⑴ 应聘面试时问到企业文化是什么(smt电子工厂)
〖人力资源〗 培训与开发 企业文化 绩效考核与管理 素质模型与人才测量 职业生涯规划 人力资源规范 人力资源案例 人力资源运作 员工关系管理 沟通与激励 MBA 薪酬设计 招聘与面试 人力资源战略与规划 工作分析与岗位设计 〖市场营销〗 营销管理 客户管理 连锁经营 品牌管理 渠道管理 市场调研 营销策略 网络营销 销售管理 营销案例 营销战略 直销管理 分析调研 广告促销 营销教材总集 营销方案 营销合同 〖管理表格〗 财务管理类 采购管理 发展规划管理 绩效考核表格 技术管理表格 客户调查表格 某大型外资企业人事管理表格 某大型外资企业通用管理表格 某会计事务所资产评估表格 培训开发表格 其他表格 日常人事表格 日常人事管理表格 薪酬管理表格 行政管理表格 营销管理表格 招聘类表格 组织结构管理 生产管理表格 申请书格式 〖精选管理方法与工具〗 变革管理 并购 财务分析 测量评估 策划方案 电子商务 公司治理结构 关系营销 绩效考核 客户关系管理 品牌营销 平衡计分卡 企业文化工具 潜能开发 全面质量管理 商业模式分析 市场调研 市场定位 网络营销 危机管理 现金流量管理 学习力 学习型组织 战略规划 战略联盟 整合营销 执行力 职业规划 资产重组 企业诊断 职业修炼 项目备忘录 商务礼仪 电子书籍 法规标准合同 〖管理制度〗 企业经营 目标管理制度 企业组织设计原则 行政管理制度 财务管理制度 会计制度 人事管理制度 员工管理制度 培训管理制度 员工福利制度 生产管理制度 质量管理制度 采购管理制度 库存管理制度 销售管理制度 连锁店管理制度 广告管理 进出口贸易管理 信息管理系统 著名企业管理制度范例 股权激励制度、方案 〖行业分析〗 行业报告 房地产类 环境分析 零售行业 家用电器 酒店管理 服装行业 汽车行业 电信行业 医疗药品 食品酒料 金融保险 石油化工 电力行业 生产行业 美容行业 信息高科技 咨询教育培训 项目汇报 邮政行业 数据报告 〖培训课程〗 HR课程设计 财务管理课程 采购物流 宏观管理 经营战略 培训管理手册 生产质量管理 市场营销管理 行业培训教材 著名企业培训资料 专业营销培训 人力资源理论 项目管理 技能培训开发 服务行业培训 行政管理 学习材料 〖战略管理〗 发展战略 竞争战略 营销战略 人才战略 品牌战略 战略研究 变革管理 兼并收购 全球化 战略培训教材 战略咨询报告 战略管理参考 决策分析理论和方法 项目开发 〖流程管理〗 BPM实施 企业流程再造 流程管理基本知识 流程管理培训 市场营销流程 生产管理流程 采购业务流程 业务流程优化 〖企业经营〗 成本管理 运作管理 领导力 商业计划书 风险管理 企业上市 经营战略 管理模式 经营案例 企业文化 危机管理 经营与重组 〖组织管理〗 矩阵式管理 组织管理与运作 组织结构与流程 组织设计与优化 组织结构实践案例 组织行为学 〖生产管理〗 仓库管理 产品管理 技术管理 精益生产管理 生产管理常识 生产运营管理 安全管理 5S ISO9000体系 ISO14000 ISO控制体系 QC手法 SPC 品质知识 质量手册 工程技术 〖管理技能〗 项目管理 沟通技巧 会议管理 领导激励 目标管理 时间管理 授权管理 演讲技巧 经理修炼 综合管理 团队建设 谈判技巧 知识管理 创造性解决问题 高效的管理团队 〖投资财务〗 财务岗位职责 财务分析 预算管理 股份制改造 统计学教程 外资并购 投资项目分析 投资金融 财产管理办法 财务报表 财务经理课程 税务规划 资金管理 〖企划方案〗 房地产类 钢铁汽车 电信电力 石油化工 金融保险 医疗药品 生产物流 咨询培训 贸易零售 奥美全集 交通运输 家电服装 信息高科技 烟酒保健品类 服务业 〖信息化管理〗 CRM EAM ERP IT报告 IT规划 MRP OA KM 电子采购 电子商务 企业信息化 PCB/SMT资料 〖采购物流〗 物流管理设计 采购合约实务 采购管理 供应链管理 供应链实务 物流配送系统 〖个人技能〗 成功之路 创业历程 经理修练 自我成长 生活素质 英语下载 考试试题 〖行业资源〗 饮食酒料 房地产业 日化用品 零售行业 汽车行业 医疗药品 电信行业 服装行业 保险行业 媒体广告 旅游行业 钢铁行业 酒店行业 超市连锁 烟草行业 石化行业 家电行业 物业装修 农牧畜产 冶金矿业 电脑软体 机械工业 其他行业 〖其它〗 论文下载 高层研修通讯录 其它资源 〖咨询策划〗 〖经济学论文〗 发展战略 国际经济 行业经济 新经济学 经济学理论 中国经济 国际贸易 地方战略 其它相关 〖财政税收论文〗 财政研究 国债研究 税收理论 税务研讨 财税法规 财政政策 〖证券金融论文〗 证券投资 金融研究 保险学 期货市场 债务市场 银行管理 公司研究 其它相关 〖管理学论文〗 基本理论 成本管理 旅游管理 行政管理 人力资源管理 市场营销 秘书文密 档案管理 其它相关 〖会计审计论文〗 会计理论 管理会计 CPA行业 电算会计 审计 成本会计 管理体制 会计研究 〖工商管理论文〗 管理理论 企业战略 企业文化 电子商务 企业研究 〖财务管理论文〗 财务基本理论 融资政策 财务分析 投资决策 财务控制 其它相关 〖公共管理论文〗 公共政策 图书馆管理 〖教育类论文〗 教育理论 基础教育 中等教育 高等教育 职业教育 心理学类 学科教育 英语教学 〖工学论文〗 通信学 电子机械 工程建筑 水利工程 材料工程学 交通运输 工业设计 环境工程 电力 〖计算机论文〗 计算机应用 计算机理论 计算机网络 〖应用文论文〗 个人简历 调查报告 实习报告 思想汇报 工作总结 求职演讲 合同样本 申请书 〖制造业〗 机械设备业 石油业 食品加工业 钢铁业 计算机制造业 电气设备业 化工业 饮料与啤酒业 有色金属业 通讯设备业 军工制造业 纺织与服装鞋帽业 烟草业 家具与木材业 文教与体育用品业 造纸与印刷业 陶瓷与水泥业 制药业 家居日用品业 像胶与塑料业 酿酒业 建筑材料业 电子与仪表业 汽车制造业 〖采矿业〗 石油和天然气业 非金属矿山业 煤炭业 黑色金属业 〖电力燃气供水〗 燃气业 发电业 输配电业 供水业 〖施工业〗 铁路建设业 冶金建设业 化工建设业 装饰业 电力建设业 建筑业 路桥建设业 安装业 〖交通物流业〗 铁路运输业 第三方物流业 公路运输业 航空业 邮政快递业 仓储业 水运业 〖信息业〗 软件业 电信运营业 互联网业 〖房地产业〗 〖金融业〗 信托业 保险业 证券业 银行业 〖旅游业〗 旅行社业 景区业 宾馆酒店业 餐饮业 〖批发与零售业〗 贸易业 商超业 家居建材商业 医药商业 家电商业 连锁商业 〖勘查设计业〗 研究所 设计院 〖服务业〗 物业管理业 培训业 环保业 咨询业 〖文教卫生业〗 学校 娱乐业 广播电视 出版 文化艺术业 医院 报业 电影 〖农林牧渔业〗 渔业 水利业 牧业 农业 〖社会组织〗 国际组织 政府 〖研修班数据库〗
⑵ 生意场上的诀窍和注意事项
答: 取得生意的诀窍 一、取得客户信任。 二、良好的服务。良好的服务不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。 这些方方面面做好了,很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式,有了好口碑,生意岂能不好. 三、全面的营销策略。(如社区宣传,广告投放、E-MAIL营销) 生意场上的注意事项 1、要独立创业。 不要轻易与人合作。我们的国民性决定了,合作鲜有善始善终的成功的范例。如果你不能独立创业,那说明你还没有准备好。不要寄希望于任何人。 2、娶(嫁)一个能够共患难的好老婆(老公),会让你的事业如虎添翼。 3、不要轻易许诺。 4、企业里慎用亲戚朋友,最好不用。 5、当事业发展的异常顺利时,切忌盲目扩张,规模扩大了市场并没有随之扩大。盲目扩张会迅速消耗掉你的原始积累,大幅的垫高你的运营成本。回过头来看,往往得不偿失。 6、现金为王,没有什么比手头握有充足的现金更重要的了。每个企业都会面临几次深刻的危机,充足的现金往往是化解危机最有利的武器。 7、生意不是炒作起来的,它靠的是每一天每一刻踏踏实实的积累。 8、要善待员工。他们是直接帮助你赚钱的人。要发自内心的感谢她们。心黑手狠也可以做老板,但决做不了大老板。大老板无一例外的大气包容,心胸广阔。
