⑴ 常见的市场营销技巧和手段有哪些
1、先了解再说来话
首先与客源户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问，让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点，让客户了解你
当客户明白你的意思后，你就可以把你的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任你了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
⑵ 微商的销售方法和技巧如何勾起顾客
1、靠朋友圈平台拓客营销
朋友圈是我们很喜欢的大本营，在这里大家都可以看到很多不错的分享信息。做微商大多关注这个朋友圈平台，这是拓客的好资源。但是在发布信息的时候，微商朋友要注意合理使用该平台。选择正确的时间和恰当的信息条数宣传，才可以得到大家的喜欢。例如我们在早中晚大家不忙的时间去发布信息，当然不要截屏，那么这样会受到大家的好感。
2、靠公众号拓客营销
公众号是早起来的好平台，很多商家在上面发布一些信息和文章，优质的文章极具吸引力，有价值的文章可以引起大家的共鸣。如果将这些优质好文转发到群里，实现分享，那么微商就可以获得大量的客户关注。
3、做活动拓客营销
微商靠活动带动销量，这是不假的，要如何进行拓客?靠设置的活动来引动客户流量，这样才会更好的吸收客户。例如我们很多商家常见的点赞活动，靠点赞数量来给与参与者奖励，这样就可以吸引更多的客户量。再者就是做转发群截图来获得奖励，也可以实现更多用户参与。不管怎样参与，微商成功的引动客户流量也需要做好规则和奖励的设计，让整个活动受控，这样才可以得到好的效果。
4、线下转线上拓客营销
也有不少微商朋友们开始研究着线下资源，实际上线下资源同样是重要的。微商朋友们借助线下活动，或者借助线下合作门店来推广自己的微商平台，让更多客户通过线下渠道转到线上，这样的拓客方法同样是具有很好的作用。其效果也是相当不错的，值得我们微商去进行选择和推广。
说到这，其实很多商家都在思考微商有什么销售手段可以使用，毕竟要想成功的赢得市场并不简单。上面的一些应对微商妙招都是当下较为流行的，也是值得一试的策略。但有一点值得我们研究，那就是各个类型的销售模式及方法各有特点，不能混为一谈。在做选择的时候，商家也要根据自己的实际来进行筛选，同时也要做好相应的策划才可以顺利的营销。
⑶ 销售的方法和技巧
销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用。那么，除了常规的销售过程管理方式与手段之外，还有哪些方法与技巧可以供我们借鉴和使用呢？现笔者结合自己多年来做销售过程管理的心得与体会，总结出以下几个看似“另类”的销售过程方法与技巧。 突击检查法。所谓突击检查法，就是除了常规例行性的检查外，在销售过程管理当中，采取“突袭”行动，借此检查销售人员工作状况。这样做的结果是，会让老老实实做市场的业务员更踏实，更有公平感，同样，也会让脱岗、离岗的销售人员“现出原形”，以致措手不及，更有助于销售管理人员抓典型。比如，笔者在每月进行市场检查时，一般情况下，是不会通知销售人员自己行踪的，即使是我办公室里的销售内勤，我通常也不告诉他们我的去向。到了我所要检查的市场后，我先检查渠道状况，尤其是终端，看产品陈列、生动化、看POP张贴，看产品生产日期（检查流转速度）、看终端人员工作状态，甚至根据需要，还会进行现场拍照，掌握了第一手资料后，笔者会到客户那里去，检查销售人员在不在岗，如果在岗，那两全其美，如果不在岗，那就要按照相关管理规定，进行处罚。实践证明，这个方法非常有效，它就像一把无形的“剑”，高悬在每个人的头上，会让他们感觉到背后有一双无形的“眼睛”，从而不敢懈怠，更好地投入到每天的销售工作中去。 旁侧敲击法。在销售过程管理当中，笔者有时发现，有的业务员会“说谎”，甚至在报考勤时，通过两部电话机对接的方式，让内勤仅仅通过电话区号、号码，而难以知道业务员到底在哪里。这个时候，采取旁侧敲击法就可以有效避免这种现象。这个方法的操作要点是，要经常跟客户进行沟通，沟通业务员的每天的出勤、工作状况，业绩表现等等，从而从一个侧面，掌握业务员的工作状态，避免自己受蒙蔽，从而让一些“三假”（假出勤、假工作、假报表）现象得以有效减少。