营销模式逆向思维

① 求教，求学“逆向思维”

逆向思维是人们重要的一种思维方式。逆向思维也叫求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。其实，对于某些问题，尤其是一些特殊问题，从结论往回推，倒过来思考，从求解回到已知条件，反过去想或许会使问题简单化，使解决它变得轻而易举，甚至因此而有所发现，创造出惊天动地的奇迹来，这就是逆向思维和它的魅力。

逆向思维是什么

逆向思维也叫求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。当大家都朝着一个固定的思维方向思考问题时，而你却独自朝相反的方向思索，这样的思维方式就叫逆向思维。例如“司马光砸缸。”有人落水，常规的思维模式是“救人离水”，而司马光面对紧急险情，运用了逆向思维，果断地用石头把缸砸破，“让水离人”，救了小伙伴性命。

与常规思维不同，逆向思维是反过来思考问题，是用绝大多数人没有想到的思维方式去思考问题。运用逆向思维去思考和处理问题，实际上就是以“出奇”去达到“制胜”。因此，逆向思维的结果常常会令人大吃一惊，喜出望外，别有所得。
逆向思维的特点
1．普遍性
逆向性思维在各种领域、各种活动中都有适用性，由于对立统一规律是普遍适用的，而对立统一的形式又是多种多样的，有一种对立统一的形式，相应地就有一种逆向思维的角度，所以，逆向思维也有无限多种形式。如性质上对立两极的转换：软与硬、高与低等；结构、位置上的互换、颠倒：上与下、左与右等；过程上的逆转：气态变液态或液态变气态、电转为磁或磁转为电等。不论那种方式，只要从一个方面想到与之对立的另一方面，都是逆向思维。
2．批判性
逆向是与正向比较而言的，正向是指常规的、常识的、公认的或习惯的想法与做法。逆向思维则恰恰相反，是对传统、惯例、常识的反叛，是对常规的挑战。它能够克服思维定势，破除由经验和习惯造成的僵化的认识模式。

3．新颖性
循规蹈矩的思维和按传统方式解决问题虽然简单，但容易使思路僵化、刻板，摆脱不掉习惯的束缚，得到的往往是一些司空见惯的答案。其实，任何事物都具有多方面属性。由于受过去经验的影响，人们容易看到熟悉的一面，而对另一面却视而不见。逆向思维能克服这一障碍，往往是出人意料，给人以耳目一新的感觉。
逆向思维趣味应用

有一道趣味题是这样的：有四个相同的瓶子，怎样摆放才能使其中任意两个瓶口的距离都相等呢？可能我们琢磨了很久还找不到答案。那么，办法是什么呢？原来，把三个瓶子放在正三角形的顶点，将第四个瓶子倒过来放在三角形的中心位置，答案就出来了。把第四个瓶子“倒过来”，多么形象的逆向思维啊！

在日常生活中，有许多通过逆向思维取得成功的例子。
某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其身价一落千丈。如果用织补法补救，也只是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并精于修饰，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。逆向思维带来了可观的经济效益。无跟袜的诞生与“凤尾裙”异曲同工。因为袜跟容易破，一破就毁了一双袜子，商家运用逆向思维，试制成功无跟袜，创造了非常良好的商机。

据说，逆向思维可以使人年轻。每个人都要走向明年，明年会比今年大一岁，所以今年比明年年轻一岁。对于老年人，这样的逆向思维，可以让人越活越年轻；对于年轻人，则可以珍惜时间，更加努力。

我国古代有这样一个故事，一位母亲有两个儿子，大儿子开染布作坊，小儿子做雨伞生意。每天，这位老母亲都愁眉苦脸，天下雨了怕大儿子染的布没法晒干；天晴了又怕小儿子做的伞没有人买。一位邻居开导她，叫她反过来想：雨天，小儿子的伞生意做得红火；晴天，大儿子染的布很快就能晒干。逆向思维使这位老母亲眉开眼笑，活力再现。

在创造发明的路上，更需要逆向思维，逆向思维可以创造出许多意想不到的人间奇迹。
洗衣机的脱水缸，它的转轴是软的，用手轻轻一推，脱水缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时，却非常平稳，脱水效果很好。当初设计时，为了解决脱水缸的颤抖和由此产生的噪声问题，工程技术人员想了许多办法，先加粗转轴，无效，后加硬转轴，仍然无效。最后，他们来了个逆向思维，弃硬就软，用软轴代替了硬轴，成功地解决了颤抖和噪声两大问题。这是一个由逆向思维而诞生的创造发明的典型例子。

