① 关于未来营销的发展策略以及趋势是什么
眼于未来,我们来营销环境的变迁源将影响到营销模式的变化,而这种变化是任何一个年代前所未有的,能够充分表露在营销上的无限扩张,也是营销环境变革下的一场新营销革命,而这场革命将有几十年的作用,为此,我们时刻关注营销环境所面临的各种局面,加以面对。
② 未来,营销会有哪些趋势
导读:从传统媒体到微博、微信、音频、视频,再到如今的短视频、音乐短视频,中国的媒体发展进入了快车道。
从营销角度来看,如此多变的环境对企业意味着什么?营销在此过程中发生了怎样的变化?这些变化又对企业提出了哪些要求?未来,营销又会有哪些趋势?以下,Enjoy:
04、企业运用新媒体营销时应该避免陷入哪些误区?
的确,在新媒体营销环境中,很多企业对新媒体营销比较困惑——我们的企业能不能运用这种形式来营销?
我认为,不是所有的企业都适合各种形式的新媒体营销。比如说抖音,就更适合一些快消品牌,或者与普通民众距离更近的产品。
此外,从企业发展阶段来看,两头的企业,也就是小微企业和品牌成熟、知名度高的企业,更适合采用新媒体进行营销,因为前者试错成本低,后者则有品牌背书。
新媒体与传统媒体最大的不同在于,有了技术的加持,可以更好地评估营销的效果。
因此,企业在运用新媒体进行营销时,首先要理智,不能盲目跟进,一定要关注媒体的目标人群是否与企业的目标人群一致或者有相关性。
其次是必须要对效果进行评估,根据结果实时调整营销策略。最后一定要关注营销内容的价值观是否积极,以及平台本身有无政策风险。
05、您认为,未来营销会有怎样的趋势?
在过去的十年里,营销行业经历了翻天覆地的变化,如今,仍然没有看到终点。
我们可以略微回顾一下营销行业的发展史:从产品为王,到渠道为王,再到现在的体验为王,企业经历了从注重产品质量到关注消费者体验、与他们互动的转变。
而在媒体形态方面,则是一段传统报纸、广播、杂志和电视向网络、视频,再向短视频、直播、自媒体发展的历程。
此外,地段为王、流量为王,再到现在的粉丝为王,企业的营销方式经历了从大规模营销到细分营销,再到现在由大数据带来的精准营销的变革。
那么,如何看待未来的营销趋势?
我个人认为,AI的发展给营销带了更多颠覆性的改变。无人零售、机器人客服、电商的大数据精准推荐,都是AI在营销领域的尝试。
前不久,上海建设银行在大堂里推出了机器人服务,他不仅能回答你的问题,还能带你到指定的地方办理业务,这是AI在服务领域的探索和尝试。
再比如说阿里的无人零售,它的人脸识别和生物识别既是一次重大的技术突破,同时,未来这些技术也可以更好地运用到营销上。
③ 营销新模式,新模式有哪些 未来营销新模式
传统的seo、sem等都是普遍使用的,现在IN位的场景营销还是很不错的,估计以后会很流行
④ 网络营销未来的发展方向是什么
网络是必不可少的,营销也是必须要做的,所有答案显而易见了。
⑤ 当今广告营销的发展策略及趋势
随着信息社会的到来,营销环境得到了空前的改变,原来我们所熟悉的营销环境,已经将把我们直接带入到信息化营销时代,使我们的营销各个环节有了全新的演绎,也充分能够展示营销领域的千变万化。着眼于未来,我们营销环境的变迁将影响到营销模式的变化,而这种变化是任何一个年代前所未有的,能够充分表露在营销上的无限扩张,也是营销环境变革下的一场新营销革命,而这场革命将有几十年的作用,为此,我们时刻关注营销环境所面临的各种局面,加以面对。
营销环境的变化,实际上是营销的本质发生变化,而营销的本质是营销模式的变化,营销模式是企业经营的灵魂,任何一个企业把产品转化成为商品销售的时候,营销模式起到了关键性的作用,而一种模式的生存、发展、甚至迷惘、死亡均是与许多因素互相交融在一起的,大到营销环境的变化与企业营销环境的变化,小到企业营销文化、企业产品、企业产品价格、员工等,模式成为如今企业讨论的热门话题。
在不断变化中的营销环境里,模式将作如何的变化?其变化的意义在什么地方,企业在创造一种赢利模式的时候,是否需要对模式有更加深刻的认识,以至于模式的变化将直接关系到企业的生存。我们把模式的演变根据时代营销环境的变化,分为几个营销时代,同时也在不同的时代里面,确定不同的营销模式,从而能够更加清晰的发现模式留下的轨迹,便于我们更加认清营销模式的未来走向,便于企业发展过程中对赢利时间的判断,同时也可以客观地对照营销模式的价值所在。
企业对于模式的定位是非常困难的,尤其是营销模式的定位,有些是朝令夕改,有些是多年未见移动,而有些是照样画葫芦,有些甚至根本没有具体的模式在运做,这样的情况下,对于一种优良模式或者说赢利模式的创造是没有好处的,而没有一种可以创造性的模式,其销售的业绩肯定也是徘徊不前的,根本无法在现在的营销环境下竞争,导致的结果就是市场混乱,恶性竞争与无序竞争的加剧,所以模式的发展与使用,是不能够回避的,企业在未来营销环境下,有自己的赢利销售模式,将是根本的优势所在,也是发展之方向。
