Ⅰ 新品牌如何制定营销战略
1、 转变思想,营销领先。当代企业获利是收入减去成本后的利润,即:10-8=2,其中的10就是销售额,8就是所有的成本,而2就是利润,如何能让10变大,让8变小,就是企业管理者和战略决策者所要考虑的问题,营销领先,会增加企业的直接销售额,而销售额的提高会降低产品的单位成本和管理综合平摊成本,就会让利润增大。首先要从战略管理层达成共识,其次是将营销理念灌输到营销团队。
当营销理念建立到团队中,并不是说转变了理念就可以了,而是要把理念应用到营销中,将原有的传统销售方式方法做调整,保持优势,规避劣势。优化营销体系,提高个人产能,在营销体系中灌输“经营”理念,用少量的人做更多资源才能完成的事,所以,营销领先,理念先行至关重要,在营销工作中也首当其冲。
2、 产品设计阶段注重客户需求,突出产品的“独特卖点”。世界营销大师亚伯拉罕提出的“产品独特卖点”就是要把每个产品设计处独特的卖点,以吸引顾客和扩大销售量;为了使产品获得良好的销量,除了产品的独特卖点外,还要在产品设计初期就注重产品针对客户的需求,针对顾客需求设计处符合市场需求的产品,才能让顾客满意,顾客的可感知价值才会提高。从顾客角度考虑问题是产品设计的一个重要原则,企业必须在产品刚开始设计的时候就考虑到顾客的需求和顾客购买产品的满意度问题,并突出产品的独特卖点。
3、 营销体系建立和优化中注意“人”的因素,强化营销管理和执行力,更强调部门间的配合。一个企业需要很多部门的配合才能发挥整体优势,而高层管理更是企业管理的核心人员,在营销体系建立中要让所有部门和配合群体能发挥出职能,对高层的营销理念进行深化,注意协调好企业内外部的各种关系和各种因素,让其它部门也真正重视营销工作,在具体的操作中可以在利益分成、奖惩制度上做引导。
营销政策在贯彻的时候,往往遇到很多问题,这些问题其中一个重要的根源就是企业在营销管理上管理缺位,没有真正重视和贯彻能力不够,多部门的配合度也不够,所以,在营销体系建立中也不能仅仅重视营销管理,也要重视执行力,通过营销流程的分解,对每个流程做优化,从根本上提高营销执行力,这样,才能做到令行禁止,政策的贯彻才会快速有效,管理也就更有效。
4、 制定长期营销战略方针和发展战略, 市场不是区域概念,而是人的概念,在整体营销战略方面这里主要提到的是几个基础理论,并阐述一些理论的实际应用问题。
战略1:总成本领先战略,总成本领先战略往往是企业在进入市场或争夺市场中最为常用的战略手段,尤其对业已形成气候且开始成熟的市场。在这场角逐中,反复使用价格战,试图超越竞争对手,以总成本领先的势能获取市场领先的势能。
如果一个企业在竞争中总是考虑劳动力成本,和生产成本,那仅仅是产品成本的一部分,产品成本和企业成本还包括很多方面,成本是多样化的,例如:如果要招聘到一流的员工,就会有高工资成本。员工不流失就是节省成本,质量不下降就是节省成本,同一个时间单位、同一个产能条件下通过优化组织和流程就可以降低生产成本,这些不仅仅注重企业内部,而是放开。成本的概念扩大,防止竞争对手进入、价格链,和合作伙伴合作等,都可以是分摊了总成本的内容。
战略2:差别化战略,是指企业提供的产品与服务在产业中具有独特性,即具有与众不同的特色的一种发展战略。产品的差异化可以表现在产品设计、技术特性、品牌形象、促销及服务方式等某一方面或某几方面。
产品差别化的途径
1)可采用定价、改进包装、树立名牌的方法实现差异化;
2)通过广告、宣传形成。利用各种信息传播媒体,使顾客 感到产品差异;
3)通过服务形成差异。如免费送货、分期付款、保修等;
4)通过分销渠道实现差异化。如雅芳:不上柜台。
顾客对产品有不同的目标追求,差别化战略是提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。太阳马戏团就是很好的例子。
这里需要注意的是取得成本领先与差异化并不是格格不入的,企业要使差异化获得盈利,就必须降低成本。同样如果要使低成本能占领市场也要注意产品或服务等方面的差异化。一旦采用成本领先战略的企业它的差异化丧失就会失去其市场。同样差异化战略的企业,其成本太高,也会将原有的市场份额丧失。
战略3:集中战略,集中战略是指集中战略是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务,以建立企业的竞争优势及市场地位。集中战略最突出的特征是企业专门服务于总体市场的一部分。重点集中战略与其他两个基本的竞争战略不同,低成本和差异化战略是将注意力放在整个产业上,而集中化战略是将焦点放在某特定市场。
比较具有代表性的案例是:远大燃气空调的产品策略
