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全球营销管理的组织和计划

发布时间:2021-03-14 18:22:27

Ⅰ 菲利普﹒科特勒《营销管理》14版与14全球版有什么区别,知道的麻烦详细描述一下,谢谢。

《营销管理》14版:包括美国次贷危机、欧洲债务危机的相继爆发,以及社交媒体的迅速兴起在内的一系列因素重塑了今日的商业环境,我们亦如期推出最新的《营销管理》(第14版),将“营销之父”对上述趋势的思考引入中国,以飨读者。
《营销管理》14全球版充分体现营销环境的重大变化,借此强调本书的重要主题:新的营销现实使得营销者奉行更加全方位的营销观显得比以往任何时候都重要。
近一半的专栏内容为新编撰的:多为真实公司资料,覆盖了各种产品、服务和市场,生动阐释了各章的主要概念和内容。

Ⅱ 营销组织的营销组织

·营销部门应在企业内扮演什么角色?
这就是说,大部分营销部门都还没有充分认识到自己的职责,他们把太多的精力和预算放在想方设法地销售企业已经事先决定的市场供给品上。因此,他们是实际上的促销部门,而不是营销部门;他们是所谓1P(Promotion)营销人员,而不是4P营销人员。营销就是这样走向边缘化的。
企业应走向“以客户为中心”?
公司的CEO需要从整体采取一系列措施以使企业转向以消费者为中心。步骤如下:
1. CEO需要向公司高层说明转向以消费者为中心的必要性;
2. 任命一个最高营销主管和营销团队;
3. 征求外界的帮助和指导;
4. 改企业的薪酬措施和制度;
5. 雇用营销人才;
6. 发展强有力的室内营销训练课程;
7. 建立现代营销策划体系;
8. 建立年度营销绩效考核制度;
9.从以部门为中心转向以“过程-结果”为中心;
10.授权予自己的员工。
·企业每一个人都以客户为中心时,营销部门会出现什么变化?
假设企业每一个人都神奇地以客户为中心,营销部门也不会变得没有用处。它还需要履行三个职能。第一,雇用、安置、培训和评估营销专家来进行营销调研、直复营销、网上营销、定价、渠道开拓等;第二,负责营销战略的制定;第三,负责整合企业所有与客户有接触的各部门,保证企业的市场供给品、产品和服务对客户的一致性。
·根据职能划分部门的企业组织方式是否是企业的最佳选择?
传统上,企业通过职能的不同来划分企业的各部门,造成各部门都致力于最大化本部门的利益,而不是企业的整体利益。各部门之间存在太多的隔阂,阻碍了他们的相互协作。企业正在审视自己的基本业务流程,重组这些流程,以提高企业的效率。流程重塑计划由流程负责人牵头,他和一个跨部门的团队共同协作以保证业务流程重组(business process reengineering)的效率。我非常赞同这种做法。
·现在的营销部门里,哪一种缺陷最使你不满?
营销部门建立了一套不变的预算分配模式,年复一年的实施。每个负责人都要求分配给自己的预算和往年相比至少不变,或者更多。没有人对这种做法提出疑问,提出预算能够得到更好的使用。但极其重要的一点是,根据经济环境、客户行为和竞争情况经常大幅调整预算是必需的。
·企业的CEO似乎还没有充分意识到营销人员在企业中应扮演的角色,问题何在?营销人员应怎样更好地把自己的想法传达给企业?
太多的情况下,营销人员已经成为1P营销人员,这1P即促销。营销人员对于其他三个“P”——产品、价格和地点(分销)的责任和影响力被弱化了,更多地由其他人去处理。这种情况的一个原因在于,企业的CEO们往往把只是从预算的角度来看待营销——其大部分预算用于促销,而其他部门的人员对于其他的“P”有更多的发言权,产品由研发部门负责,价格由财务部门负责,分销由销售队伍负责。
