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社群营销有哪些典型模式

发布时间:2021-03-19 19:39:54

1. 什么是社群营销怎么做社群营销

什么是社群运营营销?

一、确立社群价值


每个社群都有具体的存在价值(这个问题我们讲过很多次),第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值,其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值,才能知道在哪里找到需要的人群,第一步属于定位环节,很重要,有两点需要注意:


1、价值最好是互惠互利性质的


如果社群与成员之间的回报是相互的,那么社群的自运营生态就能真正建立起来,因为成员们可以互相分享,彼此输出,互帮互助,也可以帮助成员提升个人品牌,这种互惠互利的关系往往能让价值连接更长久;如果仅仅是一个产品或商品的单一销售,时间久了,用户对社群模式可能会腻,激情越来越低。


2、搞清楚的价值回报载体是什么


单单明确了社群价值还不够,因为我们最终目的是如何把价值转化为回报,而回报一定是有载体的,比如,一个兴趣社群,以共同爱好为基础,吸引了一大批粉丝,每天分享兴趣来交流,确实有价值,但是该如何转化价值呢?社群的口号是:共同成长,一起学习,但是学习、成长这个东西太宽泛了,太大太空了,很难把价值真实的挖掘出来;比如,一个学习群,以学习PS教程为基础建立,社群通过推广教程书籍、网课教程来获得收益,这种回报载体就很明显,是课程;所以回报载体好比是通往“财富大门”的道路,如果连路都找不到,我们接下来该怎么走呢?


二、增加用户粘性


社群营销之所以可以异军突起,威力无边,主要原因是网络社群可以更好的粘住用户,把客户当家人,通过深度的互动可以进行产品的付费升级,产生二次销售、三次销售甚至更多,不仅实现经济回报,而且客户可以为品牌发展助力。而不像大多数传统的营销环境中,产品销售基本是一锤子买卖,客户需要的时候碰巧找到你,不需要的时候石沉大海,找不到人。好不容易出现的后续交流,可能是“换货”、“退货”、“维修”;所以当社群价值确立后,我们要有意识的维护客户,比如提供一些无偿服务,先让客户留住;


三、挖掘价值痛点


挖掘痛点是任何营销环节中,都必不可缺的一环,是订单成交的前提,稍微懂点销售的伙伴就很明白,所以不过多解释。如何挖掘痛点,促进成交呢,方法很多,列举一二:


1、刺激购买欲望


持续不断的阐述产品的优质性,让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉,可以为有需求的客户勾画一副美好蓝图,让其不断的遐想,自己获得产品后得到了提升,变得有多少优秀多少厉害的场景,增加用户购买的欲望;


2、竞品分析


销售任何一样东西,都不会是只有你自己再卖,否则早就垄断的一飞冲天了。所以销售界做竞品分析是基本功。针对有需求的用户,我们要针对性的阐述自身产品与竞品有什么优势?比如,价格更优惠、服务更全面、内容更干货、有其他产品没有的增值服务等等。为什么要这么做?因为面对的是有需求的用户,既然有需求,客户一定会想办法解决需求,也就是我们销售界里经常说的一句话:“客户一定会买,就是在哪里买的问题”,既然客户一定会付费购买,那我们就极力做到在我们这里产生购买,怎么样让客户挑中你,当然是竞品分析做得好。


3、打折促销


打折促销是最常见的销售策略,天底下没有不爱占便宜的人,因为不但可以省钱还可以获得“面子”,有心理优越感。一场好的促销活动,必须设计好“时间截点”和“价格底线”,“时间截点”是为了烘托紧张感,催促用户尽快成交,否则错过就吃亏的感觉,“价格底线”是要综合考虑我们的成本,不要单单为了成交,不盈利甚至亏本了,这样的买卖不做也罢。


四、进行产品销售


上述工作做完,尤其是痛点挖掘的好,订单自然成交,要么是客户在等待你去成交,要么是客户主动上门成交,只要痛点挖掘出来了,就可以大胆的推广产品,进行销售,不用担心客户拒绝甚至吓跑。


五、树立社群品牌


当成功完成一次销售动作后,我们不应该就此结束,接下来才是最重要的工作环节:维护老用户,打造社群品牌。这么做有两个目的:


1、增加社群影响力


社群营销与传统营销最大的不同在于,社群和用户不仅仅是简单的交易行为,更多的是情感连接。所以不管是不是我们已经成交的用户,实际上都是我们的铁杆粉丝,应该一视同仁,很多运营者会犯的错误:营销过程中,愿意付费买单的用户就是上帝,以后知冷知热的照顾;暂时没有付费买单的用户受到冷落,甚至开始不闻不问,这是一种错误的做法。在我看来,是否付费买单,并不能体现此用户是不是你的铁杆,用户付费也很有可能仅仅是为了利用你的产品来解决自身需求而已,至于你是谁并不重要,如果有更好更优惠的产品,可能就在那里付费了,而没有付费的用户可能在思想上与社群高度统一,是很认可社群的铁杆,只是暂时没有这个需求,所以不需要购买产品,仅此而已。所以继续维护社群“铁杆粉丝”是关键,只有铁杆才会助力社群发展,不断增强社群影响力;


2、可以有机会进行二次、多次营销


产品功能需要跟紧时代发展的步伐,社会在发展,技能就要求越来越高,所以大部分社群的产品都会定期进行更新升级,升级后服务更好了,一般价格会更高,谁是升级后的第一批先行者呢?当然首选已经付费过的用户,因为他们使用过产品,更有“话语权”,而且对社群的产品基本认可,所以转化付费的可能性更高。假如,社群也在不断升级,有能力推出更多的产品了,依然可以进行二次、多次销售,受众人群还是首选社群“铁杆”。


