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营销活动工作标准

发布时间:2021-03-11 10:38:15

市场营销人员的技能要求有哪些

市场营销人员的技能要求:

一、能力方面

1、观察能力

主要表现在两个方面,一是通过顾客的言语、动作来判断顾客的心理;二是通过观察把握市场形式的变化,更好的抓住市场商机。

2、语言表达能力

应具有较强的语言表达能力,善于运用语言去启发打动顾客。

3、应变能力

营销人员除了拥有与其相适应的策略外,还要拥有快速、清晰、敏捷的分析问题和解决问题的能力。

4、社交能力

在与客户打交道时,要求其善于与他人建立联系,互相沟通,取得信任,化解和处理各种矛盾。

二、知识方面

1、市场知识

营销人员要懂得市场营销的基本知识,掌握市场调查与预测的基本方法,善于发现现实与潜在顾客的需求。

2、产品知识

营销人员必须充分了解自己所推销产品的性能、用途、价格、卖点等信息。

3、企业知识

要熟悉自己企业的历史、规模、经营方针、规章制度、财务状况等。

4、法律知识

要了解与营销活动有关的经济法规,如我国的《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《合同法》等。

5、科学文化知识

现代产品技术错综复杂,顾客需求变化无常,导致对现代营销工作要求越来越高,因此,掌握一定的科学文化知识是不可或缺的。

三、素质方面

1、身体素质

现代营销人员作为企业的尖兵,必须具有良好的身体素质。既要有良好的体格和健康状况,又要有良好的举止言谈及其仪表风范等。

2、心理素质

市场营销人员必备的心理素质有四个。一是时刻充满自信;二是树立奋斗目标;三是拥有高度的热情;四是由坚韧不拔的意志。

3、道德素质

包括两个方面。一是对企业的忠诚;二是对顾客的诚实。

⑵ 营销职责与工作内容

现代的市场营销职能体系的框架是什么呢?按照现代市场营销环境的要求,现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。现将各项职能具体介绍如下:
市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售,但是认为市场营销包含着销售,也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄,不能充分展示市场营销的功能。然而,不论其是否恰当,这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。
商品销售对于企业和社会来说,具有两种基本功能,一是将企业生产的商品推向消费领域;一是从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中,它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化,能够利用规模经济规律来提高生产效率,创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节,即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上,满足其生活需要。在另一方面,社会选择市场和商品交换方式,在企业转让产品给消费者的同时,通过让企业获得货币,是因为社会需要保持企业生产经营的连续,以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售,让商品变为货币,社会可以为企业补充和追加投入生产要素,而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括:寻找和识别潜在顾客,接触与传递商品交换意向信息,谈判,签订合同,交货和收款,提供销售服务。然而,进行商品销售是有条件的。

⑶ 做营销策划,需要具备哪些能力

1.审美——对美的辨别、追求和创造,
如最基础的画面、文案,务虚的也很重要比如
对生活的热爱、思考,这样才能真正走进客户的视角来想问题,说出打到人心底的推广
语言。不管你的专业还是平时的爱好、专长中,都能体现出来。
2.提炼总结表达——比如市场分析、项目定位、客户描摹,
面对基础的信息,不仅能
整理分析,还能想清楚,最主要是能够说出来。在一些大公司,会通过比较成熟的面试
方法来观察,
比如给你一个楼盘的基础资料和市场信息,
让你来提炼卖点和寻找营销机
会。
3.沟通——策划的工作从不是自己坐在案头就能完成的,
要利用好各个合作方,要会
和客户沟通来了解他们的想法,要在公司内部和销售、工程、研发、物业等多个岗位协
作。从个人谈吐、小组面试中很容易观察这一项。营销,尤其是销售类的实习经验是最
有含金量的砝码。校园干部经验也能体现比较好的沟通能力。

