A. 怎样做好市场推广活动
如何做好推广活动一直是困扰手机企业的一个难题。有的企业对推广活动不重视,总认为推广活动点多面广,市场形态复杂,感到无从下手,理不出思路。有的企业的推广活动就是结合商业库存定期搞些分销、终端促销活动或POP摆放,即没有完整的计划,也没有认真的执行,好像就是给其他企业或经销商做个样子,以证明是在做市场推广活动。这类推广活动没有与企业、产品和整体的营销活动及市场紧密的结合起来,导致推广活动脱离市场,工作反复多变,团队浮燥涣散,结果更是差强人意。究其原因,主要还是一些企业的营销思想仍然停留在上世纪九十年代,认为只要有广告和渠道就能占领市场。 随着中国手机市场的快速发展,不能再固执的把推广活动看作是销售的后续服务,要把推广工作上升到企业和产品整体营销的战略高度来研究和重视。现在,推广活动的好坏直接决定了产品的市场基础和信誉度,没有高效、扎实的推广活动就没有销售目标的圆满实现。同时,推广活动是一个循序渐进的积累过程,不能急功近利,要稳扎稳打。只有转变观念,脚踏实地的做好推广活动,才能不断的加强企业和产品的市场基础。 那么,推广活动到底应该怎么做,怎样策划,才能达到最好的效果?要做好一次成功的推广活动,无外乎就是三步曲:一是方案策划,二是实施过程,三是分析总结,简单地说即是事前、事中、事后全过程做好。 一、方案策划 1、明确目标。目标决定方向,对于终端推广活动来说,目的很明确,活动的根本目的就是为了促进销售、提高品牌在当地的知名度,同时提升经销商对当地消费者的影响力,培养潜在顾客。 2、 策划活动主题。好的主题是吸引消费者的最有力武器,要能抓住消费者的心。 3、细化活动方案。所谓细化就是要有效评估活动的一系列细节,以及怎样才能做到最合理最有成效。包括我们平常所说的“天时地利人和”都要考虑到。大到淡季旺季、活动时间、主推机型,小到活动现场布置、物料摆放、人员安排都要细化。曾经做过一个活动规划,连每个促销员站位、叫卖和展示的位置都要确定,一旦有位置空了,马上要有“替补”上去填补空缺,这样做的目的就是确保每个方向都要有人在招揽顾客,确保不损失每一个潜在消费者。 4、活动细节落实。宣传物料的制作,如何派发?人员分工,活动现场的选定,促销人员的培训等。 5、提前预热。活动开展前,最好提前5天在当地的主流媒体上做宣传,DM单也要提前3天派发,以此实施“海陆空”立体组合宣传。 二、实施过程 1、现场布置。活动现场的布置一定要体现出气势和规模,消费者的潜在思维都会认为活动越大,优惠越多,在这个基础上现场的布置也要体现出企业或者产品的特色,并尽可能的将手中的宣传物料运用到位。 2、活动气氛。促销活动的火爆气氛可以直接拉动人气,增加销售,调节现场气氛是至关重要的,冷冷清清的活动连自己人都会丧失信心,通过演示、表演、抽奖、互动等很多方法都可以拉动人气。海尔曾经做过卖产品送鲤鱼的活动,鲤鱼本身不值钱,但是对于生活在城市中的人来说,通过自己的努力抓到一条大的鲤鱼会增加很多乐趣,活蹦乱跳的鲤鱼把现场的气氛推到了最高潮。 3、落实活动并应对突发状况。计划周密就要严格执行,主推单品、人员安排等都要遵照计划执行。始终要把产品放在第一位,推广活动要注重实效,摒弃浮华,始终将产品的宣传放在第一位。通过产品样机的陈列、销售人员的详细讲解等手法尽可能多让消费者对产品看得到、摸得着,并亲身体验产品的利益点。同时活动中会有很多突发状况,如竞品动态、天气状况等都有可能对活动产生影响,要根据实际情况,遵从活动目标进行更改,为达到销售目的,很多困难都要克服,切忌半途而废。 三、分析总结 1、总结。亮点、暗点分析及整改方案。活动结束之后的总结至关重要,如此次针对竞品的策略很好,极大的打击了竞争品牌,那么就要乘胜追击,在下次的活动中发扬光大,同时要对不足的地方进行分析,下次要规避风险。如果在活动中有很多的不足,那么就要对方案的目的性进行分析,所有的细节都是围绕目的的,细节落实的很好,那么是不是目的性不清或不强、一次好的活动总结是下次活动的基础,每一次的累积是保证推广活动持续性的最根本。 2、评估。投入产出是否合理。预算是否在计划内,超出预算部分又带来那些收益,都是要评估的,特别是很多隐性的东西,如潜在顾客的累积、品牌的影响力等是很容易被忽略的,我们往往都只关注销售额,忽略我们推广的另一面,那就是品牌的推广。 推广可以促进联×手机品牌宣传、销量提升,加快消费者对联×手机品牌的认识,是阶段性促销、新品上市、打击竞争对手最好的表现方式。在不同时期以针对性主题、推广工作的包装体现出联×手机产品特色,证实联×手机企业实力,增强联×手机品牌在各区域的影响力和产品的竞争力。
B. 如何做一个市场营销、推广
1、分析市场
2、做好定位
3、策划思路
4、执行计划
5、总结经验
分析市场:研究市场份额,研回究竞争对手,为自答己的产品定位打下基础;定位,即是在研究了市场的情况下规划自己产品属性,做到产品差异化;策划,产品出来后需要推广,就需要好的策划思路;执行计划,需要把好的想法具体实施;总结经验,当整个推广营销过程结束后,总结经验,便于下次推广。
