㈠ 谁能告诉我服装店一年销售工作计划书,急盼
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、 门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。
四、选货及进货的渠道
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货
一、 选货及进货
1、 选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、 进货渠道:
上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。
五、人力规划
我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。
六、投资金额分析,每月费用分析
1, 房租:5000/月,付三压一,20000元
2, 装修费5000
3, 第一次衣服货款20000元
4, 其他费用1000元
5, 员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内
6, 余下4000做流动资金使用
七、营销策略
一、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三,长期发展营销策略
1、 原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、 方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、 服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、 方法:
(1) 初次来店的惊喜
① 免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2) 增加其下次来店的可能性
① 传达每周都有新货上架的信息
② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间
一、市场调查的种类
1、根据市场商品消费的目的不同,分为消费者市场调查和生产者市场调查。
(1)从购买商品的对象看
(2)从购买的商品看
(3)从购销活动自身的特点看
2、根据需要市场调查提供信息目的的不同,分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。
(1)探测性市场调查,是收集一些有关资料,以确定经营管理需要研究的问题的 症结所在。
(2)描述性市场调查,是为进一步研究问题症结的事实,收集必要的资料,以说明其"什么"、"何时"、"如何"等问题。
(3)因果性市场调查,是收集研究对象事物发展过程中的变化与影响因素的广泛资料,分清原因与结果,并指明何者为决定性的变量。
(4)预测性市场调查,是收集研究对象事物过去和现在的各种市场情报资料,掌握其发展变化的规律,运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。
3、按组织市场调查的时间层次不同,有经常性市场调查、定期市场调查和临时 性市场调查。
(1)经常性市场调查又称不定期市场调查,是指根据实际需要而组织的连续调查。
(2)定期市场调查,是指企业针对市场情况和经营决策的要求,按时间定期进行的市场调查。
(3)临时性市场调查,又称一定次性调查。是指只进行一次或只能进行一次的调查。
二、市场调查的内容
1、 市场需求调查
市场商品需求调查主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间的调查。即了解消费者在时何地需要什么,需要多少。
市场商品需求量主要取决于社会购买力水平。调查市场商品需求量主要是调查社会购买力,是一种有支付能力的消费需求。对企业来说,调查市场需求量,不仅要了解企业所在地区的需求总量、已满足的需求量和潜在的需求量,而且还必须了解本企业的市场销售量在市场商品需求量中所占的比重,即本企业销售的市场占有率,以及开拓地区市场的可能性。
调查需求结构,主要是了解购买力的投向。通常是按消费者收入水平、职业类型、居住地区等标准分类,然后测算每类消费者的购买力投向,即对吃、穿、用、住、行商品的需求结构。需求结构调查不仅要了解需求商品的总量结构。而且还必须了解每类商品的品种、花色、规格、质量、价格、数量等具体结构;同时, 需要了解市场和商品细分的动向、引起需求变化的因素及其影响的程度和方向、城乡需求变化的特点、开拓新消费领域的可能性等等。