如何统一协调定义目标市场,发现需要并且以此为出发点提出一套整合的解决方案呢?我的观点是营销必须成为商业策略的原动力。不只如此,营销人员还应在企业的董事会中有一席之地,这种情况现在还很少见。今天的最高管理层主要是由精于会计、财务和法律等专业的人士构成的。
这就是说,营销的边缘化问题不是一夜之间就能够解决的。首先,太多的营销人员过于本专业化,不懂得从公司整体出发来认识自己的职能,营销人员一般都缺乏财务和战略管理的知识,这需要对他们进行更多的培训;其次,营销人员必须学会如何用投资收益率的方式来表达他们的支出给企业带来的收益前景,只有这样,营销人员才会得到应有的重视。CEO们要求而且确实应当得到营销投资收益率的数据。
·卓越的商业领导者应具备哪些特质?
经理人应该成为领导者,然而他们大多数还只是管理者。如果你耗费大量的时间在预算、成本和流程图上,那么你只是一个管理者。要成为领导者,经理人必须和自己的人员一起确认机会,设计战略和支持他们的任务。真正的领导者能够赢得属下的尊敬,在他们心中确立领导者的形象。
CEO们需要站在企业利益相关者的立场上,而不只是股东的立场,来看待公司的成功。否则,他会成为一位“阿尔电锯” (AL Dunlap)24,无情地削减成本和岗位,损害供应商和分销商的利益来获得额外的短期利益。长期来看,这会毁掉整个企业。一个领导者知道企业的强大取决于其运营中最薄弱的环节,不满的供应商、雇员、分销商、交易商和其他终端用户都可能给企业造成损害。越来越多企业的CEO们开始使用一种平衡积分卡描述企业各个伙伴的满意程度,来管理企业,这些企业包括惠普(Hewlett-Packard)、施乐(Xerox)、通用电气等等。
许多人认为成为领导者需要领袖气质,其实这不是必需的。许多很好的领导者并没有刻意地去建立自己的形象。他们和蔼可亲,看起来平凡简单,但他们关心自己的客户和员工。
·营销部门未来的发展方向是怎样的?
传统的营销部门需要的技能包括营销调研、广告、销售促进和销售管理。在今天这个e时代,营销部门还需要一些另外的技能,包括:
· 塑造品牌;
· 数据库管理和数据挖掘;
· 客户关系管理;
· 公共关系和蜂鸣营销技能;
· 特殊事件管理和体验营销;
· 直邮、目录营销和电话营销。
·营销是否真的能够作为企业战略的原动力?
尽管我反复提到营销应该作为企业战略的原动力,但并不是说企业一切都由营销部门来做主。产品应该由营销人员和科学家、工程师、生产和采购人员共同开发和设计,价格应该和财务人员共同计划,分销渠道的开拓应该需要和企业的律师和财务人员合作。促销预算的提议应当征求财务人员的意见,我想说的是,4P是一个不可分割的整体,统一在一个主导思想下,即交付与众不同的价值,更好地满足某一个用户群体的需要。营销人员应当使4P中各个方面一致地、令人信服地完成这样的要求。
·营销部门是怎样成为所谓的1P部门的?
营销人员的工作随着产品所处的产品生命周期各个不同阶段而不同。就新产品而言,营销需要准备全面的4P工作计划——选择产品特性和突出优势、产品定价、决定分销地点、安排全面的促销。但是如果产品处于成熟阶段,营销人员大部分精力应该放在促销上。如果一个企业大部分产品都是成熟的产品,营销部门大部分的工作就是促销。