战略4:品牌战略,品牌战略是指围绕企业经营战略目标制定的品牌发展目标,方向,价值以及资源。最大化体现企业发展战略思想;方向主要是基于专业判断而制定的品牌系统策略,它包括品牌形式,品牌架构,品牌核心价值,品牌管理体系等;品牌价值主要包括品牌在各个不同阶段所要达到的比较具体的价值高度,这些量化的品牌高度一般由专业的品牌价值评估公司站在比较中立的立场进行的公开评测,也有企业会聘请专业的咨询公司对自己品牌价值进行内外测评,从而给品牌决策提供战略方向;品牌资源主要是为完成品牌任务而进行的资源投入计划。由于品牌是一个企业发展重要而核心的要素,因此,品牌发展规划判断与制定一般都会成为一个企业非常重要的长远的思想。
典型案例就是万宝龙从笔业延伸到珠宝业,进而成为奢侈品系列品牌。
需要注意的是:品牌战略要围绕企业发展战略,任何脱离企业去思考营销战略都是不现实的浪漫主义想法,其结果也一定是非常悲惨的。
也要注重企业系列品牌化要素。主要是对传统的营销学理论全面品牌化。传统的实战营销也好,体系营销也好,为了完成阶段性任务,往往会做出很多非品牌化营销组合,整个营销要素将全面实现品牌。如产品戏剧化,价格标杆化,渠道形象化,促销互动化,传播故事化等等,并为此建立一套完整的品牌化营销工具体系。
每种通用战略都是为创造和保持一种竞争优势而且使用的相互之间有很大差异的方法,它把企业所追求的竞争优势的形势和战略目标的范围结合起来。通常一个企业选择其中 的一种竞争战略,但是随着多元化的发展,使得企业服务台是一个范围广泛的市场,因此企业有可能在同一公司内选择两种以上的竞争战略。 例如 英国一家饭店特拉斯特豪思弗特公司是一个很好的例子,这家公司经营五个独立的饭店联号,每个联号都面向不同的目标市场,企业必须把奉行不同的通用战略的经营单位区分开,否则就会损害它们每一个已取得的竞争优势。
5、 研究有效开发市场的新方案、新策略,合理开发、启动市场,亚伯拉罕曾经在他的书里写到:直接告诉消费者我们销售的是什么,这何尝不是一种很有效的开拓市场的方式呢?虽然营销领域各部相同,营销要结合经济、文化、政治、科技、自然、人口等,再结合目标市场。一定要知道市场是有购买欲望和购买力的消费者集合。客观的市场分析和使用合理有效的开发手段才会更好的开拓市场,大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。(这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。)正因为如此,营销目标市场营销有三个主要步骤: 第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。 第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。 第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。根据以上理论制定相应开拓市场的策略,无论在产品设计、营销手段、营销方式、促销方式等方面系统化的制定策略,以开拓出更好的市场。
6、 密切注意市场上各种情况的变化,动态调整营销策略。市场是变化的,营销管理中要时刻注意市场上的各种变化,消费者的反应、竞争对手的策略变化、客户对产品的潜性需求、未来的消费趋势等,通过这些变化动态调整不同区域、不同群体、不同产品的销售策略,甚至可以调整产品的研发、生产策略,以应对不断变化的市场环境。
7、 对市场上出现的新事务、新方法科学评估和整合,当代的新营销方式和新渠道方式不断涌现,电子商务和其它传媒的介入,改变了营销格局,例如:分众传媒就改变了广告的方式,对于这些新出现的新事物、新方法,首先要进行科学的分析和评估,评估针对的市场情况,然后进行产品和营销体系的整合,这样才能与时俱进,引导在营销工作的前列。
当然,营销是一个不断变化的工作,是企业核心工作中的一个,需要根据企业的不同情况而不同对待,通过找到企业营销工作中的问题,分析处企业在营销方面的弱项,针对性的弥补企业营销中的不足,贴合市场需求,注意市场的各种变化,才能把企业营销工作做的更好,一个企业也只有营销开展的好,才能更好的为企业带来市场份额、为企业扩大社会影响、为企业带来综合优势,企业才能获得更好的利润。
Ⅱ 中小型企业如何发展新的市场营销策略
中小型企业发展靠的就是打出自己的知名度,也就是前期企业的推内广方面。推广也有容很多种方式:媒体广告推广,人员上门推销,短信推广,邮件推广很多种形式,光凭自己去做一些营销推广是远远不够的,所以要找一些专业的团队来为你打造和推广。据我所知,利顺发营销平台的企业营销推广方式是非常高端的,基本包括了现在市场营销的所有方案。还有收集客户资料等等 ,你也可以试试。
Ⅲ 新公司的营销策略:如何让刚起步的公司,通过网络营销达到正常营业!
