㈠ 生活方式营销的事例
在2002年北京的一次国际汽车展览会上,宝马公司展出了他们专为中国“新贵们”量身定制的宝马“新7系”、“宝马个性极品”系列等数十款豪华轿车。在“个性极品”系列中,每一部个性极品车的内饰选材和色彩都是完全不同的。从消费心理方面来讲,这也充分满足了中国消费者“专属独尊”的个性要求。宝马“新7系”打造出来的是一种豪华气派和卓越动感的精神享受,对消费者来说,自有一种高贵不凡的享受。
宝马公司的口号是“用宝马的产品来征服中国人的心”,但真正征服中国消费者的不是它的车,因为在很多商品都同质化的今天,真正的商品能打动人的情况太少了,而这次宝马公司刻意打造的“宝马生活方式”却感动和影响了不少消费者,在宝马公司这种“生活方式营销”的推动下,“宝马生活方式专卖店”随即在北京应运而生。宝马公司中国区总裁席曼毫不掩饰他们的目的:让顾客通过购买宝马的产品来显示他们的成功,把宝马品牌和消费者本身的成功很好地融合在一起,使使用宝马产品成为客户的一种生活方式。
在宝马的摩托车方面,他们同样在上个世纪末采取了一系列“生活方式营销”的法则。宝马摩托借着“开宝马,坐奔驰”的口号,也在近几年快速崛起。数据可以证明宝马摩托在北美惊人的销售成绩——五年内翻了三番!
1998年仅为6000辆,2003年就迅速增长到16000辆。在2003短短一年的时间里,宝马摩托的销量增幅竟然高达32%!通过新的品牌定位“真正的骑士标志”和广告语“驾驶的乐趣”等非常接近生活方式的情感营销方法,使宝马的摩托车骑驾上升到一个新的高度。为了提升宝马摩托的品牌认知度,让更多的摩托迷考虑宝马,2004年的那次营销攻势则主要针对18到45岁之间的摩托车拥有者和潜在购买者。除了常规的营销方法以外,宝马公司还选用了大批世界知名杂志来做宣传活动,其中包括《摩托车世界》、《男性周刊》、《户外》、《花花公子》、《摩托骑士》、《国家地理探险》等。
当时,宝马公司的核心目标是建立宝马摩托的品牌认知度。尽管宝马摩托已有80多年的历史,但是知之者甚少。在美国,平均每位摩托车骑驾者都拥有2.3辆摩托,但哈雷摩托却占据着难以撼动的领导地位!宝马公司并不是野心勃勃地想成为第一,他们只希望宝马摩托能成为人们车库中的第二辆摩托。有关资料显示,一旦摩托车迷购买了宝马摩托,就会成为该品牌忠实的购买者……
宝马公司的广告创意者们也充分考虑到了这一点:摩托车杂志是摩托车营销的敲门砖,当人们准备购买摩托时,会在杂志上寻找某一品牌的特定信息。但是,只有不到10%的摩托车骑驾者阅读摩托车杂志,因此选用生活方式类的杂志就显得尤为重要!因为在精神生活水准较高的地区,各类生活类杂志是人们生活中必不可少的文化快餐。所以,借助这些非摩托品类的杂志能帮助宝马公司将产品信息传送到那些通过传统营销方式无法到达的人群,这些人虽然不是摩托车爱好者,但是他们希望尝试另一种生活方式,这种生活方式或许就与探险、体育运动或休闲活动有关(在美国,骑摩托已经成为一种休闲活动)。他们可能准备尝试骑摩托,也可能准备更换骑驾品牌。于是,宝马成功了,他们借助充满亲情味道的生活方式营销法则,并着力于在生活中无处不在的杂志上做广告,这个“第二”的位置终于得以实现,当然,想要取得第一,首先要占据第二,否则便是空中楼阁。
非常有意思的是,宝马这个牌子也能延伸到服饰行业中,并且取得了相当不错的成绩。这也是宝马有意将情感营销延伸到生活中的例证——宝马之所以能延伸到服饰,是因为宝马不仅象征着非凡的制车技术与工艺,还意味着“潇洒、优雅、时尚、悠闲、轻松”的生活方式,车和服饰都是诠释宝马核心价值观的载体。
㈡ 求助 市场营销问题
就是一楼的案例啊 字数太多 不能发在上面 只好这样了
㈢ 请问谁有营销4S理论的案例啊,4S不是车是理论,要企业案例,要详细点的,谢谢了。
根本就没有,目前网上的都是瞎掰的,无本之木、无源之水。
网上所述的回该理论仅片答面的强调服务的标准,并没有论述服务与营销的关联性,与目前体现服务营销的7Ps理论根本不是一个层次的东西。
深入学习下4P、4C、4R、4V营销组合就明白了。
现在的所谓4S营销理论,不过是路人甲拿着汽车4S店的服务手册胡邹出来的,最多是一种服务标准,而非营销理论。
㈣ 无本买卖都有哪些
楼上的朋友,收破烂,捡垃圾,那也不是无本生意,你想啊,收破烂什么的,有个三轮车不过分吧,没车,至少也要买个麻袋什么的,要花本钱。。。所以楼主,不要去想那些无本生意,不存在滴...
