⑴ 在市场营销活动中,通常不易被关注的风险类别是什么
应该是监管风险,因为不表国家可能改变环境法和对外贸易规则,这些改变可能不易被察觉。
⑵ 营销活动的概念、
营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同版时获取利润的学科权。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来
⑶ 营销活动中的四大促销工具
1、销售人员
在促销工具的选择上,“销售人员可以说是成本最高昂的营销沟通工具之一”,科特勒介绍说:一般情况下,那些业务人员平均花费在客户身上的时间只有30%,这就需要公司掌握一定的技巧,对销售人员进行谨慎管理。
销售人员的优势是显而易见的:他们可以直接与客户见面,衡量客户的兴趣,解答客户疑问,顺利完成销售任务。顶尖销售人员能给公司业绩带来很大的影响,因此,精明的企业会以较高的薪水聘请那些真正优秀的销售人员。而同时,销售人员也希望公司制造较佳的产品来发展更好的价值导向,以使销售更易于达成。
对于企业来说,不管销售人员的作用多么巨大,企业都应该不断寻求“能降低销售人员规模与成本的方式”。同时,公司还可以通过“时间责任分析”、“销售自动化”等方式来提高销售人员的生产力。企业要实现可持续发展,除了激励销售人员“增加销售额与利润”,还要激励他们“建立长期的客户满意度”。
2、广告
科特勒指出,“广告是替公司、产品、服务或创意建立关注度的最有力的工具”,好的广告活动可以树立品牌形象,至少可以建立品牌接受度。但遗憾的是,“大多数的广告都缺乏创意”,如果一个公司无法使自己的广告比竞争对手更优异,那就不如选择其他沟通工具。
实际上,现在的广告越来越倾向于“广播”信息,尤其是电视广告,往往短而仓促,根本没有给电视观众留下吸收信息的时间,而且很多观众都会选择在广告时间换台或者做其他事情。科特勒建议公司“将广告目标窄化”,在目标读者较明确的专业杂志上登广告,造成较强的冲击力。
科特勒相信广告其实是一种投资。目标较明确的广告,收益率就会较高。在采用直销营销的公司,广告投资收益率比较容易衡量,而其他情况下则很难作出判断。广告牵涉到企业对任务、信息、媒体、费用、评估的决策,科特勒建议企业定期审查并评估广告计划,真正确保广告为企业带来收益。
3、公关
企业往往很少运用“公关”促销,这实际上是一种很有效的工具。营销人员有必要“向公关部门索取资源”,或者“请外部的公关公司提供协助”。
《科特勒营销策略》一书介绍:营销公关包含一组以“英文首字母缩写词pencils表示的工具”,即出版物、事件、新闻、社区参与活动、身份媒介、游说活动、社会责任活动。管理层在运用公关活动之前应该“找到能提出创意性想法的广告公司”,将公关开支用于“给目标市场创造并传递正面形象的实质投资”。
4、直效营销
当今世界,“市场已分割为许多较小型的迷你市场”,杂志、电视频道等传播媒体也呈现爆炸性的增长,企业可以直接接触到“各种细分市场与利基市场”,甚至是“个别细分市场”。这就使许多公司拥有专属资料库,包含成千上万的客户以及潜在客户的资料。企业可以通过将这些客户名单分门别类来“获得代表某种营销机会的详尽名单”,从而更贴切地定义市场目标,改善回应率。
⑷ 营销托管是什么概念
营销托管是指企来业将营销业务自的全部或者部分项目委托给专业的企业咨询公司,咨询公司以企业组织的名义进行市场管理或项目实施。
企业通过契约形式,明确营销目标和市场投入,明确双方的权利和义务,借助专业咨询公司的资源优势和经营管理优势,实现企业快速突破的目标。营销托管是营销策划的行业升级,也是营销行业发展的必然产物。
⑸ 营销文化,营销道德是什么区别
营销文化是贯穿于企业整个营销活动过程中的一系列指导思想、文化理念版以及与营销理念相权适应的规范、制度等的总称。营销文化的精髓是营销理念与其价值观。
营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福。 市场营销道德是市场经济的伴生物。在市场经济条件下,现代企业在开展营销活动中必须讲求营销道德,实施诚信营销。 企业的营销行为是否合乎道德标准,历来是营销学界有争议的研究课题。
营销文化与营销道德的区别
①定位不同。营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准。营销文化是指企业在市场营销活动中所创造的文明成果,是社会文化在营销领域的投影或具体体现。
②理念不同。营销文化是影响部门或者员工从事营销行为的时候的向导和参考标准,而营销道德是每个人、每个企业都应该遵守的道德底线。
③营销道德是部分行业不分时间的,任何时候都适用于从事营销工作的任何企业和个人,而营销文化会根据行业的不同、产品的不同制定不同的策略和方正政策。