细节营销策略运用

① 网络营销的细节

你这个问题描述得不太详细，不太了解你所指的网络营销细节具体是指哪些？
若要做好网络营销工作，两个大方面要注意：
一是其规划的系统性、策略性；
二是其落地执行力度；
不论是在哪个层面，都需要注意细节问题~

② 细节营销的产生背景

1．细节营销是市场经济纵深发展的必然结果。
市场经济是商品经济的高级阶段，是以消费者需求为出发点，并最大限度满足其需求的经济形式。而满足消费者需求，应该是全方位、多层次的，既要满足消费者对商品使用价值的需求，亦要满足消费者精神和心理需求；既要满足消费者对购买结果的需求，也要满足消费者对享受过程的需求；既要满足消费者对大的方面的需求，亦要满足消费者的细微需求。特别是随着消费者素质的不断提高，对消费的过程、细节越加重视。在这样的背景下，细节营销也就应运而生了。
2．买方市场是细节营销诞生的土壤。
当前，买方市场的形成已是不争的事实，人们的购买心态日臻成熟，消费预期日趋理性，表现为持币观望，等待最佳购买时机凸现，人们方才出手。而这种购买已不再是传统意义上的简单购物，它表现为消费者物质、精神的双重享受。如何聚集人气、参与竞争，刺激需求、扩大销售，是关系企业生存乃至发展的重要课题，而细节营销在买方市场的环境下扮演了催化剂的角色，起到了细雨润无声，事半功倍的效果。企业在产品、价格、服务、渠道、促销等方面在细小处为顾客无微不至的考虑，为他们提供方便、快捷、给他们解决难题，为其消费带来超值享受，企业即使身处买方市场，同样能游刃有余，佳绩频创。
3．在激烈的市场竞争中，企业需要细节营销作为克敌致胜的利器。
企业要参与竞争并在竞争中取胜，必须要有独特的秘笈。竞争手段层出不穷，日新月异。作为现代营销观念具体体现的细节营销。使企业在竞争中处于强势地位，如虎添翼，由于在整个营销工作中事事处处为消费者着想，使其在消费中倍感温馨、快捷、便利，获得精神上的愉悦和物质上的享受，消费者自然对期情有独钟，企业势必在残酷的竞争中胜似闲庭信步，更胜一筹。
4．细节营销是企业营销工作的具体、深化和发展。
在社会不断进步、人们生活水平不断提高。消费意识不断增强，以及企业的产品、营销工作日益趋于雷同的背景下，不仅要求企业在经营决策等大的方面从消费者的需求出发，更要求企业在营销细节上考虑消费者各个方面的需要，突出自身的优势和特色，全心全意地为顾客服务。消费者在物质需求得到满足的基础上，同时得到了尽善尽美的延伸服务和享受，势必成为企业的忠诚顾客，从而实现了真正的“双赢。”

③ 企业在营销活动中，如何科学合理地运用目标市场的营销策略

我非常赞同楼上两位的看法，因此这里就给点出目标市场常见的营销策略，并分析了下优缺点，希望你能根据你自己的市场作出合理的营销策略。
（一）无差异性营销
无差异性营销的优点是由于产品单一，有利于标准化与大规模生产，从而有利于降低研究开发、生产、储存、运输、促销等成本费用，能以低成本取得市场竞争优势。
缺点是忽视了各子市场需求的差异性，企业难以长期采用。一旦竞争者采取差异化或集中化的营销策略，企业必须放弃无差异营销，否则，顾客会大量流失。
（二）差异性营销
差异性营销的优点是由于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场，有的放矢，从而有利于提高产品的竞争力，提高市场占有率；此外还有利于建立企业及品牌的知名度，有利于提高企业威望，树立良好的企业形象。
缺点是多品种生产，势必增加生产及营销成本，增加管理的难度。因此，该策略多为实力雄厚的大公司所采用。
（三）集中性营销
集中性营销的优点是目标市场集中，企业资源集中，能快速开发适销对路的产品，树立和强化企业和产品形象，也有利于降低生产成本，节省营销费用，增加企业盈利。
缺点是目标市场狭小，经营风险较大。一旦市场需求突然发生变化，或出现更强的竞争对手，企业就可能陷入困境。该策略适用于实力弱，资源少的小型企业。
（四）定制营销
定制营销的突出优点是：能极大地满足消费者的个性化需求，提高企业竞争力；以需定产，有利于减少库存积压，加快企业的资金周转；有利于产品、技术上的创新，促进企业不断发展。
但定制营销有可能导致营销工作的复杂化，增大经营成本和经营风险，因此，定制营销需要建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上。
以上，谢谢！

