1. 急求一篇物流服务市场的营销技巧总结
哈哈,帮不了你了啊,是不是考试那份啊,我上次随便把那书的几个回要点抄了下去。先把物流答业和传统储运业介绍下,再把现在物流业所面临的四个挑战和三个层次说下,然后说什么通过学习让我在物流市场方面面对不同客户时,如何合理搭配营销策略,与客户沟通时又运用何种技巧来赢得客户等等,一下子就400多字啦,提交后考试就过了。
2. 物流服务营销战略基本特征有哪些
物流服务营销战略基本特征如下:
一、市场开发策略
市场开发策略的核心在于瞄准消费者需求,改进自己的产品即物流服务。物流企业要了解、研究、分析客户的现状、行为和需求,而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务或过多地把资金、精力放在物流设施的建设上,应争取做到有的放矢地开发物流市场。
二、成本领先策略
成本领先策略则要求考虑客户所愿意支付的成本,制定面向未来合作的价格体系。强化物流企业内部治理物流治理强调的是系统优化,企业在内部治理上也应从系统的高度着眼,从粗放式向集约式、运作规范化转变,体现在科学的决策程序、标准化的运作流程、完善的物流质量衡量机制和持续改进机制。只有这样才能使发展战略与企业资源匹配,准确猜测市场变化和评估企业内部资源,及时调整策略转移或利用风险,降低运作成本的同时提高工作质量。
三、业务综合策略
业务综合策略的核心在于以增进客户便利性为出发点,促进物流服务的稳步提升。物流企业与客户的合作顺畅有一个过程,要始终从客户便利的角度出发,改善薄弱环节,促进外部物流资源系统的合作,使对客户的服务进一步发展。物流企业在从事物流活动时,除了将本企业核心竞争能力充分展示给客户外,还要找出客户要求的差距和弥补的方法。
四、信息沟通与互动策略
信息沟通与互动策略要求提高和客户的信息沟通水平,同时拓展市场开发渠道建设。以上的策略组合实施都需要以客户为中心的良好信息沟通平台为基础,通过信息共享、共同制定物流解决方案、动态执行实现与客户之间高度互动协作等方式,将物流企业的服务与客户的物流需求和利益进行整合,为用户提供一体化、系统化的物流解决方案,使物流企业的运作与客户的经营治理活动相融合,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。
(2)物流服务的营销策略个案扩展阅读:
活动原则:
一、规模原则。物流企业产生效益取决于它的规模,所以进行营销时,首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求是否具有一定的规模,即需求容量,然后再去为其设计有特色的物流服务。
二、合作原则。现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置,因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。物流企业只有做好自身的核心物流业务,外包出其他业务,才能取得更大的物流服务效益。
三、回报原则。物流企业营销活动是要满足客户物流需求,为客户提供价值,其真正价值在于能为自身带来短期或长期的利润的能力。一方面,追求回报是营销发展的动力;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。因此,物流营销目标必须注重产出和物流企业在营销活动中的回报。
3. 哪有关于物流的营销策略
然而随着市场竞争的变化,以及物流服务的特殊性,完全以4Ps理论来指导物流企业营销实践已经不能适应迅速发展的物流市场的要求。笔者认为80年代,美国劳特朋提出的4Cs营销理论更适合于目前的物流企业的营销组合策略。4Cs营销理论主要有这样几点内容: 。现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心,分拨中心等,然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上,他们主要致力于对物流市场的分析和开发,争取做到有的放矢。 2、消费者愿意支付的成本(Cost)。这就是要求物流企业首先要了解物流需求主体满足物流需要而愿意付出多少钱(成本),而不是先给自己的物流服务定价,即向消费者要多少钱。该策略指出物流的价格与客户的支付愿意密切相关,当客户对物流的支付愿意很低时,及时某物流企业能够为其提供非常实惠但却高于这个支付愿意时,物流企业与客户之间的物流服务交易也就无法实现。因此只有在分析目标客户需求的基础上,为目标客户量体裁衣,实际一套个性化的物流方案才能为客户所接受。 4、与消费者沟通(Communication)。即以客户为中心,实施营销策略,通过互动、沟通等方式,将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合,从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起,为用户提供一体化、系统化的物流解决方案,建立有机联系,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。在良好的客户服务基础上,物流企业就可以争取到更多的物流市场份额,从而形成一定的物流服务规模,取得规模效益。 从上所述的4Cs内容可以看出,4Cs物流营销组合有着很强的优势。一是4Cs物流营销组合首先以客户对物流的需求为导向,与目前我国的物流供求现状相适应,提出了物流市场不断发展的特点,着眼于企业与客户间的互动,达到物流企业、客户以及最终消费者都能获利的三赢局面。4Cs物流营销组合能主动的已调客户需求,并积极地适应客户的需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过与客户建立长期、稳定的合作关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。因此,该营销组合将会成为我国物流企业目前和今后很长一段时间内,主要运用的营销策论。二时4Cs物流营销重根考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化。
4. 什么是物流营销策略,并指出物流营销策略的意义
参考世界最先进的美国州级物流的模式的话,建立全球物流中心的楷模和回物流运营中心的意义在于答。:
1、产 - 接到销售的期货对准之后,浪费,遭到极度抑制和控制在合理的比例范畴之内。;
2、国家综合利益的优势工况实现。;
3、全国所有的企业的在从采购、运输、配送环节的所有涉及物资流动的部份来讲,在国家的指导方针政策正确的导向之后,归向正确的光明大道。
国歌
国际歌
国法庄严
5. 《物流企业的服务营销策略研究》论文
我这里找了一篇,不知道能不能帮到你,这么多东西让别人写估计是不可能了。你看下吧,希望对你有用,祝你好运!