传统的破冰船，都是依靠自身的重量来压碎冰块的，因此它的头部都采用高硬度材料制成，而且设计得十分笨重，转向非常不便，所以这种破冰船非常害怕侧向漂来的流水。前苏联的科学家运用逆向思维，变向下压冰为向上推冰，即让破冰船潜入水下，依靠浮力从冰下向上破冰。新的破冰船设计得非常灵巧，不仅节约了许多原材料，而且不需要很大的动力，自身的安全性也大为提高。遇到较坚厚的冰层，破冰船就像海豚那样上下起伏前进，破冰效果非常好。这种破冰船被誉为“本世纪最有前途的破冰船”。

由我国发明家苏卫星发明的“两向旋转发电机”诞生于1994年，同年8月获中国高新科技杯金奖，并受到联合国TIPS组织的关注。1996年，丹麦某大公司曾想以300万元人民币买断其专利，可见其发明价值之巨大。说到“两向旋转发电机”的发明，也应归功于逆向思维。翻阅国内外科技文献，发电机共同的构造是各有一个定子和一个转子，定子不动，转子转动。而苏卫星发明的“两向旋转发电机”定子也转动，发电效率比普通发电机提高了四倍。苏卫星说，我来个逆向思维，让定子也“旋转起来”。这是他得以发明的思维基础，也是他对创造发明思想的一大贡献。

日本是一个经济强国，却又是一个资源贫乏国，因此他们十分崇尚节俭。当复印机大量吞噬纸张的时候，他们一张白纸正反两面都利用起来，一张顶两张，节约了一半。日本理光公司的科学家不以此为满足，他们通过逆向思维，发明了一种“反复印机”，已经复印过的纸张通过它以后，上面的图文消失了。重新还原成一张白纸。这样一来，一张白纸可以重复使用许多次，不仅创造了财富，节约了资源，而且使人们树立起新的价值观：节俭固然重要，创新更为可贵。

60年代中期，当时在福特一个分公司任副总经理的艾科卡正在寻求方法，改善公司业绩。他认定，达到该目的的灵丹妙药在于推出一款设计大胆、能引起大众广泛兴趣的新型小汽车。在确定了最终决定成败的人就是顾客之后，他便开始绘制战略蓝图。以下是艾科卡如何从顾客着手，反向推回到设计一种新车的步骤：顾客买车的惟一途径是试车。要让潜在顾客试车，就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的办法是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广，使交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点，他必须在营销活动开始前做好小汽车，送进交易商的展车室。为达到这一目的，他需要得到公司市场营销和生产部门百分之百的支持。同时，他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来决定。艾科卡一个不漏地确定了为达到目标必须征求同意的人员名单后，就将整个过程倒过来，从头向前推进。几个月后，艾科卡的新型车，野马从流水线上生产出来了，并在60年代风行一时。它的成功也使艾科卡在福特公司一跃成为整个小汽车和卡车集团的副总裁。

逆向思维不但在现代生活中起到了意想不到的作用，在战争时期，有一个小八路，运用逆向思维成功地闯过了敌人的种种关卡，把重要情报送到了目的地。事情是这样的：在八年抗日战争时期，有一次，敌人把一个村庄包围了，不让村里的任何人出去，派了一个伪军在村子通向外界的唯一通道----一个小桥上把守，正巧村里有一个重要的情报要报告给在村外的八路军领导人，在敌人看守如此严密的情况下，怎样才能把情报顺利、又安全送出去呢？村里的一个小八路，勇敢地担当起这个任务，这个小八路在黄昏时趁着夜色的掩护，悄悄的来到了小桥旁边的芦苇地，躲藏了起来，他认真地观察小桥上发生的一切，他注意到守关卡的敌人打起了瞌睡，凡是由村外的人来，他总是头也不抬就说，回去，回去，村里不让进，如此几次，小八路心里有了主意，于是小八路，钻出了芦苇地，悄悄接近并上了小桥，就在敌人抬头发话之前他突然转身向村里的方向走来，并且故意把脚步声弄得挺大，敌人听到后，还是头也不抬的说，回去，回去，村里不让进，结果小八路顺利过关把情报安全的送了出去，为部队打胜仗立下了汗马功劳，这难道不也是成功运用逆向思维的结果吗？由此可见，学会并灵活运用逆向思维是多么重要呀！
1964年6月，王永志第一次走进戈壁滩，执行发射中国自行设计的第一种中近程火箭任务。当时计算火箭的推力时，那时7、8月份，天气很炎热。火箭发射时推进剂温度高，密度就要变小，发动机的节流特性也要随之变化。
正当大家绞尽脑汁想办法时，一个高个子年轻中尉站起来说：""经过计算，要是从火箭体内卸出600公斤燃料，这枚导弹就会命中目标。""大家的目光一下子聚集到年轻的新面孔上。在场的专家们几乎不敢相信自己的耳朵。有人不客气地说：""本来火箭能量就不够，你还要往外卸？""于是再也没有人理睬他的建议。这个年轻人就是王永志，他并不就此甘心，他想起了坐镇酒泉发射场的技术总指挥、大科学家钱学森，于是在临射前，他鼓起勇气走进了钱学森的住房。当时，钱学森还不太熟悉这个""小字辈""，可听完了王永志的意见，钱学森眼睛一亮，高兴地喊道：""马上把火箭的总设计师请来。""钱学森指着王永志对总设计师说：""这个年轻人的意见对，就按他的办!""果然，火箭卸出一些推进剂后射程变远了，连打3发导弹，发发命中目标。从此，钱学森记住了王永志。中国开始研制第二代导弹的时候，钱学森建议：第二代战略导弹让第二代人挂帅，让王永志担任总设计师。几十年后，总装备部领导看望钱学森，钱学森还提起这件事说：""我推荐王永志担任载人航天工程总设计师没错，此人年轻时就露出头角，他大胆逆向思维，和别人不一样。""这是一个运用辩证法的逆向思维例证。
逆向思维的优势