㈤ 有关销售的刁钻问题 跟实际案例
今天和A公司罗先生的交谈是比较有代表性的案例,该客户是外贸公司,询问我们的易拉宝,发来的询盘中的产品图片不够清晰,不过,从专业的角度看,整体图和局部图显然不是同一款产品,如实转告客户(他感受到了我的专业),并向其发了两款相似的图;同时询问客户是出到哪个地区的,目的是有针对性地,根据该地区的特点,消费喜好及消费水平,推介适合的产品。在得知客户是要出到啊拉伯后,我为他推荐了五款产品:MJ-B1,MJ-B2,MJ-B3,MJ-B7,MJ-B14.推介MJ-B1和MJ-B2的理由是这两款产品和客户发来的询盘上的整本图相似;推介MJ-B3是因为他的三节杆处和插孔处和询函上的局部图一致;而推介MJ-B7是感觉它在高档易拉宝中价位偏低些,黑色的,看上去还瞒高档的(不过现在看来这款推介给他们是不成功的,因为阿拉伯人不喜欢黑色,喜欢白色,呵呵,现在才知道);而MJ-B14是本次推介的产品中很成功的一款(后来被阿拉伯人看重了),当时之所以推荐这款是因为之前和作出往阿拉伯的货物中有MJ-B14,从而推测这款符合阿拉伯人的品味,适合阿拉伯市场;同时他作为双面易拉宝的价位是可以让人接受的:它有两款:普通豪华版和特别豪华版,普通豪华版尤其适合阿拉伯市场,价格低,属于一款经济适用的高档易拉宝,而它和特别豪华版公有的一点区别就是表面处理差了一点儿,而相比它背后的价格优势,很多人会选择MJ-B14普通豪华版。
不过,在这款产品的报价上也处理得不是那么太好,因为当时觉得可以参照B公司的价格,因为两者有共同点,都是都和外贸公司合作,都是出到阿拉伯市场,这是参照的基石。不过,这客人觉得高了,最后选择了MJ-B1最普通的。现在好好想了一下,我忽落了一点:B当时是Miss Chen 亲自带阿拉伯客人过来,而且我报给她的价格,她直接就报给了阿拉伯客人。现在想来应该是这样的:B公司应该是阿拉伯公司在中国的采购公司,而A公司呢就是一外贸公司,他要有自己的利润,所以给A公司的价格应该是最低的,最有优势的
现在这个单子已经基本确定,虽然第一次订单非常的小,利润也不高, 不过,没关系,我们又有了个新客户,又多了个合作伙伴!
背景:小王是A电视品牌在PD市(县级市)的一名业务员。这个县一共有两个业务员,小王主要负责乡镇市场的开拓。该县去年的销售额3000万元,甚至赶上了个别分公司一年的销售额。在本分公司内部属于重点支持、确保的区域。
时间:秋后的一个礼拜六,树叶已经开始飘落,无垠的田野中显露着些许荒凉,电视的旺季却才刚刚开始。
人物:小王、刘老板等
事件:近期公司刚刚下发了新的乡镇操作指引,对于乡镇商家的拜访策略、拜访频次、乡镇活动的开展等都做了非常严格、明确的规定,而且要求每个乡镇必须建立品牌一条街,同时对各项工作都设计了相应的表格,加强了对业务人员日常工作的过程指导和监控。今天正好是L镇大集的日子,小王要赶去跟刘老板一起组织促销活动。
闹钟已经响过好几次了,转眼都6:00了,小王使劲摇了摇脑袋,想尽快让自己清醒起来。最近有几个乡镇商家搞店庆,每天都忙到很晚,以至于早晨特没有精神。他知道不能再赖床了,否则一天的计划可能就无法完成了,他毕业于青岛市的一所大学,从参加工作到现在一直每晚坚持做当天的工作总结和第二天的业务计划,并总是争取保质保量的完成,这也是他的业务成绩一直很突出的重要原因——一切尽在规划之中。
刷牙、洗脸、换衣服这一切在十分钟之内已经全部搞定了。随手从冰箱里抓了一包饼干,就冲上了停在楼下的昌河车,这是去年业绩突出的奖励。他要尽快赶到L镇的宏达家电城,做活动前的准备工作,活动所需要的一切物资都已经在昨晚装在了车上。尽管工作繁忙压力很大,处了三年的女朋友也因为两个人在一起的时间太少提出分手,但是他总是竭力帮助自己从工作中找寻乐趣。刚爬上山岗的太阳、流淌的小河、田野的霜气、甚至发动机的轰鸣声都可以给他带来快乐,带来一天的好心情。他一直深信,做任何工作没有积极乐观的心态可不行。
