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航空公司不同渠道的营销计划

发布时间:2021-03-13 19:21:18

1. 航空渠道销售未来的工作方向

1. 销售经理定位为各站经理在当地市场及销售活动的助手; 2. 负责公版司当地销售渠道的权开拓、管理及维护; 3. 负责解决销售代理人、旅行社提出的业务问题,特别是就散客、团队渠道的需求与公司各相关部门进行沟通、协调; 4. 负责策划组织当地航班...

2. 航空公司客运销售的工作内容是什么

揽客户走航空这个运输的方式啊!

比如,找团队乘飞机,公司运输用航空…………等等明白

3. 什么是营销计划

企业营销计划是指,在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上,制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。 营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”。在企业的实际经营过程中,营销计划往往碰到无法有效执行的情况,一种情况是营销战略不正确,营销计划只能是“雪上加霜”,加速企业的衰败;另一种情况则是营销计划无法贯彻落实,不能将营销战略转化为有效的战术。营销计划充分发挥作用的基础是正确的战略,一个完美的战略可以不必依靠完美的战术,而从另一个角度看,营销计划的正确执行可以创造完美的战术,而完美的战术则可以弥补战略的欠缺,还能在一定程度上转化为战略。企业营销计划类型[编辑]按计划时期的长短划分 可分为长期计划、中期计划和短期计划。 (1)长期计划的期限一般5年以上,主要是确定未来发展方向和奋斗目标的纲领性计划。 (2)中期计划的期限1-5年。 (3)短期计划的期限通常为1年,如年度计划。[编辑]按计划涉及的范围划分 可分为总体营销计划和专项营销计划。 (1)总体营销计划是企业营销活动的全面、综合性计划。 (2)专项营销计划是针对某一产品或特殊问题而制定的计划,如品牌计划、渠道计划、促销计划、定价计划等。[编辑]按计划的程度划分 可分为战略计划、策略计划和作业计划。 (1)战略性计划对企业将在未来市场占有的地位及采取的措施所做得策划。 (2)策略计划是对营销活动某一方面所做得策划。 (3)作业计划是各项营销活动的具体执行性计划,如一项促销活动,需要对活动的目的、时间、地点、活动方式、费用预算等作策划。企业营销计划的内容 (一)计划概要 计划概要是对主要营销目标和措施的简短摘要,目的是使高层主管迅速了解该计划的主要内容,抓住计划的要点。例如某零售商店年度营销计划的内容概要是:“本年度计划销售额为5 000万元,利润目标为500万元,比上年增加10%。这个目标经过改进服务、灵活。定价、加强广告和促销努力,是能够实现的。为达到这个目标,今年的营销预算要达到100万元,占计划销售额的2%,比上年提高12%”。” (二)营销状况分析 这部分主要提供与市场、产品、竞争、分销以及宏观环境因素有关的背景资料。具体内容有: 1、市场状况。列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。如目标市场近年来的年销售量及其增长情况、在整个市场中所占的比例等等。 2、产品状况。列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。 3、竞争状况。识别出企业的主要竞争者,并列举竞争者的规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征,以了解竞争者的意图、行为,判断竞争者的变化趋势。 4、分销状况。描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。如某产品在百货商店、专业商店、折扣商店、邮寄等各种渠道上的分配比例等。 5、宏观环境状况。主要对宏观环境的状况及其主要发展趋势作出简要的介绍,包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境,从中判断某种产品的命运。 (六)行动方案 对各种营销策略的实施制定详细的行动方案,即阐述以下问题:将做什么?何时开始?何时完成?谁来做?成本是多少?整个行动计划可以列表加以说明,表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安排、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实于行动,并能循序渐进地贯彻执行。 (七)营销预算 营销预算即开列一张实质性的预计损益表。在收益的一方要说明预计的销售量及平均实现价格,预计出销售收入总额;在支出的一方说明生产成本、实体分销成本和营销费用,以及再细分的明细支出,预计出支出总额。最后得出预计利润,即收入和支出的差额。企业的业务单位编制出营销预算后,送上层主管审批。经批准后,该预算就是材料采购、生产调度、劳动人事以及各项营销活动的依据。

