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有效发展保险电话营销模式

发布时间:2021-02-17 01:54:26

『壹』 如何正确认识保险电话销售

所谓电销,其实就是电话销售的简称。一说到这个,恐怕有很多人第一反应就是皱起眉头抱怨“就是那个保险的推销电话啊,烦死人了”。保险的电销是最为人们所熟知的,因为它实行的是一种“地毯式的轰炸”方式。不过有人烦,也有人爱,电销的保险要比传统渠道的销售价格来得更低,而且投保更加便捷。这也许就是我们常说的“双刃”作用吧。 电话销售保险的方式,最早是由一些外资寿险公司引入的,与传统渠道相比,它具有不可替代的优势。保险公司做过一项调查,比起传统的面对面销售的模式,电话营销可以直接和客户进行交流,具有较强的主动性和针对性,而相比网络、邮件等沟通形式,电话营销又具有很好的比其更好的互动性,反馈率较高。它具有传统销售和新型电子商务销售这两种模式所不具备的优势。另外,对于保险公司来说,电销方式可以节省成本,像中介渠道手续费这样的费用就可以节省下来,有助于险企更快的盈利。自2007年开办电销业务以来,平安保险的保费年增长率逾100%,仅仅两年时间就实现电销渠道盈利。 而这把利刀的“另一刃”则砍向了消费者。对大多数的居民来说,这种“地毯式”的电话轰炸却是一种让人无法忍受的骚扰。正在看这篇文章的你,想必也曾几何时接到过以各种名义打来的保险销售电话吧。保险公司显然知道直截了当的让对方购买保险是一件比登天还要难的事情。所以通常他们会以免费回馈客户意外险的方式,向客户介绍保险产品。如果这名客户对这个产品感兴趣,他们会继续跟进,在对其赠送保险后,进行深度开发,如果客户有继续投保的兴趣,他们便会再推销别的保险产品。当然,被拒绝的可能性很大。不过很多群众反映不同的保险公司隔三岔五的会反复拨打他们的电话进行营销,这让大部分人都感到很反感。 而另一方面,人们更多是担心自己的隐私和信息的安全隐患。这些保险公司究竟是从哪里获得的客户资料呢?据了解,社会上有这么一群专门卖客户资料的人,成千上万的客户资料打包卖给需要的行业。显然也没有人会承认这来得不怎么光明正大的资料。但是有内部人员称:那些明确拒保的电话用户,公司会作相应记录,不会再打电话。对于有初步意向的用户,也会作相应记录,进行第二次电话行销。一般来说,即使对于有过意向但最终没有签单的用户,打给其的电话一般不会超过三次,以避免对用户造成过多打扰。 除了行业自律,相应部门的法律法规是否也能及时的配套运行呢?留给整个保险行业的思考仍然在增加。作为消费者,我们也希望能够早日看到整个保险环境越来越健康。 (作者:胡利佳) 注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。

『贰』 论文 浅谈电话营销在保险业的发展前景

保险小编帮您解答自,更多疑问可在线答疑。

这个论文的题目太扯淡了如果靠一个学生能写出一篇合格的论文那么中国的保险市场就不会这么混乱了作为一个保险从业人员不会写论文但是可以给你提几点
1.网络销售现在各大公司都在做的一个事就是从网上建立一个平台类似于自助模式没有业务员
2.参考其他成功的营销模式可以不单单从销售上下工夫而是从售后服务上目前也是有很多公司跟随平安的脚步开始成立区域拓展部专注于区域服务
3.一个好的营销模式要有一个好的硬件支撑和对业务员的全方面技术支持

『叁』 保险营销模式是什么

一、在中国大陆,保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。
社会保险由版于低权水平、广覆盖的主导思想,所以目前不存在营销模式的问题,但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士,不参与可能存在诸多不便。
商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。
财产保险公司多经营财产保险(主打业务是车险)、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短,流动迅速,所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在,许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。
人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长,所以必须培养客户的忠诚度,所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广,许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。
保险行业宣称到了变革的时候,针对营销中存在的问题,修正一直在进行,但是大的变革似乎还没有出现。
二、目前所知的保险营销模式有这几种:
1.代理人
2.电话销售(含呼出和呼入)
3.银行网点销售(银保)
4.电子商务(网上卖保险)
5.渠道销售