“刘老板,都已经摆出来了!呵呵”赶到商家的时候,户外已经布置的差不多了。老板姓刘,已经经营A电视品牌三年多了,之前做的一直不温不火。自从小王到了这个区域,不仅加强了对商家的沟通和培训,而且制定了一套完善的市场活动指导手册,手把手的教给乡镇老板开展宣传活动。刚开始的时候,大家都觉得没有用,后来慢慢尝到了甜头,都积极响应公司开展一些促销活动。在小王到PD市的一年里,刘老板的业务量几乎翻了两番,所以每次他都特别欢迎小王到他这边。
小王随车带来了一个12米的拱门(这是公司为了开展乡镇活动专门给每个片区做的)、六个条幅、十六面刀旗、一个太阳伞还有一些海报、宣传单张等。这些都是一场乡镇市场活动必备的物资,具体怎么用公司市场部都给出了明确的要求——拱门要求支在店外样机展示区的外边,在不阻碍交通的情况之下尽可能的保证更多的路人能够看到;店内悬挂一条条幅、店门头上悬挂一条条幅、店外路边的树上悬挂一条、进入市场摊位的出入口各悬挂一条,剩下的一条悬挂到镇所在村的中心大街上;由刘老板出一辆带拖斗的小运输车在集市上巡回发放单页、用大喇叭宣传,车上插六面刀旗,店门外插上十面刀旗;海报分别写上活动价格、活动主题、活动型号等悬挂在了醒目的位置;单页分为展示单页和派发单页,前者以功能卖点、品牌宣传为主,以十张左右为一个单位在展柜右侧的单页架上摆放,派发单页主要内容是活动的相关输出信息,纸张质量要差一些,主要用于宣传车的派发。
类似的市场活动已经组织了多次,很多工作都是轻车熟路,在宏达家电的老板娘和导购员的协助下,不到半个小时的功夫小王就把活动现场布置妥当了。为了活跃现场的气氛,刘老板还请来了邻村的锣鼓队,在上午和下午各吹奏一个半小时,都是一些《纤夫的爱》、《大花轿》等一些农村比较流行的歌曲。
转眼已经八点了,农村人起的早,已经陆陆续续有人来赶集了。小王抓紧时间又跟刘老板落实了一下库存的情况,以及一些关键的活动内容,并且给老板娘、刘老板的小姨子和导购员开了个小会,把今天的推广重点、主销型号的卖点、活动价格等强调了一遍。乡镇门店就是这个样子,卖货的主要都是老板的亲戚,不懂多少促销技巧,产品知识掌握的也不好,必须不断的教给他们怎么做。
快到九点的时候,越来越多的人汇聚到宏达家电城的门口,有来看节目的,也有来买电视的。当一位30岁左右的大姐问今天买有没有什么赠品的时候,小王猛然发现,早晨光顾着布置自己带来的活动物资了,忘记礼品堆码了。赶紧安排导购员从仓库里往外搬赠品,按照公司的礼品堆码标准在店内和店外都进行了相应的陈列展示。
眼看着进店选购的人越来越多,小王也加入了讲货的行列,凭借着熟练的产品知识、出色的销售技巧以及富有激情和感染力的讲解,他总是能够赢得消费者的心。果然,不到15分钟的时间,他就成交了一台29寸的平板电视,要知道在这样一个不是很发达的北方农村要销售一台平板电视可不是一件容易的事。他跟刘老板沟通了一下,对于今天成交的第一位顾客,要在现有的活动基础上加赠消费者一套多功能刀具,作为对消费者选择购买A品牌的回馈!同时,他把这个消息,告诉了店里的每一个人,并且鼓励大家要再接再厉争取在今天能够销售至少三台平板电视。他就是这样一个人,在取得一些成绩的时候,总喜欢跟大家一起分享,把胜利的喜悦和快乐传递给身边的每一个人,在他的感染之下,大家都积极努力的向每一位走进店内的消费者推销着。