未来营销模式的演变格局将作如何发展,根据时间的推移与我们的回望,从现在看,基本上可以分为四个营销模式阶段,分别为:
第一,(冷)交换销售模式阶段,主要是商品交换的时代,这个时代产品销售以交换货物为主要目标,这个时代花费了几千年。
第二,为模仿式机械销售模式(热模式),以引进西方观念为销售起点,在通过漫长的计划经济环境而产生的机械式营销模式,这样模式也花了几百年。
第三,为合成模式,根据自己本国的具体情况,创造与发现了一些属于自己家门口的营销模式,加上与一些先进国家所套用的手法,成为中西结合的营销模式在蔓延,这种模式花了几十年,直接到了本世纪初。
第四,为信息化营销模式,完全与世界接轨,成为先进的营销主流,这种营销模式就是未来与现在营销模式的发展与走向。
从时间与时代的变迁来看,营销模式作为特定的销售理念一直在发生着变化,其中变化的大小与影响力将对整个时代的营销有着决定性的作用,这里主要是与环境的变化一脉相承的, 现在看来,环境营销模式也是有决定性的意义的。也可以归结为四个营销时代的结束与开始。
A.(冷)交换销售模式
B.(热)机械销售模式
C.合成化销售模式
D.信息化销售模式
从几个模式的比较来看,能够发现模式演变后带来的销售领域革命性的变化,冷模式带来货物交换的繁荣,热模式带来新的交易方式,合成模式变成全新的技术革命,信息模式带来营销的新跨越,其中合成转化在短短的二十几年完成了交替,是这个社会营销环境变化的结果。
未来在信息营销模式的带动下,如何来运作这样的模式成为未来模式的主流,如何来看信息营销给未来营销带来的积极意义,这就需要在现在的营销环境下,审视现有营销环境的焦点,如,信息营销模式的表现方式是否具备未来营销模式的特征;信息营销模式的具体内涵能够有多少可以发挥;信息营销模式的关键链接是否能够体现真正的价值等;包括信息营销模式的后续问题,都将是我们关注的话题。
信息营销模式的表达方式是否具备未来营销模式特征
未来营销模式有些是可以预计的,有些是可以想象的,好像我们可以预测未来社会环境,特别是营销环境的变化,基本上属于在信息化的前提下,通过学习、交流与互动来达到我们所传递的各种消息,营销领域也是这样的,现在我们营销传播的方式方法已经有了比较大的变化,靠号召来发动我们的营销战术模式已经将退出主流,面对面通过实时实地的个性化教育与推广将代替大面积的传播推广,所以未来的营销模式基本上是靠信息便捷的个体交换来实现我们的销售与推广,然后通过商业网络的货物交易系统来实施销售。那么,现在的信息营销就是未来营销的初级阶段。
信息营销的基本特点现在我们在营销领域当中看来并不完善,有时可能还没有完全迈入,停留在机械营销时代的一些特点,模式上也是在左右摇摆中,但这没有影响到信息营销模式的开展与应用,主要现在信息营销初级阶段的特点是通过信息的低级别运作,特别是信息的网络化运作已经展开,在营销模式上看,
一是信息的获取比机械时代要积极多了,通过不断的信息积累与信息收集,然后把信息用在销售面上;
二是信息发布也转入有大面积散播到定点渠道的传播上,虽然有些时候是通过人的因素在复制与传播,但也体现信息传播的一(冷)种变化;
三是信息格局出现互动,反馈信息与改变信息速度大大加快,对于销售模式的改进有了长足的进步;
四是信息平台的有效转移,不再看重利用大众媒体的广泛性,而是利用媒体事件的重要性来达到传播的平台。
五是实现信息的着落上也出现未来基本的征兆,就是销售经过的全程化跟踪,能够在较短的时间内知道销售的结果,并作出处理与反馈。所以以上五点的逐步展开,已经可以看出信息营销模式的效率在提高,并能够发挥一定的作用。
信息营销模式的具体内涵能够发挥什么作用
信息营销的内涵如何,是否能够达到未来营销模式的基本要求,我们能够知道未来营销的快捷与便利,具体落实在营销的各个环节当中,在销售模式的分布上看,渠道流通与信息互动,终端卖场与信息互动的连接,营销环境与信息替代的时间,信息发布与投入、人员操作与培训、客户接触与反馈、信息化处理技巧等,信息化的内涵是否具备竞争与操作,将直接影响到信息化营销模式的推广。
信息化营销内涵的具体表现是信息对于传统营销的替代过程,我们现在的营销模式主要集中在模式本身的利益上面,对于模式的演变并不十分看重,也就是说是对短期行为的表现。目前营销模式是一个成本化的销售模式,以市场和企业互相为中心的一种模式,在互相平衡中发展,两者是互为犄角,这就是信息营销的一种手段,未来的信息内涵模式将是把信息由各种渠道汇总后落实在需要的客户身上。如果能够把信息传递给需要的客户,那么我们的传统经营模式将彻底改变,包括渠道模式、销售模式、结算模式等,现在做的是对整体信息化扁平处理的初级状态,能够在一定的条件下有所转化,也将大大改变传统机械模式的销售。