需求时间调查,主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间,以及需求内的品种和数量结构等。
市场商品需求总量及结构的调查是综合性调查,通常是由国家相应的经济管理部门组织进行,企业是利用间接资料。而各类具体商品数量、质量、品种、规格、需求时间等方面的需求情况及其满足程度的调查,是企业市场商品需求的重要内容。为了准确把握消费者的需求情况,通常需要对人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查分析,然后再得出结论。
2、 市场环境调查
企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的,企业的经营活动要受企业本身条件和外部环境的制约。环境的变化,既可以给企业还来市场机会,也可以形成某种威胁,所以对企业市场环境的调查研究,是企业有效开展经营活动的基本前提。
(1)政治法律环境
①政治环境。政治环境指企业外部的政治形势和状况,分为国内政治形势和国际政治形势两部分。对国内政治形势的调查,主要是分析研究党和政府的路线和各项方针、政策的制定和调整及其对市场、对企业产生的影响。对国际政治形势的调查,主要是分析研究相关国家的社会性质和政治体制,了解其政局稳定情况。国际政治形势的变化,如国家政权的更迭、地区冲突的爆发、国家政策的调查,必然会促进或破坏国际间的经济往来,从而影响到企业能否进行国际市场、如何进入,以及进入国际市场的方向。
②法律环境。企业总是在一定的法律环境中运行的,企业法律环境的调查,就是要分析家的各项法规、法令、条例等,尤其是其中的经济立法,如经济合同法、进出口关税条例、专利法、商标法、环境保护法等,在从事国际贸易交往过程中,除了解相应国家的法令、法规外,还要熟悉相应的国际贸易惯例和要求。它们会从不同角度对企业经营活动产生影响,要求企业经营管理者不但要熟悉,而且要善于加以运用。
(2)经济与技术环境
①经济环境。经济环境是指企业所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势。经济环境的调查,主要是对社会购买力水平、消费者收入状况、消费者支出模式、消费者储蓄和信贷以及通货膨胀、税收、关税等情况变化的调查。
②技术环境。新技术革命的兴起影响着社会经济的各个方面。迅速发展,使商品从适销到成熟的时间距离不断缩短,生产的增长也越来越多地依赖进步。以电子技术、登记处技术、光技术、新材料技术、生物技术为主要特征的新技术革命,不断改造着传统产业,使产品的数量、质量、品种和规格有了新的飞跃,同时也带来了与电子、信息、新材料、生物有关的新兴产业的建立和发展。新兴兴起与发展,可能给某些企业带来新的营销机会,也可能给某些企业造成环境威胁,要求企业必须密切注意科技革命的新动向,不断研制等和产品,利用新技术改善营销管理,提高企业服务质量和工作效率,重视新技术给人民生活方式带来的变化以及对企业营销活动影响,更多地依赖科学技术的进步,推动社会生产和社会需求的不断发展。
(3)社会文化环境文化是一个复杂的融化,其中包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯以及人作为社会成员一分子所获得的任何观念与习惯。文化最主要的特点在于它是人类后天习得的,并为人为所共同享有。文化使一个社会的规范、观念更为系统化,文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系。在不同的国家、民族或地区之间,文化之间的区别要比为类肤色或任何其他生理特征更为深刻,它决定了人们独特的生活方式和行为规范。
总之,文化环境不仅建立了人们日常行为的准则,也形成了市场国家或市场地区消费者态度和购买动机的取向模式。所以,要求企业在营销活动中应该"入境问俗",注意不同国家、不同地区的文化环境对企业经商方式的重要影响。如果主观假定一个国家或一个地区的商业文化背景,盲目地进入市场,风险必然很大。
3、 市场营销事务调查
营销实务调查是围绕营销活动而展开的市场调查,主要包括产品调查、销售渠道调查、促销和服务调查、竞争对手调查几个方面。
(1)产品调查。即对生产者可能提供的产品品种、数量、质量、包装、产品生产周期以及生产者产品的可能性和途径。
(2)流通渠道调查。商品从生产者向消费者转移的过程中,要经过若干流通环节或中间层次。流通渠道调查就是对商品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调查。