尽管已经入秋有一段日子了,但是中午的太阳还是让人感觉有些炎热。趁着中午人少的时候,小王跟刘老板核实了一下上午的销售情况——累计销售十台电视,其中包括两台平板,已经完成了预先计划的八台的目标。农村集市下午的人会明显减少,但是还会有一些,下午应该还会有些销量。考虑到今天上午良好的销售情况,小王趁热打铁跟刘老板提出打款十万元的要求,条件是跟领导申请一下,争取给予刘老板0.5个点的政策支持,同时如果高端提货占到40%,公司再给每台高端配一个多功能刀具。看着一上午喜人的销售业绩,刘老板痛快的答应了小王的要求。小王当即拿起手机跟市场部的领导沟通,他详细的汇报了上午促销活动的开展情况和销售业绩,同时向领导提出了以上请求。毫无疑问,领导痛快的答应了,因为小王在昨天晚上的时候早就事先跟领导打好了招呼,今天只不过顺便送刘老板一个人情而已。
“下午人就不会太多了,你们应该能忙的过来,我得抓紧时间去搞进村宣传了。”吃完午饭,小王跟刘老板简单打了个招呼就带上一桶糨糊和一些活动物资,开着昌河车直奔该镇所在行政村的中心大街。小王把事先写好的海报(其实就是农村过年写对联用的红纸),认真的贴在大街两旁的电线杆上。同时把一张精美的品牌宣传海报贴在了村务公开栏的旁边,为这事他年初的时候专门给村主任和书记每人买了一条50块钱的烟。由于常来这条街上宣传,加上他为人友善,村里的老百姓大部分都认识他,大家都很热情的跟他打招呼。他贴的海报除非风吹日晒,老百姓一般都不去给他搞破坏。
贴完海报,他把系着条幅的绳子紧了紧,才拿着一些小礼物和调查问卷开始入户回访。他总是确保一切都万无一失。入户回访除了要携带小礼物、调查问卷之外,有一样东西是必不可少的——一根一米来长的木棍,农村好多人家都养狗,可不是每家的狗对待陌生人都很友善。敲门、问候、跟农户沟通家中电视机的品牌、使用情况等,并且承诺不管是不是A品牌,如果需要都可以跟我们公司联系,同时留下我们产品的宣传单页和回馈消费者的小礼物,一切都有严格的流程。
在走访了近十个农户之后,小王拿着填好的调查问卷跳上昌河车,往刘老板的店里赶。“今天下午到现在又卖了四个,我估计照这个势头下去,今天还能再卖上几台”,看到小王归来,刘老板赶忙迎了上去把下午的销售情况告诉小王。果然不出刘老板的预料,到下午五点的时候,又卖了两台。
眼看天就要黑了,小王开始组织店员收拾活动物资,同时跟刘老板在一旁把今天的活动情况做一个简单的总结。刘老板满脸笑容的填写着公司下发的“乡镇活动反馈表”,他在最后一栏的“建议和意见”里写到:“今天的活动效果出乎我的预料,应该说王经理的现场掌控和指导,让我学到了很多。我希望今后公司能够多支持我开展类似的活动,能够安排王经理多来给我们培训!”看着刘老板写的内容,小王感觉到很欣慰,商家已经由单纯的索要价格折扣,转变为索要市场活动物资、索要培训,这不得不说是商家的成熟和进步。
“村里那条条幅先让它在那挂着,你看着点,别丢了,下次我来的时候再取。”小王一边发动汽车,一边对刘老板说。趁着朦胧的夜色,小王开着那辆噪音有点大的昌河车,载着活动物资,吹着口哨往县城赶,明天还要赶到另一个乡镇搞活动。营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
后记:越来越多的彩电企业开始意识到“直控终端”“精细化营销”的重要性,但是有多少个企业真正将这些理念体现到营销行为中去了呢?有些企业认为一县一人就是精细化,有些企业认为变代理为直控就是精细化。事实上精细化的营销需要的是把业务员日常工作中的每一个细节、每一个动作都能够做出明确的界定,并且制定一套完善的监督、考核的制度,同时还要有一群像小王一样的,有头脑、有思路、扎实肯干且具备极强执行力的一线营销员去落实执行才行。
算起来是第2次到总部了,分明的感觉到了一种压抑.看到G总不安的眼神,我想我们之间还缺少一定的信任吧.办公室里坐着2个没见过面的陌生男人,看这架势应该是另2位闻名以久的总经理了.经G总简单的介绍,明确了其中一位看起来相对内敛的是L董事长的老公,而另一位与董事长同样张扬的年轻人则是L的弟弟,小L总经理.G总解释说L董事长想和我聊聊,了解下目前改革的进程.话正说到曹操,曹操就到了.