⑶ 产品的营销方式主要有哪些
产品的营销方式主抄要有以下五种:
1、整合营销
作为一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
2、联合营销
两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动以创造竞争优势。
3、事件营销
国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,可以快速提升品牌知名度与美誉度。
4、直销
作为一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。
5、对立营销
企业的产品在推向市场时,在每个竞争阶段,均需要找出对立者,比如品牌、产品甚至企业或者个人,根据对立者的营销策略体系,建立对立的营销策略体系来跳出同质化竞争市场,或阶段性打击竞争对手。
⑷ 对外经济贸易大学的市场营销(全球营销方向)这个专业怎么样
专业必修课
微积分 Infinitesimal Calculus
主要内容:该课程为经济管理和研究提供了语言表达、逻辑推演、数理分析和科学计算的工具,同时也是培养学生素质的重要组成部分,主要内容有:一元微积分,无穷级数,多元函数,微分方程简介等。通过本课程的学习,使学生获得必要的微积分知识,学习从数量的角度观察问题,分析问题,培养抽象思维和逻辑推理能力,同时为后续课程打下必要的数学基础。
参考教材:赵树螈主编,《微积分》,中国人民大学出版社,最新版
学时学分:每周4和2学时,共108学时,6学分
线性代数 Linear Algebra
主要内容:该课程为经济管理和研究提供了语言表达、逻辑推演、数理分析和科学计算的工具,同时也是培养学生素质的重要组成部分,主要内容有:行列式,矩阵,线性方程组,矩阵的特征值等。通过本课程的学习,使学生获得必要的线性代数知识,学习从数量的角度观察问题,分析问题,培养抽象思维和逻辑推理能力,同时为后续课程打下必要的数学基础。
参考教材: 赵树螈主编,《线性代数》,中国人民大学出版社,最新版
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
概率论 Probability Theory
主要内容:该课程与微积分一样提供一些深入分析数据的基本方法和思路,帮助学生辨证的、客观的将经济活动中的各种现象用数学的方法来思维。它实现了从微积分到经济统计分析的过渡,是数理统计的理论基础。因此,该课程是深入学习经济类课程及其他课程的一门基本功,该课程包括了概率的基本计算方法、计算法则以及数据的各种分布状态,为数理统计中总体的估计、检验、回归、相关分析打下基础。在课程的讲授中,主要特色是有大量的例题、案例,便于学生理解如何将理论方法在实际中应用。
参考教材:袁荫棠主编,《概率论与数理统计》,中国人民大学出版社,最新版
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
市场营销学原理 Principles of Marketing
主要内容:通过本课程的教学,使学生掌握市场营销学的基本原理、基本研究方法和基本技能,充分认识到企业市场营销战略和策略的重要意义和对企业从事国内或国际经营销活动的影响。课程主要内容有:市场营销学的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴;市场营销学的产生和发展的历史、市场营销环境、市场营销战略、市场营销策略、市场调查、国际市场营销、服务营销、市场营销案例分析等。
参考教材:《市场营销学》郭国庆,武汉大学出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
管理学 Principles of Management
主要内容:该课程主要研究和介绍企业或一般社会、经济组织管理的基本概念和基本原则和基本方法。本课程教学按照管理基本理论、管理职能、管理原则及管理方法等知识的学习体系进行教学,注重本学科的基本理论、基本知识的介绍及基本技能的训练,注重理论和实践相结合,方法和应用相结合。为宏、微观经济管理和决策提供理论支持。通过该课程的学习,学生能够掌握必须管理的基本理论和基本方法, 在熟练掌握管理理论的基础上,分析具体企业管理中的具体问题,为后面的专业课学习打下良好基础。
参考教材:《管理学》孔茨著(美),中国社会科学出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
统计学 Statistics
主要内容:该课程运用统计数量分析的基本理论和方法,分析社会经济现象的数量特征和数量变化特征,揭示社会经济现象的本质和变化规律,为宏、微观经济管理和决策提供统计支持。本课程按照统计基本理论、统计描述、统计推断和统计指标知识的学习体系进行教学,注重本学科的基本理论、基本知识的介绍及基本技能的训练,注重理论和实践相结合,方法和应用相结合。通过该课程的学习,学生能够掌握必须统计的基本理论和基本方法,提高统计调查和统计分析的基本技能,为后续的专业课学习打下基础。
参考教材:《统计学原理》谢启南、曾声文主编,暨南大学出版社,最新版
学时学分:每周4学时,共72学时,4学分
会计学 Accounting
主要内容:本课程主要目的是让学生掌握会计学的最基本的理论和方法,为后续会计课程的学习奠定扎实的基础。本课程的主要内容是系统介绍会计学的基础知识和基本方法,具体包括会计概念、会计原则、会计科目和帐户、借贷记帐法、帐户分类、会计凭证与帐簿、帐务处理程序、财产清查、会计报表等基础内容。
参考教材: 李海波主编《会计学原理》,立信会计出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
宏微观经济学 Macroeconomics & Microeconomics
主要内容:该课程的具体内容见国际经贸学院课程简介
参考教材:见国际经贸学院课程简介
学时学分:每周5学时,共90学时,5学分
财务管理 Financial Management
主要内容:本课程主要学习研究在市场经济条件下企业财务管理的基本理论与方法。本课程的主要内容包括:企业财务管理的基本概念、财务管理目标与环境、财务管理的时间价值、风险价值和资本成本等基本价值观念、企业财务报表分析的财务比率法和综合分析法、企业固定资产项目投资决策分析、企业资本结构等筹资决策分析、企业股利政策等利润分配决策分析和企业流动资金管理等。
参考教材:《财务管理学》漆江娜、黄元生 主编,广东人民出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
经济法 Economic Laws
主要内容:该课程的具体内容参阅法学院课程简介。
参考教材:参阅法学院课程简介。
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
管理信息系统 Management Information System