『肆』 保险营销模式有哪些特点是什么

在中国大陆,保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。
社会保险回由于低水平、广答覆盖的主导思想,所以目前不存在营销模式的问题,但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士,不参与可能存在诸多不便。
商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。
财产保险公司多经营财产保险(主打业务是车险)、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短,流动迅速,所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在,许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。
人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长,所以必须培养客户的忠诚度,所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广,许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。
保险行业宣称到了变革的时候,针对营销中存在的问题,修正一直在进行,但是大的变革似乎还没有出现。
二、目前所知的保险营销模式有这几种:
1.代理人
2.电话销售(含呼出和呼入)
3.银行网点销售(银保)
4.电子商务(网上卖保险)
5.渠道销售

『伍』 国内保险的电话销售模式

在中国大陆,保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。
社会保险由于低水平、专广覆属盖的主导思想,所以目前不存在营销模式的问题,但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士,不参与可能存在诸多不便。
商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。
财产保险公司多经营财产保险(主打业务是车险)、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短,流动迅速,所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在,许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。
人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长,所以必须培养客户的忠诚度,所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广,许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。
保险行业宣称到了变革的时候,针对营销中存在的问题,修正一直在进行,但是大的变革似乎还没有出现。
二、目前所知的保险营销模式有这几种:
1.代理人
2.电话销售(含呼出和呼入)
3.银行网点销售(银保)
4.电子商务(网上卖保险)
5.渠道销售
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,

『陆』 如何做好电话车险销售,成功经验分享

首先,干了一段时间都会有不敢打电话,抵制,怕打扰客户这样的思版想,克服起来因人而异权,有的容易有的难,其实,你就把打电话当成是一份工作,和你平时上网、和给人整理资料的、文员和办公室的职业女性、扫地阿姨没什么本质区别,都是靠自己的劳动赚钱就可以,也可以把电话那边当成钞票,这个是很多人常用的方法在电脑屏幕上贴一张钞票,,想着搞定它就等于搞定了钞票就行了,不过千万别忘了下线的时候拿下来^_^
而且想想旁边还是安静没人打电话的时候你打电话还成单了,那是很牛的事情,让别人羡慕去吧,就算没出单也能让上级看到你在努力

另外,千万别不敢促成,该促成就得促成,不促成客户想买都没机会跟你说要买,一通电话至少促成个3、4次,每次异议处理后接个促成很管用的,另外上海那边的录音很好的,多听听对你的成长绝对有好处

『柒』 怎样做好保险电话营销 我 好 纠结 啊 有哪位 给 指点指点!

照着流程话术去介绍抄 背熟异袭议处理 要能够脱口而出
听清楚客户的问题 不做所问非所答 不要和客户去抢话
不要有太多想法 不要总想着 客户有没有时间接我电话啊 忙不忙啊 会不会有问题我解决不了啊 不要想这些 去打就好啦 不成功过一段时间再打
做好意向客户回访
通话中要坚持 了解客户情况 找到不买保险的理由 抓到客户的痛楚
客户有些意向后 多运用促单(您现在申请的话我们这边会免费赠送您XX 您再不买以后就没了) 热销(之前我们这边很多客户都是这样申请的 我们这款保险上线第一天就有1个亿的营业额)赶快成交出单
主要还是复制成功 多向做的好的人请教 要是有录音就多听一听成交录音
希望我的回答对你有帮助 ~