4.学习能力和知识结构—
—以上三项一部分算是通用素质,但又结合着专业知识,在
学校和书本上是没有对口的知识体系让人提前学习准备的,
需要在实践中不断的学习提
升;而知识结构(不是指专业知识结构,而是全部的,哪怕是史地政电影音乐美术)能
看出一个人在这些方面已体现的兴趣、
能力甚至天赋,
可以更好的判断其未来的成长性。
举个例子,
如果你本就喜欢文学类的书籍,那文案的感知和创作力上经过专业知识的结
合,会视作有很好的潜力;如果你大学时经常组织各类活动,那基本上可以相信你在活
动方面有足够的经验快速上手工作。

⑷ 市场营销人员的技能要求有哪些

市场营销人员的技能要求:

一、能力方面

1、观察能力

主要表现在两个方面,一是通过顾客的言语、动作来判断顾客的心理;二是通过观察把握市场形式的变化,更好的抓住市场商机。

2、语言表达能力

应具有较强的语言表达能力,善于运用语言去启发打动顾客。

3、应变能力

营销人员除了拥有与其相适应的策略外,还要拥有快速、清晰、敏捷的分析问题和解决问题的能力。

4、社交能力

在与客户打交道时,要求其善于与他人建立联系,互相沟通,取得信任,化解和处理各种矛盾。

二、知识方面

1、市场知识

营销人员要懂得市场营销的基本知识,掌握市场调查与预测的基本方法,善于发现现实与潜在顾客的需求。

2、产品知识

营销人员必须充分了解自己所推销产品的性能、用途、价格、卖点等信息。

3、企业知识

要熟悉自己企业的历史、规模、经营方针、规章制度、财务状况等。

4、法律知识

要了解与营销活动有关的经济法规,如我国的《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《合同法》等。

5、科学文化知识

现代产品技术错综复杂,顾客需求变化无常,导致对现代营销工作要求越来越高,因此,掌握一定的科学文化知识是不可或缺的。

三、素质方面

1、身体素质

现代营销人员作为企业的尖兵,必须具有良好的身体素质。既要有良好的体格和健康状况,又要有良好的举止言谈及其仪表风范等。

2、心理素质

市场营销人员必备的心理素质有四个。一是时刻充满自信;二是树立奋斗目标;三是拥有高度的热情;四是由坚韧不拔的意志。

3、道德素质

包括两个方面。一是对企业的忠诚;二是对顾客的诚实。

⑸ 详细的促销活动执行方案

要想有一个成功的促销活动,必然要提前做好促销策划方案,并组织相关人员、部门参与讨论,并最终达成一致,作最后的确定,开始利用各种媒体宣传。本促销活动策划方案模板基本上包括了活动策划中所涉及的内容,包括:市场分析、活动主题、活动目的、活动时间、预期目标和效果、市场推广建议、费用预算明细等。

1、市场分析:做运营必须能够把握市场的发展,如果需要,请描述一下自己负责产品的市场情况。
2、活动主题:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。

3、活动目的

4、活动时间:活动执行的时间段。

5、效果预期和数字目标

5.1效果预期:预期的可以到达的效果。

5.2数字目标:制定运营数字目标。

6、活动详细情况

6.1参与产品:说明本活动涉及的产品,及其配合程度。
6.2活动详细说明:详细说明活动的实施方式。

6.3奖项设置(随机):奖项和奖品设置。

7、广告宣传(市场推广):针对本次活动,做出详细的广告宣传计划和市场推广方面的想法和建议。

7.1内部宣传(推广)

7.2外部宣传(推广)
8、活动任务安排及工作计划:将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责任人。

9、费用预算:对所有活动计划投入费用的汇总。

10、活动总结:详细总结本次活动的成功典与失败点,作为参考学习的宝贵资料

⑹ 做营销策划应该具备哪些方面的素质.