主要内容:该课程主要研究管理信息系统基本理论和基本应用特点,是一门建立在计算机科学、通信科学和管理学基础之上的交叉应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学范畴。课程的核心内容,就是在管理信息系统日益重要和普及的条件下,介绍基本管理信息系统结构形态和运用模式、管理信息系统的运作和管理方法、管理信息系统与环境的关系、管理信息系统的开发理论以及建设运用管理信息系统的有关信息技术和管理学方面的基础概念
参考教材:《管理信息系统》(第3版),薛华成主编,清华大学出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
专业限制性选修课
消费者行为学 Consumer Behavior
主要内容:通过本课程的教学,使学生掌握消费者行为学的基本原理、基本研究方法和基本技能,充分认识到企业市场营销活动中消费者行为的重要意义和对企业从事国内或国际营销活动的影响。课程主要内容有:消费者行为学的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴;消费者行为学的产生和发展的历史、消费者行业影响因素;消费者行为测量方法;消费者决策过程和类型;消费者行为对营销策略的影响;消费者行为案例分析等。
参考教材:《营销心理学》严学军,中国经济出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
市场营销调研 Marketing Research
主要内容:通过本课程的教学,使学生掌握市场调查与预测的基本理论、基本方法和技巧。课程的主要内容:市场调查与预测的主体、客体及研究对象;市场调查的含义、类型、内容及程序;普查、重点调查、典型调查的含义和特点;抽样调查的特点和组织方式;市场调查常用的几种方法;市场预测的含义、要求及内容;直观判断预测的常用方法及特尔菲法;平均法、指数平滑法、回归分析法、趋势外推法等的含义、特点及具体应用;市场调查与预测案例分析。
参考教材:
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
市场营销策划 Marketing Strategy & Planning
主要内容:该课程是企业为了达到市场营销目标,从新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维,运用系统科学的方法、理论联系实际,对企业生存发展的宏微观环境进行分析,寻求企业与目标市场顾客群的利益共性,重新组合和优化企业资源对整体市场营销活动和个别营销策略进行分析判断、推理预测、构思设计营销方案的行为。具体内容包括市场营销策划导论、市场营销整体策划、市场营销调研策划、营销战略策划、产品策划、企业形象策划、广告与促销策划、分销渠道策划等。
参考教材:《市场营销策划实物》屈云波,企业管理出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
国际市场营销 International Marketing
主要内容:通过本课程的教学,使学生掌握国际市场营销学的基本原理、基本方法和基本技能,充分认识到国际市场营销的环境因素和跨文化的消费者行为因素对营销活动的影响。课程主要内容有:国际市场营销的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴;国际市场营销产生和发展的历史、国际市场营销观念的形成;国际市场营销战略和策略特征;国际市场营销组织机构的类型及其特征;国际市场营销从业人员的类型及其工作范围,选拔国际市场营销人员的基本原则;国际市场营销案例分析等。
参考教材:《国际营销教程》张景智,对外经贸出版社,最新版
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
公共关系学 Public Relations
主要内容:通过本课程的教学,使学生掌握公共关系学的基本原理、基本方法和基本技能,树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念,掌握公共关系为社会实践服务的本领。课程主要内容有:公共关系的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴;公共关系产生和发展的历史、公共关系观念的形成;公共关系的基本职能;公共关系组织机构的类型及其特征;公共关系从业人员的类型及其工作范围,选拔公共关系人员的基本原则;公共关系工作对象和工作类型;组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展;公共关系四步工作法的实施;公共关系策划工作的开展、企业CIS战略工作的导人;公共关系日常活动与专项活动的开展;公共关系新闻传播;公共关系案例分析等。
参考教材:
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
零售学 Retailing
主要内容:通过该课程的学习使学生了解和掌握零售业管理的理论框架,包括零售企业的营销目标与市场定位战略、商圈与选址分析、商店设计与布局、商品规划与品牌开发、商品采购策略、新老商店的销售预测、SP促销策略、形象战略、顾客服务策略、业务人员管理以及营销资讯系统的建立等。掌握和熟悉零售管理活动的一般规律性,领会管理对零售企业的重要性,懂得随着信息技术的飞速发展,灵活运用一些可操作的管理技巧,迎接环境变化对我国零售业提出的挑战。
参考教材:《新编商业企业管理》,湖南出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
广告学 Advertising
主要内容:通过本课程教学,使学生全面掌握广告学的基本理论和方法。深刻认识广告在市场营销中的作用和地位,了解并掌握广告与广告管理的相关知识,为未来从事广告促销工作打下坚实基础。主要包括:广告概念;现代广告策划;现代广告媒介;现代广告心理;广告的创意和制作;广告文案写作;广告的构图;现代广告预算;现代广告策略;广告效果测定;现代国际广告;现代广告组织与管理。
参考教材: 《广告学原理》樊志育,上海出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
分销管理 Distribution Management
主要内容:通过本课程学习,使学生立足于形成和掌握有关分销管理的组织模式和调控机制等,要求学生能够深入地分析和界定企业的销售区域及责任和配额的计划和管理工作,制定出相应的一系列岗位职责制度和相应的基本范例。为将来从事企业销售管理活动打下坚实基础。主要包括:分销部门的建立,分销计划指定,销售预测确定销售配额,制定销售预算,销售过程管理,客户管理,销售业绩评估,销售经理管理手册。
参考教材:《销售业务管理》郑宏、高媛,企业管理出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
营销战略管理 Marketing Strategy Management
主要内容:通过本课程的教学,使学生掌握企业营销战略管理的基本原理、基本研究方法和基本技能,充分认识到企业营销活动中营销战略管理的地位和作用。课程主要内容有:营销战略管理的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴;营销战略管理的产生和发展的历史、营销战略的影响因素;市场分析、竞争对手分析、消费者细分、资源分析行为测量方法;企业营销战略案例分析等。
