A、保险价值B、实际损失C、赔偿限额D、保险金额
27、保单贷款本息累计已达到其保险单的现金价值时，投保人又未按期归还借款，保险人采取（A）
A、终止保险合同效力B、解除保险合同，返还现金价值
C、投保人归还贷款本息D、起诉投保人，追偿贷款本金
28、营业费用的附加基础是（D）
A、危险保费B、储蓄保费C、纯保险费D、营业保费
29、既有损失可能，又有获利可能的风险是（B）
A、纯粹风险B、投机风险C、动态风险D、特定风险
30、被保险人未履行风险增加的通知义务，保险人享有权利（B）
A、宣布合同无效B、解除合同C、变更合同D、宣布合同终止
31、保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，适用的条款解释原则是（C）
A、有利于被保险人和受益人的原则B、意图解释原则
C、补充解释原则D、文义解释原则
32、收入保障保险，致残初期，如被保险人不能完成其惯常职业的基本任务，可认定为（D）
A、期间残疾或完全丧失工作能力B、暂时残疾或完全丧失工作能力
C、基本残疾或完全丧失工作能力D、完全残疾或完全丧失工作能力
33、《反不正当竞争法》规定，经营者不得采用财物或其他手段进行贿赂以销售或购买商品。对方单位或个人在帐外暗中收受回扣的，以（A）论处。
A、受贿B、诱骗C、欺诈D、行贿
34、万能均衡死亡给付，规定最低净风险保额的目的是（A）
A.为了避免由于现金价值太高而超过规定的保额
B.为了避免由于现金价值太低而超过规定的保额
C.为了避免由于现金价值太高而超过规定的保费
D.为了避免由于现金价值太低而超过规定的保费
35、非寿险理赔中，审核保险责任的内容之一是（A）
A、保单是否有效B、投保单填写字迹是否规范
C、保额是否经被保险人书面确认D、投保单是否经被保险人亲笔签名
36、人身意外伤害中，造成残疾责任期限实际是（C）
A、确定残疾程度的标准B、确定残疾程度的条件
C、确定残疾程度的期限D、确定残疾程度的依据
37、风险管理技术分为（A）
A、控制型和财务型B、感知型和分析型
C、控制型和分析型D、感知型和财务型
38、保险人提供包括医疗费用、住院费用、手术费用等项目的保险是（A）
A、综合医疗保险B、费用保障保险
C、普通医疗保险D、长期护理保险
39、保险代理人员执业活动中，在利益冲突不能避免时，应向客户或所属机构作出说明，并确保客户和所属机构利益不受损害。以上诠释的是保险代理人员职业道德原则之一的（B）
A、诚实信用原则B、客户至上原则C、勤勉尽责原则D、专业胜任原则
40、团体人寿保险风险选择的对象是（B）
A、团体个人B、团体本身C、法人D、被保险人
41、体现保险业在国民经济地位的重要指标（B）
A、保险密度B、保险深度C、保险费D、赔付率
42、风险管理的基本目标是（A）
A、以最小成本获得最大安全保障B、以最小成本获得最大利益
C、避免风险发生D、抑制损失程度
43、影响死亡率的因素有（D）
A、险种B、缴费方式C、投保人财务状况D、年龄
44、抵押权人为抵押物投保，债务人履行完债务时，保险合同变更属于（A）
A、主体变更B、客体变更C、内容变更D、形式变更
45、投保人为要约人，保险人为受约人的原因是保险合同属于（B）
A、有偿合同B、格式合同C、要式合同D、双务合同
46、保险人不承保犯罪造成意外伤害的原因是（A）
A、只为合法行为提供保障B、只为正义行为提供保障
C、只为理性行为提供保障D、只为可知行为提供保障
47、保险营销载体是（D）
A、保险事故B、保险金额C、保险标的D、保险产品
48、一般情况下，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是（C）。
A、高损失频率优先原则B、低损失频率优先原则
C、高额损失优先原则D、低额损失优先原则
49、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是（A）
A、保险客户服务B、保险销售C、保险承保D、保险理培
50、非寿险理培中，审核保险责任的内容之一（B）
A、损失是否发生在投保人指定的地点B、损失是否发生在保单载明的地点
C、损失是否发生在被保险人指定的地点D、损失是否发生在代理人指定的地点
51、根据《保险代理机构管理规定》，不属于保监会依法办理保险代理机构许可证注销的情况是（B）。
A、期满未申请B、期满未交费
C、6个月未开展业务D、保险代理机构解散、被撤销或宣告破产
52、保险代理从业人员在执业过程中，履行法定说明义务以及所属机构规定的其他说明义务时，应该（D）。
A、取得所属机构书面确认B、取得所属机构口头确认
C、取得客户的口头确认D、取得客户的书面确认
53、根据《保险代理机构管理规定》，下列属于保险公司及其工作人员合理合法行为的事（B）。
A、对直接承保业务提取手续费
B、对保险代理业务支付手续费
C、与所委托的代理机构共同提取使用保险赔款
D、与所委托的保险代理机构共同分摊保费
54、从表现形式上看，职业道德的特点是（C）。
A、实践化和具体化B、具体化和单一化
C、具体化和多样化D、个性化和多样化
55、保险代理从业人员在执业活动中，应该秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误，这一职业道德所诠释的是道德原则中的（C）。
A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、专业胜任原则
56、保险代理合同中规定的保险代理人的基本义务之一是（D）。
A、帮投保人垫交保费B、获取劳动报酬
C、向投保人收取保费D、维护保险人的利益
57、王某男35岁,现投保5年定期寿险—份,保险金额为100000元,假设死亡给付发生在期末,利率为2%,35岁那年的死亡率为0.0010。则王某35岁那年的自然保费是（B）
A、96元B、98元C、100元D、102元
58、在人身意外伤害保险中,构成人身意外伤害保险责任的首要条件是被保险人遭受了意外伤害。该条件强调被保险人遭受的意外伤害必须是（C）
A、可能发生的事件B、客观推理的结果
C、客观发生的事实D、未来出现的现象
59、独立主险重大疾病保费中，保险人定价时考虑的主要因素包括（C）
A、重大疾病的发生率和治愈率B、重大疾病的发生率和费用率
C、重大疾病的发生率和死亡率D、重大疾病的发生率和治疗率
60、保险合同生效满一定期限之后（一般是1年或2年之后），如果投保人不按期交纳保险费，保险人则自动以保单项下积存的现金价值垫交保险费是（C）
A、保单质押贷款条款B、现金价值处置条款
C、自动垫缴保费条款D、不丧失现金价值条款
61、分红保险中，保险精算等相关部分都要计算盈余中可作为红利分配的数额，并由公司给予商业判断予以决定分配的数额，此决定分配的数额成为（C）
A、可分配利润B、可分配财产C、可分配盈余D、可分配权益
62、按照中国保监会颁布的《个人分红保险精算规定》红利分配的方式包括（A）
A、现金红利和增额红利B、期首红利和期末红利
C、资产红利和负债红利D、即期红利和延期红利
63、健康保险中都规定了免赔额条款，其中，单一免赔额扣除的对象是（B）
A、每团体赔款B、每次事故赔款
C、每年赔款总额D、每个被保险人赔款
64、在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的公司特点因素包括（D）等
A、投资收益率B、股票市场状况
C、人口及其结构变化D、保费增长目标对公司的重要性
65、在人寿保险定价过程中，保险人计算保险费时还必须考虑利率因素，其主要原因是（A）
A、人寿保险是长期性的，保险人收取保险费在先给付保险金在后
B、人寿保险是负债性的，保险人收取保险费就立即产生负债
C、人寿保险是资产性的，保险人收取保险费就立即形成大量资产
D、人寿保险是权益性的，保险人收取保险费就立即形成大量权益
66、以生命为保险事故的人寿保险中，其主要风险因素是死亡率，影响死亡率的主要因素包括（D）等
A、年龄、身高和职位B、年龄、籍贯和体重
C、年龄、身份和爱好D、年龄、性别和职业
67、根据我国机动车辆保险的规定，保险人不予承保的机动车辆有（B）
A、电瓶车B、电动自行车C、拖拉机D、冷藏车
68、某投保人以价值6万元的财产向A、B两家财产公司投保火灾保险，A保险公司承保4万元，B保险承保险6万元，如果发生实际损失5万元，以限额责任方式来分摊，A保险公司应赔付的金额是（A）
A、2．22万元B、2.5万元C、4万元D、5万元
69、李某就其财产投保了保险金额为5万元家庭财产保险，并注明了现在的地址为保险地址，在保险期内，李某的住处被其保姆盗走部分财物，造成财产损失2万元，据悉，李某的家庭财产为20万元，那么根据我国家庭财产综合保险的规定，保险人应该负责赔偿的金额是（A）
A、0元B、1万元C、2万元D、5万元
70、丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险，一场大火将该保险房屋全部焚毁，而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元，那么，丁某应得的保险赔款为（C）
A、80万元B、67.5万元C、65万元D、60万元
71、某一定值保险合同的保险金额为100万元，在发生保险事故导致全损时，该保险标的的市场价值为80万元，对此保险公司的赔付金额是（D）
A、64万元B、80万元C、90万元D、100万元
72、按照我国企业财产基本险和综合险条款规定，企业所有的古玩、艺术品属于（D）
A、可保财产B、不可保财产
C、加费特约可保财产D、不加费特约可保财产
73、战争中敌机投弹引起的火灾，造成投保人财产被保险人的保险财产损失，如果战争风险属于除外风险，火灾属于保险风险，那么保险人对该被保险人的损失应该采取正确处理方式是（A）
A、不予赔偿B、部分赔偿C、全部赔偿D、比例赔偿
74、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人所投保的财产附近有无诸如易燃、易爆的危险源进行检验，在财产保险的核保要素中，保险人考虑的这一核保要素属于（A）
A、投保标的物所处的环境B、保险财产的占用性质
C、投保标的物的主要风险隐患D、投保人的安全管理制度的制定和实施情况
75、保险利益的成立须有一定的条件，投保人与子女之间的关系所产生的利益主要表现为（D）
A、合理的利益B、确定的利益
C、经济上有价的利益D、具有利害关系的利益
76、保险公司进行资金运用的可能性主要在于（D）
A、保险收取了部分资金B、满足监管机构的要求
C、保护被保险人的利益D、保费收取与给付有时间差
77、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实有意不报的行为叫做（C）
A、漏报B、误告C、隐瞒D、欺诈
78、在保险活动中，投保人通过履行交付保费的义务，所换取的是（A）
A、保险人提供的经济保障的权利B、保险人获得的经济保障的义务
C、被保险人提供的风险管理的方法D、被保险人提供的经济保障的服务
79、与普通人寿保险相比，简易人寿保险的保额方面的特点是（A）
A、保额相对较低B、保额相对较高C、保额自由约定D、保额不受限制
80、从保险风险看，我国保险公司开办的团体人身意外伤害险、学生团体平安险等属于（A）
A、普通意外伤害险B、地方意外伤害险
C、教育意外伤害险D、强制意外伤害险
二、判断题（共20题，每小题1分，共20分。判断正确得1分，判断错误得0分。）
81、根据我国<<保险法>>的规定，保证保险是指被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险（B）。
82、根据我国<<保险法>>的规定，在人身保险合同中投保人解除合同，未交足二年保险费的，保险人按照合同约定，在扣除手续费后退还保费（A）。
83、根据我国<<保险法>>的规定，在财产保险中，因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在保险价值内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利（B）。
84、根据我国<<保险法>>的规定，保险监管机构有权限制或禁止保险公司向中国境外的保险公司办理再保险分出业务，但无权限制或禁止中国保险公司接受向中国境外的再保险分入业务（B）。
85、根据我国<<保险法>>的规定，保险公司应当妥善保管有关业务经营活动的完整帐本、原始凭证及相关资料（A）。
86、根据我国<<保险法>>的规定，保险事故发生后，依照保险合同请求，保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人、受益人只需向保险人提供保险单即可（B）。
87、我国<<保险法>>是为了规范保险活动，保护保险活动当事人的合法权益，加强对保险业的监督管理，促进保险事业的健康发展（A）。
88、根据我国<<保险法>>的规定，保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的互助行为（B）。
89、根据我国<<保险法>>的规定，中华人民共和国境内从事保险活动的保险公司适用中华人民共和国保险法（A）。
90、根据我国<<保险法>>的规定，设立保险公司注册资本最低限额为二亿元人民币（A）。
91、根据我国<<保险法>>的规定，投保人、被保险人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或疾病骗取保险金构成犯罪的，依法追究刑事责任（A）。
92、根据我国<<保险法>>的规定，保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究刑事责任（A）。
93、根据我国<<保险法>>的规定，以生存为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额的，合同无效（B）。
94、根据我国<<保险法>>的规定，保险公司变更注册资本须经过工商管理部门批准（B）
95、根据我国<<保险法>>的规定，保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险代理人承担责任（B）
96、根据我国<<保险法>>的规定，被保险人、受益人对保险人请求给付保险金的权利自知道保险事故发生之日起5年不行使而消灭（B）。
97、保险公司因分立、合并或者公司章程规定的解散事由出现，经工商管理机构批准后解散（B）。
98、在整顿过程中，保险公司原有业务必须停止（B）。
99、根据我国<<保险法>>的规定，保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后30日内，投保人可以中止合同，除合同约定不得终止合同的除外，保险人不得终止合同（B）。
100、根据据我国<<保险法>>的规定，保险监管机构根据保险公司业务范围、经营规模可以调整其注册资本的最低限额，但不得低于2亿元人民币（A）。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