为了让大家有个基本认知,先简单介绍下策划的工作内容,大致分以下几部分:
1、营销总控,和销售、高层领导配合,做项目价值梳理、提炼和表达,营销推广的节奏、语言、费用等工作的综合把控,管理策划团队
2、对接媒体,安排和执行推广计划
3、广告设计,常对接广告公司
4、活动,策划和执行营销活动,常对接活动公司
5、物料制作和售场管理,设计制作各类营销道具,管理销售现场的软硬件,常对接物料制作单位
6、对接市场,收集整理分析市场数据,调研和跟踪竞品项目

以上是最基本也是最核心的工作,不一定是专人专项,各个公司和项目的操作习惯和需求各有不同,有时一人身兼多项,有时一项就需要一个团队来做。

针对上面这些工作,可以看出入门的基本要求:
1、审美——对美的辨别、追求和创造,如最基础的画面、文案,务虚的也很重要,比如对生活的热爱、思考,这样才能真正走进客户的视角来想问题,说出打到人心底的推广语言。不管你的专业还是平时的爱好、专长中,都能体现出来。

2、提炼总结表达——比如市场分析、项目定位、客户描摹,面对基础的信息,不仅能整理分析,还能想清楚,最主要是能够说出来。在一些大公司,会通过比较成熟的面试方法来观察,比如给你一个楼盘的基础资料和市场信息,让你来提炼卖点和寻找营销机会。

3、沟通——策划的工作从不是自己坐在案头就能完成的,要利用好各个合作方,要会和客户沟通来了解他们的想法,要在公司内部和销售、工程、研发、物业等多个岗位协作。从个人谈吐、小组面试中很容易观察这一项。营销,尤其是销售类的实习经验是最有含金量的砝码。校园干部经验也能体现比较好的沟通能力。

4、学习能力和知识结构——以上三项一部分算是通用素质,但又结合着专业知识,在学校和书本上是没有对口的知识体系让人提前学习准备的,需要在实践中不断的学习提升;而知识结构(不是指专业知识结构,而是全部的,哪怕是史地政电影音乐美术)能看出一个人在这些方面已体现的兴趣、能力甚至天赋,可以更好的判断其未来的成长性。

举个例子,如果你本就喜欢文学类的书籍,那文案的感知和创作力上经过专业知识的结合,会视作有很好的潜力;如果你大学时经常组织各类活动,那基本上可以相信你在活动方面有足够的经验快速上手工作。

5、吃苦耐劳的精神,管设计的经常跟稿子跟通宵,做活动的跑前跑后歇不了等等。以上这些,当然不是你说自己具备了,面试官就相信。除了通过面试方法和技巧来观察以外,大量的还是需要具体的例子来证明,所以提醒你,在说自己是怎样怎样时,想一想有没有遇到具体事情、具体案例来表现出自己确实是这样一个人。而最有价值的案例,是校外的实习经验。

