A. 市场营销活动的核心是( ) A、销售 B、购买 C、交易 D、交换
《市场营销学》吴建安(第三版)上明确的说“交换”是市场营销的核心
B. 市场营销(交换,交易)的条件
(1)交换(Exchange)
人们有了需求和欲求,企业亦将产品生产出来,还不能解释为市场营销,产品只有通过交换才使市场营销产生。人们通过自给自足或自我生产方式,或通过偷抢方式,或通过乞求方式获得产品都不是市场营销,只有通过等价交换,买卖双方彼此获得所需的产品,才产生市场营销。可见,交换是市场营销的核心概念。
(2)交易(Transactions)
交换是一个过程,而不是一种事件。如果双方正在洽谈并逐渐达成协议,称为在交换中。如果双方通过谈判并达成协议,交易便发生。交易是交换的基本组成部分。交易是指买卖双方价值的交换,它是以货币为媒介的,而交换不一定以货币为媒介,它可以是物物交换。
交易涉及几个方面,即两件有价值的物品,双方同意的条件、时间、地点,还有来维护和迫使交易双方执行承诺的法律制度。
(3)关系(Relationships)
交易营销是关系营销大观念中的一部分。精明能干的市场营销者都会重视同顾客、分销商等建立长期、信任和互利的关系。而这些关系要靠不断承诺及为对方提供高质量产品、良好服务及公平价格来实现,靠双方加强经济、技术及社会联系来实现。关系营销可以减少交易费用和时间,最好的交易是使协商成为惯例化。
处理好企业同顾客关系的最终结果是建立起市场营销网络。市场营销网络是由企业同市场营销中介人建立起的牢固的业务关系
C. 市场营销中交换和交易有什么不同
(1)交换(Exchange)
人们有了需求和欲求,企业亦将产品生产出来,还不能解释为市场营销,产品只有通过交换才使市场营销产生。人们通过自给自足或自我生产方式,或通过偷抢方式,或通过乞求方式获得产品都不是市场营销,只有通过等价交换,买卖双方彼此获得所需的产品,才产生市场营销。可见,交换是市场营销的核心概念。
D. 市场营销中怎么样实现交换
交换是市场营销学的核心概念,交换发生必须符合的条件有:
至少有两个以上的买卖者
交换双方都拥有另一方想要的商品或服务
交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力
交换双方都有自由选择的权利
E. 什么是市场营销的交换
其实,交换本意是指根据某种东西作为回报而与他人换取所需要东西的行为。
在营销中,我们把交换看做是甲寻找乙,交换信息,协议磋商等活动组成的一个过程,而不是一个事件,如果达成协议就称为交易!
F. 名词解释 市场营销中的“交换”的解释
是指一方通过服务或者产品去与另一方平等交易金钱或者其他等价商品或者服务。
其中包括金钱贸易,也包括物物交换或者复杂的香蕉贸易。
G. 在交换过程中,如果双方都表现很积极时,双方都为市场营销者,并将这种情况称为( )
是相互市场营销
H. 市场营销学中的交换和经济学中的交换的区别在哪
经济学的交换在我复看来制只是一种理想的状态,就是等价,在某些时候,交换可能取决于市场的供需状态。也就是说经济学的交换取决于以上两个原则:一是等价交换,二是供求关系。
市场营销方面在我看来并不是交换那么简单,首先交易的双方属于博弈双方,博弈双方对信息的掌握程度是不对称的,所以交易不可能公平,也就是经济学里面的等价原则失灵。
当代指导市场营销的理论越来越倾向于心理学范畴,关于定位,心理认知等的理论最为前卫,而且商业收益也最高。更多的应该把市场营销看成是资源的争夺、获取、抢夺的学问,夺什么呢,夺的是消费者的心理位置。我们把位置的总和看成是资源的综合体,只要人出生,这类资源就存在,可以当成是公共资源。如何获得及利用公共资源是市场营销的首要任务!
I. 市场营销活动的核心是什么
市场营销活动的核心是交换。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
原因如下:
1、以客户为中心思维。你作为卖方希望付出少收获多,作为买方的客户自然也希望付出少收获多,这就产生了矛盾。很多产品竞争激烈,客户选择多,卖方不占优势。
2、塑造产品实际价值。产品的价值是需要塑造的(塑造价值无需额外成本),因为它本身不会说话,绝大多数客户也不会知晓你产品的(独特)价值。“酒香不怕巷子深”,那是因为足够香让人远远就闻到了,再是巷子里只有这一个卖家。不然他会怕巷子深。
3、增加客户心理价值。这是什么意思呢?就是让客户感觉占了个便宜。第一个天平是量化的成本与收益,这个天平掺入了感观上的价值。而心理价值不需要额外付出多少成本,却可以让天平向客户的那一端倾斜。
以客户为中心,让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本,收获更多的实际价值(利润增加、成本减少)和心理价值(认可、满足、减少痛苦)。
市场营销活动的核心主要的关键要素有:
替换竞品的成本更低;理解和学习成本更低;易用性和便捷性增强;·收益大于用户的投入;附加产品。
其要点在于在基本产品之上,增加附加的服务。如你去餐厅吃饭排队的间歇,会有茶点、饮料,甚至是娱乐游戏提供,抑或是在用餐当天如正好是你过生日,餐厅服务员会安排赠送一个生日蛋糕或生日礼物,这些都是在为产品增加附加价值。
附加产品体现最为直接的当属售后服务了,如我们购买一台冰箱,商家会安排送货、安装、维修、技术咨询等服务,其就是附加产品的最佳体现。