㈣ 关于汽车营销推广的难题

终于找到了，呵，
不过，不知道是哪个网站的，
查名字应该找得到

奥迪汽车.重庆得奥4S店营销推广
作者：广告痴人 文章来源：本站原创 点击数：1336 更新时间：2005-10-13

奥迪.德奥4S店推广方案

一、 汽车销售4S店模式解析
1、什么是4S店？
4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。

4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的，4S店是“四位一体”销售专卖店，即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现，强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。

2、4S店获利模式
国外4S品牌汽车经销商的收入是多渠道的，来源于新车销售、二手车销售、银行贷款返回利润（或叫做贷款经理的佣金）、汽车内饰、汽车维修、批发和零售零部件、销售汽车额外质量保证的佣金。而中国大部分经销商的收入主要来自新车销售、保险返利、汽车维修和汽车内饰。随着轿车的普及，人们自己修理汽车的势头将要开始，到经销商购买标准的厂家制定的零件将成为未来中国经销商的利润来源之一。

3、目前国内4S店存在问题 ：
（1）、投入庞大：在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。
（2）、回收期长：有的4S店可能要耗费8～10年的时间才能回收投资。
（3）、名不副实：有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。
(4)、4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自主品牌。

二、 本店SWOT分析
1、 AStrength（优势）
1、奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力，也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车，具有成熟的品牌基础。
2、本店坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代，豪华，标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。
3、专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应，同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务

2、Weakness（劣势）
1、 进入重庆市场相对正典公司较晚，未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应，自身缺乏品牌意识，宣传不足导致知名度不高。
2、 所在位置不理想，相对于其他市场，南坪机动车交易市场是从二手交易市场发展起来的，相对于轿车特别是高档车的交易号召不足甚至带来负面效应

3、Opportunity（机会）
1、 社会整体经济水平的提高，家庭轿车的需求正在释放，不断涌现出的城市精英越来越追求成功带来的成就感而购置高档轿车。
2、 成熟的奥迪轿车品牌拥有一大批的忠诚消费者，中国加入WIO后，汽车关税的下降导致合资品牌轿车整车成本的下降刺激消费的增量。

4、Threat（威胁）
1、 目前汽车市场竞争激烈，生产厂家的利润下降，销售利润也大幅度下调，甚至生产厂家将竞争压力转移到经销商渠道使其不堪重负。
2、 原油市场的持续大副上扬，导致消费者购车时更趋向选择排量小的经济型轿车，高档车在整体汽车市场的份额逐步下滑。

三、营销策略
对于汽车4S店建立自有品牌已刻不容缓，因此在依托厂家品牌的基础上必须树立自身的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚，提供超质服务。
1、市场定位：比附型的老二策略（市场挑战者）
奥迪4S店在重庆有两家，作为新进入的竞争者我们现阶段只有跟紧对手，与其做贴身的肉搏竞争战术企图有所斩获达到与对手划江而食的目的，进而超越对手，因此我们提出了购奥迪的新选择推广口号，其目的在于引导消费者在购买奥迪车不是仅有的一家，从现在开始有了比较和选择，不妨到本店看看，你会有超质的收获。

2、品牌定位：人性化、专业化、标准化
人性化就是我们必须建立以消费者为中心的服务思想，来到我们的4S店犹如回家的轻松感觉，不仅要满足他们现在的需求，更要提供其未能想到的服务，如建立客户档案在其生日的时候寄上一张问候的卡片、一句温馨的问候等等，客户的感动将会为我们带来其他客户，一家人的第一辆车是销售人员大成的，第二辆甚至第三辆是售后人员达成的。
专业化就是必须所有的工作人员经过专业化的训练，用最专业化的知识和技能为客户提供专业化的服务，解决客户的每一个问题，哪怕这个问题是微不足道的。
标准化就是我们必须制定标准的工艺流程，为客户提供标准化的服务，不能因为任何原因随意更改，，只有规范化的服务才能建立我们4S店的良好形象。

四、推广策略
1、传播策略：
在确定整体形象策略之后，针对德奥4S店整体宣传构想，我司初步提出形象塑造“四化战术”：
A 主题系列化
对德奥4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后，根据不同阶段确立相应的主题循序渐进。
B 宣传新闻化
在营销过程中，密切与主流媒体的紧密合作关系，大量使用软性炒作文章进行德奥4S店价值形象提升和信息发布工作。