没有了第一次见面的风火和友善,一见我就马上正起脸色的L问到:"小林,从你来到现在我第一次找你谈话,应该说我是对你对G总非常信任的.不过你来的这半个月来我这边一天都没安停过,天天有人来告状.你说你这个堂堂公司副总,整天和这些底层的员工们混在一起,象什么样子?还去食堂做饭,我难道花钱是来请你做饭看大门的?还有了,前天晚上搞什么盘店,一个月都没到盘什么店?还不是自己店长盘自己的,其他人盘会有责任心么?甚至都没通知下我们几位总经理,莫名其妙的把办公室打通,杂7杂8的坐在一起办公,象什么样子?......"
眼看L董事长越说越激动,F总笑眯眯的插话说到:"好拉董事长,我想小林应该会对自己的行动有所解释的,先让我们听听她这半个月来的工作,看看有什么道理.怎么说人家也是从上海大公司过来的,应该是有点文化有点能耐的.我和小L2个人是没能力搞好这家公司,倒也很想听听小林的分析."
小L在边上扬扬眉,没支声.我瞄了一眼G总,没有任何表示.心里有点失望,看来我真的是孤独的.
微笑着向F总点了下头,算是感谢.迎上L董事长的咄咄目光,我正色道:"董事长,2位总经理,你们好!首先我作为公司副总正式上任3天内未向各位报告工作情况是我的失职,我道歉.回头我会提交一份工作报告,包括前期半个月的调查工作以及未来改革的措施和设想;交由G总帮我上交."
停顿了一下,正视了一眼G总.看看董事长预言又止的样子.将目光转向2位老总:"F总,L总.其次我想我应该申明下我的立场.我是一位职业经理人,受聘于贵集团.我的一切行为首先必须符合贵集团的工作目标.其次我的行为必须为贵集团负责也为我自己的职场生涯负责.换句话说我,我受聘的理由是贵公司目前的混乱或者说管理漏洞,好听点叫改革.应该说一家企业因为特定的原因进行外聘职业经理人来实施新的管理手段或者进行大范围的企业改革,必定会影响当前一部分人或者大部分人的利益.但绝对不会影响企业本身或者说董事会的利益,否则改革就是没有意义的.而目前本公司的改革又因为以前2位老总的管理历史,使得很多员工在拼命的寻找保护伞寻找能挂靠到2位老总身上的理由."
转向L董事长,我接着道:"我过来短短半个月,就有那么多人到董事长这边来告状,其实我心理早有预料或者说准备.只是没想到会这么快而已.公司的亏损,绝对不是公司某一个个人的责任.我想2位老总也不可能是拿公司过家家玩玩,就是要玩,拿200万搞赞助也比做家企业亏损要光彩的多.更何况2位还是董事长您最亲的人.而目前呢?很多员工在拼命的造成一种假象,就是我小林是来找2位老总的小尾巴的,以前的一切损失就是2位老总的责任.其实他们是想掩盖他们的背后的黑手.他们想借2位老总的手来把我赶出去." 营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
3位的脸色越来越和蔼,而我也越说越洪亮起来:"我想请董事长和2位老总想一想,这家公司亏损这么多,真的只是其中的某一个人或者说某几个人所为么?还是很有可能是集体所为?他们这样心急火燎的天天来告状,为的是个啥?真的是为了公司好?那么在我来之前他们是否提过什么合理化的建议呢?为什么要等我来了才这么积极呢?另外,作为我,并没有公司财务权.对于我个人来说我能有什么见不得人的手段逼迫他们天天告状?我甚至没有要求辞退任何一个人.如果说我能有如此之大的影响力,只能说明他们内心有鬼.当然,如果董事长绝对信任我,在他们开口第一次的时候就绝对拒绝他们的小报告,那么我想他们也不会如此明目张胆.这也证明了我们之间的沟通上有阻碍."
董事长挂不住了,连忙正色道:"小林,其实呢你分析的这些呢我们都懂,虽然我们几个除了F总都没读过什么书,道理还是懂的.只是这么久来你都没来报告下你的工作,我们不了解情况,他们又天天来烦我,我都快气死了."
我微笑着对董事长:"董事长,不好意思,这事是我的失误.光想着怎么去做好工作,忘了自己的身份.请您放心,回头我每周上交一份工作周小结以及月计划.很多工作还是很需要您和2位总经理的支持的."
"这就对了么~小林,回头他们再来告状我就一句话挡回去:根据公司的新规定,你们有问题的先找林副总和G总谈,由他们负责和总部沟通."
"董事长!有您这句话,真等同与以前皇帝赐予的尚方宝剑啊.小林我一定尽自己的一切力量协助G总完成改革,将公司步入正轨.绝对不辜负您和2位总经理的信任."
"恩,不过你还是要注意下自己的档次身份,怎么说也是个副总,怎么可以去做饭给员工吃呢."