但采取这个方法，我们需要注意的是，我们利用客户检查业务员，可以“越级检查”，包括我们的直接下属，或者间接下属，但决不可“越级指挥”，我们与客户沟通，仅仅沟通销售人员的各项工作、市场情况、竞品情况，具体销售政策、异议处理，甚至串货、倒货、低价销售等事宜，还需要具体当事人来解决，作为销售管理人员，千万不可“越俎代庖”，去做一个“救火者”，从而给下属完不成任务找到借口。 网上沟通法。做市场，难免会有各种各样的问题出现，比如，产品积压、产品滞销、竞争对手狙击、降价、做促销等等，有时一两句话很难沟通清楚，而公司给予的电话费用又不充足，怎么办？给大家提供一个方法，可以通过互联网这个方式，来解决这个难题。一个是可以通过发邮件的方式，把销售管理报表、市场问题等在规定的时间发过来，便于销售管理人员把握进度，及时调整方向与策略。二是可以通过建立区域销售人员QQ交流群的方式，在规定的时间内，大家都上网，交流工作的心得与体会，尤其是成功，甚至包括失败的，都在网上共享一下，好的经验，让大家都来学习和借鉴，不好的方面，大家引以为戒，从而可以尽量避免“重蹈覆辙”，减少摸索的成本与代价。网上沟通法，是一种高效的交流方法，很多外资企业，都通过设计销售管理表格文档这种方式，快速传递信息，大大提高了销售管理者的办事效率，起到了很好的管理效果。 月中例会法。笔者在销售管理当中发现，仅仅通过电话、邮件或者信息是不够的，尤其是一些动力不足的销售人员，需要在后面推一推，拉一拉，甚至要给他们加点“油”。这就需要，在每月的中间节点，也就是月中，可以举行一次区域销售运行分析大会，这次大会，一方面要总结上半月的销售情况，比如，销售进度是否跟上、产品结构如何、新产品推广、新市场开发、促销活动效果评估等等，同时，还要对能够促使本月达标的关键因素进行挖掘和寻找，对下半月的工作进行具体安排，比如，通过上半月的销售目标执行情况，进行相应的计划、策略或者市场调整。这个方法的好处是，可以及时检讨销售目标完成情况，避免“临时抱佛脚”现象。同时，这个大会还有一个重要工作，那就是要对销售人员进行培训，针对销售人员工作中存在的不足，进行有针对性的培训，也可以让做得好的销售人员，现身说法，与其他销售人员分享其成功的做法，这一方面树立了典型，也潜移默化地培养了销售人员的学习意识。 声东击西法。一般情况下，每个销售团队里面都会有经验丰富，能力超强，但也有惰性的成员，对于这种老业务人员，我们可以采取声东击西法。所谓声东击西法，就是采取暗示的方式，虽然没有明说去哪里，但也让当事人清楚，我们的动向或者工作重点。比如，我们可以在月初大会上，告诉所有人员，本月要重点关注几个区域，尤其是老业务人员负责的区域，这其实就是一个暗示或者提醒，但具体我们在销售过程管理当中，应该把工作的重点放在完成任务比较勉强的“弱势”销售人员市场上，而对声明要关注的几个重点市场，可以采取激将法、电话抽查、加强过程激励（即时激励）、突击检查的方式，象征性的“光顾”个别市场，以让自己“言过其实”，而把主要精力，放在薄弱的，需要帮扶的销售人员和市场上去，从而有的放矢，促使整个目标都能够达成。 总之，销售过程管理需要常规手段与另类方法相结合，还要注意方式和技巧，能够充分结合团队成员个性、状态等，灵活变通。通过过程管理，激发团队成员的工作积极性、主动性、能动性，从而让目标达成基础稳固，作风扎实，最终水到渠成，业绩卓越。
⑷ 营销与销售技巧的论文
爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“自信”、“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：
销售成功=自信+勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗？
那如何做好销售有了答案：
第一：自信。
无论做什么销售，首先，你必需把你自己推销出去。客户在购买你的商品时，不一定是因为你的产品如何好，而是因为他对你的服务很满意。所以，一定要有自信。
想要做好销售，请先和你的产品“谈恋爱”吧！
第二：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”嘛!