信息营销模式的操作手段是否成为关键的链接点
设想未来营销模式是信息流程式的,表现为信息的收集、处理、运用、反馈、再生、扩张、转化等,通过信息的各个处理器来销售,从收集客户的基本信息开始,生产商或者销售商根据不同的需求定期进行信息更换,并把各种优质的产品展现在客户面前,通过配送信息来完成客户的需求。那么现在我们看到的会员制信息、老客户档案信息、客户需求信息、客户基本状况信息在逐步展开的时候,也是在慢慢引伸当中。
关键点就是模式在出发点的时候,是否符合销售的实际需要与未来转化需要,现在许多企业在做诚信营销,在做老客户更新营销、在做数据库销售等等,包括连锁销售,这些均是信息营销模式落实的前者模式,可以看成是雏形。实际上操作手段的越现代化,其成本越下降,对于追求赢利模式的厂商是一致的,越早为赢利模式信息化将是发展趋势。
信息营销模式的延伸与落实具有十分重要的意义
在看未来营销模式的时候,我们提倡对模式需要有革新的勇气,现在好多企业喜欢研究市场的表面现象,比如什么企业什么模式在市场上的作用,完全忽略了对模式需要的分析,现在的数据库营销模式,就是在体现信息营销的基本状况,但体现的不够全面,这与营销环境有关系,但需要分析信息营销在传统营销上的层级作用。
信息化营销现在看好像有些远,具体就是消费与现有社会结构不吻合,消费层次也不一样,但这不妨碍信息化营销步伐的前进。如何处理信息将成为信息连接的关键点。在信息营销模式的着落上,已经在市场上能够看到社区的不断完善,信息个体资料的不断突破,信息需求的日益旺盛,以及信息获取的渠道的增加等,中间环节的流通领域也在发生变化,独立营销与销售、连锁加盟的扩张、跨区域销售队伍与门店的组合、渠道直选的出现(找商)、售后服务的承诺等也在变革当中,信息营销模式正在发生着“渴望性”的转化,只待时机的到来。
在统述未来营销模式的时候,只是感受营销力量在推动营销整体的转化,而营销模式的转化将加快对营销理念的革新,营销模式最终将适合社会的实际需要,将在营销领域当中体现灵魂的意义,未来营销模式在看信息营销的现在,就好像看到营销事业的不断进步,在触动着整个社会商品交易的各个角落。
⑥ 未来的营销模式是什么营销之路在哪
ICM能不能满足人们成为传奇式人物的需求呢?当然可以!当她经过自己艰辛的努力真正成功以后,大家向她鼓掌的时候,她就已经是一个传奇式的人物了!这是ICM的第七层含义。
这就是ICM的基本内涵。用一二句话是不是难于讲明白?您能用通俗的话把这“七个层次”的内涵让别人听明白,这就是ICM。为了让读者更好地理解ICM,我们再来谈一谈“营销网络Marketing network”。ICM的最终结果就是当代市场学权威美国西北大学教授菲利普.科特勒Philip Kotler在其所著并且被世界公认为市场学“圣经”的营销管理一书中所说的建立一个“营销网络”。他讲∶“关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产,即一个营销网络Marketing network。营销网络由公司与所有它的利益关系方(顾客、员工、供应商、科学家、广告代理人和其它人建立互利的业务关系。这样竞争不是在公司之间进行,而是在整过网络之间进行。一个建立了更好营销网络的公司将获胜。该操作原则是简单的∶与关键的利益关系者建立良好的关系后,利润就会滚滚而来”。
ICM的营销网络Marketing network由五大部分组成∶
第一部分∶超级消费终端网络;
第二部分∶顾客消费网络;
第三部分∶电子商务网络;
第四部分∶物流配送网络;
第五部分∶电脑数据库及信息交换网络。
这五个网络是一而不是五,它是“五网合一”的,不是分开的,而是相互叠加、相互融合的。工业化时代,“消费含零售终端”就像一座座“孤岛”,不会成为网络;消费者与消费者之间、顾客与顾客之间是“隔断”的,也不会自动形成一个网络;公司与企业之间,公司与顾客之间更不会自动形成一个网络。电子商务就根本没有。信息化社会的共同特征是要求信息的迅速传播和共享。这就要求个体与个体之间必须连接起来,而且还要高效,就像一台一台电脑相互连接起来一样。网络化是21世纪社会一个最基本的特征,所以,在21世纪您如果不会做网络,恐怕难于生存,更不用说竞争。ICM的立足点就是网络,可以讲它是一个“织网”的营销。完全可以讲,未来任何一个企业,只要具有一个强大的营销网络,就会产生巨大的附加值。“附加值”就是额外增加的收入。任何一种商业模式,如果不能带来附加值就算不上是一个好的商业模式。