商品人生产者向转移的典型模式为:生产者-代理商-批发商业-零售商业-消费者。企业可以根据消费者特点,产品性质、企业自身状况以及具体的市场环境进行选择,从而形成流通渠道的多样化。流通渠道的具体形式决定了流通渠道调查的具体内容。
① 批发商业调查。其主要内容有:批发商品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化;批发商品流转环节的具体层次,了解、掌握流转环节形成的客观因素的变化,如商品生产力布局的变化以及由此而引起的商品流向的变化;铁路、水路、公路、航空、民间运输等各类交通运输条件变化;批发商业网点和零售商业网点布局的变化;商品花色品种和新产品发展方向的变化,锄头活易腐商品的保管、销售条件的变化;企业经营管理条件的变化;调查批发商业的商品购销形式;不同购销形式所起的作用以及影响商品购销形式的因素。
② 零售商业调查。其内容主要有:零售商业市场上从事商品交易活动的参加者;不同所有制零售商品流转额中的比重变化;零售商业企业的类型、零售商业网点的分布情况;零售商业市场的商品产销服务形式等。
③ 生产者自销市场调查。生产者自销市场是指由生产者将商品销售给直接消费者的产销合一的形式。通过市场调查,要了解掌握税收、物价等政策法规情况;生产者自销市场商品流转额和掌握税收、物价等政策法规情况;生产者自销市场商品流转额和商品结构、比例的变化。
④ 市场转额同商业饮食服务业人员、网点之间的比例关系,是市场商品流通发展的基本比例关系。因此,流通渠道调查,需要对社会零售商品流转额同商业、饮食服务业人员之间比例关系的变化趋势、商业、饮食服务业网点平均服务人口的增减变化情况进行调查研究。
(3)促销和服务调查
①促销调查。促销是企业把生产经营的商品及所提供的服务向消费者进行宣传,促进和影响消费者购买行为和消费方式的活动。促销的主要任务,是向消费者传递商品和服务信息,扩大销售。促销活动的方式很多,既有人员推销,又有非人员推销,在非人员推销中又有广告、营业推广、公共关系等具体促销形式。对促销活动,应着重调查消费者对促销活动的反映,了解消费者最喜爱的促销形式。具体内容包括:调查各种促销形式的特点,促销活动是否独具一格,具有创新性;是否突出了产品和服务特点,消费者接受程度如何;能否给消费者留下深刻印象,效果与投入比有无不良反应;是否最终起到了吸引顾客,争取潜在消费者的作用。
②销售服务调查。销售服务,从促销角度讲,也是一种重要的促销方式。这是企业为吸引消费者,保证消费者所购商品发挥作用,了解消费要求和商品质量等信息,建立企业信誉的一种促销方式。销售服务分为售前服务、售中服务和售后服务。对销售服务调查,应了解消费者服务需要的具体内容和形式;了解企业目前所提供服务在网点数量、服务质量上能否满足消费者的要求,消费者对目前服务的意见反映;调查了解竞争者所提供服务的内容、形式和质量情况。
(4)竞争对手调查。有市场就有竞争,企业要想在市场上站稳脚跟,必须重视对竞争对手的了解,真正做到知己知彼。对竞争对手的调查,应主要了解以下几方面内容:竞争对手的数量,是否具有潜在的竞争者,主要的竞争对手是谁;竞争对手的经营规模、人员组成以及营销组织机构情况;竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力;竞争对手的供货渠道情况,是否建立了稳定的供货关系网;竞争对手对销售渠道的控制程度,是否拥有特定的消费群体,所占有的市场份额情况;竞争对手所采取的促销方式有哪些,提供了哪些服务项目,消费者反映如何。
三、市场调查的步骤
市场调查工作涉及面广,是一项较为复杂、细致的工作。为了确保不同类型市场调查的质量,使整个调查工作有节奏、高效率地进行,必须加强组织工作,合理安排调查的程度。不同类型的市场调查,虽然程序不尽相同,但从基本方面分析,大致要经过以下步骤:即明确调查目的;制定实施计划;整理资料并提出调查报告。
1、明确调查目的
明确调查目的,是进行市场调查必须首先解决的问题。主要是明确为什么要进行此项调查;通过调查要了解哪些问题;调查结果的具体用途。经验证明,市场调研人员设想的市场调查,开始往往涉及面很宽,提出的问题也比较笼统,因此,应先进行初步调查,通过初步调查,找出市场的主要问题。如某商业企业在经营过程中,出现商品销售额持续下降现象,需要分析发现问题的原因是商品货源不足,还是经营商品结构不合理?是服务质量下降,还是消费者购买力发生转移?是企业资金不足,周转缓慢,还是企业促销不利?这些要考虑的问题,涉及面较宽,问题也比较笼统,需要有一个初步调查过程,找出主要原因,进而选择市场调查要解决的主要问题。