C. 如何做好一个好的营销方案
是哪方面的?新产品开发方面的?市场营销方案应该包括产品的前期调研(市场调查)、产品策划、原材料采购、产品生产、产品销售(产品定价,产品定位,产品分销,产品推广)等全过程的策划方案。只是个人的理解,可信度不高。仅供参考。
如何策划好新产品市场投放方案?
新产品设计完之后,企业不是进行简单的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品;新产品上市如何做到一举成功。
一、如何将新产品投放到目标市场
产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前,应合理地选定、细分目标市场,以达到合理有效投放的目的。
选择目标市场,明确企业应为哪一类消费者服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后,根据企业优势,选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场,生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎,打开了销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场,并一举取得了成功。
选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销面积便告形成。在面积形成后,企业还要设立第四点,此点应放在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是外围组织而已,核心市场没有进入。
选择目标市场应注意三个问题:(1)市场细分,确定目标消费群,只能在你的有效市场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的“热”;(2)对已确定的目标市场一定要进行精细地了解;(3)细分后的目标市场的变化要有足够的把握。
二、如何进行新产品的铺货
企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。
训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手(销售人员)”来进行。“熟手”的要求是:有一定的市场运作经验,了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。
细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻,可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕,多举出铺货销售成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。
新产品进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例,可概括为以下三种情况:
三、如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品
如何让消费者尝试企业的新产品,应在企业新产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品,但其工作量太大,有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为,还会给企业带来不可弥补的损失。
为达到降低成本,顺利地让消费者尝试新产品的目的,只有从不同的角度更多地了解消费者对新产品的顾虑,并使新产品尽量得到完善,才能有的放矢地引导消费者消费。
消费者对新产品的顾虑,往往是建立在以老产品为参照物的基础上,要么对老产品的某些性能(或功能)不满,不知新产品能否改进;要么对新产品的新增性能(或功能)是否真的像推广人员说的那么好感到怀疑。在产品性能或功能相差不多的情况下,消费者更会从质量和实惠的角度考虑尝试新产品。此时,企业新产品虽然不可能让所有的消费者满意,但要通过对消费者的“个性化服务”来弥补或提升消费者的满意度时可能的,因而在这方面可多下些功夫。
要消除消费者对新产品的顾虑,就必须解决与消费者的沟通问题。因为市场投资的有效性是建立在信息的有效沟通基础之上的,其中行为动机和情感沟通尤为重要,否则,企业会步入一个过分看重金钱给终端带来刺激的死胡同。曾经有人做过统计,如果消费者不买你的新产品,大多数情况下,只有三分之一的客户是由于产品和服务有问题而放弃,其余三分之二的问题出在沟通上。与消费者的沟通要以“傻瓜假设”作为标准,即:傻瓜那种水平的人也能看懂我们的信息,也能了解我们的产品,也能从产品中得到一定的实惠。所以,向消费者传达的新产品的信息一定是浓缩的,高度简单的,有一定感情诉求的内容。