C 公关节点化
配合德奥4S店品牌发展建设不断递进与重要事件影响节点，通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升德奥4S店品牌形象。
D 宣传阶段化
配合不同的主题和节点，调整宣传的力度、途径以及具体方式，以高效的宣传组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升德奥4S店的品牌知名度与品牌形象。

2、媒体策略：
以报版软文宣传为主，附以平面形象广告，以及网络形象宣传，扩大影响力度。软文与新闻线并进，以德奥4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦，形成媒体炒作的热点。结合户外及公关形象宣传，形成立体宣传效果，达成媒体热点聚焦，宣传截流，关注一个新型奥迪汽车4S店从此开启。
3、主题推广语：
1、 德奥4S店，购奥迪车的新选择
2、 德奥4S店，奥迪品牌标准化服务见证
3、 德奥4S店，开启汽车服务新时代

4、促销活动
A、地面活动推广秀
通过本次地面推广活动，让重庆主城区目标消费者绝大部分知晓德奥4S店全面升级与提速信息，并在第一时间传达有关德奥4S店的新信息，唤起目标消费者的消费激情，抢占、瓜分十月份的大好市场。
规划：推广秀的活动内容将以娱乐和歌舞的形式全力传达德奥4S店新特色，并对德奥4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎，并在活动中穿插汽车知识介绍、抽奖和小礼品等辅助手段、现场DM单派发、汽车保修保养咨询、活动节目内容由双方共同制定。
活动地点：南坪宏声广场，南、北滨路，北城天街，杨家坪步行街（暂定）

B、自驾游出征启动仪式：
目前自驾游是旅游市场的一大热点，邀请目标客户参与，亲身体验奥迪车的舒适性能，增强德奥4S店的品牌亲和力，活动内容与目的地待定。
C、联合驾校搞奥迪车德奥4S店体验班（待定）
德奥4S店品牌知名度

五、广告推广：
第一阶段：形象塑造（10、10—10、30）完成“德奥4S店”的视觉形象识别系统，并抓住亚太市长峰会千载难逢的时机和“金九银十”的汽车销售旺季完成户外广告推广，在短时间内提高“德奥4S店”的品牌知名度，力争品牌提及率达到50%。
1、 启动时机
我们以10、12-14日亚太市长峰会在重庆召开为“德奥4S店”推广的契机，拉开重庆地区推广的序幕。亚太市长峰会是重庆直辖以来的头等的大事，万众瞩目，不仅市长们还有各国媒体甚至海内外的观众都会关注重庆，此时投入户外广告宣传将是平时广告效果的百千倍，“德奥4S店”的品牌将会直接传达给重庆目标消费者，完成第一波的广告攻势。

2、 媒体选择
户外媒体的非内容性特征，完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障，实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式，没有任何人为的排斥消费者的特性，这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率最高的媒体形式。

3、 发布策略
户外广告由于其画面的冲击力和高关注率，是企业提升形象的最佳载体，本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则；具体就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者，选择以长年发布6-10块广告牌，短期临时发布相配合，我方可保证在节假日促销期间发布2000-3000平米的临时广告，以提高“德奥4S店”品牌的全面高关注率。

4、效益分析：
汽车品牌越来越加大对户外广告的投入，短期临时的户外广告更是小投入，大回报；户外广告的发布一般都以年为单位，发布价格也都以数十万计，而公司可以提供1-2个月的发布期限的户外广告是其他公司不能承担的，且45元/平米/月为市场相对较低的价格，并且如果到期未有其他客户发布要求，我们可以继续保留，因此其超值的效益是可以预期的。

5、位置选择：
本次户外广告为广告活动的第一冲击波，我们选择了成渝高速和机场高速及候机厅、市区繁华地带，汽车大卖场如二郎、峨岭、江北汽博中心三个典型区域覆盖我们的目标客户。成渝高速是目前连接成都和重庆的交通大动脉，对成渝地区的汽车消费有直接的带动作用，机场高速是重庆的标志性的道路，来往的旅客都是极具价值的高端客户，是汽车消费意见领袖，对汽车消费有直接的带动作用，同时在此发布广告提升品牌形象，在市区考虑到我们的费用预算，选择了重庆三个标志性的区域，解放碑、沙区步行节、观音桥步行街都是重庆人流和车流比较集中的地区，广告效果是非常的。

6、执行计划
户 外 媒 体 计 划 表

ID. 媒体名称 规 格 制作工艺 报价 执行价 备注
1 成渝路天桥第一座 35m×4m×2面 电脑喷绘
20万/年 15万/年 优惠率达25%
2 南坪转盘交通银行房顶 15×6m=90 电脑喷绘
外打灯 12万/年
10万/年 优惠率达20%
3 沙坪坝潇江宾馆楼顶 15m×8m 边框灯及
主题字霓虹灯 12万/年 10万元 优惠率达20%
4 外环高速上桥至人和7公里处 30m×4m×2面 主题字反光膜 16万/年 14万/年 优惠率达12%
5 渔洞大桥路口 10m×6m 电脑喷绘 6万/年 5万/年 优惠率达17%

7、设计样稿（后附）

第二阶段：媒体传播（11、1—12、30）（略）
广告方向
通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的注意，利用报纸软文和新闻的配合，积极传达“德奥4S店”的相关信息，大力炒作“德奥4S店”的品牌形象和知名度。
第三阶段：深度推广（06、1—春节）（略）
广告方向
通过立体的传播网络，在消费者心中奠定“德奥4S店”的品牌地位，培养消费者的够车习惯，完成春节前的营销目标。