参考教材:《营销战略策划》贾涛,牛海鹏,中国商品出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
非盈利组织营销 Nonprofit Organization Marketing
主要内容:通过本课程的学习,使学生掌握非营利组织,如政府、医院、学校、福利机构等的营销知识和技能。本课程的主要内容包括非营利组织营销的基本概念、研究对象、历史发展、营销目标、影响因素、营销战略和策略以及方法等,也包括国内外著名的非营利组织营销的案例等。
参考教材:
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
国际商务交流 International Business Communication
主要内容:通过本课程学习,使学生了解和掌握国际商务谈判的基本知识和内在规律,了解国际商务谈判的种类、构成、组织、心理等,为未来从事国际商务谈判的策划、纠纷处理、谈判技巧的运用打下基础。主要教学内容包括:国际商务活动中的基本礼节;谈判前的商务调研;世界各地商人的风俗习惯和特点;谈判策略的制订;谈判技巧和谈判注意事项;国际货物买卖合同的签订等。
参考教材:邹建华《国际商务谈判业务与技巧》,中山大学出版社,最新版
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
中国文化与现代营销哲学 Chinese Culture and Modern Marketing Philosophy
主要内容:该课程是为市场营销专业本科生开设的专业必修课。是针对营销理论在中国的发展的时代要求设立的。通过本课程的学习,使学生掌握在现代全球化经济条件下,市场营销的本土化的重要意义,向学生介绍中国古代哲学和战略思维方法。本课程的主要内容包括中国文化特征和传统哲学基本知识,文化营销案例、中国古代营销思想,中国民俗与营多少年来策略等。
参考教材:
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
物流管理 Logistics Management
主要内容:本课程主要学习研究在市场经济条件下,在经济全球化的环境中,企业以及政府管理部门从事物流管理的基本理论与方法。企业管理专业、市场营销专业也可以开设这门课,作为限制选修课或非限制选修课。本课程的主要内容包括:物流管理基本概念,物流管理的发展历史,物流管理的基本内容、基本流程、信息技术以及企业物流管理的案例等。
参考教材:《物流管理学》,王槐林等主编,武汉大学出版社,最新版
学时学分:每周3学时,共54学时,3学分
组织行为学 Organizational Behavior
主要内容:通过这门课程的教授,要求学生在全面阅读教材的基础上,完整、准确地掌握各章节的基本概念、基本原理。本课程是专业课,因此要求学生注意结合本专业的专业基础课所学的知识,加深对本课程的了解,使学生能够联系我国企业经营管理中的实际问题,运用组织行为学的知识,提高应用能力。主要内容包括组织行为学的研究对象和方法及组织行为学的产生和发展;个体行为及影响个体行为的心理因素,各种激励理论;群体行为、群体动力、群体决策、群体中的人际关系及群体沟通;领导的行为,领导应具备的素质及培养和提高等。
参考教材:
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
专业非限制性选修课
国际商法 International Business Law
主要内容:该课程的具体内容参阅法学院课程简介。
参考教材:具体见法学院课程简介
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
服务营销 Service Marketing
主要内容:通过本课程教学,使学生了解服务营销的概念,服务营销与产品营销的区别;服务的业务设计和标准;服务营销组合因素的应用,并由此推动我国对国际服务营销的研究和应用。服务营销的范围:服务营销产品音效的区别;服务的业务设计和标准;服务营销组合因素的应用;服务业消费者行为分析;服务营销的计划、实施与控制。
参考教材:《服务市场学》刘文广,中国商业出版社,最新版
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
国际贸易 International Trade
主要内容:该课程的具体内容参阅国际经贸学院课程简介。
参考教材:参阅国际经贸学院课程简介。
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
电子商务 Electronic Commerce
主要内容:该课程的具体内容参阅国际经贸学院课程简介。
参考教材:参阅国际经贸学院课程简介。
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
人力资源管理 Human Recourse Management
主要内容:该课程详细介绍人力资源的基本理论与方法,其目的就是要学生通过这门课的学习掌握人力资源的四大理论、八大原理及进行人力资源投资分析等。为今后继续学习管理理论及参与实践活动提供理论基础与指导。主要包括:人力资源管理原理,人力资源投资分析,人力资源行为管理,企业劳动定员与定额,领导的作用与方法,领导理论,激励理论,员工的使用与考核
参考教材:《现代人事管理学》范学静编著,首都经贸大学出版社,最新版
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
顾客关系管理 Costumer Relationship Management
主要内容:通过该课程的学习,使学生掌握顾客关系管理的基本理论和方法。 该课程的主要内容包括顾客关系管理的基本概念和理论、发展历史、其重要的现实意义、研究对象、管理方法、数据库管理技术、顾客关系的战略与策略。
参考教材:
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
营销理论前沿专题 Lectures on Advanced Marketing Theories
主要内容:该课程目的是向学生传授市场营销领域的最新理论和案例,使学生们能够在有限的时间里掌握不同专题的最新理论和案例。课程主要内容包括零售学、物流、消费者行为、非营销组织营销、服务营销等方面的最新理论和案例,还包括邀请企业家给学生开设专题讲座。
参考教材:
学时学分:每周2学时,共36学时,2学分
⑸ 家家悦超市营销策略
1.营销策略——占山为王式
家家悦的营销策略有一个很大的特点——占山为王内。
首先从他的店面选址容来看,就是那里人多在哪里开店,在家家悦总部——威海,“五步之内必有家家悦”可以说是好不夸张。
其次是从他的对外策略上,排挤!还是在威海,大润发进入威海有多么的艰难是众所周知的,我08年在家家悦培训了一个月,那时好像说佳世客也要进驻威海,不知道现在成功了没,反正阻力是蛮大的。
2.机构体制——不科学
因为是民营企业,其“成功”的原因很大程度上是其一干元老的吃苦耐劳,于是家家悦自然把这一优良传统坚定的坚持了下来,体制的科学架构和运作方面,自然就被忽略的很彻底。
3.不过,家家悦幸运之处在于,中国老百姓们的对于购物环境“不挑剔”和行为习惯上的惰性。一站式购物还没有深入人心。不过眼光稍稍放远一点,家家悦钱途堪忧啊
⑹ 中国最有影响的企业案例市场营销
脑白金的市场营销
自1998年以来,在保健品史上刮起阵阵旋风的脑白金,在极短的时间内就启动了市场,在两至三年内即创造了十几亿元的销售奇迹。脑白金的成功,让业内人士大开了眼界,更有不少营销人士为此大跌眼镜:热销超过5个年头,新版广告却越来越受欢迎,品牌形象日趋完好,脑白金真的神了!