促销作为营销的重点不只是成熟期产品众多造成的,日益增长的超竞争和产品的相似性也是因素之一。太多的企业专心于拷贝其他企业的成功产品造成了品牌商品相似性。
促销作为营销部门的重心,这种情况在经济衰退时更为严重了,这时候大多数企业为了生存而不只是利润而竞争。尽管促销费用被削减到最低限度,在随后可能到来的产品过剩时又会极大地增加。
另一个问题是促销工具的选择。我们知道不同的促销工具——电视广告、电台广播、杂志广告、活动赞助,其效果随时间而不同。比如,越来越多的交通拥堵意味着人们在车里的时间增加,因此,电台广告的听众增加。然而,企业常常无视这种变化,长年坚持一种促销方案不变。
原因何在?首先,这对于营销策划制定者来说是比较“安全”的。重复过去奏效的做法,毕竟是无可厚非的。尝试有可能会失败的新方式是冒险的。
其次,更改促销方案需要变更人员和机构。例如,如果企业决定将其一半的广告预算转到公共关系和电子营销上来,其负责广告的员工和机构将不得不裁撤。解雇人总是令人不愉快的。
总之,现今营销的很大一部分工作并不是在对产品、定价和渠道进行创新,而是把人力物力消耗在发展促销上。
这样更加坚定了CEO们对于营销的看法——营销等于促销和销售。营销的基本工作——产品、价格、分销面对企业不惜一切代价销售出已生产产品的决心,就这样被忽略了。
·CEO是否有营销的职责?
CEO应当扮演首席营销官的角色。他的角色对于大宗的B2B销售项目至关重要,诸如大型计算机系统和电厂。路·郭士纳(Lou Gerstner)复兴IBM的成功部分归因于他花费30%的时间会见客户。通用电气前CEO杰克·韦尔奇意识到销售从高层做起的重要性。他将GE每个主要部门主管的头衔由副总裁变为CEO。现在GE有13个CEO与客户企业的高层管理者进行沟通。而韦尔奇自己每年就拜访超过100个CE的主要客户。
·现在的企业董事会能否充分体现出营销人员的意志?
很多企业董事会的组成都缺少营销人员。每个董事会都应当包括一个真正的营销思想家,对于每一个企业的提案,他能够追问这样的问题:“这个提案将如何影响客户的获得、偏好和保留?”
·未来企业的营销事务会不会完全被外包?
如今,许多营销部门的业务都被外包出去。企业雇用广告代理商来进行广告,雇佣营销调研公司来进行营销调研。实际上,有一些企业已经在将所有与某项新产品相关的发布和宣传的营销业务外包出去。第一次接触出口业务的企业往往雇用一家进出口管理公司来处理出口相关的工作。
·理想情况下,企业营销主管与财务主管的关系应该是什么样的?是什么因素阻碍了这种理想关系的实现,问题应归咎于哪一方?
营销人员应当承担两个部门关系紧张的主要责任。财务主管想要自己分配的预算能够确保获得利润,营销人员往往不能提供有力的数字来支持他们的提案。即使预测提议的广告活动和销售促进的投资收益率不那么容易,营销部门还是要力图用更多的会计化数据说话。当然,财务主管也需要对营销的业务特点有进一步的了解,即营销的作用是累积的,许多财务主管将其费用化的科目应当归为投资。
·企业员工在执行企业的营销战略和目标时扮演着什么样的角色?
企业必须建立一套清晰有力的战略,设立自己的政策,并将其有效地传达给员工。一个政策是“客户至上”,每个员工都必须牢记这个信条并相应地行动。诸如四季饭店(Four Seasons Hotel)和容器商店(Container Store)的员工被要求时时想到“顾客总是对的”,并且以此为行动指南。这对建立忠实的客户群大有好处。
·怎样才能真正激励员工,使其自觉主动地为用户服务?