4. 航空公司网站销售一般通过什么方式做推广

直销。一种分销渠道

5. 在韩国航空旅游市场中,中国航空公司的渠道模式有何竞争优势与劣势

这个不是很清楚哦 建议去咨询下空管方面的 或者是航空相关的

6. 对于航空售票企业而言,如何从产品,价格,渠道和促销四个方面扩大市场占有率如何提高产品的利用率

一想起大街小巷发卡的“票串串”就有点深恶痛绝的感觉,千篇一律的卡片设计风格让你在看完第一张卡片后就知道第二张卡片上文字会有什么不同,唯一的不同就是电话号码这次不一样了,公司名称换成了另外一个公司的名字;更让人讨厌的是,你不想接过卡片还有点盛情难却,过路行人有点烦,扫大街的阿姨就更烦了。
一直以来,航空票务在我看来实在与大街上衣衫不整的发卡人员有些形象不符,真不敢相信令人尊敬的航空事业居然也使用这么低层次的“牛皮癣”营销方式,试图探索过几次,发现这个行业的营销也就这几招。
传统营销模式
一、寻找票务销售的二级代理机构
据了解,成都市具有合法资格的航空票务代理机构只有区区几百家,而不具备资格的航空公司却有二千余家。合法的票务代理机构营销能力不足以产生足够的票务销售量,不具备资格的公司却苦于无法分享市场的蛋糕,当然他们的结合就是资源的互补,他们的结合就是服务利润的重新分配。对于合法票务代理机构而言,这是销售渠道的建立及延伸,许多不具备资质的旅游票务、酒店票务也同属于以上类型。
二、票务销售的终端推广
终端这个词语只在快速消费品行业中流行甚广,票务销售的实质是销售一种服务,而已经超出了机票本身。票务销售的终端推广主要是针对需要这种服务的企业及事业单位及自由出行的消费个人。比如通过票务销售业务人员与企业行政人员的接触建立友善的预期业务关系,在企业需要票务服务的时候达成销售的目的,这就是票务销售的终端建设,毫无疑问,你掌握的终端越多,你的机票销量就会越高,而谈起终端的维护,只许只有大终端才能真正享受到一点点来自“空中的问候”。
三、服务的推广实质是机票销售电话号码的消费记忆推广。
不会有太多人是经常行走在碧海蓝天的,因此,在你为消费者完成第一次服务的时候,你“电话号码”的可记忆性成了今后其是否继续成为你的客户的关键。敬告老板们,不要死守着你那自以为好得不了电话号码苦苦挣扎,没有特点的电话号码,没有人能真正记住的。这让我想起了成都搬家服务业的大亨――“蚂蚁搬家”,就靠一个“5185188”就已经成为了成都市家喻户晓的知名企业,所以让消费者记住一个电话就能会让消费者自动找上门来,这一点已经被实践所证明了。
四、电子商务
随着计算机网络在消费者中日渐普及,上网查询旅行线路及在线预订航空票务已经成为了越来越方便的票务预订途径了。可以这样大胆认为,上网预订的消费者一般为外出旅游顾客,而商务旅客占有较小的部分,旅行者更多访问的是旅游公司的网站,而绝非单独的票务预订网站,因为访问旅游公司网站旅行者能获得更多的旅游信息,这是一般票务预订网站无法提供的。因此,过份强调网站的重要性不如强调与旅游企业合作的稳定性。还有,大凡票务预订网站都喜欢为自己取上一个非常大牌的名字,如“中国**网”、“西部**网”,试问,消费者在北京,你的票务销售地点在成都,消费者即使想要你提供服务,你怎么提供服务呢?我觉得电子商务网站票务销售还是务实一点的好,“中国**网”不如“成都**网”,省得消费者把网站看了半天,才发现“你只有我心中”、“你离我好远好远”。
一个市场的蛋糕是有限的,想要吃到更多的蛋糕只有三条途径:一是在人家嘴里去抢;其二就是让更多边缘消费者成为你的忠实顾客;其三就是吸引消费者把蛋糕做大。这第三条做为航空票务代理机构没有必要考虑,那可是民航总局和航空公司的事。
解决航空票务销售的理论问题
一、重视代理渠道建设,考虑渠道创新。
不管是居无定所的“票串串”还是装饰一新的旅游企业都是航空票务销售的代理机构,渠道越宽,当然销量提升的可能性就越大。但传统的销售模式已经把服务商禁锢在一个思维定势的怪圈去了,试想,除了这些渠道,是否可以有新的渠道可以成为票务代理公司的二级机构呢,大胆假设,大型企业的行政部经理就可以成为这样的渠道。