通过以上实例，我们可以总结出逆向思维的几大优势

逆向思维优势一：在日常生活中，常规思维难以解决的问题，通过逆向思维却可能轻松破解。

逆向思维优势二：逆向思维会使你独辟蹊径，在别人没有注意到的地方有所发现，有所建树，从而制胜于出人意料。

逆向思维优势三：逆向思维会使你在多种解决问题的方法中获得最佳方法和途径。

逆向思维优势四：生活中自觉运用逆向思维，会将复杂问题简单化，从而使办事效率和效果成倍提高。

逆向思维最可宝贵的价值，是它对人们认识的挑战，是对事物认识的不断深化，并由此而产生“原子弹爆炸”般的威力。我们应当自觉地运用逆向思维方法，创造更多的奇迹。

逆向思维法三大类型：

1． 反转型逆向思维法。
这种方法是指从已知事物的相反方向进行思考，产生发明构思的途径。
""事物的相反方方向""常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维。•比如，市场上•出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维，对结构进行反转型思考的产物。

2． 转换型逆向思维法。
这是指在研究一问题时，由于解决灾一问题的手段受阻，而转换成另一种手段，或转换思考角度思考，以使问题顺利解决的思维方法。
如历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事，实质上就是一个用转换•型逆向思维法的例子。
由于司马光不能通过爬•进缸中救 人的手段解决问题，因而他就转换为另一 手段，破缸救人，进而顺利地解决了问题。

3． 缺点逆用思维法。
这是一种利用事物的缺点，将缺点变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利的思维发明方法。
这种方法并不以克服事物的缺点为目的，相反，它是将缺点化弊为利，找到解决方法。
例如金属腐蚀是一种坏事，但人们利用金属腐蚀原理进行金属粉末的生产，或进行电镀等其它用途，无疑是缺点逆用思维法的一种应用。

② 什么是逆向思维请举一个逆向思维在商业左总成功的例子说明

逆向思维就是反常理的去考虑 比如说有一个推销员 他是卖玻璃的 他卖玻璃的方式就是拿一杆大锤去了 以后他让可拿锤砸他的玻璃 砸不破玻璃 是你砸破玻璃酸我的他成功了 因为他站在了客户的角度 告诉客户 我的玻璃是结实的 经得起考验的

③ 逆向思维是什么意思，最好有例子

网络

举出逆向思维的多个例子
2007-11-07 | 分享
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某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其身价一落千丈。如果用织补法补救，也只是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并精于修饰，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。逆向思维带来了可观的经济效益。无跟袜的诞生与“凤尾裙”异曲同工。因为袜跟容易破，一破就毁了一双袜子，商家运用逆向思维，试制成功无跟袜，创造了非常良好的商机。

据说，逆向思维可以使人年轻。每个人都要走向明年，明年会比今年大一岁，所以今年比明年年轻一岁。对于老年人，这样的逆向思维，可以让人越活越年轻；对于年轻人，则可以珍惜时间，更加努力。

我国古代有这样一个故事，一位母亲有两个儿子，大儿子开染布作坊，小儿子做雨伞生意。每天，这位老母亲都愁眉苦脸，天下雨了怕大儿子染的布没法晒干；天晴了又怕小儿子做的伞没有人买。一位邻居开导她，叫她反过来想：雨天，小儿子的伞生意做得红火；晴天，大儿子染的布很快就能晒干。逆向思维使这位老母亲眉开眼笑，活力再现。