只有一个答案,面向市场。你要像看待客户那样看待你的员工,他们是企业的内部客户,有自己的需要和欲求。如果我们能够更好地满足员工的需要和欲求,我们就能够增进他们的满意度和绩效。一些组织定期地进行雇员满意度调查。还可以更进一步,让员工匿名给自己的老板打分。我认为这些措施都可以帮助增进组织的绩效。
·出于更好地促进企业发展,企业应当选择成为哪种类型:1)重视盈利;2)重视员工福利?
出色的盈利和良好的福利是相容的,企业同时具备这两者要比企业盈利很高、福利却很差更合乎逻辑。过去,零和思维在生产商的思维中占据主导,他们认为支付尽可能少的费用给供应商、雇员和分销商,自己的盈利才可以最大化,这导致投入、产出的低劣和雇员、合作伙伴的高流动性。今天,聪明的企业已经学会了正和思维,将他们的供应商、雇员和分销商变成自己的合作伙伴,激励他们为客户交付更高的价值。“你赢,我赢,他赢”的思维方式将会代替传统的“我赢你输”方式。
近来的普遍裁员已经极大地伤害了员工忠诚。雇员们不再信任他们的老板。他们开始日益地为自己寻求出路,培养别的企业需要的技能,以便必要时跳槽。对于CEO们来说,重塑裁员摧毁的员工忠诚是一个重大的挑战。老板们削减员工的薪酬时,自己的薪水也必须降低,否则将失去员工的信任。实际上,一些企业的高管人员离谱的薪水和不断的丑闻已经极大地影响了员工的忠诚。
豪尔·罗柏斯(Hal Rosenbluth)经营着一家大型旅行社,他写过一本畅销书,书名标新立异——《消费者次要论》(The Customer Comes Second,William Morrow,1992)。在服务行业,像旅馆、餐厅和银行,使员工满意是企业第一位的工作。小比尔·马里奥特(Bill Marriott Jr)说如果他能够使他的员工感到满意,他的员工将会使客户满意,客户就会有很高的回头率,股东们将享受到良好的收益。所以Marriott和其他服务业的领先企业非常重视员工的利益。这项工作称为“内部营销”,因为我们在试图感知、服务和满足一个企业内部市场——员工。
领导者可以通过很多途径来获知其内部客户的需要。通用电气的韦尔奇建立了一套群策群力方法(workout approach)25,每个部门主管都要倾听其员工的看法和建议,并给他们反馈。还有的企业阶段性地发给员工表格,给自己的老板评分。我认为老板们如果能有机会进入其员工的位置,尝试担当员工的角色,他将会对这个岗位员工的需要有深切的了解。麦当劳和迪斯尼的高层经理们每年都有一周的时间离开办公室,体验下属岗位的工作,如烹制汉堡、售票、会见客户和员工等。
企业的领导者提出的不应仅仅是一项计划,更应是一个鼓舞人心的目标。企业的目标不应仅仅站在财务的角度来表达,更应站在社会效益的角度来提出。一家化肥企业不仅仅是在生产化肥,它的宏图应是帮助救治天下的饥民,结束世界的饥荒。建立崇高的目标,可以对整个企业有激励作用。
营销背景的领导者的优势在于:他们可以引入由外而内的思维方式到原本充斥着由内而外思维方式的企业。来自其他背景(生产、财务等)的领导者往往只关注企业组织内部的运营,而忽视了企业应该与日新月异的市场情况保持同步。营销类型的领导者可以意识到市场变化的潮流,可以感知到企业何时需要进行创新来保持生命力。
领导者有一个很重要的职责——使企业每个人都能以客户为一切工作的中心。员工必须明白他的薪酬不是来自于企业,而是来自于客户。企业的高层管理者应当仔细地对每个部门说明,其运营如何对客户满意和保留造成影响,而当企业失去一个客户时,企业及其员工将付出什么样的代价。