脑白金的成功不是保健品市场的偶然性,而是品牌营销时代的必然性。脑白金的成功,再次证明了“品牌营销时代的到来”的客观性:消费者不必理会企业形象的完美,只须感受这个火爆品牌给自己带来的切实利益。脑白金的成功,也显示出巨人军团对人性的透彻了解:深刻领悟人们的喜好,深谙本土文化,正确把握消费者心态!虽然脑白金一路风浪不断,但依然大受市场欢迎,除了产品实有其效,就是营销策划有独到之处。
产品策略回顾
一、 功效基础
睡眠与肠道问题一直是困扰中老年人的难题,因失眠和睡眠不足的人比比皆是。据资料统计,国内至少有70%的中年妇女存在睡眠不足现象,90%的老年人经常睡不好觉,市场是如此之庞大,而安眠药又被公认为有副作用,不便于长期服用。另外,有肠道障碍的中老年人依旧大有人在,市场潜力极大。因睡眠与肠道不好,可引发的病症相当之多,如精神不振、容颜衰老、脸色灰黄、便秘、体质虚弱等多种病态,这些都是脑白金的潜在需求,由此可推出脑白金的市场潜力何其之大。同时,解决睡眠与肠道难题,效果相对较明显,见效也快,功效是消费者最关心的,老百姓买保健品治病的观念仍存在。
二、命名
脑白金的命名,也体现了产品的档次感。将睡眠与肠道功效的产品,提升到大脑层面,而且是大脑的脑白金体,可见产品的价值何其高档。直观上命名给人的印象很神乎,在商业竞争上,它回避了功效的档次感,避免了同类产品命名相似的可能,将自己定位成一个完全独特的、与众不同的产品,令竞争者望尘莫及。
脑白金命名直观,琅琅上口,易记,利于传播,有品质感,显档次,也符合本土化特点。同时,产品命名也体现了它的巨人情结,与脑黄金仅一字之差,而且白金与黄金更珍贵。
三、定位
脑白金以中老年人为主要消费对象,而且仅限于中大城市,这在价格上表现得很明显,68元/盒,平均每天7元钱的消费水平,正好处于保健品价位的中等层次。一般小城镇、农村以及非富裕地区中老年人很难消费,这就是脑白金在富裕地区销量远远大于非富裕地区的原因。脑白金也难以再由地级市向县城渗透(江、浙部分城市除外),脑白金定位走的就是城市化路线。
谈到脑白金的包装,相当多的设计师可能会不屑一顾,认为缺乏创意,尽管加上了洋人的头像,也改变不了土里土气的本色。但就是这个包装,却历经多次修改,在多次市场验证后,才确认定稿,这可能是纯粹美感创意与市场操作实用性的区别吧。
四、形态
脑白金的形态是由胶囊与口服液复合而成,两者各有功能偏向,而这种复合型的产品在国内不多。脑白金在形态上,避开了睡眠类和肠道类产品的跟进,有效地回避了竞争风险,同时也可诉求缓解中老年人的多种病态,这也是进口脑白金(只有胶囊)无法比拟的优势。将两种功效反应明显的成分叠加在一起,使脑白金别拘一格,创出了自己的特色。
五、理论与市场支持
创意脑白金最感到得心应手的是其理论的支持,脑白金的主要成分“MELATONION”,1995年在美国引起轰动,相当多的专家、学者将研究成果,以书籍和论文的形式公布出来,即刻引起了MELATONION狂热。之后,台湾、香港、日本等地引起了“MELATONION”热潮,这一切都为国内脑白金的面市,提供了充分的背景依据与新闻材料。关于“MELATONION”的专业书籍与上万篇论文支持,为脑白金的产品内涵注入了新的活力,也为产品理论体系的形成提供了重要科学依据。
从脑白金的产品力来看,已经相当强势,理论也好,学术也好,功效也好,产品的命名与包装形态也好,都符合了中国特色。有了这些基础支持,接下来就是如何创意,将科技转化为成果。
概念策略回顾
一、从年轻态说起
长生不老,益寿延年,是人类生生不息追求的意境,从远古历代帝王的“长生之路”可窥见一斑。衰老是魔鬼,衰老是可怕的,步入中老年的中国老百姓没有几人不担心衰老:女人怕容颜易逝、更年期到来、体态臃肿、美丽不再,老人怕疾病缠身、老太龙钟、卧床不起、不久人世。这是人性的弱点。“年轻态”的感觉真好!脑白金把握住了这个深层次的心理需求,创出了“年轻态”的大概念,何奈中老年人不对脑白金跃跃欲试呢?
有了“年轻态”的大创意,什么老年斑啊,更年期啊,皱纹啊,白发啊,各种老年性疾病都可迎刃而解,衰老是万恶之源,保持“年轻态”生活更有质量,这是公认的定律。
礼品定位
中国是个礼仪之都,从古到今,中国人一直崇尚礼仪,“礼尚往来”、“来而不往非礼也”,更论证了中国人的礼品情结。脑白金将一个保健品,提升到礼品的高度,不仅仅拓展了自己的市场范围,而且令所有保健品都汗颜。在国人的礼品清单里,脑白金还成为烟、酒、钱等其它礼品的竞争品,已远远超出健康品的圈子。同时从“今年过节不收礼,送礼只收脑白金”的字里行间的霸气,似乎有惟我独尊的意味,这种果断、舍我其谁的气势,使脑白金坐上了健康礼品的头把交椅。“脑白金就是送礼的”,这种观念已深植人心,很多人提到礼品就想起脑白金。
脑白金礼品的定位策略,不仅仅为自己赢得市场的第一占位,而且也为健康品开创了礼品市场。之后,从其他保健品的广告宣传中,我们也能闻到浓浓的礼品火药味,如昂立的“健康迎接新世纪,昂立送礼更有礼”,恒寿堂的“千禧龙年送健康,送礼就送恒寿堂”,椰岛鹿龟酒的“好礼送给至亲人”,以及北极神海狗油的“人人都为礼品愁,我送北极海狗油”等。
其实,“送礼”并不是脑白金最先提出的,红桃K很早就在谈送礼,三株也鼓动过送礼,但“礼品”概念始终没能跳出,这也与其功效诉求策略有关。谈到红桃K ,我们就会想到补血,说到三株,我们就想到调理肠胃,提到脑白金,我们就想到送礼。脑白金礼品的知名度远远高于其功效知名度,从调查数据显示,脑白金的礼品销量是功效的2倍。消费者购买脑白金时,购买动机已经超出了健康品范围,纯粹是谈送礼,这也是消费行为不成熟的一种表现,但同时也证明了脑白金策划人员对消费行为、市场本土化特征的洞察能力。
谈及礼品,就不能不说它的核心基础—功效。脑白金在宣传策略上重礼品轻功效,也会导致市场年度销售的不平衡。按照常规,节庆日做礼品市场,非节庆日做功效市场,两者互相补充,共同维护品牌的销量。但实际并非如此,脑白金功效缺少脍炙人口的广告语,让人无法一下子记住它的功能,其电视宣传明显偏重于礼品市场。这也是市场选择的结果,脑白金从没有放弃过对功效的诉求,从导入市场到成熟期,不都是以功效开道的么?只是媒体有别,市场区域有别,消费者的接受程度有别,所以礼品成了相当多老百姓的第一印象。相反,功效印象就会滑坡,进入市场淡季,各种反应就相当明显。
如果说“送礼”是脑白金在健康品中,以定位法则取胜的法宝,那么我们同样可以推断,“礼品”是不是脑白金给消费者最清晰的印象定位?如果是,那要改变这种思维习惯,的确很难。老百姓已习惯于一个产品对应一个概念的思维定势,作为策划人员,我们只能去影响这种习惯,在必要时,或潜移默化或强力造势,去影响他们,但这不是本文要探讨的问题。
脑白金礼品概念的占位策略,实属营销领域的一个成功典范。
软文策略回顾
广告软文,并非只是脑白金的专利,三株、红桃K也做过软文,只是没有将软文深耕细挖,做得如此透彻,没有将软文系统化、科学化与分类化,没有充分发挥软文的威力,进行优化组合,运用到营销中去。脑白金建立了一套行之有效的软文体系,投放市场后,极具威慑力,这就是脑白金独创的营销奇迹。
软文策略也是脑白金营销策划的核心原因。营销时代在变,社会心理也在变,消费者逐渐变得理性,不再太相信传统广告,特别是在保健品行业。不规范的市场运作,夸大其辞的功效诉求,老百姓早已生厌。还有相当多的保健品,仍在不遗余力地在媒体上大把大把地烧钱,以此引导消费,而老百姓并不领情。保健品行业大浪淘沙,市场依然低迷不振。难道这是老百姓的需求满足了,人人身体都很健康,不需保健?其实不然。脑白金策划人员经过缜密的市场调查,总结得出,这是保健品信任危机在蔓延,这种危机直接导致了保健品行业的大滑坡。
如何从消费者立场出发,一切以消费者为中心,投其所好,把握需求动脉,以全新另类营销模式启动市场,是策划人员的创意原点。遵循营销时代的“追踪消费”模式,是最明智的抉择,事实证明,这条思路是对的,这种营销模式很快就被市场认可了。
脑白金以“追踪消费”模式,开创了软文广告,它将软文分为几大类。最早投放市场的是新闻炒作类。五篇大块文章,《人类可以长生不老?》(连载三篇)、《两颗生物原子弹》与《’98全球最关注的人》,连续见报,如一枚枚重磅炸弹,形成了脑白金的第一轮冲击波。“脑白金是什么?”已被猎奇的人们所关注,大街小巷四处相互传播,脑白金的神秘色彩非常浓郁,权威性也不容质疑。这种大块新闻软文以大量的可读性内容,如新闻题材、科学说理、焦点事件等有机融合,收到了极高的阅读率。特别是小册子,在老百姓生活中迅速掀起了一股强势风暴,炙手可热,老百姓相互传阅,争相收藏。五篇新闻软文产生的市场反响无法描述,据不完全统计,直接经济效益就近2亿元!