在创造发明的路上，更需要逆向思维，逆向思维可以创造出许多意想不到的人间奇迹。
洗衣机的脱水缸，它的转轴是软的，用手轻轻一推，脱水缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时，却非常平稳，脱水效果很好。当初设计时，为了解决脱水缸的颤抖和由此产生的噪声问题，工程技术人员想了许多办法，先加粗转轴，无效，后加硬转轴，仍然无效。最后，他们来了个逆向思维，弃硬就软，用软轴代替了硬轴，成功地解决了颤抖和噪声两大问题。这是一个由逆向思维而诞生的创造发明的典型例子。

传统的破冰船，都是依靠自身的重量来压碎冰块的，因此它的头部都采用高硬度材料制成，而且设计得十分笨重，转向非常不便，所以这种破冰船非常害怕侧向漂来的流水。前苏联的科学家运用逆向思维，变向下压冰为向上推冰，即让破冰船潜入水下，依靠浮力从冰下向上破冰。新的破冰船设计得非常灵巧，不仅节约了许多原材料，而且不需要很大的动力，自身的安全性也大为提高。遇到较坚厚的冰层，破冰船就像海豚那样上下起伏前进，破冰效果非常好。这种破冰船被誉为“本世纪最有前途的破冰船”。

由我国发明家苏卫星发明的“两向旋转发电机”诞生于1994年，同年8月获中国高新科技杯金奖，并受到联合国TIPS组织的关注。1996年，丹麦某大公司曾想以300万元人民币买断其专利，可见其发明价值之巨大。说到“两向旋转发电机”的发明，也应归功于逆向思维。翻阅国内外科技文献，发电机共同的构造是各有一个定子和一个转子，定子不动，转子转动。而苏卫星发明的“两向旋转发电机”定子也转动，发电效率比普通发电机提高了四倍。苏卫星说，我来个逆向思维，让定子也“旋转起来”。这是他得以发明的思维基础，也是他对创造发明思想的一大贡献。

日本是一个经济强国，却又是一个资源贫乏国，因此他们十分崇尚节俭。当复印机大量吞噬纸张的时候，他们一张白纸正反两面都利用起来，一张顶两张，节约了一半。日本理光公司的科学家不以此为满足，他们通过逆向思维，发明了一种“反复印机”，已经复印过的纸张通过它以后，上面的图文消失了。重新还原成一张白纸。这样一来，一张白纸可以重复使用许多次，不仅创造了财富，节约了资源，而且使人们树立起新的价值观：节俭固然重要，创新更为可贵。

60年代中期，当时在福特一个分公司任副总经理的艾科卡正在寻求方法，改善公司业绩。他认定，达到该目的的灵丹妙药在于推出一款设计大胆、能引起大众广泛兴趣的新型小汽车。在确定了最终决定成败的人就是顾客之后，他便开始绘制战略蓝图。以下是艾科卡如何从顾客着手，反向推回到 设计一种新车的步骤：顾客买车的惟一途径是试车。要让潜在顾客试车，就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的办法是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广，使交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点，他必须在营销活动开始前做好小汽车，送进交易商的展车室。为达到这一目的，他需要得到公司市场营销和生产部门百分之百的支持。同时，他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来决定。艾科卡一个不漏地确定了为达到目标必须征求同意的人员名单后，就将整个过程倒过来，从头向前推进。几个月后，艾科卡的新型车，野马从流水线上生产出来了，并在60年代风行一时。它的成功也使艾科卡在福特公司一跃成为整个小汽车和卡车集团的副总裁。

逆向思维不但在现代生活中起到了意想不到的作用，在战争时期，有一个小八路，运用逆向思维成功地闯过了敌人的种种关卡，把重要情报送到了目的地。事情是这样的：在八年抗日战争时期，有一次，敌人把一个村庄包围了，不让村里的任何人出去，派了一个伪军在村子通向外界的唯一通道----一个小桥上把守，正巧村里有一个重要的情报要报告给在村外的八路军领导人，在敌人看守如此严密的情况下，怎样才能把情报顺利、又安全送出去呢？村里的一个小八路，勇敢地担当起这个任务，这个小八路在黄昏时趁着夜色的掩护，悄悄的来到了小桥旁边的芦苇地，躲藏了起来，他认真地观察小桥上发生的一切，他注意到守关卡的敌人打起了瞌睡，凡是由村外的人来，他总是头也不抬就说，回去，回去，村里不让进，如此几次，小八路心里有了主意，于是小八路，钻出了芦苇地，悄悄接近并上了小桥，就在敌人抬头发话之前他突然转身向村里的方向走来，并且故意把脚步声弄得挺大，敌人听到后，还是头也不抬的说，回去，回去，村里不让进，结果小八路顺利过关把情报安全的送了出去，为部队打胜仗立下了汗马功劳，这难道不也是成功运用逆向思维的结果吗？由此可见，学会并灵活运用逆向思维是多么重要呀！