"呵呵!现代管理已经开始从过去的命令式管理慢慢转变位理解化管理了.我个人也不喜欢搞的高高在上的那种腔调.当然,董事长说的也是对的,适当的神秘感对管理是有一定好处的.这点,我今后一定注意.我现在来解释一下我前半个月的怪异的工作行为以及最近的一些改革方案,正好也想让董事长和2位总经理审核一下接下来可能的一笔投资费用."
"好!"3位异口同声道.
㈥ 求一营销案例进行个案分析,我希望能够有个例子
当我们提起“时尚”一词时往往会想到雍荣华贵的巴黎、色彩缤纷的米兰,甚至还会有老成古板的伦敦;谈及流行也会涉及诸如“Chanel”、“Dior”、“GUCCI”、“Armani”可能还有“Dunhill”。“高档、时尚、奢侈”是他们的代名词,几十甚至上百年的发展史使其更多的融入了贵族感,“阳春白雪”式的营销措施让普通消费者总是望尘莫及。
西班牙地处欧洲的西南部,比利牛斯山脉的阻隔使西班牙偏安一隅。在大多数人的心里,西班牙有美女、有海滩、有斗牛、还有足球,“时尚”二字跟西班牙好像不着边际,但近几年欧洲时尚界却猛然刮起了一道“西班牙旋风”。以ZARA为代表的一批另类时尚品牌突破传统束缚,堂而皇之的成为了时尚领导者。是什么原因让ZARA能够在短时间内成长为极富竞争力的国际品牌呢?
一、应归功于高效的产品组织体系。
在这里,我们说ZARA的产品不是开发而是组织,是因为其在全球各地都拥有极富时尚嗅觉感的买手,帮助ZARA品牌在全球各地收集该地区现时的流行产品,并通过购买将产品集中汇于指定地点,由专业的时装设计师依类别、款式及风格进行全新改版,组成新的产品主题系列,附和现时段时尚流行特点,聘请200多名设计师从米兰、巴黎时装秀取得设计灵感,利用高档品牌提前发布时尚信息的传统(如3月发布秋冬季时装、9月发布春夏季时装,发布时间和真正的销售季节中间通常有6个月的时间差),使时尚杂志还在预告当季潮流时,Zara橱窗已在展示这些内容。
二、快速的生产供应链条使品牌赢得市场先机。
传统的服饰品牌从产品设计到面辅料采购、生产加工、物流运输,到最后成品上架销售往往需要2-4个月的时间,高档时装品牌则会更长一些。ZARA利用全球采购运输系统,使各地区专卖店货品上架的全过程最短只用10天时间,全球各专卖店新品几乎同步上货,短的时差也不会超过几小时。这样就使ZARA在第一时间,将现有市场流行货品进行批量式销售,紧跟时尚步伐。利用小批量、多批次的供货方式,每周两次向各地专营店进行新产品配送,销售期超过两周的滞存产品也会及时更换。这样,不仅使店内产品更新速率加快,促使消费者经常光顾;而且各专营店不必设立专用货库,减小了营销成本的投入。
三、特殊的营销方法吸引更多的消费者进行购物。
ZARA品牌在全球各地设有500余家专卖店,每一家ZARA专卖店与其称之为店铺不如称之为小型商场,因为ZARA专卖店往往都拥有万余平方米的面积,上万种不同款式的服装,使消费者能够形成“一站式”购物环境。多款少量的营销方式,使得同一种款式、不同尺寸的时装只有十余件,销售好的话最多补货两次,一方面减少同质化产品的产生,满足市场时尚化、个性化的需求;另一方面,也促使顾客产生即时消费,避免购物遗憾。
ZARA通过汇每季最畅销的流行单品、集各品牌营销之所长,经过改版及组款的方式,向流行敏感度高且消费能力强的25-35岁顾客群提供高品质、低价格的流行时装。“消费者要什么?”成为公司经营最重要的参考目标,全球零售点的第一线工作人员聆听消费者对产品的建议,从颜色、款式到价格,每天汇总回总公司,设计部门立即进行检讨,两星期后,依顾客建议而产生的新产品就可以在店内找到。快速的市场反应及合理的品牌运营方式,使得ZARA品牌以每年30%的速度增长,年营销额超过20亿美元。
ZARA的出现,打破了传统服饰品牌运营之道,其核心价值在于“速度”!通过方方面面的“速度”提升获得市场营销的“第一桶金”。它的模式可以为我们的企业所借鉴,增加市场运营的手段及方法,为我们提供更为广阔的经营思路。但“借鉴”不是“抄袭”,在根据企业的实际情况进行适度参考外,我们还应注意:
速度的提升来源于集约式的高效管理;