2005年9月30日

㈤ 重庆市中级职称支农申请程序

重庆 重庆支农惠农政策 近年来，我局围绕市委、市政府农业农村工作重点，加快现代农业建设步伐、积极推进新农村建设，出台了一系列经常性支农惠农政策，惠及面较宽，扶持力度较大，粮油、蔬菜、生猪、柑橘等产业均有较大发展，有效调动了农民生产积极性，促进了农民增收，有效地保障我市农产品供给，推进了农业和农村各项建设，促进了城乡统筹发展， 一、粮油生产补贴政策 （一）水稻良种补贴 2007年，农业部安排我市水稻良种补贴16,819万元；2008年，16,163万元，对种植水稻的所有区县（自治县）按原农业税计税面积内实际种植良种水稻面积按每亩15元标准给予补贴，实行直接补贴方式，按种植面积直接发放到享受补贴的农户。 （二）农资综合直补 从2007年起，我市将种粮直补和种粮综合直补两项政策合并为对种粮农资综合直补。2006年20,080万元，2007年增加到51,694万元（含市财政从粮食风险金中安排5,000万元），2008年增加到122,990万元（含市财政从粮食风险金中安排5,000万元）。由中央财政和市财政安排，包干给各区县财政按规定兑现到户，同时对种粮大户给予倾斜，各区县按农资综合直补资金总额的15%集中用于对种粮大户进行补贴，每亩补贴不高于200元。 （三）油菜良种补贴。2007年，我市对1亩以上优质油菜种植户，市财政给予每亩5元的直接补贴，全年实现补贴资金约650万元。同时，中央财政安排专项3,500万元，按每亩10元的标准对全市优质油菜种植户进行补贴。 （四）测土配方施肥项目补助。2005年，中央安排200万元，在梁平、忠县进行测土配方施肥试点，每个县投入100万元。项目实施期为三年，保证项目的连续性。2006年，投入1100万元，范围扩大到永川、江津等12个区县，新建县100万元，续建县50万元。2007年投入1,600万元，增加到22个区县，2008年安排2,045万元，履盖了全市32个区县，达80%。 （五）现代农业综试基地建设补助。2008年，为稳步推进现代农业发展，我局结合农业部粮油作物优质高产示范创建活动，投入1,010万元在全市31个粮食主产区县推进现代农业综试基地建设。 二、蔬菜生产补助政策 （一）重点蔬菜基地建设补助。按照“供应主城、致富农民、政府支持、业主运作”的蔬菜产业发展定位，整合农综、扶贫、水利等资金7,000万元，在潼南、铜梁、璧山等渝遂高速公路沿线和武隆县建设一批高标准蔬菜生产基地。资金主要用于排灌、便道等基础设施建设。在规划的前提下，区县政府公布补助政策，蔬菜种植农户或业主具体修建，经相关部门验收后，按先建后补的原则和事前确定的补助标准补助。目前，标准化蔬菜基地建设标准及补助标准正在制定。 （二）特色蔬菜及区域中心城市蔬菜基地建设补助。充分发挥涪陵榨菜、石柱辣椒两大优势特色蔬菜基地的带动和辐射作用，打造以石柱为主、綦江为辅的辣椒加工原料生产基地；打造以涪陵为主、万州为辅的榨菜加工生产基地。2008年石柱县加工辣椒生产规模达到20万亩以上，綦江县达到10万亩，平均单产800多公斤，培植一批规模种植大户；石柱县新建一个万亩辣椒生产核心示范基地，集中育苗面积达到10%以上，地膜覆盖栽培达到40%以上，单产达到1,000公斤以上。涪陵区榨菜种植面积达到50万亩以上，万州区达到10万亩以上，平均单产2,000公斤，培植一批规模种植大户；涪陵区新建一个万亩稻菜轮作核心示范基地，水稻和榨菜单产分别提高5%以上。 （三）区县保供求平衡蔬菜基地生产发展补助。新建一批集中成片的蔬菜生产示范片，积极扶持引导农民扩大蔬菜生产规模，提高蔬菜商品率，提高蔬菜供给率，扶持一批蔬菜种植大户，扩大绿叶蔬菜生产量，抓好无公害蔬菜工作，蔬菜质量安全合格，确保区县城镇商品蔬菜供应的基本平衡。 三、畜牧业生产扶持政策 （一）畜禽规模养殖补贴。加快畜牧业养殖方式转变，促进畜禽养殖标准化、规模化、产业化。按照农户自愿、民办公助、先建后补的原则进行补助，对符合补助条件的农户或业主，按生猪每头20元、肉牛每头300元、奶牛每头500元的标准给予一次性补贴。2006年-2007年，全市有36个区县，1,296户畜牧规模养殖农户申请补贴，养殖规模为654,423头，兑现补贴金额为1,751万元。 （二）生猪规模养殖场（户）基础设施建设和粪污治理补贴。 2008年，根据市政府办公厅《关于2008年扶持生猪标准化规模养殖发展的意见》（渝办发〔2008〕5号）文件要求，按照先建后补的原则，国家生猪标准化规模养殖补助资金、生猪调出大县奖励资金的有关使用要求，市级财政对符合标准化规模养殖条件的年出栏 300 头以上的生猪规模养殖场（户）基础设施建设和粪污治理实施补贴，各类型的生猪标准化规模养殖场（户）的具体补贴标准为：年出栏 300—499头补贴 10 万元/个，年出栏 500—999 头补贴 25 万元/个，年出栏1000—1999 头补贴 50 万元/个，年出栏 2000—2999 头补贴 70 万元/个，年出栏 3000 头以上补贴 80 万元/个。对年出栏 300 以下生猪标准化规模养殖场（户）由各区县参照本标准制定补贴政策。 （三）生猪标准化规模养殖贷款贴息补助。为减轻生猪养殖业主的投入压力，对年出栏 300—999 头的生猪标准化规模养殖场所需流动资金，由市农村信用联社给予基准利率信用贷款支持。对年出栏 3000 头以上的生猪规模养殖场（户），市农村信用联社给予基准利率贷款支持，由市财政补贴利息；如需担保，可向市农业担保公司申请担保。对已经建成未贷款的年出栏 3000头以上的生猪标准化规模养殖场（户），根据所需流动资金，按照贷款基准利率计算利息，由市财政补贴 50％的利息。由各区县制定政策措施，协调和引导金融部门支持年出栏 300 头以下生猪标准化规模养殖场（户）发展。 （四）生猪良繁体系建设补助。为提高生猪品质，市财政对生猪原种场和祖代场建设给予补助。对规划范围内的种猪场引入原良种猪给予一次性补助5,000元/头，引入祖代良种猪给予一次性补助500元/头。有关单位引种完成后凭相关资料向农业部门申报，经验收后财政拨付相关补助。 （五）实行生猪良种补贴政策。2007年，国家安排我市520万元对良种猪人工授精的精液给予补助。每头能繁母猪年补贴40元，由县级财政部门按每份精液不高于10元标准与良种猪精液供应单位据实结算补贴资金。 （六）生猪调出大县奖励。2007年，为调动区县生猪生产的积极性，促进生猪生产的规模化、产业化，我局商市财政局出台了《重庆市生猪调出大县奖励资金管理办法》，落实奖励资金5,389万元，对合川、开县、江津等11个生猪调出大县实施奖励，支持规模化生猪养殖户猪舍改造、良种引进和粪污处理、生猪养殖大户购买公猪、母猪、仔猪和饲料等的贷款贴息等。 （七）落实能繁母猪补贴政策。为促进生猪生产和稳定猪肉市场，国务院对饲养能繁母猪的养殖场（户）实施补贴政策，2007年，按50元/头的标准进行补贴，其中，中央财政补贴30元/头，市级财政补贴14元/头，区县财政补贴6元/头。市级以上资金共落实5,339万元，用于扶持生猪产业的发展。2008年，补贴标准将提高到100元/头，其中中央60元/头，市级28元/头、区县12元/头。补贴资金根据能繁母猪饲养清册，经农业部门审核后，由财政委托金融机构将补贴以现金方式直补到农户的“一卡通”或“一折通”。 （八）建立能繁母猪保险制度。为有效降低能繁母猪的养殖风险，保障生猪产业生产能力，建立能繁母猪保险制度。2007年，制定了《重庆市能繁母猪保险保费补贴管理暂行办法》（渝财农[2007]476号）。根据我市实际情况，保费由中央财政承担50%，市财政承担20%，区县财政承担10%，养殖户负担20%。2007年，对全市127万头能繁母猪实行保险，市级以上补贴标准为良种母猪30元/头，本地母猪18元/头。全年落实市级以上财政保费补贴5356万元。农户只需缴纳8元/头即可参保，享受28元（本地母猪）或40元（良种母猪）的保费补贴，因疾病死亡后可获得600元或800元的赔偿。根据《重庆市人民政府办公厅关于迅速推进我市能繁母猪保险工作的通》（渝办发[2008]23号）精神，调整了市级以上财政保费补贴标准，良种母猪30元/头调增到34元/头，本地母猪由18元/头调增到22元/头，2008年追加各区县保费共510万元。目前，能繁母猪保险保费标准为：良种母猪48元/头（中央及市级34元/头、区县6元/头、养殖户8元/头），本地母猪36元/头（中央及市级34元/头、区县6元/头、养殖户8元/头）。 （九）实行强制免疫疫苗补助政策。对高致病性猪蓝耳病和猪口蹄疫、猪瘟实行免费强制免疫政策，所需疫苗经费全部由市级以上财政承担，不再向养殖者收取疫苗费用。 （十）对发生高致病性猪蓝耳病及口蹄疫的生猪实行强制扑杀，国家对养殖户（场）给予适当补助。针对2007年发生的高致病性猪蓝耳病疫情，对于扑杀生猪按不同类别给予补助，最高每头不超过480元，由中央财政补助360元，市财政补助84元，区县财政补助36元。 四、柑橘产业发展扶持政策 （一）柑橘种苗补贴。2007年农业部安排1,500万元在我市试行柑橘种苗补贴，对三峡库区柑橘发展重点县，年度规划7.5万亩范围内的果园，每株无病毒容器苗中央财政给予4元的补贴，市级财政配套1元/株运输费。2008年规划建设12万亩。 （二）柑橘标准化建园补贴。