⑺ 对从事营销策划方面的工作,需要什么要求或前提

从事营销策划行业能力应该具备什么能力呢?个人认为:
首先是学习与适应能力
善于不断学习,有极强的求知欲望,对于顾问人员是非常重要的。由于策划面对的每一个客户都不同于其他客户,有其自身的特点,自身的需求,自身需要克服的障碍,因而需要策划人员有不断学习和探索精神,更需要面对不同客户、面临不同场景的适应能力。
其次是坚实的理论体系
我相信,营销策划打动别人,首先源于其坚实而出色的理论体系,堪为人师;其次在于其案例的丰富性、个人魅力、对客户需求的敏感和掌控等等。但理论体系是非常重要的。没有那么一点东西,客户怎么可以放心呢?
第三是出色的文案能力
善于通过文案表达,善于结合客户需求,能够站在客户立场上,以生动性、独创性、流畅性的文字描绘企业问题解决方案,易于得到客户的敬重,得到客户的内在认可。客户会想,“原来我的企业也可以被叙述得如此美丽啊”,“原来方案本身就如此富有吸引力啊”。
第四是严谨的逻辑能力
给客户所提供的方案是否具有严谨的逻辑能力,是否让客户从逻辑上无可挑剔,是否有自己的方案生命力,至关重要。如果逻辑不清,叙述不明,重点不突出,客户理解起来必定十分困难,要想接受方案,就更是难上加难。文案充满严谨的逻辑能力,令客户读来似醍醐灌顶,如梦初醒,或许才能达到营销策划的目标。
第五是完美的表达能力
方案再好,也需要完美的表达。嗓音不够洪亮,嗓音难以听得清楚,语言表达勉为其难,叙述方案或问题不得要领,对于营销策划人是比较大的忌讳。善于写、精于说,表达完美,才能为方案锦上添花,让客户感受到策划们努力钻研所获得的非凡成果。
第六是敏锐的洞察能力
没有洞察,看不到客户心态的变化;没有敏锐的洞察,看不清客户内在的需求;在看似简单平常的沟通中,策划人员要捕捉到客户最隐秘、最急迫、最含混的“秋毫”,才能为自己的“营销”和“策划”找到明确的方向。
第七是巧妙的引导能力
方案是策划人做出的,解决办法是策划们提出的。客户可能接受,也可能不接受。可以说好,也可以说不好。怎么引导客户接受而且说“很好”呢?关键在于需要顾问巧妙的引导能力。必须将我们的解决方案和客户的需求有机地结合起来,必须让客户感受到方案的不同凡响,必须让客户明白只有这样的方案才是他需要的东西,必须让客户面对方案,难以挑出大的问题。而要做到这些,就必须明白如何引导,才会让客户不断赞同、不断认可,最后双方一拍即合。
第八是独有的创新能力
策划们历经千辛万苦,经过不断推敲斟酌,创造、优选、精选出来的方案,是不是客户需要的方案呢?我们认为,“卖座”的方案本身必须要有其独创性与适应性,针对新问题的新的、独特的解决方案,同时又适应企业现状和客户的接受能力而便于实施,能够让客户“眼前一亮”。策划人的叙述-说明-论证手段,也要自成体系,让客户有充满新意的感觉。
最后是优秀的团队协作力
客户的诸多问题,需要充分沟通、互相印证、多方交流才能准确判定;策划队伍对于协作沟通,应该有更为深入的体会。项目是运作出来的,方案是风暴出来的,要想有出神入化、臻于化境的顾问功力,必然需要思维与思维的积极碰撞,需要头脑与头脑的有效共鸣,沟通协作必不可少,互动交流永不嫌多。团队的凝聚力和战斗力正是优秀团队协作力的说明。

⑻ 如何做好活动营销的宣传工作

营销活动做得再热闹,要想达到目的,传播至关重要,通过传播,让目标群体了解到品牌,了解到企业所运作的事件,避免让事件营销成为企业自己的独角戏。
一、传播的意识要强,做了好事要留名
企业利用事件营销的最终目的是要提升品牌的影响力并创造良好的价值,因此做了事就要及时、主动地宣传出去,通过传播手段传达给消费者。在时间分配上,为了使事件在最佳的时期以最佳的姿态呈现在人们眼前,要对媒体的发布进行科学的管理,过早或过晚都会使受众对事件的反应大打折扣。
二、主动传播,雁过留声,做了好事自己讲
在营销中,要从全局上把握住宣传的关键点,抓住传播的新闻点、新闻由头,为媒体提供新闻素材,达到事件同步传播的程度。这样就发动了媒体的传播势能,最终也就抓住了目标受众的眼球。
三、加强传播的强度和跨度,天天讲、月月讲、年年讲
事件营销成功的企业无不把事件营销看作积累品牌的长期战略,通过长期、连续的事件营销传播,品牌得以持续积累。事件营销要“花一分钱做事,花九分钱宣传”,同时更要保持事件营销的长期宣传效应,将事件营销作为长期的品牌发展战略,更加系统地整合利用各种营销手段,使各种营销手段间能有机地配合和互补。
四、确保营销活动准确无误进行,给目标用户留下好印象。
我们公司举办了一场电商活动。为了使活动有序的开展,我们使用了一款日事清的管理软件。这个软件规划了工作中的一切事务,创建任务、分配成员、限定日期。每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行。
五、选择强势媒体,居高声自远

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