浅析我国物流企业融资障碍及对策
【摘 要】当前我国物流企业面临日益激烈的行业竞争和国外同行的压力,因此在业务方面应从传统物流向现代物流转变,在规模方面也应向大型化和国际化的方向发展。物流企业的转型需要大量的资金支持,而大规模的资金需求依靠物流企业自身是难以筹集的,而通过资本市场或者金融机构筹集资金又存在重重障碍。笔者在分析物流企业自身因素和体制因素对融资影响的基础上,提出完善我国物流企业融资机制的建议。
【关键词】物流 融资 障碍 对策
一、我国物流企业融资障碍分析
1.就物流企业而言:经济效益低下,资产信用不足
在计划经济时期,物流行业执行国家指令、实行政策性经营,充当政府调剂物资的运输工具,在其运行过程中,形成大量政策性负债,经济体制转变后,国家财政对物流企业政策性负债没有进行适当的补贴。再者,在经济转轨过程中,部分物流企业没有适时转换经营角色,缺乏竞争意识,自身发展意识淡薄,在市场竞争中形成经营性亏损。由于国家政策和企业自身造成物流行业经济效益普遍低下,而物流企业经济效益低下导致资产负债比例较高,资产信用度不高。物流企业在利用资产进行抵押融资时,由于资产信用度不高,金融机构对其评估价格自然偏低。同时,从金融机构角度来看,物流企业资产技术水平偏低,发展潜力不足,银行不愿对其贷款,物流企业通过金融机构融资额度有限。
2.就金融部门而言:信贷机制制约,社会信用不足
金融部门在贷款过程中首先考虑的是资金的安全性,并建立了一套严格的审批程序,同时实行严格的财产抵押担保制度。而物流企业由于自身发展的限制,经济效益普遍低下,依靠自身的实力不足以提供担保,而且担保连带责任重大,很少有单位或个人愿为物流企业提供担保。其次,金融部门注重盈利性,而物流企业属于国民经济基础行业,投资回收期较长,金融部门不愿对其贷款。而且目前我国经济普遍不景气,企业又信用意识淡薄,甚至恶意逃避银行债务,导致金融部门的不良贷款比例升高,产生“惜贷”心理。金融机构为了防范金融风险被迫采取的严格的审查程序、贷款条件和担保措施,将有强烈融资需求的物流企业拒之门外。同时,企业间资金相互拖欠问题也比较严重,制约着物流企业与其他企业之间的融资。
来源:汇博在线
6. 物流服务产品在导入期的营销策略有哪些
1、快速掠取策略,即高价格和高促销策略:采用高价格,有利于树立产品形象,有利于企业获取较多毛利,更有利于回收成本和推动高强度促销;高促销有利于吸引目标顾客购买产品。
2、慢速掠取策略,即高价格和低促销策略:采用这种策略的目的在于增加利润,回收资金,减少未来的风险。
3、快速渗透策略,即低价格和高促销策略:该策略注重企业长远的占有率和规模优势,采用该策略的条件是:产品价格弹性大,降低成本,增加销量;产品市场容量大且稳定,市场竞争激烈;高促销有利于品牌的传播,争取更多的潜在消费者。
4、慢速渗透策略,即低价格和低促销策略:低价格有利于产品进入市场,低促销有利于降低成本。
(6)物流服务的营销策略个案扩展阅读:
快速掠取策略采用的条件是:产品有质量优势,消费者对产品品牌了解不足,但市场的容量较大并且稳定,产品的价格弹性较低,企业急于占领市场。
慢速掠取策略的适用条件是:产品价格弹性低,市场容量稳定但不大,或容量大但不稳定,竞争对手较弱,品牌作用不明显,企业注重短期收益,不注重长远的市场占有率。
慢速渗透策略的适用条件是:产品价格弹性大且市场容量大,低价本身就在争夺占有率,如果新产品是原有产品的改进品,消费者对产品的品牌已经熟悉,或者该产品已经是名牌产品,促销的作用已经不大,低促销有利于产品的竞争。
7. 服务行业的营销策略怎么写
大同小异~来市场营销策略制定是自一个相互动作用的过程;是一个创造和反复的过程,企业营销管理过程中,制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。 随着市场营销学研究的不断深入,市场营销组合的内容也在发生着变化,从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合
8. 物流服务市场的营销技巧总结..300-500字..谢谢了..急需
物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动,以客户为核心,以物流资源链为版服务手段,以市场权占有率和建立客户忠诚度为导向,开展针对性的营销策略,注重客户的保有与开发,实现客户的系列化、个性化物流服务,注重客户关系的维护,提高物流服务质量,根据客户的行为来预测客户的物流需求,并为其设计物流服务,建立长期的、双赢的客户关系,良好的营销策略,方能使物流企业获得长期的、稳定的客户,增强物流企业的市场竞争力。 物流与营销的关系
物流代表了一个企业巨大的战略潜力,它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为:营销达到调整需求功能手段的完成,所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关,这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系,物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系,才能在接揽客户外包的物流业务时,明确客户需求,切实为客户提供相应得物流服务以支持客户的营销活动,也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。