“速度”虽然是ZARA占领市场的法宝,但“速度”的背后却是ZARA集约式的高效管理。我国的服装品牌企业从原材料采购到产品市场供给,产业链中各承接环节还处于各自为政、互无统属的关系。一件产品的上市需要:面辅料生产及采购->制衣企业成品制造->货品物流运输->品牌终端销售,四个基本环节的保障。在不能够使配套企业形成快速互动式管理的环境下,即使其中一个环节在管理及运营方面能够提供高效的供给机会,而其它上下游合作企业却无法与其进行配合,最终仍然形成“效率堵塞”。
ZARA在品牌创建之初也曾面临过如此难题,只能依照传统方式“按部就班”的发展,虽有野心,但无用武之地。在找到“现行方式不能打破就不能产生更高效益”的瓶颈后,ZARA投巨资设立了自己的纺织厂及服装加工厂,并在欧洲一些主要地区建立独立的物流运输企业。14个工厂连结一个超大型自动化配销仓库,完全自制自销,虽然生产成本比外包生产提高15%至20%,但高效率的作业管理使得生产速度得到提升、减少存货带来的滞压成本,因此可以维持稳定的10%利润。当ZARA的专卖店离开欧洲到达美洲及亚洲之时,为了解决同样的问题,并减少固定资产的投入,他们采取了参股的方式,与一些生产能力强、并在管理及产品质量上有一定保证的生产企业建立了合作关系,而物流系统则由销售区域内专业的运输公司解决。因此才形成了今天一件产品从设计开始到选料、染整、剪裁、针缝、整烫、运送乃至成品上架最长只需3周的快速供应体系。
当然,我们不能够像ZARA一样投入巨资建立起一个自有的生产供应链,但中国拥有众多的纺织服装生产企业,完全可以通过多种方式得到相同的结果。
稳定的品牌来源于稳定的供给。很多企业在品牌运作过程中为了规避经营风险,多采取“虚拟经营”的方式,与上游的产品生产企业和下游的产品销售商形成脆弱的买卖合作关系,双方不能够达成良好的发展共识。因此,以参股的方式同上下游企业及商家建立合作经营模式,不仅可以将双方的关系更加紧密联系在一起,形成“合力”效应;另一方面,也使品牌企业可以参与到生产的管理上,更加有利于全流程的统筹规划,打破“效率堵塞”的瓶颈。
速度的提升来源于先进的品牌运作方式;
国际上对ZARA及类似服饰品牌的运作方式作过精辟的总结,即:一流的形象,二流的产品,三流的价格。
国际品牌在形象方面有着非常严格的要求,即使是一个家庭作坊,也会将店面装饰得各具特色。形象的建立不仅仅是资金实力的体现,也是品牌文化及产品特色的另类表达。国内企业往往只注重前者,而国际品牌却更为注重后者。他们认为“情调”与“内涵”是成熟消费者认知品牌及产生二次购买意愿的“引路石”,因此,会根据品牌特点设立统一而有个性的形象标识,从服务到陈列、从管理到策划无一不按这种“潜规则”去实施、操作。
所谓“二流的产品”,是指其与高档时尚品牌的产品相比较而言。为了适宜产品快速进入消费市场,生产中尽量避免制作周期较长或档次较高的面料在产品中使用,而产品类型也多选择非冬季类时尚女装为主。他们将与“时尚”无关的细枝末节通通减掉,在保证产品质量的前提下最大限度的节省成本。在产品设计方面,不去苛求细节,以生产优势追求现时段最流行的产品,不求“形似”只求“神似”。
在“价格”的认识方面,国内品牌企业在进行产品营销时,总是认为“时尚”产品除本身高额的研发及生产成本外,还要附加更多的品牌价值在其中,因此,应该是也必然是“高价值”产品。不过,ZARA的想法却有所不同,他们认为再好的产品,如果不卖出去也只是占用库房、压滞资金的一堆废品而已,与其待价而沽,不如赶紧产生现金,促成二次生产。例如:ZARA新加坡专营店的女式上衣只有19-26元,而同类型产品在其它品牌店要售到40-60元,所以,更多的消费者只要看上一款衣服就会毫不犹豫的买下,每件服装的消费价格不高,但多次消费后累积下来平均每位顾客在逛完该店后却能消费在百元以上,而心里还会感觉很实惠。
ZARA的运营方式值得我们的企业去思考,当中国的消费市场逐步与国际潮流相接轨,是否拥有“快而准”的市场应对方法,将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的标尺。正如同孔夫子所言“三人行,必有我师”,每个品牌在市场环境中,即是竞争对手,也是学习的榜样。那么,谁更会学习、更会“借鉴”、更懂得与实际情况相“变通”,谁就会赢得市场,赢得更为广阔的发展空间!