新闻炒作后,紧接跟进的是系列性功效软文篇,主诉求点分别从睡眠不足与肠道不好两方面,阐述其对人体的危害,并指导人们如何克服这种危害。将脑白金的功效巧妙溶于软文,读来轻松自如,科普性很强,而且让读者主动了解脑白金,这种广告起到了极好的埋伏性效果。如《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十,是花还是豆腐渣?》、《人体内有只“钟”》、《夏天贪睡的张学良》、《宇航员如何睡觉》等,这一系列性功效软文以连续性、次第性方式,更加深了产品功能的可信度,而且每一篇都在谈科普,并无做广告之嫌,投入只需两个月,就收到意想不到的市场奇效。
同时,在脑白金的软文中,还有相当多的科普资料在推波助澜,更添加了产品的实效性与权威性。如《79岁的双胞胎》、《孙女与奶奶的互换》与《生命科学的两大盛会》等,读来趣味有加,权威性强,不由你不信。
另外,配合季节性的营销策略,在不同的季节,还推出不同的软文广告,如送礼篇、夏季太阳风篇等。不同类型的软文各有侧重,分别解决不同的市场问题,这是脑白金软文的独到之处。
写软文不是纯粹为文章而写,也不能只谈功能,或将功能集中在一起阐述,应该讲究策略性。在软文中将可读性、科普性、功效性与趣味性的素材溶汇一体,然后结合市场实际情况,暗示解决之道,从消费者需求心理出发创意构思,才可能成为优秀的软文。
脑白金的软文有其特定的章法、结构与风格,很多企业都在效仿,但很难把握其精髓。脑白金的软文模式,的确影响了保健品、化妆品等行业的营销策略,为中国广大中小企业在开拓业务、发展壮大方面,作出了成功范例。这种软文策略,实质上是营销史上的一种另类思维。
本土策略回顾
脑白金是一个地地道道的中国产品,按理说,不存在本土化与国际化之说。但我所说的本土化,是一种切切实实在市场上领悟后,根据本土文化特点,而制定的营销策略方案。非常中国化,策划符合老百姓的思维与消费潮流,操作执行起来也得心应手。
脑白金在产品开发期,就参照查阅了大量的资料,总结了众多企业由强到衰的经验与教训,包括对巨人自己的解剖与反思。保健品史上成功的与失败的例子太多了,只要潜心研究、总结,就会摸清其成功与失败的个中缘由。
消费者变了,观念变了,思维也理性了,策划手法也要相应地变化。脑白金在上市前,策划人员切实仔细地摸清了国内保健市场形势,调查了终端,把握了潜在消费者的真实想法,并为特定区域内的准消费者提供产品免费试用,征询服用后的效果与感受。这些重要的一手资料经整理、分析后,为后续的市场策划提供真实可靠的素材与创意依据。关于脑白金的包装,也多次征求过中老年人的意见,经历多次修改,才有了如今的包装形态。
可以说,脑白金真正做到了从消费者的实际出发,以消费者为中心,投其所好。这种完全本土化策略,为脑白金的精彩登场,为其品牌传播,也为其迅速扩张创造了必胜的先决条件。
脑白金的试销也不是一帆风顺的,先江阴,再武汉,后无锡,最终在无锡一炮走红。在前两次试销中也取得了一定的绩效,至少投入与产出持平,让策划人员人员看到了希望。经过两次游击试销,脑白金策划人员勇于正视自己,不断修正、调整营销策略,完善了策划方案,充分遵循本土化战略思想,选择更适合自己的样板市场,这是最难能可贵的。
其实,更富有本土化味道的,还有脑白金的电视广告。那老头版送礼广告,就是一部地地道道本土化广告片,谈不上什么大创意。要说创意,就数那句家喻户晓的广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,但也土得掉渣,而且广告画面的肢体语言,让男人好生尴尬。但就是这个“土”的表现策略,正好迎合了中国的人文心理。我们是重礼仪的民族,几千年的文化沉淀,也造就了国人的礼仪情结。在电视广告中,尽管“大山版”广告片启用了“洋名人”,但表现主题与内容还是从本土习俗出发,依然符合了本土化的营销策略。
当然,这种本土化思想,还体现在营销的其他方面,如媒体的选择与宣传形式,产品概念的开发与推广,以及终端营销管理上等。
⑺ 市场营销策略有哪些
价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
⑻ 销售计划的范例
××公司年度销售计划书 本公司××年度销售目标如下:
(一)销售额目标:
(1)部门全体:××××元以上;
(2)每一员工/每月:×××元以上;
(3)每一营业部人员/每月:××××元以上。
(二)利益目标(含税):××××元以上。
(三)新产品的销售目标:××××元以上。 (一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
(九)策略的目标包括全国有名的××家店,以“经销方式体制”来推动其进行。 (一)内部机构
1.××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2.于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推展销售活动。
4.以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持经由本公司→代理店→零售商的原有销售方式。 (一)新产品销售方式体制
1将全国有力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3.上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。
4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界际上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新产品协作会的设立与活动
1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区另设立新产品协作会。
2.新产品协作会的主要内容大致包括下列10项: 分发、寄送机关杂志; 赠送本公司产品的负责人员领带夹; 安装各地区协作店的招牌; 分发商标给市内各协作店; 协作商店之间的销售竞争; 分发广告宣传单; 积极支援经销商; 举行讲习会、研讨会; 增设年轻人专柜; 介绍新产品。 3.协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1.奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2.人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得间接的指导。 (一)确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
(二)活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。 (一)顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计××家商店的销售额;
②依据营业处别,统计××家商店以外的销售额;
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。 (一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
公司销售计划表
(1999年1月~2000年1月)
用户
产品名称
规格型号
订 货 数 量
单 位单 价
金 额
千万百万十万万元千元百元十元
元角分
成本利润
合计
⑼ 保健食品的营销计划书怎么写有范例最好!!!!!
一份优秀的创业策划书往往会使创业者达到事半功倍的效果.
一、创业策划书
是创业者计划创立的业务的书面摘要.
它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准.
通常创业策划是市场营销,财务,生产,人力资源等职能计划的综合.
写好创业策划书要思考的问题:
(一)关注产品
(二)敢于竞争
(三)了解市场
(四)表明行动的方针
(五)展示你的管理队伍
(六)出色的计划摘要
二、创业策划书的内容
一般来说,在创业策划书中应该包括创业的种类,资金规划及基金来源,资金总额的分配比例,阶段目标,财务预估,行销策略,可能风险评估,创业的动机,股东名册,预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
(一)封面
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象.
(二)计划摘要
它是浓缩了的创业策划书的精华.
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断.
