『壹』 银行旺季营销措施
技巧1：分析利用网点优势和客户结构
以下为例：某行坐落在中高档小区旁边，是开发区支行一向的保险营销先进网点，有着良好的保险营销传统和合
作氛围。小区里存取定期的私人储户很多，其中也有很多常客，对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能，目标
客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体，在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接，中产以上阶级的理财观念较开放需求较
明确消费能力较高，他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能，普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低，他们会更加关注趸
缴保险等一年期预期收益较高的投资功能，这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源，加上支行政策对此的重视，保险营销可谓是集天时地利人和于一身，因
此我综合选择保险作为理财产品营销优势项；
技巧2：建立良好营销习惯，加强自身活动量管理
在保险界有一个营销公式：收入=活动
量*绩效+专业知识。何谓活动量？活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程，包括销售的对象和销售的过程制定量化目标，并记录实际结
果，用于评估工作进度和专业技能的一套方法，主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导，使营销人员
的活动量得到有效增加，技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅，所以柜员的活动量管理除了固
定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练，固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险
种保持拜访量交换联系方式之外，个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触，对成交客户进行后续维护说明，对未成交的潜力客户
拉入自己的储备库，尽量通过各种通讯工具建立长期关系，并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理，填写完日志后在固定的时间计划明天的工
作和学习，建立起一套固定而持久的保险营销工作模式：培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的
循环。
在每天的早会中，柜员亦可拿着自己的营销日志参加，各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况，主管可根据
该柜员营销日志上所填写的内容提出问题，对柜员进行具有针对性的辅导，如果柜员不多，也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题，然后就共性问
题予以统一解答和辅导，个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作，调动起网点的营销氛围和人员执行
力，才是提升整体保险营销业绩的长久之道。
技巧3：察言观色勤开口
在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后，我们就开始和客户正式接触了，在日常营销中，柜员更多是进行潜力客户
初步挖掘和销售转推荐，对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素：
对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力，柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断，进行更有针对性的营销；
建立感情的开场白：初步判定潜力客户后，可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄，如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活，针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等；
一句话营销的开口基数：开场白完毕后就进入正式营销环节，勤开口是所有营销技巧的习惯基础，就算客户再多工作再累，至少对于潜力客户的三板斧式简单询问
都是必需的——您有多少闲置资金？对风险偏好如何？资金能放多久？我们有个XXX的产品，您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗？
不断优化自身营销话术配合技巧: 如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄，是否携带本人身份证和卡折，以存取定期的客户为主要目标，对客户的个人资产等隐私信息要注意保密，客户经理营销时柜员不要过多打扰，营销时注意说明产品细则和风险提示等；
技巧4：柜员后台大堂团队配合联动营销
这个时代没有人能够独自成功，特别是对于银行网点这类小团队而言，团队配合合作营销才能发挥最大效用，以一个完整的客户营销环节为例：柜员前期识别推
荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作，每一环都紧密相
连，如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然，合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明，避免产生不必要的纷争。