前期规划,用户数据分析,流量分析
Ⅳ 企业营销策略有哪些
在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。
发现、分析及评价市场机会
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所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。
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对市场机会的评价,一般包括以下工作:(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。(2)当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时,要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。
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细分市场和选择目标市场
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所谓细分市场,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。
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细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。
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由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特 点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。
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市场定位
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目标市场范围确定后,企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争,所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。
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市场定位强调的是企业在满足市场需要方面,与竞争者相比,应处于什么位置;产品定位是指就产品属性而言,企业与竞争者的现有产品,应在目标市场上各处于什么位置;竞争性定位是指在目标市场上,和竞争者的产品相比,企业应提供什么样有特色的产品。可以看出,三个概念形异实同。
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市场营销组合
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所谓市场营销组合,就是企业根据可能的机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展,尤其是市场营销实践活动有重要作用:它是制定企业市场营销战略的基础,它能保证企业从整体上满足消费者的需求,是企业对付竞争者的强有力的武器。
方法/步骤2
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市场营销组合包括:
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(1)产品策略,是指企业为目标市场提供的产品及其相关服务的统一体, 具体包括产品的质量、特色、外观、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退货条件等内容。
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(2)订价策略,是指企业制订的销售给消费者商品的价格,具体包括价目表中的价格、折扣、折让、支付期限和信用条件等内容。
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(3)分销策略,是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动,具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。
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(4)促销策略,是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。
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市场营销组合中可以控制的产品、价格、分销和促销四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素 ,因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。
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市场营销预算
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一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支,而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。
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最后,公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用,以便确定营销费用总开支,并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。
Ⅳ 新公司新品牌成立开业如何做好营销策略
品牌是慢抄慢沉淀积累起来了,品牌和产品质量、产品服务挂钩。 要做好品牌要严格把控质量和服务!
做好就涉及到多方面的因素了:市场调研/市场分析,品牌定位(价格、受众人群等),品牌策划和设计等,品牌传播推广,后面还需要做品牌管理,品牌扩张和创新、延伸等。
写多点就是一本书了。
Ⅵ 企业的营销策略包括哪些
二、我国企业必须实现营销策略的创新