什么是ICM的附加值?这里我们举几个例子∶
例一∶ICM不仅仅局限在商品分销和零售领域。它是一个很宽泛意义上的营销模式和盈利系统。它可以用零售终端商场和店铺作为平台向其它领域或行业延伸。比如公司可以跟全国某连琐的加油站合作,使加油站也成为一个“零售终端”。这样出租汽车司机再去加油时,他就会去这样一个“交互式加油站”零售终端加油!为什么?因为司机已经从一名纯消费者变成了自己生意的老板。他再去加油,已经不再是像过去那样去“买”油了,而是在做他自己的“生意”了。在过去传统思维模式下,他是不会主动介绍其它的司机也去“交互式加油站”这个零售终端加油的,而今天,他却可以在休闲聊天的时候这样做,因为他是经营自己的生意,而不是再去“买”油。
又比如公司可以跟某航空公司合作,在公司的“超级专营店”增设机票代理处或者把航空公司售票处变成一个“零售终端”。这样消费者在购买机票时就会进“超级专营店”机票代理处购买或者只去这家航空公司售票处购买。为什么?一样的道理,因为她已经从一名纯消费者变成了自己生意的老板。她再去购买机票,就不再是像过去那样随意购买了,而是懂得在经营她自己的“生意”。在过去传统思维模式下,他是不会主动介绍其它的消费者也去这家航空公司售票处购票的,而今天,他却可以在坐飞机的旅途中向别人推荐这种既消费又做生意的方式,因为他是在经营自己的生意。
又比如公司可以跟某城市的优秀连琐餐馆不连琐也可以合作,把连琐餐馆也变成为一个“零售终端”,变成为一个“交互式餐馆”。这样顾客在就餐时,就会主动选择进这家连琐餐馆就餐,并且还会主动介绍其它顾客也去这家连琐餐馆就餐。还是一样的道理,因为她已经从一名纯消费者变成了自己生意的老板。他再去就餐时,就不再是像过去那样随意了,而是懂得在经营她自己的“生意”。在过去传统思维模式下,她是不会主动介绍其它的消费者也去这家交互式连琐餐馆就餐的,而今天,他却可以在任何时候向别人推荐这种就餐既消费又做自己生意的方式,因为他是在经营自己的生意。
又比如公司可以跟某保险公司合作,把其保险代理公司或分公司变成一个“零售终端”,变成为一个“交互式保险公司”。这样顾客在购买保险时,就会主动选择进这家保险公司,并且还会主动介绍其它顾客也选择进这家保险公司。还是一样的道理,因为她已经从一名纯顾客变成了自己的老板。他在购买保险时,就不再是像过去那样随意了,而是懂得在经营她自己的“生意”。在过去传统思维模式下,他是不会主动介绍其它的顾客也去这家保险公司购买保险的,而今天,他却可以在任何时候向别人推荐这种购买保险就是做自己生意的方式,因为他是在经营自己的生意。
又比如公司可以跟某电话公司合作,把电话公司变成一个“零售终端”,变成为一个“交互式电话公司”。这样顾客在选择安装电话时,就会主动选择这家电话公司,并且还会主动介绍其它顾客也选择这家电话公司。还是一样的道理,因为她已经从一名纯顾客变成了自己的老板。他在选择安装电话时,就不再是像过去那样随意了,而是懂得在经营她自己的“生意”。在过去传统思维模式下,他是不会主动介绍其它的顾客也选择这家电话公司安装电话的,而今天,他却可以在任何时候向别人推荐这种装电话打电话就是做自己生意的方式,因为他是在经营自己的生意!例如可以造择跟“网通公司合作”。让顾客购买网通IP卡打电话或者推荐别人也购买网通IP卡打电话,他还能为自己赚钱。
例二∶ICM的顾客消费网络比零售终端网络还要大,顾客的本来面目是人。(公司)巨大的顾客群,需要对他们做大量的培训,这种培训可能是免费的,因而它会给公司带来巨大的潜在顾客。这个效益是无法用金钱来衡量的,因而未来培训你的顾客、培训你的消费者将成为流行时尚。
例三∶21世纪是网络为王的时代。有了遍及全国乃至全球的“超级专营店”这个实实在在的看得见、摸得着的,长在地上的,能吸引周围忠诚顾客的,又紧密相连的,冲不断、打不垮的网络终端,其本身就是财富。现很多国外大型企业,看中的就是你手中的网络终端这个王牌,所以,这个附加值也是很大的。如公司可以跟国外某药业或某保健品公司合作,让他们的非处方药和保健品进入“超级专营店”。让顾客购买非处方药品和保健品或者推荐别人也购买非处方药品和保健品,他还能为自己赚钱。