在初步调查过程中,首先要对市场的初步情况进行分析,即市场调查人员对所掌握的有关资料,如企业业务活动记录、统计报表、会计报表、产品质量、消费者的消费习惯、流通渠道情况、经销单位合同数量,以及同类新产品情况等资料,进行认真的研究分析,把握了解其间的因果关系。其次要进行某些非正式调查,即试验性的访问调查,如访问有经验的专业人员,听取他们对市场分析,找出症结所在。在此基础上,最后还需要确定市场调查的范围。市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围的过程中,排除与调查目的关系不大的设想,可确定市场调查范围目标更加集中。
2、制定实施计划
制定实施计划,是整个市场调查过程中最复杂的阶段。它主要包括选择与调查项目、调查方法、调查人员、调查费用等内容。
(1)调查项目,是指取得资料的基础上。选择调查项目取决于调查目的和调查目的,即根据调查目的和调查目标,对各项问题进行分类,规定每项问题应调查收集的资料。调查项目正是为了取得所需的资料而设置的。
(2)调查方法,是指取得资料的方式。它包括在什么地点,找什么人,用什么方法进行调查。
确定调查地点首先要从市场调查的范围出发,如果是调查一个城市的市场情况,还要考虑是在一个区调查还是在几个区调查;其次是考虑调查对象的居住地点,是平均分布还是分布在不同地区,还是可以集中于某些地区。
确定调查对象,主要是确定调查对象应具备的条件。如有关性别、文化水平、收入水平、职业等方面的选择要求。确定调查对象,就是根据市场调查目的选择符合条件的市场活动参与者,选定样本的数目,主要是确定调查对象的数目。
确定调查地点、调查对象条件、调查对象样本数目都不能孤立进行,它们同调查目的和要求达到的调查目标有密切的关系。例如,如果对调查结果的可信度要求一般。那么,所选的调查地区、调查对象的居住地点则可适当集中些,调查对象具备的条件也可以调整,以利于在满足调查需要的前提下合理节约调查费用。样本数目的确定,也与调查目标、调查费用有直接关系。样本数目的多少直接影响调查结果的可信水平。一般情况下,样本越多,样本平均数就越接近市场调查母体的平均数。也就是说,要求调查结果可信度高,就必须增大样本数目。但是,随着样本数目的增大,调查费用也会加大。所以,当要求调查结果的可信水平一般时,不适当地增加样本数目是得不偿失的。确定调查对象的数量,应录依据调查目的和要达到的目标要求,综合考虑,合理确定。
确定用什么方法进行调查,主要应从调查的具体条件出发,以有利于搜集到集合需要的第一手原始资料为原则,一般地讲,如果直接面对消费者作调查,直接搜集第一手材料,可以分别采取访问法、观察法和实验法;如果调查内容较多,可以考虑留置问卷法。
(3)调查人员。确定调查人员,主要是确定参加市场调查人员的条件和人数,包括对调查人员的必要培训。
由于调查对象是社会各阶层的生产者和消费者,思想认识、文化水平差异较大,因此,要求市场调查人员必须具备一定的思想水平、工作业务技术水平。具体地讲,首先要求市场调查人员应具备一定的文化基础知识,能正确理解调查提纲、表格、问卷内容,能比较准确地记录调查对象反映出来的实际情况和内容,能作一些简单的数字运算和初步的统计分析。其次,要求市场调查人员应具备一定的市场学、管理学、经济学方面的知识,对调查过程中涉及到的专业性概念、术语、指标应有正确的理解。要具备一定的社会经验,要有文明的举止,大方、开朗的性格,善于和不同类型的人打交道,取得他们对调查工作的配合。最后,参加市场调查,不但工作任务复杂繁忙,有时工作也单调枯燥,如果缺乏良好的工作态度,不能严肃认真地按要求去进行调查,那么取得的调查资料将会产生很大偏差,可信程度降低,严重的甚至导致调查工作的失败。因此,要求调查人员必须具有严肃、认真、踏实的工作态度。
在市场调查过程中,调查人员面对的是复杂多变的调查对象,每次调查的直接目的不同,调查项目也多种多样,不同的调查课题要求调查人员有不同的知识准备。此外,一些市场调查工作,由于工作量较大,有时还需要聘请一些临时性的工作人员,人员具有一定的流动性。因此,为了保证市场调查结果的可靠性,必须注意对参加调查人员的培训。培训工作的进行,首先要围绕调查课题的具体内容对市场调查人员进行思想教育,统一认识,使每个调查人员都能深刻认识该调查的具体目的和现实意义。其次,介绍本次调查的具体要求,根据调查项目的含义,对有关专业性概念、术语进行解释,明确统计资料的口径及选择调查对象的原则、条件等。最后,要对调查人员进行工作技能训练,包括如何面对调查对象,如何提问,如何解释,遇到一些情况如何处理。对市场调查人员的培训,可采用模拟训练法,即由有经验的调查人员扮演调查对象,由初次参加调查的人员进行模拟过程的共同讨论、评价,找出解决最佳方法。模拟训练法,可以使新手迅速胜任工作,避免由于缺乏经验而给调查工作带来损失。培训调查人员是保证调查工作质量的重要环节。