二、细分传播人群,扩大传播深度。
营销传播必须考虑传播的有效性。需要机票销售服务的消费人群一般为企业行政人员(一般为女性)、企业中高级职员、商务人士、生活水平较高的自然人,因此传播的重点将是主要针对职业女性进行传播,再逐步在消费者中进行传播。
三、传播内容的重点是电话号码的传播。
前面已经提到业务专用电话号码的重点性,也此不再累述,关键是号码容易记忆,有特点,四川航空公司用天价卖下的8个8的电话号码就是一个先例,至少笔者每次出行前均会拔通此号码进行咨询,当然包括川航还能提供其他一些附加服务。
四、提升服务质量,增加服务内容。
光有容易记忆的电话号码还是不够全面的,即然是服务就应该讲究服务的质量和内容,如果在同行业中,你具有突出的服务水平和多元化的服务内容客观上也将刺激消费者对电话号码的记忆深度,最后形成特色号码加品牌服务的资源整合。
实战操作方式的胡思乱想
一、与关联企业实现机票销售全面联营。
通过业务人员的推广去“挖”、去“抢”找到更多的机票代理销售机构,做到最合适的利润分配,从其他航空票务公司手中劫走他们赖以生存的销售渠道,并与他们签定相关协议结成命运共同体。
二、与企业后勤主管及众多愿意从事票务代理的自然人或法人结成合作伙伴。
企业的后勤或行政主管一般分管机票的购卖等行政事务,特别是大的营销型企业,每年的机票吞吐量不可小视。如果在每家航空票务中心所获得的服务都是一样的,只有你能带给她或她的企业更多的实惠,她为什么不选择你做为她的机票服务提供商呢?实践证明,传销是让全球很多企业吃到了甜头的,虽在中国被明令禁止,只是因为传销已经变了味,即然渠道的建立对票务销售如此重要,为什么不把传销的一些理念精髓融于其中呢,因此,只要是愿意从事票务代理的任何人均可成为票务公司的二级代理,也许这些人就是我们所说的兼职业务员吧。
三、航空票务会员制推广方式
改变传统低级的发卡方式,这样的发卡方式传播效果是非常之低的,百分之九十以上的是看都不看就直接扔进了垃圾桶,从有效性来考虑这样的传播成本也是非常高的。如果能改变发放卡片的质量,并采用新颖的设计,消费者保留该卡片的可能性将大大提高。因此,可以设计一种精美的卡片,其卡片类似于我们经常看到的ELONG卡,并且可适当考虑降低卡片制作成本,卡片只要设计新颖、精美就可以了。同时,在推广会员制的同时,还必须明确会员将享有的权利和其他地方无法实现或暂时未能提供的服务内容,让消费者觉得成为本会员将物有所值。比如累计凭会员号购票五张/次后,可以赠送精美礼品一份;又如凭会员号购票一张均成享受绕城高速公司公路内一小时送票服务;又如凭会员号购票三次可免费费得麦当劳小套餐一份或特价优惠卷一份,此举可以麦当劳或肯德基等进行协商,以广告传播谈合作;会员卡的发放也可以和大型商场、超市等公众聚集机构联合。
四、公交卡营销推广方式
就尤如好记性不如烂笔头一样,记住一个电话号码很难。但一旦这个号码就在你身边随手可见的地方,这个号码要找到它就不难了。成都现在推行持公交卡乘坐公交车,虽说不是所有人都持公交卡,但亦有相当人群已在使用,特别是女性人群居多。通过在公交卡上印制特色广告,一方面宣传发卡航空票务中心的优质服务,另一方面让这部分人群记住你想要他们记起的电话号码,让她们在需要这项服务的时候只需要从包里掏出每天都在使用的公交卡,这对她们来说太方便了。
五、设计绝对可爱、精巧的粘贴画赠予公司行政人员,并帮助其贴于办公桌前。
六、全市报亭免费赠卡推广方式。
在全市所有报亭设立名片盒,所有人员可自由领取名片。
七、与桶装水配送公司合作,在其每一桶水上贴上印有本航空票务中心电话的不干胶,色彩必须鲜明,能让在饮水机前的所有人都能清楚的看到上面的电话号码。
八、寻找桶装水企业、名片印刷企业联营,依靠他们的直销业务人员帮助发放宣传卡片,也可把本航空票务信息的信息直接印刷他们业务员名片的背面,也可直接与这样的企业合作开发票务市场,也不失一条渠道创新之路

7. 航空公司的定价策略,以及从不同渠道获得机票的价差

什么意思哦?

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