⑴ 车险优质客户 营销活动
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市场上最为常见的车险销售技巧有这么几种:
第一、扩展销售渠道
传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销,这种传统的销售方式费时费力,往往也是很难起到最好的销售效果。所以现在人们也是对于扩展保险的营销渠道非常重视,比如说车险销售人员通过开展电话营销、微信营销、网路营销等多种车险营销方式扩展自己的产品的市场知名度,引起更多的关注目光,这是最为常见的一种车险销售技巧,也是往往都可以起到很好的营销效果。
第二、丰富车险品种
现在车险的销售市场也是越来越火爆,所以很多车险销售团队也是为此感到压力非常巨大,这个时候不断的推出经济适用型的保险产品也就会显得更加重要了,这种产品的推出,既可以是参加的新产品研发,也可以是销售人员自己针对现有的车险产品所作出的不同的组合类别,然后通过挖掘自己的产品组合的优势这种方式来吸引更多的客户的注意。
第三、开展让利营销
随着近年来国际上很多的大型保险公司的涌入,现在保险公司的竞争也是越发激烈,所以很多的保险公司都会选择在一些特定的时段开展一些营销推广,通过返成、送礼包、折扣这些方式,让广大的消费者得到最为直观的实惠,这种让利营销的方式,有点类似于传统商业中的促销活动,往往可以起到非常好的市场效应,对于提升产品的知名度也是非常有好处的。
⑵ 公司要组织一次针对车险续保客户的抽奖活动,奖品设置什么好呢最好体积大点比较吸引人眼球!
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⑶ 如何针对购买能力强的顾客开展营销活动
答复:阐述影响消费者消费购买行为因素有哪些?
第()种因素分析:以直接购买与间接购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在商品的质量、商品的知名度、商品的性价比优势,在这些过程中,以市场新产品推广上市平台,以体现在产品的样式新颖、款式多样化,从产品的材质、质感、光感、风格、色泽、颜色、类型、型号,这些方面选择,从商家角度考虑以产品款式的促销组合、让价策略、现金折扣、电子券抽奖、实物奖励、会员优惠活动上,促使消费者认知市场产品的品牌与知名度,从而以激发消费者的购买欲望。
第(2)种因素分析:以重复购买与复杂购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在客户重复的购买经历,从客户对于产品的品牌意识和求名利心理入手,以实现市场客户的价值为承诺,在这些过程中,以注重客户对于产品的评价与否,以直接影响到客户对于产品的品牌认知度,以大众消费者的复杂购买经验分享成果,以商家的角度考虑,以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上,给消费者提供一站式的购物消费体验,以促使消费者认购优质的商品,从而以激发消费者的购买欲望。
第(3)种因素分析:以习惯性购买与选择性购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在消费者们的审美观点,也随着社会市场经济发展的物质需求而改变,也提高了顾客们的消费观念,在这些过程中,以影响到消费者购物的习惯与购买心理,以商家的角度考虑,以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上,以大众化消费的需求为增长点,以有效拉动消费的市场供需为杠杆支撑,给消费者提供全方位的消费购物模式,以促使消费者选择或购买所需的商品及产品,从而以激发消费者的购买欲望。
个人总结提论:
在市场营销过程中,以商家构建市场区域化销售渠道的代理商,以共同建立互联网电商的信息化平台,从实体经营面向网购经营的综合一体化的信息终端平台,在这些过程中,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以尽全力提升产品的品质服务与优质服务,以建立新老顾客的信任关系为基础,以创造市场潜有力的期望价值为前提条件,为积累人脉资源商圈而打下坚实的物质基础。
谢谢!