技巧5：抓住机会反复促使客户成交
在柜员日常保险营销过程中，察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户
疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程，但其中有一点应该值得借鉴，就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交
时，我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交，因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化，把握好时机再次促使客户成
交也是很关键的，成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。
技巧6：制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作
柜员若想争取转型客
户经理，就必须专业到细节，名片作为一个人的信息浓缩体，是一件不可多得的营销利器，和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步，后续需要你对不同客户层
级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在客户交往中关注度可以
不同，但真诚服务的内心必须始终如一。
技巧7：通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度
专业形象也是获取客户信任的重
要营销优势之一，特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言，考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证，通过专业网站资料学习等都是下班后
不错的进修途径，可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。
『贰』 求银行类的“迎新春、创佳绩”的对联和短信祝福语
楼主哪个行的？有了答案给我留几篇哇。
关于征集“迎新春、创佳绩”2011年旺季
营销对联和短信祝福语的通知
各省、自治区、直辖市分行团委，总行直属分行团委，苏州、三峡分行团委，哈尔滨、常州培训中心团委，总行机关团委、信用卡中心团委:
为支持、配合即将启动的全行2011年旺季营销活动,发挥青年员工聪明才智，动员团员青年积极投身旺季营销，总行团委决定在全行青年员工中开展“迎新春、创佳绩2011年旺季营销对联和短信祝福语征集”活动。现就相关事宜通知如下：
一、活动目的
在元旦、春节等重要节日，喜贴对联是中华民族表达祝福、抒发情感的传统形式，发送祝福短信也成为近年来人们互动沟通的主要方式。为在2011年旺季营销活动中营造喜庆氛围，表达对客户的祝福，传播建行品牌，扩大产品宣传，总行团委号召全行青年员工积极投身2011年旺季营销，并开展形式多样的“迎新春、创佳绩”营销活动。其中，为预热旺季，决定先开展对联和短信祝福语征集活动。
二、活动安排
1.征集时间：即日起至11月底止（具体起始时间以总行信息网站公关部、团委网页“对联、短信祝福语征集活动”专栏开通时间为准）。
2.征集对象：青年员工，并欢迎其他员工积极参与。
3.评选奖励：征集活动结束后，总行将视征集情况，评选出10幅左右最佳对联、10条左右最佳短信和若干幅优秀对联、优秀短信，并对获奖者给予200-500元奖励。同时，将组织开展情况纳入到对分行团委的年度考评中。
4.对联、短信用途：总行将在最佳对联、最佳短信中挑选若干幅（条），作为全行2011年旺季营销对联、短信祝福宣传语，供旺季其间网点店堂布置、客户联谊等相关场合及馈赠、祝福客户时使用。
三、征集内容
(一)对联、短信类别。对联和短信祝福语大体分为三类：
1.传统文化类。内容应体现出浓郁的传统文化元素，表达对新年新春的美好祝福，抒发对美好生活的感受、愿望等。
2.建行文化类。内容应着重传播建行企业文化理念，表达建行企业使命、愿景，刻画建行奋力拼搏的企业追求，展现员工争创一流的精神风貌等。
3.业务发展类。内容应与个人金融、房贷、电子银行、信用卡、中小企业服务等建行业务紧密相连，宣传建行特色产品及服务，表达致力为客户提供优质服务的理念。
(二)创作要求
1.对联具有约定俗成的表现形式，最显著的特征就是形式上应“成对成双”，两联彼此相“对”，内容互相照应，紧密联系。创作者要注意遵循“字数相等、词性相当、结构相称、节奏相应、平仄相谐、内容相关”等规律，以工整、对偶、简洁、精巧的文字，创作出精美的作品。每幅对联字数原则上不超过50字。
2.祝福短信的创作可不拘形式，但要主题突出、内容健康、情真意切。语言风格要简明、形象、生动、富于文采，注意借用修辞手法（对偶、比喻、排比、拟人等）。短信一般不超过70字。
3.本次征集的对联、短信祝福语必须完全为员工自创，对联中的横披（横额）有无均可。
四、投稿方式
总行团委将在总行信息网站公关部、团委网页开设“对联、短信祝福语征集活动”专栏。创作者点击“我要投稿”，输入姓名、单位、联系方式即可投稿。
五、其它相关要求
1.本次征集活动是全行2011年旺季营销活动的重要组成部分，也是为旺季提前造势和预热的重要准备。各一级分行团委要切实重视，把此项活动作为营造旺季营销氛围、传导企业文化、宣传产品和服务的良好机会，精心组织，充分发动本单位青年员工特别是具有较强文字表达能力的员工，积极参加征集活动。
2.对联、短信祝福语一经总行采用，总行将完全享有相关的使用（含对外发布）权。同时，创作者应实名（姓名、单位、联系方式应完全真实，以便联系）投稿，并谨守创作纪律，不得抄袭，否则，一经发现，将取消参评资格，由此可能造成的侵权责任由提供者本人承担。