④ 市场营销的内容是什么如果你新创一家企业将如何运用营销组合策略

不知道你是属于哪个行业，分享一个火锅店的营销策略。
产品策略:

根据不同的人设计不同的套餐，比如家庭套菜、儿童套菜，白领套菜，经理人套菜等，分出档次，给人以正式感。
价格策略：
分大小锅底。普通锅小锅XX元，大锅XX元；养生锅根据种类XX元到XX元不等。
促销策略：
1.建议会员制. 老顾客是餐饮中的主流消费群体，通过建立会员制，巩固现有顾客，并发展新顾客，可以建立以下会员机制：
（1）消费满XX元即可办会员卡一张，每次用餐可以享受9.X折，并获赠XX积分；
（2）当积分满XXX，即可兑换升级会员卡，享受8.X折优惠；
（3）当升级卡积分满XXX，即可兑换顶级卡，享受7.X折优惠。
2.每周一款特价菜. 以周为单位，提供一款时令特价菜，或者是几个菜品，由顾客任选其一。
3.代金、折扣券
以餐饮常用的代金券、折扣券作为用餐后的赠券，吸引客户再次来店。
4.赠品
利用节假日的促销节点，用餐XX元以上赠送不同价位精美礼品。
5.抽奖
抽奖一直是商家屡试不爽的促销良策，可以将抽奖作为主力营销方案加以推广。
6.服务品质
通过店内软件质量的提升，让顾客充分体验到宾至如归，服务上的细节：
（1）入店问好；
（2）用餐时温馨提醒；
（3）对菜品的了如指掌；
（4）茶水、饮料的送达及时；
7.免费品尝
新款新品为客户供免费品尝，以带动更多的顾客、更高的人气。
8.会员答谢日
利用一年中的店庆或是特殊的日子，作为会员答谢活动，专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

⑤ 细节营销策划理念的具体内容请给我全的，不要书本上的简单介绍！

细节营销策划概念的定义
细节营销策划概念即关注细节，对广告营销信息传播过程中的每一个渠道，频次，内容，过程，媒介，时长，范围，费用等环节来进行细节性的分析研究和决策，目的是要让广告营销信息极其精准的到达目标受众客户并被目标受众客户感知和接受认可。这将影响到广告营销信息的传播效果，是品牌营销策划的灵魂所在。
应用好细节式营销策划理念的诀窍就是配合着何山（流一）提出的进化之大道来使用。

材料引用网络：http://ke..com/view/4999918.htm

⑥ 为什么说做好真情细致的服务和管理是最好的营销方式

答：事实上做好真情细致的服务和管理确实就是最好的营销方式。
原因：
在针对不同产品的市场营销时，基于消费群体对不同产品的熟悉程度，要求企业的营销策略也要细致入微。

任何一个营销手段都是由无数个细节构成的，细节的完美一直都是赢得客户青睐的不二法门。但是细节营销并不是指这些，在真正的细节营销中，根本或者几乎不存在什么精巧的策划和创意，细节也不再是为了一个营销方案的目标服务，细节本身就是目标，一系列精致、到位的细节设计最终构成一个天衣无缝的销售过程。细节营销主张将整个销售过程看作一个系统工程，并将客户看作一个理性的对手，营销的目的就在于通过对每一个销售环节细致入微的把握而最终战胜这个对手。