这样的例子可以举无数个,也就是讲理论上任何一家企业都可以进行ICM,而不仅仅是生产企业或零售企业,所以,我们可以肯定讲,ICM模式将成为21世纪一个最普遍应用的留住顾客并使顾客忠诚于公司的常用营销手段。ICM虽然在世界上是我们首先在世纪之初提出来,但10年后、20年后它将成为一种流行方式。尽管我们有此信心,但并不意味着它很快会被人们接受,相反,它首先会被人们反对、怀疑甚至攻击!道理很简单∶人性的弱点是对陌生事物心存恐惧!对陌生环境心存恐惧!人的本能是排斥新生事物,而喜好旧有事物。这就很好理解中国改革开放之初观念的变革国人所遭遇到的巨大阻碍和痛苦!但是,旧有的东西毕竟会消失,新生的东西毕竟会降临,就在于它代表着历史发展的必然,代表着人们的希望和梦想。
⑦ 未来网络营销的发展趋势
根据互连网的上述发展特点以及市场营销环境的变化,可以预测网络营销将会有以下的发展趋势:
(1) 网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售
网络的防火墙技术、信息加密技术将更加成熟,这将有助于提高网络系统在产品销售方面的效率。随着电子货币等网上支付方式的安全推行,使网络消费者感到不安的网上付款的安全问题将会迎刃而解,从而必然会带来网上销售的大发展。电子邮件技术将会趋于完善,使得营销人员可以调控邮件的字体和颜色,网络企业将能够根据不同受众来设计销售信息的式样和感觉,电子邮件将能够发送声音、图像和立体效果,增加对顾客的吸引力。
电话通讯技术与国际互联网络的结合,使网络用户可以通过因特网发送和接收电话信息,其成本仅为本地ISP的电话费用,是长途电话费用的一小部分。商家可以利用广播传达信息,也可以在顾客个人的信息中留言,即使打电话时对方不在,客户也能在方便的时候收到信息。
上述技术的结合,将有助于网络企业实现非常好的促销效果。例如某旅行社在网上登载了一则旅游节目的广告,一位有意外出旅游的顾客看到广告之后,向邮件自动回复系统发了一份 E-mail,即时他就收到了回复信息,看到了按照客户需求指定的旅游目的地的照片、资料和报价;如果这仍不能满足他的信息需求的话,他将点击超链,给商家的顾客服务代表打因特网电话。顾客服务代表作答复时,可以给对方发送关于该旅游目的地的带有声音、图像和立体效果的文件,使顾客在自己的家里就能听着优美的音乐,观赏到旅游景点的风景,阅读到饭店的菜单,看到旅馆房间设备的真实照片。对于旅行社所提供的这些具体的服务信息,将会使客户十分满意而难以抵挡其诱惑力。
(2)营销决策趋于理性化
本世纪70年代,美国的西蒙和马奇等人创立的决策理论提出了许多有意义的模型,对决策的过程、决策的准则、方法和程序化决策及非程序化决策等作了分析。但限于计算方法、计算机和通讯技术等因素的制约,特别是决策对象往往和人相关联,使得商家在追求最优决策目标方面困难重重。互联网技术的发展,使西蒙和马奇等人创立的决策理论有了实现的可能,主要表现为:
a. 企业服务的对象:
网络消费者的理性化购买与消费行为增强,头脑冷静、擅长理性分析是网络用户的一个显著特征,他们不易受潮流影响和舆论左右、善于综合分析如价格、性能、质量、维护、可靠性等许多因素之后再作决策。因此使忽视顾客理智与情感的传统型营销策略必然会受到强烈冲击。
b.市场调研效率的提高为理性决策奠定了基础:
任何一个科学决策及完美的营销方案都是建立在对市场细致周密的调研基础上的,因为离开了市场调研,缺乏必要的数据,就无从谈论科学。市场调研的内容包括了对消费者、竞争者以及整个市场情况的调查及分析。在传统营销模式下,除非大的公司投入巨额资金,否则很难进行规模较大的市场调研。在信息科技高度发展的今天,因特网为企业的市场调研提供了强有力的工具,其优势表现为:
.网络上的信息传输速率非常快,而且能及时地传送到联接上网的网络用户上,保证了网络信息的准确性和及时性;
.客户只要拥有计算机、调制解调器、电话线等硬件,就可以在公司站点上发出电子调查问卷,提供相关的信息,然后利用计算机对访问者反馈回来的信息进行整理和分析,这无疑会大大减少公司的人力、物力耗费且快速高效;
.公司站点的访问者一般都对公司产品有一定的兴趣,这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观真实,能较准确地反映消费者的消费心态和市场发展趋向。
c. 网上的电子商场将兴旺发达:
将商场或企业的商品以多媒体信息的方式通过互联网络供全球消费者浏览和选购,是国内外许多大商场和大企业正在使用的促销方式。通过互联网络,顾客虽然无法获得亲临现场的感觉,但可以看到商品的图像、文字介绍、技术参数指标、同类产品比较等,价格和售后服务内容也一目了然,最主要的是将大大节省顾客的时间和精力。对企业来说,网络商场与传统的商场相比具有不需店面租金,可以减少商品库存的压力,降低销售、管理、发货等环节的成本,经营规模不受场地的限制,便于收集顾客的信息等等很多优点。例如号称世界第一书店的亚马逊书店即是网上商店的成功者,它经营的图书达310多万种。而 CVC国际公司在网上建立了名为 Shop-pers Advantage的购物服务站,它能提供从微波炉、汽车到玩具和床上用品等25万多种品牌的商品,消费者每年交纳50美元人网费后,就能以比零售价低10%一50%的优惠价购买物品。上述种种绝非传统销售容易做到的。