『捌』 保险要怎么进行销售才可以更有效果

在保险行业高速发展的今天,电话营销已经成为众多企业的主要营销工具,保险电话销售已经在中国开展有几个年头的,但是做得很好的相对比较少,而提前关注保险电话销售资料可以帮助您提高业务素养。保险要怎么进行销售才可以更有效果
要想不断提高您的保险电话销售技能,不断学习保险电销知识是前提,以下为您提供部分保险电话销售常识:
第一,顺应紧张快捷的生活工作方式
在今天的中国,人们的生活和工作节奏正在逐渐加快,紧张、忙碌的氛围使人们希望通过简便的手段尽量缩短处理问题的时间以便留有更多的休闲娱乐的空间。因此人们逐步习惯于通过电话解决日常生活中的诸多事宜,电话营销正好迎合了目前这种快节奏的生活工作方式。
在保险行业,以往各保险公司为了抢占市场,在代理人及其他代理机构的争夺上竞争激烈。这种对销售渠道的争夺也因为渠道资源的有限性,使保险公司处于一种被动的局面。一方面是保险代理人忠诚度及专业素质难以控制,另一方面代理机构“客大欺主”。而电话行销为保险公司提供了一种更自主的、可控性更强的、更加扁平化的销售方式。
第二,高效集成的企业资源管理的要求
以往最为国内保险公司看重的代理人制,在员工管理、客户资源整合、商业信用以及成本构成等方面的弊端早已显露无疑,另外由于代理人制很大程度上是在依靠业务代表的人际传播能力,整个销售过程缺乏良好的控制环境和手段。大量的潜在客户数据散落在众多保险业务代表的手中,对保险公司来说也造成了资源的巨大浪费。而利用基于现代化网络及通讯技术的电话营销中心,进行以电话营销为代表的精确营销,恰恰为保险业提供了经济、便捷、高效的销售手段、一种有力的竞争工具,也使上述那些弊端得到有效的改善。
第三,实现服务和形象上的统一
作为一个与客户交流的平台,电话营销中心为消费者提供了一个明确且统一的对话窗口。经过专业培训的电话营销代表,既能够通过规范的语言应用、良好的交谈礼仪、相对统一的问题应答使消费者享受到标准化的服务,也能够通过对消费者问题的及时响应使其感受到个性化的支持。对于保险公司来说,企业良好的服务会给保险客户留下良好印象,极大地提升客户满意度和市场美誉度。要想了解更多保险电话销售资料方面的常识和信息,可以登陆聚米网,它是国内发展规模较大的保险代理人交流平台,欢迎您前来学习和交流。

『玖』 目前国内的保险市场上电话营销和营销员营销那种方式更易让大众接受

从大众接受性来讲,营销员的推广更易被客户接受,但成本高,对于一年期保险的续保率会较高。电话营销具有节约性,快捷性,虽然成功率很低,1%到3%但胜在成本底,容易维持,而且售后保障跟足,那业绩将会每年递增。
营销额上很难讲,主要是花多少钱办多少事,在广州一个好的点有600万的实收保费,但一个代理处会有过千万。利润来讲肯定是电营好。

『拾』 关于保险行业的增员以及电话行销的未来

首先抄是第一问:

保险的行销人员,我这里说的是行销人员啊,不是内勤的有以下增员形式

第一,是不增员,假如有行销人员位置空上了,如果是无需轻重,就可以通过在职员工的加班加点或者是改进岗位设置处理

第二,是通过内部招聘,就是有岗位空缺了,可以从老员工中挑选可以胜任的,既是对他的激励又会减少新员工的培训,熟悉业务等的成本

第三是外部招聘,这个形式多了,有网上的,信件的,邮箱的等等,也就是平时最多见的

第四是举行现场招聘会,主动到高校或者其他公共场所去招聘,一般是缺人多,或是新的公司成立或分机构等的开业,这样的成本高

第五是通过员工的推荐,通过他们的推荐的朋友一般是很不错的,因为这关乎他们的信誉和形象问题

第二问:

电话行销是现在很流行的,也是很有发展潜力的一种营销方式。这个肯定是发展的趋势,因为电话的普及率是很好的硬件基础,而且电话行销的内涵是很多的。但主要还是为了拉近客户关系,维护企业形象的一个重要工具,而且最终目的还是为了面谈,为了业务,所以说现在很多企业都很重视这一块的哈

谢谢,希望对你有说帮助

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