④ 如何让运用逆向思维实现企业创新

马克思曾经说过:“假如没有小偷,锁会达到今天这样完善的程度吗?假如没有假钞票,钞票的制造会有这样精美吗?”在马克思看来,锁的制造日臻完善,钞票的印刷日臻精美,固然取决于生产者的努力,但引起这一努力的根源却应该到事物的对立面去寻找。在企业经营管理活动中,从事物的对立面思考问题,往往能够发现问题的实质和理想答案,从而开辟营销新境界。这其实就是在进行逆向思维。逆向思维又称反向思维,或者通俗地说是颠倒思维。逆向思维是与正向思维相对而言的,正向思维是按照逻辑顺序、时间顺序或者事物与认识发展的自然进程进行的常规思维;而逆向思维是从与正向思维对立、相反的方向进行的非常规思维。在营销活动中发挥创新作用的逆向思维,主要包括以下几种情况:
就事物运动过程进行逆向思维
1984年,瑞典坎路汽车公司所生产的丁型汽车市场需求量急剧增长,供不应求,主要原因是工人手工组装汽车,生产方式落后。总经理德拉汉姆格外着急。有一次,他去一家肉食品公司参观,发现该公司的屠宰场是由一条条先进的生产线组成的,牲畜被送进去,经过流水线,被制成一块块、一包包肉食产品。整个过程只需要十几分钟。他深深地被这一场景所吸引,心里问自己:能不能把屠宰场的这种生产方式运用于汽车生产呢?能否将汽车的零部件送进去经过流水线后就组装成一部汽车呢?于是,就按照这种设想,德拉汉姆从欧洲各国请来了设计高手,与本公司的专家共同研究,经过一次次试验,终于研制出了被称为“坎路生产方式”的汽车生产线,结果大大提高生产率,很快在全球范围内掀起了一场新的生产方式的革命,各种工业生产都先后从“坎路生产方式”中得到了启发或借鉴。
事物起作用的过程具有确定的、显著的方向性。当事物的发展过程发生了方向颠倒的重大改变后,人们对它的认识和态度也会随之做相应调整。因此,在某一创新问题的思考过程中,如果有意识地就事物起作用的过程从相反的方向思考,便有可能从中引发新设想。德拉汉姆的“坎路生产方式”新设想正是有意识地运用逆向思维中的过程颠倒方法萌生、创造的。
就事物起作用的方式进行逆向思维
20 世纪80年代中期,日本五十铃汽车公司在美国推出一则轰动一时的电视广告,由滑稽艺人大卫?里特饰演一个名叫“五十铃约瑟”的“吹牛皮大王”。镜头一, 里特说:“五十铃房车被汽车杂志权威评为汽车大王。”字幕打出一行醒目的字:他在说谎!镜头二,里特说:“五十铃房车最高时速可达300英里”。字幕打出:他在说谎!镜头三,里特说:“五十铃房车经销商非富即贵,因此,他们把它贱卖,只售美金9美元整!”字幕打出:他在说谎!镜头四,里特说:“假如你明天来看看五十铃的话,你可得到一栋房子作赠品。”字幕打出:他在说谎!镜头五,里特说:“我绝不会说谎,绝不是吹牛皮的人。”字幕打出:他在说谎!这则广告推出后,产生了强烈的轰动效应,不但得到了消费者的一致好评,而且取得了五十铃在美国销售前所未有的效果。这则广告为什么能收到如此出其不意的效果呢?
原来,事物都有自己“起作用的方式”,此方式发生变化,事物的性质、特点和作用也会随之发生变化。这是事物与其起作用的方式之间的固有联系。基于这种联系,在创新思考中,就可以有意识地颠倒事物起作用的方式,导致事物的特点和作用等发生相反变化,以引发某种新设想、新创意和新效果。这就是所谓“方式颠倒”的逆向思维。美国实业巨子艾科卡曾经说过:“表扬某个人,用公文;批评某个人,用电话。”这话道出了批评更要尊重人的深刻道理。俗话说“忠言逆耳利于行”,殊不知有时候反其道而更利于行,变“忠言逆耳利于行”为“忠言悦耳利于行”。这样更能使被批评者接受,不但没有伤害员工的情绪,相反使员工乐于接受,更增强了企业的凝聚力。而上述五十铃汽车广告是因为它与一般的广告所运用的思维方式不同而产生了奇效。一般广告都赞扬自己的产品,而这则广告反其道而行之,故意说自己在说谎。因而给消费者一种耳目为之一新的感觉,反到觉得这种产品更可靠了。