d.网络广告将大有作为:
与传统广告相比,网络广告所表现出来的优势是明显的:
.网络广告的空间几乎是无限的,其传播范围远远大干传统广告,如因特网可以把网络广告传播到本身所覆盖的所有国家和地区;
.网络广告成本低廉,大约仅相当于传统媒体的 l/10;
.网络广告可以实现了即时互动,克服了传统广告强势灌输的缺点,实现了发送者和受众之间的即时双向交流;
.网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力,因此具有更高的效率。
.网络广告的这些优势决定了其在网络营销中将有很大的发展空间,在互连网上发布网络广告将成为企业最重要的网络营销活动。根据美国互连网调查公司的研究报告,2000年全球的网络广告的总额已经达到89亿美圆,预计到2004年将达到243亿美圆。所以,网络广告将成为企业营销者特别注意的促销方式。
⑧ 未来销售模式是什么样
销售模式指的是把商品通过某种方式或手段,送达至消费者的方式,完成“制造→流转→消费者→售后跟进”这样一个完整的环节。现在大家谈到的“销售模式”,其实是在市场上已经运用成熟的、行之有效的、提炼至一种代表意义的销售框架。这种框架具有完整的体系、可复制、操作性较强。
当下市场上运用较多的销售模式分别是直销、代销、经销、网络销售、目录销售、电话销售。
严格意义上讲,前面说的几种销售模式只能是基本框架模式。在现代企业实际销售模式的采选中,经常是你中有我、我中有你,几种销售模式混合使用。而且,大家能了解到的销售模式也在不断的发展和进步中。比如零售业,美国的模式就比较成熟,它一般是用旗舰中心店+社区店+目录销售模式。这样的模式未来肯定会被其他地区学习,但具体到中国后,就要加入中国元素,进行适应性的调整,最后变成中国式的销售模式。
销售模式,表面上是把商品在某个市场上获得成功,实际上是对某个市场的开发,“重新洗牌”的动作而已或者销售手段。简单点说分为三类:直销,推销和传销
《销售管理必读12篇》指出销售模式能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略,本书精选全世界最权威的心理学定律,结合最有趣、最生活化的案例,让你透视客户的内心,助你在商场百战百胜 。
⑨ 中国品牌营销战略分析未来发展趋势
在今天,似乎关注内心世界的、关于生活方式的,才能与现代人产生丰富而有内涵的共鸣。所以,越来越多的品牌营销策划正以生活方式之名揽住我们的视线。谈到品牌的演进史,可以分为四个阶段:
阶段一:顺时而为,自发演化。在农业经济占主导的年代,商品稀缺,谈不上市场经济和商业竞争。最初的品牌是自发演化的结果。
阶段二:知名度是品牌核心。工业时代,生产力远落后于思想力,供消费者选择的品牌并不多。此时消费者:广告知名度等同于「品牌」。
阶段三:品牌觉醒。世界市场日趋发达,竞争愈加激烈。多且同质化的品牌涌现,“品牌是什么”成为首要问题。品牌经由差异化塑造。
阶段四:品牌强势占领。品类不断分化,在消费者心智中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌,有利于教育消费者向品牌倒戈。当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,这个时期品牌即品类。
阶段五:品牌营销策划由主动转变为被动。现在的消费者已经不care品牌定位了,他们更在乎质感、文化、效果,以及是否凸显个性,品牌丧失主动权。
那么,品牌营销策划的未来走向会是怎样呢?我们可以根据过往的经验,做出以下洞察:
其一,消费在升级,消费者在升级。有句话说“市场环境转变后,消费者变得更看重品牌在价值观层面的认同。”随着经济形势发生变化、社会消费环境重组,消费者对品牌的依赖感和狂热度逐渐下降,转而追求更高层次、更抽象的需求。
其二,品牌开始被消费者定义。喜茶塑造一种文化去凝聚消费者,星巴克营造精致高阶咖啡文化让消费者为之倾倒。品牌需要以用户为中心、基于关系重构商业模式、产品研发、供应链管理、渠道和沟通方式。
其三,消费者要品牌,更要生活方式。互联网时代让品牌意识逐渐淡化,而更关注态度和观念。瞄准用户群体的生活方式特征,才能迎合他们。
具体来说,生活方式品牌是怎样的品牌?