2008年，标准化果园建设实行“先建后补”的方式进行，市级以上财政原则上按业主投入的60%，区县按10%对验收合格的标准化果园建设进行补贴。 五、渔业养殖补贴政策 2006年，重庆市财政局、重庆市农业局关于印发了《重庆市渔业规模化养殖补助（暂行）办法》的通知（渝农财[2006]204号），重庆市农业局关于印发《重庆市渔业规模化养殖项目补助验收（暂行）办法》的通知。根据“两个办法”，2006年—2007年对渔业规模化养殖户实施了补助。具体补助符条件和标准是： （一）新建池塘成片50亩以上；成鱼池单口面积3亩以上，平均关水深度达1.8米以上；苗种池单口面积1-5亩，平均关水深度达0.8米以上；有独立进排水设施。每亩补助1000元。 （二）新建流水养鱼池1000平方米以上；单口面积10-100平方米，平均关水深度达0.8米以上。每平方米补助30元。 （三）新建工厂化养殖鱼池700平方米以上。每平方米补助100元。 （四）新建工程化养鱼稻田成片100亩以上；单块面积1亩以上，田坎高0.8米以上；鱼凼占本田面积8％以上，凼深1.0米以上，并开挖鱼沟；有独立进排水设施。每亩补助200元。 2006年-2007年，对全市30个区县符合补贴条件的77户渔业养殖户（场）兑现补助585万元。通过连续两年实施“两个办法”，在一定程度上推动了我市渔业发展。但是由于渔业补助资金总量小，导致补助资金难以及时到位，群众意见大。加上国家土地和粮食政策的限制，以及很多养殖户为了得到补助资金，重建池而忽视后续发展，养殖基地缺乏有力的技术支撑，难以发挥应有效益，导致资源浪费。因此，从2008年起，我市暂停执行渔业规模化养殖补助“两个办法”。在这里，我们提醒广大业主和群众，在进行渔业开发时，要充分考虑自身的资金、技术条件，特别是资金条件，认真估价渔业开发的风险和效益，避免盲目投资造成不必要的损失。2008年，我局调整渔业发展思路，按“一圈两翼”的战略格局，全力推进我市渔业生产工作。一是着力推进都市高产优质高效渔业生产基地建设，以池塘“一改五化”技术为载体实施，建设名特水产品养殖基地，打造都市高效观赏鱼产业带。二是着力推进三峡库区生态渔业基地建设，生态健康养殖示范，建设珍珠养殖基地，建设不投饵网箱养殖示范基地，建设莼菜种植及加工基地。三是加强武陵山区特色渔业开发与保护，建设冷水性鱼类养殖及庭院式流水养殖基地，开发具有经济价值的地方土著鱼类养殖及繁殖基地。全年计划投入550万元，区分不同类别、不同规模给予适当补助。 六、农业生态环境建设补助政策 （一）沼气池建设补助。户用沼气池建设补贴标准为1000元/户。2007年，全年完成农村户用沼气建设116698户，总投资3.38亿元，其中:争取国债投入1.17亿元，超额完成市政府八大民心工程生态家园建设10万户目标。全市沼气户达到81.37万户，沼气入户率为10.86%。 （二）乡村清洁工程示范补助。按新农村建设思路，积极推进农村生态环境建设。2007年中央投入60万元，在江津、渝北、合川、万州等18个区县（市）重点选择了20个村，作为乡村清洁工程示范村, 每村补助5-10万元，以“农村废弃物资源化利用”为突破口，通过实施清洁田园、清洁家园、清洁水源“三大工程”,推广运用农业清洁生产、农村废弃物资源化利用和无害化处理“三大核心技术”， 解决了农村“脏、乱、差”问题，有效农业面源污染得到了有效防止，项目示范村农业标准化栽培面积占耕地面积80%以上，化肥、农药施用量分别比前三年平均减少10%以上，院坝、道路硬化率达80%以上，生活污水净化率、垃圾入桶率和安全饮水率分别达到100%。 （三）农业面源污染示范区建设补助。重点选择传统粮油、蔬菜种植基地和养殖小区三种典型农业生产方式的区域，开展区域性农业面源污染综合防治机制探索与研究，借鉴先进地区面源污染防治经验，加强源头控制、过程管理、废弃物资源化利用，整合农业投入品综合控制技术，推广农业清洁生产技术等面源污染综合防治技术，为农业面源污染综合治理提供技术和管理经验。 （四）畜禽养殖场大中型沼气工程补助。2008年计划全市新建300立方米以上畜禽养殖场沼气工程25处以上，总容积达15,000立方米以上。按每立方米厌氧发酵池500元的标准补贴，支持厌氧发酵池、沼气利用设施设备、沼液输送设施等建设。区分不同规模分别给予补助。 （五）村社生产生活便道建设补助。2006年，市级财政投入2,590万元，在全市19个区县104个行政村开展乡村便道建设试点，市财政对80、100、120厘米宽混凝土路分别按20元、25元、30元的标准，实行先建设后验收补贴，完成便道建设1,000多公里。2007年扩大到全市范围，投入5500元用于村社便道建设。三个宽度补贴标准调整为14元、19元、24元，并由市财政投入2/3，区县财政配套1/3，完成便道建设4132公里。 七、培养新型农民补助政策 （一）农业人才知识更新培训补助。对镇乡农技人员知识更新进行经常性培训补助，实行分类补助原则。2007年，中央投入530万元，市级年度投入320万元；2008年加大投入力度，中央投入1200万元，市级计划投入1120万元（其中：农村实用人才培训1000万，农业人才知识更新培训120万），围绕优势产业，重点对科技示范户、村级防疫员、农村合作经济组织负责人等进行培训、健康技术进行补助。重点在优势产区开展田间技术培训补助，实行培训券的办法；对市级技术推广机构实行技术支撑补助政策 （二）农民科技书屋建设补助，2007年投入100万元，在全市新农村示范村和推进村中建50个农民科技书屋。每个村建一个，按照产业特色和培训要求配备农业科技VCD光盘100张，配备农业种植业图书300册，配备农业养殖业图书300册，配备文化教育图书200册。每个村购置34寸彩电一台，DVD放像机一台、统一标准制作4个标准书架、书柜。按村主导产业，结合农时季节，抓好新型农民培训。每村补助2万元。 八、农村经济体制与经营管理补助政策 （一）农民专业合作社补助。积极培育“种养专业大户、农民专业合作组织、龙头企业和基层农业服务体系”“四位一体”的产业化经营组织。农民专业合作组织补助标准：部级20万元/个，市级4万元/个，对龙头企业采取贷款贴息的方式予以扶持。2007年，对全市20个专业合作社进行扶持。对合作组织成员和管理人员进行合作知识、新技术与市场知识培训；购置农产品简单检测仪器、设备；开展市场信息服务，注册商标，进行无公害农产品、绿色食品、有机食品、原产地标志等认证；建立直销门市，举办或参与农产品展览展示等市场营销活动；支持农民专业合作组织开展政策性农业保险并给予保费补助；种植业标准化生产建设。制订和实施生产标准与技术规程、引进与推广良种良法、建设微型水利设施等。 （二）农村集体经济组织产权制度改革试点补助。2008年，扶持4个农村集体经济组织产权制度改革试点单位，每个县补助5万元。开展农村集体资产新型管理制度研究，出台农村集体资产处置办法，试点单位及相关工作人员培训，农村集体经济组织产权制度改革学习考察，印制发放宣传资料及召开会议。 （三）农村土地承包纠纷仲裁试点补助。2008年，扶持10个区县建立健全农村土地承包纠纷仲裁制度、培训提高仲裁队伍、改善仲裁基础设施以及建立农村土地承包纠纷仲裁与诉讼联系机制等。每个县补助2万元 九、农村劳动力转移培训补助政策 （一）农村劳动力转移培训补助。市级财政配套投入2006年4,200万元，2007年5,400万元，始终坚持“政府推动、学校主办、部门监管、农民受益”的原则，采取政府、企业、被培训者共同承担培训费用的办法开展培训工作，落实培训补助、输出奖励、费用减免、权益保障和回乡创业等优惠扶持政策。2007年，对农村劳动力参与中期培训按1,100元/人、短期培训按100元/人进行补助。 （二）对“五类人”就读中职学校扶持政策。2007年、2008年均安排5200万元，对库区移民、农村贫困特困家庭、城市低保户子女、复员退伍军人、大龄孤儿等“五类人”就读中职学校实行“学费全额资助、生活费包干补助”的扶持政策，区分不同标准，按每人每学年3,000-4,000元左右的标准进行学费、生活费、住宿费补助。 十、农业执法办案补助政策 在全市范围内组织开展农业投入品、水产品及渔业船舶安全生产专项整治行动，严惩突出违法行为，建立良好的生产、经营秩序，确保农产品消费安全和渔业生产安全。对综合考评审核优秀和进步较快的区县农业（畜牧）综合执法机构实行以奖代补。 十一、农产品质量监测检查补助 （一）主要农产品例行监督与监督抽查补助。按照重庆市农业局2008年农产品和农业投入品质量安全例行监测方案，开展蔬菜产品、畜产品和水产品质量安全例行监测。监测22个区县的生产基地、9个农产品批发市场和农贸市场以及15家超市，全年样品总数2,250个；编制2007年度重庆市农产品质量安全白皮书；观农贸盘溪蔬菜批发市场蔬菜准入性检测。 （二）区域性农产品质检中心和县级质检站农产品质量安全检测补助。在万州、涪陵等5个市级区域性农产品质检中心开展蔬菜质量安全例行监测，每个区域性农产品质检中心全年完成180个样抽检，共计完成900个样；18个县级农产品质检站开展蔬菜产品农残例行监测和速测，每个县级站对当地主要蔬菜生产基地抽样检测1,000个，共计完成1.8万个。 （三）县级农产品质量安全检测站设备购置补助。支持大渡口、双桥、万盛、长寿、綦江、梁平、城口、南川、丰都、忠县、开县、巫山、巫溪、秀山、酉阳、彭水等16个区县农业局购置农药残毒速测仪及配套设备。

