大堂经理转介客户营销案例

A. 银行大堂经理走不开怎么把客户转介给理财经理

大堂经理没有员工号吗？我都是找好单子，写上自己的员工号，让客户写完到柜台办理行了

B. 如何加强岗位联动，提高营销效率

岗位联动两大管理原则
专人专岗原则：岗位联动涉及到客户服务、客户转介、产品版销售等职能，网权点必须遵循专人专岗原则设置岗位，以保障岗位联动能够顺畅运转。
流程节点岗位配置到位原则：岗位配置到位是保证岗位联动流程顺畅的前提，网点应当配备完整承担产品销售、服务职能的相应岗位人员，以此推动岗位联动的有效实施。
一个完整的转介过程包括三项内容：
一是转介客户。将客户引领到理财经理岗位，先介绍理财经理姓名，再介绍客户姓名;
二是转介信息。将同客户沟通过程中所获取的信息，及客户的需求告诉理财经理;
三是转介信任。大堂经理就理财经理的从业经验、特长向客户进行介绍，如果有理财专家榜，可以引导客户观看理财专家榜，帮助客户建立对理财经理的信任。

C. 如何实现商场和客户之间的联合营销案例分析题

此题 ，呵呵
1、卖场的销售额是定义在固定消费群体的玩的是薄利多销或者多利多销。那么首先应当考虑会员和老客户的需求. 逢年过节多与他们联系沟通，时不时的送送小礼物，偶尔搞个会员专属的小活动，比如你可以弄个《超市大赢家》在你卖场玩VIP游戏猜猜价格、找找商品、或者身份置换。让所有客户重充分熟悉你的卖场并且心中充满信任与期待甚至可以早上前50位VIP顾客的酬宾等不胜枚举的销售手段。至于意见或者建议，大可不必问。一千个人有一千个哈姆雷特。你是主导，要让顾客不断的适应你的销售。
2、如果这样都不能留住你的VIP老客户，阁下就有麻烦了。那就要考虑是否应当在硬件上面下下功夫。如果能固定住60%的老客户比例 你绝对可以到世界500强当CEO。有谁会一直独自逛超市？在你这里可以感觉到与众不同的特权还有谁不会找人分享？总会显摆显摆吧？说到底双向沟通就是客户主动追着你跑。
3、然后是流动消费群体，和隐性消费群体。某天某人在你的卖场消费过一定的额度马上有销售经理冲上去送会员卡 告诉你 错了 这样的话客户反而不屑一顾 是的客户给你的印象很好你也应当给客户留下好印象而不是那么市利。某家餐馆经营者让所有消费者都可以免费照一张相贴在墙壁上且永远不会摘下。就这个案例，你猜会有什么样的效果？二次回头率37% 三次后为81.99%这才是VIP 的感觉希尔顿那时差不多也是这么做 让客户充分感觉就像自己的菜园子而不是付钱的与卖货的那种赤裸裸的利益关系。
4、销售的最高境界就是睡觉睡到自然醒数钱数到手抽筋。请不要怀疑，如果你经常联系的朋友超过500个那还没车没房那就奇怪了！ 境界决定生活 。白手起家要多艰辛有多艰辛而局长太太开的公司都是动辄千万的。就像刘备，卖草鞋的，没有诸葛亮隆中之对分析天下大势，仅有关张二将的刘备，吕布的下场看到没。每个人的境界或者对销售的领悟都是不同的。参考马斯洛的“需要层次理论”可以为你提供准确的定位。这样就不会迷茫不知道如何是好。圣经开篇创世纪上“神说，要有光。于是便有了光。”有想法、有手段、加上一定的运气 ，成功只是时间问题。
5、最后一个建议，首先做销售的你得有自己的想法、其次为了你的目标努力想办法、没有办法的时候有朋友。最重要的一点，始终明白自己在干什么。
以上只是抛个人砖头。

D. 招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢

招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。

大堂助理岗位职责：

负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。

在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会，激发客户需求进行转介销售。

有效链接营业厅各销售和服务环节。

每家银行都会有大堂经理和大堂助理，大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任，助理是协助经理的工作的，就是接受银行岗位业务实习过渡阶段，接待员，对前来银行办理业务的客户起引导作用，同时给客户提供业务咨询服务。

(4)大堂经理转介客户营销案例扩展阅读

银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

工作内容：

协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

推介银行金融产品，提供理财建议；

保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

E. 急求“客户经理”、“大堂经理”情景模拟演练案例题

堂经理是站在营业厅大堂，引导客户办理业务 等。
客户经理也就是信贷人员，但需要有客内户资源。容
根据不同的银行，这个体面和轻松是不一样的，如果某行储蓄业务量特别大，那么大堂经理一定挺累，因为客户太多。如果某行信贷部门管理制度非常严格，而且要求很多，并且需要客户经理天天外出营销客户之类 的，那么客户经理一定很累。

F. 银行营销情景演练案例

曼曼姑娘，是你吗？？？哈哈哈 竟然找到你的这个了。