Ⅲ 营销管理的核心是什么

一、企业健康、长期的发展理念是首要的。只有这样,企业才会摈弃短期利益的行为,珍视企业的品牌,建立自己的企业文化,使员工有归属感和职业生涯规划。
二、健全、科学的组织结构和管理体系。企业的高效运营,必须依赖高效、合理的组织。
三、企业正确理解品牌打造、产品设计、销售管理三者的关系。有如三角的概念,企业要做强做大,必须这三者共同健康发展。
四、高效、务实、团结的管理团队。销售管理的关键是执行力,执行力的前提是有优秀的管理团队。
五、组织学习和创新力。团队学习和培训必须有专业的管理人员来执行,就象部队必须有政委一样。
六、销售人员素质的提升和队伍改造。原有的老业务员是公司的财富,销售管理团队一方面要防止队伍老化,不断培训,为他们提供更广阔的职业空间,另一方面要吐故纳新,吸纳新的具有高素质的人员加入。
销售面临的问题永远是无止境的,销售管理人员最容易出现的问题就是缺乏激情,因此,通过团队激励和学习可以有效的避免。

Ⅳ 国外市场的营销策划方案怎么写啊

策划种类很多
不知道你做的是哪一种

策划可分为:
企业战略策划:社会文化策划:政治、军事策划:其他策划:
品牌策划 筹资、募集策划国家形象策划 节日庆典策划
价格策划 新闻传播策划 外交策划 体育赛事策划
渠道策划 社会公益策划 军事策划 文艺演出策划
促销策划 旅游策划 战役策划 图书选题策划
竞争策划 媒体策 防御策划 大型会议策划
广告策划 影视策划 …… ……
公共关系策划 ……
CI策划
……

给你一个营销策划的

一份完整的营销企划案的组成元素
企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上的,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定的。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略地位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)

三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制

一份完整的营销策划案应包括以上要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

Ⅳ 谈谈市场营销的组织与管理

科特勒提出,市场营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系,以实现组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程。其管理体系

Ⅵ 市场营销管理的具体内容是什么

市场营销管理的具体内容:
1) 研究市场营销管理的基本理论
市场营销管理学首先逻辑清晰的阐释学科性质、研究对象和方法体系,进而研究在市场经济发展的不同时期市场营销理论的发展与变革,以及适应各个发展阶段占主导地位、对企业市场营销实践产生重大影响的市场营销观念的变革。包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念和全球市场营销观念的发展。

(2) 研究企业的战略计划过程
战略计划是对企业各主要活动的战略性盈利潜力的评估,以决策企业将保持哪些主要的业务和进入哪些新的业务领域,即决策企业的业务领域和投资方向,使企业进入有发展前景的业务领域。

(3) 研究企业竞争地位与营销战略关系
战略计划将企业带入一个有前景的朝阳业务领域,在逻辑上,似乎完全可以进入企业目标市场选择、定位和营销组合的研究了。但实际上,这里需要研究一个非常重要的问题,即企业的竞争地位与营销战略的关系。因为,从根本上看营销战略取决于各个公司的规模和它在行业中的地位。大公司可以采取小公司难以接受的战略,小公司也可以找到某些在报酬率上完全能与大公司媲美或更胜一筹的战略。

(4) 研究市场营销管理过程
市场营销管理过程即市场营销的计划及执行活动,其过程包括对产品的开发研究、定价、促销和与流通相关的一切活动,其目的是通过市场营销管理过程达到全面满足组织或个人需求的目标。这一过程要研究和实施的主要内容是:市场营销的宏观与微观环境研究,产业市场和消费者市场及其购买行为研究,市场营销调研,市场细分、目标市场选择、市场定位,市场营销组合,市场营销的组织体制与控制系统等。

(5) 研究市场营销管理理论的扩展与延伸
这部分的研究主要是将上述一般营销管理理论应用在更复杂、多变的国际经济环境中,主要涉及当代市场营销理论与实践方面的一些前沿问题。包括服务市场营销、关系营销和全球市场营销等。

Ⅶ 什么是市场营销管理过程,它的五个步骤是什么

市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

市场营销管理过程有以下几个步骤:

1、发现和评价市场机会;

2、细分市场和选择目标市场;

3、发展市场营销组合

4、决定市场营销预算;

5、执行和控制市场营销计划

市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标

(7)全球营销管理的组织和计划扩展阅读

市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。

一、决策过程

对企业领导而言,市场营销实质上就是营销决策,是为了既定的目标,在两个或两个以上的方案中选择一个最佳方案,并加以实施的过程。一个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤:

1、确定问题所在,提出决策目标;

2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案;

3、选择最合适的方案;