四、新产品上市如何做到一举成功
大多数在市场上日落不息、日出亦作的产品,都是在“一举成功”的梦想破灭以后,从愿望中回归现实的。因为有很多的企业过多地把堵注押在产品导入期,在新产品上市之时,展开相当有力度的促销活动,期望一旦新产品站稳脚跟,自然会相应地减少相应的市场费用投入比例。可现实却让他们骑虎难下,广告和促销一降,市场销售马上就会下滑。这是因为消费者传统的价值观念和成熟的思维习惯已成为制约新产品迅速成长的最大阻力。
要真正做到新产品上市“一举成功”,其一要做到:必须在上市之前对新产品进行充分的可行性论证,而这一论证是建立在对产品能否正确定位的基础之上。这一定位要以市场为导向,即:新产品与消费者发生某种关系(或与其以前的知识和经验发生某种关系),定位是从消费者角度去认识产品,把握消费者的心理,在消费者心中找到一个与产品相对应的位置,从而与其他产品区别开来。其二要做到:把握好新产品上市时间,这是“一举成功”的重要前提。常规的思路是希望产品上市后遇到产品销售旺季,以利于新产品快速发展,但是新产品上市一旦不成功就会丧失退路,贻误市场销售旺季的战机。因此,类似于饮料、啤酒、冰淇淋、空调等夏季产品应该在冬季上市,虽然冬季消费此类产品的顾客较少,销量不大,但企业会由此关注成本和服务,期望在有限的淡季市场抢夺有限的消费者,为旺季市场销售上量打下坚实的基础。而白酒产品比较适合于在销售淡季4---6月份上市,通过淡季做市场和点滴的经验积累,等到旺季来临之后,扎实的基本功就会使销售力量一下子壮大起来。其三要做到:设计一套具备直击人心的摄心力、能在较短的时期内迅速提高产品知名度的产品上市“大创意”,这会对新产品“一举成功”起到推波助澜的作用。好的新产品创意是人性、人情的诉求加上直接利益的承诺,是一种出其不意而又非常漂亮的沟通方式。它可能是经验的积累,也可能是失败教训,来源于生活并运用于生活,没有灵丹妙药可言。
值得提醒的是:新产品上市的“一举成功”是一个标志,也是一个过程,企业应该正确看待。如果产品的经营者在产品的投放期能够沉得住气,坚信自己的产品是从人们潜在的市场需求出发进行研制的,那末就不要担心你的产品不会成功。随着市场时机的变化或营销策略的创新,潜在的需求总会转化为现实的需求,这可称作打响市场的信心营销法。要坚信:拓宽思路+捕捉创意+精心准备=一举成功。
D. 企业如何做好活动营销
要做好活动营销,企业需要掌握活动营销的十六字方针,也即是晓之以情、动之以理、攻之以心、诱之以利”。 “活动营销”,即是通过精心策划的具有鲜明主题,能够引起轰动效应的,具有强烈新闻价值的——一个单一的或是系列性组合的营销活动,达至更有效的品牌传播和销售促进;它不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段,也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销的基础之上的全新营销模式。因此,相对于单纯的媒体传播和广告来说,活动营销至少具有以下两大优势: 一、零距离接触消费者。单纯的新闻传播和广告都需要载体(电视、报纸、路牌广告等)实现企业与消费者之间的对接,而活动营销则是直接与消费者沟通。 二、变被动为主动。在消费者看来,单纯的媒体传播和广告都是被动的接受,而公关活动,更多的是吸引目标受众主动参与,通过体验,更多了解产品和品牌信息。 所以,活动营销的传播达到率更高,效果更好,更有利于企业将产品信息和品牌信息传递给目标受众,并最终达到促进销售的目的。 当然,精心策划和彻底执行是一个活动营销成败的关键。因为一个具有轰动性的活动是要求非常高,必须具有吸引力、关联度、可信度、操作力和传播力五大关键点。没有吸引力的活动营销是苍白的,缺乏关联度的活动营销是幼稚的,失去可信度的活动营销是可憎的,弱性操作力的活动营销是可恨的,忽视传播力的活动营销是残疾的。 因此,一个优秀的活动营销,必须具备“晓之以情、动之以理、攻之以心、诱之以利”十六字策划方针。 “晓之以情”就是在一个活动营销策划中,要充分吸引社会大众的注意和参与,就必须注入“情感”因素,以情动人,毕竟人都是情感性极高的高级动物。这就是为什么农夫山泉的“一分钱事件”会在中国营销界脍炙人口,并广受社会大众青睐,最主要的原因是农夫山泉注入了情感因素,倡导“一分钱一份力量,一分钱一份心愿”,在中国人申奥最为关键的时刻,充分调动和应用了中国申奥的激情。 俗话说,攻城为下,攻心为上。要让消费者购买你的产品,你就必须攻心。所以,“攻之以心”就像“谈恋爱”一样,让对方彻底失去心里防线,心甘情愿地接受,这就要求我们必
E. 如何做好一个营销策划者