其一,生活方式品牌需要洞察消费者。以无印良品为例,“空”和自由性成为向往,就如空容器一样容纳终极自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上,其迎合了消费者三种心理需求:①彰显社会地位,是身份象征②表现专业能力,是职业化标签③展示价值品位,是自我象征。
其三、合作成为展现生活方式的首选。合作成为生活方式品牌的时代选择,这是认同自有文化、渴望和向往品质生活的。
总结来看,现在对于品牌营销策划而言,生活方式定位不应也不再是空头口号,而是支撑自己的生命力!
⑩ 未来网络营销的发展如何
网络营销未来的发展趋势
1.互联网的发展与应用的特点
网络营销以网络为基础,伴随着网络技术和信息通讯技术的发展而发展。当前的世界已进入一个网络信息社会,信息通讯技术的发展,已经使互联网络成为一个全球性的辐射面更广、交互性更强的新型媒体,不同于广播电视等传统媒体只能进行单向性的信息传播,而是可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。互连网络的信息传播和双向沟通的优点,是互连网今后的发展与应用显示出如下特点:
. 网络的使用者持续快速地增长,近几年全世界网络使用者的年增长率大于50%,根据美国市场研究与咨询公司(eTForecasts)的研究报告,2000年全球网络使用者的人数已达3.75亿人,到2004年将增加到7.19亿人。而且网络使用者大多是具有高学历和较高经济实力的年轻人,这是最具有市场购买力的消费群体之一。
. 网络科技快速发展,骨干网络宽频化持续上升,光纤服务普遍化,压缩技术更使得多媒体信息也可经由一般电话线传输;网络专用电脑的开发,可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求,搜寻工具与多媒体视听软件的开发,将使得网络电脑功能越来越完善,而网络主要硬件设备的单位功能成本将呈指数下降趋势,为网络的发展提供了良好的契机。
.电子商务将成为网络的重要应用,在网络上进行交易的成本远小于传统营销的成本。互连网上的电子商务市场已经形成规模,单是全球的网络零售在2000年已经达到600亿美圆,到2004年将达到4280亿美圆,而作为网络交易主要应用的企业间网上贸易的规模将达到6万亿美圆,这是一个非常巨大的市场。
. 网络在商业、家庭与教育上的应用日趋普及,在网上的新兴虚拟社会将逐渐形成。在这个虚拟社会中,使用界面将更生活化,现今社会所需处理的各项实际事物将可超越时空距离,被瞬间平行的移转至网络上,使未来的社会更为方便、高效与多彩多姿。将使人们的衣、食、住、行、教育、娱乐等日常生活均离不开网络服务。
2.网络营销的发展趋势
根据互连网的上述发展特点以及市场营销环境的变化,可以预测网络营销将会有以下的发展趋势:
(1) 网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售
网络的防火墙技术、信息加密技术将更加成熟,这将有助于提高网络系统在产品销售方面的效率。随着电子货币等网上支付方式的安全推行,使网络消费者感到不安的网上付款的安全问题将会迎刃而解,从而必然会带来网上销售的大发展。电子邮件技术将会趋于完善,使得营销人员可以调控邮件的字体和颜色,网络企业将能够根据不同受众来设计销售信息的式样和感觉,电子邮件将能够发送声音、图像和立体效果,增加对顾客的吸引力。
电话通讯技术与国际互联网络的结合,使网络用户可以通过因特网发送和接收电话信息,其成本仅为本地ISP的电话费用,是长途电话费用的一小部分。商家可以利用广播传达信息,也可以在顾客个人的信息中留言,即使打电话时对方不在,客户也能在方便的时候收到信息。