4、决策的实施。

二、管理过程

市场营销,作为一个管理过程,应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能,以完成组织的目标。

决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的,是同一过程中的两个不同的方面,这两个方面相互影响。每一个决策过程都受管理五大职能的影响;同时,每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。

三、企业市场营销战略措施

品牌营销组合与市场营销组合相对应,品牌营销组合的基本组成部分也就包含了品牌的产品组合、品牌的渠道组合、品牌的促销组合、品牌的定价组合。

影响企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁,这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身可以通过决策加以控制的。企业本身可以控制的因素归纳起来主要有以下四方面:

一、产品策略

产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。

二、价格策略

价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。

三、促销策略

促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。

四、分销策略

分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。

Ⅷ 国际市场营销战略规划的主要步骤是什么

国际市场营销战略规划的主要步骤是
.经济全球化与国际营销战略
推动经济全球化的根本动力是社会生产力的高速发展,各国社会生产力的发展使得企业把目光从国内转移到国外,进而在整个全球范围内寻找发展机会。推动经济全球化的具体因素:一是贸易迅猛发展。这是经济全球化的重要源泉。国际贸易的发展使各国、各地区之间的经济交往日益紧密,它带动了资本与生产的国际化,推动全球化的快速发展。二是金融一体化。国际金融是在国际贸易的基础上发展起来的,国际金融的发展又会推动国际贸易的发展,国际金融一体化的迅猛发展推动经济全球化的发展。三是高速发展的现代化技术。信息技术革命将世界带人了信息化时代,它在更深层次上推动着经济全球化的发展,互联网的发展使全球经济的联系更为快捷、广泛。四是跨国公司的发展。据资料显示,跨国公司以及国外分支机构的迅猛增长,极大地推动着经济全球化的发展。
所谓国际营销战略,是指企业对于国际化进程较为长期的总体打算及其实施的原则意见。国际营销战略要回答的问题是企业关于国际营销的目标和实现目标要采取的策略和原则,如有关国际化的进程、市场扩展与定位、国际竞争等战略。它对于一个企业在市场上的生存和发展具有决定性的意义,也是拟定短期或年度国际营销策略的根据之一。
2.国际市场营销环境分析
2.1社会文化环境。文化是一个复合的整体,包括人类的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的总和。它不仅体现出我们自己的行为,也体现出我们对他人行为的要求,包括文化的个性、文化的共性、文化的成分(物质文化、社会机构、宗教、审美学、语言)3个方面。文化渗透于营销活动的各个方面,国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,市场营销成果的好坏深受文化的裁判。
2.2经济环境。一是经济发展阶段。它包括传统社会、起飞前夕、起飞阶段、趋向成熟和高度消费时期。因为一个国家所处的经济阶段不同,居民收人高低不同,消费者对产品的需求不同,从而直接或间接地影响到国际市场营销。以消费品市场来说,经济发展水平较高的国家,在市场营销方面强调产品款式、性能及特色,大量进行广告及销售推广活动,品质竞争高于价格竞争;在经济发展水平较低的国家,则偏重于产品的功能及实用性,其推广主要靠口头传播和介绍,价格因素比产品品质更重要。二是市场规模。企业在进人某国市场时,首先关心的是该国的市场规模,即可接受的商品及服务总量,或者市场拥有的购买力总量。一般来说,大多数产品及服务的市场规模都与人口和收人密切相关,甚至可以认为是由人口和收人决定的。三是消费结构。开展国际市场营销,必须了解影响消费者储蓄的多种因素,以便分析、判断消费者需求、支出和消费水平的变化,包括收入水平、通货膨胀和物价上涨因素、市场商品供给状况和消费偏好、储蓄动机差异等。
2.3政治法律环境。有时政治环境能够对营销活动产生直接影响,法律和规章则起到鼓励或限制企业营销活动的作用。企业首先是一个经济组织而非政治组织,但企业进行市场营销时,经常要受到政治因素的影响。国际营销法律主要由国内法律、国际经济法律、东道国法律等构成。从事国际营销的企业要与不同的国家和地区打交道,采取适当方式公平合理地解决争端,这也是国际营销顺利进行的重要保证。
2.4技术环境。在知识经济时代,工业和农业增长并不是由于资本的投入和劳动力增长所引起的,更主要的是由于生产率的提高、劳动者知识水平和素质的提高,以及新的科学技术应用和推广所引起的。
3.我国企业面对国际市场的机遇和挑战
3.1机遇。首先,进入国际市场已经成为我国企业发展的必然趋势。国际市场规模巨大,发展迅速,这给我国企业以现实的吸引力。随着国际政治形势趋于缓和,我国与世界其他国家关系不断改善,经济联系更紧密,这为我国企业走向国际市场提供了良好条件。其次,我国政府积极创造条件,鼓励企业进人国际市场。
3.2挑战。明确界定产权、进一步深化经济体制改革是我国企业国际化的前提;科技水平落后、人才匮乏是我国企业进入国际市场的又一大障碍;世界贸易保护主义的泛滥和区域一体化发展,使我国处于不利地位,其他发展中国家、独联体及东欧国家的经济发展将给我国企业以巨大压力。
3.3任务。一是调研国际市场。只有掌握了国际市场的脉搏,才能找出我国企业进入国际市场的切人点。企业的国际调研需要大量详细且涉及范围面广的信息,如目标市场的文化、经济、教育水平、目标消费人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企业自身的竞争优势和劣势。制定企业的营销目标,做出相应的国际营销战略规划,找出与原计划的差异,制定相应的规章,组织监督部门,给予相应的权力,以保证预定的国际营销目标顺利进行。三是分析目标市场消费者。了解当地的消费观念,从目标市场的消费习惯、消费群体的特征等影响因素分析,从而细分市场,找到适合企业进入的市场,并分析这一细分市场的潜力及培养空间。四是分析目标市场国的经济政治法律等政策。分析当地的经济状况,以分析企业在当地销售产品的可能性,着力疏通与当地政府、社会团体及新闻媒体的关系。防止企业因为外力因素而终止现行的企业计划。五是分析竞争对手、供应商及分销渠道。熟悉当地的环境,分析来自各方面的压力及动力,培养良好的竞争环境,这有利于企业降低成本。六是建立以企业为中心的企业文化氛围。培养当地市场,让更多消费者了解企业、信任企业,并建立良好的合作关系,为进一步拓展更为广阔的目标市场,进人其他国家市场铺平道路。