计划摘要一般包括以下内容:
公司介绍;
管理者及其组织;
主要产品和业务范围;
市场概貌;
营销策略;
销售计划;
生产管理计划;
财务计划;
资金需求状况等.
摘要要尽量简明,生动.特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素.
(三)企业介绍
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标.
(四)行业分析
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等内容.
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何 现在的发展动态如何
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色
(3)该行业的总销售额有多少 总收入为多少 发展趋势怎样
(4)价格趋向如何
(5)经济发展对该行业的影响程度如何 政府是如何影响该行业的
(6)是什么因素决定着它的发展
(7)竞争的本质是什么 你将采取什么样的战略
(8)进入该行业的障碍是什么 你将如何克服 该行业典型的回报率有多少
(五)产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念,性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等.
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白.一般地,产品介绍都要附上产品原型,照片或其他介绍.
(六)人员及组织结构
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理,技术管理,财务管理,作业管理,产品管理等等.而人力资源管理是其中很重要的一个环节.
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的.企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法.
在创业策划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景.此外,在这部分创业策划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权,比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料.
经验和过去的成功比学位更有说服力.如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由.
(七)市场预测
应包括以下内容:
1,需求进行预测;
2,市场预测市场现状综述;
3,竞争厂商概览;
4,目标顾客和目标市场;
5,本企业产品的市场地位等.
(八)营销策略
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一.
在创业策划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策.
(九)制造计划
创业策划书中的生产制造计划应包括以下内容:
1,产品制造和技术设备现状;
2,新产品投产计划;
3,技术提升和设备更新的要求;
4,质量控制和质量改进计划.
(十)财务规划
财务规划一般要包括以下内容:
其中重点是现金流量表,资产负债表以及损益表的制备.
流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制;
损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果; 资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率.
(十一)风险与风险管理
(1)你的公司在市场,竞争和技术方面都有哪些基本的风险
(2)你准备怎样应付这些风险
(3)就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会
(4)在你的资本基础上如何进行扩展
(5)在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何
如果你的估计不那么准确,应该估计出你的误差范围到底有多大.如果可能的话,对你的关键性参数做最好和最坏的设定.
三、创业策划书的编写步骤
准备创业方案是一个展望项目的未来前景,细致探索其中的合理思路,确认实施项目所需的各种必要资源,再寻求所需支持的过程.
需要注意的是,并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容.创业内容不同,相互之间差异也就很大.第一阶段:经验学习
第二阶段:创业构思
第三阶段:市场调研
第四阶段:方案起草
创业方案全文
写好全文,加上封面,将整个创业要点抽出来写成提要,然后要按下面的顺序将全套创业方案排列起来:
(1)市场机遇与谋略;
(2)经营管理;
(3)经营团队;
(4)财务预算;
(5)其他与听众有直接关系的;信息和材料,如企业创始人,潜在投资人,甚至家庭成员和配偶.
第五阶段:最后修饰阶段
首先,根据你的报告,把最主要的东西做成一个1—2页的摘要,放在前面.其次,检查一下,千万不要有错别字之类的错误,否则别人对你是否做事严谨会怀疑的.最后,设计一个漂亮的封面,编写目录与页码,然后打印,装订成册.
第六阶段:检查
可以从以下几个方面加以检查:
(1)你的创业策划书是否显示出你具有管理公司的经验.
(2)你的创业策划书是否显示了你有能力偿还借款.
(3)你的创业策划书是否显示出你已进行过完整的市场分析.
(4)你的创业策划书是否容易被投资者所领会.创业策划书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节.还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的.
(5)你的创业策划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业策划书的封面,投资者首先会看它.为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写得引人人胜.
(6)你的创业策划书是否在文法上全部正确.
(7)你的创业策划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑.
⑽ 服装营销策略-媒体计划
《服装品牌宣传推广方案》
(附《美特斯邦威的品牌经营战略之品牌宣传》)
九、“**”服装品牌及形象的定位 一个品牌能够真正树立起来,准确的产品定位是前提条件。实施名牌战略首先是定位要准。服装定位,简单地说,就是想给什么人穿,不能希望一个产品满足所有人。“**”将目标消费者锁定在品位高、收入丰的老中年成功女士及年轻女性白领,并围绕这一定位进行产品开发和品牌推广,使“**”逐步建立起自己的品牌形象。 一)品牌定位 1) 主题:品位女人,品位**(暂定) 2 目的(略) 4) 规格(略) 5) 销售范围(略) 二)形象定位(略) 下篇:“**”服装营销推广方案 一、“**”广告策略 一)广告目标 经过系列攻势,在目标地区的消费者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,促进、保证首期服装销售任务的顺利完成,为今后的营销打下良好的基础。并且以此为契机,吸引周边城市的潜在经销商加盟。 二)广告创意及诉求 以往大量的服装广告在信息传达中缺乏统领性,宣传重点雷同,主题模糊。本服装广告将以独特的广告主题统领整个广告活动,使其成为一种理念深入消费者。 广告创意可以从“品位女人”的诉求入手,使宣传理念有别于其它服装广告,给人们一个美好意念,树立起“21世纪品牌女装典范”的形象,将购置服装与消费者的文化素养、生活品质及品位联系起来,增加亲和力。 广告诉求在前期以理性、感性相结合,中期重理性诉求,末期侧重于感性。 三)广告口号 广告主题:“品位女人,品位**”,副标题:“21世纪装品牌女典范”。此主题强调了“**”服装的高档和与众不同之处,希望一下子能够引起消费者的注意,以“美好、亲和、高尚”的形象深入人心。 四)创作策略 1)电视广告 采用理性、感性相结合的诉求策略,以“品位女人,品位**”, “21世纪女装品牌典范”为主题,配合生活气息浓郁的 颇具情调的优美画面,以情感打动消费者,激起她们对品牌的注意和记忆。 2)平面广告 以报纸广告、宣传单张(小册子)、海报的使用设计为主。