原著郝立刚,很有名的哦,这是他的博客
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㈦ 案例分析:三菱帕杰罗事件
用事实说话,帕杰罗事件不仅严重影响了三菱在中国的市场,也严重影响了其在世界市场的销路。三菱汽车业务严重亏损面临再次资产重组甚至破产,不能说与此无关。
㈧ 高校中有哪些校园营销的惊艳案例
绝味鸭脖是绝味食品股份有限公司的核心品牌,借藤椒系列新品上市之际回,想在杭州下沙答大学城的5所高校,进行线上线下有效的联动推广,并针对新品开展相关调研。
校园大使通过调研问卷和线下深度访谈两种形式,收集目标学生的调研反馈。同时在各校公众号派发福利扩大影响力,为后续地推预热。在线下路演中发起花式试吃、抖音挑战赛等活动,以新潮、有趣、免费为活动吸引点,扩大线下辐射人群。
最后阶段以绩效考核的形式,由各校校园大使自主策划本校8小时推广计划,推广绝味鸭脖免费试吃优惠购活动。营销效果:
微信图文阅读总量:12000+
KOL覆盖人数:20000人
线上参与人数:500人
线下参与人数:3000人
调研问卷反馈:513 份(含5位校园实习生的问卷深度访谈报告)
㈨ 营销只解决哪种问题
我读过一篇经典美文叫做《100种人生》,据说每个人都可以在其中找到自己的影子。潇洒人生;浪漫人生;风流人生;享乐人生;消遣人生;宽舒人生;旷达人生;超然人生;知足人生;宁静人生;雅致人生;闲适人生;和平人生;艺术人生;甜蜜人生;趣味人生;中庸人生;圆熟人生;老猾人生;逍遥人生;隐逸人生;忍耐人生;绅士人生;礼仪人生;戏剧人生;过客人生;侠义人生;流浪人生;传奇人生;冒险人生。。。。。。我找来找去也没有找到自己的影子,因为这100种人生里,唯独缺少了我想找的那一种——营销人生! 我还读过一篇文章,说鸡蛋也有100种 “人生”,有一个鸡蛋去茶馆喝茶,结果它变成了茶叶蛋;有一个鸡蛋跑去松花江游泳,结果它变成了松花蛋;有一有个鸡蛋跑到了山东,结果变成了鲁(卤)蛋;有一个鸡蛋无家可归,结果它变成了野鸡蛋;有一个鸡蛋在路上不小心摔了一交,倒在地上,结果变成了倒(导)弹;有一个鸡蛋生病了,结果变成了坏蛋;一个鸡蛋去倒煤,结果变成了倒霉蛋;有一个鸡蛋跑到花丛中去了,结果变成了花旦;有一个鸡蛋骑着一匹马,拿着一把刀,原来他是刀马旦;有个鸡蛋和鸭蛋搞在一起,结果搞出来个混蛋!有一个鸡蛋和一个傻子说话,结果变成了傻蛋;当一个鸡蛋装到一个荷包里,变成了荷包蛋;一个鸡蛋到死海游泳,结果变成了咸蛋超人!一个鸡蛋滚呀滚呀,就变成了滚蛋;一个鸡蛋放到钵里使劲捣啊捣,结果变成了捣蛋。。。。。。
我现在问您一个问题:如果有一天,你手里有500元钱,不小心丢掉了100元,你会不会为了去找回这100元,把剩余的400元花掉。您也许会说,你神经病啊你,这样小儿科的问题也问我?是啊!为了丢掉的100元花掉手里的400元,没有人愿意干这种愚蠢的事,但实际上,我们绝大多数人,穷其一生都是在干这样的事情,因为我们根本不知道,失去的东西是否只值一百元,因为我们通常认为失去的东西才有价值;我们更不知道,手里的东西是否值400元,因为我们常常低估自己已经拥有的一切;至于我们一共是否只有500元这样的问题,简直是世界上最伟大的秘密。但不管怎麽样,象我们到底属于哪种人生?
一个鸡蛋到底有多少种“人生”这样的问题,实在是把500元都花掉也无法解决的问题。无论一个鸡蛋有多少种命运,吃一个鸡蛋最少有1000种方法。烹饪方法就有炒、煎、干烧、炸、熏、泡、炖、焖、烩、贴、爆等等,我们在加上甜、酸、麻、辣、苦、香、咸的调料,在配合上吃鸡蛋的时间,地点,环境,人物,心情,你说我们有多少种吃法。人生有100种,一个人一生碰到1000个问题,人生碰到的问题就有10万个。不做营销也许是一种幸福,但不会营销一定是您一生最大的遗憾。不会营销的人把自己卖掉,会营销的人把自己营销出去,二者最大的区别,就是他们的思维方式不同,面对人生层出不穷,无法预计和测算的问题,营销思维只解决一种问题。