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上，你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神！业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第三：灵感。
灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。
1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变?度---进货。
2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。
第四：技巧。
技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段：
一、拜访前：
1．要做好拜访前计划。
(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。
2．拜访前计划的内容。
(1)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
(2)预测可能提出的问题及处理办法。
(3)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。
二、拜访中：
1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。
2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。
三、拜访后：
1．一定要做访后分析
(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。
2．改进技巧措施
(1)只做分析不行，应积极改进技巧措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。
四、如果是初次拜访请记住——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是客户的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
⑸ 有什么好的销售思路和方法
这是一个市场份额占有率的问题！同时兼顾到广告见效方法以及投入比例问题！产品的销售受地域性的影响很大，一个地区的该类周期平均消费产值相对固定，比如一年内，或更长一个使用或周期内！从以下两个方面考虑能够达到产品销量的增长！关于店面知名度的提高问题会融合在这里阐述！1、从核心竞争力等因素上去考虑如何占领更多的市场份额！2、引领消费！第一点展开：目前针对中国市场的情况而言，品牌形象、价格、质量、售后是4大核心竞争力！从您的提问看，是有店面存在的，应该带有产品零售批发性质！既然有店面，那么门头的设置，产品的摆放都十分有讲究！这就是涉及店面的品牌形象问题！目前流行的就是简约、大气、明亮！*中国群众消费喜欢便宜！价格因素占主导地位！消费群体里80%的消费者持有50%的消费份额！以价格和售后抓住该类群体！*中国目前高端客户消费也蛮高！20%的高端消费者占到50%的消费份额！对这类客户，品牌和店面形象以及产品质量是至关重要的因素！要做到高低通吃，就要设置有亲和力、大气的品牌形象和宽敞明亮的购物空间！同样的产品，以二三流品牌的价格，在你们店一样能够得到消费！而得到的是一流品牌的产品质量！并且用过一次之后，会变成忠实客户！对高端客户而言，你的品牌形象好，质量好，产品价位设置合理，消费得到实惠的同时，并不折损面子问题！你可以设置高档消费区，比如设在2楼，做高档消费的接待！与一楼有所区分！想提高产品份额的占有率，必须对市场产品构成有很好的了解！产品切勿折扣太高！平价略有折扣！****还有一点就是一定要注重保护中间商的利益！如果中间商拿到的价格，普通消费者也能拿得到！给你捧场的人会越来越少！第二点展开:关于引领消费上，是一支奇兵！随潮流而动的时候，也要伺机让同行追着你走！比如推出一款最新产品，挑战价格最高！其他方面想提高销量注重2方面积累:1、客户人脉积累，口碑很重要，有投石效应！2、真实活动！打折促销等要做到真实！做生意要诚信，商业虽然难做，但总有3年内发展速度奇快的人！切勿欺骗客户！经商如做人！另外羊毛出在羊身上，尽量少打广告！名气大不代表销量好！做活动和打广告搞促销，都要以人为本！一切的经营手段的初衷都是以营利为目的！广告及让利投入比例建议不要高出总营业额的5%。以上想法或许对您有所帮助！我们可以继续沟通或加龙团群，有更多团员为您提供思路！
⑹ 营销类策略及手段
市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾内客需求量以及购买力容的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's)，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价，
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。参考资料：《市场营销创新与营销案例分析》 闫治民
⑺ 怎样把销售技巧转化为营销策略
这个转来变是需要一个学习自过程的，一个是战略层面的，一个是战术方向的。
销售是针对一个人，而营销是针对一群目标客户。两者之间既有联系，又有区别。
联系是它们都是研究消费者心理，消除消费者抗拒点。
不同是销售是把货铺的消费者手里，营销是把货铺到消费者心中。
想要从一个销售转化到做市场,不仅需要实践经验，还需要一些系统的理论知识。
在这里要系统的说，3天3夜也说不完。建议看些市场营销书籍，多少能给你些帮助。