⑷ 车险续保业务营销方案
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一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。
⑸ 汽车销售顾问转保客营销发展怎么样
对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。
例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
汽车销售顾问应该掌握的内容有
《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》
汽车销售顾问在未来中国发展的职业前景:中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场,2010年前我国新车年销量将突破1000万辆,中国还有数亿人预备进入有车生活时代。同时汽车行业人才需求剧增,市场对人才的要求也越来越高,汽车企业已越来越难找到合格人才。权威机构预测,未来三年内汽车营销人才缺口将达80万人。汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源,企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍。为此,上海市复光进修学院与中华汽车培训网联合开办“汽车销售顾问”系列专业化岗位培训项目,面向国内汽车行业、汽车院校和社会机构开办针对性强的岗位培训,为汽车行业培养合格的一线销售与服务人才。对于符合国家职业标准的学员,将推荐和组织参加国家职业鉴定,考取国家职业证书。 本项目旨在快速引领您步入和适应汽车营销岗位,帮助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的认识;深入认识汽车销售,获得从事一线汽车营销工作所须的知识、技能和、工具;建立正确职业发展观,树立良好职业心态,通过专家点拨获得可持续的发展潜力;还可申报获得国家权威认证,获得政府认可和行业认可的汽车销售人员岗位资格,助益职业发展;还可通过人才推荐渠道,将合格学员输送到急需人才的汽车企业,基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。
⑹ 有哪些和顾客做营销的活动
和顾客做营销的活动非常多,例如:1、纪念日活动,例如店庆、老板生日等;2、节假日活动,如劳动节活动、国庆节活动;3、临界点活动,例如最高5折、最低2折起;4、回馈式活动,如老客户回馈日、宠粉回馈日;5、回报式活动,例如满5000减2000等等。
⑺ 汽车保养店怎么做好营销通过哪些软件可以帮助门店做营销活动
第一、员工的微信复要加上门店制品牌跟自己的名字,方便客户在有需求的时候,可以快速找到你,咨询相关问题等,并且知道你负责什么。加上微信后员工要主动与客户沟通,告诉顾客你的名字,微信的头像最好也是自己的真实照片,可以给人产生深刻的印象。下次到店消费,见到你的时候也不会感到陌生。
第二、如何备注客户,或者做针对性的推广,这个也是需要技巧的。如何在自己的成百上千的微信好友中,找到针对性的客户。这就需要在添加客户为好友时,做好备注。比如加上车型跟服务内容,做好分类,或者备注客户有意向做的一些项目内容,做全客户资料。这些都是有学问的。
第三、当客户发朋友圈的时候,要去经常点赞、评论互动,给客户获得认可的感觉,也多加跟你熟悉。平时节日的时候发一些问候,彼此之间也能联络一下感情!
第四、员工自己的微信朋友圈内容一定是要积极的、乐观的,展示店面更好的形象,品牌精神,团队精神等。当然最主要的是要向顾客展示店内的宣传活动,更好的进行拓客,当加盟驰易佳后,会有相关的活动支持,这其中包括小程序活动宣传,小程序在如今的网络时代也是相当火爆。微信朋友圈转发小程序拼团、砍价等等,让您更好的拓客。
⑻ 企业针对潜客该怎么做营销
虽然市场部门为了获取销售线索尝试了各种各样的营销渠道,但潜客培育的核心策略都是一样的:
1、将大量早期潜客线索逐步转化为可销售跟进状态的过程,缩短成交时间;
2、根据客户的兴趣和生命周期推送相关的信息内容;
3、借助营销自动化工具,实现个性化推送,提升效率。
从销售漏斗的角度来看更好理解。客户跟产品的接触一般可以分为三个阶段:顶部认知阶段、中部考虑阶段、底部偏好阶段。
1、早期阶段(TOFU,Top-of-the-Funnel):顶部认知阶段
处于这个阶段的客户,意识到自己的问题,并开始寻求解决方案,知道你的产品或服务,但尚未准备好购买。对这个阶段的销售线索,应该主要提供教育材料,与用户之间建立持续的互动关系。
示例:电子书,博客文章,研究数据,有趣的视频,活动信息,信息图表等
2、中期阶段(MOFU:Middle-of-the-Funnel):中间考虑阶段
处于这个阶段的客户,希望自己的问题被量化,并且明确知道你的产品/服务能够解决他的问题。用户开始显示购买行为,但仍处于考虑过程,这个时候,还是应该向客户传递教育性的内容,但开始偏向产品或服务,并传递信任感。
示例:在线直播,购买指南,RFP模板,ROI计算器,分析报告,第三方评论等
3、后期阶段(BOFU:Bottom-of-the-Funnel):底部偏好阶段
潜在客户接近成为客户,他们需要更加个性化的解决方案以及优惠。这时,向客户提供的内容要开始具象化,将典型客户的成功案例分享给对方,推动进一步进行购买决策。同时,非常具体地指出优惠措施,以便在购买过程中支持买家。
示例:定价、优惠,演示,客户案例研究,免费试用,免费咨询等
潜在顾客从刚刚进入销售通道到完全成为付费客户的这段时间内,企业平均会收到5-10次接触机会,抓住这些触点,由点触面,对客户进行穿插教育,引导他们循着层层递进的内容走完整个购买旅程,这就是“潜客培育”的最终目的。
⑼ 4S店有哪些保客活动可以做
可以自己选择的,就是汽车都有几年的保修期,如果你一直都是在4S店保养的话,保修内期内还是可以免费给容你保修的,但如果你保修期内在外面保养过,出了问题厂家到时就不负责了,所以现在很多人过了保修期就到外面保养了,毕竟要便宜些。只要是在你...