首先要搞清楚什么是策划,必须了解策划的范畴,策划属于”智业”销售,一般按照企业的需求,按照需求内容,寻找所需的专业策划公司购买“外脑”,也就是协助企业客户完成企业管理与经营的相关工作领域内容。策划的范畴包括战略性的和战术性的,2者有着根本性区别。一般来说从事战略策划内容的市场形式有以下几种形式:管理咨询公司--此类公司的为企业提供的属于专业型的管理输出,一般深入企业,首先对企业内部的管理进行调查分析,根据企业现有的管理组织,权 利分配,管理模式,管理理念等状况,寻求客户在管理问题上的核心问题与不足,并提出以“人”为因素导致影响企业发展的原因,提出解决的方案。同时该公司还 需宏观观察该企业的市场,进行调查,分析,诊断。发现企业在市场经营环节的问题,所进行的总体发展规划与设计。品牌塑造公司---此类公司的形式一般为专业的大型广告公司,它和一般性的广告公司有着广告的核心经营内容的不同,虽然从广告角度分析,都存在 利用媒介,表达出产品的竟争优势,或者表达出产品在物质与精神层面满足消费者的需求,但是实质不同,此类广告公司一般针对全国性的企业产品推广,他们的专 业性更强,(不是片面指广告的创意)而是他们的策划流 程也包括该企业产品在市场的调查,分析,定位等等,更具有理性化与长远性,同时利用强势媒介的传播效应完成广告的战略。所以它与一般性的小型广告公司为企 业提供的广告存在很大不同。这取决于为顾客提供的长远的战略思想与定位,并非一个“点子”的广告表现形式。战略型的广告公司将注重将广告形式纳入企业经营 的一个重要环节,而一般性的广告只是完成产品在市场的一个信息输出。(话说的难听,但事实如此)营销策划公司:一般指为大型企业提供营销渠道,营销方法,营销布局,营销推广等等以销售为主导的智业输出,也就是为企业提供营销内容的总体布局与规划,并制定相应的方式和方法等等的策划服务。总归一点,策划的战略性取决于3点,一是为企业提供的是“战略规划”而不是“战斗设计”。二是具有强大的专业团队与一定的实力和业绩指名度,能够从总体上为顾客提供智业服务。 三是战略策划的范围和时间更具有长远眼光,更注重战役的前瞻性与体现核心竟争力。所说的战术策划大致有以下几种形式,一是年度的营销策划(也可以理解为促销)二是广告的设计,创意。(注意一点,这里讲究的就是广告本身,用最优秀的广告创意或“点子”表达出企业出产品的特性)三是活动策划,四是公共关系维护,五是企业讲座等等形式 。我们分析战术策划,也就是去完成企业局部的管理与经营内容,更讲究细节的创意性和执行力度。战术策划是战略策划的一个延续内容,但是如果企业在战略上存在问题或没有一个正确的市场发展定位,战术策划表现的则是具有风险性的,应为它不清楚正确的轨道,就如同航船的行使速度非常迅速,但是是按照错的方向前行。社会上存在很多策划销售形式,也出现了很多策划人,在不同的领域都存在着策划的工作内容。现在我就谈谈对策划人认识的的一些误区:一策划就是要“点子”。这一点不完全正确,以我看来错大于对!策划首先是寻找问题再解决问题的过程,点子的出现应该按照战略分析到战术执行需求而出现,总体的策划是一个全局,它更注重合理的规划与设计!就如同盖大楼,不能说将卫生间的瓷砖搞的漂亮就是一个好的建筑!策划必须有“点子”,但是重点是正确的方向和基础!二策划是聪明人干的事情!这一点我不认为正确,策划需要的是专业的知识,比如企业管理,市场经营等内容,即使在局部,如广告的创意与选择合理的媒介的与发布设计。它都必须以对企业的调查,找出问题为前提,并提出解决的方法与规划为过程,二是做策划取决于你对企业产品的分析与定位,并通过对市场的了解,寻能够完成产品与市场的结合的形式。所以聪明人不一定是一个好的策划,策划也不定就是聪明人做的行当,我认为成功的策划需要企业对策划思路的认可。策划公司的团队集思广议得出好的方案,最终是企业与策划公司在个个战斗细节中的完美执行。三策划就是写!无可厚非,我们看到的策划工作者就是动笔就是动脑,但是策划绝对不是写出来的,我认为策划之所以写是应为2点,一是策划属于一个分析与思考的思维工作,是一个复杂的思维过程,用言语一般是无法一时表述的清楚,二是策划书含概很多理论知识,需要策划人在用文字的形式向顾客阐述清楚,用策划书的形式更能让顾客看懂,我们为什么要这么做,很多结论与方案从何而来,需要向顾客讲明我们的思维过程。并取得双方在执行策划上的默契与全力配合。四:策划就是套文本格式!很多策划人在接受带企业顾客策划需求时,往往就是按照一个策划书的格式一,二,三的去写,我认为这是错误的方式,我认为策划的第一步是明确顾客的需求,进行相关内容的调查与分析,并发现问题,提出解决问题的方案的过程,它是一个思维过程不是一个文本格式与形式,策划是无套路与形式的,虽然我们的策划书一般具有一定的特点,但是作为策划人最忌讳的就是思维的“死”用格式去完成一个策划书的写做,应为策划是为顾客提出适合它需求的策划与方法,格式主义首先限制了策划人的思维,从很大程度上是按照错误的方法在执行策划工作,这一点非常不可取。五,策划人什么都会!