⑦ 细节营销第二章读后感

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在书中，他也多次提起这条原则。但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。这就是营销中常常出现的问题。你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是：
1.看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2.找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。我们的答案是很少有。实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3.至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4.让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5.做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。有或者我们假设（模拟）自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。
6.做你竞争对手的客户。自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂；专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。世界不复杂，是我们看复杂了；事情不复杂，是我们弄复杂了。大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是：
（1）研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议；
（2）研究有关个案，总结共同的细节问题；
（3）制定让消费者满意的细节标准；
（4）在营销实战中检验和不断完善这些标准；
（5）企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于行动，这样我们才能不断规范我们的流程，完善我们的细节，才能永远立于不败之地。

⑧ 产品营销策略有哪些

在营销组合各因素中，可以说订价策略最痛苦与最危险的策略。需要营销人和决策者既要在决策前做大量的调研工作，也要在决策时具备相当大的勇气。
从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种：
一、
新产品上市定价策略
1．
渗透定价策略
其目的在渗透市场，立即提高市场营销量与市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间。亦即此种订价策略以高市场占有率为最主要目标，营销利润反而退为次要目标。
2．
撇脂定价策略
其目的在于立即赚取丰厚的市场营销利润，正如海绵吸水或奶油蛋糕的脂肪一般，从中吸取高厚的利润。亦即此种订价策略以在极短的时间内，立即赚了暴利，而市场营销量与市场占有率可能无法相对提高。
二、
价格管理策略
价格一经确定后，仍要设定"收放自如"的弹性管理策略。
1．
折扣与折让
(1)
数量折扣
(2)
交易折扣
(3)
现金折扣
(4)
季节性折扣
3．
运费负担
(1)
工厂交货定价
(2)
统一交货定价
(3)
基点定价
4．
产品线定价
5．
价格控制
(1)
统一转售价格
(2)
价格保证制度
三、
价格竞争策略
1．
价格竞争的考虑因素：
企业采行"价格竞争"时，必须考虑下列因素，以避免陷入"恶性价格竞争"。
(1)
期望利润之大小。
(2)
市场潜能与特性。
(3)
客户与竞争者的预期反应。
(4)
市场需要性之高低。
(5)
竞争压力大小。
(6)
成本高低。
(7)
市场细分化的问题。
(8)
是阶段性营销传播还是长久性调价？
2．
竞争者先采用价格竞争时：
(1)
研究背景资料：
了解竞争者的营销策略特征，对利润的看法、财务状况、销售业绩，公司产能等。
分析竞争者价格竞争的用意与期间长短。
研究竞争者在每年的营销传播办法是否有固定的特征。
(2)
评估竞争者：
根据销售情况、消费者反应，评估对手的效果。
对消费者、本公司产品以及业界所造成影响。
只是单纯价格或是尚有配合其他的营销传播活动。
决定不予理会或采用"价格竞争"、"非价格竞争"，分项进行加以应战。
(3)
迎接挑战
(4)
心理备战
3．
企业本身先采行"价格竞争"时
(1)
配合因素
由于企业利润组成因素有下列三项：
利润=(销售单价-成本)×销售数量
故就长期观点而言，"降低价格"必须确保下列因素配合：
销售数量的提升
(需要了解消费者对价格变动的敏感程度)
成本的降低
(需要了解成本降低的技术基础或扩大产量后带来的成本降低因素)
(2)事先作好应对竞争者的跟进措施。降价规划之时，就应考虑对手会采取何种反击方式，本公司可事先备妥数种应战方案，不仅可避免在匆促应战下的措手不及和坐失良机，更可发挥机动灵活的迅速反击行动，保持在竞争中处于主动位置。