1. 实施品牌营销策略。知识经济下,市场竞争日益激烈,价格战和广告战不是企业占领市场的最佳途径,最有效的做法就是打造自身的品牌,通过强势品牌取胜。首先,要设计好品牌名称。品牌名称设计得好,容易在消费者心中留下深刻的印象,也就容易打开市场销路,增强企业和产品的市场竞争能力。其次,要保证品牌质量。质量是品牌的生命,是品牌创立与发展的根本保证。如果没有严格的质量管理作后盾,今天的名牌产品明天可能沦落为一般产品,甚至从市场上消失。因此,高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。国际上的著名公司无一不是以其过硬的高质量称雄国际市场的。企业必须注重核心技术的创新,只有掌握了先进的产品与管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够保证企业战胜竞争对手,使产品品牌最终成为强势品牌。
2. 实施服务营销策略。随着人民生活水平的提高,人们购买商品,不只是追求一种实物性的满足,更是追求这些实物所包含的精神或文化。因此,21 世纪的营销,应在优质产品的基础上,着眼优质服务,这是企业取胜的关键。为顾客提供优质服务,可采取以下做法: ①实施CS 战略,即顾客满意战略。其宗旨是把顾客需求作为公司开发产品的源头,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度地使顾客感到满意。21 世纪的营销不仅要以优质的服务争取到直接顾客的称赞,而且要通过服务赢得“顾客的顾客”,依靠满意的服务质量影响更多的潜在顾客。实施CS 战略,关键是以顾客需求为中心来设计公司的所有活动:第一,要站在顾客的立场去研究和设计产品,在技术创新阶段就尽可能融入顾客的因素,事先把顾客不满意的产品剔除,与其“亡羊补牢”不如“未雨绸缪”; 第二, 不断完善产品服务体系,最大限度使顾客感到安全、放心和方便;第三,要十分重视顾客的意见,让用户参与决策;第四,把自己的顾客作为资源管理起来;第五,强化管理,提高内部服务质量。②树立超值服务理念,实施服务营销战略。超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的服务。超值服务是贯穿科研、生产、销售全过程的,也就是说要“以顾客为导向”,向用户提供最满意的产品、最满意的服务。超值服务是由售前、售中和售后超值服务三个子系统构成的服务体系。售前超值服务就是要按严格的要求和规范做好售前培训、售前调研、售前准备和售前接触四大环节的工作。售中超值服务就是服务人员与客户或用户进行交际、沟通和洽谈的过程,主要包括操作规范、语言规范和姿势规范。售后超值服务主要实行一系列服务,如服务制度、用户沟通制度、员工服务规范、事前培训制度和奖励制度来实现。
3. 实施持续营销策略。在生产力高速发展的今天,生态环境也随之恶化。人们渐渐意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。知识经济下,企业必须适应新的环保形势, 制定新的营销策略———绿色营销。这样,不但对企业的生存发展有利,而且还为社会做出了贡献。首先,应建立绿色营销信息系统。企业应搜索绿色信息,包括绿色技术信息、绿色消费信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色文化信息、绿色产品占有率、绿色价格等方面的信息。信息获得后应进行评估,以辨别信息的价值,然后将信息传递到合适的决策人员。其次,应制定绿色产品及服务战略。企业在制定绿色产品及服务战略时,应考虑绿色产品的种类、质量、产品设计、品牌名称、包装、保修、退货和服务等。企业可通过推行绿色产品设计,实行绿色包装与绿色标志,实现绿色产品组合,为消费者提供绿色服务。第三,企业在制定绿色产品的价格时,应该考虑企业用于环保方面的绿色成本,以及绿色产品能给消费者带来的绿色收益且能满足消费者求新求异、崇尚自然的心理, 因而乐于接受价格偏高,但对环境有益、对健康有益的绿色产品。同时企业为了更好地吸引顾客,可以考虑在信用条件、付款期限上给予顾客一定的优惠条件。第四,选择绿色分销渠道,开展绿色促销活动。企业可以直接在市场上建立自己的销售渠道,销售自己的绿色产品,以建立企业绿色产品的知名度,树立企业绿色产品品牌。
4. 实施形象营销策略。知识经济条件下,消费者购买商品的选择性明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出,塑造个性化的企业形象,维护优良的企业形象,已成为国际、国内市场发展的大趋势。企业要追求综合利润的最大化,必须实施形象营销策略。企业形象的全面塑造,第一,要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱,对企业形象塑造有重大影响。企业应对各营销组合要素的投资比例先后次序做出适当安排,对不同地区、不同市场和不同目标顾客,应有不同的营销策略。第二,要以服务形象为契机,通过独特的服务战略决策,使企业及产品的身价倍增,同时改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。第三,要以广告形象为工具,把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众,以争取良好的市场地位。第四,要以公共关系策略为手段,以企业文化为核心,为塑造企业形象奠定坚实的思想基础。通过有效的传播沟通技巧,构建企业良好的人际关系、和谐的人际气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的信任与合作。积极参与社会公益事业,沟通与消费者的情感,树立良好的企业形象。
5. 实施网络营销策略。知识经济下,网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要位置上。因而,企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。首先,不急于制定产品策略,而以研究消费者的需求为中心。网络化时代消费者需求越来越个性化,只有企业的产品和服务能较好地满足消费者的个性需求,消费者才会满意,才会重复购买企业的产品,才会渐渐建立忠诚购买的信念,才会使企业和顾客间的关系牢不可破。企业应先利用互联网了解不同的消费者对产品的看法以及自己的特殊要求,然后,根据这些不同的要求为顾客单独设计,量身定制,才能真正使顾客满意。其次,暂时把定价策略放到一边,研究消费者为满足其需求所要付出的成本。到了网络时代,消费者对价格的敏感性进一步增强,企业在制定价格时,甚至在产品制造之前就要考虑顾客为购买产品愿意付出的成本。以顾客支付的成本作为出发点,确定相应的生产成本和商业成本。按照这种成本开发出来的产品和制订出来的产品价格,其市场风险最小。因而,网络营销下的定价模式不是成本定价模式而是满足需求定价的模式:消费者需求→产品功能→生产与商业成本→市场可以接受的性能价格比。第三,抛开促销策略,加强与消费者的沟通和交流。传统的促销策略的精髓是通过劝诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩大产品的销售量,促销手段的功能性明显。在网络时代,企业只有真正“网”住网上冲浪者,才能让其最终成为企业的顾客,而一旦冲浪者相信企业,他将会长久地成为企业的忠诚顾客,这种忠诚能经得起时间的考验和竞争的冲击。与消费者的沟通和交流就成为网络营销的核心