就事物的功用进行逆向思维
美国的派克钢笔是世界名牌,20世纪40年代达到鼎盛期。后来,出现了简易轻便、价格低廉因而颇受欢迎的圆珠笔,使派克笔的销售市场受到很大冲击,面临破产倒闭的严重危机。虽然也曾经想出种种办法降低销售成本与销售价格,但是仍然无法与圆珠笔竞争。在这种情况下,派克公司意识到,这不是以己之长攻彼之短,而是以己之短攻彼之长,这样的竞争是没有出路的。后来,派克公司采用“倒过来干”的做法:不再继续降低销售成本与销售价格,而是重新投入大量资金,添置新的生产设备,提高原材料的质量,改进生产工艺,生产出新的派克笔,不仅书写流畅,更耐磨经用,尤其是外观更精美,具有一种特别高雅华贵的气质;产量也严加控制,销售价格不是降低,而是一提再提。这些“倒行逆施”做法的目的,就是要使派克笔不再是大众化的一般文化用品,而是显示较高社会地位和身份的象征物。为进一步树立派克笔的这种新形象,除了通过各种媒体大力宣传外,还费尽心机地争取到英国女王伊丽莎白将派克笔作为英国皇家的御用笔,大大提高了派克笔的身价。因此,派克笔价格虽然十分昂贵,但销路却越来越好。显然,派克笔由原来大众化的书写工具,变为社会地位与身份的象征,是一种事物功用上的颠倒。
任何事物都有其各种各样的功用,人们可以采取一定措施,使得事物因其性质、特点的改变而起到同原有功用相反的功用,包括把事物对己不利的功用转变为对己有利的功用,也就是就事物的某种功用从相反的方向思考,可能引发观念创新。
就事物的相对位置进行逆向思维
任何事物都是成双成对的,都有和自己相互依赖的对方。因此,就事物的相对位置进行逆向思维,也就是进行换位思维,可以带来新的发现。特别是企业在产品决策和营销过程中,不能仅仅站在自己的角度思考问题,还应该善于进入消费者和用户角色,了解他们对产品的感知和期待。企业的产品开发活动是否成功,最终得消费者说了算。研究消费者和用户,既是企业产品开发工程的起点,也是它的目的和归宿。
企业与消费者从产品中追求的利益存在着根本性差异,企业关心的是产品为自己带来的利润;而消费者更在乎怎样以最小的成本换回产品的最大效用。企业关心的是如何把品牌做大做强;消费者则在乎的是企业的努力与自己到底有什么关系。企业只有设身处地站在消费者立场上,想消费者所想,急消费者所急,才可能开发出消费者真正乐于接受的产品。据统计资料显示,美国新产品构思方案的80%来自顾客;日本某厨具公司开发的所有产品全部是家庭主妇们集思广益的结果;伊莱克斯的总裁亲自到中国老百姓的家中了解冰箱使用的细节问题,用把“洋品牌”做土的亲情化营销在中国家电市场上找到了自己的特定位置。在市场竞争日益激烈的今天,要想确保企业开发的产品能顺利被市场所接受,在产品决策和营销中实施换位思维是任何一个企业无法回避的必经之路。
企业经营活动中运用逆向思维应注意的问题
在实践中要正确地运用逆向思维,有效地发挥其创新功用,就不能把逆向思维方法孤立起来,而是要和正向思维方法联系起来。具体说来,要注意以下问题:
逆向思维是正向思维的对立面。正向思维是符合常规的,而逆向思维是反常规的。正向思维由于长期反复使用,往往称为一种习惯和思维定势;而逆向思维则必须有意识地、自觉地破除习惯和思维定势,经过反复思考才能进行。逆向思维与正向思维具有相互的依赖性。正向思维在人类的思维活动中占据主导地位,可以高效率地处理大量的常规问题。但是,如果出现正向思维所解决不了的问题,此时需要逆向思维发挥其创新作用。