上述技术的结合,将有助于网络企业实现非常好的促销效果。例如某旅行社在网上登载了一则旅游节目的广告,一位有意外出旅游的顾客看到广告之后,向邮件自动回复系统发了一份 E-mail,即时他就收到了回复信息,看到了按照客户需求指定的旅游目的地的照片、资料和报价;如果这仍不能满足他的信息需求的话,他将点击超链,给商家的顾客服务代表打因特网电话。顾客服务代表作答复时,可以给对方发送关于该旅游目的地的带有声音、图像和立体效果的文件,使顾客在自己的家里就能听着优美的音乐,观赏到旅游景点的风景,阅读到饭店的菜单,看到旅馆房间设备的真实照片。对于旅行社所提供的这些具体的服务信息,将会使客户十分满意而难以抵挡其诱惑力。
(2)营销决策趋于理性化
本世纪70年代,美国的西蒙和马奇等人创立的决策理论提出了许多有意义的模型,对决策的过程、决策的准则、方法和程序化决策及非程序化决策等作了分析。但限于计算方法、计算机和通讯技术等因素的制约,特别是决策对象往往和人相关联,使得商家在追求最优决策目标方面困难重重。互联网技术的发展,使西蒙和马奇等人创立的决策理论有了实现的可能,主要表现为:
a. 企业服务的对象:
网络消费者的理性化购买与消费行为增强,头脑冷静、擅长理性分析是网络用户的一个显著特征,他们不易受潮流影响和舆论左右、善于综合分析如价格、性能、质量、维护、可靠性等许多因素之后再作决策。因此使忽视顾客理智与情感的传统型营销策略必然会受到强烈冲击。
b.市场调研效率的提高为理性决策奠定了基础:
任何一个科学决策及完美的营销方案都是建立在对市场细致周密的调研基础上的,因为离开了市场调研,缺乏必要的数据,就无从谈论科学。市场调研的内容包括了对消费者、竞争者以及整个市场情况的调查及分析。在传统营销模式下,除非大的公司投入巨额资金,否则很难进行规模较大的市场调研。在信息科技高度发展的今天,因特网为企业的市场调研提供了强有力的工具,其优势表现为:
.网络上的信息传输速率非常快,而且能及时地传送到联接上网的网络用户上,保证了网络信息的准确性和及时性;
.客户只要拥有计算机、调制解调器、电话线等硬件,就可以在公司站点上发出电子调查问卷,提供相关的信息,然后利用计算机对访问者反馈回来的信息进行整理和分析,这无疑会大大减少公司的人力、物力耗费且快速高效;
.公司站点的访问者一般都对公司产品有一定的兴趣,这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观真实,能较准确地反映消费者的消费心态和市场发展趋向。
c. 网上的电子商场将兴旺发达:
将商场或企业的商品以多媒体信息的方式通过互联网络供全球消费者浏览和选购,是国内外许多大商场和大企业正在使用的促销方式。通过互联网络,顾客虽然无法获得亲临现场的感觉,但可以看到商品的图像、文字介绍、技术参数指标、同类产品比较等,价格和售后服务内容也一目了然,最主要的是将大大节省顾客的时间和精力。对企业来说,网络商场与传统的商场相比具有不需店面租金,可以减少商品库存的压力,降低销售、管理、发货等环节的成本,经营规模不受场地的限制,便于收集顾客的信息等等很多优点。例如号称世界第一书店的亚马逊书店即是网上商店的成功者,它经营的图书达310多万种。而 CVC国际公司在网上建立了名为 Shop-pers Advantage的购物服务站,它能提供从微波炉、汽车到玩具和床上用品等25万多种品牌的商品,消费者每年交纳50美元人网费后,就能以比零售价低10%一50%的优惠价购买物品。上述种种绝非传统销售容易做到的。
d.网络广告将大有作为:
与传统广告相比,网络广告所表现出来的优势是明显的:
.网络广告的空间几乎是无限的,其传播范围远远大干传统广告,如因特网可以把网络广告传播到本身所覆盖的所有国家和地区;
.网络广告成本低廉,大约仅相当于传统媒体的 l/10;
.网络广告可以实现了即时互动,克服了传统广告强势灌输的缺点,实现了发送者和受众之间的即时双向交流;
.网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力,因此具有更高的效率。
.网络广告的这些优势决定了其在网络营销中将有很大的发展空间,在互连网上发布网络广告将成为企业最重要的网络营销活动。根据美国互连网调查公司的研究报告,2000年全球的网络广告的总额已经达到89亿美圆,预计到2004年将达到243亿美圆。所以,网络广告将成为企业营销者特别注意的促销方式。