前面讲解过,策划其实有很多的内容构成,在策划行业也有很多的策划名人,但是大家一定要清楚,他们只是在特定的策划领域特定的市场时期中取得了成绩,但是并非完全掌握了策划的知识,人无万人!这是其一,其二策划是需要经验为基础的,一个人受年龄,经历,掌握知识程度等等条件限制,是无法完全掌握的,所以策划人是一个需要不断学习,不断总结的过程,如果谁自称我是“策划人”,我觉得属于大言不惭,应为你无法真正掌握所有的策划知识与内容,只能说我是做策划的人,是一个边做策划边学策划的人。 其三。策划的一个显著特点就是针对企业顾客的“市场”,而市场无时无刻不存在着变化,所以一个策划人必须时刻通过各种渠道了解市场信息,了解最新的经营与管理理念。我建议策划人不要看案例,多看理论,多了解所在的市场情况,应为如此才能为顾客提供适合它的策划需求。
F. 如何做营销推广
营销推广是建立抄在互联网基础上袭,以营销型页面为载体发布产品信息,利用专业的网络营销工具,开展一系列营销活动的新型营销方式。
1、网络营销
高质量的网站主题内容,丰富而有价值的相关外部链接,使网站对用户和搜索引擎更加友好,从而在搜索引擎上获得优势排名,为网站引入流量
2、各大网站信息发布
主要网站的信息发布和营销是各种在线营销方式,可以得到更详细的数据,知道信息的发布数据
3、论坛营销
以论坛为媒介,参与论坛的讨论,建立自己的知名度和权威性。
4、博客和微博推广挺小
限制少,见效快,变化自由
5、口碑营销
运用用户间的传播原则,低成本营销方法没通过一套合理积分制度引导用户积极推广。
G. 如何做好成功的营销推广
一、成功的推销员需要具备什么样的条件态度和技巧
1、从相信自己产品开始,百分之一万地相信自己的产品。
2、了解自己产品的专业知识和竞争对手产品的专业知识。
3、以最短时间采取最大量的行动。
4、拜访对的顾客。
5、设计自己产品介绍的方法。
6、设计怎么样成交的方法。
二、如何让一个顾客快速地跟我们购买产品
当顾客了解所有他所需要知道的信息,他购买产品是很快的。
1、为什么顾客要购买自己的产品。
2、为什么顾客一定要购买自己的产品。
三、如何让顾客购买自己的产品而非竞争对手的产品
1、塑造产品的价值,同时与更贵的产品比较。
2、如果是最贵,因为最好的就是最贵的,只有一流的产品才能卖一流的价钱。
四、如何快速提升业绩
1、使时间满档,做最有生产力的事情。
2、提供卓越的服务,持续不断地关心。
五、如何设定目标
1、设定收入目标,明确方向,知道每天需要拜访多少位顾客。
2、另外有两个伟大的目标:
1)以顾客满意度为目标。
2)把自己设定成为世界第一名推销员。
六、了解顾客的背景
事先了解顾客的背景资料是百分之一万重要。一定要很了解顾客的背景。
七、如何建立信赖感
只有当人们喜欢你,才会相信你。
1、配合对方讲话的速度。
2、模仿对方肢体动作,但不要同步模仿。
八、成功的推销员需要具备哪些关键?
1、要使用顾客见证。
2、要时常地问问题。
3、事先解除抗拒点。
4、一定要复习自己产品的优点,以及竞争对手产品的缺点。
5、销售就是帮助顾客解决问题。
6、需要具备强烈的企图心。要保持旺盛的企图心,就需要跟比我们更棒的人在一起。
7、要教育顾客购买自己的产品有什么样的价值,对他有什么好处,不购买会有什么样的损失。
8、写感谢卡。
9、让别人知道自己在卖什么。
九、如何让顾客大量转介绍
1、要问顾客,问每一个人。转介绍不一定是买自己的产品的人才可以帮自己转介绍。
2、提供物超所值的服务。
十、如何突破瓶颈和职业倦怠。
1、技巧不够。
2、不是很热爱自己的工作。
十一、成功推销员的信念
1、我可以销售任何产品给任何人在任何时间。
2、我一定可以做到。
3、马上行动。
4、我永远比竞争对手多做一点。
十二、如何快速提升销售技巧
1、询问自己的顾客。
2、时常做自我检讨:哪里做对了,哪里做错了,哪里可以更好。
3、一定要完成销售进度的目标。
4、每一个人都不能有任何的借口。
5、任何的目标都可以实现,我要、我愿意
H. 怎么做好营销策划
所有成功的大型活动的开展都离不开策划。一个成功营销活动的进行,更离不开策划。那么怎么去策划,该怎么策划,才能达到我们想要的结果?事实上,成功的策划都是有其共性的。他们都遵循了一些营销的基本原则,符合了某项社会的需求,满足了大家的某种心理,因此它才成为了一场成功的营销策划。成功的营销策划遵循了以下的基本原则:
可操作性直接决定能不能实施
一次成功的营销活动,必然满足以上的全部基本原则。如果有哪一点没有做好,势必导致营销活动难以推进,甚至给企业造成极大的负面影响。因此我们每一个营销策划人员都要谨记这些基本原则。
I. 如何做一个市场营销、推广