(4)调查费用。每次市场调查活动都需要支出一定的费用。因此,在制定计划时,应编制调查费用预算,合理估计调查的各项开支。编制费用预算的基本原则是:在坚持调查费用有限的条件下,力求取得最好的调查效果。或者是在保证实现调查目标的前提下,力求使调查费用支出最少。调查费用以总额表示,至于费用支出的细目,如人员劳务费、问卷印刷费、资料费、交通费、问卷处理费、杂费等,应根据每次调查的具体情况而定。
(5)工作进度日程和工作进度的监督检查。工作进度日程,是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等要求作出的具体规定。如何时做好准备工作,由谁负责;何时开始培训工作,由谁主持;通过什么方式进行等。切合实际的工作进度日程,可以使整个调查活动有节奏地进行。使每相对独立地从事调查工作的人员行动有方向,也可以为调查活动的监督检查提供依据。
对工作进度的监督检查,是及时发现问题,克服薄弱环节,保证整个调查活动顺利进行的重要条件。在对工作进度的监督检查过程中,最后采取现场检查,以利于及时指导,改进工作。
(6)调查人员的共和考核。对调查人员工作表现的考核,也是保证整个调查活动顺利
进行的重要条件。对调查人员工作表现的考核,应注意结合工作成果大小提出具体的标准。例如,考核百分比,拒绝访问的少,工作表现好;反之,工作中存在问题。还可以结合调查过程,考核在询问、记录、资料整理、分析等活动中发生错误的次数。考核调查人员的工作表现,要结合工作进度在工作过程中进行,以利于及时推动工作,而不要等到工作结束之后才开始。
3、整理资料并提出报告
(1)整理资料。市场调查获得的资料,大多数是分散的、零乱的,难免出现虚假、私有制、冗余等现象,甚至加上调查人员的偏见,难以反映调查特征和本质。必须对资料进行整理加工,使之真实、准确、完整、统一。
① 整理资料,就是运用科学方法,对调查资料进行编校、分类和分析,使之系统化、条理化,并以简明的方式准确反映调查问题的真实情况。
② 编校,就是对收集到的资料进行检验、检查,验证各种资料是否真实可靠,合乎要求,剔调查中取得的不符合实际的资料。具体做法是:首先,检查调查资料的真实性和准确程度。真实性检验,既可以根据以往的实践经验对调查资料进行判断,也可以根据调查资料的内在逻辑关系进行判断,如收入和支出之间,如果调查资料显示支出大大超过收入,显然不符合收入与支出之间的逻辑关系。还可以通过各种数字来进行检查,如,检验各分组数字之和是否等于总数,各部分百分比相加之和是否为100%。其次,要检查记录的一致性,口径的统一性。经过检查,对含糊不清的资料或记录不准备的地方,应及时要求调查人员辨认,必要时,就复核更正。对于不合格的调查资料应剔除不计,以保证资料的完整性、准确性。
③ 资料分类,就是把经过编校检验的资料,分析归入适当的类别,并制作成有关的统计表或统计图,以便于观察分析运用。资料的分类有两种方法,一是在设计调查提纲、调查问卷时,就按照调查项目的不同设计调查指标,调查时即按分类指标搜集资料、整理资料;二是在调查资料收集起来之后,再根据资料的性质、内容或特征将相异的资料区别开来,将相同或相近的资料合为一类。对资料的分类,要注意研究不同类别资料之间的差异性和同一类别共同性。同一资料只能归于一类,而不能出现重复归类现象。同时,要注意分类的结果必须把全部资料都包括进去,每一条资料都要有归属,不能有遗漏。在条件允许的情况下,资料分类宜细不宜粗。详细分类有利于把被调查者多方面的反映都包括进去,更好地发挥调查资料的作用。
④ 对资料的分析,应注意计算各类资料的百分率,以便人们对调查结果产生清楚的概念。
(2)提出调查报告。资料的整理和分析是提出调查报告的基础,而提出调查报告则是市场调查的必然过程和结果。调查报告应包括以下几方面的内容。
①序言,主要说明调查的目的,调查过程及采用的方法。
②主体部分,根据调查的目的,分析情况,作出结论与工作建议。
③附件,主要是报告主体部分引用过的重要数据和资料,必要时可以把详细的统计图表和调查资料作为附件。
㈢ 服装店如何做营销
新开的服装店要注怎么做好营销呢?也许很多的服装店主在开店之初都认为经营服装店很容易,只要有好的商品,合适的价格就会生意兴隆。其实开服装店并没有想象中的那么简单,服装店主在经营服装店的时候,是需要懂一些经营技巧的。小编今天给大家介绍几个技巧,让你能在短时间内成为一个营销达人。
功效优先策略
从目前营销工作做得好的产品来看,首先都是功效好,尤其是经受得住市场长期考验的产品更是这样。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
价格适众策略
合理的有利于营销的价位,应该是适众的价位。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