⑤ 什么是逆向思维怎样培养这种逆向思维能力呢

我们试图以惯有的一种逻辑,一套方法,一条道路去解决问题时,难免不顺遂,不经意间,落入了一个圈套,我们叫完美圈套.我们每个人不免落入这个套中,而且尚不自知,成为套中人. 1.美国有个空军上尉叫墨菲,认为他的同事是个倒霉蛋,不经意间开了个玩笑,"如果一件事可能被弄糟,他去做一定会更糟."这句话流传开了,演变成了一个定律:如果坏事可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并带来最大可能的损失._这就是墨菲定律.
这条定律告诉我们,错误也是这个世界的一部分,不可能消除,我们能做的就是想的更全面一些,周到一些,采取多种措施,防备偶然发生的失误导致灾难和损失.
2.你所完成的工作里80%的成果,只来自你20%的努力.其实,我们大多的努力都是白费.在原因和结果,投入和产出以及努力和报酬之间,本身就是不平衡的._这就是二八法则.
这条法则告诉我们:要用最少的换最好的,寻求捷径,而不是事事参加.选择的寻找,而不是巨细无遗的观察.在几件事上追求卓越,不必事事都有好的表现.
3.凡是少的,就连他仅有的也夺过来,凡是多的,让他更多._这就是马太效应.
要么被吃要么通吃,这就是这条效应的原理.
4.有一只表的人知道几点了,有两只表的人则没法确定._手表定律.
这条定律告诉我们,要明白你想要的,你想成为的,许多人牺牲了自己的本性,去做那么些自己不愿做的事,或者说根本不知道自己要什么.尼采说:兄弟,如果你想活的幸运些,你必需只采用一种道德准则而不要贪多,这样你会活的更幸运些.
5.不值得做的事,就不做为好._不值得定律.
值得做的工作是符合我们的价值观,适应我们的个性与品质需要的工作.
6.在一个组织中,员工趋向于升到其不称职的地位.-彼得原理.
7.游戏者有输有赢,但整个游戏的总成绩永远是零.-零和游戏.
从个人到国家,整个世界都是一个封闭的系统,财富,资源,机遇都是有限的,个别的增加必然意味着对其他人,其他地区和国家的掠夺.这是一个弱肉强食的世界.
8.一个人敷衍了事,两个人互向推诿,三个人永无成事之日._合作定律.
合作是一个问题,如何合作也是一个问题. 管理的目的不是让每个人做的最好,而是避免内耗过多.
9.如果把一勺酒倒进一桶污水,你得到的是一桶污水,如果把一勺污水倒入一桶酒,你得到的还是一桶污水._污水定律
10.一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板._水桶定律.
最差的,往往是最重要的.
11.对于初出茅庐者管理如下_将其置于阴暗角落,浇上大粪,任其自生自灭.-蘑菇定律.
12.当有人告诉你,"不是钱,而是原则问题.",记住:十有八九就是钱的问题.-超级原则.
13如没必要,勿增实体.把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂.-剃刀原则.

⑥ 小伙逆向思维卖橘子生意火爆，你如何看待这种营销策略

小伙逆向思维卖橘子生意火爆，我觉得看待这种营销策略是非常可取的，为什么这么说呢，因为有的时候转变一下自己的思路，真的会让一件事情达到事半功倍的效果，有的时候营销是真的需要一些策略的，事实转变自己策略是真的很重要的一个举动，要想成功真的应该要去学会思考，要知道什么样的想法才能让自己变得更好，才会让事情变得更好，让自己的能力也变得更强。

最后就是当大家看到这样的新闻的时候一定要从事情思考这件事情的本质，只有这样，我们才会从一件又一件的新闻中学到不一样的东西，而不是说看过这个新闻知道这件事情就行了，这样对自己的发展来讲真的没有任何好处，也许就看了几个新闻而已，也许就是知道了这件事情而已，如果最后结果是这样的，大家可以选择不去看一件新闻。

⑦ 对个性型客户多用逆向思维讲的是什么

有个性的人往往思维模式异于常理，且在一定程度上蔑视常理。投其所好最好的办法是利用逆向思维，违背常理的想法往往更能对上个性化客户的节拍。

有些客户确实令人难以忍受，他好像只会讲带有敌意的话，似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人、贬低他人、否定他人。这种人无疑是最令人头疼的对手。

要想得到这类客户的青睐和尊重，逆向思维非常重要。有时候，逆向思维运用得好，会产生意想不到的效果。比如同样都是1%的返利，甲说：“我们老总只批了1%的返利，我也没有办法，您就将就一下，下次我再给您申请多一些。”乙说：“我们老总只批了0.5%的返利，我千方百计给您说好话，反复强调您是我们的重要客户，最后老总特批了比别人多半个点的返利。您这回可得多进一些货，要不下次就没法享受优惠的待遇了。”甲、乙两人的思维迥异，一个从左到右，一个从右到左，其效果就截然不同。这就是逆向思维的作用。

与个性型客户在建立信赖感的时候，逆向思维法则尤其适用。大部分销售人员出现在客户面前的时候都是以销售人员的身份出现的，都是积极主动的介绍自己的产品。如果是个性型客户，那么他会不会拒绝一个主动销售产品，赚取他口袋里货币的销售人员呢？答案是很可能肯定的。

那么，销售人员不妨利用逆向思维法测，把自己定位于客户的朋友。比如说，在拜访某个名声显赫的老总的时候，我们把自己打扮成一个虚心的请教者，一个虚心的学生的角色，像客户请教很多问题。在请教问题的时候不断作笔记，这样以来慢慢的客户就很信任你了，慢慢的就和客户成了好朋友。这个时候不用你销售，客户会自己购买你的产品的。