㈥ 去公司面试销售员 问为什么想做销售工作 怎么回答

销售可以让人学到很抄多东西，包括为人处事，语言表达，人际关系，专业知识，业务技能，能够在最短时间内让人成长起来，可以学到很多学校里学不到知识，我希望能在销售的岗位上得到锻炼，因为我想快速成长起来，所以我选择销售，我已经做好吃苦的所有的准备了，希望面试官能给我一个机会，我会做到最好的。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。

推销员也有些名为电话推销员，而银行职员等公司期望增值兼负推销工作，并背负相当销售指标。

㈦ 大量应收账款所存在的风险

.1降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降 由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入帐 销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生，销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业实际经营状况被掩盖，影响企业生产计划，销售计划等，无法实现既定的效益目标。2001年，长虹公司为实现海外战略，提高销售额，迫不及待地想打开美国市场，在数度赴美考察之后，长虹与当时在美国市场有一定影响力的APEX公司在美国直接提货。奇怪的是，一车车的彩电运出去却没能为长虹换回大把的美元。长虹2003年年报，2004年半年报都显示，APEX公司拖欠长虹应收账款近40亿元。正是由于这些应收账款长期不能回收，导致长虹流动资金出现紧张，最终影响长虹的股票价格降低，利润减少。
2夸大了企业经营成果 由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3％~5％(特殊企业除外)。如果实际发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本〔3〕。

3加速了企业的现金流出 赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。

㈧ 销售和业务员有什么区别

销售员只是指具体销售某种商品或者服务的人员，包含范围小；业务员包含专销售员以外的属其它一些职能。

1、销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

2、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，都可以称为业务员。

拓展资料：

销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。

㈨ 跪求一篇任意产品市场营销报告。

我学市场营销时写的策略对比不知道对你有用不。
在经济发展竞争日益激烈的当今社会上，企业的生存和发展不再是一件简单的事情，生产线，产品质量，生产成本以及营销策略等都在影响一个企业，决定着一个企业的命运，无论哪个环节都可能成为企业发展的瓶颈，而市场营销在这个生产者市场竞争白炽化的今天，更加凸显它举足轻重的作用，我们也都亲眼见证一个个企业由于营销策略的制定不适当导致滑铁卢，如帕玛拉特败北中国市场，宝洁的润妍之痛，因此，研究成功企业的营销策略成为一门必不可少的课程。

其中，海尔和格兰仕两个企业在风云变幻的今天，能够常立于长盛不衰之位，成功挺入国际市场并且在各自的行业保持不菲的销量，他们的营销策略又是怎样的呢？这里我们来详细的讨论一下两者的营销策略，以及他们之间存在的差异以及产生这种差异的原因。

一、 海尔格兰仕的发展历程

海尔——当今我国企业界的一颗耀眼的明星
张瑞敏曾经谈到海尔的发展战略，大致可以分为三个阶段：第一阶段是1984年～1991年间的名牌发展战略，只做冰箱一种产品，7年时间通过做冰箱，逐渐建立起品牌的声誉与信用；第二阶段是1991年～1998年期间的多元化产品战略，按照“东方亮了再亮西方”的原则，从冰箱，到空调、冷柜、洗衣机、彩色电视机，每一到两年做好一种产品，7年来重要家电产品线已接近完整；第三阶段是从1998年迄今为止的国际化战略发展阶段，即海尔到海外去发展。如今海尔已涉足几乎所有的家电制造行业，并进入了相对陌生的手机制造业和金融、保险甚至医药行业。海尔2002宣称总销售收入723亿元。
海尔从当年只能生产一个型号的电冰箱、亏损147万元的小企业起家，到2002年，海尔公司的收入为702亿元人民币，在中国家电行业中列第一位，公司品牌价值为490亿元人民币，是中国最有价值的品牌，也就是第一品牌；同时，海尔公司的独立冰箱销售量列在世界第一位，也就是从独立冰箱市场来看，海尔的整个销量已经处在第一位；海尔品牌所有家电产品在2003年，英国的《金融时报》公布了世界最欢迎的200家公司，海尔列在中国公司的第一位。目前为止，海尔公司已经成为一家大型的跨国公司，主要业务领域包括家用电器、移动电话、计算机、制药、金融服务、物流等等的很多行业。

格兰仕——世界制造中心

它的前身是1978年开始筹建的乡镇企业“顺德桂洲羽绒厂”,主要生产羽绒及服装制品,产品以出口为主。1992年企业更名为格兰仕企业(集团)公司,以微波炉为主要产品进入家电领域,产品主要以贴牌生产的方式出口海外市场。发展到1998年,格兰仕就实现了微波炉产销“世界第一”。2006年,格兰仕生产并销售微波炉2200万台,其中出口1600万台。至今格兰仕已连续12年蝉联了中国微波炉市场销量和市场占有率第一的双项桂冠,连续9年保持微波炉全球产销量第一,拥有全球50%以上的市场份额是名副其实的“世界微波炉制造中心”。
接下来我们分析它们各自的营销战略。

二、 海尔格兰仕的营销战略

海尔——集成大家风范
1. 产品多元化战略
多元化经营又称多角化经营,是向本行业、市场以外发展,扩大业务范围,实行跨行业经营。多元化战略按发展程度的不同可分为三类:同心圆式多元化、水平式多元化和集团式多元化。海尔集团有四大主导产品。电冰箱、空调、洗衣机、冰柜。每种产品又分为多个产品系列。海尔集团还生产微波炉、热水器、洗碗机等多种家电产品。1999年海尔又推出了“全媒体、全数字”彩电,吸引了大批用户。但是,家用电器也并非海尔集团的唯一经营领域。1997年4月,海尔接管了青岛制药厂,控股80%,成立了青岛海尔药业公司,吹响了进军医药行业的号角。2001年又向世界推出了网络家电。在同一品种中不断扩展产品系列和功能,如电
冰箱的大王子、小王子系列,体现了同心圆多元化战略;在同一行业,在原有的市场上发展新产品,如电冰箱、洗衣机等,这是水平式多元化战略的具体体现;向制药业发展是跨行业的集团式多元化战略的体现。总之,海尔集团充分发挥技术和服务的优势在生产经营中以同心圆式多元化和水平式多元化战略为主,辅之以集团式多元化战略,取得了良好的效果。

2. 、吃“休克鱼”的企业文化先行战略

在1995年7月兼并青岛红星电器厂时,海尔运用“企业文化先行”战略,首先派出企业文化机构,通过OEC移植,向“红星”输入海尔精神,注入海尔文化,在没有资金投入的情况下,五个月扭亏为盈。总结成功运作的经验,海尔发明了“吃休克鱼”理论,“红星”就是硬件不错但人的观念有差距、依赖政府思想严重等方面软件不善的“休克鱼”。1998年,美国哈佛商学院邀请海尔总裁张瑞敏做关于海尔兼并红星案例的教学活动。作为第一家被写入哈佛案例
的中国企业,海尔集团以企业文化盘活红星电器公司的实践表明,中国企业结合中国国情创造的管理理念,同样可以写入世界最优秀的管理理论。在海尔集团的市场营销战略中,人才与文化的战略是其核心。企业文化建设以人为本。海尔集团注重人的自我设计,它有一个“职业生涯设计”,海尔集团每一名职工都可以参与竞争,每达到一个标准, 就可升格,企业永远是一个学习团队。海尔集团力争做到:一是全员素质提高主要靠培训中心;二是找与国际接轨的人才。以自身的设计为中心,海尔形成了独特的企业文化。海尔在人才上舍得投资。在国内,
海尔控股了北京中科院的塑料研究中心——国家级研究中心。在海尔内部,海尔利用其丰富的人才资源成立了海尔工业设计中心,成为海尔集团核心企业的核心。海尔集团在以往能保持常胜不败,其核心在于其人才管理和由此形成的人文环境。海尔集团有一句口号:“你能翻多大的跟头,企业就给你多大的舞台”,给员工设立了“海尔奖”和“海尔希望奖”用员工的名字命名他们发明的产品和技术。成就、认可、责任、发展等因素的存在给员工带来极大的满足,更好地发挥了人的潜能,整个企业被“激活”了。企业招募员工,是要选择有头脑有创意的人才,企业生产产品,是在传播企业独特的理念,企业实施管理,实际上是在统一思想和意志。一句话,企业的全部行为,都是思想的产物