品牌提升策略
所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销中的宣传活动。
刺激源头策略
营销活动的重心不在销,而在买,在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
以上就是小编分享的新开服装店的营销技巧,希望能够对各位有所帮助。
㈣ 请问服装店生意经:服装店营销策划方案怎么写
服装店营销策划书范本一、服装产品营销策划书编制的原则为了提高服装产品策划书撰写的准确性与科学性,服装店营销策划书首先把握其编制的几个主要原则;(一)、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析服装产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。(二)、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。(三)、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。(四)、创意新颖原则。要求策划的"点子"(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。二、服装产品营销策划书的基本内容服装市场调研得知,服装店营销策划书范本按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从服装产品营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。服装店营销策划书范本因此,我们可以共同探讨服装产品营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面>策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为服装产品营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。服装店营销策划书的正文部分主要包括:(一)、服装产品营销策划目的要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划。企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的服装产品营销方案。企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。如:首先强调"服装产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销",然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。(二)、分析当前的服装产品营销环境状况对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:1、当前市场状况及市场前景分析:①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。2、对产品市场影响因素进行分析:主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品(如:计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。(三)、市场机会与问题分析服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。
㈤ 女装市场营销计划
(一) 前言
由于许多国内外品牌也相继加入市场,尤其大品牌以庞大预算侵夺市场,因此市场竞争将更加激烈,故在行销之策略运用及广告媒体之应用,以谨慎小心,步步为营,以求开创更佳之佳绩。国产品牌服装在广告上的运用也相当大胆,投放广告预算高达上千万元,大多是中国在时尚和国际化方面已经棋先一招的品牌,比如“汉帛”、“马克.华非”、“梵尚”、“可可尼”、“例外”、“骊谷”、“法涵诗”、“杉杉”、“罗蒙”、“报喜鸟”等等。中国顶级时尚特色品牌,还有一点不能忽视,他们可以有很多机会和国际相关品牌交流合作空间。他们共享各自的品牌观念和买手,加上产品的高品质政策,品牌的成功命名,健全的销售流通网络,优秀的广告策略,一些企业终于打开品牌知名度,建立品牌信赖度——名牌效应。以下介绍的是女装品牌广告企划书及广告作业市场营销建议案。
(二) 广告目标
1、确保品牌市场地位、巩固市场;
2、增加品牌美誉度和知名度;