Ⅸ 市场营销组织有那五种基本模式

市场营销组织必须与营销活动的四个方面即职能、地域、产品和市场相适应,市场营销组织由此有以下几种具体类型:

(一)职能型组织,这是最常见的市场营销组织的形式,它强调的是市场营销各种职能的重要性。

(二)地区型组织,一个销售范围遍及全国的企业,通常都会按照地理区域来安排其营销机构。

(三)产品管理型组织,拥有多种产品或多个品牌的企业,往往按照产品或品牌建立管理组织。

(四)市场管理型组织,它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理,各细分市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。

(五)产品—市场管理型组织,这是一种既有产品经理,又有市场经理的二维矩阵组织。

(9)全球营销管理的组织和计划扩展阅读

组织市场通过一系列的增值阶段为消费者市场提供产品,所以对最终消费的需求是引发组织市场供给的最终力量。组织市场的需求是从组织市场到消费者市场间各增值阶段一系列需求的派生。

例如,出版社用纸市场的需求取决于对书籍和杂志的需求。如果对于最终消费品需求疲软,那么对所有用以生产这些消费品的企业产品的需求也将下降。组织市场的供应商必须密切关注最终消费者的购买类型和影响他们的各种环境因素。

组织市场对产品或服务的总需求量受价格波动影响较小。一般来说,原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。在短期内组织市场的需求特别无弹性,因为任何组织不能随时对其生产方式或运营模式做许多变动。

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