3、高价格战略

1998年长虹彩电大幅度降价,打破了家电市场沉默的场面,接着洗衣机、空调、冰箱纷纷降价到50%,美的、长岭都降了,而海尔仍然一分不让,不动声色。海尔不选择降价,张瑞敏做了一件让同行震惊的举措,让价格提高12%,消息发出不久,海尔销售部突然车水马龙,产品供不应求。海尔集团认为不能简单的用低价格来取悦于消费者,产量扩大的同时,必须有品种来支撑,不能为了市场需求,将产量无限的拉长,拉长之后,消费者不能接受,价格就得非降不可。多品种小批量,消费者有更大的选择余地,海尔在新产品开发设计上下功夫,在冰箱产品的设计时,办公室放有许多杯子,高低不同,怎么放入冰箱合适,从人的角度出发设计产品,产品来源于生活,
才有生命力。不能让消费者适应海尔的产品设计,而要适应消费者,从感性出发,从实际需求出发。要想让消费者接受高价,必须满足消费者需求,消费者认为价格与需求是符合的,他才接受产品高价使企业获得了高额利润。这种高价格战略是基于其先进的技术和优异的产品质量及市场的需求。首先,从海尔人的质量意识上讲,可以上溯到创业初期的“砸冰箱事件”。张瑞敏手提一把大锤,让员工们轮换着亲手砸掉了76台不合格的冰箱。那些眼含热泪轮起铁锤砸向自己的“心头肉”的员工,同时将“有缺欠的产品就是废品”的“观念”印在每一个海尔人的脑子里,溶化在血液中,落实到行动上,提出“谁砸了企业的牌子,就砸谁的饭碗”的口号,不合格的产品,海尔宁可把它砸成废铁,也不让其进入市场。海尔集团的这种“高价”策略强化了其产品在消费者心目中的质量性能卓越的形象。其次,从适应市场需求方面看,海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。在洗衣机市场上,海尔集团根据我国不同地区的环境特点,采用不同的产品策略,如:夏季衣量少,换得快,而一般的洗衣机容量大、耗电多,是洗衣机市场的淡季,海尔抓住这个空挡,生产出1、5公斤容量的“小小神童”,成功的填写了机洗手洗的空白,创造了“即时洗”的概念,“小小神童”则满足了人们夏季
及时洗涤小件衣物的需求,以省时、省电、省力、省水的特点,使一批中国家庭拥有了一大一小的两台洗衣机,又顺便辐射了未成家前不会买大洗衣机的单身们。2001年3月,在欧洲市场推出的海尔网络家电,无论从外观还是功底设计,这一切都与发达国家消费者的生活方式和生活节奏那么地贴近。事实证明,贴近大众生活、细分消费需求,为少量有共性的消费者群提供有特色的产品。这就是创造市场、创造顾客。张瑞敏把市场比喻一块大蛋糕,大家都拼命来
挤,可能你的份额越来越小,为了不缩小,可能要做一些促销,但海尔人想到的是能不能再做一个蛋糕可能不很大,但有自己来做,这就显得比原来的份额大得多,不断做新的蛋糕,等于市场的份额在不断扩大。

4 国际化发展战略

海尔集团确定了品牌国际化、服务国际化、技术国际化和市场国际化的营销战略。海尔人把实施名牌战略作为自己在市场竞争中的立足点和重要策略,经过十几年的努力,不断完善,海尔人从名牌产品战略逐步走向名牌企业战略,形成名牌企业品牌。今天,海尔已成为一种象征,成为一面旗帜,成为海尔企业整体形象名符其实的物资载体。海尔以发展名牌为拓展国际市场的切入点,以出击中国名牌为征战国际市场的武器,以冲刺世界名牌为征战的目标,使得海尔从一个高的起点走向国际市场,在一个高的基点上参与竞争,取得国际市场的有利地位。
海尔之所有能够取得一流的业绩,也是与其具有“为顾客提供满意的服务”以及大力倡导和推行“国际星级服务一条龙”活动分不开的。由于其服务质量一流,1996年海尔集团通过“不满意率为零”,获得了美国优质服务科学协会颁发的“五星钻石奖”,海尔成为亚洲第一个获得“五星钻石奖”的企业;也由于海尔的服务质量一流,海尔从不与同行业企业进行恶性的价格竞争,依靠其良好的信誉,尽管产品的价格很高,却一直受到消费者的青睐。面对市场竞争与挑战,海尔集团采取全方位、立体化、多层面、多形式的方式构建国际化高科技开发网络,经历了从引进、消化吸收国外技术到创新、发展,再到海外输出技术的阶段,使产品在国内、国际市场的竞争力大为增强,实现科技开发与国际水平保持同步发展。2001年3月7~9日,海尔在科隆国际家电博览会首次推出了十大门类二十八个规格、品种的太空系列网络家电,海尔网络家电的外观设计给人以横空出世般的震撼。这种震撼不仅仅来自海尔太空系列网络家电充满想象力的外观设计,更来自其信息技术、网络技术的应用。海尔太空网络家电具备独一
无二的“一网相通、八网相连”的特点,即每一台海尔网络家电产品都是一个交互的信息源,又可以同时实现十六件家电产品连成一网,并且和社区安全网、海尔网上超市、电话服务中心等八网相连。可见,企业只有以领先世界的高科技含量的产品占领国际市场制高点,才能在国际化经营中胜人一筹。只有真正实现市场国际化,企业国际化经营的目标才算真正实现。海尔意识到国内市场国际化是不可逆转的大趋势,提出了市场国际化的“三个三分之一战略”,即三分之一的产品国内生产国内销售三分之一的产品国内生产国外销售,三分之一的产
品国外生产国外销售。实现海尔的国际化发展目标即“海尔的国际化”与“国际化的海尔”。

5、创新战略

伴随着海尔十几年的发展与成长,其创新也由简单的技术与产品创新,发展成为服务创新、观念创新、管理创新、组织创新以及战略创新等多方面,正是这些创新,使海尔总是报纸旺盛的活力。张瑞敏认为:创新的关键是创新思维。他说市场的变化太快,就象打靶,不是打固定靶,也不是打游动靶,而是打飞靶。不能把企业的创新单单理解为技术的创新,创新一是组织结构的创新,有序的平衡结构实际上是一个超稳定的死结构,有序的非平衡结构才能根据外部变化实现不断调整。海尔的组织结构调整搞了很多次,其中的一次是为了适应网络时代要求进行
的,实现了内部组织流程更加扁平化和信息化,企业更加贴近市场,市场响应的速度更快了。再一个是发展战略的创新。海而战略大致分为三个阶段,第一阶段是从1984年~1991年实施名牌战略,用七年的时间,把冰箱作好,第二阶段是从1992年~1998年实施多元化战略;由白色家电进入黑色家电,又进入米色家电;第三阶段是从1998年开始的国际化战略。在应该实施战略转折的时候适时进行战略转移,这也是海尔高速稳定发展的关键。此外还有员工的创新,人人是人才,人人都创新,这个力量汇集起来力量是无穷的。不在于创新本身的价值有多少,最可贵
的是必须拥有创新意识。企业应该创造一种鼓励员工创新的氛围,比如十个人有八个人创新,没有创新的两个人就会感到不如别人,就会努力改变现状,这个过程就是整体素质提高的过程。因此不断创新既是未来企业管理的趋势,也是海尔取得成功的关键。通过对海尔集团营销战略的分析,可以说,海尔的成功无疑对中国企业走向世界具有重要的启发不断修正和提升目标的发展意识;综合实力的强才是真正的强;虚拟经营是增强企业核心竞争力的可行办法;企业文化是企业兼并的有效途径;良性循环体现人力资本的持续性;创新思维是未来企业的管理趋势。

格兰仕——从战略减法到战略加法

(一) 成本领先战略

一开始,格兰仕就把自己定位为“世界家电制造中心”。格兰仕经过分析,选择了成本领先战略,在企业价值链的选择上,格兰仕将关键环节选在基本活动的生产经营和辅助活动的技术开发环节,通过加大技术开发力度和投入,逐步形成强大的技术开发能力,并以数字化管理严格控制生产,生产出性能价格比极优的产品打入际市场。微波炉的核心零部件是磁控管,格兰仕于1997年开始研发磁控管技术,3年后试产成功。目前,格兰仕已完全掌握了磁控管技术,而国内其他厂家的磁控管还是靠与国外合作或购买国外的产品。拥有核心技术的格兰仕,真正把握住了世界家电制造业的话语权,也真正研制出了符合世界市场需求的低价位产品。目前,格兰仕微波炉90%以上的零部件都是自行生产和配套的。为了顺利进入欧美市场,格兰仕下大力气狠抓产品质量,先后通过了ISO9001国际质量体系认证、德国GS安全认证、德国EMC电磁兼容认证、美国FDA食品及药物管理认证等一系列国际认证,拿到了国际化经营的“通行证”,有力地促进了国际化经营。
格兰仕经营的亮点在于生产的国际化,以及建立于生产国际化之上的市场国际化。通过对企业价值链的分析,在国际化战略的管理上,格兰仕创造性地提出并运用了“格兰仕竞合模式”,即以其成本优势与欧、美、日等国跨国公司结成战略联盟,受让其微波炉主要原配件以及整机生产线并以贴牌生产方式进入国际市场;以其规模经济整合包括市场资源在内的世界资源,与跨国公司实现优势互补;以其资源优势创造竞争优势的一种国际化竞争模式。从1999年开始,格兰仕先后以很低的代价受让了48条先进的微波炉生产线,并与世界上248个国际知名跨国公司建立了战略联盟。从微波炉重要零部件生产到整机贴牌生产出口,格兰仕实现了大规模的整合全球微波炉关键核心元器件和零部件以及整机的生产、制造、研发等环节,生产规模和市场规模也不断扩大,使微波炉生产的专业化、集约化程度不断提高,生产成本也大幅度下降。这样一方面使全球主要微波炉制造商的生产线几乎全部集中在格兰仕,使其实现了对全球微波炉产业生产环节的控制,并拥有了对整个行业的发言权;另一方面,化竞争为竞合,通过为跨国公司贴牌生产出口,格兰仕融入跨国公司的国际营销体系,并使国际化管理、技术、标准与国际接轨,提升了竞争力。