这些平面广告的内容均应该以统一设计的形象出现(设计一系列围绕广告主题,在色彩、构图、标题、内容上一致的系列广告),给受众一个统一完整、明确的品牌形象。 3)礼品广告 适合于送给不同身份宾客的有宣传性质礼品。 五)广告实施阶段及其目的 1)本策划案拟将广告活动分为三大期: ①引导期: 这一阶段为3个月,依据前述分析,提出“品位女人,品位**”的总宣传命题, 副标题为“21世纪女装品牌典范”,以全面强烈的广告诉求,通过广告信息密集的轰炸的方式,吸引消费者对品牌的认识和接受、展示品牌的独特魅力和产品特色、初步树立品牌的形象,挤入市场; ②生长期: 这一阶段为6个月,为广告缓冲持平期,主题不变,调整广告信息,减少广告数量,缓和高密度信息量带给受众的压抑心理。这一期要策划几个出色的公共关系活动,塑造对产品和品牌的信赖感和好感,巩固市场占有率,抢占市场。并由点带面,吸引其周边市场的经销商; ③补充期: 提出前期宣传的薄弱环节,以补充性方案使品牌形象及产品销售走向平稳和发展,进一步提高公司的良好形象,吸引经销商对加盟品牌的信心。 六)媒介策略 运用各种媒介进行组合,在引导期采用密集型信息传播,造成强大的攻势,给人留下强烈深刻的印象,启发那些最先的消费者。 1)媒介的组合策略 以报纸、电视、宣传单张(小册子)为主,海报、广告礼品为辅。重大活动和节假日,配合广告宣传在新闻媒体上做适当报道,同时在专卖店现场采用招贴、说明书等广告形式。 2)媒介的选择 (1)报纸:《广州日报》《羊城晚报》《新快报》《广州商报》 (2)电视:广州电视台、南方电视台、广东卫视 (3)宣传单张(小册子):宣传单张(小册子)是服装广告的主要形式之一,能供消费者作出决策分析和参考。在制作时应色彩鲜明、图文并茂、内容翔实、印刷精美。 (4)广告礼品:设计精美的广告礼品在公共关系活动中赠送。 七)公共关系策略 (1)公共关系策略的目的 公共关系策略是让消费者更深入地了解“**”品牌及生产企业的情况,加深公众对广告宣传的理解,增强记忆,为“**”创造一个“天时、地利、人和”的最佳经营环境,有利于今后长远的销售目标。 (2)公关内容 根据广告三个时期的不同情况,拟定以下公共关系活动的建议,可酌情配合使用。 *抓住开业的机遇,慎重对待,利用这个机会推出公司的名称、标志及整体企业形象。因此,安排一个庄重而又热烈的开业典礼及新闻发布会是必要的,可为企业创造良好的形象,给公众留下美好的饿记忆,并通过新闻媒介扩大其影响。 *举行系列服装专题展示会和新闻发布会及经销商会议,旨在获得媒体的关注和支持,并帮助经销商全面认识产品,争取上市后销售的全面展开。 *由企业提供资料,利用媒体报道完成产品的普及任务;同时配合企业的相关活动,在事后作出有关的新闻报道。 *举行系列以“**”为主题的征文活动,使品牌文化深入民心,并借此进一步提升集团其它产品的知名度和形象。 *举行一些其它有影响的社会公益活动,如赞助地方大型活动的举办等(条件是在活动现场要有公司品牌的相关广告及在相关媒体有公司的新闻报道)。 本广告策略方案提供了“**”品牌推销活动的总体思路、意图及框架,许多细节部分还有待进一步充实完善,其中主要有: 1) 报纸、电视及宣传单张等的创作设计; 2) 公共关系专项策划案; 3) 各媒介投放广告的具体时间与版位; 4) 广告费预算的细目表; 5) 各阶段广告公共关系活动的协调与监控等。 二、“**”品牌推广策略 1)在集团总体品牌规划的基础上,由专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用负责的市场经济观念全面打造中国第一高档服装品牌。 2)设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性文章和硬性招商广告); 3)拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用; 4)设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应; 5)策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册,并在实施过程中严格执行; 6)主办好1~2个服装展,可以花较少的钱让更多的经销商和消费者了解产品和品牌。 三、“**”服装品牌营销策略 品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而排除异已,瓦解对手。基于此,我们对“**”服装品牌拟定如下营销策略: 1)产品策略 走出同类产品形象多变的误区,而以“品位女人,品位**”、“21世纪女装品牌典范”为主副题并调动多种手段将产品概念具体化,每一环节均重复验证,避免在产品发展过程中不自觉地偏离原来的基本概念。并且产品一旦上市场,便不轻易改变商品的规格或形式,只在原来的基础上进行不断的创新。 2)包装因素 走出传统服装包装大而俗的形式,而以时尚、优雅的风格来体现“**”包装的高尚品位; 3)价格策略 · 由于价格与产品的形象及定位有着不可分割的关系,我们将着重参考消费者对满足在物质上或感情上的渴求而非实际需要付出的代价,而以“高贵品位的中价产品”概念实施轰炸性营销; 4)销售渠道策略 1)为了配合消费者的购买习惯,成立“**”连锁专卖店,并将专卖店的工作列为首位开展; 2)将代理经销商的运作能力作为考核的一个重要指标: (1)选择终端网络管理深入的终端经销商; (2)选择策划能力强,执行能力强,管理到位的经销商; (3)选择渠道扁平化,尽量减少中间环节。 5、终端销售策略 在终端销售上,我们主要通过系列的促销手段,在广州的消费者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,实现公司的销售目标。并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。 1) 引导期: 多个销售终端的建立、会员卡的免费派送、开业活动的举办 2)生长期: 结合当地市场,实行联合促销、招商会 3)补充期: 在各种节假日实行SP活动
《美特斯邦威的品牌经营战略之品牌宣传》
当今在外来休闲服装充斥中国市场的情况下,美特斯邦威仍然冲破阻力,一举成为中国内地最大的休闲品牌之一,创下了每2秒销售1件衣服的惊人速度。这不能不算是中国服装品牌的一个神话,美特斯邦威成功借鉴耐克的“虚拟经营”的品牌战术成为范例被收入MBA课程。 尽管中国是一个服装出口大国,但是出口服装以中低档为主,中国服装的低价竞争也已成为国际服装界又恨又怕的问题。美特斯邦威很清楚得认识到提高服装品牌附加值的重要性,开始把工作重心转移到品牌形象树立上。
在确定了战略之后,美特斯邦威选择了具有生产能力强的制造厂家。他们与广东、江苏等地的具有一流生产设备的服装加工厂建立长期合作,形成了稳定的生产基地。这些厂家多达200多家,这些企业具有年生产2000多万件的生产能力。首先保证了产品的质量和供应。这就成功地将投资高科技含量的生产设备的资金转移到品牌经营上,这种借鸡生蛋的作法使得美特斯邦威威真正摆脱了重复性投资。
美特斯邦威刚开始同样面临资金有限的问题,但是美特斯邦威聪明地采用“特许连锁经营”模式,将专卖店特许给加盟商经营,充分利用社会闲散资金,扩大了市场铺盖,同时对于品牌宣传具有重要的作用。
在品牌宣传上美特斯·邦威下足了功夫,无论是调查还是定位都居有相当的专业水准。在广告代言人的选择上可谓是每分钱都花在了刀刃上。众所周知,广告是一笔不菲的资金,传统的电视、电台、报纸等媒体宣传是一个无底洞,更但风险的事广告投入费用和销量提升并不时成正比的。美特斯邦威成功的绕过了这一个难点,开始另类炒作。
这种炒作营销充分利用公关活动为其制造新闻,同时与广告代言人建立亲密关系,借助层出不穷的明星炒作提升自己品牌的曝光率和知名度。这种占略从2001年郭富城代言是就一直坚持下来。使得郭富城的形象与主打歌同时也是美特斯邦威的广告主题曲《不寻常》紧密联系在一起,随着《不寻常》打入排行榜,美特斯-邦威品牌本身也附带成为一个噱头;2003年6月选择深受年轻人喜爱的新人类音乐鬼才周杰伦作为新的代言人,通过赞助周杰伦的个人演唱会,使得美特斯邦威的品牌深入周迷人心。同时还利用演唱会进行互动活动,购买议定数额的美特斯-邦威服装,就会得到周杰伦演唱会的赠票,这对于新新人类无疑是一个很大的吸引。
君子善假借人力,美特斯邦威就是一个善于顺风行驶的品牌,借助中国服装生产制造商来生产,借助广告代言人的超级人气。当服装质量和品牌附加值有效提升之后,美特斯邦威的名声也就打响了。
美特斯邦威“不走寻常路”的经营战略为我国服装界提供了一个优秀范例,事实证明,中国也可以摆脱低价恶性竞争的局面,整合资源,打造成功品牌。
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