孟来财是德国洋行的买办，卖军火给清军。德国洋行最有竞争力的对手是日本洋行，如何让清政府的军队采购自己的军火？孟来财是这样跟清军的采购官员谈的。

清政府代表：孟买办，日本洋行说日本的军火比德国的军火厉害？

孟来财详细阐述了德国军火的优点，并和日本军火做了比较。

清政府代表：关键是，人家的货比你的便宜！

孟来财：便宜？那是自然，日本离咱们多近啊，德国多远啊，便宜是在运费上面。再说了，各位大人想想，台湾现在在日本人手里，咱们势必跟日本有一仗，到时候咱能拿着日本枪炮跟他们打吗？不能。……

到这时候，孟来财已经把各位军官的血性激发起来了，结果自然不言而喻。

这也是逆向思维的一种，当对方提到价格高的问题，正常的思维是降价或者说物有所值，孟来财首先肯定对方的说法，是的，我们价格贵，但是，贵在了运费上。不能不说是棋高一招。

【专家点拨】

销售的逆向思维就是当销售人员按照正常思维对客户进行销售，取得的效果却不理想时，应用相反于正常思维并取得服务成效的一种服务方法。这种方法应对那些顽固客户时最为有效，由于那些客户都有一个相同的特点就是不爱搭理人，这个时候按照我们一贯的做法就是用热情服务方式来击溃客户的顽固，但是有的时候客户会将我们的热情看作是理所应当的，结果服务成效不明显。这个时候我们就是要应用我们的逆向思维，其中逆向思维有几个关键点需要注意。

一是注意神情与言语搭配，促进吸引客户注意。

销售人员在应用逆向思维服务客户时，言行一定要统一才能吸引客户的注意。其实一些客户由于销售人员长期以来的热情服务，开始变得不再搭理销售人员，虽然对服务还是满意，但是却不够尊重。这时，销售人员在执行逆向思维时，言语和表情要向利剑一样插入客户的心，让客户觉得你将不再为他付出热情的服务，这个时候客户就会用心地抓住你提供的服务，同时也达到了实施逆向思维的目的。

二是“若即若离”策略，冲击客户麻木的情感。

实施逆向思维就是要让客户有一种若即若离的感觉，这样客户才会丢弃那种麻木对待销售人员的心理。只有销售人员的服务达到这样的效果，也就是我们的逆向思维得到了成功。

三是“不明不白”策略，调动客户的专注度。

很多时候销售人员在与客户沟通时，由于客户不够专注听取我们的意见，遇到麻烦客户也就不知道怎么处理，利益受到了损失，这时客户就会指责销售人员的服务不周到才会导致他们受到损害。这个时候你应该采用逆向思维中的“不明不白”策略，虽然销售人员的工作要求我们要明明白白的向客户解释和指导，但是你实行这个逆向思维也是为了让客户更加专注、更加记得牢固。所以销售人员给客户进行指导时，要讲解一部分，遗留一部分让客户有思考和琢磨的空间，这样客户才会更加深刻地记住我们的服务。

总之，销售人员一定要记住应用逆向思维的出发点就是成功服务客户，让客户对你的产品和服务更加依赖。同时，销售人员在进行逆向思维时，要特别注意你的言语措词，不要忘记服务精神。

【稳拿订单精要】

增加每次销售额精要

1．经常地要求大额的订单：大部分销售人员都很少要求一些额外的订单，为什么你不去试试看呢？事实上，如果你提出来，而对方答应的话，这岂不是意外的收获，即使对方不答应，你也并没有损失啊! 2．对于交易量少的客户不必浪费太多时间：如果你跑遍了所有交易量少的客户，只增加了 1/3的业绩，却花费了你 2/3 的销售时间，这岂不是得不偿失？但是，并不是要你去放弃，对于这些客户你可以采用电话、书信销售的方式。腾出来的时间，你可以去多拜访其它的大客户。 3．尽量说服客户购买高价格的产品：能够说服客户购买那些高价格的产品，也是增加业绩的重要方法。因此，你应该准备一些“为什么购买高价格产品比较好”的充分理由，才能够说服对方。 4．诉诸于虚荣心：心理学家认为每个人不但希望自己能被别人认同，同时，还有一种不服输的心理。凡是超级的销售人员都不会忘记利用此项人性的弱点。 “他们公司也购买了我们这种高级产品，贵公司的规模不亚于他们，当然也应该采用这种产品啦!”这不也是一种增加业绩的方法吗？ 5．尽量挑选能够给予大额订单的客户：获得一个大客户也许并不是那么简单的事，但是，这是增加业绩的最快捷的方式。