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征接纳差别的体式格局(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单元特征接纳差别的体式格局,如公家单元和私营单元的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么处所。在与客户接触前要对客户进行资料分析◆学漫谈判的技法。要长于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去思量不懂的题目。◆学会推销的技法,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,多的很短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的但愿,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑频频才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和思量。◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上思量,要比寻找一个新客户有效的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。◆接纳什么样的推销体式格局,电话推销?收集营销?上门推销?邮寄体式格局?电视直销?通过寄宣传产品推销?接纳批发?零售?批零兼营?代办别人代理?接纳什么样的付款体式格局?以上各种产品推销体式格局,要根据所推销的产品的特点和公司的环境选择其中一种或某几种。◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往体式格局,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。◆销售人员要有杰出的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动头脑达到目标。尤其是要注重克服惰性和克服畏难情绪。◆当直接手眼不能接近目标时,有时要学会曲线进击。◆杰出的形象出现在客户面前,这种形象包孕衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注重给客户杰出的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。◆当与客户产生纠纷是如何措置惩罚也是一个困难的不懂的题目。措置惩罚纠纷是一个很有艺术性的工具,这个工具现在也不好研究,纠纷产生的原因差别,措置惩罚要领也差别。差别的纠纷类型用要接纳差别的要领,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反倒效果越发。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第3个原则是措置惩罚纠纷要有技法,这个技法这搭不做讨论。(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品技俩不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于RAND应变)◆平时要多注重向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的不懂的题目时,可以向别人求助。但凡是环境下不要轻易求助,尽量自己解决。◆注重一点,销售中的市场信息很重要有时可以接纳非常规的要领,有时可能实现跳跃式成长。要创新、创新、创新,别人也在成长,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新。海尔为什么比别人成长得快,关键在于长于创新。销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,即使能取得成功,也是有限的成功。成立公司为什么能加速成长,主要是公司能集合别人的力量如何做一个优秀的销售代表销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有但愿,企业也没有但愿。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有但愿的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市园职位地方,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩 市场营销定义市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包孕对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由互换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。