3、参与市场竟争,确立女性品牌服装市场销售份额和品牌地位;
(注)以不同通路的诉求,配合各种媒体之使用,执行广告活动,使品牌在各通路中,互相配合,已达营业目标。
(三) 市场概况
1、市场情况
随着加入WTO和市场经济发展的需要,品牌已经进入科学化、现代化管理阶段;市场的竞争是价格、信息、科研、设计、技术的创新。
2、一般女装品牌市场研究
作为一般女装品牌,针对产品同质化竞争的现象,已经受到了威胁。作为一般女装品牌制胜法宝除了秉乘一贯“简约、流畅、利落”修闲职业女装风格外,应该融入精致的时尚细节设计和亮丽的点缀,使职业装更时装化,更加耐人寻问;作为一般女装品牌,信息是重要的沟通平台,它是建立消费者和经销商的桥梁,广告投入是不可或缺的,正确有效的广告投放才能提升产品的附加值。
3、市场竞争状况
(四) 消费者研究
1、一般女士着装场合
a、参加正式聚会和宴会
b、平时上班
c、外出逛街
2、女士着装目的
a、礼貌
b、工作需要
c、保持形象
c、漂亮
3、女士着装品牌状况
a、 健康、b、自然、c、休闲、d、时尚
4、购买情况
a、喜欢、爱不释手
b、爱人、朋友赠送
c、款式和颜色适合自己的品位
5、地点及方式
未婚:
a、专门店
b、精品店
c、由国外带回
已婚:
a、百货行
b、由国外带回
6、 特性之需求
外观、高级、舒适、色彩、精致、有面子。
7、品牌服装之情报来源
情报来源 比例% 信任情况% 不信任情况%
电视广告 42.4 6.6 5.6
户外(精品店)、
(专卖店)广告 23.4 22.8 3.3
时髦杂志广告 22.5 4.5 0.9
杂志广告 21 .2 1.8 0.6
展示展览会 12.0 7.9 5.4
邮寄广告 12.1 1.5 6.0
报纸广告 10.8 1.9
行体模特 7.6 1.0 20.9
百货公司专门店宣传 6.4 2.3 4.5
其他 3.9 2.3 0.8
由此可见,消费者对情报信赖度以户外精品店广告、展览展示会较高。名店经销、名厅采用,使品牌服装产品,在人们心目中的优质、名牌地位更快的树立起来。最值得注意的是电视接触率为42.4%,但其信赖度却仅有6.6%,所以电视广告,适合作企业形象广告。(广告语言或文字,应巧妙选用或独创专用语、流行语,这样回使人们倍感亲切,因为人们喜欢着装服饰是一种特殊肢体语言。)
(五) 产品特征
1、 产品的问题点
价格太高、普及不易
消费者习惯不易变更,工作环境、社会地位
2、产品机会点
成功人士日渐增多,职业女性也提高了社会地位,随着越来越多的女性进入社会,生活的意识亦跟着起变化,不仅职业女性在增加,那些没有正式工作。却想与社会保持接触的女性也在增加。她们的行为意识的变化,导致着装意识的变化,连带影响了妇女们追求新时尚和新式的着装习惯,倾向于质量于品牌高级服装。故我们的产品居于有利市场环境。
2、 产品支持点
a、 符合流行趋势;休闲简约与质优美体;品牌仍以“一场风花某某月的故事”为主题。
b、 推出今年流行色;如优雅的米咖系列、精典黑白系列、元青典雅系列、情迷红紫系列、秋香绿系列。
c、 款式多样;职业休闲装、时尚时装、风情风衣、自由组合。
(六) 广告对象
主要对象为23岁至45岁职业女性
(七) 广告策略(推广目标)
1、加深品牌印象——巩固、提高品牌在目标受众群的品牌知名度;(赞助播映,排除赞助新闻类主持人服装);
2、建立企业形象——维护、提升品牌在目标受众群的品牌形象;CCTV—1(5秒广告)由名人作代言人(做证言或广告);
(八) 媒体策略
1、以央电视广告为主要媒体,杂志广告为辅,报纸为次之;
2、电视广告:CCTV-3《综艺快报》(以赞助播出形式为主);15秒广告为辅。
3、其它月份直至广告期结束,CCTV-2《对话》(以15秒广告为主),CCTV-1《榜上有名》前(5秒广告为辅);
4、杂志选择:《瑞丽》;
5、报纸选择:《服装时报》;
(九) 预算分配
6个月内广告总预算为 374 万元;
1、 电视广告:特约赞助播费为 148万元,占总刊播费 39.5 %
刊播栏目:《对话》、《综艺快报》(高收视率综艺新闻类节目)、《幸运52》、(高收视率益智节目),2003年重点电视剧篇尾(企业Logo);
刊播次数与费用
15秒广告 24 次,平均每次 2.15万元,共计 51万元,占总刊播费 13.6 %
5秒广告 100 次,平均每次 1.3 万元,共计 130
万元,占总预算 37.4 %;
2、杂志广告:刊播费为 45.3 万元;占总预算 13 %;
3、报纸广告:(暂不执行)
(十) 广告效果测定
广告刊播后,电视广告以一星期测定一次;
杂志广告,以一个月为测定一次
㈥ 服装销售计划书
1 前期市场调查。抄
开店袭处的人流量,老年人多还是青年人多,收入水平是怎么样的?