(二) 让整体效能大与部分之和

2000年，当格兰仕已经占据全球40%的微波炉市场份额时，似乎已经摸到了成长的天花板。空调成为格兰仕锁定的新突破口。然而微波炉时代靠规模进而低价的营销法则已经无法完全适应空调战局。格兰仕空调市场决定“为你而变”，其中变得含义是包含公司组织，决策机制，渠道架构，营销政策，品牌传播，产品体系，价格策略等全方位的“变”。
这意味着体系站已经从格兰仕空调自内而外的打响。为此，格兰仕空调特意启动了“龙腾中国”计划。该计划将三年定义为“中国营销年”全方位的调整国内市场布局，深度扩展营销渠道，加强品牌和终端的推广力度，探索新的营销模式。

三、海尔格兰仕营销政策比较分析。

两者的差异

（1）.在营销手段方面海尔选择的关键环节是价值链上基本活动的最后两个环节———市场销售和服务。在这两个环节上,海尔一方面通过大规模销售服务,逐渐建立起遍及全球的营销网络和维修服务网络;另一方面,通过严格的管理和控制,树立“高质量服务”的信誉,将品牌逐步打入国际市场,形成
自己的相对竞争优势。这种优势对于后发展型企业在短期内是可以较迅速地形成的,并且营销和服务经验若在阻力大的欧美市场被消费者接受,那么海尔的品牌在全球范围内将是行之有效的。欧美国家的市场是全球最苛刻的市场,要求产品质量的标准极高、认证极严格,同时高筑贸易壁垒和技术壁垒。对此海尔却认为,国际市场是检验产品质量、检验企业各部门工作是否有效的试金石。为实现创世界名牌的目标,海尔推行“三位一体”的本士化经营模式,
即在海外实行当地设计、当地生产、当地制造,以及当地融资、当地融智。
一开始,格兰仕就把自己定位为“世界家电制造中心”。格兰仕经过分析,选择了成本领先战略,在国内市场取得了市场优势之后,开始进行国际化经营。格兰仕打价格战的底气来自于规
模优势下的总成本领先优势。格兰仕通过实行规模经营,有效地降低了单位产品直接生产成本、分销成本、推广成本、技术成本和原材料采购成本等,成为本行业的成本领先者。格兰仕的价格战，是在规模前提下的价格战，每当产销规模上一个台阶，就大幅下调产品价格。比如说，当生产规模达到125万台时，格兰仕把出厂价格定在规模80万台企业的成本价以下；当规模达到400万台时，把出厂价调到规模为200万台的企业生产成本价以下；当格兰仕形成1200万台的生产能力时，则将出厂价降低到规模为500万台的企业成本价以下。格兰仕的这种做法被称为要做“苦行僧”，“格兰仕这样做原因只有一个，就是要摧毁竞争对手的信心，让这个产业有市场但没有投资价值。”通过这种价格策略，格兰仕树起了一道门
槛，要想进入这一行业，就要投巨资达到更大的生产规模，以期超过格兰仕的盈利水平，否则就得亏损；就算盈利水平做到跟格兰仕差不多，微薄的利润和激烈的市场竞争也使这一行
业形同鸡肋。这样一来，不仅使很多想进入的企业望而却步，更将一些已有的竞争对手淘汰出局。

（2） 在品牌创建方面

海尔集团的前身是1984年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”。1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱。当时，为体现这是双方合作的成果，也由于受“市场营销观念”的支配，将该产品定名为“琴岛—利勃海尔”，成功地设计了象征中德合作的儿童吉祥物。1991年海尔人把企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品品牌名称也同步简化为“琴岛海尔”牌，初步实现了企业品牌名称与产品品牌名称的统一。与此同时企业开始有意识地建立自己的企业整体形象识别系统，如此间推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为企业理念的新标志，以“海尔蓝”为企业标准色等，这样便逐步形成了海尔集团第二代识别名称与标志。1993年5月，经过深人调研和分析，决定将企业名称简化为“海尔集团”，将英文“Haie尸作为企业品牌主识别文字标志，可以是在发展中一步步成长壮大的。
格兰仕模式则是贴牌与创牌并举.，从创立初期的贴牌生产打入市场，生产规模的进一步壮大后创建自己的品牌并且利用自己生产线优势采用低价格战略占领市场，最后发展为一个国际大品牌。

（3）专业化与多元化

格兰仕走向微波炉产业的过程，其实是一个专业化的过程。当然，格兰仕的规模经济不仅仅是生产的规模经济，还有销售的规模经济和技术开发的规模经济。微波炉的销量越大，分摊在每一产品上的广告费用、销售成本和技术开发费用就越少。然而，后面这几种规模经济也适用于多元化的企业中。例如一个品牌广告可以覆盖企业的多种产品，一个销售网或售后服务网同时用于多种产品可能更为经济。这时，规模经济与范围经济在概念上有些交叉。范围经济是指一个企业同时生产多种产品，比这些产品分开来在不同的企业生产时要更为节约。反过来说，在对多种产品的生产、销售和研发中，必有资源是共享的。可以说，范围经济是一种更为深层的规模经济。所以，海尔虽然以多元化著称，却也不违背规模经济的规则。事实上，海尔是在一个产业达到经济规模并获得领先优势时，才向其它产业扩张的。
我们注意到，海尔的广告费用在全国首屈一指，很显然，它的产品都在品牌广告的阳光普照之下。2000年，海尔的8亿广告费只占其销售额406亿的不到2％。这在很大程度上归功于因多元化而形成的巨大销售规模。至于销售和售后服务网，更是一笔庞大的开支。海尔自建分销体系，其销售人员据称达20000余人。它在大城市有30多个电话服务中心，1万多个销售点，可深入到6万多个村；在海外建立了56个贸易中心，38000多个营销网点。这样一个强大的阵容不仅意味着覆盖了更大范围的市场，而且意味着消费者可以获得更为及时快捷的服务，同时带来更大的广告效应，从而更有利于销售。
如果海尔的销售额只有现在的1/10，显然无法支撑如此“豪华”的销售网，这也是格兰仕不建立如此规模的销售网和售后服务体系的理由之一。显而易见的是，如果只专业生产一种产品，销售总规模总会受到限制；如果只销售一种产品，大多数销售点都会得不到充分利用，因而缺少销售的规模经济。格兰仕因此合乎逻辑地放弃了自建销售网的打算，而明智地采用了“简朴”的代理制。看到格兰仕仅依赖占员工总数2％、约160人的销售队伍，卖出了56亿元的产品，我们就可以知道，它为它的专业化战略匹配了恰当的分销方式。
专业化和多元化的影响还不仅如此。通常，专业化的企业部门也比较单一，组织比较简单。这不仅意味着可以节约相对于多部门组织的直接费用，而且可以避免由于管理幅度过宽或管理层次过多而带来的信息传递扭曲、部门之间扯皮和官僚主义等弊端。然而在另一方面，多元化虽然会使企业组织复杂化，但也并非全是负面的影响，企业内的组织制度本身也可以成为多元化多部门共享的资源。
有关组织制度的知识是一种稀缺资源，更应被有效地利用。海尔在其发展历程中，在大量吸收外部的管理与组织制度知识的基础上，还创造了许多独特的管理方法和组织制度，并形成了自己的企业文化。海尔的企业文化甚至也可以复制到其在美国的工厂中。
在专业化与多元化之间，也没有截然的优劣之分。关键在于，在充分理解专业化与多元化、规模经济与范围经济的利弊得失之后，要扬其所长，避其所短。

㈩ 市场营销是学什么的

本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、

市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、服务营销、客户关系管理、定价管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。

(10)保险营销活动的载体扩展阅读

就业去向

就业简介

市场毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是大型企业不可缺少的人才，多数小企业容易混淆销售与营销的概念。

主修课程工商管理、基础会计、财务管理、管理学基础，市场营销学、市场调查与预测、市场营销策划、商务谈判、人力资源管理、经济学基础、商品学、统计学、电子商务、物流管理、国际商务、客户关系管理等。

就业岗位

市场类： 市场调研员 ，商业数据分析员， 广告设计人员（包含平面设计及视频广告剪辑制作人员），商业建模预测人员（包含商业选址人员，企业拓展投资项目可行性分析与预测），商业大数据研究员，用户画像制作员；

经营类： 会计（需取得相应资格证书），法务（需取得相应资格证书）， 企业顾问（企业在经营中遇到的问题可以询问市场营销人员怎么解决，例如员工流动性的问题），人力资源专员， 客户关系管理专员，商务拓展专员等。

其他类： 公共关系专员（包含舆情监测与应对专员）， 网站论坛运营专员，活动运营专员，转行 等。