好了,以上就是社群营销五步法,也是社群营销的基本流程,希望对大家有帮助。

2. 商业社群模式是什么

社群是每个品牌与用户沟通的最短路径,成本最低,效率最高,强关系的确立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。

企业要按照时代的要求重新定义自身的价值创造,重新定义自己的盈利模式,重新审视过去传统的商业模式和业务模式,一切需要重新定位……

社群背后的商业模式就是两句话:分众产生市场,跨界实现价值。

社群商业模式 = IP + 社群 + 场景 + 分享经济

目前已经实现经济变现的社群,简单来进行划分,可以分为四类:

一、会员制社群

会员制玩法已经成为主流,会员制的核心逻辑是通过预收费增加用户的沉没成本,让社群成员留存在鱼塘中持续进行消费。

会员制社群,本质是提供服务。会员制社群的盈利模式,毫无疑问是会员费。而用会员制做变现的条件,是具备长期输出内容的能力,靠内容的输出来吸引流量。

二、产品型社群

做产品型社群,有一个很重要的前提条件是,做一个让人无法轻易复制的产品,并且能通过社群运营带来用户极强的参与感。

产品型社群要持续存在,本质上需要依靠口碑营销。不过,产品型社群前期要吸引精准的目标用户,需要找到一个让人无法抗拒的引流产品或服务。

三、流量类社群

流量类社群的主要盈利模式是聚集流量,推广产品。只要社群规模合适,这个群就会变成一个渠道,可以去做各种各样的推广,因为群内人群精准。

简单来讲,就是把流量聚集起来之后,利用这些流量去赚钱。

四、工具型社群

工具型社群的理念是:社群就是工具。社群其实在某种程度上,就像是产品一样,是产品你就需要提供价值,而价值是在特定场景下的价值,离开了场景谈价值就是空谈。

要做工具型社群,就要找到目标用户的痛点,然后通过提供相应的工具,来解决用户的问题并增加用户的粘性。

工具类社群只要具备有策略的引流能力和精准的用户需求把控能力,并且能提供工具来解决用户的痛点问题,就能成为一个活得风生水起的社群。

3. 社群营销的案例有哪些

腾讯社交用户就不用说了,它所覆盖的种类也是比较多的,已经是广大群众社区营销的网络场所,比如建立QQ群、微信群、空间、朋友圈之类的,还有其它的一些营销案例

4. 社群经济的商业模式有哪些

一、用户参与的生产模式
“产消者”其实就是生产者和消费者身份的融合,而社群成员则具有消费者、生产者以及传播者的三种身份。用户参与和生产的这种机制正好符合移动互联网的竞争需求,在这个移动互联网时代,用户需求越来越趋向个性化和精细化,而社群的存在正好恰当地解决了这些问题。
二 、品牌社群的营销模式
社群所具有的特性重新定义了以往的营销理论,重塑了企业品牌、社群与消费者之间的关系。
1、品牌社群营销更具实时互动性
通过社群这种连接方式,企业与消费者的互动更具实时性,可以进行一对一或一对多的实时互动,在互动的过程中还能增强消费者对企业品牌的情感体验与价值认同,提高对品牌的忠诚,从而提升品牌价值。
2、品牌社群营销注重参与性
移动互联网时代,最有效的营销传播就是口碑传播,社群成员正是这些口碑传播者。因此企业要不断激活用户进行口碑传播,激发成员的积极性,满足用户需求,才能为成员带来传播的动力。让粉丝参与产品的开发与传播,不断升级产品来保持粉丝的参与热度,实时关注并响应粉丝反馈,打造精细化的产品服务体验。
三、体验至上的消费模式
情感体验和对产品的价值认同等特征,形成了产品体验至上的消费模式。传统的体验经济主要强调用户在消费过程中的服务体验;而社群经济则是体验经济的发展,将体验要素渗透到整个产业链条的各环节。

5. 社群营销的案例有哪些

我来做一种假设,假设你是一个卖足球用品的,你在体育馆旁边有个不错的门店,内你每天赚个千八百的问题不大容,这是传统的思维。
再假设你是一个卖足球用品的,你是一个足球贴吧的吧主并且是一个足球专家(嘴上的专家也算),你们每天都在讨论有关足球的事情及赛事。你们有共同的爱好,共同的话题,大家喜欢听你讲足球及预测赛事,那么你的商品会不会好卖?你每天赚个万八千的也很正常,而且你的店面成本要节省很多,这是社群思维!
前面的一种假设是一种较为传统的做法,如果体育馆旁边有两家店的话,它的竞争压力就会很大!第二种假设是互联网思维的一种,叫社群思维,大家发现了没有,它的模式里不存在竞争,它跳出了传统的竞争模式!

6. 什么是社群营销

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。

建立和运营网络社群的条件包括:人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程,与一般的SNS营销并无原则性差别,但对沟通和服务方面有更高的要求,而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。

(6)社群营销有哪些典型模式扩展阅读

社群营销的好处:

1、低成本高收益

对于任何的企业而言,追求低成本投入,高收益的做法是很普遍的,也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入,回报是比较高的,较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合,拉动市场带给企业更多的福利。

2、让企业收益猛增

社群营销通过营造场景让更多客户了解到商品价值,结合社群平台沟通,让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求,商家可以了如指掌,这样可以把商品做到客户心里,交易量自然上升很快。

3、轻松实现良性口碑传播

社群营销可以建立商家与客户沟通的桥梁,在销售过程中两者可以成为朋友,商品自然得到大家重视。在社群营销环境中,商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑,自然商家会得到更多的订单。

4、传播更高效

社群营销建立后,商家的商品活动可以得到群成员的口口相传,以群内现有人员去进行宣传,呈现出分列式推广,让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。

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