2 你所销售的服装有什么特色?相比同类产品比较吸引哪一群客户。
3 再根据前两点 算出你可能拥有的客户人数。
之后再估算出第一个月最低可能的销售量与销售额
4 根据店面的大小,进货的成本 基本的一个费用支出。
5 根据第3和第4点 估算出 你的损益平衡点(一个月要赚多少钱才不算亏)
6 写下你的市场推广计划,会在多少个月后达到一个稳定销量
7 这一点也是 最不愿意被看到的,但不能少:
如果开店失败了,这个店面租给谁,怎么租?怎么包装?
以上7点全做到我只敢说 做到了基本不亏钱。。
㈦ 服装营销策略
既然你是当做营销来做而不是单纯的卖衣服,那下面的内容对你会有所帮助:
服装营销策略
关系营销的各种策略
关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。
设立顾客关系管理机构
建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。
个人联系
个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。
通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。
频繁营销规划
频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。
俱乐部营销规划
俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力1999年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员,向会员提供一本杂志(介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事)、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%。
顾客化营销
顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色
关于服装折扣业营销的知识与技巧
折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键,导购员才能够有的放矢。
世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
㈧ 服装店营销策划方案
互联网突飞猛进的发展,对实体生意造成前所未有的打击,实体服装行业也不例外。
但是不是意味着做实体服装生意就没有发展前景呢?答案当然是否定的。只要制定有效的营销策略,实体服装生意依然可以拥有源源不断的客流,甚至非常忠诚的粉丝。
对于实体服装行业来说,引流获客的方式有很多。但对于很多人来说,有些方式已经过时了,很多人已经知道里面的套路了。经常打折促销活动甚至会导致恶性循环,一旦取消优惠,客户就不会光顾了。
这样的营销活动是得不偿失的,会降低品牌价值,流失老客户。我们一定运用新的营销思维来进行线下引流。
山东烟台贴心服装连锁有好几家店,但因为疫情影响,业绩慢慢下滑,生意惨淡。老板孙言玲女士心急如焚,如何增加客流量、提升营业额,成为孙总刻不容缓要解决的问题。
孙总自己苦苦摸索,始终没有好的方法突破发展困境,
机缘巧合下,孙总结缘了一鸣心所向。通过张一鸣老师的教学,开阔了思维,扩大了格局,提升了境界,改变了思维模式。
更为重要的是,一鸣心所向的帮扶老师亲赴烟台,对孙总企业的发展历程进行大复盘,理清问题的根源所在。
帮扶老师总结道:新客进不来、老客沉睡严重、业绩上不去、员工难管理、员工难招聘、工作没流程、团队没执行力、老板太累……
这些问题当中,首要必须解决的是内部员工管理问题。为此,帮扶老师对员工绩效考核、门店管理制度进行了重新设计。
更改奖惩体系,把有底薪改成无底薪、高提成、高奖励,奖就奖得心花怒放,罚就罚得心惊胆颤;店与店PK,个人与个人PK,打造重点标杆店,重点标杆员工。使员工工作积极性得到大幅度提升,干劲十足。
之后,帮扶老师调研了当地市场,整理出系统的调研报告,根据调研报告为邓总量身设计出活动方案。
主题是“门店周年庆典,”活动内容是:充值500元即可成为本店的会员:
1,送500元的无门槛的消费充值卡一张
2,送720元的消费卡一张(每月会员日,免费领取60元高档内衣,一共12个月)
3,成为会员后,全店服装打8.5折
这是引流锁客的步骤,帮扶老师还制定了现场裂变方案。
客户到现场后→填写会员资料,充值500元到会员卡→加店长微信→拉到会员群→发送裂变文案+视频、图片到朋友圈,宣传现场火爆气氛。
为了扩大宣传规模,不断给服装店造势,帮扶老师还要求内部员工把现场火爆气氛的视频发到朋友圈和抖音。
活动
㈨ 市场营销计划产品表怎么做
这里有一份,可以供你参考一下一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
(7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。