市场营销是指在以顾客需求为中间的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如,E.J.Mccarthy?把市场营销定义为一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。又如,Philop Kotler指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的互换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。?还有些定义是从微观角度来表述的。例如,美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是:市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。市场营销MBB的定义:指企业以顾客为中间,以市场为导向,从产品规划开始,综合利用各种营销手眼,终极实现企业经营目标的全过程。J.E.Mccarthy 于1960年也对微观市场营销下了定义:市场营销“是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第19页)。这一定义虽指出了满足顾客需求及实现企业获利成为公司的经营目标,但这两种定义都说明,市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的,中间经过一系列经营销售活动,当商品转到用户手中就结束了,因而把企业营销活动仅局限于流通范畴的狭窄范围,而不是视为企业整个经营销售的全过程,即包孕市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报道、销售促进、人员推销、售后服务等。Philop K otler于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种本能机能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。美国市场营销协会(BMB)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的互换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是:(1 )产品概念扩大了,它不仅包孕产品或劳务,还包孕思想;⑵市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包孕获利性的经营活动,还包孕非获利组织的活动;(3)夸大了互换过程;⑷突出了市场营销计划的制定与实施。此外,我们还可以这样理解:1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、成心识的行为。?2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中间。 企业必须以消费者为中间,面临不断变化的环境,作出不错的反应,以顺应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包孕现在的需求,还包孕未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买偏向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功效的心愿。企业应通过开发产品并运用各种营销手眼,刺激和引导消费者产生新的需求.3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和供给服务和它们间的协调共同,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内部实质意义。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销要领。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不成控制的外部环境的变化,得当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不成控制的变数迅速相顺应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和成长的关键。?4.实现企业目标是市场营销活动的目的。差别的企业有差别的经营环境,差别的企业也会处在差别的成长时期,差别的产品所处生命周期里的阶段亦差别,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成互换,与顾客达成交易方能实现。